通过月工作总结，可以将自己的工作与团队的目标对接，发现团队协作中存在的问题并提出解决方案。以下是一些优秀的月工作总结范文，希望能够给大家带来些许启示和新思路。
店铺工作总结
首先感谢公司领导长期以来对我的信任，将xx店铺交于我管理。公司实力和文化理念深深的吸引着我。在这里工作的每一天都很充实，都能够感觉到自己在不断的成长，使我非常热爱这份工作。
现将我店半年来的工作情况做一简要的汇报和总结：我店去年的全年业绩为420万，去年1-7月的销售额为148万，占全年销售的35%。今年年初，我给我店定的目标指标是550万，今年1-7月的累计销售为2367793元，已完成目标指标的%。尽管我们的销售业绩与公司其它直营店相比还是有着很大的差距。但是我们决不气馁。争取在下半年，通过大家的努力，打个漂亮的`翻身仗。
七月份是一个不算淡季的淡季，我们商场在经过了一个月的整体调整后，增加了不少同类品牌，市场竞争日趋激烈。尽管商场整体业绩有所下滑，但仍有品牌（如：奥菲欧）能做到100万，而我们只做了二十几万，我想只要我们努力，仍会有很大的增长空间。
为了八月份，更好的做好销售，对于前期工作中的不足之处，我将做出如下的总结。第一点：关于态度，在我们的销售工作中，有时会存在等生意的心态。人与人之间没有太多的区别，只有积极的心态和消极的心态这一细微的区别。正是这一点点的不同导致了决定销售的巨大差异。我们一定要改掉等生意的坏习惯，主动创造销售的机会。第二点：关于目标，以前大家往往只关心个人的指标，而忽约了店铺的总目标指标，有时往往就放弃了。经后大家必须做到人人有压力，将销售目标指标分解成能实现的可行的目标。第三点：关于学习；我们只有通过不断的学习专业知识，来充实自己的营销能力。将公司给我们的产品面料知识与实践相结合的学已致用。第四点：关于团队；做为店长，我有义务和责任让所有队员开心工作，让每个人都有很强的团队意识，建设一支真正优秀的属于公司的团队。第五点：关于管理；前几天商场进行了一次培训，其中一个问题就是企业的最大成本是什么？答案不是广告和推广费用，而是没有经过培训管理的员工。没有规矩不成方圆，管理就是一种投入，我们要向管理要效益，我的任务就是要将公司各种管理制度真正的贯彻落实下去。
八月到了，我希望从这个月开始，从以上五点出发，好好的把握机遇，在不久的将来我们会用自己的行动来证实，我们就是属于公司的优秀团队！
店铺销售工作总结
202x年度工作忙碌而充实，我虽然经过几次岗位调整，但还是结合部门工作职责和工作计划，以网络推广为主要中心和重点工作，积极完成各项工作和领导交办的各项任务。回顾一年来，我主要做了以下三个方面的工作：
维护公司网站运行，更新内容数据，并参与了20xx年度网站x次改版工作，目前已顺利完成了网站数据库后台整改要求。进一步简化了数据录入和新闻更新的步骤，为进一步提高公司网站在网络上的知名度打开了方便之门。
监管竞价排名，根据实际情况不断调整选用的关键词以及出价，在合理的预算内争取更大的流量和关注。与此同时，适当的将流量导入博客、新闻等公司时事条目，为提升公司知名度、公司自然排名进一步夯实基础。
利用论坛、博客做网站推广，在xx等大型互动板块转载优秀的软文，提高公司产品曝光率和公司知名度。这项工作需要花费一定的时间和精力，上半年开展的不错，下半年因推广专员xx离职，人力资源减少，该项工作受到不小影响。
协助领导做好各项事务性工作。参与“科技创新”、“名优产品”等评选活动，协助领导做好外联及来访接待工作，协助领导做好人才招聘各项工作。
为协助公司同事顺利开展工作，做好各方面的运转保障工作，确保公司电话、网络畅通，各类办公器材运转正常，工作情况的内外沟通，问题处理的左右协调。保障公司售前咨询、售后投诉能及时处理，协调各方，耐心解答。
配合公司各种宣传资料，如产品手册、宣传手册、实用手册，四折页、单页等资料的文案撰写，及时与外包供应商沟通、协调。
一年来，我充分利用公司总部联系上下、沟通左右、汇集八方的优势，收集各方讯息，并撰写及准确地编报和反馈到各种媒体渠道，起到了良好的宣传作用。积极参与公司xx召开，编写主持文案，组织大会策划，以起到保障单位重要工作和重大活动的顺利开展的作用，并做好反馈、记录工作。
20xx年是发展的一年，也是艰苦奋斗的一年，自己在工作上还有不足之处，一是工作人手欠缺，导致工作层面停留在日常性事务工作上，而主动参谋、调查研究、创新思维上投入的时间和精力比较少;二是工作的细节落实、整体规划还不够到位，工作效率与理想节奏还有一定落差。
20xx年对于公司、对于我们每个人都是一个崭新的开始，也是一个新的起点，我会加倍的努力，迎头赶上。不管在哪个工作岗位，做什么工作，态度和心态很重要，从容的面对挑战，才能更好的处理和解决面对的问题，不断的去丰富充实自己，客观的面对自己的不足，更好的去改进，每个人都会有美好的明天!
店铺工作总结
新的一年即将到来，布满了挑战和机遇，我必需更加的努力。看似简洁，做起来却是需要用心、用力、用态度的，需要有自信，有更强的耐力。我坚信有公司领导的正确决策，有各位同事的关心，加上我个人的不懈努力，12月会是我在x实现蜕变的一月。
要主动主动地把工作做到点上，落到实处，削减工作失误。时刻坚持不懂就问，不明白就多学的态度，与同事多合作，与领导多汇报工作状况和建议，做为一个新人要将自己放的低一点，懂得团队的力气和重要性。
涉及到工作相关学问的学习，不怕苦难，努力克服。工作中遇到了许多接触少，甚至从不了解的新事物、新问题、新状况。比如x信件处理、退款流程、订单登记细节处理、打电话验证，回答客人问题等。面对这些问题，要自己先多了解，生疏公司的产品，订单操作，以及如何管理，做到心中有数，使自己很快能进入工作角色，用专业的言语向客户表达。
英文客服岗位，工作时间长，任务繁重，压力大，有夜班，肩负着公司的形象。所以，需要的是有责任心、不怕吃苦、能耐劳、乐于奉献的人。我们也要学会不断调整自己的心情，给自己解压。
工作无大小，只是分工不同，贡献无多少，要看用心没有，没有必要斤斤计较。我刚走出校门，社会阅历和工作阅历少，因此我们也被很多人用眼高手低来形容。然而，我个人认为自己的上进心很强，最大的`特点就是学习能强，待人真诚。工作中，要勤于动手做好本职工作，虚心敬慎，不骄不躁，不做言语的巨人。不论是办公室的日常事务，还是工作上的任务，我都要用心做到更好。学会准时专业的勤总结、勤分析、勤汇总，并最终完成自己我的提升和成长。学会磨练自己，拓宽自己，凭借公司的良好环境提升自己。
在工作中做一个留心人。在公司领导的指导关怀下，我慢慢生疏了工作状况，通过自身细心观看和留意，反思和总结，吸取精华，提取糟粕，在工作中不断总结阅历。捕获和发觉大家工作中的亮点，加以学习和自我提高。
店铺销售工作总结
周二也是每周中比较淡的一天，这一天人力资源部门可以安排全员学习，学习贯彻公司的各项规章制度、流程标准、企业文化等。
要求：学习时间一个小时以上,并做培训记录。
学习内容主要为：
1、员工手册/管理制度。
3、服务礼仪。
5、经验交流。
6、每周二8：30分的周例会(各部门汇报上周总结和下周计划);。
店铺工作总结
20____年于公司而言，在某种意义上来说是平凡的一年。平凡的开始，平凡的结束。但对我个人而言，却是一个不平凡的“结束”，一个不“平凡”的开始。
我是20____年加入公司的，相较于那些创业的元老，或许某种意义上来说我就是一个新兵;但相较于嘉禾店的每一个产品，嘉禾的每一个单位，每一个我们所服务的顾客，我却是一个“老兵”。两年来的嘉禾生活，把我一个不是嘉禾的人都变得融入了嘉禾，我爱我们的公司，也爱这里的每一个顾客。
销售，是一门艺术，而绝不是一种简单的服务。如果仅仅是销售和结款那么简单的话，我想我们就不至于如此奔忙、细致、全方位的去维护每一个顾客和群体。这里需要付出我们的汗水和爱，没有爱的销售，是构不成“爱心”这个大家庭的基石的。
20____，想要说的很多，想要感谢的也很多。这里最想感谢的还是公司和黄总对我个人的栽培和赏识，给了我这个全新锻炼的平台——店长。不当家不知道柴米油盐贵，当了这个家才能更体会里面的艰辛和苦乐。20____，嘉禾店的转折之年，我有幸见证和参与，我更感到荣幸与开心。
虽然今年的206万的销售业绩，相较于去年的，前年的，显得有点寒碜和拿不出手，但这毕竟是我们一年来的成绩。她不美丽，但她朴实，她是我们用汗水和爱精心浇灌的结晶。
弹指一挥年华去，回首低吟又一年。20____来了，这新来的一年和远去的一岁在更新交替中延续，我们的工作也必须有一个全新的总结和规划。籍鉴于此，让我来为我自己的20____年和嘉禾店的20____年做一个归结和囊括吧。
我所理解的店长，店长就是家长，对内要操心这个家的所有问题，货品，人员，卫生，活动......对外要负责顾客的联络、回款、回访和处理各种关系。“家事”是小事，但家事也无“小事”。哪一个方面出现了问题，都会关系到这个“家”的运作和声誉。
店长是勤务员，消防员。每天离不开对产品，经营，销售，清点，人事等的各种考评和巡查，哪里都不能轻视和偏废，牵一发而动全身，这里的工作来不得马虎和草率。
店长是纽带和桥梁，同时也是刷洗匠。公司的文件政策必须了解，学习和传导，执行。同时还要兼顾于细节，再好的墙壁出现了斑点也会有损于它应有的美观，我们的工作是拿着放大镜来操作的。
店长是受气包和形象代言人，不管是店员还是顾客有了情绪，我们都是首当其冲不能幸免和逃避的面对者。我们要善于疏导，学会融合。我们的言行不仅仅代表着个人，也代表着“爱心”。
果是，谁也肥不了，谁也倒不下。这其中，如果没有强化我们自己的人才储备，夯实我们自身的发展基础，我们就很难以在这种日趋激烈的市场竞争中昂首前行，继续领跑的。
当然，20____，市场也发生了很大的变化，这有国家宏观的调控和政策的引导下的消费行为的变更。但这不是我们的理由，因为同样的事实，每一个商家都有曾面对。现代的竞争就是人才的竞争，现代的销售何尝又不是这一种这样的人才的销售呢?如果我们还想继续领跑和不断占有这个市场，那么我们除了强化这个本身和自我的细节还有别的办法吗?答案是没有!
物竞天择，适者生存。这是自然界的生存法则，同时也是我们销售行业和所有竞争行业的不二定律。有鉴于此，我决定从以下几个方面加强我个人和嘉禾店20____年内功和基本功。
作为我个人而言，20____年的店长工作只是一个适应和摸索的阶段，从临渊羡鱼到退而结网，我虽然花了很大的力气，用了很多的心血然终有不足。那么20____年我决定：
首先，狠练基本功，加强对销售和管理的学习，让自己多充电，充好电，最后达到能放电，放好电。
其次，强化合作和协同。向上寻求帮助和经验，向下寻求支持和参与。上下齐心，其利断金。
再次，了解这个市场，更加了解这个市场，寻求发展和变化的规律，溯源寻根。一只手拿着放大镜，一只手拿着柳叶刀，看清根源，对症操刀。
最后，保持创新和不断学习。要有以不变应万变的能力，同时，要有求变的能力和耐力。不怕风雨千重，我自岿然不动。
嘉禾店要发展，嘉禾店要前行，始于思想，立足于脚下。让我们一起参与，一起努力，一起打拼!
店铺工作总结
现在，门店的管理正在逐步走向数据化、科学化，管理手段的提升，对店长提出了新的工作要求，娴熟的业务将关怀我们实现各项营运指标。新的一年开头了，成果只能代表过去。我将以更精湛娴熟的业务治理好我们华东店。面对明年的工作，我深感责任重大。要随时保持糊涂的头脑，理清明年的工作思路，重点要在以下几个方面狠下功夫：
1.加强日常管理，特别是抓好基础工作的管理；
2.对内加大员工的培训力度，全面提高员工的整体素养；
3.树立对公司高度忠诚，爱岗敬业，顾全大局，一切为公司着想，为公司全面提升经济效益增砖添瓦。
4.加强和各部门、各兄弟公司的团结协作，缔造最良好、无间的工作环境，去掉不和谐的音符，发挥员工最大的工作热忱，逐步成为一个最优秀的团队。
专卖店的管理要出效益，才能体现整体的管理水平，如何提高专卖店的单店销售，是整个服装行业的焦点话题，本人认为，必需从店长抓起，店长是一个专卖店的灵魂，是领头羊，店长的工作力气及领导力气，直接影响整个专卖店的业绩，为了抓店长管理，无论是生产服装的企业，还是销售服装的商场，对店长的熟识都很明确——店长，就是一个店的管理者。
有许多店长对自己的角色是这样熟识的：一个店就象是一个家，店长就是这个家的家长。家长要操劳这个家的全部问题，人员、货品、卫生、陈设等等方方面面都要照看到，任何一个小的细节考虑不到，就有可能给工作带来不良影响。更多的企业则希望店长是一名优秀的导演。店面是一个表演的舞台，店堂内的硬件设施就是布景和道具，而公司一年四季不断变化的货品构成了故事的素材。店长要把这些素材组织成吸引人的故事，讲给每一位光顾的客人。故事讲的好不好，客人爱不爱听，全凭店长的组织、策划和支配、带动。
无论哪种说法，都表明白一个观点，那就是店长是一个店的领导者，是企业文化信息传递的纽带，是公司销售政策的执行者和具体操；是企业产品的代言人，是店铺的核心。因此，店长需要站在经营者的立场上，综合的.、科学的分析店铺运营状况，全力贯彻执行公司的经营方针。执行公司的品牌策略，全力发挥店长的职能。店长的工作职责：
1.了解品牌的经营方针，依据品牌的特色和风格执行销售策略。
2.遵守公司各项规定，执行上级指示，完成公司下达任务。
3.负责管理专柜的日常工作，监督考核导购的工作表现，准时反映员工动态，并对导购进行培训。
4.负责盘点、帐簿制作、商品交接的精确无误。
5.负责店铺内货品补齐，商品陈设。
6.关心主管处理与改善专柜运作的问题。
7.关心主管与所在商场的沟通与协调。
8.定时按要求供应四周品牌在商场的公关推广活动。
9.了解四周品牌销售状况，登记并供应每天店内客流量资料。
10.激发导购工作热忱，调整货场购物气氛。店长的工作重点：
作为一个店长，她不能定位为促销员或领班，她的心态就是老板，如何培育这种心态，这跟公司的文化体制有很大关系，这是管理艺术，士为知己者死；作为一个有责任心的店长，对于每天的工作细节，都要留心。店面营运通常分为三个时段。
店铺工作总结
以下具体的总结如下：
绑定支付宝通过实名认证通过开店考试签署诚信经营承诺书开店成功。
1.登陆”我的淘宝我是卖家店铺管理店铺基本设置“，点击保存后，设置完成。
“我的淘宝”-“我要卖”，按照指示进行操作。
（1）交易流程：买家拍下-（卖家修改或关闭）-买家付款-卖家发货-买家确认收货-交易成功-（进行交易评价）。
一般是自己联系物流来进行发货，按照“安全+省钱+规避纠纷”的原则选择线下联系的物流，填写对应的运单号，“确认”后，交易状态变更为“卖家已发货”
3.在销售过程中进行销售分析。
(1).销售总览：店铺经营概况和行业横向对比。
（3）宝贝销售分析：
1．首先，关键字严格的说，应该是关键词，能够清楚表达一个意思的词语，利用网络搜索引擎，搜索某个我们需要寻找的内容之中，最能代表其内容的关键词语，就能出现很多相关主题的信息。所以这个概念大家要弄清楚并深刻的理解。而关键词是相对的，不一样的卖家应该学会寻找并建立适合自己的关键词。
2．那么如何建立适合自己的关键词呢？关键词的建立，依据有两点：一是你最希望表达的和最希望被大家知道的信息；二是大家最为熟悉并最容易想到词语，也就是在群众大脑中出现频率最高的词语。就淘宝站而言，搜索引擎的自定义分类为：搜索宝贝搜索店铺搜索掌柜搜索资讯搜索网页。作为买家真正习惯使用的其实只有：搜索宝贝搜索店铺。所以关键词主要应该用在店名和出售的宝贝名称上，而关键词代表的是你的网店的特点和宝贝的主要信息。
1．选择黄金时间段。卖家的黄金时间就是客流量的高峰期，淘宝站的黄金购物时间为每天上午10点-12点，下午15点-17点，晚上8点-12点。
（4）买家购买分析:切实为消费者着想，语气态度温和，促成交易完成。
（5）促销手段分析：店铺营销工具：满就送，限时打折，搭配套餐，量子统计，数据魔方，信用卡支付/cod货到付款，退货运费险，优惠券，淘宝客，直通车，钻石展位/超级卖霸。依据自己店铺的情况，充分利用促销工具，提高店铺的浏览量，只有在此基础上，销售量才会上升。
批发商的建议和自己的主见进行仔细权衡；采取小量进货原则；
找到稳定的货源。
库存积压，在进行清理库存的过程中，可以采取多种措施，如进行拍卖，打折，作为赠品，与其他宝贝联合促销等活动。
店铺销售工作总结
（1）工作概述。
（2）半年销售情况—最好做成柱线图。柱子表示实际数，拆线表示增长率。
（3）去年或前半年同期比较。
（4）既然是销售，肯定要做库存分析。库龄、周转率、超长库存的原因分析等。
（5）销售团队各个销售人员的贡献比较分析。
（6）销售短板分析—不同的产品，畅销或滞销的原因分析。
（7）销售团队的培训与考核。
（8）下期的工作计划。
3、根据以上内容每个项目做个一至两页即可，并且可根据情况将老总想要关注的信息进行适当的'说明。
4、别忘了在后面加上“销售部需要获得公司的支持”等内容。
5、最后做一个漂亮的封底，写上“谢谢聆听”之类的话语。
狠抓基础管理。
持续推动产说会。
配合一季度政策。
引发增员高潮。
村组产说会18场。
创说会/入职教育4期。
保代班4期。
衔接培训4期。
保费80万。
创说会人员60人。
保代班40人。
通过人数30人。
上岗人数20人。
1、关注产说会事前事中事后的准备工作，成功运作村组产说会，最大程度地调动外勤队伍的积极性。
2、扶强亦扶弱，保证营业区没有哪一个部门拉下后腿。
3、通过会议经营，不断宣导增员观念。树立长远目标，跟踪规划，“一枝独秀不是春，满园春色花满园”建立周四创说会惯性。
4、村组产说会与增员村干部同步进行，开一场产说会就增员一个小组到位模式初见成效。
5、高层管理思想统一，你追我赶互帮互助。会议氛围浓烈，参与感强，营业区开单人力新增数据明显上升，明显减轻电话追踪压力。
店铺销售工作总结
门店零售核心，70%以上在于店长的经营能力，在于能否在几个关键部位去实施精细化管理，分享以下几点！
1、要让我们的员工调整好积极乐观的心态，相信并且做到，而不是每天抱怨！因为抱怨就是在向自己吐口水！强调正能量。
2、让店长和导购员清楚自己的角色定位和岗位职责，店长不是超级卖手，而应该做到成为真正的管理者，英雄退位，团队进位！店长需要打造精英团队！要做到招之即来，来之能战、战之必胜。
3、要做到每天营业前，营业中和营业后的部署。了解目标！并分析达成，要开好晨会！知道淡场和旺场应该怎么做并认真执行，分享总结！
4、要让员工充分了解店铺货品情况，畅销和滞销款！做好主推款的陈列，了解黄金陈列点的产出比并及时做出陈列调整。
还有一些工作中的心得体会也分享一下：
1、店长是否有订每日、每时段目标？
2、是否利用时段会议对目标进行跟进？
3、是否对时段目标未达成的原因进行分析？
4、是否在时段会议上给员工足够的方法，让员工达成？
5、是否通过每周的分析找到管理需要完善的地方？
6、是否为目标的达成确定方案？
1、每周找出畅销品了没？
2、畅销品的库存够吗？
3、员工清楚畅销品的库存吗？
4、管理者分析过商品形成畅销的原因吗？
5、畅销品有替代品吗？
6、是否教会员工搭配畅销品与其它货品出样（如滞销品）。
1、每周找出滞销品了吗？
2、对滞销品是否加强了重视，如调整陈列等。
3、是否对滞销品定每人每日销售目标，让员工重视？
4、数量及金额占比最大的滞销品搭配其它出样了吗？（如畅销品）。
5、是否教员工滞销品的卖点呢？
1、是否通过游戏激发员工的积极性？
2、是否经常训练员工的专业技能？
3、是否了解员工的强弱项？
4、排班时是否强弱搭配？
1、橱窗及模特是否经常陈列低价位货品？
2、同事是否一直在卖便宜货品？
4、是否教员工主推货品卖点？
5、客流高的地方货卖得好吗？
1、每天计算过连带率了吗？
2、是否为员工定每日连带率目标？
3、是否经常训练商品的款式及色彩配搭能力？
4、是否跟进员工拿一套以上的衣服给顾客试穿？
5、对员工的`连带率是否进行训练？
1、是否教员工售卖贵的货品的卖点？
2、是否教员工如何回应价格高的异议？
3、贵的货品是否特殊陈列？
八、分类别货品的销售额：
1、是否通过报表分析货品的销售额？
2、对不好销的类别是否加强推动？
对于回答生意差的常见解答：
1、天气太冷；
2、天气太热；
3、天气不好（下雨下雪）；
4、客流少、进店率少；
5、试衣率低；
6、成交率低；
7、没活动；
8、活动力度不大，不吸引客人；
9、员工状态不佳；
10、员工销售技巧不够；
店铺工作总结
在房地产行业工作也已经一年了，在销售方面还有待提高。虽然自己的水平有限，但还是想把自己的一些东西写出来，即从中发现得到提高，也可以从中找到自己需要学习的地方，完善自己的销售水平。
经历了上次开盘，从前期的续水到后期的成功销售，整个的销售过程都开始熟悉了。在接待客户当中，自己的销售能力有所提高，慢慢的对于销售这个概念有所认识。从自己那些已经购房的客户中，在对他们进行销售的过程里，我也体会到了许多销售心得。在这里拿出来给大家看看，也许我还不是做的很好，但是希望拿出来跟大家分享一下，下面是20xx年的工作总结：
第一、最基本的就是在接待当中，始终要保持热情。
第二、做好客户的登记，及进行回访跟踪。做好销售的前期工作，有于后期的销售工作，工作总结方便展开。
第三、经常性约客户过来看看房，了解我们楼盘的动态。加强客户的购买信心，做好沟通工作，并针对客户的一些要求，为客户做好几种方案，便于客户考虑及开盘的销售，使客户的选择性大一些，避免在集中在同一个户型。这样也方便了自己的销售。
第四、提高自己的业务水平，加强房地产相关知识及最新的动态。在面对客户的时候就能游刃有余，树立自己的专业性，同时也让客户更加的想信自己。从而促进销售。
第五、多从客户的角度想问题，这样自己就可以针对性的进行化解，为客户提供最适合他的房子，解决他的疑虑，让客户可以放心的购房。
第六、学会运用销售技巧，营造一种购买的欲望及氛围，适当的逼客户尽快下定。
第七、无论做什么如果没有一个良好的心态，那肯定是做不好的。在工作中我觉得态度决定一切，当个人的需要受挫时，度最能反映出你的价值观念。积极、乐观者将此归结为个人能力、经验的不完善，他们乐意不断向好的方向改进和发展，而消极、悲观者则怪罪于机遇、环境的不公，总是抱怨、等待与放弃！什么样的态度决定什么样的生活.
第八、找出并认清自己的目标，不断坚定自己勇往直前、坚持到底的信心，这个永远是最重要的。龟兔赛跑的寓言，不断地出现在现实生活当中，兔子倾向于机会导向，乌龟总是坚持核心竞争力。现实生活中，也像龟兔赛跑的结局一样，不断积累核心竞争力的人，最终会赢过追逐机会的人。人生有时候像爬山，当你年轻力壮的时候，总是像兔子一样活蹦乱跳，一有机会就想跳槽、抄捷径；一遇挫折就想放弃，想休息。人生是需要积累的，有经验的人，像是乌龟一般，懂得匀速徐行的道理，我坚信只要方向正确，方法正确，一步一个脚印，每个脚步都结结实实地踏在前进的道路上，反而可以早点抵达终点。如果领先靠的是机会，运气总有用尽的一天。
对工作保持长久的热情和积极性，更需要有“不待扬鞭自奋蹄”的精神。所以这一年来我一直坚持做好自己能做好的事，一直做积累，一步一个脚印坚定的向着我的目标前行。
20xx年是紧张的一年，也是忙碌的一年，也取得了一定的收获。回顾这一年的经历，经历了公司从来没有的策划模式，也完成了开始觉得不太现实的销售任务。让我对营销策划有了新的认识，也看到了大胆的广告推广方式。
店铺工作总结
为全面贯彻《全民消防宣传教育纲要》及市公安消防支队《关于开展全市校园消防安全第一课活动的通知》要求，盘角发（2015）86号文件要求，切实提升我校消防安全管理水平和广大师生自防自救能力，利用学校秋季开学时机，我校开展“消防安全第一课”活动。现将有关活动总结如下：
消防安全，教育先行。我校高度重视，成立了以杨大礼校长为组长，学校德育负责人瞿莹为副组长，其他二级领导班子、班主任为成员的领导小组，明确工作时间、任务、内容和方法，确保“消防安全第一课”活动的深入开展。
开学消防安全第一课”工作是贯彻落实《全民消防安全宣传教育纲要》的一项具体举措，我校根据学校生活环境，学校火灾特点和学生的年龄、生理、心理特点，以及学生知识结构、认识能力的差异，有针对性的开展消防安全宣传教育活动，做好消防安全教育和演练。
利用班会课开展日常防火、灭火器材使用、逃生自救等知识教育。在20xx秋季开学典礼上我校请火铺派出所工作人员对我校全体师生进行消防安全专题知识教育，学校利用现有的教育资源认真组织学生集体观看消防安全警示教育片、近年来全国、全省典型火灾视频、图片资料、学生通过生动图片和视频掌握相关知识和防范措施。
学校认真组织一次家庭火灾隐患自查。组织学生与家长对照《家庭消防安全自查表》查找和消除家庭消防安全隐患，通过学生家长互动推进消防宣传工作，达到“教育一个学生、带去一个家庭、辐射整个社会”的目的。但通过家庭消防安全自查表的汇总，好多家庭的安全等级是比较低的，学校应结合相关知识让学生把相关安全知识带回家，减少家庭因消防问题带来的损失。
通过开展“消防安全第一课”活动，全面提高我校师生消防安全风险意识、危机意识和防范意识。
店铺销售工作总结
20xx年是忙碌的一年，同时也是收获的一年。这一年中有过汗水、甚至泪水，但同时也有过欢笑和愉悦。在忙碌中，我们都不同的感受到了工作的充实，当然，也有在别人的忙碌中，有忙里偷闲打发了自己一年的时间。
20xx年，我们的任务由20xx年的15万上涨到了18万，店还是相同的店，人还是大致相同的人，不过有的伙伴离开了，有的伙伴进来了。我们总在进出、调整更新中缓步前行。
20xx年，嘉禾市场的行业竞争同样残酷，不变的县城，摊薄的利润和不变而增强的对手，我们面临了更多的困难和挑战。我们业务员的更换，今年可以用层出不穷来形容，这让对手抓住了不少的时机，逐渐蚕食了原本属于我们不少的客户，当然，这其中也有我们不少的自身原因。推销方式老旧、走访不到位、跟踪不及时、交接不到人、联系欠勤快，人情培养欠深入这种种原因都不同的制约了我们的发展。
20xx年，也是我们喜获丰收的一年，我们完成了2598000元的`一年销售量，业绩实现了0%的增长。当然在成绩面前离不开大家的付出和努力，如果没有同舟共济我们完成的绝对没有如此精彩。作为店长和参与的一份子，我对大家的戮力同心感到由衷的欣慰和感谢。所以，20xx年，注定是属于我们不平凡并值得记忆的一年，因为我们在共同播种，共同收获。
20xx年，我们在看到成绩的同时，也必须审视这其中的得失，这时绝不是四海升平无所挑战的任可以马放南山放心睡大觉的时间。20xx年嘉禾的店子一家没少，依旧充满竞争和挑战，粥少了和尚依旧没有饿死。由此可见，没鱼仍旧有虾的存在，大家的竞争势必仍将长期持续。因而，鼓起勇气，打足精神这必须是我们每一位伙伴不能忽略和等闲视之的常态。我们要深入检讨自己的工作，自我寻找工作中的进退得失，总结经验，发现方法，要对得起自己，对得起自己所度过的时间。否则，得过且过，我们必将在浑噩和后悔中叹息自己的无所收获。
1.办公区、体育区合并为一个区，由雷小沙代理柜长，曹玉娇为导购员，任务为14万。
2.学生区和生活用品柜，一楼展示柜台作为一个区，由钟露婷担任柜长，周文静任导购员，任务为6万。
3.小店由李云、李海霞负责，任务2.2万元。
4.曾艳调入一楼并兼任促销员，负责引导、宣传和顾客入门接待。
5.全红兵、刘修兵共同负责一个业务群体，任务3.2万；刘晓东任务3.2万，侯清华2万。
1.区域年终奖让员工选择是否与店面挂钩，如果挂钩，那么就必须服从工作以外的安排，比如应酬，如果不挂钩，店面年终奖总奖金不变，分配奖励给参与的员工。
2.严格实行三月未完成任务的奖惩制度，该降级就降级，给员工以紧迫感和责任感，让大家均摊责任和压力。
3.为提升业务积极性和整个店面对外的服务性，优秀员工评选与工作外的付出挂钩，鼓励参与，奖励付出。
4常年招聘，保持竞争，提高员工的紧迫感和责任感，让流动成为有机。优胜劣汰，把握规律法则。
5.加强促销，多搞活动，让下面的点带动上面的面的销售。
6.业务上公司加大对业务的扶持，不管是培训还是经费，增强知识，加深底蕴。
7.加强对业务的监管和巡查，促使业务员真正到位的送货与回款及拜访跟进。加强对店面管理，对于工作串岗，接待不经心，服务不到位，要坚决予以处理。
8.客服员要及时建立客户档案，一月一次，公司加强监督。
有两个人在沙漠中行走，他们是很要好的朋友，在途中不知道什么原因，他们吵了一架，其中一个人打了另一个人一巴掌。那个人很伤心很伤心，于是他就在沙里写到：“今天我朋友打了我一巴掌”，写完后他们继续行走。他们来到一块沼泽地里，那个人不小心的踩到沼泽里面，另一个人不惜一切地拼了命的救他，最后那个人得救了。他很高兴很高兴，于是拿了一块石头，在上面写到：“今天我朋友救了我一命。朋友一头雾水，奇怪地问道：”为什么我打了你一巴掌，你把它写在沙里？而我救了你一命你却把它刻在石头上呢?”那个人笑了笑，回答道：“当别人对我有误会，或者对我有什么不好的事，就应该把它记在最容易被遗忘，最容易消失不见得地方，由风负责把它抹掉；而朋友对我有恩，或者对我好的话，就应该把它记在最不容易消失的地方，任凭风吹雨打也忘不掉。”
店铺销售工作总结
主要汇报的内容：
（1）工作概述。
（2）半年销售情况—最好做成柱线图。柱子表示实际数，拆线表示增长率。
（3）去年或前半年同期比较。
（4）既然是销售，肯定要做库存分析。库龄、周转率、超长库存的原因分析等。
（5）销售团队各个销售人员的贡献比较分析。
（6）销售短板分析—不同的产品，畅销或滞销的原因分析。
（7）销售团队的培训与考核。
（8）下期的工作计划。
3、根据以上内容每个项目做个一至两页即可，并且可根据情况将老总想要关注的信息进行适当的'说明。
4、别忘了在后面加上“销售部需要获得公司的支持”等内容。
5、最后做一个漂亮的'封底，写上“谢谢聆听”之类的话语。
狠抓基础管理。
持续推动产说会。
配合一季度政策。
引发增员高潮。
村组产说会18场。
创说会/入职教育4期。
保代班4期。
衔接培训4期。
保费80万。
创说会人员60人。
保代班40人。
通过人数30人。
上岗人数20人。
1、关注产说会事前事中事后的准备工作，成功运作村组产说会，最大程度地调动外勤队伍的积极性。
2、扶强亦扶弱，保证营业区没有哪一个部门拉下后腿。
3、通过会议经营，不断宣导增员观念。树立长远目标，跟踪规划，“一枝独秀不是春，满园春色花满园”建立周四创说会惯性。
4、村组产说会与增员村干部同步进行，开一场产说会就增员一个小组到位模式初见成效。
5、高层管理思想统一，你追我赶互帮互助。会议氛围浓烈，参与感强，营业区开单人力新增数据明显上升，明显减轻电话追踪压力。
店铺销售工作总结
商品/货架/仓库/收货区/收银区/服务台/办公室/楼道/卫生间等区域的地面、墙面、门窗、设备、桌面、死角以及个人卫生形象(工服等)。
正面朝外勿倒置;能竖不躺上下齐;。
左小右大低到高;标价商品要对准;。
六个统一：
高低的统一，颜色的统一，包装的统一，
分割线统一，价签的统一，道具的统一。
八条直线：
仓板摆放一条线;端架高度一条线;地堆四角一条线;纸箱开口一条线;。
前置陈列一条线;上下垂直一条线;排列方向一条线;标牌标志一条线。
商品陈列的检查要点：
1、陈列区是否还有空位。
2、补货时有否把原有的商品先移出来(先进先出)。
3、分割线是否明确。
4、商品包装是否整齐并具有魅力。
5、是否做到取商品容易，放回也容易(是否安全)。
6、商品群和商品部门的区分是否正确。
7、商品分布图是否正确、易见。
8、每一层最上面的商品是否过高。
9、商品上是否有灰尘或杂质。
10、商品价格是否明显。
11、商品有无被遮挡，无法“显而易见”
12商品价签是否齐全，商品与价签是否对应，价格标签是否正面向着顾客。
13、促销商品是否陈列于排面。
店铺工作总结
20xx年度资产公司继续遵循教育部^v^积极发展、规范管理、改革创新^v^的发展方针，以大力推进产业规范管理工作为切入点，努力营造校办产业发展的良好环境，促进校办产业的健康发展，不断壮大我校校办产业。
1、完善公司治理结构，推进产业规范管理。
经20xx年6月3日校党委会研究决定，成立了合肥工业大学经营性资产管理委员会，由其履行资产公司出资人职能，行使资产公司股东权限。
由经营性资产管理委员会推荐，经20xx年11月10日校党委会研究决定了资产公司新一届董事会、监事会成员组成，完善了资产公司的治理架构。
2、清理对外长期投资，摸清家底、理顺产业管理关系。
对资产公司所控股、参股企业清查摸底，建立详细的企业档案，配合财务处清理学校所有的对外长期投资并上报教育部，根据产业规范化建设的要求，采用调账、划转等方式，摸清家底、理顺企业投资管理关系。
3、完成了所控、参股企业股权资产划转工作。
20xx年加大了股权资产划转工作的力度，完成了机电公司、京合绿能、华育昌、巨一等一批公司的股权资产划转工作，现基本实现了教育部要求的20xx年底之前完成资产划转70%的任务要求。
4、完成了50%的全资企业改制工作。
20xx年完成了金球公司的注销工作，基本完成了出版社、建安公司的改制工作，实现了教育部要求的50%的任务要求。
5、继续进行校名冠名企业的清理工作。
根据教育部的要求，继续推进校名冠名企业的清理工作，现除劳服公司还有部分企业正在进行中外，其余均已清除完毕。
1、加强企业目标责任制管理。
为加强对学校企业的管理，资产公司分别与电子城物业部、机电公司、复合材料公司、齐美公司、合肥工大共达检测试验等公司签订了经营目标责任制，对企业负责人实施以经营业绩为主要内容的年度考核和任期考核，以保障国有资产的增值保值和效益的最大化。年底都收到了良好的效果。
2、启动了产业楼回收工作。
为落实校长办公会收回产业楼的决议，资产公司经过细致的调研，并根据企业的不同情况，制定了详细的回收方案，以较小的成本，于6月30前成功地回收了产业楼主权，避免了国有资产的流失，保障国有资产的增值保值和效益的最大化。
3、妥善处理试剂厂职工安置问题。
为配合市政府大建设的要求，试剂厂的门面房被拆迁，这对于长期停产而又有十几人工资要发的试剂厂无疑是雪上加霜。资产公司班子做了大量工作，圆满完成了拆迁任务，并妥善安排了试剂厂职工。
4、电子城土地证、房产证过户。
由于教育部对学校资产公司改制要求和新公司法的变动，导致资产公司的固定资产(电子城土地证、房产证)在更名过程当中要缴纳巨额土地税，因此几年来一直未能过户。这一方面存在风险，一方面给房屋出租带来了很^v^烦。资产公司在学校有关部门的配合下，通过多次上门沟通，终于完成了过户工作。
1、制定了资产公司董事会、监事会议事规则、公司会议制度和公章使用规定。
2、制定了资产公司所控股、参股企业董事、监事委派规则。
3、制定了全资(控股)企业管理控制办法。
4、制定了校全资企业改制整体规划。
5、制定了资产公司领导人员廉洁从业的若干规定。
6、制定了资产公司安全生产事故突发事件应急预案。
7、组织公司人员和企业负责人参加教育部组织的规范化建设、国资管理和高校企业创业板上市培训多次。
1、20xx年学校企业实现产值万元(按学校占有企业股份比例核算)，上交国家税金万元，所有者权益万元，上交学校经费万元，返还学校工资(含公积金)万元，进入学校横向课题到款经费万元，培养研究生124人，获各种奖项22项。
2、与大学生创业服务中心合作，遴选孵化大学生创业项目九项，投资三万五千元。
3、大学园公司孵化的项目中试已完成，现进入最后阶段，准备转让。
4、搭建产学研合作新平台，依托相关学院在邦立公司、机电公司、复合材料公司、广州实力公司、京合绿能公司的基础上形成了新的产学研合作平台。
5、配合高科、巨一两公司做好上市前期的各项准备工作。
6、继续配合高科、巨一公司的做好上市前期的准备工作。
1、由于历史遗留问题，导致许多学校企业国资管理中都存在手续、资质和规范管理等方面问题，这些将严重影响今后企业的发展，所以，在以后的工作中，必须下大力气，去补充、完善所需的材料，加强规范管理，保障学校的国有资产不受损害。对那些经营不善，又无发展前景的企业坚决按照教育部的要求实施关闭。
2、对所投资企业如何做到科学管理、风险管控，建立一套行之有效的激励机制，真正做到国有资产的增值保值；充分发挥公司各部门及每个人的工作积极性，加强工作规划，加强制度建设，是我们以后工作中所需解决的一项重要课题。