心得体会是我们在经历一些事情后所得到的一种感悟和领悟。那么你知道心得体会如何写吗？下面是小编帮大家整理的心得体会范文大全，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
责任与担当心得体会篇一
城-管执法是城—市历史演变过程的产物。随着城—市—经济的发展，市民对自己的追求(衣、食、注行)和城市环境需求更高，期盼增多，“城-管”这个代名词就由此而生。一个城市的好坏，除了本身经济发展水平因素外，很大程度上取决于城市管理水平。由于历史原因，城-管没有一个行业指导部门，全靠队伍边管理，边探索，能发展到今天，实属不易。其次由于工作性质原因，城-管管的事“多”“杂”，被管理对象层次不一样(高层开发商、中层小店、低层小摊小贩、弱势群体)。管理上涉及到违章建房，下到摆摊设点，特别是城市管理相对集中行政处罚权后，部分职能是划过来了，但由于未能及时有效的'与部门之间沟通协调，执法力度大打折扣。再者是主观上的差距。法律不健全，至目前没有一部正式的城市管理法，使用的都是法规、规章。队员素质不高，执法观念不强，服务部到位等。
城市管得好不好，市民最有发言权了。这次执法培训，首先从提高法律、法规、业务知识水平上入手，其次最重要的是要求全局上下转变执法观念，强化在“执法中管理，管理中服务”的理念。在大力开展市容市貌整治活动中，要大力推行文明执法，公平、公正、廉洁执法和严格执法。对“乱搭乱建、乱停乱放、乱涂乱画、乱摆乱设、乱拉乱挂”等“十乱”行为，执法力度要大，执法观念要转变，服务要热情。因为我们不是为城市管理市民，而是为市民管理城市。
我们要以学习科学发展观为契机，紧扣“三保一弘扬”，打造一支市民满意、高素质、作风硬、执法水平强队伍，建设一支亲民、爱民、一心为民的城-管队伍。我们工作中要注意城-管形象，增强工作责任心和社会责任感，以身作责。从身边的事做起，从点点滴滴做起，以人为本，以争创“市民满意的城-管队伍”为目标，认真履行职责。
责任与担当心得体会篇二
近年来，我国城市管理水平不断提高，城市规划不断优化，城市环境越来越美好。这得益于城市管理者的辛勤努力和广大城管队员的辛勤付出。作为一名城管接待员，我有幸亲身参与了城管接待工作，并积累了一些心得体会。在这里，我愿意与大家分享我的经验和感悟。
首先，城管接待员要具备良好的沟通能力和服务意识。在接待过程中，我们经常需要和来访者进行沟通交流，了解他们的需求和问题。因此，良好的口语表达能力和沟通技巧是必不可少的。同时，我们还要保持耐心和友善，为来访者提供优质的服务。只有这样，我们才能真正解决他们的问题，获得他们的满意和赞誉。
其次，城管接待员要具备一定的法律法规知识和业务水平。作为城市管理的一员，我们必须了解和掌握相关的法律法规，以便更好地履行职责。同时，我们还要不断学习和提升自己的业务水平，深入了解城市管理领域的知识，并能够运用到实际工作中。只有这样，我们才能更好地处理来访者的问题，向他们解释相关法律法规，提供咨询和帮助。
再次，城管接待员要具备应对突发事件的能力。城市管理工作中难免会遇到各种问题和困难，有时候可能会发生突发事件，需要我们迅速应对和解决。在这种情况下，城管接待员要冷静、沉着，及时采取措施，保护好公共秩序和环境安全。同时，我们还要与其他相关部门和人员密切合作，共同应对和处理突发事件，确保事态得到妥善处理。
最后，城管接待员要保持积极向上的心态和良好的形象。城市管理工作虽然充满了压力和挑战，但我们不能因此失去信心和动力。相反，我们应该抱着积极向上的心态，时刻准备着为城市管理事业做出贡献。同时，我们还要保持良好的形象，以身作则地影响和带动其他城管队员，树立良好的城管形象。只有这样，我们才能更好地履行职责，为城市的发展和进步做出更大的贡献。
综上所述，作为一名城管接待员，我们不仅要具备良好的沟通能力和服务意识，还要具备一定的法律法规知识和业务水平，以及应对突发事件的能力。同时，我们要保持积极向上的心态和良好的形象。通过不断努力和学习，我们将能够更好地履行职责，为城市的发展和进步贡献自己的力量。相信通过我们的共同努力，我们的城市将会变得更加美好，我们的工作也将会得到更多的认可和赞赏。
责任与担当心得体会篇三
自去年从学校毕业以来，我从事城市管理的基层工作快近一年。在这段时间里，随着不断的学习，深入的实践，我对城市管理的基层执法工作有了较为深刻的认识与体会。特别是现在城市管理工作所面临的问题与困境。为了在接下来的工作中更好的去面对这些困境挑战，我就结合自身的实际工作情况具体谈谈这个方面的认识与心得体会。
这里说的法律基础包含两个层面，其一，队员自身的法律基础知识不到位、不精通。作为一名执法人员，熟悉自己的业务是最基本的要求，但在我们的执法过程中常常会碰到下面的情况：有的执法队员在开罚单的时候虽然知道用的是哪个处罚依据，却不知道是第几条第几款。这样的执法显然缺乏公信力。其二，城市管理行政处罚的法律保障不完善。城市管理行政执法者开展相对集中行政处罚，确实在一定程度上解决了以前七八顶执法“大盖帽”去管一顶“破草帽”的弊端。但有些问题由于缺乏相关的法律依据并没有得到实质性的解决。而且执法者在执法过程中常常遭到暴力抗法。执法不能得到较好的保障。
平心而论，总体上我们的执法人员都具备较高的思想道德素质。但我们的城管队伍建立时间不长，还处于发展壮大的阶段，队内人员的综合素质总难免有所差距，特别是个别协管人员的自身素质还有待大大提高。城市管理工作之所以一直难以得到市民的理解，很大程度上源于部分人员平日工作中的不良作风。例如上班迟到早退，制服穿戴不整，满嘴粗言脏语，行为吊儿郎当，这严重损害了我们在老百姓心中的形象，很多人因此产生对城管的偏见。我们在执法过程中往往遇到路人不问对错反去支持违法者的情况。
绝大部分情况下，城管执法工作所面对的对象是比较特殊的。他们往往是生活较为困难，缺乏法律意识的弱小群体。这给我们的工作带来了两难性。小摊贩们做生意留下残渣废物，严重污染城市环境。城市的和谐美丽需要维护，违法违规行为不能不管。但我们对他们的教育宣传甚至处罚往往起不到作用。同时弱小的群体大多会得到市民的同情，所以我们的执法，哪怕是对他们的宣传教育也得不到部分市民的认可和理解。
城管执法工作因城市而兴，因治市而建，城管执法人员为了城市的干净、整洁、规范、有序付出了无数的汗水与心血，然而，就如上面几点中提到的一样，却始终得不到人民群众的根本认同。提到城管，无论网络、媒体还是街头巷议，群众诟病良多而赞誉较少，城管执法人员在辛勤工作的同时缺乏社会认同感与工作荣誉感，面对频繁遭遇的执法冲突与群众围攻，不少同志心情压抑,精神压力很大。据某媒体报道：某市一执法队长上小学的儿子原本性情活泼，某段时间突然情绪低落、十分孤僻与自卑，经询问得知，在班上的一次活动中，大家说起自己父亲的职业，当他的儿子说起自己的父亲是一名城管队长后，受到了其他同学的侮辱与嘲笑，说他父亲只会欺负小商小贩，欺负穷人，不愿跟他玩。这件事让我很是震动。当前城管执法工作该找到一条怎样的出路，才能让我们的工作更“阳光”，更有荣耀感，更符合广大人民群众的根本要求。这其中，有个别城管执法人员的素质问题，也有执法监管的缺失等。如果不改变，恐怕这样的尴尬还要继续。
虽然我们在一定范围内开展了相对集中行政处罚，但由于缺乏行政审批权，所以更要加强行政审批部门与行政执法部门之间密切配合、相互监督、协调有序的工作制度，如审批抄告制度、处罚后续处理告知制度、重大审批处罚征询制度、监督反馈制度等，以做好行政执法的协调工作；通过政府行文赋予行政执法部门以行政检查权，以有效实施监督和配合审批部门的监管；通过深化行政审批体制改革，进一步实现信息资源共享并力求及时准确；注意发挥行政审批和行政执法部门的各自的独特作用，做到优势互补、协调统一。
城市管理基层执法工作中存在的问题是多层面的，也不是一时半刻就可以的得到解决的。这需要多个方面多个部门及广大群众长期的共同努力。作为执法的一方，我们要不断加强完善自身的建设，努力组建一支集中统一、廉洁公正、作风优良、业务精通、素质过硬的综合行政执法队伍。主动加强与其他部门的联合执法，重在宣传教育，并在市民的心中树立新的良好形象，重新获得市民的认可，理解与信任。
责任与担当心得体会篇四
作为城市管理的重要部门，城市管理者（俗称“城管”）肩负着维护城市秩序、改善市容市貌的责任。城管工作的本质是为了保障居民的合法权益和提升城市的整体形象。为了更好地了解城管工作，我报名参加了城管队伍，亲身体验了城管的辛苦与不易。
二、城管工作的压力
城管工作是一项非常艰巨的任务，每天都面临着巨大的压力。在繁忙的早高峰期间，我们需要组织交通，保证道路畅通，防止交通事故的发生。在市区管理方面，我们需要及时清理乱倒垃圾、乱贴乱画等违法行为，维护环境的整洁和市容的美观。这些工作都需要我们时刻保持警惕，处理各种突发事件和冲突纠纷，压力之大可想而知。
三、城管工作的挑战
城管工作的挑战并不仅仅来自于外界的压力，也源于工作本身的特殊性。与其他公务员相比，城管工作更加接地气，在一线工作的时候常常会遭遇各种各样的矛盾和困难。有些居民对于城管的存在感到抵触，认为城管代表了强制手段和权利滥用，因此我们常常需要与居民进行沟通和解释。另外，在执行公安任务时，我们也面临着一些不文明、不理性的市民，这给我们的工作带来了一定的困扰。因此，城管工作需要我们既有坚定的信念，又有较强的沟通能力和亲和力。
四、城管工作的意义
尽管城管工作存在着种种困难和挑战，但其带来的意义却是不可忽视的。城管的一线工作有效地防范了市容乱象的发生，提升了市民的生活质量，树立了城市的形象。无论是化解矛盾、协调纠纷，还是维护社会公平和正义，城管都发挥了不可替代的作用。我们曾经遇到过一些居民对我们的工作表示感谢，这让我深切感受到城管在推进城市良好发展方面的不可或缺的作用。
五、对城管工作的思考
通过参加这次城管工作，我深刻地感受到了城管工作的辛苦和不易，也增长了不少才干和经验。城管工作不仅需要不懈的努力，更需要充分的理解和支持。政府应该加大对城管的投入，提供更好的培训和装备，以充分发挥城管工作的作用。同时，城管自身也需要不断提升自己的素质和能力，增强与市民的紧密联系，做到既有力但又有情，以更好地为城市和市民服务。
总结：
城管是一项光荣而艰巨的职业，需要具备较高的工作素质和责任心。在这次参加城管工作的经历中，我深刻体会到了城管工作的压力和挑战。我们要充分认识到城管工作的重要性，尊重城管的付出和努力，为其提供更好的条件和支持。我相信，城管队伍在不断努力和进步中，一定能够为我们的城市带来更美好的明天。
责任与担当心得体会篇五
一周时间的城管执法队伍军训生活就这样匆匆的过去了，时间说长不长说短不短，在这个星期里我经历了许多许多。军训生活让我觉得是如此的刻苦铭心，从一开始的懒散到今天的纪律严明，整齐化一，为此我们不知道抛下来多少无烟的汗水，在严寒的三九、寒风淋漓我们都坚强地挺了过来，为此我感到无限的自豪。取得的成绩和我们付出是相符相称的，深深的体会到一滴汗水，一点收获、付出越多收获越大。
通过军训，让我感到和领悟到了集体的重要性。无论个人表现怎么优秀，如果没有一个好的队友配合，那么始终无法获得最后的成功。军训不但培养人有吃苦耐劳的精神，而且能磨练人的坚强意志。苏轼有句话：“古之立大事者，不惟有超世之才，亦必有坚忍不拔之志。”这句话意思是成功的大门从来都是向意志坚强的人敞开的，甚至可以说是只向意志坚强的人敞开。
心目中的军训充满教官的训斥、心目中的军训是紧张与艰苦的合奏、心目中的军训深感军令如山倒、服从命令如天责。
我满怀信心地开始了真正的训练。教官一遍遍耐心地指导代替了严厉的训斥。训练场上不但有我们整齐的步伐，也有我们阵阵洪亮的口号声。
站军姿，给了你炎黄子孙不屈脊梁的身体，也给了你龙之传人无穷的毅力。练转身，体现了人类活跃敏捷的思维，更体现了集体主义的伟大。不积滴水，无以成江海。没有我们每个人的努力，就不可能有一个完整的，高质量的方队。训练的每一个动作，都让我深深地体会到了团结的力量，合作的力量，无论在哪个岗位上，团队精神的重要性，我相信，它将使我终身受益。
其实在自己的人生路上，也应该印满一条自己脚步的路，即使那路到处布满了荆棘，即使那路每一步都是那样的泥泞、那样的坎坷，也得让自己去踩、去踏、去摸索、去行进!我想那样的路才是真实的自我写照，决无半点虚假伪装之意。
世人都知道，团结的力量大，个人的力量是无法与集体力量匹敌，可真正能够做到集体团结的又有多少呢?我刚刚开始军训的时候，那个各自为营的景象，那些散漫的态度，可如今再看看，操场上那些一排排的身影。那一声声充满斗志的怒吼，很难得想象这样一个星期之前连站队都站不齐的身影不会有如今相为吻合。而这一切都是大家不断努力后的成功。看看如今这一切，心里一中满足充满了脑腔，我知道我们的努力成就了现在的成果。
军训的生活匆匆的闯进了我的生活，而如今也即将离我而去，从一开始的抗拒，到最后的服从。这样之间的转变，不知在何时已悄悄的进行，虽然又是短暂的一个星期。但是我明白，这一个星期的时光已经牢牢的占据了我记忆的一角。或许在未来的某一天里，这一个星期的回忆起现在的时光，我想，那将不会在另外一番滋味吧!没有绝对的痛苦，也没有什么绝对的快乐，细细的咀嚼生活的点点滴滴，你会发现，原来人生的道路是如此多彩。
责任与担当心得体会篇六
近年来，城市的快速发展与人口的不断增加，也带来了许多社会管理问题。作为城市管理的重要部门，城管部门肩负着维持城市秩序和提供优质城市环境的责任。通过多年的工作经验，我对城管部门的工作有了一些心得体会。以下将从执法原则、社会服务、法制建设、工作自身的创新和高效以及与民众的互动等方面进行探讨。
首先，在城管部门的工作中，执法原则是我们的行动准则。城管执法的目的是维持城市秩序和保护市民的合法权益。在执行任务时，我们必须始终坚守法律底线，依法行事。我们要注重执法的公正性和透明度，做到依法治理，严格把握程序，确保执法决策的合法性和合理性。同时，我们也要注重人性化执法，对于一些特殊情况要提供帮助和引导，让市民感受到公平、公正的执法理念。
其次，在城管部门的工作中，积极为市民提供优质的社会服务是非常重要的。城市管理不仅仅是执法，更重要的是解决市民的实际问题。在工作中，我们要与其他相关部门密切合作，形成合力，共同解决城市管理中的问题。同时，我们还要注重市民的意见和反馈，积极倾听市民的声音，及时改进工作。我们要保持与市民的良好互动，通过宣传和教育的方式，提高市民的法律意识，增强市民自治的意识，共同维护好城市的秩序和环境。
第三，城管部门还要加强法制建设，提高团队整体素质。法制建设是城管工作的基础，只有依法行政，才能让市民安心。我们要注重加强法律法规的学习，不断提高法律素养，做到熟悉法律、遵守法律、严格执法。同时，我们还要加强政策研究和创新，适应不断变化的城市管理需求。此外，团队建设也是非常重要的，我们要注重团队的凝聚力和合作精神，通过培训和交流，提高团队整体素质，为城市管理工作的顺利进行提供人力保障。
第四，在城管部门的工作中，要不断进行创新与高效。城市管理是一个复杂的系统工程，我们要不断探索和创新工作方式，提高工作效率和效果。在执法中，我们可以借助现代科技手段，提高执法的准确性和便捷性。同时，我们还要注重对问题的全面分析和解决，避免简单粗暴的行为，做到有的放矢，确保工作的针对性和实效性。
最后，良好的与民众的互动是城管工作的关键。城市管理离不开广大市民的理解和支持，在处理问题时我们要注重与市民的沟通和交流，让市民了解我们的工作意图和目的。同时，我们也要积极接受市民的监督和批评，及时改正工作中的不足。只有与民众建立良好的互信关系，才能更好地完成城市管理的工作任务。
综上所述，城管部门是城市管理的中坚力量，我们要始终坚守法律底线，注重社会服务，加强法制建设，进行创新和高效的工作，与民众保持良好互动。只有通过不断的努力和提高，才能更好地为城市的秩序和环境提供保障，为市民提供更好的生活品质。最终，我们真正实现城市的和谐与繁荣。(1204字)
责任与担当心得体会篇七
首先，城市管理工作内容纷繁复杂，直接面对社会矛盾面广量大。在工作中，我们城管执法队员面对着法与理、舆论导向与社会现实两大矛盾，如何在做好城管工作的同时，尽可能取得社会舆论的理解与支持，是我们不得不重视的一大课题。工作时一定要坚持一次教育二次整改三次再考虑处罚的原则，在达到执法管理目的的前提下，尽量减少矛盾的产生；同时，在日常管理中，务必要做好舆论的宣传引导工作，争取群众理解。
其次，制作各种法律文书是执法队员的必备技能。其中最重要的就属调查询问笔录的制作了。虽然原则上案件办理过程中，证据的证明力大于当事人口供，但是在城管执法实践中，记录当事人口供的调查询问笔录至关重要。制作笔录前应先摸底，对案件有一个基本的认识做到心中有数；与当事人沟通应注意技巧，多听多看多记。总之就是在对案件事实基本熟悉的前提下，再按部就班根据笔录制作的要素制作笔录。对当事人的话如是表述、内容详略得当、笔录时间符合逻辑关系、字迹工整等等，这些都要要我们时刻注意的问题。
再次，我们工作的两大重点一是流摊管理二是违建查处。
放便民市场给予他们生存空间；对于为了发财而摆摊的，要严格予以控制。一旦日常管理中出现纠纷，充分运用警方的力量，同时执法管理中要注意证据的保存与收集。
违建查处又分为两大类：自然人违建的，如果属于居民小区内，要与属地居委会、社区多沟通；如果是城郊结合部，要与属地政府协调，通力协作。法人违建的，要与企业法人代表算清两笔账，一是从安全生产、安监、工商、环保等方面算责任账，二是从违建违法责任算经济账，通过沟通与交流使企业认识到自身违建行为的违法性与危害性从而配合我们城管部门的工作。总之，无论是处理哪种类型的违建案件，都是建立在及时发现的基础上。违法建设，发现早，处置就快，最终矛盾也少。
最后，作为城管执法队员，我们身着制服头顶国徽，一举一动都代表党和政府的形象，我们每一次管理和执法都关系到老百姓的切身利益，因此，工作中我们一定要严格依法行政、依法管理、依法执法。另一方面，部分老百姓对我们的工作有一些误解，甚至有部分居心叵测的人歪曲事实运用舆论攻击我们，我们也一定要牢记，只要我们依法行政，我们的工作就有法律保障，对于这部分人，我们一定要严正立场，严格执法！