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最新务实进取的心得体会(汇总7篇)

时间:2023-06-05 13:52:07 作者:WJ王杰

心得体会对个人的成长和发展具有重要意义,可以帮助个人更好地理解和领悟所经历的事物,发现自身的不足和问题,提高实践能力和解决问题的能力,促进与他人的交流和分享。好的心得体会对于我们的帮助很大,所以我们要好好写一篇心得体会以下我给大家整理了一些优质的心得体会范文,希望对大家能够有所帮助。

务实进取的心得体会篇一

一、营造和谐的班级文化氛围

选举班干部,组建班委会,订出班级班规,这些仅仅是构建了一个班集体,而和谐的班级应有自己的文化氛围。我努力为学生营造“班级如家”的感觉。从选定的班歌《相亲相爱》到一系列的主题班会“我是一名中学生了”“我爱我的家——706班”“我爱我师”“文明班级你我共建”始终围绕这一宗旨。都说老师对学生的教育如在白纸上绘画,我希望能在学生心中刻下这样的内容:实验部是我们成长的家园,706班是我们每个人的家,31位同学是我们的家人,所有的课任教师也是我们的家人。有乐我们共享,有难我们同担,我们珍惜这份师生缘、同学谊。

除了班会的教化和引领,我还常在细微处提醒学生:同桌没来,帮他做好笔记;同学饿了,把手中的面包分他一半;老师累了,悄悄帮她擦净黑板……播种行为,收获习惯;播种习惯,收获性格。在学生的心田播种爱的思想,就会开出文明之花。

记得那次广播操比赛前,余修权和领队金奕发生了矛盾,大有愈演愈烈之势。当时,我只说了一句话:“如果你们觉得个人的恩怨比706班的荣誉更重要,我们班就放弃比赛。”那一刻,他们俩都低下了头,同学们也沉默了。随后,金奕就擦干眼泪带同学们整队入场了。那次比赛每个人都做得格外认真,因此得了校园集体舞第二名。回班后,余修权就主动向金奕道了歉。其实运动会中还有许多这样动人的细节:输了接力赛,女生的眼眶都红了却不忘安慰掉棒的杨臣文;周妍为了守住同学们的奖品哪儿都没去……。在碰撞中,在活动中,同学们更像家人般亲近了。现在,我班已连续3次获得“文明班级”的荣誉称号。

二、探索学生自主管理模式

曾经有老师问我,怎样才能轻松地做班主任。当时我无言以对,因为我也是当了多年“保姆” 式的班主任,事必躬亲,从未有一丝放松。这学期我决定尝试学生小组竞争自主管理,因为“积极倡导自主、合作、探究的学习方式”是新课程的基本理念,学习上的分组竞争合作也应该适用于班级管理。培养学生的团队精神与合作能力,这也是当今社会生存所必需的。教育要为学生终生发展奠基,自然包括培养学生的能力。

有一次要办一期运动会的黑板报,居然有四个小组竞争主办权,因为为班级服务可以加分的,最后由各组提供板报设计,构思最佳的小组胜出。

因为竞争,班级的学风更浓郁了,集体荣誉感更强了,小组合作精神也更强了,六个组长的组织能力也得到了锻炼。现在,不需班主任进班,值日班长和六个小组长就能及时协商处理各种问题,我也乐得权力下放,包括调座位的权力也给了组长,真得是轻松不少。

三、搭建学生成长的教育平台

1、实地走访与家校联系相结合,拉近家校距离。

除了实地家访,我还坚持使用家校联系本。在家校联系本上,既有当天的作业,也有学生的每日反思,以及家长督促后的签字,也会有老师善意的提醒:孩子迟到了,请家长提醒一下;作业完成不好,望家长认真督查;孩子被选为团员了,为她自豪;学校更改作息时间了,请家长按时接送……一学期坚持下来,的确有利于纠正学生懒散拖拉的习惯,也便于家长随时了解孩子的情况,以便配合学校教育。

2、做好师生间的桥梁和纽带

从进校开始,我就反复在学生中推销我们的科任老师,而孩子们也发自内心的喜爱着老师们。有不少学生在家校联系本上写着“历史老师讲的真吸引人”“滕老师让我们看《功夫熊猫》,我真快乐”“杜老师的数学课我越来越喜欢了”“刘老师出差回来了,我真高兴”。我从不贪污,一定把它及时反馈给老师们。本周体音美微停课了,多出的几节课如何安排?我征求学生的意见,他们说历史、地理、生物还不熟,希望老师们能进班辅导。我有点为难,怕老师门带班太多没时间,抱着试试看的态度一说,居然都答应了。那一刻,我心中充满了感激。杜老师常提醒我班级的各种苗头,滕老师常鼓励孩子,冯玲老师家访后就刘守帅和方智慧的情况专门和我沟通,这些都让我觉得自己很幸福。

半年摸索下来,我感受到了成长的快乐。成长是小草在不知不觉中铺满田野,成长是花儿悄悄地在枝头绽放笑脸,成长是看着学生一天天长高、成熟而涌起的欣慰,成长也是自己在班级工作中不断探索、尝试而获得的满足感。

务实进取的心得体会篇二

20__年,我酒店人事部,在酒店领导正确领导下,坚持“以人为本”重要思想为指导,深入贯彻落实_总在20__年度酒店工作报告的指示精神,在人事工作日益繁重,酒店管理标准大幅度提高的新形式下,通过本部门全体员工的共同努力,取得了一定的成绩。

一、学习工作报告精神

_总在20__年度代表酒店所作的工作报告,全面分析了__地区乃至全省酒店内外形势,科学总结了酒店开业四年来的基本经验,进一步阐明了在人事管理中,资源开发、生存竞争中“以人为本”的根本要求,提出“以人才治店,以人才求生存”的目标,对酒店人事工作做出了部署,是我们酒店在新世纪、新节段人事工作的行动纲领。

_总的报告结束后,我部配合总办认真组织了各部门进行了学习,帮助各部门及时制定了学习意见。特别在本部门采取了集中学习、个人自学等形式,在原本本学习、初步领会的基础上,我部组织召开了小型的学习心得体会交流会,共同展望_总在报告中对人事工作描绘的美好远景。在学习报告精神的基础上,人力资源部全体同事进一步激发了工作热情和进取精神,为全面完成__年度人事工作任务提供了强大的精神动力,促进了人力资源部各项工作全面健康平衡发展。

二、加强人事政策宣传,使“顾客、员工”达到质的统一

宣传工作是社会精神文明建设的重要组成部分,而加强酒店员工的人事政策的宣传,是提高管理人员、普通员工的竞争意识,对于酒店“平者让、能者上、庸者下”的用人机制得以顺利健康的发展,具有很强的现实意义。酒店以员工满意、客人满意、业主满意为准则,以资产经营与资本经营相结合谋取回报率比,使酒店有更为广阔的发展前景,这所有的一切均与用人政策有密不可分的关系。年前,酒店首先提出一个口号“顾客、员工”。

有的人从逻辑上指出它的矛盾性,认为只有一个,而不可能有两个,也许在形式逻辑中,它违背了逻辑法则。两个的并列,说明我们酒店对经营、管理的不同视角,从酒店的服务对象而言,当然以顾客的需求为对象,它是位的,从管理而言,摆在首位的则是员工。员工是酒店稳以自下而上的宝贵财富,只有员工,以“员工”才有可能造就“顾客”,员工是基础,顾客是员工的展现,是员工造就的成果。

在这一年里,我们广作宣传,倡导“顾客、员工”的并列存在,并采取了“人尽其本”的用人原则,充分调动员工的工作积极性,大限度地激发员工潜能,一个有能做的事,决不让两人去完成,充分利用了“宁缺勿滥”的原则,使酒店员工队伍越来越齐整,员工素质有了大幅度的提高。在用人方面,我部广开贤路,征招能人志士,以前只用比自己矮的人这种现象,在今年里,这种用人方式得到了彻底的杜绝,在人与人的工作当中,我们建立了良好的人际工作氛围,畅通了员工向管理层提供信息的渠道,减轻了员工的工作压力与不快,增加了员工的参与感。

在这一年里,我们合理运用了“后勤、前台、顾客”这三者之间的关系,倡导“后勤为前勤服务,女士为先生服务,先生为先生服务”,提高员工的地位,树立了员工在服务过程中的自信心,又倡导“客人永远是对的,客人是朋友,而不是上帝,把虚荣让给客人”等,我们通过向员工做了上述的有利宣传,从而使“顾客、员工”达到了质的统一。

三、重点服务环节、服务质量再提高工程取得新成效

为确保重点服务环节的服务质量达到酒店标准,人力资源部全面在酒店实施了服务质量再提高工作,今年初,特别在季度末,人力资源部针对酒店员工的服务质量的现实情况,又走访了周边几家大型酒店,从而确定了“礼节礼貌再提高工程”“食品卫生再提高工程”“工作效率再提高工程”,这三大工程在酒店领导重视、全体员工积极参与下,取得了较好的成效。

礼节礼貌是酒店服务质量的核心,一家酒店缺乏先进完善的设备,固然不能成为一流的酒店,但如果有现代的设备而不能提供优质服务,那富丽堂皇、齐全配套的设施也只能是如同虚设,在设备条件相同情况下,服务就成了酒店竞争致胜的决定性因素,而酒店要提高服务质量,就不能不讲究礼节礼貌。

务实进取的心得体会篇三

从事教师这一职业,我幸福着;担任班主任这一角色,我更幸福着;角色的担当和转变也记录着自己成长的足迹。我在体味着教育的幸福的同时,也品尝了班主任工作的酸甜苦辣。

放假了,家长们纷纷打来电话向我询问孩子的期末考试成绩,并咨询孩子假期应该如何去学习,因为毕竟一个假期过后,孩子就要上初三了。而前些天接到一个家长的电话,却让我的心久久不能平静,也带给我种种的思考。

周某,是二年级上学期开学之初,领导送来的一个降级生。我自然对这个孩子在原来班级的表现以及学习情况是一无所知的。说心里话,一向对降级生都不是很喜欢,试想:哪个学习好、表现好的孩子愿意降级呢?只是堪于领导的面子,不能拒绝罢了。可是,谁知后来却给自己的工作带来那么大的麻烦。

刚来到班级,对同学、老师都还陌生,一言不语。上课在回答老师问题的声音是小之又小。看起来还算老实。自初一组建班级,就逐渐形成了一个很好的班风、学风,师生关系很融洽。于是,我也试图开始想走近周某的内心,让他也早日融入这个班集体。

和他谈话、聊天,他也只是连声答应,可是日后该怎样做还是怎样做。后来,我发觉竟很难走近这孩子的内心。因为在之前的班级大概已养成了很不良的习惯,而来到新班级也是很难改掉的。后来,吸烟、打架、“早恋”、上学迟到、上课不听讲、不穿校服等等一系列的事情都出现在他的身上。一次次的找家长,甚至家长在孩子面前落泪,请求好好学习,可是竟没有任何的悔改之意。

都说,班主任要有爱心,耐心,恒心。或许我还年轻,总之遇见这样的孩子,恨得我咬牙切齿,真是恨啊,为什么百般的说教(真是耐心的。因为本身我就不是一个爱冲动的人。)也奈何不了他呢?后来,自己竟然对他也完全失去了信心。

这学期即将结束之时,他还做了一些意想不到的事情,我也只好把情况告知校领导。领导的意思是这样的孩子真是不适合现在的学习环境,把孩子的情况一五一十的告之家长,学校也是从孩子长远发展考虑,和家长讨论着。或许,并不是所有的`孩子将来都能考大学,“三百六十行,行行出状元。”希望家长能为孩子将来铺就一条适合自己走的路。

前几天家长给我打来电话,意思是还想继续跟着学。我立足于长远,着眼于眼前,帮着分析了现状。也不知道家长挂了电话是何种心情?但愿能够理解我的良苦用心。一直以来都告诉自己,自己虽然还很年轻,但希望自己可以做一个优秀的引导者,成为孩子们在人生道路上的掌舵人之一。我幸福着,他们快乐着、收获着。

这个电话也带给我种种的思考:

2、愿我们的《教育纲要》可以实施的更好,大力发展职业教育,然后让农村的那些“后进生”都有个好的出路。

作为一位语文老师,告诉自己要有一个“大语文观”;作为一位班主任,告诉自己要有一份“大爱”。可是,当班主任走到第三个年头的时候,遇到了这样的孩子,我不知道该怎么办?不知道假期过后,是希望见到他继续来学习?还是另谋出路?很矛盾!

务实进取的心得体会篇四

通过学校管理实践,使我在学校管理方面受益匪浅,我深刻领会到,作为一名合格的学校管理者,应该如何驾驭整个学校。所谓学校管理,是指学校校长采用管理学的知识与技术,结合学校人力,通过运用各种资源与策略,达成学校目标,增进学校组织效能,促成学校组织的变革和发展。学校管理是一项长期艰巨的任务,需要有一定的策略与指导。一所学校的崛起,核心在于学校校长先进的办学思想和理念。

办学理念是学校的灵魂,是指引学校前进的长明灯。

管理学校首先要实现观念的转变,一切从人出发,以人为根本,实现学生和教师的共同发展。学生利益至上,教师利益至上,学校利益至上,对于有效的管理,没有一定固定的管理模式,首先摆在第一位的必须是务实、创新,我们要从中间选择一种最有效、最易实现的理念来学习;其次是校长要经常反思自己的言行和管理举措,不断警醒、完善自己,同时要主动接受和吸取师生的意见和建议。

管理学校打造属于自己的特色品牌,迎接市场的挑选与挑战,学校品牌定位要突出品牌的个性,要贴近教育消费者的感受,以真正的优势为基础,突出“人无我有,人有我优”的特色,突现竞争优势。要不断向社会提供高质量的教育产品,提供何种属性的产品,但都必须适应社会对教育产品需求的不同特点,向社会提供质量优异、价格合理的教育产品来占领教育市场。

经营学校虽然学校的资产经营是学校产品经营的物质保障。发展教育,离不开必须的资金投入,但这仅仅是营造有利于学生成长的环境,有利于教师自由探索的学术氛围。

学校经营管理是一门很深的学问,需要在理论的指导下逐步完善,需要在实践中不断地探索,从而达到实践和理论的有机整合。总之,校长能否找到和使用好人才,即识人用人能力的大小决定了一个学校管理者的发展远景;也决定了一所学校的身价。

我将在今后的工作中将所学内容用于学校的管理,并在实践中总结自己的不足。

务实进取的心得体会篇五

从事小学教育9年多以来,一直担任着班主任工作,对于班级管理,一直处于摸索状态,因为每一次所带的班级,都与以往的班级学生基本情况各不一样。现在实行素质教育,对于孩子,我们不仅仅只一味的说教,有的时候还需要更多更好的方法,来约束班级里的孩子,教育好学生,这就需要寻找好的方法来管理班级。

做为班主任,要对自己有信心,有信念,相信自己能管好自己的班级,并且要把本班级的孩子都当成自己的孩子一样。记得我每次接手一个新班的时候,不论这班级的学生好还是坏,不论以前他们班级风气有多么不好,都不要对孩子轻视,应该想:这就是我的孩子们,这是我自己的班级,我要教好他们。在班级里,要对孩子们说:我不会听别人说你们怎么怎么不好,我只相信自己的眼睛,相信我们在坐的每一个孩子都不希望自己比别的班级差,同时也相信大家一定会努力,也希望大家要相信老师,老师是优秀的,你们也是优秀的,相信老师一定会带好你们的。

后进生意志薄弱,自控力差,行为极易反复无常,所以做后进生的思想工作不要简单地认为通过一次谈心他们就能彻底改好。遇到后进生不良行为出现反复,班主任一定要有耐心客观分析不良行为反复出现的原因,要及时发现、及时抓住、及时诱导,做到防微杜渐。可以利用班级活动增强他们的自信心,虽然他们在成绩上没有进步,但是一块顽石需要长时间用心才能将其感化,我始终没有放弃他们。真正的做到了爱生如子。在把爱奉献给学生的同时,自己也在收获着学生们的爱。一句句亲切的问候,让我感到欣慰,增强了自豪感。现在,我们班基本上建立了师生之间的和睦关系,形成了班级团结、和谐的气氛。

我坚信:只要我们用一颗真诚关爱的心去开启不同学生心房的门锁,定能给学生捎去和煦的春风,给班级带来亮丽的风景。

班级管理中,还必须要有一个完整的制度,来制约学生。俗话说:没有规矩,不成方圆。为此,我在班级里,制订了一个完整的制度来约束孩子。谁违犯制度了,一定就要按照制度来,该惩罚的就惩罚。作为班主任,不能偏向某一个孩子,要一视同仁。制订了制度,要实施,并且要坚持,不能半途而废。这说起来容易,做起来,其实很困难的,有的时候根本没有时间去宣读。在这个时候,我会利用好每一周的班会课。在每周班会课的时候,只要占用几分钟时间,总结一下上周情况,然后,对下周进行安排,这样孩子们都知道自己在本周该做什么,不该做什么,做的不好的改正,做的好的,继续发扬。

管理班级的方法很多很多,这需要班主任对学生有更多的关心、爱心、耐心。无论什么样的班级,只要班主任用心去地管理、经营自己的班级,相信任何班级都能管理好的!

务实进取的心得体会篇六

分享一下我之前参加企业管理培训心得体会。参加企业管理培训后身心得到很好的锻炼,对工作有了新的认识,对企业的发展看到了希望,发现了其中的问题,我讲运用所学到的企业管理知识来更好地运作企业。

一、商道即人道,学好经商要先学会做人。

王大琨老师有20xx年在不同领域企业实战经历(历经跨国企业、大型国企、著名民企三类企业),曾在万科、泰达、新浪网、香港博志成集团、北大纵横咨询集团担任高级专家、部门经理、高级总监、副总裁、总经理职务。近9年高端管理人才培养经历。咨询、培训过的企业超过500个。擅长讲授沙盘模拟系列课程、ttt等课程。工的关怀,发挥每一个人的力量,形成一个有凝聚力、向心力、自豪感的集体,共同的为企业的发展贡献力量。在对外经商中,要诚信为本,以人为本,真正的将每一位顾客当做上帝,提高产品质量,提升服务态度和服务质量,获取人心,从顾客的角度出发,为每个人服务以至满意,让商场的品牌深入人心,让顾客信任商场、选择商场、推荐商场,这样不愁业务的增加,不愁利润的增长。

二、品质即价值,抓住利润先抓住品质。

商品的品质是指商品的内在素质和外在形态的综合,前者包括商品的物理性能,机械性能,化学成分和生物的物性等自然属性,后者包括商品的外形,色泽,款式或者透明度等。

同时也是一个企业核心竞争力的重要组成部分,只有不断的提高商场的产品质量、服务质量才能够将消费者留下,才能够让消费者再次光临。商场在不断提高服务品质的同时,还需要不断的创新品牌,将现有品牌做大做强的同时,不断的研究新问题,捕捉新趋势,引进新产品,始终站在高品质、新品种的前沿,才能够创造新的价值,才能够提高利润,才不会被市场所淘汰。

三、文化促发展,谋求发展先建设文化。

实现企业和谐,促进企业发展,一个正气的、团结的、向上的企业文化也是一个企业软实力的代表,它能够凝聚全体员工为了企业的发展,同生共死。所以一个企业要想长久的生存和发展,必须建设一个先进的、积极的企业文化。

四、创新促管理。

加强管理先注重创新这里的创新指的不是产品创新,而是在管理中的理念创新,以新的管理理念来管理企业,提高管理水平,提高管理效率。任何组织的管理者都是充满了责任和挑战的经营群体,他们承上启下、协调资源,为组织的长久发展而尽职尽责,管理者需要能准确的理解上层领导的计划意图,并运用各种素质确保下属和自己共同完成任务的管理人员。作为管理者,既要严格贯彻组织高层的战略意图,又需要结合本部门具体状况合理配置资源,充分调动下属积极性,发挥团队的合作能力与创造能力,坚定地执行计划,进行具体的操作运营。管理是一门艺术,要结合不同的管理对象,管理目标,采取不同的管理方式,而一个新的管理理念将会带来不一样的管理效果。

务实进取的心得体会篇七

一、转变观念是推进中小企业精细化管理的核心所在

观念是我们对事物的认识,不同时期,不同阶段应有不同认知事物的观念,但是,由于传统思维定式,转变观念是一个写在纸上容易,说在嘴上容易但做起来非常难的事,改变已经长期形成的固定思维模式是困难和痛苦的抉择,所以转变观念是实施中小企业精细化管理的核心所在。

首先领导干部观念的转变是推进中小企业精细化管理的必要前提。中小企业精细化管理就是要从精益求精的科学态度,严谨务实的工作作风,认真负责的工作责任心去做好我们的每一项工作。要实现这一目标,我们集团高管及中层领导就必须首先从思想认识上完全转变对企业管理的传统思维模式,建立起适应市场经济发展,适应科学发展新形势需要的现代化管理理念。在贯彻中小企业精细化管理的理念中,领导干部是带头人,他们既是推进中小企业精细化管理的策划者,又是落实中小企业精细化管理的执行者和实施者。

从策划的角度而言,超前的管理意识和科学的管理理念需要有先进思想和科学水平的支撑,先进思想和科学创新可以引导人们与时俱进;从执行和实施的角度而言,要改变以往传统的随意化、经验型、粗放式管理模式和观念,就必须完善制度,强化管理,以提升执行力来保证中小企业精细化管理的实施效果,关键在于落实和效果。因此,在推进中小企业精细化管理的进程中,我们各级领导尤其是主要领导思想观念转变得快与慢、深与浅、是与否,不仅影响广大员工观念意识的转变和行为职责的运作,而且在很大程度上制约着中小企业精细化管理的成败结果和顺利推进。

其次全体员工观念的转变是推进中小企业精细化管理的内在动力。在解决了领导干部观念转变的前提和基础上,全体员工观念转变则必然是我们落实中小企业精细化管理的真正动力。我们集团的各项管理是通过职能部门和全体员工去实施和运作体现的,因此,每一位员工既是中小企业精细化管理的对象,载体和参与者,同时也是中小企业精细化管理的主体和实施者。

中小企业精细化管理是一个全员参与的过程,也是全过程和全面的精细,只有每一个人都参与到中小企业精细化管理之中,中小企业精细化管理才能落到实处,才能发挥出成效。怎样让我们企业的每一位员工自觉地参与到中小企业精细化管理的实践中来,程度地发挥自己的潜力,成为我们企业竞争力的一个有机组成部分,关键是要用精细的理念引导员工实现观念的自觉转变。

二、创新观念是推进中小企业精细化管理的必然途径

精者,去粗也,不断提炼,不断总结,精心筛选,从而找到解决问题的准方案;细者,入微也,穷其根由,由粗及细,由表及里,从而找到事物内在的联系和规律。由此可见,“细”是精细化的必要过程,“精”是精细化的自然结果,然而要把精细化纳入我们企业管理过程的实践中并加以推进,观念的创新则是其必然之途径。因为中小企业精细化管理是以持续的自我改进为特征的,要自我改进就必须转变观念,不断创新,创新是管理的永恒主题,只有不断地更新观念,才能不断地创新工作思路并在创新中不断地否定自我,不断地取得了进步。观念的转变只能应对当前,观念的创新才能把握未来。

我们提出了建设具有较强国际竞争力的质量效益型__企业集团,打造行业,管理一流,品牌影响力明显,具有持续成长型的集团标杆企业的发展规划。要实现以上规划发展目标,我们决不能满足于目前现状和成绩,而要从我们企业长足发展的战略眼光去审视企业的中小企业精细化管理。

随着集团规划发展的远景目标制订,内部体制改革的深入,集团内部各成员单位的竞争也不断在凸显,这种竞争不仅体现在安全绿色生产、盈利能力、质量管理上,更重要的是体现在各我们企业内部的管理水平上。要适应这种竞争并在竞争中立于不败就必须在转变观念的同时创新观念,要明确先进的思想观念也是生产力要素,先进的思想观念也可以推动生产力发展,也可以促进我们企业管理上台阶的辩证关系;要教育和引导广大干部、员工树立居安思危,不进则退的竞争意识,使我们企业的每一个员工都成为一个权力和责任的统一体,让每一个员工从思想上认识到自己所从事的工作不再仅仅是对自己的领导负责,而是对我们企业的生存和发展负责。

第一我们企业长期以来一直是中国造纸行业国有骨干企业,曾经有过历史的辉煌,有着良好的发展基础,同时也具备了不断进取,积极向上的和谐氛围,目前公司在省政府的高度关注与支持下,有着的发展机遇,但我们企业作为一个长期一直在地处湖南省发展的企业,管理思想的落后和不适应是毋容置疑的,生存性经营理念长期围绕着我们,粗放式管理造成的经济效益低下是我们我们企业管理的瓶颈,我们面临着大而不强的窘迫局面,要改变现状,应尽快适应市场的竞争,必须做到思想上的进一步解放,观念上的进一步创新,管理体制机制上的进一步改革,管理上的进一步提升,要不断引发和增强员工观念意识的创新,不断提升员工对市场及局内竞争的应变,不断提高员工队伍的整体素质,既是我们推进中小企业精细化管理的关键所在,也是我们应对竞争和挑战的必然选择。

三、关注细节,精准要求是提高效益的必然措施和选择

“天下大事,必作于细,天下难事,必成于精”。天下的难事都是从精准要求做起,天下的大事都是从小事开始,把每一件简单的事做好就是不简单;把每一件平凡的事做好就是不平凡。在目前激烈的市场竞争中效益的好坏,在很大程度上已经由细节决定。我们大量资源的投入,往往只能赚取百分之几的利润,而任何一个细节的失误,任何一项工序的不精确,就可能将这点利润完全吞噬掉。其实在现实中,细节同样以各种方式影响我们的工作质量。对于工作的细节和精准,我们没有理由不去重视。

1979年12月美国经济管理学家洛伦兹在华盛顿的一次演讲中提出的“蝴蝶效应”尤其能说明细小的行为变化对全局的影响,他提出:一只蝴蝶在巴西扇动翅膀,有可能会在美国的德克萨斯引起一场龙卷风。他的演讲给人们留下了极其重要的印象。此后,所谓“蝴蝶效应”之说就不胫而走,名声远扬。产生“蝴蝶效应”的原因在于:蝴蝶翅膀的运动,导致其身边的空气系统发生变化,并引起微弱气流的产生。而微弱气流的产生又会引起它四周空气或其他系统产生相应的变化,由此引起连锁反应,最终导致其他系统的极大变化。此效应说明,事物的发展结果,对初始条件具有极为敏感的依赖性,初始条件和细节的极小偏差的不精准,将会引起结果的极大差异。

局部细微的弱点都将最终导致全局的崩溃,所以我们的管理工作要体现追求利润化这一企业本身特质,就必须注重细节,精益求精。芸芸众生能做大事的实在太少,多数人的多数情况只能做一些具体的事、琐碎的事、单调的事,也许过于平淡,也许鸡毛蒜皮,但这就是工作,是成就大事的不可缺少的基础。由此,我们应该按照精心、精细、精品的要求去做我们的各项管理工作,我们需要改变心浮气躁、浅尝辄止、半途而废的毛病,提倡凡事都应精细化,把小事做细、做精、做实。通过中小企业精细化管理增值出效,必须建立精细化的运作机制,完善精细化的管理制度,实施精细化的职能管理。树立精心安排,精确决定、精明管理、精打细算、细化目标、细分责任、细致工作、关注细节的观念。倡导宏观正确,责任明确,措施准确、细节精确的工作作风,精耕细作,做足精细,为我们的品牌和效益提升而努力。

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