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最新计算机毕业实习报告优质

时间:2023-06-22 17:30:27 作者:曹czj

随着社会不断地进步,报告使用的频率越来越高,报告具有语言陈述性的特点。报告书写有哪些要求呢?我们怎样才能写好一篇报告呢?以下是我为大家搜集的报告范文,仅供参考,一起来看看吧

最新计算机毕业实习报告优质篇一

第一是要真诚:你能够伪装你的面孔你的心,但绝不能够忽略真诚的力量。第一天去服务部实习,心里不可避免的有些疑惑:不明白师傅怎样样,应当去怎样做啊,要去干些什么等等!踏进公司的办公室,只见几个陌生的脸孔用莫名而疑惑的眼神看着我。我微笑着和他们打招呼,尴尬的局面立刻得到了缓解,大家多很友善的微笑欢迎我的到来。从那天起,我养成了一个习惯,每一天早上见到他们都要微笑的说声:“师傅早”,那是我心底真诚的问候。我总觉得,经常有一些细微的东西容易被我们忽略,比如轻轻的一声问候,但它却表达了对教师同事对朋友的尊重关心,也让他人感觉到被重视与被关心。仅仅几天的时间,我就和师傅们打成一片,很好的跟他们交流沟通学习,我想,应当是我的真诚,换得了教师的信任。他们把我当朋友也愿意指导我,愿意分配给我任务。

第二是沟通:要想在短暂的实习时间内,尽可能多的学一些东西,这就需要跟教师有很好的沟通,加深彼此的了解,刚到网络中心,教师并不了解你的工作学习本事,不清楚你会做哪些工作,不清楚你想了解什么样的知识,所以跟教师建立起很好的沟通是很必要的。同时我觉得这也是我们将来走上社会的一把不可获缺的钥匙。经过沟通了解,师傅我有了大体的了解,一边有针对性的教我一些计算机知识,一边根据我的兴趣给予我更多的指导与帮忙,例如我对网络布线,电脑硬件安装,系统、网络或硬件故障排除,工作原理应用等方面比较感兴趣,师傅就让我和他一齐完成电脑故障排除工作。在这次的工作中,我真正学到了计算机教科书上所没有的知识,拥有了实践经验,这才真正体现了知识的真正价值,学以致用。

一、显示器断电,或显示器数据线接触不良;二、主板没有供电;三、显卡接触不良或损坏;四、cpu接触不良;五、内存条接触不良;六、机器感染cih病毒,bios被破坏性刷新等等。因为我师傅是硬件方面的工程师,对软件了解可能比较少吧,所以在软件方面的故障我接触的比较少,大多客户都是中病毒引起的,直接重装系统就解决问题了。可是我觉得重装系统实在是耗费太多的时间了,所以我就自学了很多软件方面的知识以完备自我。在公司里我问师傅,查资料,一个个问题迎刃而解,自我在这方面的.知识得到了充实。这些在平常的书本上仅仅是获得感性的认识,而在那里真的实践了,才算是真正的掌握了,也让我认识到了自我的不足,告诫自我,不管做什么,切忌眼高手低,要善于钻研。师傅说对每台计算机都要细心负责,具有基本的专业素养,因为细心负责是做好每一件事情所必备的基本条件,基本的专业素养是做好前提。

第四是“主动出击”:当你能够选择的时候,把主动权握在自我手中。在公司的时候,我会主动的打扫卫生,主动地帮师傅做一些力所能及的事情,并会进取地寻找适宜的时间,向教师请教问题,跟师傅像朋友那样交流,谈生活学习以及未来的工作,经过这些我就和师傅走的更近,在实习当中,,师傅就会更愿意更多的指导我,使我获得更大的收获。有时我就自高奋勇,独自去一些地方进行检修等故障排除。我心里感觉很高兴,因为我的主动,我巩固了我所学的知识,并且得到了师傅的认可。

整个的实习过程是紧张而愉快的,我的工作态度和成效也得到了总经理和同事们的一致称赞。作为我在踏出社会之前的为数不多的几次实践中,这次的实践的确给予了我很多。今后,我将继续坚持认真负责的工作态度,高尚的思想觉悟,进一步完善和充实自我,争取在以后的学习中更好的完善自我,在以后的实践中更好的运用去自我的只是,做一个合格的大学生,将来做一名对社会有用的人。

最新计算机毕业实习报告优质篇二

(1)实习时间:xx

(2)实习地点:xxxx信息科技有限公司

(3)实习性质:顶岗实习(主要基于java平台从事中小型企业管理软件定制开发,使用现在主流的一些框架,在开发中担当设计、编码角色。)

毕业实习是教学过程中的重要组成部分,是使学生获取生产、经营实际知识和技能,巩固和加深对理论知识的理解,培养与提高能力的重要实践环节。通过本次实习,学生将进一步加深对计算机理论知识的理解,进一步熟悉计算机文员的相关运作过程,为学生毕业后的实际工作打下良好基础。

计算机在人事部门的广泛使用,改进了统计手段,改革了统计方法,提高了统计工计算机在人事部门的广泛应用,将为我国的人事管理工作,提供现代化的管理手段和科学的管理方法,并将为开创人事管理工作的新局面创造条件。

目前,计算机在我国的人事管理工作中,主要可用来进行报表处理,档案管理,文书编辑,信息查询,综合分析。干部统计作为人事管理的一个重要组成部分,是通过对干部情况的调查,整理和分析,了解干部队伍的发展趋势,为各级领导机关制定干部工作的方针,政策,加强干部管理,改革干部制度提供准确数字的依据。其工作除涉及到干部的基本情况统计之外,还包括干部的工资统计,干部编制情况统计,干部奖惩情况统计,军转干部安置情况统计,老干部情况统计等方面,其涉及的面之广,数据量之大可想而知,若利用手工进行干部的统计工作,大致要经过干部统计调查,干部统计资料的整理,干部统计分析三个过程,但这种手工统计过程,存在着几个明显的问题,比如说统计资料缺乏准确性,及时性,需要花费大量的人力,物力,财力等。当今社会已步入了信息社会,知识经济将成为新世纪的主导产业。

(一)、实习公司简介

xx信息可以有限公司。简称xx(softeem),是一个具有鲜明技术特色的专业软件开发及咨询服务的软件企业,是中国软件外包行业的积极倡导者和参与者,并立志为全球客户提供全面的软件开发、测试、维护和认证等专业服务。xx(softeem)主要服务领域为金融、电信、电力、钢铁、电子商务等,我们的质量保证系统能有效为客户提供从项目咨询设计到实施维护的全面服务。xxsofteem)拥有一批专业化的团队和良好的人才梯队,海外归国人才的加盟,使我们迅速拥有进入国际市场的实力。

面对软件行业人力资源严重匮乏的现状,xx(softeem)基于雄厚的技术实力,研发了一套适用于企业内部员工的培训体系,使经过培训的员工能快速适应项目变换的需要,时刻掌握行业最新技术动向。

xx(softeem)非常注重具有自主知识产权产品的设计和开发工作,在crm,drp,erp,无线通讯,嵌入式系统等技术领域都推出了自己的产品,并有着稳定的客户群。

xx(softeem)为包括ibm、microsoft、hp、nokia、motorola、nec、oracle、cisco、sun、nec、sony、panasonic、华为、方正、联想、宝信等国内外客户提供了专业化服务。软帝的优质技术服务赢得了客户的信赖。

(二)、实习过程

读了四年的大学,然而大多数人对本专业的认识还是寥寥无几,在编程与软件测试周围缠绕不定,在大二期末学院曾要求我们做一个关于计算机行业前景研究的调查报告,但由于当时所学知识涉及本专业知识不多,所看到的东西与本专业根本就很难联系起来,在很多同学心里面对于本专业一直很茫然。

在这三个礼拜的时间中,我复习了曾经学过的编程语言java,让我对java在认识的基础上,又具备了用java开发windows应用程序和web应用程序的能力。现在我再去理解和java,就会发现jsp是个强大的新平台,而java则是该平台下的开发语言。我还系统的学习了编程,并努力完成我此次实习的任务——商品进销存系统设计。系统采用jsp,开发工具为sqlserver20xx,开发语言为java。这个系统是针对中国中小企业开发的进销存管理软件,全面提高商业企业的管理效率,高效管理库存,提高销售力度,为企业增加更大利润。使用简单,程度的简化了财务管理软件的操作复杂性,使企业无需去学习,即可自己轻松上手,不但界面简单易于操作,而且通过此系统您可以知道您每天、每月、每年的销售额、利润,统计所有的应收款、应付款,知道您的哪个分公司、门市、柜台、商品、业务员赚了多少钱,库存商品的价值,等等!有了此软件您就可以轻轻松松的打理您的企业,获得更多自由时间。还有此软件数据流比较大,数据库中表有五个,可光视图就建了十来个,我们小组经过三个礼拜的开发时间完成了该系统,也受到了老师的肯定。在此次的实习中我们小组合理分配时间,恰当的调用人手,时刻争当速度最快,界面最整洁的小组,我在其中主要完成了详细设计文档和测试设计文档的编写,还做了其中几个页面,同时协助同事进行开发,现在能熟练进行开发环境中各个控件的使用。

我们小组的名字为power,顾名思义,power有力量的(力量来源于团结)故寓意我们小组成员的团结!但是,我们觉得:理论与实际有很大的差距,课内与课外有很大的区别,基于这一点,我们认为我们很缺乏“实战经验”,与此同时,也暗含了我们对于知识的渴求;另外,还隐含了我们在这个过程中不怕苦不怕累的艰苦奋斗的革命精神!

指导老师们在整个实习过程中尽职尽责,对保证实习质量起到了重要作用。实习开始时,老师们深入学生的生活和学习环境,阐明实习大纲及实习计划内容,明确实习目的和要求。实习过程中,结合实习单位的具体情况,帮助学生学会具体地分析问题、解决问题,学会深化专业知识,用专业知识指导实践,指导学生做好具体工作;在业务不多的实习点,引导学生“找事做”,挖掘一定的实践经验;检查学生实习工作日记,掌握实习情况,指导工作及时有效;督促学生认真完成实习报告。指导老师平均每周至少与学生交流一次。基本达到了及时发现问题,解决问题,提高实习质量的目的。实习单位的指导老师认真负责。不仅指导具体工作,还无私的介绍自己的工作与社会经验。

在此次实习过程中,我们每个人都把自己当成是公司研发部的一员,我们每天坚持按时上下班,甚至有时还会早到或者加班,合理的安排自己的工作时间,在指导老师的安排下劲量做到劳逸结合,时而做个小游戏放松我们自己的大脑,随后便尽快让大脑做到高速运转,我对自己技术上的特点作一个概括。熟练的编写详细设计和测试设计文档;努力学习jsp,asp,javas cript编程;熟练掌握sqlserver20xx,复习并掌握了简单的sql语句;熟悉windows应用系统的开发,开发语言为java。

最后总结一下我在此次实习过程中的收获主要有四个方面:一是通过直接参与企业的运作过程,学到了实践知识,同时进一步加深了对理论知识的理解,使理论与实践知识都有所提高,圆满地完成了此次实习的实践任务。二是提高了实际工作能力,为就业和将来的工作取得了一些宝贵的实践经验。三是在实习过程中成立一个小团队,彼此之间互相沟通,互相帮助,为了我们的目标而努力,让我看到了大家对于工作的热情,还有每个人的工作能力。四是为毕业论文积累了素材和资料。

(1)、继续学习,不断提升理论素养

在信息时代,学习是不断地汲取新信息,获得事业进步的动力。作为一名年轻同志更应该把学习作为保持工作积极性的重要途径。走上工作岗位后,我积极响应单位号召,结合工作实际,不断学习理论、业务知识和社会知识,用先进的理论武装头脑,用精良的业务知识提升能力,以广博的社会知识拓展视野。

(2)、努力实践,自觉进行角色转化

“理论是灰色的,生活之树常青”,只有将理论付诸于实践才能实现理论自身的价值,也只有将理论付诸于实践才能使理论得以检验。同样,一个人的价值也是通过实践活动来实现的,也只有通过实践才能锻炼人的品质,彰现人的意志。从学校走向社会,首要面临的问题便是角色转换的问题。从一个学生转化为一个单位人,在思想的层面上,必须认识到二者的社会角色之间存在着较大的差异。学生时代只是单纯的学习知识,而社会实践则意味着继续学习,并将知识应用于实践,学生时代可以自己选择交往的对象,而社会人则更多地被他人所选择。诸此种种的差异。不胜枚举。但仅仅在思想的层面上认识到这一点还是不够的,而是必须在实际的工作和生活中潜心体会,并自觉的进行这种角色的转换。

(3)、提高工作积极性和主动性

四个月的实习期很快过去了,是开端也是结束。展现在自己面前的是一片任自己驰骋的沃土,也分明感受到了沉甸甸的责任。在今后的工作和生活中,我将继续学习,深入实践,不断提升自我,努力创造业绩,继续为中心创造更多的价值。

四年寒窗,所收获的不仅仅是愈加丰厚的知识,更重要的是在阅读、实践中所培养的思维方式、表达能力和广阔视野。很庆幸这些年来我遇到了许多恩师益友,无论在学习上、生活上还是工作上都给予了我无私的帮助和热心的照顾,让我在诸多方面都有所成长。感恩之情难以用语言量度,谨以最朴实的话语致以最崇高的敬意。如果没有你们的帮助,我根本就不可能顺利的完成本次的实习。

在实习的这段期间,再次感谢我工作过的武汉飞彩维修服务有限公司,感谢在其公司工作的所有同事,感谢所有帮助过我的人们,我成长的每一步,都离不开他们的关心与支持,谢谢他们。

这一段难忘的实习时光,将会永远铭记在我的心灵。成为我一辈子的永恒的记忆。

最新计算机毕业实习报告优质篇三

我是xxx计算机职业技术学院06级网络系的学生,我在20xx年7月份毕业以后来到了北京xxx商务网站进行实习工作,我主要做的是网页设计,在办公室有很多同事都和我一样是刚刚从学校里走出来的应届毕业生,我们都为了同一个理想来到了这里,那就是通过实践工作来强化自己的技术,使自己能为这个国家、这个社会做出一份属于自己的贡献。现将我在实习期间的工作情况汇报如下。

我所在的这家公司,是一家做网上招商的商业网站,公司接收各种厂家提供的信息,然后由网络的技术人员,将商家的信息做成网页广告,然后挂在我们的网站上,以此达到商业推广的目的,类似我们公司的网站在同行业还有u88、28招商网等。

我和其它几位同事做为网络部的技术人员,主要的工作就是接收美工人员的网站模板,将其通过photoshop切片,然后导入dreamweaver进行排版,(排版主要使用css+div),并进一步的加以制作,完善美化,如加入js代码,或透明flash,因为网页是用css+div进行排版的,所以在最后一步的时候,我们还需要进行浏览器测试,因为css+div排版方式有一个最大的缺点就是:浏览器不兼容的问题,典型的如:ie与fireworks,因为各种浏览器使用的协议不同,所以会导致页面在最终浏览的时候有一些小问题,如:页面混乱,图片、文字之间的距离过大或过小,页面不美观等等,做为一个新人,我在有些方面的技术还很不成熟,所以在技术总监张伟的帮助下,解决了很多问题,所在我很感谢他,当每天我们做完网页后,都会在代码页面加入注释代码,在里面写上每个人姓名的汉语拼间和工作日期,这样方便月底做统计工作,公司领导会根据每个人的工作数量进行奖励,每做一个页面会有2块的提成,虽然少点,但是积少成多,也是很可观的。

(一)初级考试

初来公司的时候,我们经过了初期考试,培训,与最终考试三个阶段,在接到公司让我面试的电话后,我来到了xx公司,因为要干的是网页设计,所以要有一个小测验,技术总监要求我们在网上自找图片和文字,做一个简单的页面,要求是:什么样的页面都可以,考查的主要是面试者相关软件的操作能力与代码掌握的熟练成度,说实话,从毕业后,有一段时间没有写代码了,刚一上机,还有点生疏,但是凭借在学样扎实的学习功底,我很快就恢复了自己的英雄本色,将html代码写的很熟练,做了一个左右分栏的页面,没什么太大难度,技术总监看了以后,说不错,让我三天后参加培训,合格扣就可以正式上班了。

(二)三天的培训工作

三天后,我来到了公司,一看,来参加培训的人有很多,大概在十多个人左右,其实所谓的培训,就是让大家先熟悉这家网站的工作,先做一些他们平时干的活,做一些广告网页,这些网页都是静态的,没什么难度。我后来发现,自己在这些人当中,还是较较者,心里优势还挺好的。

(三)最后的考核

三天的培训后,我们迎来了最后的考核,合格的人会被留下,并得到一份为期一个月的实习合同,然后会在根据你在实习期的表现决定你的去留问题,最优秀的人会转正,得到很优厚的待遇。

考核的内容,就是在公司的商务网站上任选一个页面,然后在规定的时间内做完,我还不错,技术比较熟练,是第四个做完的。当我们把网页做完后由这家公司的经理进行审核,最后的结果是,最先做完的前8个人可以有底薪加提成,每人页面的提成是2元钱,而后面做完的,只有提成,没有底薪,他们的提成是每个页面5元钱,最后的几个人就被淘汰了,制度虽有点不近人情,但是刚毕业的学生能忍也就忍了,就这样,我们每个人得到了一份一个月的临时合同,正式开始了实习工作。

我们每天的上班时间是从早上8:30分到下午的17:00,这是我见过最有激情的一些人了,年纪轻轻,干劲十足,来了以后就工作,连平时聊天的内容也和本行业分不开,我喜欢他(她)们,回为是实习期,所以每天做的数量没有太大要求,但是每个人都玩命似的干活,抓紧时间做网页,我们做的网页是比较简单的从上到下式的网页,通过css+div排版,这样在后期浏览器兼容测试中,就好做的很多了,文字与图片之间就不会有太多的麻烦,我干的很不错,不过有些追求精致,我做网页的速度慢了很多,最初每天只能做3--4个网页,这对于我来说是不能接受的,后来我改变了工作方法,我第次工作的时候,先订下计划,比如今天做多少网页,然后我将要做的所有网页,先做好排版,这时的网页虽然排过版,但是不美观,因为没有进行美化工作,然后我会在下午的时间,集中全力做美化工作,就这样我的速度提高了很多,快了将近一倍多。只要更加熟练速度不会更快,我相信自己。

每天的工作都是很快的,有时感觉时间过的很快,想停都停不住,早上出去的时候,见的是太阳,晚上下班后看到的是即将落日的夕阳或者是星星,每天就这么快的过去了,每个工作日结束后,我都会在下班后步行一段时间,去附近的图书城充会电,或者放松一下,找一些我喜欢的书,看上几个小时。

实习期结束后,我和其它同事得到了正式合同并留在了这家公司,通过这次工作,我得到的最大体会就是,如果一个人在社会上没有一技之长,那他是没有办法很好的活下来的,只有不断的加强自身专业技能学习才行。所以,尊敬的老师,我会在业余时间好好学习,加强自己的专业能力,使自己变得更强,只有这样才能上到为国家、为社会做出贡献,下到为自己、为父母、为学校交出一份满意的答卷。

最新计算机毕业实习报告优质篇四

您好!

初踏社会,心情激动、紧张。激动的是我终于可以长大了,可以开始我真正的人生;紧张的是不知自己是否能适应这个社会,战胜这新环境。

我最先到***公司做了一个多月的计算机硬件工作,刚来公司的时候老板就和我聊了很多,问我网络方面会不会,组装和维护计算机有过吗?我当时真是出了一把冷汗,不过还好平日在学校都有这方面的动手,自己的电脑被我也折腾过一段时间,还是游刃有余的回答了经理的问题.记得实习开始的那一天,我是在无聊中度过的,整日无所事事,几乎在办公桌前坐了一天,空闲得让我要打瞌睡了,真希望可以有人叫我帮忙做点事情啊!过了几天后,才开始做事,可是每天就是单纯的组装和维护计算机,我当然全力以赴,尽心尽力做到最好。现在想想其实这就是我的工作。

后来回武汉在电脑城做了一段时间,工作总结觉得没有学到什么东西,于是便回家开了一个电脑维修店,这时,有个朋友要搞个网吧,叫我帮忙,当时想没关系的,我有信心,怎么说也跟计算机相关,不懂就多动手多请教应该很快领悟过来的!劳动节第一天我就开始动手实干了。布线、接水晶头、装机、搞网络和调试;其实除了我,还有一个比较有经验的师傅和我一起做的,我一边做还可以一边学,他也会在一边指导,很快我对一些一直没接触过的事物了解过来!就这么一搞假期一下子就过去了,每天都是早上忙到晚上,很累,从未那么累!

当网吧搞好后,那个师傅也走了,以后的事情都要我一个人去解决了,处理网吧的电脑,打印机的故障,不知道是否能够顺利解决,而当真正将故障排除后,心里头有种说不出的高兴,我知道我的能力十分有限,但我始终没怕过,让我自己去摸索自己去解决,就算遇到实在不行的话,我会求助同学和朋友,给我做技术支持。我不怕问题的到来,因为问题总是可以得到解决的!心得体会通过这样我学习了许多,成长了不少。

在这段实习的时间里,我经历了很多以前没有的事,就比如第一次领工资虽然只是一点点的.钱,但却是我人生的转折点,一个人在他的学生时代最重要的是学习东西,增长见识,锻炼能力,尤其在大学学习时候,参于社会实践活动是一个很好的锻炼机会,赚钱不是主要的,作为学生,能赚多少钱,等你毕业了有的是赚钱的机会,只要有知识和能力,智慧,你就可以找到好的工作。

实习是为将来打基础的重要阶段,珍惜自己每一个工作的机会,不论什么人,什么学历,从事什么工作,好好的表现、展示自己的能力,不要错过好的机遇。没有一件事情是轻轻松松的,但每一件事都是让人成长的,经历一段过程,喜悦或是艰辛,尽管经历的方式不尽相同,但它的结果是相同的,我们都会因涉事而成长。

最新计算机毕业实习报告优质篇五

20_年x月x日到x月x日

实习地点

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1、实习目的和意义:

实习是个人综合能力的检验,除了有一定的课本知识外,还需有一定的实践动手能力,操作能力。为了将大学所学的专业理论知识运用与实践,在实践中结合理论加深对其认识和总结.将专业与实际接轨,逐步认识,体会,从而更好地将所学的运用到工作中去.接触社会,认识社会,学会做事,学会与人相处,学会团结协作。使一个计算机专业的学生应在毕业实习与设计中用所学知识解决现实中的一些问题,对所学专业理论和实践知识进行巩固,同时提高自学、独立开发和协作能力,为走向工作岗位奠定良好的基础。

2、实习单位的发展情况及实习要求:

实习单位的发展情况:

我实习是在学院校内进行的,除了提高计算机的专业技能外,还要学习有关工作的知识和参观学习其他工厂等。

实习要求:

1.科学性:

在一定意义上,设计即创新,创新是设计的本质特征,创造力是艺术设计的核心竞争力,只有体现出创新性的设计成果才会被付诸市场,才富有生命力。 所谓设计的创新,包含着不同的层次和内容,它可以是在原有基础上改良,即推陈出新;也可以是完全的创新,如独辟蹊径;既指新观念、新思维和新思潮,亦指新材料、新技术、新样式;它既要能满足人们不断变化的需求,更要能够引领人类的生活方式。

最新计算机毕业实习报告优质篇六

把自身的专业知识用到了实践中,逐渐提高决问题的能力。本站实习报告栏目为您提供《计算机毕业实习报告范文》最新范文,希望对您大家有所借鉴!

经过三个月的实习,让我不止把计算机专业知识用到了实践中,更重要的是让我明白了许多生存之道,为人处世的方法和提高了解决问题的能力。

我的实习单位是中国人寿厦门分公司的一个部门,虽然不是单纯的软件公司,没有每天都接触到计算机,不需要每天都跟代码打交道,但是作为计算机的毕业生,就业不可能都输送到软件开发岗位,很多都是计算机的应用,在中国人寿实习就是软件的应用。中国人寿是一个保险公司,公司历史悠久,是和共和国同年成立,这都是相比同业公司而言的。在厦门中国人寿分公司拥有九个支公司和三个部门,我就是在其中的一个部门实习。在信息交流方面,具有很完备的信息管理系统。大大小小的管理系统就有六七十个,都是基于web的交流系统。从业人员到高层的领导部门都有不同的管理系统,特别是业务处理中心,客户服务中心,核保理赔的这些主要部门都有一体的系统。我能接触到的就是大部分都是营销有关的系统,但也有二十来个。有些是很常见的基于web的信息交流系统,有些却还是很早以前没有鼠标控制的系统。

技术的知识可以让我体现出我的专业性,在公司有很多同事对计算机都不是很了解,但是很多工作都是需要以计算机来辅助,我的实习岗位是组训助理,要做的事情之一就是培训,除了要培训他们的专业销售知识,同时也要培训他们使用一些辅助的工具。公司对业务员有一套比较完备的辅助系统---emss系统。这个系统是帮助业务员展业用的一个系统,里面的功能很强大。从业务员第一次见客户需要做的,记录的,到后期的追踪,到成为客户。整个过程都能通过这个系统完成记录,同时在这过程中需要的一些工具,比如客户的计划书,这个系统提供了一个很完美的设计,业务人员不需要很强的计算机实作能力就可以轻松地完成。还可以管理客户资料,把客户的信息统一管理,在客户要续保,或者生日时系统会自动提供警报。同时还可以每天的日程安排都可以根据这个系统完成。故此系统需要让业务人员充分利用其价值,就得教他们使用,很多人都不爱使用,觉得很费事,当然还有一个限制就是不是大家都有手提电脑,有些人的文化层次根本就跟不上时代前进的步伐了。一个系统的使用,往往能使用的都是某个模块,就像是emss系统,大家会用的就是计划书的制作,对软件来说确实是很浪费。

在这个实习的过程中,专业知识的应用都是比较次要的,更重要的是让我知道了生存之道。我们学习专业知识目的就是为了能更容易地在社会上生存,有个一技之长。但这个只是一种本领,还不是一种能力,生存的能力需要具备一定的素质。经过这些日子的实习,我有些感悟。

第一是要用心做事。做事情大家都可以做,但怎么样才能做好呢,尽力而为,全力以赴。都是一种态度,我觉得用心做事,最能达到把事情做好的地步。或许在开始时因为认真事情做得会比较慢,但是长期养成一个认真做事的习惯,可以让事情做得标准。把事情做好,作对,不用希望没有人不知道。刚到实习岗位时,不是很习惯,因为这毕竟不是在学校,而是接触一些比自己年纪更大的,如果事情没有做好,他们的.一句话会更体现事情本身的分量。所以我格外的小心,尽量把事情做好。但是不是自己想就可以做好的,刚开始对很多业务知识也不是很熟悉,所以我就碰到一个问题就努力去解决,在从这个事情发散开去,看看自己能不能想到其他会发生的事情,出现的问题。就这样慢慢的,我发现很快,别人再问到相关的知识时,我就能答得上来了。真有种先见之明的感觉。所以只要用心去做事,进步就会很快。

第二是以学习的心态做事,在公司,我和同事们不同的就是,他们是为了生活来到公司上班的,而我是来实习的,我是来学习的。用这种心态做事,不会去计较得失。其实一个人的得失心如果太重的话,每天都在盘点自己的得与失,这是非常累的。用学习的心态做事,不会的时候就多问,不会担心因为不懂而让经理们觉得自己知识缺乏。在遇到问题时及时的提出来,享有经验的同事请教,马上得到解决,下次碰到时就可以轻松了。用学习的心态去做事还有一个好处就是能学到很多别人的东西。人都有一种喜欢说的心理,表现的欲望。所以我就经常请教一些精英们,他们都很能说,其实在这请教的过程中不仅得到了他们的经验还建立了一种信任的关系。人都是这样,喜欢说出自己的秘密,然后又告诉倾听者保密,有这层关系就会互相尊重。以学习的心态,以空杯的心态这样就可以让不会容易骄傲,我老爸经常提醒我不能骄傲,到这个部门说实话,不是一个高端的群体,许多同事都年龄比自己小,有些时候说话真会搭不到一块儿去,感觉他们的知识面真要加强加强。如果不能谦虚一点,很快就会落后,在保险公司,算是金融行业,刚开始去的时候对股票,期货,基金都一窍不通,但是他们或许都没有很高的学历,但讲起这些都条条是道。这就体现出自己的知识面还是很窄的,只是在自己的专业知识上了解多一些,而对金融方面就知道的少了。在公司有一个年纪较长得同事,是农业银行退休的,后来来到保险公司,他的为人虽然我不是很认可,但是只要听他讲股票期货这些金融方面的知识,我就会很佩服。或许人都是这样,喜欢尊重自己不知道的东西,总是向往自己没有的东西。或许也是这样,人类才不断地进步。我也是为了知道更多,开始学习这些金融知识。比尔盖茨说,二十一世纪是属于有学习能力的人。如果不时时用学习的心态面对工作,就很难在这个社会上生存,如果不用空杯的心态接受新的知识就很快就被社会淘汰。

第三是讲诚信,或许在学校的时候因为大家听到了太多这样的宣传,又有很多活动都围绕着诚信开展,大学生的心理都是有了抵触情绪,这都是学校要教育大家要诚信,到了社会如果一个人不讲诚信就很容易别人隔离。要互相接触成为朋友,如果不讲诚信就会令人反感,因为大家都是有选择权的。人无信不立,这是大实话。在公司,人多了什么人都有,就像是林子大了,什么鸟都有,确实是这样。现在的大学生虽然都有受过一定的诚信教育,但真正能在行动上讲诚信的确实是不多,或许是因为这样,才有全国掀起诚心教育。在实习中,我们也有搞招聘,但是很多人都答应了下午几点到公司面试,但是误点了能打电话来的几乎没有。所以我在那经常会被经理们说,说现在大学生越来越不诚信了。虽然他们不是说我,但我却很有体会。我们的同事也有这样的,说好了几点到公司,但是却迟迟都不到。有些时候是经理找他们有事,让经理等,虽然经理不会因为他们吃到一次两次而fire人,但在领导的脑中就会留下印象,下次有什么好差事肯定很难排上位。这就是区别。在一个公司如果树立诚信的形象就不会受到足够重视,这是一个非常严重的问题,说明这个人在公司的价值已经无足轻重了,或许留住这个人只是为了让登记表上多一个名字,等到清人的时候,肯定就是那些平时马马虎虎的人走人。在我们这样的半国企是这样,在外企就更严重了,那叫自动消失。在我认识的一个老者那,他告诉我,在外企如果一个人在公司里资格老师,但是为人处事很马虎,不讲诚信,公司不会叫他走人,因为公司的发展还是有他的一份力量,所以董事会就会把他安排到一个没事可做的岗位,叫做边缘岗位,没有事情做,没有参与公司的决策,只是拿着以前的工资,没有什么福利,就这样,或许刚开始会觉得自己过的很逍遥,但是日子久了,没有人不会觉得无赖,所以就只有自动走人,这就是没有为人不好的后果。这个故事给我印象很深,其实社会的成分都是无形,表面上是一个很好的职位,这个好应该是前一辈们的说法,朝九晚五的工作,但是作为年轻人却是需要不断锻炼,不断学习才能进步的。所以一个人的发展和一个人的人平是分不开的。

第四是要尊重同事。所谓要想人敬己,先要己敬人。刚到公司自己的书生意气太重,做事好表现自己,不太会去考虑自己的行为会不会给别人造成不好的影响。爱出风头应该是想成就事情的人的一个优点,但也是一个缺点。或许自己的做法都是对的,比起同事的看法都好。但是却不能单刀直入地反驳同事,反对别人也是要讲究艺术的。因为刚开始的稚嫩,让我吃了很多亏,往往我做的事,有一个年纪比较长的同事就会在背后给我挑刺,在同事之间就会留下一个不好的印象。虽说身正不怕影子斜,但是舆论的力量是很大的,一个事情本来只是很小的,但是一旦传出去就不是小事了。而且要解释都是很困难的。所以在吃过苦之后我就知道其实待人为善很重要,特别是说话要讲究艺术。因为同事是每天一起工作的伙伴,如果把这个关系搞僵了,工作的乐趣就不存在了,会觉得事事都不尽自己的意愿,这样的心态就很难呆下去。

第五是沟通。在对下要尊重,对上要注意沟通,这方面我觉得我做得还不错。或许这是因为在学校担任了学生干部的关系吧,要经常和老师沟通是我的工作。所以在公司我也会给经理们沟通,把自己的想法跟经理讲,把自己对公司中发生的事发表自己的想法。因为在高层的领导是比较少了解到下面的人的情况,而我的工作就是要及时反馈下面的情况到上面。但这不是打小报告,不是把一些鸡毛蒜皮的事情上报,经理们才没有那么闲听一个书生的啰嗦,所以沟通也要讲究艺术的,要知道什么才是关键点,有句俗语不错,说打蛇要打七寸。这就需要平时要有敏锐地观察能力,要知道现在部门让经理们担心的事情,对这些事情以自己现在的职位,根据同事的位置,不同角度去分析,最后得到的观点或许不是经典的,但绝对能让经理们觉得还是从实际情况出发来分析的。这就是用心,下次经理开会时或许就带上自己。这是一个不错的成长的机会。同时也建立了一层很强的信任防线。人都是在沟通中促进了解和信任的,而很多发生的误会也是在缺乏沟通中发生的,很多人没有沟通就自己在揣测,这样势必就越想越极端,导致短路,让简单的事情复杂了。所以良好的沟通能让自己很好的表现出来。

第六是不要怕吃亏。刚进这个公司,没有什么经验,所以往往很多小事,琐事都是要我去做。刚开始,会觉得自己的能力就只限于这些事吗:过节了,要去买物品;置职场时,要吹气球。感觉很无聊,我想我是来学习的,不是来打杂的。但如果我越是这样想,就会觉得自己对这些工作越反感。后来我觉得不要这样消极地想,这些事情如果我不做,那就是要经理们去做了,那要我这个助理干嘛呢。所以我开始放宽心去做这些事。其实这些所事也就一会儿的功夫。从此我就大事小事都捡来做做,就是不闲着,这样过的还更踏实。和同事们相处,别人或许没有自己的心境,常会因他们的心情加压自己身上,这需要有吃亏精神,如果还是以硬对硬的话,势必会使处境危险。不如退一步,天宽地阔;忍一时,海阔天空。就是这个道理。我有这样的亲身经历,后来那位同事向我道歉,所以在社会生存要用正道去处。不要耍小聪明,都是成年人了,谁不懂那些伎俩。这是我的感觉。

经过这些日子的实习,真真实实地在社会上打拼,不仅要把工作做好,而且要把周围的关系处理得当,还要不断拓宽自己的交际圈。真是在紧张而又愉快中度过的,确实学到了不少,虽然自己还有挺多方面做的不够,但还是对自己挺满意的。我的工作态度和成效已得到了领导和同事们的一致称赞。今后,我将继续保持认真负责的工作态度,进一步完善和充实自己,争取在工作中取得新的突破。

2007.05.21

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