在平日里,心中难免会有一些新的想法,往往会写一篇心得体会,从而不断地丰富我们的思想。我们想要好好写一篇心得体会,可是却无从下手吗?那么下面我就给大家讲一讲心得体会怎么写才比较好,我们一起来看一看吧。
2023年服装销售的培训心得 服装销售的培训心得体会优质篇一
为期五天的培训已经结束了,回顾当天的学习收获,我感慨很多,收获也很多,体会也有很多。首先感谢公司给了我这一次外出培训学习的机会,通过这次得学习让我学到了不少关于销售和人生的知识,相信能在以后的道路上给我指引正确的方向。
通过这次培训,让我对销售有了更深一层的认识,首先,一间店的业绩不是靠个人的能力和销售就能支撑得起的,它靠的是我们这一个团队合作的力量才足以____。团队是什么?按照老师所说的,团队是一个有口才的人____一群有耳朵听的进去的人一起协同合作的团体。它是为了实现某一目标而由相互协作的个体所组成的正式群体。而我们身为这个团队中的成员,每个人都有自己所在的意义和价值,都有自己的工作和职责,而我们所要做的,不但要做好自己分内的`工作,担负起自己的责任,而且,更重要的,是要和其他同事发挥团结合作的精神,紧密合作,共同创造辉煌的业绩。这样的销售才会进入良性循环,销售方面才会令人更容易接受,整个团体才会有活力,每个人的热情才会持续不减,这样对于我们,对于整间店铺只会有益而无害。
作为个人而言,除了要遵守店铺的销售流程外,更重要的是要努力提高自身的沟通能力,要有一定的沟通技巧,要做顾客喜欢的导购。
还有最重要的一点,我们要富有感染力,我们每一天都穿工衣、工鞋,爱上我们自己的商品,在为顾客介绍商品的时候,我们的眼神、语调、手势等肢体语言都是一种无形的感染力,这样更容易拉近与顾客之间的距离,从而让顾客更相信我们为他所介绍的商品。
总而言之,这次的学习是快乐的,收获是愉悦的!
2023年服装销售的培训心得 服装销售的培训心得体会优质篇二
总而言之,这次的学习是快乐的,收获是愉悦的!
1外表要整洁,要有礼貌和耐心,善心,做优雅女人
2保持良好的人员形象,专业的服务态度
3快捷服务,提高销售业绩
4要熟悉货品知识,这样才会更好的和顾客沟通
感谢公司给我这次机会我将在以后的工作中尽我所能发挥最好
2023年服装销售的培训心得 服装销售的培训心得体会优质篇三
在服装设计上,服装的陈列融合了灯光,色彩,搭配,道具,消费心理和品牌形象多种元素的服饰陈列设计课程适学于多个方向的人群,尤其是学成于服装设计专业的人。下面是小编整理的关于销售服装培训心得体会,欢迎阅读。
一个人选择什么样的行头为自己披挂,从某种意义上来说,正是在建立以自己为样板的陈列。
陈列师的存在,让店铺拟人化,而高明的时尚弄潮儿,也会让自己成为街头一道流动的风景。
不仅如此,私家衣橱如何为自己提供最便捷有效的着装组合,也是一项时尚必修课。
成为自己的陈列设计师,这不单是一个博大的野心,更彰显着时尚精英对于生活品质的精益求精。
对于个人审美,陈列设计师的专业程度与造型一般无二。
了解自我,是她们给出的首要建议,也是把个人这个“陈列”做好的基本原则。
“有句成语叫‘形形色色’,所谓了解自我,也就是了解自己适合的‘形’和‘色’。”曲径表示,做个人的“陈列师”要像做品牌的陈列师一样,把握自己身材、肤色、气质的特点,多留心自己最适合的色彩,然后逐步学会用款式和色彩来弥补形体上的不足。
比如,身材上宽下窄的人,就不能穿色彩过于夸张的上装,而要以冷色调或收缩色来让身材整体显得匀称。
相反,梨形身材的人可以通过饰品、色彩、图案的装饰将别人的注意力集中在曲线玲珑的上半身,就好像陈列师用灯光来突出最具设计感的细节一样,观看“陈列”的人会自然而然忽略那些不尽如人意的地方。
而让脸的气场与服装等其他气场和谐,是陈列师们提供的`具体操作层面上的基本技巧。
这个简简单单的“和谐”也建立在了解自我的基础之上。
“李宇春可以剪中性味十足的头发,因为她本身就是清朗俊秀的少年风格,如果这种发型放在一张妩媚的女人脸上,会让人感到怪异和错乱。”rainbow举例说,像吕燕那种五官独具特色的人就可以穿奇装异服,用夸张的服饰来突出脸的别样魅力,而小家碧玉气质的人会比较适合穿精致小巧的服装;至于毛阿敏、韦唯那类长相很大气的女性,如果穿有很多繁琐细节装饰的服装,就会让整个人显得拖泥带水,不够清爽利落。
此外,把自己“陈列”出来时的心理也很重要。
“你发必须有足够的自信心,相信你能驾驭自己的衣着,这时,在‘气质’之外的,还需要‘气势’。
一个在红色衣服里显得瑟缩和胆怯的人绝对无法穿出红色活力逼人的效果。”rainbow认为,之所以不少年轻多金的青年才俊穿不出amani的味道,就是因为年龄和阅历所限,“气势”还没有修炼到家。
北京圣媛女装是北京三利国际服装有限公司旗下的国内知名品牌,该品牌适应人群年龄段较同类竞争品牌年龄段偏大大概在30-50岁,这与公司制订的消费人群年龄段20-50岁似乎有一定的偏差,商品适合出席各种场合的职业女性,其产品简约、有精巧的设计但不繁杂,修身但不性感,色调亮丽但不张扬,也许正是因为这种原因,致使该品牌在山东济南银座店始终排名商场楼层销售前列。
济南银座商城不论是规模还是社会影响力,都处于山东市场的龙头地位,并连续30年位列“全国零售30强”,银座字号也成为深受消费者信赖的著名商标,“买真货,到银座”、“购物银座,享受生活”已深入人心,成为广大消费者的共识。
圣媛女装正是在此商场楼层排名长期处于销售前列,除了品牌本身具有强大的竞争力,店长同样也起到了决定性的作用,桑伟胜老师对该店简略指导也是应圣媛店长苏晨的个人邀请,才对该店进行简略的指导,虽说时间很短,也未进行大量仔细的数据调研,但通过商品陈列执行的五项工作内容中的其中三项进行检查(商品销售适应期、检查应季商品储备及上市状况、规划店铺商品群组合结构),发现了该品牌分公司及终端店铺陈列存在的部分问题。
接下来就对该店状况进行简短的讲述。
一、人员状况
2023年服装销售的培训心得 服装销售的培训心得体会优质篇四
公司给了我这一次外出培训学习的机会,通过这次得学习让我学到了不少关于销售和人生的知识,相信能在以后的道路上给我指引正确的方向。
说白了培训的目的就是让每一个参与培训的人员得到知识的补充和技能的提高。为了能够让我们更加对如何销售,余经理跟我们讲解了很多,专业知识水平能力以及外在的阅历更是让我觉得要加强自己,提升自己,只有做到这样才能使自己在激励的竞争中立于不败之地。
现将此次培训总结作如下汇报:
(1)5月22号余经理带我们回顾前一天的培训内容,说到了企业文化,企业知识,商务礼仪等等紧接着就说到了销售技巧,销售技巧的定义,沟通以及沟通的三大要素,还有销售人员应具备哪些素质。
其中销售技巧又分为五大环节,1、做好准备,2、打招呼3、了解需求4、介绍商品5、满足顾客需求。
(2)沟通定义的讲解和如何和顾客建立好沟通。
(3)大家都知道兴趣就是某件事或物感到好奇,就叫兴趣!兴趣?如何唤起顾客兴趣,换取顾客兴趣的技巧,跟fab的讲解差不多,必要时也可以反其道而行!!重中之中说到了销售关键,那就是试穿,只有试穿,才能激发顾客的兴趣,才能使顾客有购买的欲望,从而最终促成销售,达到成交率。其次就说到了如何促成顾客购买的技巧,和顾客在这款衣服犹豫不决是该怎么做,如何做。最后就说到了连单,和赞美技巧以及怎样寻找赞美点等等,以上这些是此次最主要的培训内容。
十分感谢公司此次对我们提供的培训,能够拥有这样的经历,无论是对现在的自己还是将来的自己都是有所裨益的,感觉自己真的是很幸运。
2023年服装销售的培训心得 服装销售的培训心得体会优质篇五
服务的好坏决定了品牌的形象;如今的商场;各式的服装,各种的品牌为顾客的购买提供了极大的购买空间,顾客不再是盲目的单纯购物,更多的是在享受我们温馨细致的服务。因此吸引顾客购买本品牌的因素首先是服务质量的好坏其次是商品的本身。最后才是价格。
好的高质量的服务,就是要以真诚和温情打动顾客的心,用发自内心的微笑和赞美来取得顾客的信任,让他们在购买本品牌衣服的时候,也把我们金牌服务打包带回家。
记得;今年夏天的某一天,我在上晚班,外面下着淅淅沥沥的雨。晚班商场人少,再加上下雨,商场就显得更冷清,这时;一位中年妇女走进我的店铺,被雨水打湿了的留海无力的贴在额头上;她摸摸这件;摇摇头,看看那件;又叹口气;望着她失望的眼神;我快步走上去;微笑着与她打招呼;我说;"女士你想选什么样的衣服呀"她说;我是一名教师、儿子要结婚了我想选一件婚礼上穿的衣服;你家衣服的面料挺好、我看的这些都是桑蚕丝的,很高贵我挺喜欢的,可样子太新潮;不太适合我的年纪;我听了;连忙说;呀!阿姨要当婆婆啦!那先恭喜你呀!婚礼上穿就应该选个正式又庄重的衣服,我们这个品牌就是针对您这个年龄的知性女性而设计的。
您看看这边,我们有特意为酒席,宴会而设计的酒红回味系列你看这款连衣裙,圆领的领口上镶嵌上了珠片与七彩钻,上身收腰,下摆是百褶的设计,样子简单大方,桑蚕丝的面料更显华贵酒红的颜色也很适合婚礼的气氛,女士拿过我说的裙子在镜子前比量起来,她指着领口的镶钻对我说,这些珠片太花哨,是不是不太稳重呀!我连忙解释说;女士;这件裙子的亮点就是这领口的珠片,就是因为这些点缀,这件衣服才充满了活力与灵气,女士听了我的解释,有些犹豫,见她有所心动,我又补充说;女士;人是立体的,衣服是平面的,你还是穿上试试吧!肯定会有意想不到的效果。女士望着我真诚的笑容拿起裙子,走进了试衣间。
不一会,女士出来了,镜中的她在酒红色的映衬下,脸色红润起来我又告诉她'女士,你的眼睛很漂亮,你的气质很好充满成熟女人的韵味,只是你不经常化妆,婚礼那天你施以淡妆,点点唇彩再梳个高高的发髻配上一双黑色或白色的细跟的跟鞋,肯定能突显您作为婆婆老师的高贵气质。女士听了我的赞美,很是高兴,她说;小姑娘,你的讲解太细致,服务太周到,还教我如何搭配,如果不是你的推荐。我不会选这件衣服的,通过你的描述,我可以想象的到婚礼那天的情景,谢谢你,我就要这件了,你帮我打包把!再为顾客开小票时,我又顺便告诉她关于桑蚕丝穿着与保养洗涤的知识,女士边听边点头,开心的走了。
过了几天,女士又回来了领着她的朋友还特意给我带来一大包喜糖她高兴的说;小姑娘,多亏你那天帮我选的裙子,婚礼那天所有的亲戚都夸我,都说我的审美档次提高了,谢谢你!我的朋友听了我的购物经历,很相信你的眼光,更欣赏你细致入微的服务,你帮她们也设计设计吧;听了顾客的赞美,我真的好开心、好感动。服务是一种文化更是一种细节,只有用心服务才能取得顾客的信赖,只有用心服务才能让顾客心甘情愿的掏钱购买我们品牌的衣服,也只有用心的服务才能使我们在激烈的品牌竞争中立于不败之地。这就是服务的魅力,“用心服务,用爱经营”。是我这么多年来的服务心得。
一句真诚的问候,一个甜甜的微笑,都会拉近与顾客的距离,人与人之间真实就是相互的,别人对你的态度,实际就是你自身言行的一面镜子,不要总去挑剔镜子的不好,而是应该更多的反省镜子里的那个人哪里不好,哪里需要改进,只要有一颗真诚为顾客服务的心,你就会成为顾客的朋友,那么,从现在开始让我们都看看镜中的自己,还需要怎样的努力,来提升我们的服务,来细化我们的服务,让顾客满意我们的服务吧!
2023年服装销售的培训心得 服装销售的培训心得体会优质篇六
为期一天的培训已经结束了,回顾当天的学习收获,我感慨很多,收获也很多,体会也有很多,首先感谢公司给了我这一次外出培训学习的机会,通过这次得学习让我学到了不少关于销售和人生的知识,相信能在以后的道路上给我指引正确的方向。
如今,在这林林总总的运动品牌竞争中,每一个导购员都是精准销售,有战术,有制度,有方法,但是,每当竞争再上升一个程度的时候,为了自己的销售业绩,往往都会用尽办法的把东西卖出去,当然,这未必不可行,不过,这样所销售的业绩是短暂和偶然的,因为不是所有的顾客都会轻易的被你蒙混过去,我们应该用良好的服务,优质的商品为品牌树立口碑,从而得到一个又一个的回头客。
通过这次培训,让我对销售有了更深一层的认识,首先,一间店的业绩不是靠个人的能力和销售就能支撑得起的,它靠的是我们这一个团队合作的力量才足以支持。团队是什么?按照老师所说的,团队是一个有口才的人领导一群有耳朵听的进去的人一起协同合作的团体。它是为了实现某一目标而由相互协作的个体所组成的正式群体。而我们身为这个团队中的成员,每个人都有自己所在的意义和价值,都有自己的工作和职责,而我们所要做的,不但要做好自己分内的工作,担负起自己的责任,而且,更重要的,是要和其他同事发挥团结合作的精神,紧密合作,共同创造辉煌的业绩。这样的销售才会进入良性循环,销售方面才会令人更容易接受,整个团体才会有活力,每个人的热情才会持续不减,这样对于我们,对于整间店铺只会有益而无害。
一、外表要整洁,要有礼貌和耐心;
二、保持良好的人员形象,专业的服务态度;
四、要有足够的产品知识,专业的销售形象,良好的沟通表达能力;
七、做好售后工作,耐心的倾听顾客的意见和要求,记住顾客的偏好,这样才能留住回头客并能够为公司收集有益的信息,有助于企业和品牌的发展。还有最重要的一点,我们要富有感染力,我们每一天都穿工衣、工鞋,爱上我们自己的商品,在为顾客介绍商品的时候,我们的眼神、语调、手势等肢体语言都是一种无形的感染力,这样更容易拉近与顾客之间的距离,从而让顾客更相信我们为他所介绍的商品。总而言之,这次的学习是快乐的,收获是愉悦的!再次感谢公司给予我这次学习的机会,我将在今后的工作生活中学以致用,真正发挥出学习的用处!
2023年服装销售的培训心得 服装销售的培训心得体会优质篇七
把进店的客人分为两种:第一种客人,目的型的客人:逛商场怀有购物的目的,有比较明确的需求或者想法。她们可能开门见山或直奔主题索取自己喜欢的衣物,或者是半明确型的`客人,是想买上一条裙子,但是具体要买什么样子的裙子,还没有明确。第二种客人,闲逛型的客人:现在的商场里有太多消磨时光闲逛型的客人,她们有的是纯粹打发时间,有的是心情不好,到琳琅满目的商场里散心。闲逛型的客人不一定是说不会购物,遇到她喜欢的和开心的货品时,下手也是毫不犹豫。目前商场里的客人闲逛型的客人占大部分,同时将越来越多,闲逛型的客人的接待和目的型客人接待是不能完全相同的。闲逛型的客人进店后,需要空间和时间来欣赏我们精心设计的漂亮陈列和货品。接待她们最忌讳的就是立刻接待,80%的时候你得到的回答是:我随便看看。显然这样的接待服务是有问题的。闲逛型的客人进了店,我正确的服务动作就是寻机,在迎宾之后,对于那些三三两两闲逛的客人,保持距离,用你眼睛的余光去观察客人的举动,给客人一个适当的空间和时间去欣赏我们的货品和陈列,时机到的时候,才进入到接待介绍工作中去。
我今后的努力方向:
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千方百计完成区域销售任务;努力完成销售中的各项要求;积极广泛收集市场信息并及时整理上报;严格遵守各项规章制度;对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感;完成其它工作。
积极了解达到的标准、要求,力争在要求的期限内提前完成,另一方面要积极考虑并补充完善。
规划好员工在店的职业生涯发展。由于区域市场萎缩、同行竞争激烈且价格下滑,认真考察并综合市场行情的信息反馈,激发销售热情。同时计划认真学习知识、技能及销售实战来完善自己的理论知识,力求不断提高自己的综合素质。
感谢公司给予我机会与信任,我一定会积极主动,从满热情。用更加积极的心态去工作。