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护理管理与工作计划
为提高护理管理干部的综合素质，增强护理管理干部业务技能，提升护理管理质量，以达到医院高速发展的'需求，增强医院的竞争力，特制定本计划：
围绕专业技能和管理方法培训。
：采取院外、院内培训形式：
院外培训：
(一)外派参加省、市级护理管理干部培训班学习。
(二)到广东省人民医院进修一个月。
(三)参加中山一院举办的“护理管理干部培训班”学习。
(四)到市一人民医院学习追踪法。
(五)外派参加相应专科培训班学习。
(六)外出参观学习、信息交流。
院内培训：
(二)护理部每季度组织一次护理护理质量持续改进质量分析会议。
(四)在岗培训。
(五)参加全员性管理干部培训。
三、参加人员：祥见护理管理干部20xx年培训计划表：
院外培训：
(二)到广东省人民医院进修一个月——新护士长。
(四)到市一人民医院学习追踪法——部分护士长。
(五)到市一参观学习——护理部、大科护长、部分护长。
(六)到中山一院参观学习——护理部、大科护长、部分护长。
(七)到湘雅医院参观学习——全体护士长。
(八)参观中医药大学第二附属医院学习目标管理——部分护士长。
院内培训：
(一)轮训护理部行政管理岗位——护士长。
(四)在岗培训——全体护士长。
(五)参加全员性管理干部培训——全体护理管理干部。
护理管理周重点工作计划
消防安全重点单位的消防工作，是我国国民经济和社会发展的重点组成部分，它直接关系到人民生命财产安全和社会稳定，安全管理工作重点。在新的一年里，如何依据新修定的《消防法》，全面贯彻落实公安部61号令，加强重点单位消防安全管理工作已是亟待考虑的问题。
近年来，随着社会转型、经济转轨、结构调整，经营成分，经营方式趋于多样化，特别是去年以来受全球金融危机的影响，一些重点单位内部的消防安全管理工作十分薄弱，火灾形势越来越严峻。下面笔者就从日常消防监督执法中所了解掌握的实际情况，谈谈如何加强重点单位消防安全管理工作。
一、重点单位消防安全管理工作现状和存在的主要问题受全球金融危机的影响，一些行业市场需求萎缩，一些企业库存产品大量积压，一旦发生火灾损失更大，同时生产经营出现困难，内部消防管理有所弱化、经费投入可能下降，这将给消防工作产生不利影响。一些生产企业闲置的厂（库）房改造为服务业、娱乐休闲业的民用、商业用房，消防安全条件发生重大变化，对消防部门的源头控制产生较大影响。
（一）少数单位消防法律意识不强，仍存在违法行为。极个别单位存在侥幸心理，依然存在未经消防验收、未经消防验收合格擅自投入使用的违法行为；有些单位对单位部分改扩建未经过消防部门审核、验收同意擅自投入使用，被消防部门发现后督促纠正依然存在不理解的现象；还有些单位存在不及时消除火灾隐患的行为。
（二）个别单位消防安全主体责任落实不到位。个别单位对在宿舍的疏散通道、楼梯和安全出口以及房间外窗设置固定栅栏，常闭式防火门处于开启状态等影响疏散和救援的习惯性违法行为存在侥幸心理；部分单位消防安全巡查流于形式，检查不细致，不能发现问题；多数对检查发现的隐患整改程序不规范，只限于口头传达、要求，未能以书面整改通知书的形式要求相关部门、人员整改；还有单位灭火和应急疏散演练不能正常开展。
（三）部分单位消防安全管理制度执行不严，动态管理不到位。个别单位消防控制室无人值班、营业时出口堆放杂物或锁闭；一些单位内部分工不明确，没有专门的部门负责管理消防安全，存在一个人身兼数职的现象；一些单位消防管理人员对自己单位内部消防设施运行一知半解，平时对消防设施管理维护不落实，有的消防监控室值班人员对基本的消防安全设施操作规程不熟悉，甚至不会操作消防设施；还有些重点单位档案台帐未按标准化管理要求建立健全。
二、规范和加强重点单位消防安全管理工作的几点思考要以贯彻实施新《消防法》为主线，深入贯彻预防为主、防消结合的`方针，按照政府统一领导、部门依法监管、单位全面负责、公民积极参与的原则，实行单位消防安全责任制，加快形成单位自主管理的工作格局，全面提升单位防御抗御火灾的能力。
一是围绕新要求，认真学习贯彻新修订的《消防法》。今年5月1日，新修定《消防法》即将付诸实施，重点单位要通过召开会议、开展宣传、集中培训等形式，学习掌握新《消防法》的新精神。
仔细研判当地火灾形势，有计划、有步骤地对各行业开展系列平安行动的专项整治，督促单位抢抓机遇，结合重大节日、重大活动，利用户外视频、消防宣传一条街、固定宣传栏等消防宣传基础设施及时组织单位员工开展学习活动，工作总结《安全管理工作重点》。
指导单位结合新《消防法》和相关法规、规章的出台，及时调整管理思路，努力适应国家现行管理制度改革对单位消防安全管理工作、消防安全形势的影响，及早研判单位内部消防安全形势，研究制订相应的、切实可行的措施和对策。努力在重点单位内部营造贯彻实施新《消防法》的良好氛围。
二是落实新规定，切实完善单位消防安全责任制建设。新修定的《消防法》，对机关、团体、企业、事业等单位履行消防安全职责作了适当调整，要结合实际在重点单位内建立和完善单位消防安全责任制，明确各级消防安全职责，确定各级、各岗位消防安全责任人，确定单位消防安全管理人，设置或者确定消防工作归口管理职能部门。
建立消防安全重点单位消防检查、评估和工作报告制度，切实开展经常性的消防安全检查活动。要求单位每月要将本单位消防工作情况向单位主管部门报告一次，每半年自行依据《全市重点单位消防安全标准化管理标准》，进行一次自我评价，或由消防中介机构进行评估，根据评估结果改进和加强自身消防安全工作。
建立完善单位消防安全管理措施，明确防火检查和防火巡查的内容、要求，明确火灾隐患整改的程序、要求，明确火灾事故处理的程序、内容和要求。
三是强化新举措，进一步改进日常消防监督管理工作。要落实科学的发展观，以开拓创新的思路不断强化日常消防监督管理工作。
建立完善单位消防安全宣传教育、培训；防火巡查、检查；安全疏散设施管理；消防(控制室)值班；消防设施、器材维护管理；火灾隐患整改；用火、用电安全管理；易燃易爆危险物品和场所防火防爆；专职和义务消-防-队的组织管理；灭火和应急疏散预案演练；燃气和电气设备的检查和管理(包括防雷、防静电)；消防安全工作考评和奖惩以及其他必要的消防安全制度、操作规程；建立完善单位消防档案。
并要根据季节特点、行业报告情况和工作需要，适时开展单位内部消防专项检查，对本单位存在的危及生产、生活安全，随时可能发生重大火灾事故并极易造成严重经济损失和人员伤亡的重大火灾隐患，在组织落实临时防范措施的同时，要及时向当地公安消防机构通报，以便公安消防机构及时掌握和监督，协调有关部门予以解决。
四是适应新形势，强化单位消防基础设施的源头建设。重点单位要不断适应火灾隐患整治工作的实际需要，及时推广应用报警逃生门锁、防火门电磁开关、安全推闩、独立式感烟火灾报警探测器等消防产品和消防新技术。
宾馆饭店、公共娱乐场所年内要普及视频消防服务系统；拥有大跨度厂房、库房的单位要主动推广使用热烟自动泄排窗。要不断完善建筑消防设施、灭火器材和疏散通道、安全出口、消防安全疏散指示标志、应急照明设施以及消防安全重点部位的标识化建设；不断落实单位(场所)、部位安全布局、防火间距和消防设施、器材配备的消防安全技术标准化和规范化建设的有关规定。
各公众聚集场所和易燃易爆单位要积极投保火灾公众责任保险，积极促进消防与保险的良性互动。
五是实现新跨越，着力提升单位消防安全自我管理水平。在重点单位内部继续深入开展单位消防安全标准化管理活动，进一步推动贯彻落实商场市尝宾馆饭店、学校、医院、公共娱乐场所和建设工程施工现场消防安全标准，督促建立长效管理机制，探索消防安全重点单位和劳动密集型企业标准化管理模式，支队将适时召开标准化管理推进会和建设工程施工现场消防安全标准试点现场会。
通过推动各级政府将标准化管理活动纳入安全生产、“平安创建”等考评内容，协调旅游、卫生、教育等部门将标准化管理纳入星级宾馆、等级医院、文明学校、行业平安创建等评定内容。
做好重点单位的消防安全管理工作，不能仅靠公安消防机构的监督检查，最主要的还需要依靠单位内部自身加强安全防范，建立健全相关消防安全机制，积极开展消防安全教育，认真落实相关责任制度。
关键要靠单位自身严格落实消防安全责任制，采取多种形式变消防安全工作“要我做”为“我要做”，“被动抓”为“主动抓”，真正把消防工作当作自己的事，这样才能更好地预防火灾事故的发生。
护理管理周重点工作计划
为了加强部门安全生产工作的有序开展，坚持“安全第一，预防为主”的总方针，保障员工生命安全和身体健康，促进部门生产经营活动的正常开展。坚持做到“四查、三保、两发扬”。
四查：检查各项安全管理制度落实情况，检查每位员工岗位职责达标情况，检查安全隐患彻底整改情况，检查各种不良工作习惯纠正情况；三保：确保部门全年安全生产不发生安全生产事故，确保燃气、输配安全平稳运营，确保员工、车辆不发生交通安全事故；两发扬：发扬企业团队精神、发扬爱岗敬业精神。
现结合我部门的实际工作情况，特制定20__年安全生产工作计划，具体内容如下：
一、安全生产管理。
2、组织完善部门安全生产规章制度、岗位责任制，工作流程、安全生产计划和《作业指导书》、《安全生产检查表》；1月底运营部完成（作业指导书按岗位人手一份）。
3、各基层负责人与员工签订《安全生产责任书》；运营部与各基层负责人签订《安全生产责任书》，达到分工明确，指标层层分解，落实到人。
4、组织实施部门安全生产工作，对部门的安全生产运营情况进行控制，监督检查安全生产规章制度的执行和设施设备的安全使用。
二、安全生产形势分析会、危险源辨识。
1、按季度进行安全生产形势分析、危险源辨识，对生产运营过程中常发生的安全事故及隐患组织技术攻关，对危险源点采取措施加以控制和预防，组织实施责任范围内及公司布置的安全隐患排查的工作。
2、针对燃气行业发生的燃气安全事故进行会议分析，总结经验教训，及时做好提前准备，防患于未然。
3、按照qhse危险源辨识清单进行全方位的评估检查。
三、完善修订事故应急预案。
1、2月份修订并完善本部门事故应急预案，年度部门组织管网事故应急演练两次。
四、日常工作。
1、严格执行、落实公司制定的安全生产有关规定以及公司岗位职责和日常安全管理等规章制度以及上级领导交办的工作。
2、上半年完成对城西、城东门站室外绿化工作。
3、上半年完成对调度室的ups的组装调试工作。
五、设备维修保养检查。
1、完成春秋两季调压设备皮膜、进出口压力、工作压力和切断压力的调整、流量计膜式表的检查。主要检查:流量计膜式表切断阀是否正常开启、定期加油，以达到良好的运行情况。
2、燃气设备的维护保养，每年清洗燃气设备过滤器两次。
3、按时完成春秋两季的阀门（井）除锈、防腐维修保养。
4、建全完善工业、公福、锅炉、设备、阀门井台帐和原始资料。
5、按要求完成居民用户每年安全检查两次，工业、公福、锅炉用户每年检查2次的任务。
1、加强壁挂炉、热水器用户安全检查和日用气量的统计，防止发生燃气泄漏事故，并加装防盗表接头。
2、加大管网巡查力度和设备检修保养，对阀门（井）、燃气设施进行春秋两季的全方位检查和维修保养，达到公司要求。
3、加大居民、工业、公福、锅炉的安全检查力度，对检查中存在的问题及时整改，杜绝安全隐患的存在，确保用户的用气安全。
七、隐患整改。
1、三月底完成对渤海十一路高压管线外露的回填工作。
2、五月底之前与中海沥青协调停气，完成对城东门站进站阀门泄漏的维修。
3、六月底完成对黄河三路渤海十路dn200隐患阀井的整改工作。
八、安全生产例会、活动、检查、教育培训部门组织的安全生产例会每月两次，安全生产活动每月一次，安全检查每月一次，安全教育培训考试每季度进行一次。
八、安全生产控制指标。
1、部门年度内发生的安全责任事故而引发的轻伤、重伤、工伤、死亡事故全年控制指标为零。
2、工作时间内管线被第三方挖坏，全年不超过公司下达的指标。
3、员工上下班交通安全，部门车辆交通安全，伤亡事故全年指标为零。
4、建立建全设备台帐，燃气设备完好率达到98％。
5、完成入户安全检查、维修居民用户安全检查实际入户率90%指标。工业、公福安全检查实际检查率100%。
6、用户维修及时率98%。
7、通气置换及时率不低于98％。
8、事故应急预案每年进行演练一次。
9、场站安全平稳供气指标达到98％。停气事故小于10小时，结算气量准确率100%。
10、提高服务质量，用户投诉率不得高于0.1%。
11、两场站、维抢修、办公场所火灾事故率指标为零。
12、完成公司下达的水电费、车辆油耗、办公费、电话费等经济指标。
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护理管理与工作计划
(一)、进一步完善护理质量标准及工作流程。
1、结合临床实践，不断完善质控制度，进一步完善护理质量考核资料及评分标准，如病房管理、基础护理、重病护理、消毒隔离、护理文件的书写等，每月制定重点监测资料并跟踪存在问题。
2、护士长、科室护理质控员随时进行监督及时纠正护理工作中存在的问题，对问题突出的在晨会上进行通告，让护士明白存在的问题及解决的方法。
3、每月定期对各种物品及药品、急救车进行检查，及时发现过期药品及物品，以保证医疗护理安全。
(二)建立有效护理管理体系，培养一支良好的护理质量管理队伍。
1、继续实行以护理部-护士长-科室质控员的三级质控网络，逐步落实人人参与质量管理，实行全员的质控目标。
2、发挥护理质量监控小组的作用，注重环节质控和重点问题的整改效果追踪。实行平时检查和每月检查相结合，重点与全面检查相结合的原则。做到每周有一重点，每月一次全面检查，并将检查情景及时向护理部反馈。
3、加大落实、督促、检查力度，注意对护士操作流程质量的督查，抓好质控管理，做到人人参与，共同把关，确保质量，充分发挥护理质控员的工作，全员参与护理管理，有检查记录、分析、评价及改善措施。
4、完善护理质控管理制度、职责，每季度召开会议，对护理存在的疑难问题进行讨论、分析、提出有效的整改措施。
5、加强护理缺陷、护理纠纷的管理工作，坚持严格督查各项工作质量环节，发现安全隐患，及时采取措施，使护理差错事故消灭在萌芽状态。
6、加强医疗护理法律法规的`培训，以提高护理人员的法律意识，依法从护，保护病人及护士自身的合法权利。
7、加强护理人员正规操作、并进行考核。及时发现操作中存在的问题，并及时纠正。
8、科护士每班对医嘱进行查对，护士长进行每周大查对，以保证正确执行医嘱。
9、护士长每日对护理文件书写进行检查，出院病历由职责班护士初审-医保科-护士长复审-医务科和护理部最终审核后归档(病案室)。
护理质量管理工作计划
护理工作的服务最终体现于保障患者的生命安全，根据医院质量管理“质量、安全、服务、费用”的要求，质量管理必须贯穿于护理工作的始终，因此必须紧紧围绕质量这条主线，根据医院及护理工作计划，制定本计划:。
实行院长领导下的质量管理监控，落实护理质量的持续改进，全面落实质控前移，加强专项质控，落实纠纷缺陷管理，实施安全预警管理，继续小组活动的开展。
结合临床实践，不断完善质控制度，进一步完善护理质量考核内容及评分标准，如病房管理、基础护理、重病护理、消毒隔离、护理文件的书写，供应室、手术室、门诊护理质量等，每月制定重点监测内容并跟踪存在问题。
（二）建立有效的护理质量管理体系，培养一支良好的护理质量管理队伍。
1、发挥护理质量监控小组的作用，注重环节质控和重点问题的整改效果追踪。实行平时检查与季度检查相结合，重点与全面检查相结合的原则。护理部每月质控小结评分一次，在护士长例会上通报，分析产生原因，提出解决办法。
2、加大落实、督促、检查力度，注意对护士操作流程质量的督查。抓好三级质控管理，做到人人参与，层层管理，共同把关，确保质量，充分发挥护理质控员的工作，全员参与护理管理，有检查记录、分析、评价及改进措施。
3、完善护理质控管理委员会制度，职责，每季度召开会议，对护理存在的疑难问题进行讨论、分析、提出有效的整改措施。
4、加强对护理缺陷、护理纠纷的管理工作，坚持严格督查各工作质量环节，发现安全隐患，及时采取措施，使护理差错事故消灭在萌芽状态。护理部对护理缺陷差错及时进行讨论分析。
5、加强医疗护理法律法规的培训，以提高护理人员的法律意识，依法从护，保护病人及护士的自身合法权力。
6、建立并健全安全预警工作，及时查找工作中的隐患，并提出改进措施。
护理管理与工作计划
1、强化相关知识的学习掌握，组织进行一次规章制度的实际考核，理论考试与临床应用相结合，检查遵章守规的执行情况。
2、基本技能考核：属于规范化培训对象的护士，在年内16项基本技能必须全部达标，考核要求在实际工作中抽考。其他层次的护士计划安排操作考试一次，理论考试二次。
3、加强专科技能的培训：各科制定出周期内专科理论与技能的培训与考核计划，每年组织考试、考核2—3次，理论考试要有试卷并由护士长组织进行闭卷考试，要求讲究实效，不流于形式，为培养专科护士打下扎实的基础。
4、重点加强对新入院护士、聘用护士、低年资护士的考核，强化她们的学习意识，护理部计划上半年以强化基础护理知识为主，增加考核次数，直至达标。
护理管理委员工作计划
医院是以医疗技术诊治疾病，为患者服务的机构，工作质量直接关系着患者的安危。医院的这一特点决定了技术水平和工作质量。这就要求护理人员必须树立全心全意为患者服务、“质量第一”的思想，切实加强护理质量管理工作。特制定护理质量管理委员会工作计划如下：
一、建立健全院、科两级护理质量管理组织建立医院护理质量管理委员会、护理质量管理小组。由护士长担任组长，主要负责科室管理工作，并配备称职的质量小组成员。院、科两级质量管理组织要定期对教学、科研、护理等工作质量进行研究、监督、评价。及时提出整改意见。
二、切实加强护理质量教育院、科两级护理管理组织必须高度重视质量教育工作，这是进行质量管理的重要措施之一。护理质量管理小组每年要集中进行质量教育，科室质量管理小组每季度要集中进行一次质量教育。护理质量管理组织还要结合日常工作情况采取开会、通报、办班等各种形式进行经常性的质量教育，通过质量教育要使广大护理人员树立一切为病人服务“质量第一”的思想，强化质量意识，掌握各项质量标准，明确质量责任，确保护理安全，重视护理质量的自觉性和积极性。
三、制定质量管理、教育、监督及信息储存，处理方案。质量管理方案主要有质量管理目标技术标准、评价标准等项内容，为实施全面的标准化管理日出数据及措施。此外，还将逐步制定质量管理方案，质量监督检查方案及其工作计划，实行质量责任制。
四、加强医疗护理质量的主要措施为了不断加强护理质量管理工作，将采取的主要措施：以临床护理质量管理作为重点，抓好科室的质量管理，做到计划、措施落实，责任明确。
五、作好质量信息反馈以及质量管理奖惩工作护理质量管理委员会要与有关科室密切协作，准确完整、及时地提供能反映护理质量实际情况的各种数据报表等，定期下发质控通报。同时还要定制护理质量管理奖惩制度，科室、个人的工作质量与其绩效工资分配“挂钩”，使质量管理与落实奖惩制度有机结合起来，以促进护理工作水平的不断提高。
护理管理周重点工作计划
20__年安全生产工作要继续坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，牢固树立“以人为本”的人性理念，把构建“和谐社会”，建设“平安深圳”作为出发点，加大安全生产保障措施，不断健全、完善各项安全生产管理制度，贯彻落实深圳市20__年安全生产要点，把本公司建设成无重大人身伤亡、无重大财产损失、无重大事故隐患的“三无”企业。并做到：杜绝特大事故，减少一般事故，减少违章操作行为，消除安全事故隐患，强化安全监督检查，深化安全教育工作计划，提高员工安全意识。主要措施包括8项：
一、切实重视安全生产工作，强化责任意识。
二、认真抓好《安全生产法》、《广东省安全生产条例》及有关法律、法规的宣传、落实。
三、认真做好安全生产“双基”工作，规范各项安全生产管理制度、应急预案、生产管理档案和安全操作规程。
四、保证对安全生产必要的资金投入。
五、做好法制宣传教育工作计划和安全生产的基础工作，成立相应的安全机构，主要领导要亲自抓安全，要在公司、车间（班组）设立一定数量的专（兼）职安全员并保证有一定的时间用在安全生产上。
六、不断完善安全应急运行机制，提高安全应急防范能力。
七、建立健全完善的安全检查、事故责任追究和惩治制度。
八、为确保20__年安全生产工作计划的完成，公司成立20__年安全生产委员会，并与各部门负责人重新签署了《安全生产目标管理责任书》。
护理管理与工作计划
1、加强护士长目标管理考核，月考评与年终考评相结合，科室护理质量与护士长考评挂钩等管理指标。
2、促进护士长间及科室间的学习交流，每季组织护理质量交叉大检查，并召开护士长工作经验交流会，借鉴提高护理管理水平。
3、年初举办一期院内护士长管理学习班，主要是更新管理理念、管理技巧及护理服务中人文精神的培养，当今社会人群对护理的服务需求，新的一年护理工作展望以及护士长感情沟通交流等。
护理管理周重点工作计划
1.绿色高质量发展“大讨论”主题校会和相关工作准备。
2.期中质量监测。
3.关注楼内秩序，靠右侧单排行走。
4.教学五认真工作检查打分。
5.党组织发展准备工作。
二、前期准备工作。
1、申请账号进行实名认证，上传公司相关资质，申请入驻商城提交相关资料与保证金。
2、申请通过后，进行商城的装修及产品的上架工作(技术与编辑)。
3、进行月饼商城的推广和宣传(推广人员)。
4、正式进行产品的销售与售后跟踪服务工作(客服)。
5、重视商城内容，商城内容尽量丰富，重视链接，提高客户体验度(编辑与推广)。
6、在一个星期内各人员的工作安排应该预先分配好。
7、详情查看第四项。
护理管理周重点工作计划
为提高护理管理干部的综合素质，增强护理管理干部业务技能，提升护理管理质量，以达到医院高速发展的需求，增强医院的竞争力，特制定本计划：
一、培训内容：围绕专业技能和管理方法培训。
二、培训形式：采取院外、院内培训形式：
院外培训：
(一)外派参加省、市级护理管理干部培训班学习。
(二)到广东省人民医院进修一个月。
(三)参加中山一院举办的“护理管理干部培训班”学习。
(四)到市一人民医院学习追踪法。
(五)外派参加相应专科培训班学习。
(六)外出参观学习、信息交流。
院内培训：
(二)护理部每季度组织一次护理护理质量持续改进质量分析会议。
(四)在岗培训。
(五)参加全员性管理干部培训。
院外培训：
(二)到广东省人民医院进修一个月――新护士长。
(三)到中山一院“护理管理干部培训班”――护理部、大科护士长、部分特殊部门护士长。
(四)到市一人民医院学习追踪法――部分护士长。
(五)到市一参观学习――护理部、大科护长、部分护长。
(六)到中山一院参观学习――护理部、大科护长、部分护长。
(七)到湘雅医院参观学习――全体护士长。
(八)参观中医药大学第二附属医院学习目标管理――部分护士长。
院内培训：
(一)轮训护理部行政管理岗位――护士长。
(二)参加《番禺区中心医院护理管理技能培训项目》的课程学习――全体护理管理干部。
(三)护理部每季度组织一次护理护理质量持续改进质量分析会议――护理部、全部护士长。
(四)在岗培训――全体护士长。
(五)参加全员性管理干部培训――全体护理管理干部。
护理管理工作计划
20xx年度外科的护理工作要继续坚持“以病人为中心，以提高医疗服务质量为主题”的服务宗旨，坚持把追求社会效益，维护群众利益，构建和谐护患关系放在第一位，深入开展整体护理工作，全面落实健康教育，结合外科护理专业特点，经过全体护理人员认真讨论特制订20xx年度护理管理目标，并为达到此目标做出相应的年度工作计划。
1.护理人员三基三严考核合格率达100%。
科内每月组织护理业务学习两次，每月护理查房两次，每周晨会提问两次，每月组织理论及技术操作考试考核一次。
2.病人对护理人员服务满意率达100%。
提高服务意识，更新服务理念，以病人为中心，满足病人的合理需要，密切护患关系，广泛听取病人及陪护对护理服务的意见，每月召开工休座谈会，发放病人满意度调查表，对服务质量高的护士给予表扬鼓励，对服务质量差的护士给予批评教育，严重者给予经济处罚。
3.护理技术操作合格率达100%。
加强护理技术操作培训，规范操作规程，每个护士能熟练掌握基础护理技术操作、专科护理技术、心肺脑复苏术，每月进行技术操作考核，不定期随时抽查。
4.医疗护理差错事故发生率为0。
不断进行安全教育，强化安全意识，组织学习各项护理规章制度，严格执行各项护理规章制度及操作规程，常查安全隐患，每周进行四项护理规章制度检查，对违反操作规程者给予严肃处理。
5.护理文书合格率达100%。
严格执行护理文书书写规范，使各项护理记录客观、真实、内容完善，每天对护理记录进行检查，对出院病历重新审核一次，发现问题即使纠正。
6.基础护理、特护、一级护理合格率达100%。
落实岗位责任制，对特护、一级护理病人的护理质量每班进行检查。
7.急救物品完好率达100%。
急救物品进行“四定”管理，每周专管人员进行全面检查依一次，护士长每周检查，随时抽查，保证急救物品处于应急状态。
8.常规器械灭菌合格率100%。
严格执行消毒隔离制度，做好常规器械灭菌效果监测。
9.一人一针一管一用一灭菌执行率达100%。
每月组织学习院感知识一次，个人每周自学一次并做好记录，加强消毒隔离意识，控制院内感染的.发生。
10.一次性注射器、输液器用后毁型率达100%。
一次性注射器、输液器用后按要求分离、分类进行浸泡消毒，按一对一更换返回供应室毁型处理。
11.推进整体护理工作的开展。要以病人为中心开展护理工作，认真落实健康教育工作，提高护士向病人宣教与沟通的技巧，一切从病人利益出发，满足病人的合理需要，密切护患关系。
12.护理质量管理与持续改进。质量管理小组每周进行质量检查，以便及时发现问题，及时纠正、处理，从而进一步提高护理质量水平，每月进行护理质量分析。
13.鼓励护理人员积极参加自学考试，不断学习护理新知识、新技术，以适应护理事业发展需要，提高整体护理服务效能，开展护理科研工作并能总结经验教训，撰写护理论文。
护理管理与工作计划
1、主管护士真诚接待患儿，把患儿送到床前，主动做入出院患儿家属健康宣教。
2、加强服务意识教育，提高人性化主动服务的理念，并于基础护理日加上健康宣教日，各个班次随时做好教育指导及安全防范措施。
3、建立健康教育处方，发放护患联系卡，每月召开工休座谈会，征患儿家属意见，对服务质量好与坏的护士进行表扬和批评教育。
护理管理与工作计划
1、护理部做好实习生的岗前培训工作，不定期下科室检查带教质量，每届实习生实习结束前，组织进行一次优秀带教老师评选活动。
2、各科护士长为总带教老师，重视带教工作，经常检查带教老师的带教态度、责任心及业务水平，安排小讲课，了解实习计划的完成情况，做好出科理论及操作考试。
3、指定具有护师以上职称的护士负责实习生的带教工作，定期召开评学评教会，听取带教教师及实习生的意见。
护理管理工作计划
为提高护理管理干部的综合素质，增强护理管理干部业务技能，提升护理管理质量，以达到医院高速发展的需求，增强医院的竞争力，特制定本计划：
一、培训内容：围绕专业技能和管理方法培训。
二、培训形式：采取院外、院内培训形式：
院外培训：
(一)外派参加省、市级护理管理干部培训班学习。
(二)到广东省人民医院进修一个月。
(三)参加中山一院举办的“护理管理干部培训班”学习。
(四)到市一人民医院学习追踪法。
(五)外派参加相应专科培训班学习。
(六)外出参观学习、信息交流。
院内培训：
(二)护理部每季度组织一次护理护理质量持续改进质量分析会议。
(四)在岗培训。
(五)参加全员性管理干部培训。
院外培训：
(二)到广东省人民医院进修一个月——新护士长。
(四)到市一人民医院学习追踪法——部分护士长。
(五)到市一参观学习——护理部、大科护长、部分护长。
(六)到中山一院参观学习——护理部、大科护长、部分护长。
(七)到湘雅医院参观学习——全体护士长。
(八)参观中医药大学第二附属医院学习目标管理——部分护士长。
院内培训：
(四)在岗培训——全体护士长。
(五)参加全员性管理干部培训——全体护理管理干部。
护理管理工作计划
基层医院感染工作计划。我区的院感管理工作刚刚起步，各基层医院存在很多薄弱环节。针对20__年我区医院感染管理工作存在的不足以及国内外的医院感染预防与控制工作要求，制订以下工作计划：
一、加强对基层医院的指导作用，杜绝恶性医院感染暴发流行事件发生。
逐渐加强全区医院感染管理工作，充分发挥院感质控中心的作用，综合性医院要带动乡村卫生院、民营医院，以先进带动后进，以点带面，把院感工作延伸到区、乡各级各类医院。认真贯彻落实《医院感染管理办法》，要求各级医院狠抓医院感染的监测与控制工作，严格执行《消毒技术规范》、无菌操作及其他相关的技术规范，加强消毒灭菌、隔离措施及一次性医疗用品管理工作，完善院感暴发事件的应急预案，杜绝恶性医院感染暴发流行事件的发生。
二、针对可能发生的突发性公共卫生事件，专(兼)职人员要有高度的敏锐性，充分准备，沉着应对，科学防控。
三、开展全面综合性医院感染率监测。床位数大于100张的综合性医院要进行医院感染率综合性调查监测，以前瞻性调查为主，结合回顾性调查，及时发现院感流行先兆，杜绝院感流行事件发生。
四、积极贯彻执行国家有关要求，加强重点科室、部门的医院感染管理力度，并纳入质控检查的内容。
各家医院要充分重视重点科室和部门(icu、内镜室、手术室、供应室、产婴室、新生儿室等)的医院感染管理，今年重中之重是消毒供应室的院感管理，规范器械清洗消毒，杜绝交叉感染的发生院感。
五、继续深化绿色医院建设与医疗废弃物管理。
积极在各家医院倡导绿色医院活动，在区卫生监督所的共同支持下，进一步检查与督促各级医院规范医疗废弃物的收集、运送、储存工作，落实国家的相关法律法规。
六、注重组织落实和队伍建设，鼓励参加盛市举办的继续医学教育项目与岗位培训，提高专兼职人员业务素质与管理能力。
为进一步提高专业队伍业务素质，要求各家医院专兼职人员上岗两年内完成上岗培训，即参加盛市院感质控中心举办的岗位培训班，并颁发上岗证书。部分医院今年必须完成上岗培训，自身提高是永恒的主题，要向学习型组织看齐。今年计划全区院感方面的知识培训1-2次。
七、加强与其他质控中心、卫生行政部门之间的沟通与合作，加强感染控制。
八、向上级医院学习，加强沟通、交流。
我们的目标：患者的安全、医务人员的安全。
我们的愿望：安全、规范、合作、团队、进取。
我们的行动：注重过程与细节、持续质量改。
护理管理与工作计划
1、不断强化护理安全教育，把安全护理作为护士例会常规主题之一，将工作中的不安全因素及时提醒，并提出，以院内、外护理差错为实例讨论借鉴，使护理人员充分认识差错因素、新情况、新特点，从中吸取教训，使安全警钟常鸣。
2、将各项落实到实处，定期和不定期检查，监督医学到位，并有监督检查记录。
3、加强重点环节的风险管理，如夜班、中班、节假日等。实行apn排班及弹性排班制，减少交接班的频次，减少工作中的漏洞，合理搭配年轻护士和老护士值班，同时注意培养护士独立值班时的慎独精神。
4、加强重点管理：如病重患儿交接、输血、特殊用药、患儿管理以及患儿现存和潜在风险的评估等。
5、加强重点患儿的护理：如病危患儿、早产患儿、，在交接班时对上述患儿做为交接班时讨论的重点，对患儿现存的和潜在的风险作出评估，达成共识，引起各班的重视。
6、对重点员工的管理：如新入科护士对他们进行法律意识教育，提高他们的抗风险意识及能力，使之明确只有在带教老师的指导或监督下才能对患儿实施护理。同时指定有临床经验、责任心强具有护士资格的护士做带教老师，培养她们的沟通技巧、临床操作技能等。
7、进一步规范护理文书书写，减少安全隐患，重视现阶段护理文书存在问题，记录要“客观、真实、准确、及时完整”，避免不规范的书写，如错字、涂改不清、前后矛盾、与医生记录不统一等，使护理文书标准化和规范化。
8、完善护理紧急风险预案，平时工作中注意培养护士的应急能力，对每项应急工作，如输血、输液反应、特殊液体、药物渗漏、突发停电等，都要做回顾性评价，从中吸取经验教训，提高护士对突发事件的反应能力。
护理管理工作计划
为提高护理管理干部的综合素质，增强护理管理干部业务技能，提升护理管理质量，以达到医院高速发展的需求，增强医院的竞争力，特制定本计划：
围绕专业技能和管理方法培训。
：采取院外、院内培训形式：
院外培训：
(一)外派参加省、市级护理管理干部培训班学习。
(二)到广东省人民医院进修一个月。
(三)参加中山一院举办的“护理管理干部培训班”学习。
(四)到市一人民医院学习追踪法。
(五)外派参加相应专科培训班学习。
(六)外出参观学习、信息交流。
院内培训：
(二)护理部每季度组织一次护理护理质量持续改进质量分析会议。
(四)在岗培训。
(五)参加全员性管理干部培训。
院外培训：
(二)到广东省人民医院进修一个月——新护士长。
(三)到中山一院“护理管理干部培训班”——护理部、大科护士长、部分特殊部门护士长。
(四)到市一人民医院学习追踪法——部分护士长。
(五)到市一参观学习护理部、大科护长、部分护长。
(六)到中山一院参观学习护理部、大科护长、部分护长。
(七)到湘雅医院参观学习全体护士长。
(八)参观中医药大学第二附属医院学习目标管理——部分护士长。
院内培训：
(二)参加《番禺区中心医院护理管理技能培训项目》的课程学习全体护理管理干部。
(三)护理部每季度组织一次护理护理质量持续改进质量分析会议——护理部、全部护士长。
(四)在岗培训——全体护士长。
(五)参加全员性管理干部培训——全体护理管理干部。
护理管理与工作计划
1、护理质量与安全管理委员会根据卫生部2011年版《三级综合医院评审标准实施细则》，并在2013年护理质量评价标准的基础上，修订并完善护理质量评价标准。各项质量标准以目标管理为导向，注重护理效果的评价。各专业小组要及时修订各组的检查标准，护理管理组增加护理核心制度检查等。
2、修订护理质量检查表格，将检查结果、原因分析、整改措施、效果评价融为一体，直观体现持续改进效果。