最新年度工作总结税务局 年度工作总结税务局窗口实用

总结是对过去一定时期的工作、学习或思想情况进行回顾、分析，并做出客观评价的书面材料，它有助于我们寻找工作和事物发展的规律，从而掌握并运用这些规律，是时候写一份总结了。怎样写总结才更能起到其作用呢？总结应该怎么写呢？下面是小编为大家带来的总结书优秀范文，希望大家可以喜欢。

最新年度工作总结税务局 年度工作总结税务局窗口实用篇一

下面是小编为大家整理的,供大家参考。

今年以来，国家税务总局xx市税务局坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，坚决贯彻落实党的十九大、十九届二中、三中、四中、五中全会精神，按照市委、市政府和省局的相关要求，在统筹推进疫情防控和助力经济社会发展、企业复工复产等方面做了大量工作，现将相关情况报告如下：

一、工作开展情况

（一）以党建为引领，聚焦疫情防控工作

面对疫情防控的严峻形势，全市税务系统目标一致、坚守岗位，切实做到抗击疫情有力度，兴税担当有态度、联防联控有速度。

一是防控措施严。坚持把加强党的领导贯穿于疫情防控的全过程，全系统党员干部充分发挥党支部的战斗堡垒作用。疫情期间，防疫讲座xx次，购买防疫物品xx件，开展志愿服务xx人次xx个小时，形成了打赢疫情防控阻击战的强大队伍。

二是防控常态化。面对防止疫情反弹的任务，全系统扔做好疫情防控常态化工作作为重中之重。在办税服务大厅、办公楼入口设置体温检测点，由专人负责对进入人员的体温检测，查看一码通，提醒税务人员和群众佩戴好口罩。定期对办税场所、办公区域、食堂等区域进行全方位、无死角防疫消毒。按照“网上办”的基本原则,严格落实“非接触式”办税，有效降低疫情传播风险。

（二）精准施策，聚焦复工复产工作

一是优服务，搭建智能平台。按照“非接触”办税缴费要求，以电子税务局为支撑，实现“网上办”。积极引导纳税人、缴费人通过电子税务局、手机app等进行网上申报缴款，以“不见面”方式完成涉税业务办理，网上办理率超过xx%，。以“自助办税厅”为支撑，实现“自主办”。增加自助办税设备，张贴操作指南，引导办税人实现多途径办税，避免交叉感染。大力拓宽发票“网上即时推送、线下免费配送”的渠道和方式，已为xx户纳税人办理发票邮寄xx多份。

二是解难题，全力帮扶企业。通过电话询问、网上留言、下企业了解等方式，摸排掌握受疫情影响的困难企业。充分发挥职能优势，组建工作专班，细化帮扶工作措施，“牵线”省内外企业打通上下游供需链，搭建企业产销信息平台。截至目前，已收集企业有效需求信息xx条，签定购销合同xx万元。为帮助小微企业解决资金周转困难，xx市局深化税务、银行信息互通，将“信用资产”转化为“金融资产”，帮助企业降低融资成本。截至目前，xx等全市xx家中小企业凭借纳税信用成功获得银行贷款xx万元。

三是挖数据，开展精准分析。结合我市经济发展实际情况，实时跟进疫情进展，逐户分析税收减收原因、复工复产困难、政策享受效应，提出支持企业发展的税收举措与建议，撰写税收分析报告xx篇供市委市政府决策。其中《xx市xx行业产业链复工复产情况分析》等分析专报获得市委政府有关领导同志的肯定批示。

（三）坚持责任担当，聚焦税收工作

一是减税降费，持续优化税收营商环境。主动为优惠政策落实“提速”，及时发现优惠政策应享未享等情况，确保支持疫情防控的税收优惠政策落实落细。严格落实党中央、国务院部署出台的xx批支持疫情防控和复工复产方面税费优惠政策，确保纳税人、缴费人应知尽知、应享尽享。已累计推送优惠政策xx余万次，辅导纳税人、缴费人xx万余户，打通政策精准落地的“最后一公里”。截至2021年xx月，辅导全市疫情防控重点保障物资生产企业办理留抵退税共xx户次，退税xx万元。继续着力抓好四税减半政策落实，认真执行党中央、国务院、xx省支持疫情防控和企业复产扩能税收政策及服务举措，截至xx月xx日，全市享受抗击疫情城镇土地使用税减免xx户，享受抗击疫情房产税减免xx户，共办理房产税退税xx万元，

二是履职尽责，依法依规组织税费收入。今年受巩固拓展减税降费成效和新冠肺炎疫情影响，组织收入压力较大。坚持树牢依法行政意识，严肃组织收入工作纪律，严守依法征税底线。坚持做到“三个务必、三个坚决”：务必把该减的减到位、务必把该免的免到位、务必把该征的税费依法依规征收好，坚决打击虚开骗税、坚决不收“过头税费”、坚决做好留抵退税工作。今年全市税务系统累计组织各项收入xx万元，同比下降xx%，减收xx万元。累计办理出口退税xx万元，下降xx%，少办理xx万元。办理免抵调增增值税xx万元，下降xx%，少办理xx万元。今年全市税务系统地方一般公共预算收入累计完成xx万元，同比下降xx%，减收xx万元，占年度计划xx万元的xx%，掉序时进度xx万元。

三是深化改革，高效有序推进重点工作。稳步推进个人所得税汇算清缴工作。把年度个税汇算作为政治任务，压实责任。及时开展政策及操作业务培训，确保一线税务干部掌握政策规定和操作流程。对外，陆续开展了xx场对外线上培训，共xx家扣缴单位参加。针对一些重点扣缴单位，进行了上门辅导。组建了由市局相关部门xx名业务骨干组成的专业团队，同时在城区办税服务厅单独设置个税年度汇算服务专厅，实行“专业团队进专厅”，保证了个税年度汇算专厅的服务秩序和高效运转。目前我市的个税综合所得年度汇算清缴工作已基本结束，截至到xx月xx日，共有xx人进行了年度汇算申报，其中申请退税xx人，退税金额达xx万元，补税xx人，补税金额达xx万元。目前已有xx人成功退税，退税完成率为xx%。稳步推进企业所得税汇算清缴工作，建立了工作方案和应急预案，构筑了完善高效的各部门协同体系，搭建起市局、分局两级监控和问题处理体系。针对常见问题，及时将政策口径解读、常见问题解答及“研发费用加计扣除政策文件包”，逐户传递给xx户高新技术企业手中，确保企业应知尽知、应享尽享。稳步推进阶段性社会保险费减免工作。市局主动协调市人社、医保、财政部门就阶段性社保减免政策开展深入沟通协调，达成了人社部门负责“金保系统”升级调整，医保部门负责主流媒体宣传、税务部门负责配合测试和对内对外培训辅导，财政部门负责政策执行的资金保障及预算调整相关准备，确保阶段性减免社保费相关政策的落细落地。稳步推进非税收入划转工作。

四是服务大局，全力投入文明创建工作。积极响应全市“创建文明城市工作”，开展丰富多彩文创活动。发放文明行动倡议书，组织志愿者在办公区和职工居住区开展卫生大扫除，保持单位内外环境干净整洁。在院内规范车辆有序停放，垃圾分类基础设施，提升环境质量。充分利用宣传栏、电子显示屏，滚动播放社会主义核心价值观、“讲文明树新风”、关爱未成年人等内容。组织干部职工参与文明交通劝导行动，在市局机关食堂开展“文明餐桌”活动，同时定期组织干部职工参与社区文明创建工作，真正践行社会责任，为xx市创建文明城市助力。还参与到扶贫攻坚、防汛抗旱等工作，为xx发展贡献力量。

二、下一步工作计划

一是全力加强党建引领。以理论学习中心组、支部主题党日、支部专题学习、全员轮训、专题党课学习等形式，组织党员干部深入学习，进一步加深对全会精神的理解和认识。加强各类制度清理力度，找准制度执行中的问题和短板，用良好制度推进基层治理。以习近平总书记视察湖北重要讲话精神为重点，持续开展习近平新时代中国特色社会主义思想的学习。

二是扎实做好常态化疫情防控。做到思想不松，充分认识疫情防控工作的长期性。专班不散，确保疫情防控领导、工作机制高效运转，确保参与疫情防控的人员做到履职尽责。措施不偏，因时因势做好疫情防控相关工作。建立健全疫情防控常态化机制，坚持科学精准防控，坚决守住办税服务厅、办公场所以及重要生活场所等最前沿、最基本的防线。切实加强干部职工下沉社区参与治理长效机制建设，积极参与社区治理工作。

三是集中全力服务经济大局。常态化开展走访服务企业活动，加大政策宣传力度，加强部门联动配合，确保各项税费优惠政策显实效、见长效。尽力服务企业复工达产。充分发挥税务部门垂管优势，在原材料购进、货物销售、资金回笼、融资渠道等方面，为企业排忧解难。一并做好便民办税春风行动、“放管服”改革、优化税收营商环境等工作。对照短板、弱项清单，建好整改任务书、整改销号台账，确保纳税人满意度调查取得好的成绩。积极服务中心工作。完成好疫情防控、扶贫攻坚、防汛抗旱、全国文明城市创建等工作任务，为xx经济社会发展贡献力量。

四是坚持依法依规组织税费收入。受疫情和经济下行影响，今年收入形势十分严峻，面对严峻的收入形势和压力，坚持组织收入原则，严守收入纪律，严禁征收“过头税费”。加强收入形势研判，有效堵塞征管漏洞，坚决打击“假发票”“假退税”“假申报”等违法犯罪行为，维护国家税收安全。充分运用“企业复工达产税务指数”，密切跟踪分析企业复工复产情况以及经济运行情况，更加精准地帮助企业纾困解难，更加有效的为党委政府科学决策建言献策。

五是加强干部队伍建设。认真组织好理论讲堂、业务讲堂、道德讲堂、健康讲堂、法纪讲堂活动，创新“xx税务大讲堂”平台，积极举办各类网上培训，提升干部职工综合素质。关心关爱干部职工身心健康，有序组织干部职工体检。认真落实职务与职级并行制度，做到平稳有序推进。重视年轻干部成长成才，给年轻干部创造更多施展才华的平台和机会。

最新年度工作总结税务局 年度工作总结税务局窗口实用篇二

一、认真学习、政治理论水平和业务素质得到提高。

办税干部作为国家税务方面法律法规的执行者，要适应国家精神社会快速发展的需要，提高自己的政策水平的业务素质是基矗一年来，我采用多种形式认真学习国家在农村的各项方针政策，使自己的思想政治理论水平有了一定程度的提高，同时，强化了税法等法律法规和办税业务的学习，提高了自己的业务素质，达到了学以致用的目的。

一是按照局党组的安排认真学习党的十八大精神，结合自己工作实际，认真思考“学习党的十八大精神，办税干部应该怎么办”，牢固树立全心全意为人民服务的宗旨意识，参加“假如我是纳税人”的换位思考活动，强化“全心全意为纳税人服务”的意识，想纳税人之所想，急纳税人之所急，解纳税人之所需，把为纳税人提供优质服务变成我们日常工作的自觉行动。

二是结合工作，学以致用，我在日常工作中遇到政策业务问题总是提出来向老同志讨教，或者及时翻阅有关的文件，做到“从实践中来，到实践中去”。遇到新情况新问题时，充分利用网络资源到有关税务网站获取相关信息，在业务理论上做到“与时俱进”，通过理论和实践的反复学习不断提高自身素质和工作水平。

三是积极参加参加市局组织的办税能手培训、进出口业务培训以及出口退税业务培训，通过学习和实践，掌握了更加丰富全面的税收业务知识，自己的理论和实践水平又上了一个新的台阶。

二、扎实工作，本职工作成效明显。

办税部门是税务部门的行业窗口，办税工作情况将直接影响到税务局的全局工作。作为一个基层的办税人员，我牢固树立全心全意为人民服务的思想，一切围绕“服务于纳税人”这个中心开展开作，“加强征管，堵塞漏洞，惩治腐 败，清缴欠税”，认真落实各项办税措施，取得了很好的效果。具体表现在如下几个方面。

(一)积极抓收入，实现了目标管理。

抓好税收收入，实现目标管理是每个办税人员的重要工作，为圆满完成局领导下达的目标管理指标，我和同事们一起积极抓收入，做到决不出现“跑、冒、滴、漏”现象，最在限度减少税收流失。我县是个农业县，一些人纳税意识淡薄，办税人征收税收环境差;全县形成规模效益的企业几乎没有，税源主要是家庭作坊式的个体工商业。要完成与局签定的目标责任制的税收任务，任务十分艰巨。但是面对困难，我和同事们并没有退缩，为了改善工作环境，我们一方面强化宣传，让纳税人自觉申报、自觉纳税。同时在征收工作中，遵照“应征不漏，应免不征”的原则，做到“依法征收，应收尽收，坚决不收过头税”，坚决杜绝有税不收或收过头税、人情税、关系税等现象。为全面完成局党组目标责任制规定的考核指标打下了坚实的基矗我和同事们对全县税源进行了调查摸底，强化组织收入工作的中心地位，确保思想认识到位，征管力度到位，措施落实到位。年底，全面完成县局与我们签订了目标管理责任书。

(二)积极强监管。

在组织征收工作中，我牢固地树立了全方位税收观，抓大不放小，对重点税源与零星税源、大税种与小税种一视同仁，最大限度地限制跑、冒、滴、漏现象的发生。年纳税额在10万元以上的企业，我们进行了分户定责，跟踪管理，做到对重点税源心中有数。同时，我们乘今年整顿和规范税收秩序之东风，加强了对集贸市场的综合治理，合理调整了个体税负，调整面不低于90%，税负调整率不低于10%;加大了对加油站、砖瓦尝建筑市尝房屋租赁、医疗机构等行业的专项检查，有效地防止了税源的流失。

(三)积极打犯罪。

今年，我们加大了稽查和打击涉税抗税行为的力度，进行了营业税、所得税等税种的检查和发票使用检查，坚持向征收管理要收入，向稽查要收入。

(四)全面征个税。

今年，我们强化了个税征收，一是对全县应纳个所得税的纳税户进行了的企业所得税清缴，二是对今年的个税按税法重新进行核定。

一份耕耘，一份收获。这一年我在工作和学习方面都做了大量艰苦细致的工作，成绩有目共睹，但是，这些成绩的取得是局领导关心支持、其他同事团结协作，共同努力取得的成果。当然我也还存在一些不足，我有信心在新的一年里，克服工作中的缺点和不足，不断加强业务学习，全面提高自身素质，为税收事业尽我们的一份绵薄之力，不辜负各级领导对我们寄予的厚望。

最新年度工作总结税务局 年度工作总结税务局窗口实用篇三

最新年度工作总结税务局 年度工作总结税务局窗口实用篇四

最新年度工作总结税务局 年度工作总结税务局窗口实用篇五

最新年度工作总结税务局 年度工作总结税务局窗口实用篇六

刚刚过去的xx年，是我们经受严峻考验、各项工作取得重大进展的一年。面对突如其来的非典和特大洪涝灾害，各级国税机关在国家税务总局和省委省政府的领导下，坚持以“三个代表”重要思想为指导，认真落实省局“135”思路和工作部署，迎难而上，团结拼搏，各项工作取得显著成绩，为促进改革发展作出了新的贡献。

一、“三个代表”重要思想学习教育深入扎实

坚持把“三个代表”重要思想学习教育作为推动国税工作的强大动力。省局先后组织省、市局领导和各县局“一把手”197人举办了4期领导干部专题研讨班，省局机关先后组织处室负责人、副处以下干部学习“三个代表”重要思想演讲比赛，各地采取层层举办学习班等多种形式抓好学习教育，在全系统兴起了学习“三个代表”重要思想新高潮。学习中，紧密联系国税工作实际，对如何用“三个代表”重要思想统领国税工作、进一步开拓国税工作新局面进行了深入的探索与思考，不仅使广大干部领会了“三个代表”重要思想的深刻内涵和精神实质，增强了聚财为国、执法为民、服务经济的大局意识和责任意识，而且进一步推动了全系统思想解放、理念创新和实践创新。“三个代表”重要思想日益成为武装干部头脑、指导工作实践，推动国税事业发展的强大动力。

二、国税总收入突破千亿元大关

全省国税总收入达到1262.54亿元，实现历史性突破。其中，国税部门组织的考核收入942.89亿元，比上年增收142.86亿元，增长17.86%;“两税”收入795.72亿元，比上年增收122.16亿元，增长18.14%，为江苏经济社会发展作出了重要贡献。在组织收入中，各级国税机关和广大国税干部认真贯彻落实总局电视电话会议精神，坚持“两手抓”，一方面切实加强抗击非典的组织领导，打好防治非典主动仗;另一方面及时采取延长纳税申报时间、统筹安排纳税人分批申报纳税等征收措施，跟踪分析非典等灾害对税源的影响，夺取了抗击非典和税收工作的双胜利。在此基础上，狠抓各项基础工作：扩大省局重点税源数据库直接监控面，省市重点税源监控面已占总税源比重60%以上;全面推广增值税纳税评估软件，积极探索所得税纳税评估，企业纳税申报质量不断提高，全年累计评估企业8.61万户次，企业累计自查补报税款及加收滞纳金5.76亿元;制订税务管理责任区暂行办法，责任区责任人管理进一步规范;大力推行增值税“一窗式”管理，7-12月全省共发现比对不符3.52万户次，涉及销项、进项税额分别达9.48亿元和8.16亿元;健全完善所得税基础管理制度，强化中小企业和新办企业所得税征收，企业所得税收入增幅达23.26%;强化审核评税、反避税调查、税务审计等国际税收重点环节管理，涉外税收比上年增长20%以上;制定税收征管质量考核暂行办法，进一步增强考核可操作性和准确性，上半年总局对我省征管质量考核取得97.74高分。

三、税收征管业务流程再造和“五化”建设取得突破性进展

在省局指导下，淮安市局在全市范围实施税收业务流程再造，连云港、镇江、泰州等地区相继进行了流程再造试点，并取得明显成效，得到了总局领导和国际货币基金组织专家的肯定，《中国税务报》、中央电视台新闻联播等先后进行了专题报道。与此同时，各地狠抓税收征管“五化”建设。全省增值税一般纳税人电子申报面已达96.93%，其中网上申报面达78.96%，个体双定户划卡缴税面已达99.02%，集贸市场委托代征面已达97.98%，各省辖市局基本实现税银库联网和税款电子化结算;10月初，全省实现征收信息省辖市级集中处理，主要税收业务报表统一由省辖市级局集中产生、上传和分发;省、市、县三级基本实现通过网络实施征管质量考核，延期缴纳税款实现网上审批，税务登记、一般纳税人认定等七个项目在部分市、县局实现网上审批;制订下发《江苏省国税系统简化、优化办税流程工作意见》，简并资料，简化环节，基本实现纳税人涉税事项“一个大厅办理，一个窗口办结”;进一步规范征管机构设置，统一机构名称;突出稽查的惩治和打击职能，规范“一级稽查”工作体制，以“四分离”为基础的权力制衡机制进一步健全。

四、软件整合和信息增值应用取得明显成效

抓好信息化建设规划和软件整合，制定实施《全省国税系统“”后三年信息化建设规划》，在整合税收征管、流程管理、监控决策和执法责任制四个管理软件的基础上，开发试点了6.0版“江苏国税信息管理系统”;抓好软件运用准确度，在省、市局建立数据处理机构，充分利用征管信息资源加强税源分析和税收管理质量的监控，信息共享度和综合利用率大大提高;抓好网络升级改造和大型硬件设备调配工作，网络和硬件保障水平进一步提高;建立全省国税系统内部办公web网站，开通电子邮件系统，内部行政事务处理效率大大提高;按期完成全省19.5 万余户一般纳税人防伪税控系统推广任务，在月进项、销项发票数据总量均居全国首位的情况下，总局考核四率连续28个月保持100%。省局和淮安、无锡等6个市、县局被总局评为“全国税务系统信息化建设先进单位”，秦建平等7名同志被评为“全国税务系统信息化建设先进工作者”。

五、依法治税工作取得新的进展

按照新征管法及其实施细则要求，分类梳理1993年以来的规范性文件，进一步完善征管查各环节的规章制度，制定了《税收规范性文件制定办法》，建成全省联网的税收法规库查询系统;省局统一组织了对各省辖市局的全面执法检查，并将检查结果作为省局对各省辖市局目标管理考核的重要依据，执法检查效用进一步提高;深入推进税收执法责任制，整合执法质量考核控制软件，完善执法责任制管理制度，狠抓过错责任追究;大力开展以“依法诚信纳税，共建小康社会”为主题的税收宣传月活动，继续抓好集贸市场和加油站税收专项整治，组织开展了对出口“免抵退”税企业、化妆品行业、手工版增值税专用发票等五项专项检查，全年共检查纳税户3.05余万户，查处各类涉税违法案件13443件，查补税款、滞纳金和罚款入库总额13.69亿元，向公安机关移送案件1238件。

六、服务经济发展成绩显著

强化出口退税管理，通过简化业务流程，合并生产企业与外贸企业审核系统，完善“免抵退”税管理，实现了全省出口退税集中管理和数据集中处理;积极争取出口退税指标，加快退税进度，大力支持我省外贸出口，全年累计办理出口退税260.99亿元，比上年增长62.92%，其中，免抵调库68.04亿元;重视抓好各项税收优惠政策的落实，重点抓好再就业税收优惠政策落实，全年免收税务登记类等工本费19.03万元，减免税款1759.40万元;全面提高增值税起征点，10月1日起全省统一到最高上限，使30多万纳税户直接受益，全年能减轻税负6亿元左右。同时，全年新认定软件企业135户，办理“双高”企业减免税近1亿元，办理民政福利、软件集成、“三废”综合利用等各类增值税先征后退43.46亿元，上报审批享受涉外税收优惠项目36户次，审批采购国产设备抵免所得税100多户次，可抵免所得税额1.5亿元;大力推进税收服务体系规范化、服务渠道多样化和服务手段信息化，提升服务经济和纳税人的层次，“江苏国税网站”开通一年多来，点击人数近30万，答复咨询3600余条;积极开展税收经济调研，撰写了大量有质量的调研报告，其中关于出口退税情况调查与建议、软件行业税收政策调查、所得税管理情况调查为省委省政府和总局决策提供了依据。

七、干部队伍建设得到进一步加强

突出抓好领导班子依法行政能力、科学管理能力和抵御腐蚀能力的提高，继续推进市县局科级干部职位竞争上岗，全年新选拔和交流、调整市、县局领导干部78名;以创建学习型组织为契机，以高层次复合型人才培养为龙头，以盘活存量、挖掘潜能为重点，广泛开展对基层干部税收政策、征管查技能和计算机知识的培训，积极开展能级管理工作，全省18000余名国税干部参加了专业等级初级考试，并在淮安、镇江市局组织了中级考试和能级制管理试点，干部队伍整体素质有了新提升;深入开展党风廉政建设教育，认真落实党风廉政建设责任制，突出抓好源头治理和防范，进一步加强“两权”监督制约机制建设，认真执行领导干部廉洁自律规定，在全系统颁发了行风廉政建设“六条禁令”，全系统信访和受到党政纪处分、刑事处理案件数量分别下降3.49%和28%，行风建设继续保持了良好的发展态势。

八、基层“三化”建设全面展开

坚持以基层建设为主线，制订《基层“三化”建设三年发展规划》，提出了税收执法规范化、工作标准化、管理科学化的“三化”建设目标;召开全省国税系统基层建设会议，对全面推进基层“三化”建设作出具体部署。各地以深入开展“创学习型系统、服务型系统、廉政型系统，树公正廉洁、文明高效国税形象”的“三创一树”主题活动为载体，按照“三化”建设标准和规范，注意总结推广基层建设的好经验和好做法，分解落实基层建设目标措施，全省国税系统基层建设迈上了新的平台。深入持久开展创建文明行业活动，各省辖市国税系统在省文明委 “-xx年度‘江苏省文明行业’重新评选”中实现“满堂红”，再次荣登榜首。南京市国税局征收分局、丹阳市国税局征收分局被中央文明委命名为“全国创建文明行业工作先进单位”，常熟国税一分局等5个基层分局被总局命名为“全国税务系统文明单位”，葛元力等5位同志被总局评选为“全国税务系统优秀税务工作者”，苏玮被评为第三届江苏省“杰出青年卫士”，王华等4名同志被评为江苏省“优秀青年卫士”;近两年在“两个文明”建设中作出突出贡献的100个“文明单位”和100名“优秀税务工作者”受到省局表彰。

上述各项成绩的取得，是我们深入学习贯彻“三个代表”重要思想和党的xx大精神的结果;是结合江苏国税实际，全面贯彻落实总局和省委省政府各项工作要求的结果;更是各级国税机关和广大国税干部求真务实、开拓创新、艰苦奋斗的结果。在充分肯定成绩的同时，我们仍必须正视工作中存在的矛盾和问题：部分干部治税理念、知识水平与形势发展要求还有一定距离，开拓进取意识还有待进一步加强;税收基础管理仍存在薄弱环节，征管机构、职能设置还有待进一步规范统一，信息资源的使用效益还需进一步提高;基层“三化”建设有待进一步拓展和深化，内部行政管理还需进一步规范;少数干部廉洁自律意识不强，违法违纪行为仍有发生;机关作风还有待改进，有些工作仍存在不落实或落实不到位的现象。对于这些问题，我们将在下一步的工作引起高度重视，采取有效措施加以解决。

最新年度工作总结税务局 年度工作总结税务局窗口实用篇七

  一是配合省审计厅和市审计局做好审计会商系统工作，安装好会商系统和视频会议系统，使我局成为全市首个成功连通的区局。

  二是积极推进我局计算机辅助审计工作，推动我局审计人员运用计算机辅助审计(ao)手段，通过内网实现审计数据联网以获取审计电子数据，完成计算机辅助审计工作。

  三是解决审计人员在oa使用中的问题；与市局沟通在oa中调整部分人员及权限；协助各科室分解oa项目。

  四是聘请市局计算机专家对我局全体审计干部进行了一次计算机联网审计培训。

  五是加强行政监察审计子系统运行管理工作，及时收集运行过程中存在的问题，协助相关科室将有关情况及时反馈给区监察局；上半年，根据新审计准则的规定，发函给区监察局调整审计监察点，将审计实施方案移到审计通知书之后；下半年，与监察局沟通协调调整监察网局领导及科室人员及权限。

  六是协助新安装电脑的科室调整内网设置，并可以使用oa和监察网。

  （四）做好其他工作。

  1、11月，我局成立了罗湖审计理论研究领导小组，理论研究办公室设在我科，负责承担我局的理论研究征集等工作。

  2、撰写并发表信息多篇。

最新年度工作总结税务局 年度工作总结税务局窗口实用篇八

下面是小编为大家整理的,供大家参考。

2021年上半年，国家税务总局xxx市税务局在省市局党委和xxx市委、市政府的坚强领导下，坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大、十九届二中、三中、四中、五中全会精神为指导，深入贯彻xxx书记来xxx调研时重要讲话精神，以庆祝建党100周年为契机，通过实打实的举措、硬碰硬的决心，推动党的建设水平和业务工作质效进一步提升，为“十四五”开好局起好步、推动全市经济社会高质量发展贡献了税务积极力量。

一、亮点工作

1.党建品牌响亮有力。xxx书记调研基层党建联系点时对我局党建工作给予高度肯定，《中国税务报》《xxx日报》《xxx法制报》等媒体先后对我局党建工作进行专题报道。精心打造了“xxx”党建品牌，争创全省“十优”党建示范点，目前已经通过实地验收环节，正在等待下一步考核；
稳步推进党史学习教育，利用xxx丰富的红色资源，如xxx、xxx、xxx等，开展观摩、讲座、义工、研讨等各类形式党性教育30余期；
将党史学习教育与“双争五送”活动相结合，与文明单位创建相结合，出台《“我为群众办实事”实践活动实施方案》，全体人员制定服务举措近1000项，税企举行共建共学活动50余场，切实为纳税人提供贴心服务，充分调动党员服务群众、率先奉献的积极性。

2.青干培养扎实见效。青年干部培养工作得到总局党建局领导高度认可，现场要求形成专报材料呈送总局领导。我局响应王军局长“带好队伍，干好税务”的谆诚要求，积极探索实施“六有六起来”工作模式，为青年干部成长成才搭建舞台、创造条件，目前有xxx名青年税干（占现有青年干部的51.16%）通过培养走上中层领导岗位，有xxx名青年干部（占比44.19%）获得省级、市级岗位能手和业务骨干称号。举办青年干部“献礼共产党百年华诞”百场理论素养提升大讲堂，动员xxx名青年同志，为全局xxx个党支部做跨界讲座，已进行xxx场，形成百家争鸣、学思践悟的强烈效应。

3.创先争优成果斐然。我局高度重视先进荣誉对队伍管理的激励作用和税务形象的宣传作用，积极参与到系统内、地方党委政府、相关上级部门组织的各项争创活动中：荣获2020年度全市税务系统绩效管理第1名；
在xxx市2021年三级干部会议上收获包括“综合工作先进单位”“基层党的建设工作先进单位”“平安建设工作先进单位”等12项荣誉，12人次被授予各专项工作“先进个人”；
获得省市级以上集体荣誉5项如“xxx省健康单位”“xxx省卫生单位”“xxx市依法行政示范单位”、个人荣誉1项如“全省税务系统先进工作者”；
包括《中国税务报》《xxx日报》等各级媒体多次报道我局相关工作经验，这些对扩大税务局的影响力，树立税务部门先进良好形象起到了很好的作用。

二、工作开展情况和主要措施

2021年上半年，在省市局的坚强领导下，我局统筹推进税收中心工作和服务“六稳”“六保”大局，各项重点工作成效显著，为“十四五”平稳开局迈出了关键一步。

1.党的建设全面加强

以党史学习教育为主线，以“我为群众办实事”为主题，以创建全省“十优党建示范点”为契机，推动全面从严治党向纵深发展。一是筑牢理想信念根基。坚持把深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想和习近平总书记重要讲话、重要批示指示精神作为党委会议“第一议题”、作为党委中心组学习和干部培训“第一内容”、作为青年理论学习研讨“第一堂课”，全面提升干部职工政治能力，把学习成果转化为推进工作的不竭动力。二是推进党史学习教育。邀请xxx大学xxx就伟大的长征精神进行专题讲座；
组织党委理论学习中心组（扩大）会议“走出去”开展学习，观摩3家典型企业，开展共同学习党史、交流发言；
组织党员干部到xxx市红色教育基地、xxx日纪念园等红色教育中心接受革命传统教育10余次，各单位每周组织2次集中学习，全体党员每月写1份学习心得，推动党史学习教育走深走实走心；
制定出台我局《关于“我为群众办实事”实践活动的方案》，开展为纳税人缴费人办实事、解难题各类活动100余期。三是巩固脱贫攻坚成果。大力推进乡村振兴战略，通过项目调研，确定在帮扶村xxx村推行水果番茄种植，修建6个温室大棚，通过产业落地帮助农民增收；
借助xxx村离市区近、自然植被丰富、空气质量好的优势，大力发展乡村民宿产业，努力实现村民受益、乡村美丽的发展愿景。

2.税收优惠落实有力

严格落实减税降费政策，提高纳税人缴费人的获得感、认同感和体验感。一是宣传辅导到位。认真梳理上级各项税费优惠政策，通过微信、电话、走访等方式，为企业进行政策宣传和解读；
8次组织培训纳税人1000人次以上，实现企业法人、财务人员培训100%全覆盖，确保纳税人缴费人懂政策、会计算、能申报；
对于符合先进制造业留抵退税政策的纳税人进行一对一政策宣传辅导，签署一对一辅导记录表xxx份。二是税费退库到位。截至目前共开具个人所得税汇算清缴退税及手续费退税xxx条，金额xxx元；
其他退税（费）799条，退税（费）金额xxx元，其中出口退税xxx元，增值税留抵退税xxx元，增值税先征后退xxx元。三是医保退费到位。受理审核城乡居民医疗保险退费xxx人次，退费金额xxx元，已传递医保局进行核实退费。

3.税费收入稳中向好

面对阶段性减税降费政策持续出台、企业申请延期缴纳税款、疫情给经济运行造成严重冲击等一系列不利因素，我局充分利用大数据加强各税种各行业税收分析，积极推进综合治税，形成组织收入合力，截止目前累计组织税收收入总量xxx元，同比xxx%；
组织地方级税收收入xxx元，同比xxx%；
社保费累计征收入库xxx元，同比增涨xxx%；
其他非税收入累计征收入库xxx万元，同比增长xxx%。一是税收预测增进工作前瞻性。及时掌握全市退税审批、税种管理举措、发票开具、风险成效等信息，按照时间节点做好各项税收预测工作，结合税源实际实时修正税收预测，切实提升税收预测准确率。二是数据核实提升税费收入质量。对xxx户产业集聚区企业、xxx户特色商业区企业，逐户分税种分年度核实反馈；
核实未及时入库疑点数据xxx条，避免税费款资金滞解；
核实省市局下发的未及时退库疑点数据xxx条，建立疑点数据台账，对不符合条件或无法办理的退库业务实行一户一档规范管理。提前谋划四项非税收入稳步划转。多部门密切配合完成划转项目数据交接、参数设置、联调测试、税费种认定等工作；
及时开展对缴费人的宣传辅导工作，加强划转项目的事中协调、事后监管，分类实施风险应对，防范费款流失，上半年累计征收水土保持补偿费xxx元，防空地下室易地建设费xxx元。

4.征收管理再上台阶

我局不断夯实征管基础管理及税源基础建设，推进税收征管质效持续提升。一是强化指标监控提升税收征管质量。开展征管质量通报，下发《2020年度税收征管质量分析报告》，分析征收管理存在的薄弱环节；
开展征管质量5c监控评价，将51项评价指标、2项监控类指标、14项数据质量检测类指标进行合理分解，专人负责，改进质效。二是推进信息管税夯实税源基础建设。完成纳税人“三类标准信息”核实确认，采取抽调骨干力量集中辅导、集中录入方式对xxx条信息逐条进行核实、录入上报；
推进税邮合作，已开设xxx个税邮双代网点全面实现代开业务，上半年累积办理业务xxx笔，服务人次xxx人，发票开具金额xxx元，入库税款xxx元。三是加强征管基础管理做好数据核实。开展即办注销超期数据核实，杜绝注销超期情况发生。

5.数据治理成绩显现

强化大数据思维，提升信息化管税水平，采集多方涉税数据开展风险分析、应对工作。一是积极主动分析疑点数据。主动开展各项风险分析并形成有针对性疑点数据，上半年共利用煤矿生产监控数据、土地出让信息数据、房地产网签数据等第三方涉税数据xxx余条，经各业务部门分析后筛选出各项疑点数据相关纳税人xxx户次，派发分局风险应对，共计实现成效xxx元。二是依法依规开展纳税评估。坚持风险管理导向，确保评估效果，上半年共承接上级中风险纳税评估风险派单xxx户次，评估入库税款xxx万元。三是完成重点企业财务报表数据审核报送。财务报表数据是今后开展以数治税工作的重要数据基础，在省市局的安排下，今年上半年对辖区内xxx户重点企业开展了财务报表填报专项培训工作，并安排专人逐户审核企业填报的3张财务报表，共计审核xxx张财务报表，最终实现准确率、完整率和报送率均达到100%，为今后以数治税工作奠定良好的数据基础。

6.营商环境持续优化

我局尽心尽职优化服务，以“最大程度方便纳税人，最大限度规范税务人”为目标，推动营商环境逐步向好。一是办税缴费便利化。按照业务规范逐项明确办税窗口业务流程及所需材料，供前台人员学习，规范统一纳税服务标准，大力推进网上办税和“自助办税”。二是开展“六大攻坚”行动。对6个方面突出问题进行深入、全面自查，部门配合研究共建举措；
扎实做好大走访、大演练活动，细心倾听纳税人需求；
加强对外公开咨询服务电话管理，方便纳税人缴费人办成事、快办事，日均解答纳税人难点、堵点、热点问题80个。三是发票电子化稳步推进。广泛向纳税人开展宣传，全面普及电子专票便捷性，提升社会接受度；
优化纸电配票比例，推广“以电子专票为主、纸质专票为辅”的套餐模式，逐步提高电子专票开票量；
畅通问题沟通渠道，实时解决开受票过程中的问题，截止目前共有xxx户纳税人核定增值税电子专用发票，接收电子专用发票xxx户，共计xxx份，金额xxx万元。

7.队伍建设展现新貌

我局坚持“倾情带队、严管善待”思路，持续加强干部队伍建设，注重锤炼青年税务干部实干担当品质，积极盘活干部资源。一是在多轮多层的培训中增强了素质。制定2021年度教育培训工作计划，确保2021年度培训计划有据可依、有序进行；
针对新入职青干，建立“内部讲堂”授课机制，定期邀请专家、局领导班子成员、部门负责人、具有丰富经验的业务骨干，讲工作、谈经验、传心得，提升青干独立开展工作的能力。二是在关心关爱的氛围中增进了团结。始终把疫情防控放在首位，严格各项举措，确保职工及纳税人健康安全；
严格按照流程，依法规范、集中有序组织实施，顺利完成xxx名同志的职级晋升工作；
开展义务植树、关爱老人、关注孤儿、义务献血、全城清洁等多种形式的志愿服务活动30余期；
工会群团活动丰富多彩，亲子阅读圆满成功，家庭教育知识讲座颇受欢迎，参加全市合唱比赛夺得三等奖，干部队伍活力有效激发。三是在全面有力的监督中确保了廉政。通过政治生态研判的问题，对“政商关系仍需修正”、“征管流程作为不当”、“微腐败未完全杜绝”等8类问题，制定实施方案，开展重点整治；
对人大代表、政协委员、重点企业法人或财务人员、小微企业法人或财务人员，开展深入作风整顿优化营商环境征求意见活动，发出征求意见信xxx份，回收xxx封，收到xxx条意见建议，抓好整改提升工作；
认真开展非正式工作人员违规兼职取酬专项整治，xxx名工作人员进行了自查自纠，xxx名同志对涉及的有关事项立行立改、整改到位。

此外，我局不断完善基础工作，行政管理效能有效提升。优化完善新版绩效规则和指标，围绕重点推工作，绩效成绩位列全市系统第xxx名；
抓好社会综治和信访维稳，有效引导涉税舆情，加强档案保密和公文、会议管理；
财务综合业务管理系统率先实现平稳运行，得到市局相关处室表扬肯定；
每季度开展xxx次全市网络巡检，对全部xxx个节点网络进行现场巡查，保障各基层税务分局网络设备高效稳定运行；
持续加强卫生管理，推进机关绿化、卫生清扫及青年公寓的卫生安全管理工作。

三、存在问题和不足

一是组织收入压力大。2021年国内外经济环境错综复杂，各类风险挑战形势严峻，xxx市经济发展瓶颈问题依然突出，可以预见组织收入的压力还将成为我们今年工作的一大难题。

二是基层党建意识尚需继续加强。少数同志思想存在偏差，只看到基层党建工作的长期性、艰巨性，总是认为个人力量是有限的，只要把本职业务搞通、搞透就行，发挥积极能动性、合力抓党建的意识不强。

三是作为基层部门税收风险分析能力还有待加强。税收风险分析关键在于数据分析，不但要有充实的数据支撑，还需要一定的分析能力和方法。目前我们面临的主要问题一方面是可利用的、有价值的数据不多，另一方面是缺乏具备较高数据分析能力的人才。

四是干部业务能力仍需提高。整体业务水平与群众要求还有差距，尤其是前台工作人员之间服务能力相差较大。专业性培训力度仍需加强，尤其是实践导向、问题导向的业务培训力度不够。

四、下半年工作谋划

1.加强政治建设，推进全面从严治党

继续坚持把学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想放在首位，持续抓好党史学习教育，深入开展“我为群众办实事”实践活动，全力服务本市经济社会发展大局；
高度重视把握意识形态领域的主动权，不断提高政治敏锐性，全面增强党员干部的“四个意识”，不断增强基层党组织的创造力、凝聚力、战斗力；
一体推进“不敢腐、不能腐、不想腐”体制机制建设，不断推进全面从严治党向纵深发展。

2.强化分析预测，抓好减税降费和组织收入

坚持“依法征税、应收尽收、坚决不收过头税、坚决防止和制止越权减免税”的组织收入原则，按照科学化、精细化管理的要求，切实提高税收质量，做到减税降费与组织工作“两不误、两促进”，确保应收尽收、应享尽享，促进税收收入与经济协调增长；
根据经济发展走势，充发考虑增、减收因素，对全市收入情况进行科学预测，积极与地方党委政府汇报，争取理解和支持。

3.提升纳税服务，优化税收营商环境

针对业务窗口需求，用好梳理出的业务流程及办税所需证明材料，定期开展阶段性测试，以试带训，提高业务人员学习自主性（前期已开展2次测试）；
按照既定计划继续进行“分税种”“保密”“廉政”等相关测试，进一步提升窗口工作人员业务能力，增强服务意识，助力全市营商环境的优化；
加强税企沟通交流，着重为纳税人和缴费人解答各类政策热点难点问题，严格落实首问责任制，做到快速转办、限时响应、结果回访、跟踪监督，维护纳税人、缴费人合法权益，提升全市营商环境。

4.夯实管理基础，提升税费征管质效

定期开展征管规范落实情况通报，充分发挥绩效管理的导向和激励作用；
加强征期申报管理，通过申报分析、提醒等措施，引导纳税人网上申报，持续提升电子申报率；
加强征管质量监控评价，提升征管主观努力程度，解决工作中存在的注销难、发票领用难、管理与服务脱节、重复检查等问题；
按照“风险引领业务建设”工作思路，深化税收管理合作，利用xxx市政府综合治税平台，协同业务科室，实现工作机制的常态化、制度化，拓展涉税信息来源，做好第三方数据深度分析应用，努力构建信息管税协同共治良性机制，提升税收治理水平。

5.增强本领意识，激发干部干事创业热情

按计划落实好2021年度教育培训各项安排，着重在战略思维、历史思维、辩证思维、创新思维、法治思维、底线思维等“六大思维”建设和专业人才培养上下功夫，鼓励青年干部全部参加“三师”等专业资格考试；
加强全员思想政治建设，做好青年干部职业生涯规划引导，采取“请进来、走出去”形式开展各类学习培训，增强干部凝聚力，推进基层税务文化建设，加大人文关怀力度，加强绩效考核结果运用，加强干部激励制度。

征程万里风正劲，重任千钧再奋蹄。2021年下半年，国家税务总局xxx市税务局将在省市局的坚强领导下，牢记“四个意识”，增强“四个自信”，坚持“两个维护”，不忘初心、继续前进，团结奋斗、开拓创新，奋力干出新气象、推进新发展，争取圆满完成2021年各项工作任务，为新时代xxx更加出彩做出显得更大贡献。

最新年度工作总结税务局 年度工作总结税务局窗口实用篇九

一、以诚信为本，理顺各个方面的关系

在工作、生活中，我始终坚持"诚心"待人，以"诚恳"感人，以"诚实"做人。组织布置的工作无条件地服从，全局利益无条件地维护，对工作没有阳奉阴违，对同事没有里外是非，祥和为上，热情待人。在与纳税人打交道的过程中，纳税人常常会提出一些难以答复的政策问题，遇到这种情况，我总是先把问题记下来，然后就请教同仁或请示上级业务部门，并及时向纳税人作解答，决不糊弄纳税人，向纳税人摆架子。

二、以学习为本，提高政治业务素养

人生在世，要安身立命，惟有学习最重要。我牢固树立"终身学习"的观点，也时刻把学习作为提高自身政治业务素质的头等大事来抓。在学习过程中，我努力做到"三学"即学政治、学科技、学业务。在政治学习方面，我重点抓好"科学发展观"的学习，从精神的领会，到思想的剖析，到问题的整改，一环扣一环，一丝不苟。在学习期间，我记下了2万余字的读书笔记，撰写了1万余字的心得体会，使自己的世界观、价值观、人生观得到有益的改造。在学科技方面，挤出点滴时间忙操练，已基本掌握了办公自动化、浏览网页等操作，熟悉了"金税工程"，基本适应了当前国税系统信息化建设的需要。在业务学习方面，我确定了新征管法实施细则和世界贸易组织有关知识两大重点，积极参加培训，加紧自学，做到学习有笔记，认识有体会，以不断提高自身的业务素质。

三、以勤奋为本，完成各项工作任务

我经常深入纳税户调查研究，宣传政策，特别是宣传新征管法，义务辅导纳税人进行账务处理，努力融洽征纳关系。在我负责黄砂税收管理期间，我因病住院，但我念念不忘工作，每天上午住院治疗下午上班。根据黄砂管理混乱、价格变化大的特点，我多次深入挖砂船进行调查摸底，宣传政策，在此基础上对挖砂船进行清理结算，共查补税收万余元，特别是在12月份，在分局领导的支持和其他同志的配合下，经过艰苦的努力，一举查获某单位少缴代扣税款近万元，全额入库。

四、以自律为本，树立良好的个人形象

在工作中，我总是告诫和提醒自己:首先做到思想上力求过硬，一是慎欲，"无欲则刚"。二是慎权，杜绝"有权不用，过期作废"的错误思想，正确处理好权与法、权与责、权与利的关系，坚持依法治税。三是慎微，"勿以善小而不为，勿以恶小而为之"，不应该做的哪怕再小也不能去做，应该做的哪怕再小的也要去做。我时刻保持清醒头脑，做到不以税谋私、不以私，依法办事、依率计征，严格按照公务员"五要十不准"准则办事。一年来，我共拒纳税人吃请10余次，从没有发生过一次"吃、拿、卡、要、报"事情，在每月分局举行的特殊监察员座谈会上，纳税人对我的廉政行为给予高度评价。

五、强化税源管理，不断提高精细化管理水平

1、科学合理划分工作岗位

我所根据每个同志的各自特点，科学划分工作岗位，做到人尽其才，扬长避短充分调动了干部的积极性。李亚娟同志分管东大街256户业户征管，多次牺牲了正常星期日，从来没有一丝怨言。

2、以开展劳动竞赛为切入点，带动税收收入稳步增长

一是开展“清理漏征漏管户竞赛”活动。我所结合税(费)源工作，摸清税源底数，同时全所开展“清理漏征漏管户竞赛”活动，每个同志都有竞争压力。经过艰苦工作，共清理65户，全部办理税务登记，纳入正常管理。二是开展好人好事竞赛活动。我们要求税管员要文明收税，千方百计为纳税人提供优质服务。上家巷21户纳税人为孙小宝同志送锦旗就是我所开展好人好事竞赛活动的一个缩影。三是开展个人比贡献竞赛活动。我所仅有10名同志，却分管全局一半多的业户。我所全体同志没有一个叫苦叫累，惟恐自己落后，个个争做贡献，为地税添光彩。

3、强化税源管理

一是细化管理对象。实行分级、分类、分行业管理，按照不同标准实行细化分类，确定科学、实用的税源管理和监控办法。二是细化管理内容。加强户籍管理、发票管理，建立税源分析监控机制。三是细化管理手段。发挥信息技术效能，拓宽信息来源渠道，加强信息利用，提高信息共享程度;对纳税人的生产经营、基础税源和纳税情况进行全面深入地分析监控，结合实际制定行业税收管理办法。四是细化组织架构，提供组织体系保障。优化人力资源配置，全面推行税收管理员制度，健全和完善税收管理员办法以及相关的监督制约机制。五是细化考核评价。建立税源精细管理考核制度与执法责任追究制度相结合的管理机制，建立科学、客观、公正的考核指标体系，对税源管理效能进行综合评价。

4、重视税源基础资料归档。

我所结合税(费)源普查工作，对辖区内所有个体工商户基础资料重新进行收集、整理、装订，建立税源分类台帐，为税源预测、分析打下牢固基础。

5、规范发票治理。

从年初到年末，我所一直十分注意餐饮业和其他服务业发票检查，要求所有业户凡有收入，都要开具发票。全年共处罚业户16次，金额2300元，补征税款83965.67元,有效促进了税收稳定增长。

六、全面落实党风廉政建设责任制，全面提高服务质量

把全面落实党风廉政建设责任制，贯穿于税收工作全过程，摆在突出位置。切实改进工作作风，纠正行业不正之风。将改进工作作风，纠正行业不正之风落实到每个税收管理员。一是所上与每个同志签定纠正行业不正之风保证书;二是通过自查改进工作作风，在纠正行业不正之风同时，对出现的其他不良现象及时作了纠正。三是在树立“公仆”意识中，文明执法、礼貌用语、诚信服务。税务所是窗口单位，反映地税人形象。税务管理员的行为是否规范，在很大程度上影响窗口形象是否美观。我们要求每个税管员要文明收税，千方百计为纳税人提供优质服务。

七、存在的不足

1、税务信息上报工作，没有完成县局要求的，每季必须上报一篇任务。

2、工作不够紧凑,缺少章法。由于我所仅有工作人员9名，分管全县城1156个体工商户征管，工作头绪多，事务繁杂，往往顾此失彼，缺少完整工作节奏感。

3、本所税务管理员的业务水平较差。我所同志普遍年龄偏大，家庭负担重，业务底子差再所难免。

八、今后努力方向

1、20_年，要高度重视税务信息上报工作，力争每季都有信息上报县局。

2、在工作方面要重视制定工作计划，严格执行，在实践中不断调整，力争做到工作紧凑，有条不紊。

3、切实抓好业务学习，每周一、三、五早晨都要组织业务学习两小时，每月都要组织抽考，以考促学，大力提高我所同志业务水平，力争人人成为全局业务尖子。

总之，一年来，本人尽忠职守，但离领导的要求还相去甚远。在今后的工作中，我决心加倍努力，克服不足，恪尽职守，为分局工作的整体推进作出应有的贡献。