最新人事部上半年工作总结通用

人事部上半年工作总结

光阴似箭，转眼间半年已过。根据年初确立的工作目标，按照董事长要求，行政人事部一如既往完善各项规章制度的落实，提高行政管理能力，为领导出谋划策；同时，切实做好母子公司在行政管理、生产经营的指导配合工作，为各分公司强化制度建设、规范企业管理尽己所能；其次，认真履行本部门职责，积极做好集团总部各项行政事务性工作，力争在行政、人事、综合管理等方面发挥核心作用。现将上半年部门各项工作履行情况总结如下：

上半年行政人事部工作大体上可分为以下几个方面：

一、 人事管理方面

1.上半年通过制定相关制度等一系列工作，逐步完善优化人事制度。根据各部门人员的实际需要，有针对性、合理地做好员工入职、离职工作，严格按照工作流程，把好人员进出关。上半年通过网络招聘、朋友推荐、群发等形式，收到仅前台人员简历200余封；通过电话、网上在线沟通及邮件等形式沟通后，达成初步意向80余人；组织面试实际到场50余人；经三轮面试后试用6人；现在岗4人。期间出台了一系列人事事务性文件，确保了所有进出人员的程序化操作，有利于人力资源的基础管理工作。

2.培训工作：员工干部的培训是我们进一步抓的工作。在上半年的工作中，我们多次强调各分公司对录用员工的安全生产教育等培训，并对总部新进人员进行为期一周的岗前培训。此外，经过多次沟通，于今年3月份，请来杭州党校高国舫教授为全体中层以上干部举办了一场关于当前经济

工作总结/计划

形势和企业管理的培训，主题内容为《高效执行力》。此次培训，对我们在管理工作上起到了很大的效力。

3.对员工工资水平进行调整

上半年我部门根据市场薪资水平，结合公司实际，对公司进行了整体工资及员工岗位等的调整，促进了员工工作的积极性，也符合公司的发展需求。

二、薪酬改革及绩效考核

今年四月初，根据董事长要求，本部门集中精力着重做好了2015年度的薪酬制度及绩效考核方案的修订草案。方案以企业效益、岗位价值和个人贡献为依据，理顺内部收入分配关系，合理调控员工收入结构和分配差距。在原有的薪酬制度改革方案基础上，结合实际，进行重新整理精简，历时几个月完成了集团公司2015年度的薪酬制度修订方案，具体实施以文件形式下发为准。

三、行政基础管理

行政基础管理工作是一项服务性较强、牵涉面较广、千头万绪的工作。上半年我们主要做了以下具体工作内容：

（1）根据领导指示和公司发展战略，负责起草年度工作计划和其他重要文稿。上半年共下发红头文件共20余件，涵盖集团公司各个方面，具有较强指导性、实践性。此外，下发日常事务性通知30余件，使公司的节假日安排、对外函件的发送及各分公司日常工作等的顺利开展得到保障。

（2）负责做好上下联络沟通工作，较好的完成董事长交办的工作任务。上半年，我部门及相关领导，组织开展了三次综合检查工作，加大监督检查力度，并及时下发检查报告及所需整改项目的意见书，达到惩防并举、综合治理的目的；同时，在各分公司设立了员工意见箱，并对员工意见做出及时、有效的报告和反馈。

（3）完成公司下发、上报文件资料的起草、复印、编排、收集、印制、分发、归档等工作。

（4）对新进前台人员进行一系列的指导培训，并完善了前台日常服务规定。合理安排前台人员工作分配，保证早晚班时间内不间断的服务工作，积极配合食堂餐饮及客人接待及清洁工作，使前台工作更规范，更有效。

（5）有计划性地组织安排大小会议，做好会议记录和会议纪要的整理、下发。

（6）妥善保管和正确使用公司印章和介绍信。

（7）严格执行员工考勤管理制度，切实做好日常工作督促和检查，并及时做好核算、上报工作。

（8）通过将已注册商标原有的“**实业有限公司”变更为“**集团有限公司，补办遗失的部分文件，收集整理相关资料，完成了商标和著名品牌的申报工作。

四、基建等外延工作

根据工作议程安排，上半年我部门在基建方面主要完成以下几项工作：

1.通过一年的努力，厂房补办审批手续已完成竣工验收，现已办理好房产证。

2.电器公司已通过中期验收，现干挂工程已基本完成，预计8月底可基本完成仓库工程，迎接竣工验收。

3.公司历史遗留问题已有实质性进展,现正在努力补办相关手续，争取尽早办理相关证件；其次，公司新上技改项目，市经信局已立项，正在办理环评中。

4.协助分公司做好应收款催讨工作。

行政人事部是集团公司的枢纽部门，同时也是重要的形象窗口之一，担负着联系内外、上下协调的重任。为此，上半年我们通过日常沟通指导、综合检查工作等，监督指导各项文件及计划的落实，从而保证分公司内部管理体系的确立和良性运作。

虽然我们竭尽所能，尽心尽责，但由于我部门人员流动性较大及历史遗留等客观因素所致，本部门未能充分发挥其中枢核心作用，与领导的要求还有很大距离。主要反映在这几个方面：

1.劳动纪律上，仍需常抓不懈。上半年仍有部分员工上班不在岗或迟到、早退、不穿工作服以及不挂胸牌等现象。

2.职工教育及人员素质提高方面，不尽如人意。如礼节礼貌、待人接物上，部分员工没能很好的反映公司面貌，有损公司形象。

3.检查指导上，有时对下属分公司情况了解不及时，督促不严，往往等客户反映了才知道。

4.办事效率上需加快节奏，找有关部门办事要学会钻，而不是等。

5.文化活跃上，活动太少，要多和工会沟通，多开展各种文化活动，增强公司员工的凝聚力。

下半年行政人事部工作计划重点抓以下几个方面：

1.抓好劳动纪律和职工素质。按公司规定，常抓不懈，不定时的进行检查、监督，特别是员工在岗情况及值班人员到岗情况；同时，采用走出去和请进来的方法进行员工培训。

2.下半年将按照政府各部门相关程序，想尽一切办法尽快尽早地办理相关证件的补办和报批工作。

3.做好中层以上干部的培训、考察、体检及考核工作。

4.做好对下属分公司的检查、监督和上传下达工作。

5.为子公司应收款的催讨提供法律服务。

6.完成年终总结工作及组织团拜、走访等活动。

上半年，行政人事部总体工作内容重点在于规范理顺公司内部管理及基建工作的进一步完善落实。回顾这半年来，公司各位领导及同事对我部门工作开展的关心和支持，激励着我部门全体员工始终以饱满的热情投入各项工作，大大的提高了工作效率，业务技能也更加娴熟。在下半年工作中，我们将切实履行部门职责，不断提高行政管理能力，使各项工作有质的飞跃。 谢谢！

行政人事部

2015年7月10日

xxx年上半年，我们人事劳资部在公司两委的正确领导下，始终坚持以党的十七大和十七届五中全会精神为指针，认真贯彻落实部学发展观，紧紧围绕我公司“xxx”年度工作目标，以服务安全生产、维护企业稳定，促进企业和谐发展为目的，进一步加强人事劳资管理，规范劳动用工行为，为圆满完成我公司上半年的各项工作任务做出了应有的贡献，现将主要工作情况总结如下：

一、加强劳动用工管理，促进劳动关系和谐稳定 为了加强劳动用工管理，规范劳动用工行为，切实保障职工合法权益，稳定职工队伍，改善管理水平，促进劳动关系和谐稳定，进一步健全完善了劳动用工制度，实现劳动用工管理制度化、规范化。上半年共签定、续定劳动合同 人 份，其中：签定五年期限劳动合同的 人， 份；签定三、二、一年期限劳动合同的人份。终止（解除）劳动合同人，发放经济补偿金元。

二、加强职业技能培训，提高员工技术水平

为提高员工劳动技能水平，五月份我们邀请xxx市劳动就业局培训中心，对我公司采煤、支护、绞车司机、电钳、

液压支架修理等以井下生产为主的个工种、人，进行了集中培训。同时邀请xxx市职业技能鉴定委员会，对所参加培训人员进行了职业技能等级鉴定。在生产调度的积极协调以及各队的大力支持下，我们在不影响生产的前提下，合理安排，分批分次，经过10天70多个课时的集中培训，参加培训职工的技术理论水平和实际操作能力都有了很大程度的提高。按参加工作时间以及技能水平高低，应参加技能等级鉴定，初级人；中级人，除人缺考外，经考核其余均合格。

三、完善劳动保障体系，促进企业和谐发展

社会保险是职工依法享有的一项基本权益，管理好、维护好广大干部职工的合法权益，事关企业的稳定、和谐、健康发展。在各项社会保险代收代缴过程中，我们坚持强化服务理念，落实保障职能，把全心全意为职工群众服务作为我们工作的出发点和落脚点，圆满完成了各项保险金的收缴工作。

1、养老保险和失业保险。截止6月底，全公司共参加养老保险和失业保险人，比去年人，增加了人。今年共缴纳养老保险金万元，比去年万元，增加了万元；其中：集体缴纳万元，比去年万元，增加了万元；个人缴纳万元，比去年万元，增加了万元。今年共缴纳失业保险金万元，比去年万元，增加了万元；其中:集体缴纳万元，比去年万元，增加了万元，个人缴纳万元，比去年万元，增加了万元。

2、截止月底，全公司共参加医疗保险人，其中：在职职工人，离退休职工人。共缴纳医疗保险费万元，比去年万元，增加了万元。其中：集体缴纳万元，比去年万元，增加了万元，个人缴纳万元，比去年万元，增加了万元。大额医疗保险费共缴纳万元，比去年万元，增加了万元。个人账户拨万元。

3、上半年共参加工伤保险人，比去年人，增加了人。共缴纳保费万元，比去年万元，增加了万元。参加工伤补充保险人，比去年人，增加人，缴纳保费万元，比去年万元，增加了万元。补充保险人员增加的原因是缴费基数提高、参保人员增加。上半年共申报工伤人，认定人，人正在办理中。

4、上半年全公司共缴纳女职工生育保险金万元，比去年万元，增加了万元。其中：集体缴纳万元，职工个人不缴纳。我公司上半年共发生生育的女职工人，预计在医保所领取职工住院费及产假工资余万元。

5、上半年农民工参加医疗保险人，比去年人，减少了人，共缴纳医疗保险金和大额医疗保险金万元，比去年万元，增加了万元，农民工个人不缴纳医疗保险费。今年农民工医疗保险金增加的主要原因是全市缴费基数的提高。

四、普调职工工资，提高职工收入

为了充分调动广大干部职工的生产工作积极性，促进企业和谐稳定发展，根据晋政办发（2011）第17号文件《关于

调整我省最低工资标准》的通知精神，结合我公司实际，我们对全公司各类人员进行了细致的摸底，测算对比，制定出台了《xxxx职工工资调整实施方案》，对全公司职工工资进行了调整，并从今年月份起已具体落实执行。调整后全公司人均工资收入月增资元，人均增长23%27%。

五、认真审核、严格考勤统计和工资核算

我们本着公平、公正的原则，严格执行考勤和工资管理制度，对考勤、工资严格考核、认真审查，充分体现了多劳多得合理分配的原则。上半年全公司在岗职工平均人数人，比去年人，增加了人，其中：主井人，比去年人，增加了人，后勤地面人，比去年人，增加了人。上半年共投工万工，比去年万工，增加了万工。其中：主井共投工万工，比去年万工，增加了万工；后勤地面共投工万工，比去年万工，增加了万工。

截止6月底，全公司共发放工资奖金总额万元，比去年万元，提高了%，增加了万元。其中：在岗职工工资奖金总额万元，比去年万元，提高了%，增加了万元，在岗职工人均收入元，比去年元，提高了%，净增资元

主井工资奖金总额万元，比去年万元，提高了%，增加了万元，主井人均收入元，比去年元，提高了%，净增资元。后勤地面人员工资奖金总额万元，比去万元，提高了%，增加了万元；后勤地面人员人均收入元，比去年元，提高了%，

净增资万元，其它人员工资奖金总额万元，比去年万元，提高了%，增加了万元。

上半年全公司职工工资总额增加的`主要原因是:1、普调职工工资增资；2、在岗职工人数增加增资；3、提高职工安全生产效益增资。

六、职工退休、退职

我们本着实事求是的原则，对部分50岁以上未达法定退休年龄，但确实不适合在原工作岗位上工作名同志办理了内部退养，通过摸底、审核上报，并经人力资源和社会保障局批准，为名已达法定退休年龄的老工人办理了正式退休手续，并分别于今年6月份和7月份在社保所领到了养老金。

七、按照上级有关部门的要求，及时准确地完成了各类人事、劳资统计报表工作。

八、半年来，通过全部人员的共同努力，按时完成了各业务工作和领导临时交办的各项任务。

九、存在的问题和下半年工作计划

1、在工作思路上需要改进，特别是在自身学习方面不够充分，还有待于进一步加强。

2、职工工资、奖金分配还有待于进一步完善。

3、在干部职工退休、退职方面，制度不够健全。 鉴于在工作中存在的问题和不足，明年如何改进，我们认为应该从以下几方面做起：

1、认真学习贯彻《劳动合同法》、《劳动争议调解仲裁法》和《社会保险法》，加强人事劳资工作的日常管理，积极组织和鼓励全部人员学理论、学业务技术、学法律法规，形成良好的学习氛围，努力创建学习型文明部室。

2、牢固树立职工利益无小事的思想，进一步创新思维，强化人本管理，加大工资监管力度，完善社会保障体系，促进企业稳定和谐发展。

3、加强管理，整章建制，建立和完善干部职工退休、退职制度，切实做到以制管人，积极引导已达法定退休年龄的干部职工主动办理退休手续，确保我公司的干部职工队伍结构日趋合理。

在今后的工作中，我们人事劳资部将继续团结奋进，开拓创新，力争各项工作再上新台阶。

一、上半年工作总结;

1继续健全公司各项规章制度，进一步提高公司规范化运作水平;

在公司原有制度的基础上，完善了《12小时工作制》、《文件管理制度》、《考勤管理制度》、《采购管理制度》、《样板房管理制度》、《员工餐厅管理制度》、《员工宿舍管理制度》等，涉及人、财、物的管理制度及规范性文件。

1.1自今年起，物业公司所有文件统一由人事行政部负责管理，实现了文件流程登记管理，保证文件传批效率、对文件流程进行严格控制。并通过由人事行政部负责统一发放，加强了内部文件传阅，及时传递信息的效率。

1.2在年初的计划中，本应在三月对公司的制度及更新的部分进行一次整理和汇编，因各部门业务工作开展繁忙，重视度不足，完成速度未达预计效果。六月，集团人力资源部牵头进行物业公司制度汇编，对各部门、各岗位提出了新的要求，目前完成了公司层面的制度及操作规范。并针对目前存在的执行力差、责任心不足、业务处理回应速度缓慢等问题，推出《24小时回复制度》、《小区巡查制度》、《投诉处理流程》、《员工礼貌礼仪标准》等提高服务水平的相关制度。

二、人事管理

2.1人员编制：

随二期的验收接管及又一城的介入，根据实际需要，人员编制进行了如下调整：

2.2人员招聘;

物业公司上半年通过报纸、网站、现场招聘会、职业介绍所等渠道，基本完成招聘任务。上半年人员异动情况如下：

备注：六月份因未结束，未纳入统计范围。

2.3人事费用

15月人事实发工资总表

2.31《保安员12小时工作制》

在增加二期安防岗位，不增加岗位编制的情况下，实施了《保安员12小时工作制》，对保安员的薪资进行了调整。试行两个月以来，保安员基本能接受该项调整，部门人员流动率未出现异常。基本解决人员不足产生的空岗情况，并逐步消化了去年下半年积累的大量加班。

2.32有偿服务提成制

随二期入住率的提高，对有偿服务的需求逐步增加。在不增加清洁人员的基础上，试行安排休息的员工提供有偿服务，并在有偿服务收费中按....元/小时的标准，作为工资提成给员工。目的是减少加班时长、控制人工成本，同时提高员工工作的积极性。

2.4员工培训

上半年新员工对《员工手册》、公司制度培训的覆盖率100，每周各部门开展的业务培训平均12次，组织个别业务部门经理参加阳光团队的拓展活动。在四月，组织了主管以上的员工前往....参观，学习别人的管理经验，找出自身不足。初步建立员工培训档案、培训课程计划及相关培训资料等，计划于下半年具体实施。培训工作因一直缺乏专管人员，由部门内部兼任开展，存在培训的内容比较单一、在组织上缺乏部门间的交叉培训，未建立系统的培训资料及操作规范文件等问题。这次各部门均完善了操作手册，同时也为下半年的培训工作建立了基础。

2.5推行绩效考核

在一月起保安部首先试行了《保安员绩效考核办法》，制定了保安员级别及相应的工资待遇标准。通过绩效考核，调动员工不断提高工作水平及自身素质的积极性，提供了晋级、调薪的机会。先后实施的绩效考核部门有客服中心、车队。

目前，绩效考核的工作尚未全面覆盖，推广绩效考核的力度和实效性未达到真正激励员工积极性的效果。分析原因，主要存在以下方面的原因：1)工作目标不明确，未建立实际操作的规范。2)管理人员流动性大，管理办法亦经常改变。3)从建立绩效考核标准到考核结果的过程管理不足。4)员工对绩效考核的理解度、认同感有限。三、行政管理

3.1员工餐厅

3.11面对员工反映意见比较集中的员工餐厅，经过多次的意见调查，确定大部分员工的口味，在食品卫生、份量、菜式及用餐时间上，均根据各部门不同班次的需要及员工意见进行了调整。目前，员工满意度基本达到95以上。

3.12在五月份员工餐厅收支报告中，已实现包餐费用包含餐厅电费、每月人事费用当月工具、物料采购费用、夏季每周两次的凉茶、糖水的所有费用，在员工满意的基础上合理降低成本。

3.2仓库管理

3.21通过制定《物料验收制度》、《采购管理制度》等，首先从物料验收的环节开始严格控制物料的品质，增加了由业务部门派人协助验货的环节，减少不合格品的发生。其次，加大仓库对物料的管理职责，在采购物料的价格、品质上，与历史价格、原用物料品质进行对比，严格把关，不合格的一律予以退货处理。

3.22为配合财务部做好费用划拨的工作，工程物料的使用在月度盘点表中做到每一件物料清晰列明用在何处，费用所属。

3.24增加了样板房物品的管理，联合材料部进行了彻底的核对，对遗失、错帐、损坏等情况进行了清点。在多次的样板房搬迁中，仓库参与物品的打包、清点、交接、存放等工作，弥补了以前样板房物品清单不完整的现象。在上半年集团财务部联合进行的资产盘点中，行政、工程仓库均做到了帐货相符。

3.3车队管理

3.31根据上半年车队被投诉的主要原因及存在问题，制订了《司机奖惩条例》，以季度的形式进行考核，并推出安全驾驶奖。对业主提出投诉的司机，给予惩罚，并由司机本人向业主进行解释和道歉，提高司机对服务规范的重视。

3.32上半年，逐渐有业主提出有偿用车服务的需求，有租车及租司机两种。为规范操作，制订了有偿服务标准，在不影响正常运行的情况下，均满足业主的需求，服务创收。

3.4采购管理

在上半年的采购工作中，提高采购的计划性，基本完成各部门的采购工作，及时核价。虚心向业务部门学习商品知识，在大批量不确定质量价格的采购中，联合业务部门的主管及材料部同时到采购市场定品质及价格标准。完成了上半年工程物料供应商评估，并根据业务部门的推荐，采用了新的物料供应商，在价格上有所降低。

3.5样板房管理

自一月份起，人事行政部正式接管样板房，在清洁组操作规范原有的基础上，重新制定了《样板房管理制度》及清洁卫生标准，对样板房的员工按清洁标准进行了全面培训，将样板房物品的保管责任落实到个人。接管半年以来，仅遗失两件小装饰物件。主动与营销部门沟通，征询样板房需要改进的问题，及时调整，积极配合。

上半年，我局人才人事和编制工作在局委、局政府的正确领导下，在上级人事部门的指导帮助下，坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入学习实践科学发展观，围绕我局经济社会发展大局，大力引进高层次、急缺型人才，切实加强公务员队伍建设，继续强化机构编制管理，努力提升公共服务水平，为构建小康和谐新xx提供了强有力的人才人事和机构编制保障。

一、围绕发展大局，深入实施“人才强局”战略

紧紧围绕“十一五”人才发展规划，牢固树立人才优先发展理念，以大力引进高层次、急缺型人才为重点，以面向全国选聘“小巷”为亮点，深入做好“引才”、“用才”大文章，努力为xx社会发展和经济建设提供有力的人才保障。

(一)继续面向全国选聘大学生“小巷”。 围绕局委、局政府5年引进100名大学生“小巷”的目标，成功实施了第二批面向全国选聘“小巷”工作，吸引了全国20多个省份的1188名优秀高校毕业生报名参考，经过充分竞争，过细遴选，36名佼佼者从千军万马中脱颖而出，成为xx社局党组织副书记或主任助理，其中硕士研究生6名，中共党员20名。至此，我局社局干部队伍中本科以上学历占到近一半的比例，社局干部队伍梯次结构得到了明显优化，干部队伍素质得到了显著提升，为社局各项工作的创新、深入开展提供了强有力的人才支撑。

(二) 加大高层次、急缺型人才引进力度。一是以面向全市选聘紧缺人才为抓手，为局属全额拨款事业单位引进音响师、助产师、灯光（舞美设计）师及旅游管理人员、文博人员共7名。二是面向全国选聘优秀教师，为开明中学（新局学校）公开招聘语、数、外等专业课优秀教师11名。三是面向村居主任书记定向招聘街道事业人员8名，解决了社局干部的后顾之忧，极大地调动了社局干部干事创业的积极性。四是组团赴长沙、武汉等地，参加各类高层次人才专场招聘会和毕业生双选招聘会，为全局企事业单位引进高层次人才170余名，较好地缓解了我局高层次人才相对紧缺的现状，进一步优化了我局人才队伍整体结构。

(三)建立科学有效的人才选拔激励机制。我们结合局情实际，进一步修订完善了《xx局选聘到社局任职高校毕业生管理办法》，并在此基础上制订出台了《xx局到社局任职高校毕业生考核办法（试行）》，定期对社局干部进行考核，并将考核结果作为续聘、奖惩、培训、岗位调整、干部选拔及招聘事业单位工作人员的重要依据，建立完善了社局干部的长效管理和正常考核机制。

二、强化考核奖惩，全面加强公务员队伍建设

继续深入贯彻实施《公务员法》及其配套法规，以考核奖惩为抓手，以能力提升为重点，严把“三关”，规范管理，全面加强公务员队伍建设，进一步提升公务员队伍整体素质。

（一）严把入口关，保证公务员队伍整体素质。按照市组织人事部门的统一部署，会同局委组织部实施了2011年全局公务员招录工作，本着“公开、公平、公正”的原则，周密部署，严肃纪律，圆满完成了公务员招录的网上报名、笔试、资格复审、面试、体检和政审考察等各环节工作，为局发改委、建设局等部门及街道机关、参照单位新招录公务员26名，新招录公务员将于7月份走上工作岗位。 增大字体

（二）严把考核关，促进公务员队伍勤政廉政。扎实开展公务员考核工作，认真按照《公务员考核规定（试行）》，严格考核标准，规范考核程序，对全局625名公务员和参照管理人员进行考核，保证了考核结果的公正与合理。同时把考核结果同奖惩制度紧密结合起来，根据《公务员奖励规定（试行）》，及时报请局委、局政府对符合条件人员予以嘉奖或记三等功，共有41人受到嘉奖，10人记个人三等功，5部门记公务员集体三等功，使考核真正起到了奖优罚劣、激励鞭策的作用。

（三）严把培训关，提高公务员队伍能力素质。根据省公务员培训总体规划和上级人事部门的要求，继续实施“5+x”公务员能力培训工程，今年的培训着力改革方式，健全机制，加强管理，以集中授课的形式，组织全局科级以下公务员及参照管理人员参加为期2天的创新能力培训，培训结束后进行考核，通过对全局近500名公务员及参照管理人员进行培训，切实提升公务员队伍的整体素质。按照项目建设“百日会战”的时间节点要求，培训将在7月份进行，目前培训工作正在积极准备当中。

三、着力改革创新，依法规范机构编制管理

严格按照国家、省、市各项规定，及局委、局政府对机构编制管理的要求和对事业单位改革的部署，认真抓好机构编制管理各项工作的落实，进一步提高管理的法制化、规范化水平。

（一）积极探索事业单位网上登记培训。为更好地做好我局事业单位网上登记工作，我们以xx局人事局网站为依托，在网站上建立xx局机构编制网页链接，在网页上发布事业单位登记法规、规章以及事业单位网上登记操作演示和问答，以全新的网络形式对事业单位登记操作人员进行业务知识培训。通过开设事业单位网上登记培训，进一步规范了登记管理机关的行政行为，减少了事业单位申办登记所花费的时间、精力和费用，拓展了为事业单位和社会公众服务的渠道，丰富了培训内容和形式，实现了登记管理机关与事业单位、公众的互动。

（二）依法推进机构编制管理规范化进程。一是根据省、市文件精神，继续做好机构编制实名制管理工作。在全面实行机构编制实名制管理的基础上，完善机构编制管理信息系统，切实做好机构编制实名制管理信息库的维护工作，做到及时更新、调整和修正，确保实名制管理落到实处。二是按照规定程序办理局级机关、事业单位人员的出入编手续。印发《淮安市xx局机关事业单位机构编制实名制管理暂行办法》，做好机构编制管理证的发放和使用工作，做好机关事业单位进人登记、管理工作。三是切实做好消化超编进人工作。会同局委组织部对全局党政机关的实有人员进行一次认真清查，制定《xx局党政群机关消化超编人员工作计划表》，多措并举，确保2011年前完成党政群机关消化超编人员工作任务。

（三）不断加快事业单位改革步伐。一是稳步推进事业单位改革工作。根据省、市的统一部署，对监督管理类事业单位的职能重新梳理，结合政府机构改革，理顺事业单位的工作职能，增强事业单位的社会公共服务特性。二是规范实施事业单位登记管理工作。严格依照国务院《事业单位登记管理暂行条例》和中编办《事业单位登记管理暂行条例实施细则》的要求，组织开展2011年度事业单位年检，认真组织事业单位变更、初始、注销登记。按照《江苏省事业单位登记档案管理规定》，加强登记档案的收集整理保管和利用，进一步健全完善登记档案管理制度，同时加强事业单位登记后的跟踪管理。

（四）加大事业单位人事管理规范化力度。贯彻落实《江苏省事业单位岗位设置管理实施意见》,规范我局事业单位岗位设置和管理，促进管理执法类事业单位的政事分开，提高管理执法水平。进一步调整公益性事业单位布局结构，完善人员编制机构管理。推行事业单位人员聘用制，逐步实现事业单位由固定用人向合同用人转变。

（五）切实加强机关事业单位编外用人管理。在去年制订实施《xx局机关事业单位编外用工管理办法》的基础上，今年又相继出台了《xx局机关事业单位编外人员工资规范管理实施意见》，并面向全局下达了2011年机关事业单位编外用工计划。该《意见》规定，在不低于市规定的最低工资标准基础上，根据不同岗位确定相应的工资标准，有效保障了编外人员和用人单位的合法权利，消除了劳资权益纠纷隐患，进一步规范了机关事业单位编外用工管理。

四、突出以人为本，不断优化人才人事公共服务

牢固树立人才人事工作关注民生、服务民生的理念，坚持以人为本，始终把改善民生作为工作的出发点、落脚点和着力点，不断优化人事公共服务。

（一）深入开展企业调研服务活动。以开展深入学习实践科学发展观活动为契机，先后3次深入辖局共70余家企业开展人才需求调研。调研期间，我们一方面积极宣传人事人才政策，开展人事代理、职称评聘等业务咨询，另一方面通过召开座谈会、发放问卷调查表、征求意见等方式，了解企业对人才的需求，征求改进服务的意见和建议，不断提高服务水平。

（二）大力推进人力资源市场建设。推行“一站式”办公模式，免费为各类人才和企业提供优质高效的一条龙服务。一是推进人才市场建设，重点加强与企业联系，充分挖掘就业岗位。二是推进高校毕业生就业市场建设，重点加强与高校联系，广泛收集毕业生息，分类建立充实人才信息库，切实做好与用人单位对接。三是推进劳动力市场建设，重点加强与劳动部门协作，与企业联系，建立劳动力需求信息对称关系。四是推进人力资源网站建设，为企业和求职者提供招聘、求职、档案查询、就业指导等多项信息服务。

（三）全力投入项目建设“百日会战”。积极响应局委号召，全力投入项目建设“百日会战”，树立大胆探索、勇于创新的理念，按照局委统一部署和要求，将xx局人力资源市场建设、高校毕业生就业工作、人才培训工程等重点业务工作实行项目化管理，以20天为一个时间节点，集中精力抓项目建设，分阶段实现工作目标，使“百日会战”成为我们奋力冲刺全年目标任务、实现进位争先的关键，成为我们砺炼作风、提升效能的重要途径。

（四）扎实做好工资和退休管理工作。一是扎实做好公务员规范津补贴工作，根据上级统一部署，会同财政等部门认真研究制订实施方案和细则，顺利完成了经费测算、方案设计、会议部署、审批汇总等工作，截止5月20日，审批工作全部结束，共审批了60家单位944人（其中在职643人，离休69人，退休232人）。二是做好机关事业单位工资正常晋升工作，上半年共办理机关事业单位工作人员因职务变动、级别变动、转正定级、考工定级、岗位变动、工龄变动等原因引起的工资变动手续1500余人次。三是认真做好退休干部管理服务工作，上半年办理机关事业单位工作人员退休手续17人。

（五）认真做好职称评审和考工定级工作。一是做好专业技术人员与机关事业单位技术工人的聘任、聘用管理工作，上半年办理专业技术人员技术职务聘任手续215名，办理技术工人聘用手续29名。二是做好职称报名工作，上半年组织全局55人参加了国家、省、市开设的2011年度职称计算机以及各专业资格、执业资格；三是做好机关事业单位技术工人技术等级岗位升级考核工作，上半年申报高级工23人，中级工17人，初级工5人；四是进一步拓展职称工作领域，为辖局内50多家非公企业的专业技术人员提供职称评审上门服务。

（六）扎实做好机关事业单位年度考核工作。根据市局统一部署，认真组织实施机关事业单位2011年度考核工作，严格按照文件精神，认真把好审核关，对于受党、政纪处分的人员严格按文件要求确定考核等次，对于优秀等次比例超过15%的单位及时纠正。同时，将考核结果作为工作人员职务升降、职称评聘、

工资级别晋升的重要依据，使考核达到了奖优罚劣、激励鞭策的作用。全局公务员参加考核479人，其中优秀64人，称职393人，未定等次20人；事业单位人员参加考核1812人，其中优秀243人，合格1537人，基本合格1人，未定等次31人。

五、狠抓自身建设，着力提升人事部门新形象

今年以来，我们牢固确立政务环境也是竞争力的理念，着力把创建学习型、清廉型、和谐型机关作为营造最优政务环境的重要内容，坚持以活动为载体，以制度为抓手，勤练内功，自我加压，全面加强自身建设,着力提升人事部门新形象。

（一）积极开展机关作风建设年活动，提升工作效能。一是狠抓制度建设，建立改进机关作风的长效机制，制定完善了局各项制度和各科室具体工作程序，要求全局人员严格依法办事，按制度办事，按规定办事。二是加强日常管理，确保机关高效运转。进一步加强内部管理，对制度执行情况进行严格督查。建立了目标管理考核制度，局领导与各科室签订目标责任书，将责任明确到科室，明确到人，保证了人才人事工作事事有人问、件件有着落。

（二）深入开展学习实践科学发展观活动，提高能力水平。一是制定具体实施方案和工作安排，积极开展各种形式的学习与交流活动。二是局领导亲自带队深入街道、社局和企业，积极开展人才调研服务，广泛征求基层意见，认真查找和梳理制约我局人才人事科学发展的突出矛盾和问题。三是充分利用周六学习日，组织全局人员系统学习业务知识和政治理论。通过集中学习、专题调研、交流心得等方式，切实增强人事干部的业务本领，提高为民服务的水平。

此外，我们还认真做好军转安置、年报统计、提案建议办理、“双拥”、信访稳定、特困帮扶、再就业帮扶等各项工作，及时完成局委、局政府交办的各项任务，全面完成上半年各项工作目标。

下半年工作打算

一、人才工作

1.建立完善高校毕业生到社局任职配套管理制度，出台培训、任用等方面配套规定。

2.制订出台《xx局引进高层次人才实施办法》，对引进工作的组织实施、经费保障及激励机制等作出具体规定，为高层次人才来xx创业提供一流的政策和环境。

3.建立健全xx局人力资源市场管理机制，推动市场良性运行；实现xx局人力资源网站上线运行。

4.扎实做好高层次人才选拔培养工作，精心组织2011年市“十百千”人才培养对象和有突出贡献中青年专家的选拔工作。

5.进一步健全人才市场机制。积极培育发展人才中介服务机构，切实加强管理，努力维护各类人才和用人单位合法权益。按照统一规范、便民高效的原则，不断完善人才交流公共服务平台。

6.努力促进高校毕业生充分就业，按照省市有关规定，落实引导和鼓励高校毕业生面向基层就业和自主创业、自谋职业等相关政策。实施“零就业”家庭高校毕业生就业援助计划，做好贫困家庭未就业毕业生就业推荐工作，及时解决特困高校毕业生的就业困难。

二、改革工作

1.做好事业单位分类工作，结合政府职能转变和体制改革，加快管理执法类事业单位政事分开步伐，提高管理执法水平。

2.按照十七大关于加快行政管理体制改革的要求，围绕转变政府职能、理顺关系、优化组织结构、提高行政效能等问题开展调研,对职能相近的部门职责交叉情况进行梳理。弄清局级各类议事协调机构及其办事机构设置情况。根据上级统一部署，做好政府机构改革工作。

三、公务员队伍建设

1.把培训作为加强公务员能力建设的重要抓手，认真开展 “5+x”公务员能力培训和“四类”培训，切实提高公务员能力水平。

2.改进和完善公务员考核办法，探索建立以工作实绩为核心的考核机制，注重以能力为导向，把考核与奖励、增资、晋级结合起来，充分发挥考核的导向激励作用。

四、机构编制工作

1.建立事业单位登记网上培训平台。以xx局人事局网站为基础，在网站上发布事业单位网上登记操作演示和操作问答，以网络形式对事业单位登记操作人员进行培训。

2.做好事业单位岗位设置和聘用制工作。根据人保部《事业单位岗位设置管理试行办法》等有关规定，组织开展事业单位岗位设置工作。结合岗位设置管理制度的实施，进一步规范事业单位聘用制工作，逐步建立“按需设岗、竞争上岗、以岗定薪、合同管理”的人事管理新机制。

五、其它工作

1.稳步推进工资收入分配制度改革，认真做好义务学校绩效工资政策出台后的组织实施工作。

2.加快推进职称制度改革，不断完善事业单位专业技术职务聘任制度，进一步规范考核评聘工作，加强评审组织建设，规范职称评审工作，增强职称评审的权威性和公信度。拓展职称评审服务范围，做好机关事业单位编外人员和民营企业专业技术人员资格评审工作。

3.做好军转安置和企业军转干解困稳定工作，加强预测防控，做好思想稳控，杜绝赴省进京集访等事件的发生。

2015年上半年，我们充分发挥组织人事部门工作职能作用，以凝聚党心、密切党群关系为核心，以提高党员干部队伍素质为关键，以为园区经济发展提供坚强有力的组织保证和人才支持为目标，努力创新、与时俱进、开拓进取，狠抓各项任务的落实，各项工作得到了全面提升。

一、通过落实四个保持共产党员先进性长效机制的文件文件精神，进一步加强党组织建设和党员队伍建设。

1、建立健全党员管理机制。根据园区党组织机构设置调整的新形势，制定下发了《关于加强发展党员工作的意见》，使党员发展工作走向制度化、规范化轨道。认真做好流动党员、下岗失业职工党员、离退休职工党员管理工作。实施流动党员“安家工程”，根据组织部《关于加强流动党员管理的意见》的要求，进一步加强流动党员动态管理，建立流动党员信息管理网络，做好外出经商务工流出党员的流动党员活动证发放工作。同时加强与流入地党组织的沟通，尽可能方便园区流出党员参加当地组织生活。设立了流动党员咨询服务专用电话，为流动党员落实组织关系、参加组织生活提供咨询等服务。组织了基层党员冬训，有效提高了基层党员思想认识问题、基层党支部的战斗堡垒作用发挥问题、党员干部的政策水平提高问题、党员干部的人生观价值观问题。

2、加强党组织的规范化建设。通过深入调查研究，摸清园区各级党组织和党员基本情况，按照“配强班子、理顺关系”的要求，完善了党组织机构设置和人员调整，目前各级党组织已正常运转。调整了园区党员组织关系管理，明确了组织关系接转制度。与基层党支部签订了党建工作目标责任书，把党建工作纳入部门年终考核。制定下发了《关于进一步加强党费收缴、管理工作的通知》，进一步规范了党费收缴、管理工作。组织开展了民主评议党员，通过民主评议使每个党员都来关心党的建设，使广大党员思想更加统一，理论修养进一步提高，政治上更加坚定，使党内的监督更加有效。

3、抓好机关政治学习。围绕提高园区机关党员干部知识结构改善，提升投身园区经济建设的能力，量身定做学习内容和开展学习活动。上半年共组织集体学习8次、外请专家授课1次，内容包括大力发展现代农业、推进社会主义新农村建设、提高构建社会主义和谐社会的能力、机关作风建设、勤政廉政建设等。

二、以强化三服务意识为核心，推进园区和谐发展

1、建立党员干部联系帮扶群众机制。为进一步改进机关作风，加强与基层党员干部的联系，加大对弱势群体帮扶的力度，推进和谐园区建设，组织实施了“321”亲民工程，7月将组织集中走访帮扶对象，进一步落实帮扶措施。完善了领导干部和部门联系基层场村、企业、社区制度。按照组织部《关于以加强领导干部作风建设为主题开好县处级党和国家机关党员领导干部专题民主生活会的通知》，召开了县处级领导干部民主生活，向园区广大党员干部群众征集意见和建议五大类共56条。为深入贯彻落实中央纪委七次全会、省纪委二次全会和市纪委二次全会精神，加强领导干部作风建设，组织了(本文摘至:范文大全)县处级领导干部集中下访活动，通过下访活动共收集基层单位意见建议19条，并对反映问题的处理实行跟踪，达到交民心、知民情、解民忧的目的，化解了基层、群众和进区企业最关心、最直接、最迫切需要解决的问题。

2、做好人事相关保障工作。严格按照国家和省、市的统一部署，做好机关事业单位工资制度改革的各项准备工作，积极稳妥地做好组织实施，为园区 名干部职工办理了工资改革、地方津贴调整、职岗津贴调整手续。积极推进部分干部职工提前退休手续的办理。办理了住房补贴报批，为园区节约资金 万元。做好农业、建筑、科普等系列职称的申报的宣传、审批工作。理顺了在职干部和退休人员的人事代理、工资和退休费调整等问题。加大养老保险等收缴工作的力度，确保广大干部职工干有所得、退有所养，免除后顾之忧，全身心地投入园区的建设。

3、做好招商引资工作。上半年，我部门共收集到有效信息7条，并对收集到的信息进行定期跟踪。发挥自身优势，切实履行联系各方、沟通协调的职能，积极做好化解矛盾、理顺情绪的工作，对挂钩联系场村经常走访，对客商在投资兴业过程中遇到的困难，及时会同有关部门单位协调解决，努力营造亲商、扶商、富商的良好氛围。

三、树好形象，自身建设有新面貌

1、开展向祁爱群、艾买尔依明等先进典型学习活动，把他们作为旗帜、镜子和尺子，激励自身学先进、找差距，赶先进、创业绩，并在部门内开展“加强组工干部能力建设”讨论活动，使大家自觉提高自身素质，主动适应工作需要。

2、以建设“学习型”部门为目标，加强政治理论和业务知识学习。加强对执政党建设、公共管理、人力资源管理等知识的学习，不断提高政治鉴别、政策运用、知人善任、组工业务和拒腐防变能力，以适应农业开发区新机遇和新挑战并存的局面。

3、在部门工作制度化、规范化建设上下功夫，建立健全各项规章制度，用制度保证组织人事部门公道正派长效机制的形成，形成堂堂正正做人、干干净净做事，谋公不谋私、谋事不谋利的氛围，树立良好的组工干部形象。

尊敬的各位领导、各位同事：

大家下午好！

一、主要工作

1、做好档案资料的管理工作；

2、协助起草酒店的部分文字性材料，如总结、文件、会议纪要等；

3、按时完成酒店证照的年审及办理工作；

4、策划和筹备员工活动，如乒乓球比赛、拔河比赛、周年庆晚会等；

5、员工事务工作及其他日常事务工作。

行政工作虽然琐碎，工作量却不大，通常情况下完成一天的工作都不需要花费8小时。时常有人对我说：jd，真羡慕你们这么轻松。每当这时我就会觉得像被狠狠抽了两个大嘴巴一样难受。在工作上，我自认不是一个懒惰的人，不愿意白拿钱不做事，也不愿意为了凑时间硬把一个小时能做完的事掰成两个小时来做。为此，我主动向上级申请担负起酒店网站的部分工作：负责稿件的初审以及网站版块《wt人》、《职场心灵》、《主题专栏》的编辑工作。在充实自己的同时，顺便分担一些其他部门同事的工作压力。

对于兄弟部门需协助的事宜，我也尽力而为，如：应客房部请求完成了“晚安卡”和“快捷离店卡”的设计；应前厅部请求利用业余时间完成了大厅秋季氛围的设计与布置等。也许作品的专业性有所欠缺，但都是我尽心尽力的成果。

尽管如此，工作还是很轻松。

二、存在的问题

在行政人事部的一年多时间，学到和见到了在一线不曾接触的东西，也发现了自己的许多不足。

首先，缺乏系统的、专业的知识作指导。在准备述职报告时，查阅网上的资料，知道要对照岗位职责进行报告。也是在这时才发现了我们的管理手册中没有“行政主管”的岗位职责。现行的管理手册是四年前制定的。经过四年的经营，酒店在岗位设置上发生了很大的变化，管理手册却没有得到及时修订。作为行政人事部的一名主管，肩负草拟规章制度的职责，如此疏忽其实这是缺乏专业知识的结果。

其次，在工作中容易突显个人性格缺点，与人交流说话太秉性、直率，不懂得含蓄、委婉地表达意见与建议。

20**年是我在wt的第四年。个人认为前三年是能力提升最快的阶段，这一年则是心智变化最大的一年。站的角度不同，见的东西也不一样，从一年前初到行政人事部的紧张好奇逐渐变得成熟事故或看透人生。对于这样的改变，我不能确定是好还是坏。同时，由于现实与个人期许上的落差，工作中时常出现焦躁的情绪。

三、20**年目标

总结20**年，我没有在行政主管这个岗位上得到自我提升，没能有效地履行岗位职责，也没有体会到工作的乐趣，我深感惭愧。面对20**年，心里有太多的迷茫与惆怅，很想作一个明确的规划和表态，又不知从何说起。只给自己一个简单的目标，那就是——不放弃，不放弃自己能好好成长的期盼，不放弃快乐工作的`信心，不放弃追求真实与单纯的可能性。

以上是我于20**年度任行政主管期间的述职报告，请予审议。

年关将近，又到了铺天盖地写总结的时候，为济世救人，笔者特将访遍名师学来的年终总结秘笈奉献出来，希望能给各位同仁以启迪。

要点一:篇幅要够长

要想做到篇幅长，除了下苦工夫狠写一通外，还有一个捷径可走——字大行稀。即把字号定位在“三号”以上，尽量拉大行间距，但不可太过，否则会给人一种“注水肉”的感觉。

要点二:套话不可少

如开头必是“时光荏苒，2004年很快就要过去了，回首过去的一年，内心不禁感慨万千……”结尾必是“新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战”、“决心再接再厉，更上一层楼”或是“一定努力打开一个工作新局面”。

要点三:数据要直观

如今是数字时代，故数据是多多益善，如“业务增长率”、“顾客投诉减少率”、“接待了多少来访者”、“节约了多少开支”、“义务加班多少次”、“平均每天接电话多少个”、“平均每年有多少天在外出差”、“累计写材料多少页”等等。

要点四:用好序列号

序列号的最大好处是可以一句话拆成好几句说，还能几个字或半句当一句，在纸面上大量留白，拉长篇幅的同时，使总结显得很有条理。需要注意的是，一定要层层排序，严格按照隶属关系，不要给领导留下思路不清晰的印象。