最新心得体会读后感(实用10篇)

心得体会是个人在经历某种事物、活动或事件后，通过思考、总结和反思，从中获得的经验和感悟。大家想知道怎么样才能写得一篇好的心得体会吗？下面我帮大家找寻并整理了一些优秀的心得体会范文，我们一起来了解一下吧。

心得体会读后感篇一

在学习的路上，期末考试是一个重要的终点。AE期末考试作为一种能够反映学生学习成果的考试，对于学生来说具有重要的意义。在这次考试中，我不仅通过自我努力取得了不错的成绩，更明白了很多学习的道理和方法。在这篇文章中，我将分享我的体会和经验。

第二段：学习的目标和规划

在期末考试前，我制定了自己的学习目标和规划。我先进行了对课程内容的整理和分析，对自己薄弱的知识点进行重点攻克，定期进行测试和模拟考试来检验自己的知识水平和策略效果。通过对学习的规划和目标的不断调整，我在考试中采取了更加自信，主动的态度，顺利地完成了考试同时也检验了我的学习策略和方法的有效性。

第三段：学习策略和方法

在备考期中，我尝试了很多的学习策略和方法。首先，我每天都要进行集中的学习和复习，对于自己掌握不好的知识点，我会找各种渠道进行查询和补充学习。既可以利用老师的授课资料，也可以借助网络，用各种媒体尝试探讨学习问题和交流经验。同时，模拟考试是我坚持的一个习惯，每天准备考试的时候，我都会按照考试时间和环境，进行模拟考试，帮助我更好地了解自己的学习状态和考试习惯。

第四段：学习的收获

通过期末考试的实践，我收获到了很多，不仅是成绩，更是因为这个过程中的收获和成长。如果说，学习是一个长跑的话，那么这个过程可以让我持续行走。首先，我学到了如何正确地制定学习目标和规划，如何进行有效的学习和收集，如何进行有针对性的学习分析和策略调整，更进一步锻炼了我的独立学习和自我管理的能力。

第五段：结论

总之，AE期末考试体验为我提供了再次重新认识学习的平台，从而让我更深刻地认识到如何正确地进行学习和管理自己。在未来的学习中，我将继续前行，努力争取更好的成绩和收获。同时，我也希望通过自己的体验和经验，激励和帮助更多的人做好自己的学习和考试计划。

心得体会读后感篇二

心得体会读后感篇三

近日，我参加了一次AE集训，学习了有关影视后期处理的技巧和知识，让我受益匪浅。在这次活动中，我学到了很多东西，掌握了很多技能，收获了很多感悟。

一、坚韧的毅力是关键

在学习AE的过程中，最需要的是毅力和耐心。初始时，我们的教练告诉我们：“一开始会很困难，但耐心坚持下去，你一定可以学会AE。” 其实这不仅适用于学习此技能，也适用于人生中的任何事情。不拔苗助长，不因一时妨碍放弃，这是成就事业的关键之一。

二、良好的团队协作精神

我们组有五个成员，每个人学习的能力不同，资源也不同，但我们相互之间配合得天衣无缝。即使遇到了问题，我们也不急于求成，而是一起讨论，提供所知的帮助来解决问题。 集体的力量，不仅可以起到及时解决问题的作用，还可以让我们更加感受到同伴之间的友情与真心的感动。团队协作意味着我们磨练合作能力，处理人际关系，提高有效沟通技巧。

三、善于创新，乐于尝试

在学习的过程中，我们提出了一些自己的创新思路，也愿意尝试其他人的想法。 AE的应用非常广泛，其灵活性也非常强。我们必须有一颗敢于尝试和创新的心，不断地试错，改进自己的方法。创新是推动社会不断现代化的动力之一，相信用这种方式努力工作也会收获巨大的荣誉。

四、理解客户需求，保持高标准

理解客户需求是在AE制作中不可或缺的一个部分，了解客户需求、目标，确定预期的效果，制定可实现的方案和流程，能够借此逐步提升服务的规范化和标準化。在成为专业人员之前，我们可以从观看影视作品中汲取设计灵感，了解优秀设计作品的标准，同时在训练集体课程和知识分享环节中，借鉴教练和高手的优秀案例。

五、敬业务实，保持热情

当我们接受任务时，务必认识到自己的专业技能的重要性，要尽心尽责地完成任务。对高品质的制作、高效率的输出和团队协作等方面不断追求，这样才能获得好成果。当工作压力增加时，坚持积极的心态能够帮助我们有更好的解决方案。同时，要保持对这个行业的热情，对技能的不断学习，并且不断开拓新的技能领域，让我们始终保持活力状态。

AE集训是一次成功的经历和心路历程，学到更多的技能，交到新的朋友。通过这次集训，我明白了毅力的重要性、好的团队协作方式以及智慧与创新的核心要素。我相信，以所学AE技术为基础，我的未来职业生涯充满着机遇和挑战，我会认真锻炼自己的心态，勇往直前。

在这次集训当中得到的经历会助于我更好的成长和进步，在未来的工程当中为更好的推进而转化所学。AE集训的经历将成为我一生中难以忘怀的宝贵经验，鼓舞着我不断前进。

心得体会读后感篇四

可是，这一天转眼间就到了。

如今，我也到了申请转正的时候，我也得写工作总结。当我回忆起这两个月的工作经历的时候，忽然发现我也有那么多的感触，两个月的工作生活如同电影一样在脑海里一帧帧的浮现。此刻，我才发现，当用心去经历生活的时候，生活也同样会潜移默化的带给自己很多东西。

自从进入汪氏广告以来，就深深的被汪氏的企业精神所感染。

用心创造可能;真诚做人，心爱客户，为目标而战，绝不找借口。话虽然很简单，可是句句都是精髓，传达给我们的是汪氏的精神风貌。并且这种精神影响着每一个人，感染着每一个人。进入到汪氏体会到的是一种别样的企业风貌，她年轻朝气，她严谨务实，她积极向上!

公司就如同一所学校，在这里感受到的是如同学校一般的氛围。记得刚来的时候公司正在进行创意竞赛，将大家分成不同的小组来做方案，最后在一起共同学习，有专业的老师做点评，为大家指正，让每个组的方案更完善。公司还会不定时的请专业的老师来给大家培训，组织我们共同学习弟子规等等，公司所做的这一切都是为了我们每一个人，我为自己能身处在这样的工作环境中而感恩。

同时，工作之中我深深的意识到公司每一个部门的重要性，以及团队协作的重要性。在刚开始从事这份工作的时候，自己也是满怀信心的。但是，真正进入到工作当中，我才意识到自己有那么多的不足之处。因为与以往的工作经历有所不同，而且自己对这份新的工作流程还不是很熟悉，所以工作之初很多问题便一下子都出来了，同时也暴露了自身的很多问题，比如说表达沟通的能力太欠缺了，做事情太心急等等，甚至曾有一段时间开始对自己的能力进行怀疑，但是我并没有因此而放弃和退缩。在平时的工作中，我珍惜每个与媒体沟通的机会，每次沟通的内容都进行记载，有不对的地方领导帮我指正，这个电话问题出在哪，以后遇到此类情况我该如何应对等等。并且在工作生活中向工作时间长、经验丰富的同事学习，他们也很有耐心的对我进行指导。经过一段时间的锻炼，我的沟通水平有了很大的进步，能够独立的与媒体人沟通，能够自己独立的进行媒介方案的撰写，自身的问题也在渐渐改正，尽管还存在一些问题，但我相信用心一切都有可能!而我所有的进步与我身边同事的深切帮助是分不开的，感谢我的领导媛媛，感谢我的同事小路，是他们带着我一步步走进媒介这一行!是他们对我工作当中存在的问题进行一一指正。在此我深深的感谢他们!当然工作能力有进步并不能代表停滞，在以后的工作中，我会更加严格的要求自己，争取更大的进步。

心态决定一切，当一个人处于一种高度紧张的状态的时候就算很用心那也是白搭，这是我一开始的工作状态。我没有摆正自己的位置，放不开自己，没有真正的把自己融入汪氏，当一个人从事一份工作的时候是为了工作而工作那是很可怕的，因为，没有用心，没有真正的领略到工作的意义。当把自己和所从事的行业融合在一起，真正的干一行爱一行，这样才会有所成就。也许，现在的我还不敢说自己真正的就做的够好了，但是我会尽心尽力去做到更好。

这两个月以来，作为公司一员，我能够做到的就是在最短的时间里，转变工作思路，适应新的工作方式。工作中，我们要给各个事业部、业务部的同事提供媒体价格，我们得与媒体沟通协调价格，这需要很严谨的面对。因为我们要为公司利益最大化而努力，价格方面就一定要准确无误!不能出一丁点的错，因为这会涉及到公司的利益!同时我们得提供媒体监测报告，媒体评估方案，而一开始对那个领域完全陌生的我，通过不断的摸索慢慢的熟悉了如何更好的写好一份完整的监测报告，一份完整的评估方案，每一次的改正都用心的去做，争取能为同事的工作进展尽自己一份力量。

有时觉得很累，甚至有些彷徨，但是我始终坚持了下来，看到不断改正的方案得到同事们的认可，我知道我们做的工作是非常有意义的，因为我的辛苦没有白费，我所监测的报告内容能够给各个事业拓展部和业务部的同事带来更多的实用信息。“有付出就会有回报”，我们的劳动得到了大家的认可，这就是我们的收获和动力。

四年大学，我学的是影视专业，可以说从事这份工作具备一定的优势，但是四年大学更多的是学习理论，对于实践接触的却很少，进入汪氏广告后，我对媒体这一行有了更加深入的了解和认识。

心得体会读后感篇五

AE，即Adobe After Effects，是一款常用于视频剪辑和特效制作的软件。在使用AE制作视频的过程中，我积累了许多心得和体会。下面我将结合自己的经验，分享关于AE制作的心得体会。

第一段：了解AE的基本操作和功能

在使用AE之前，我们首先要了解AE的基本操作和功能。AE是一个强大的软件，功能多样且复杂，但只有了解其基本操作和功能，我们才能够更好地利用它。通过阅读使用手册或参加培训班，我们可以学习到AE中图层操作、效果应用、合成器的应用等基本操作。此外，AE还有许多高级功能，如3D摄影机追踪、深度回避等，这些都需要我们多加了解和实践。

第二段：熟悉常用的效果和插件

AE中拥有众多的效果和插件，可以使我们的视频制作更加丰富多样。了解并熟悉常用的效果和插件，对于AE制作来说是非常重要的。例如，形状图层的路径动画、背景模糊和去噪等效果，以及Trapcode、Element 3D等插件，都是我们在AE制作中常用的工具。熟练掌握这些效果和插件，可以提高我们的制作效率和制作质量。

第三段：善于运用AE中的合成器

AE中的合成器是其独特的功能之一。通过合理运用合成器，我们可以实现许多创意和特效的制作。例如，通过蒙版和遮罩的使用，我们可以制作出呼吸的文字效果；通过最大值与最小值合成，我们可以制作出折射效果等。熟练掌握AE中的合成器功能，并善于运用合成器的特性，可以更加自由地发挥创造力，创作出更为精彩的作品。

第四段：注意细节和调整

在AE制作过程中，细节和调整是非常重要的环节。通过合理的调整，我们可以使制作出的视频更加完美。例如，对于色彩调整和色彩匹配，可以使用AE中的色彩校正和色彩平衡工具；对于特效的使用和定时精准，可通过关键帧调整和时间曲线的控制。同时，我们还要注意视频中的每一个细节，完善细节可以使整个视频更加有质感和光影效果。

第五段：不断实践和学习，提高自己的技能

AE是一个复杂且多功能的软件，我们无法在短时间内掌握所有的功能和技巧。因此，实践和学习是提高AE制作技能的重要途径。通过不断实践，我们可以更好地掌握AE的操作和功能，并逐渐积累经验。同时，我们还可以通过学习其他人的作品和参加相关的培训，了解最新的技巧和趋势，提高自己的制作水平。

综上所述，AE制作有着复杂的操作和功能，但只要我们了解并熟练运用基本操作、常用效果和插件，善于利用合成器，注重细节和调整，同时不断实践和学习，我们就能够在AE制作中不断取得进步，并创作出更加精彩的作品。让我们抓住机会，加强AE的学习和实践，提高自己的制作能力。

心得体会读后感篇六

如何做好一个广告ae 客户服务部以细致入微的预前调研为基础, 为客户提供完整的品牌维护服务。以客户总监或品牌经理甚至策略经理为领导的客户ae小组, 负责实行全方位品牌管理和全程客户服务, 为客户的产品制定特别的推广专案、和个性化的问题建议, 行业信息、市场调查分析, 并对产品的广告服务流程进行内部作业的沟通、协调、跟进, 最终使客户的广告活动得以顺利完成。ae, 很大程度上可以是一个项目经理人。统筹、规划、执行是该做的事情;沟通、协调、组织是该有的能力;仔细、认真、事无巨细是该具备的态度;永远没有空闲时间是合理的状态。

也许我们一直在为怎样算是向客户服务的职业方向发展, 或者起码说怎么样才能入行这类问题而绞脑。在回答这样的问题时, 我们需要思考, 也许我们更应该知道, ae需要怎么样的基本素质要求? 通常状况下, 通常客户部的面试官会认为: 要成为客户部同事最要紧的是性格。所以所问的不一定与广告有关。反而是透过提问去看你的性格是否合适。

但也有一些条件是客户部同事必须具备的。

首先是对人和对事的能力, 因为, 客户部的大部分时间是与客户及创作人接触, 若不喜欢对人, 就会非常辛苦。

其次, 客户部要求员工要细心, 有组织、协调能力。因为, 客户部常有很多锁碎事情要处理, 若粗枝大叶, 做事无条理就会出事。如果“出事”了, 你还要是一个能承担责任的人, 因为“签字确认”是客户部同事经常做的工作。初入行作为客户服务人员的都要负责跟稿, 所以常会很迟下班, 没有毅力的很难适应。

当然, 客户部也需口齿伶俐地卖稿、报告并且能够拥有懂得欣赏好的创意内在潜质, 当然你用不着象创作部或设计部同事那样, 将创意用完美的方法加以呈现。此外, 有市场管理经验的当然有着数。不过, 最要紧的还是性格是否适合。

所谓性格适合, 简单点说, 就是那种外向型的啦!但这种外向是基于: 律己、忍让、审时度势、内敛的基础上的。

首先我们的客户不应该是ae找的, 是公司发展的, 这是一个基准性问题。这一点, 对于一个专业致力于为某个单一行业客户提供整体行销服务的广告公司来说, 尤其如是。ae在执行功能应该是见强的, 而开发却会存在很多跟维护以及服务并不相同的问题。精信广告在ae的选择方面是要求有经验的, 尽管viveca chen当初并没有ae经验。ae不足以代表一个广告公司的业务运作能力, 无论是观念、思想、传达都不能完全代表一个广告公司去与客户进行所有沟通。据我所知, 应该说, 精信的客户是由精信的老总做的。由ae去找不会有好的客户, 精信的ae主要做执行, 做服务。所以, ae是执行层, 而不能把这种职能放大。ae们更应该明白, 强化自己在执行方面的能力才是重中之重。所以, 当你的老板要你(当然你当前的职位是ae)去开拓业务时, 我想, 这个公司的运作出问题了。

所以, 在英文中executive是“执行”的意思。

# 接好brief-客户服务人员不是“信差”

记得进入广告公司的第一课就是“ae is not a messenger”。想来创作部最担心的就是遇到一个“信差ae”——客户说要什么马上拿到公司里来, 拿到创意部去, 待创意部提出疑问后, 又不假思索的打电话给客户, 如此往复, 既耽误公司内部时间, 又在客户面前失去了专业性, 从而不能得到客户的尊重。ae应该是一个思考者, 随时随地地思考者, ae应该帮助客户理清思路, 帮助客户分析他到底要什么, 帮助创意部审查客户提供的讯息是否可以开始工作, 引导和帮助客户做一个好的简报。只有清晰明确的简报, 才可以使公司顺畅地开展及完成工作。

# 客户服务人员应克服的是“面对人的心理障碍” 客户服务人员不可避免地会遇到提案等与客户面对面沟通的时候, 有时甚至是面对很多人当众演讲的情况, 必须及首先要做的是克服自己的心理障碍。无论用何种方法, 你都需要在面对客户前做好心理准备工作, 当然在具体工作时还是应该充分做好提案内容的准备工作, 而且一定要做演练。可以在公司内部进行实战演习, 让整个专案小组进行模拟提案, 避免不必要的问题在客户面前发生, 这样才能在真正面对客户时胸有成竹。

# 永远不要说客户的坏话, 尊重客户, 从而赢得客户的尊重

经常听到广告公司人员抱怨“客户不懂”之类的话, 殊不知你的广告做出来之后不是给象你一样“懂”的专业人士, 而是一些“不懂广告”的消费者, 从这点来看, 你的客户不懂未见得是件坏事。因此, 不要一味的抱怨客户, 而应“换位思考”——从客户的角度, 从普通消费者的角度审视自己所提供的服务内容。要将客户看成是你的家人般的尊重, 你的尊重一定能换来客户的尊重, 一定能有助于你与客户的工作关系的顺畅发展。

# 客户不是“上帝”而是“伙伴”

服务行业经常会把客户奉为上帝。广告行业虽然也是服务行业却不应将客户奉为上帝。如果客户是上帝, 你就不会有一个平等的与客户沟通的心态, 更不会有一个提供专业咨询的心态, 而是一味地服从客户的意愿, 那样你是永远不会提供为客户任何超出他的期望的东西, 更谈不上赢得客户的信赖与尊重。那样的客户服务方式是最糟糕的。我们与客户的关系应保持一种“伙伴”关系, 共同为客户的品牌发展拚搏的合作伙伴, 我们的区别在于分工不同——客户更多地了解他们的产品, 而我们更多地掌握沟通的技巧, 我们会帮助客户掌握竞争对手的情况, 找到竞争对手的短处及客户产品的长处, 为客户提供赢得竞争的沟通策略, 从而打败对手。

# 无论何时何地, 想办法帮你的直接客户“露脸”

请客户服务人员千万谨记一条——你和你的直接客户的利益是一致的, 他的业绩好就证明了你的业绩好, 你所做的一切都应该能让他在他的公司内部表现出色。广告公司是支持客户的, 不是与客户分庭抗礼的。你可以通过你所提供的广告服务是他的广告宣传取得好的效果, 你也可以通过为他提供一些市场信息使他更清晰的看到自己所处的位臵, 还可以通过帮助他分析市场, 为他提供市场方面的解决办法来使他的老板认为他的工作很努力……等等方法来取悦你的客户, 让他觉得你是帮助他的, 你一定会得到回报的。所以, 搞清楚将对你的客户服务工作质量产生直接影响的人是客户方的哪些人, 针对他们做一些上述工作, 谨记！

# 远离客户的政治斗争

有些客户服务人员与客户的关系甚至是个人关系非常好, 这固然是好事, 但也请大家注意度的把握, 无论多么好的关系, 毕竟你们是广告公司和客户的关系, 当你为客户提出任何建议或意见时, 不仅代表你个人的意见, 更多的是代表公司的意见。因此你代表广告公司也应远离客户的政治斗争, 不要轻易表现对于客户内部人员的态度, 尤其是当你对客户内部情况缺乏了解的时候。客户服务, 不但代表广告公司服务于客户方, 你还代表客户方“服务”于广告公司, 或者说, 还要进行公司内部的项目管理、协作。因此, “服务”好专项服务组内的市场资讯、创作、媒介、商务、财务等等部门也是客户服务人员见功力的地方。

1、善于从宏观上领悟客户总监(ad)对于客户初步形态的描述, 接收好对于该项目宏观目标的要求。只有这样, 才有可能积极统一地跟进与客户的沟通, 同时也才能细化成你可以执行的执行方案, 并能在将来的工作中有效地执行。

2、对于所服务客户、产品所在行业培养必要的敏感性, 形成你在项目小组中心地位, 你对于该项目的了解应该是综合的、全面的, 就如前面说的事无巨细。要不然, 一个弄不清楚的人成为项目组织人, 你的设计人员能听你的吗？项目工作的效率性也就难以体现, 或许, 设计人员会说, 还不如我去直接和客户沟通呢。

3、懂得协调工作过程中的责任明确制度。在实际操作过程中, 很多细致的工作都会存在, 比如: 修改一个dm, 几次修改, 每次的稿件确认都要有确认, 文案部应该确认, 设计部也应该确认, 只有确认才能提高作业的效率性、责任性。而客户部的工作单的确认同样是一个很重要的事情, 客户部应该明确的告知其他协调部门的具体工作, 明确时间性, 明确责任性。

4、客户服务人员还要有自身协调能力, 要知道你可能不仅仅只属于一个专案小组, 在此时, 就要知道如何掌控你自己的时间, 掌控专案小组其他部门的工作量以及工作质量。

客户服务人员, 在以部门制的运作流程为业务操作方式的中大型广告公司中, 要明确地知道与这样的操作方式与纯项目操作或者单业务操作模式的区别。在这种操作模式中, 要求有能从整和的高度协调并监督运作的统筹职能去配合, 这并非一般的traffic所能够达到的, 这些都要求ae能够承担起管理人员及经营人员的双重责任, 并在实际工作中酝酿起“领导”风范, 请尽量让你的同事可以从你身上能挑剔出什么毛病。如果经常有人可以对你的工作, 甚至于生活挑一些毛病的话, 或许改正是唯一的能提升你工作效率的办法。

还有一些问题, 也是需要避免或者说引以为戒的: 很多情况下, ae有时变成了一个只是打打电话, 跟跟单的秘书性质工作的角色, 不但不能在客户心目中建立权威形象, 而且导致客户的不信任感。当客户总是喜欢与公司的创作人员直接沟通时, 你就要想一想了, 一来我们要充分检讨我们ae本身存在的问题;二来, 或许, 这大部分的责任并不在ae身上, 而是出在公司制度的不完善上(就我了解: 外资的大型广告公司如奥美绝对不会让客户避过ae而直接向创作人员沟通的)。

当然, ae的工作方法中或许还有很多值得考虑的问题, 例如, 客户常规电话如何打, 语气如何把握, 自己的身份如何在客户面前展示, 例会怎么开、怎么将会议决议与精神传达, 如果与协作部门人员发生冲突应该如何协调, 如何处理棘手的客户不按期付款问题等等。相信这些问题没有一个统一的办法, 也没有一个“包治百病”的好药, 有了以上方面的考虑与储备, 相信每个ae都有他与自身浑然一体的操作方式。

ae, 可以做得象老总一样, 就看你的本事了。

ae, 是一种痛苦的工作, 可, 也是广告中最有前途的工作。ae, 是前锋, 永远是广告行业的先驱者。ae, 是沟通的桥梁。

心得体会读后感篇七

第一段：引言（150字）

AE教学是一种以促进学生积极参与和自主学习为核心的教育方法。通过多样的教学活动和真实的语言环境，AE教学帮助学生提高英语交际能力和思维能力。在我教授AE课程的过程中，我深刻体会到了AE教学的独特魅力，获得了许多宝贵的经验和体会。

第二段：优势与挑战（250字）

AE教学的优势在于它能够培养学生的主动性和自主学习能力。学生在语言环境中自由表达观点，激发思维，提升口语和写作能力。然而，AE教学的实施也面临一些挑战。例如，有些学生可能面临词汇和语法知识不足的问题，需要更多个性化辅导；有些学生可能在需要参与讨论时感到害羞或缺乏自信心。因此，教师需要在教学设计和课堂管理上做出一定的调整，以满足学生的各种需求和挑战。

第三段：教学实践与方法（300字）

在AE教学中，我注重引导学生积极参与课堂活动，培养他们的合作和沟通能力。为了促进学生在语言环境中进行交流，我设计了各种任务，例如小组讨论和角色扮演。同时，我也关注学生个性化的学习需求，鼓励他们提出问题并寻求解决办法。在课堂管理上，我注重鼓励学生分享自己的观点和经验，并尊重他们的不同意见。我认为，创造积极的学习氛围对于AE教学的成功非常重要。

第四段：收获与反思（300字）

通过教授AE课程，我看到了学生们的进步和积极性的提高。他们在课堂上更加活跃，愿意和同学们进行交流和互动。同时，他们的口语和写作能力也得到了明显的提升。然而，我也发现了一些问题，例如有些学生仍然过于依赖教师的指导，缺乏独立思考的能力。此外，有些学生在接受和表达观点上仍然存在一定的障碍。因此，作为教师，我需要进一步调整教学方法和策略，帮助学生更好地发展他们的英语能力。

第五段：总结（200字）

AE教学是一种具有挑战性但有益的教育方法，能够帮助学生提高英语能力和思维能力。通过培养学生的主动性和自主学习能力，AE教学能够激发学生的积极性和学习热情。然而，实施AE教学也需要教师具备一定的专业知识和技能，同时需要充分关注学生的个性化需求。只有教师和学生共同努力，才能使AE教学成为一种成功的教育实践，让学生在语言学习中获得真正的收获。

心得体会读后感篇八

（五）-----专心专注 服务成就未来

在广告ae专业升级这一领域，我们从不同起点，多种角度详细的为ae量身定制一套升级方案，为ae实现客户价值与公司价值做出了有力保证，正面提升了ae的工作形象以及在客户面前强势营销态势。广告公司作为服务业的一员，必须也要有适合自己的营销策略和营销手段，以赢得更大的市场份额，建立起服务的品牌，并维护品牌的忠诚度与美誉度，从而取到顾客的全面满意。服务的根本概念就是行动、过程和表现。广告公司对顾客售卖无形产品，因此顾客很难有清晰的产品印象，那么唯有通过服务营销来支持销售的增长。

4c理论取代了传统的4p理论，这句话广告ae不知向自己的客户说过多少遍，那么我们就用4c理论来探讨一下广告ae应该怎样以顾客为中心，保持与广告主的长期合作关系。

顾客需求 广告主的需求不外乎就是广告投资获得更大的利润回报，具体表现在：品牌资产增值、销售份额扩大和销售利润的增加，企业社会责任实现。只有清楚知道顾客的需求，才能提供顾客更好的服务。怎样满足顾客的需求？就需要ae在业务流程中，发挥好沟通、协调、组织、监督的作用，视顾客利益为第一利益，在后期的专业执行过程中，完全忠实于市场，站在全面维护客户利益的高度与技术团队合作，不能出现一点偏差与失误。这种服务属于顾客不可见服务，但这种不可见服务，却关系到合作的成功与失败。

顾客成本 在与客户合作过程中，广告客户支付的成本就是广告公司的服务总和。其它的如媒介成本，虽然一起交给广告公司，但在这一过程中，并没有增值部份。例如：客户支付30万给广告公司，而其中28万由广告公司支付了给电视台，其中的2万就是顾客支付广告公司的服务成本，而在实际情况中，广告公司可能支付了25万给电视台，那么广告主就支付了5万元的服务成本。在通常情况下，广告主能够2万元购买的服务，肯定不会以5万元在你哪里成交，要么有个前提：你能提供与其它竞争对手所不具备的增值服务。这种计算方法虽然比较理论化，与实情相差较大，但等价交换的原理始终不会改变，从另一角度上看：我的服务就值5万元。其它广告公司的服务就值2万元，这也是广告ae服务升级的内在因素和驱动目的。

购买便利性 有形产品经过多层次流通，由渠道到终端，其中的管理环节稍有不慎，便导致终端缺货，或者由于终端推广不力，造成铺市率低，顾客购买不方便，即使品牌知名度高，指定认购买率100%，也很少有顾客舍近求远去购买，一般都会选择替代品牌。在购买快速消费品时，这种购买心理因素的变化尤为明显。大件商品、奢侈品的情况就会好得多。客户选择广告公司和购买快速消费品的过程相似，因为市场上的广告公司太多。有很多的公司可以选择，一般常规的媒介投放计划，交给任何一个广告公司基本上都能够执行。除非是事关重大的广告传播活动，才会有意识的选择知名广告公司合作。更有甚者，广告主还可以直接找媒介这样的总代理商合作，不与广告公司二批商合作，其执行的扣率更低一点，这恰恰是中国广告代理行业的黑洞。把普通消费者购买产品与广告公司购买服务放在一起比较，我们得出一个结果：产品的铺货率要高，广告ae的服务要快。广告ae的服务要快，其一是指行动的本身；其二：是指广告公司整体的服务也要快。设想一下，广告主因为季节性的广告投入，在甲公司制作一个cf片需要60天，而在乙公司制作需要75天，甲公司收费35万元，乙公司收费30万元，大家都按同一个脚本工作，验收标准一致的情况下，肯定会选择甲公司合作。其中为什么有这么大的时间差异？答案就在于：乙公司按照严格的上、下班制度拍摄制作，而甲公司则加班加点的完成。多出的5万元就构成了广告主支付甲公司的加班成本，这一快、一慢关键就在于ae在其中协调能力的大小。

顾客沟通 电视广告、报刊广告、户外广告等就是起到一个和顾客沟通的作用，无时无刻都在提醒你购买我的充足理由。像海飞丝就一直告诉你：我能洗掉头皮屑，飘柔不断向你抛媚眼：用了我，头发又柔又顺；潘婷则努力和你套近乎：用我吧，我能给你头发营养。顾客会怎样与他们沟通呢？当然是掏出钞票实现购买行动。而整合营销传播则是采用多种传播手段，实现与顾客的双向沟通。而ae怎样与顾客沟通呢？首先要传达：你是去屑？还是营养？即你有什么样的独特利益主张，然后还要利用“关系营销”“事件营销”“公关营销”“网络营销”等综合营销资源，与客户实现同一声音（你是最好的，你的公司是最棒的）的双向沟通，对广告主作一个“整合营销传播”。

在我们明白了服务的对象与核心之后，那么我们的服务就更好做了。

1）市场情报提供 按照市场营销活动规律，客户的每项活动都应建立在严谨的市场调查下进行。而中国本土的企业大多是经验主义者，决策依据多来自由经验和感觉，其决策带有很大的盲目性，而又不愿意在市场调研方面投资。因此，提供市场情报是ae服务的重心。但广告主的营销人员长期浸淫在一线市场，一定要充实重视情报的科学性与准确性。市场情报的来源有三个方面：广告公司自身资源，网上收集资料，专业公司购买。利用自身资源和网上收集可以归并到加量不加价的服务中去，专业公司购买则归并到加量加价的服务中去。例如：一个影视广告公司怎样利用自身资源？非常简单，专业影视广告一般都购买有监测公司的用户终端，客户竞争品牌广告分布、时段、频次，内容轻易地就可以得到原始数据，进行整理、分析、预测后，一个完整的《竞争品牌媒介传播报告》就可以供客户参考，而ae牺牲的可能仅仅是一点下班时间而已。

2）知识提供 广告ae应该知道，客户与你一样需要升级，需要不断的学习和提高。为客户提供知识，是客户现实需要。要做好知识提供，首先得自己的知识贮备量到达一定的水准，千万不要是一个小学生去教一个大学教授怎样学习。以免陷入尴尬境地。客户需要学习，而时间又非常有限，因此，客户大多需要与自己职业相关的知识，如对方是一化妆品公司市场总监，那么就收集一些有关化妆品营销个案，品牌传播个案、化妆品市场分析的资料给客户。但是要善于发现客户知识欠缺的一面，如营销经理通常缺乏的就是广告传播知识，而偏要送一本《市场营销基础》，如果对方是一个刚愎自用的家伙，会对你的举动，产生什么联想呢？为此，知识的提供，首先你得有知识，而这方面的升级，我们已经在专业升级中充分为你准备。

3）主动出击服务 ae服务都是主动的，为什么对ae又提出“主动出击服务”，目的就在于向广告客户表现自己的立场。因为中国地域的差异，企业驻外机构，经常被本土的工商、税务、行业主管理部门、广告审查机构弄得头痛不已。此时，ae利用本地资源优势，就可迎刃而解，这样的结果，就造成了客户对你的依赖。有了依赖，合作关系就会牢固、更持久，想分开也非常困难。又例如：广告客户会经常举办一些促销活动，不管其人手够不够，ae参与其中，吆喝几声，也许并没有实质作用，但参与其中就表明了关注客户销售的一种积极态度。客户需要新闻媒介作公关传播，不要等到客户邀请你出面组织媒介，才行动起来，而应该在知道这一消息后，马上征求客户的意见，表达自己完全可以帮忙的想法，真正的为客户提供温暖和方向。

二、广告公司与广告主之间维持合作伙伴关系，主要以利益为基准，不是以关系为基础。关系升级的出发点在于维持正常的客情关系，增加彼此的信心和信任。要维护好客情关系，对每个生活在礼仪之邦的中国人来说都是专家，不容多介绍。但是我们应该非常清楚维持关系的目的和导向，如果处心积虑维护客情关系的结果，大家成了哥儿们，酒肉朋友，就没有多大意义，广告ae经常犯这样的错误。维持关系的内在驱动因素就是为了更多的利益，但关系与利益之间的纽带非常重要。关系升级的目的：就是触动关系与利益的纽带作用，就需要发扬广告客户“三个中心”的作用，即协调者中心、介绍者中心、影响者中心。“协调者中心”作用在于广告传播的配合，广告主各个部门、广告公司各部门的配合，有这么一个中心，大家配合更默契、更容易。“介绍者中心”作用在于ae工作外延，通过这个中心，客户能够介绍更多的客户让你服务；“影响者中心”作用在于平息客户内部矛盾，客户内部有可能其它部门的关系广告公司正在想挖走你这一客户，而影响中心作用就发挥出稳定作用。

ae专心修炼你的服务技巧，成就必定在未来。

心得体会读后感篇九

AE课程是一门专为成人学习所设计的英语课程，涵盖了听、说、读、写和语法等方面，旨在帮助学习者在工作和生活中更加自信地运用英语。我在过去的一年时间内，参加了AE课程的学习并收获了许多。在这篇文章中，我将分享我的经验和心得体会。

第二段：听力和口语

AE课程的听力和口语培训是它最强大的部分之一。课程以实际会话为基础，通过多种形式的听力练习，提高了我的听力技巧，并增强了我的口语表达能力。教师让我们学习模拟真实的英语交流场景，并通过不同领域的阅读、讲话和听力材料来拓展我们的语言知识。

第三段：阅读和写作

AE课程的阅读和写作单元涵盖了各种类型的文本，如新闻报道、文化报告和学术论文等。我们分析和总结文章的结构，并通过写作练习表达自己的想法和见解。教师提供了有用的技巧和建议，帮助我们提高写作技能，包括如何组织思路、如何使用语言以及如何利用资源来进行研究和支撑。

第四段：语法和词汇

AE课程也涵盖了语法和词汇的学习。我们掌握了英语语法的基本规则，并通过实践练习提高了语法技能。此外，我们通过学习和使用词汇和短语来扩大我们的词汇量，从而增强了我们的语言能力和表达方式。

第五段：总结

在AE课程的整个学习过程中，我们不仅学习了英语，还学习了各种实用技能。我们学会了如何运用英语来进行有效的沟通、合作和团队协作，这些是在职场和日常生活中至关重要的能力。总之，AE课程是一个优秀的英语学习平台，它的内容和方法都值得学生们去认真探究和学习。如果你想提高自己的英语能力并在职场和生活中获得更多的成功，AE课程无疑是一个不错的选择。

心得体会读后感篇十

1.在合成窗口的右上角有一个叫做工作区，这个里面会显示一些字体，这个字体表示的就是当前窗口的显示名称，是那种形式的窗口，另外就是自己新建的窗口的名字也会出现在这里面，如果你觉得可以改变的画，你就可以进行改变。另外也可以对于新建的窗口进行删除，这个的执行命令也是在于窗口、工作区、删除工作区，然后选择想要删除的窗口的名字，但是这里注意一点就是，不能删除当前窗口所处在状态的窗口，也就是不能删掉当前窗口的名字。

2.在时间窗口上会显示合成文件，这个是以前并没有注意到的，这个以后要注意点，想要编辑那个合成文件只需要点击相应的合成文件就行了，另外可以在时间轴上关闭相应的合成文件，当所有的合成文件全部都关掉之后，再双击项目窗口上的合成文件时，时间轴又会出现。

4.在ae可以直接利用photoshop中的文件格式，另外可以讲层也保存下来，特别是当所选的photoshop文件作为合成文件的时候，特德图层就会作为相应素材出现，这里我想我应该明白了一个道理，那就是合成文件就相当于图层合并之后的文件，而素材就是指photoshop中的层的概念是一样的，这一点应该是需要明白的。

10.将素材丛项目窗口导入到时间轴的方法有三种：分别是直接拖入到时间轴，和拖入到时间线上，并且在时间线上可以调节开始播放的位置，另外一种就是将素材直接拖入到合成窗口，这样才能完成，这样的方法也就多样花了，更加现实了。

11. 在时间轴上可以通过拖动素材来调节各个图层的位置，这一点也就是为了日后调节合成窗口，更加好了。

14. 虽然躲避隐藏的图层看不见，但是在合成窗口是可以进行设置的

41.另外所谓的定位点，并一定要在图像内，这个就像与这幅图中的一个洞，用于套绳子来牵引这个图运动力的来源点一样，所以要设置好这个定位点，需要根据美观和使用价值来双重考虑，这一点确实是很重要的地方。