人大代表述职报告履职情况（实用18篇）

在写述职报告时，应该客观真实地反映自己在岗位上的工作内容和取得的成绩。请大家看看下面这些成功的述职报告范文，相信它们会给大家带来一些启发。

银行工作人员履职情况述职报告

自从毕业之后就加入了银行的大家庭，作为这个大家庭的新人，我在接受着大家点点滴滴的指导，有如春笋吸收春天的甘露般成长，让我从懵懂的学生慢慢转变为合格的银行人。

过去的几个月里，在大家的谆谆教导之下，自己在一步步地成长。虽然自己一直在进步，但我深知成绩是要汗水来铺垫的，坚信只有努力才有回报，所以即使再累也要坚持，争取做的更好。因为是在高沟，这个__市经济实力相对较强的乡镇，做生意的人很多，客户量也很多，每天每个人的业务量自然也很多。因此，这样的工作环境就迫使我自己不断地提醒自己：要在工作中认真认真再认真，即使客户再多、压力再大也不能有半点马虎，一定要严格按照行里规定的各项规章制度来进行实际操作。

9月中旬，我刚到行里，担任了理财经理兼大堂经理的职位，这个职位虽然没有像柜员那样直接接触人民币，但必须要服务到来行里的每一位客户，维护好大厅的秩序，让客户能最快的办理好业务。对于客户的咨询能够耐心的解答，虚心的听取客户的意见。尽量让客户得到邮储银行最好的服务。在我担任理财经理期间，我行引进了"客户营销管理系统",每天除了对我行原有的客户建立客户关系外，还要将当天发展的大客户的基本信息录入系统，并将其分类，分为定期大客户与活期大客户。每当我行发售各种理财产品，针对不同的产品对应不同的客户发短信，达到对产品的营销。对于定期大客户，推荐其购买保险、国债等一年期以上的理财产品；而对于活期大客户，推荐其购买短期的理财产品，如日日升等。

今年1月份，由于工作关系，我被行里调到了综合柜员的岗位上，综合柜员强调一个柜员的综合能力，在业务上熟练，不容有错，在营销与服务上也要面面俱到。但当我刚到里面时，一切都很陌生（毕竟我从未上过柜台），是梁行长与汪主任耐心的教我如何扎帐，如何审批报表以及综柜工作中的各种注意点。他们以其多年的工作经验让我很快进入了这个角色。在这近一个月的工作中，我有以下三点深刻的体会：

一是服务，任何工作都强调一个服务，诚信待人，从心底的微笑，才是真正的服务。很开心能在这个网点，大家团结友爱、互相帮助，大家每天微笑待客，也微笑对待身边的同事！很重要的一点，就是任何心情都不能带到工作当中。

二是业务知识，全球经济变化很快，同样银行的业务标准也在日新月异，每天都要关注改革更新，不仅要巩固以前的知识，也要适应变化，跟紧银行业务的发展。要把每个知识落到实处，不能凭自己想象或者道听途说，任何事情都要讲求一个根据，办事也要做到细心。

三是营销，__银行是一个很年轻的银行，单单的做好服务与业务是不够的，我们要大力的营销，让更多的人知道邮储银行，熟悉邮储银行。这就需要我们每一个员工对营销技巧与销售产品的学习。同时也要兼顾业务与服务，如果一味的营销，而不顾业务规范与办事效率，是不可取的，所以综合柜员就是要学会服务、业务、营销这三方面的融洽的结合。不能顾此失彼，必须做到融会贯通，才能做好这份工作。

以上就是本人的述职报告，没有最好，只有更好。回首这几个月，总结这些日子的点点滴滴，展望未来，描绘以后的天空，一定更蓝。过去的学生时代已经随记忆的河水流向岁月的深谷，珍藏在回忆的美好里面，自己不应该再以学生的身份，再以学生的角度去思考问题，应该认真总结经验，努力学习担责上阵，积蓄更多的力量，在工作的舞台上演好自己的每一出戏，做永远的主角。或许我们都不能预料未来的路有多坎坷，担子有多重，但一起走过了不平凡的201x,我们有足够的信心迎接更美好的201x,因为我们属于永远的大家庭，我们时时刻刻在准备着迎接明天的挑战。

银行工作人员履职情况述职报告

我是中国__银行的一名非常非常普通员工。在__-__银行已经工作的近三年中，我始终保持着良好的工作状态，以一名合格x行员工的标准严格的要求自己。立足本职工作，潜心钻研业务技能，使自己能在平凡的岗位上奉献青春，为x行事业发出一份光，一份热。我要求自己不断进步，努力工作之余，我参加电大学习，于今年顺利取得了会计大专文凭，并在今年“中国__银行__分行第七届业务技术比赛牡丹卡申请表信息输入比赛”中获得__市第一名。

一、履行职务情况：

在党组织和行领导的精心培育下和教导下，在部门领导的直接指导下，同事们的关心帮助下，我通过自身的不断努力，无论是思想上、学习上还是工作上，都取得了长足的发展和巨大的收获，现将工作业绩总结如下：

思想上，积极参加政治学习，理解掌握“_”重要思想，关心国家大事，拥护以书记为首的党中央的正确领导，坚持四项基本原则，拥护党的各项方针政策，遵守行纪行规，政治上要求进步，具有较高的政治觉悟，积极向党组织靠拢。

工作上，本人能忠于职守，严于律已，工作勤恳，严格执行国家金融政策，遵守省行、支行的各项规章制度，积极响应上级行的有关号召，在授权范围内积极开展各项工作。我在许多工作流程的细节上想点子、找方法，在符合有关规章制度的前提下简化流程、提高效率，更好地完成工作要求。

学习上，自从参加工作以来，我从没有放弃学习理论知识和业务知识。刚工作我就利用业余时间自学，我没有满足于现状，由于学习勤奋刻苦，成绩优良。不但掌握和提高了金融知识，也有了一定的理论水平。学习理论的同时，更加钻研业务，把学到的金融知识融会到工作中去，使业务水平不断提高。

二、今年取得成绩：

1、今年“中国__银行__分行第七届业务技术比赛牡丹卡申请表信息输入比赛”中获得__市第一名。

2、我参加电大学习，于今年顺利毕业，取得了会计大专文凭。

三、存在的主要问题：

一是学习不够。当前，以信息技术为基础的新经济蓬勃发展，新情况新问题层出不穷，新知识新科学不断问世，面对严峻的挑战，我有时缺乏学习的紧迫感和自觉性。

二是在工作较累的时候，有过松弛思想，这是自己政治素质不高，也是世界观、人生观、价值观解决不好的表现。

三是业务技能水平还是不够娴熟，需要继续加强。

针对以上问题，我今后的努力方向是：

一是加强理论学习，进一步提高自身素质。对前台金融业务的熟悉，不能取代对提高个人素养更高层次的追求，必须通过对市场经济理论、国家法律、法规以及金融业务知识、相关政策的学习，增强分析问题、解决问题的能力。

二是增强大局观念，努力克服自己的偶尔消极情绪，提高工作质量和效率，积极配合领导、同事们把工作做得更好。

三是除了要加强自己的理论素质和专业水平外，作为储蓄岗位一线员工，我更要不断加强自己的业务技能水平，这样我才能在工作中得心应手，更好的为广大客户提供方便、快捷、准确的服务。

四、今后设想：

时代在变、环境在变，银行的工作也时时变化着，每天都有新的东西出现、新的情况发生，这都需要我跟着形势而改变。学习新的知识，掌握新的技巧，适应周围环境的变化，提高自己的履岗能力，把自己培养成为一个业务全面的__银行员工，更好地规划自己的职业生涯，是我所努力的目标。当然，在一些细节的处理和操作上我还存在一定的欠缺，我会在今后的工作、学习中磨练自己，在领导和同事的指导帮助中提高自己，发扬长处，弥补不足。

在今后的工作中，我将努力把自己培养成一个爱行敬业、素质高、适应性强、有独立能力、充满朝气、富有理想的复合型人才。“人生的价值在于奉献”在未来前进的道路上，我将凭着自己对x行的激情和热情，为我热爱的x行事业继续奉献我的热血、智慧和青春。

银行工作人员履职情况述职报告

20__年我在__分理处担任副主任工作，这一年来，全国银行业都毫不例外的经历了资本市场暴风骤雨般的冲击和洗礼，同时农业银行完成了股份制改造上市的前期工作，__分理处还经受了因合并机构带来的存款挤兑，经过这一年，__分理处也将勃发出新的生命力，升格成为二级支行。

回顾这一年来，我们__分理处的九名职工在行党委的正确领导下，经受住了资本市场的冲击，守住了阵地完成了工作任务，有的方面还表现得相当突出。到12月末，各项存款__万元，各项x款__万元，超额完成本利丰销售__万元，完成基金销售__多万元，完成网银__户，短信通54户，电话银行__户，借记卡__张，贵宾卡__户，贷记卡__户，实现代理保险__万元，实现中间业务收入__万元，实现净利润__万元。

总结全年工作，述职如下：

首先，打铁先要自身硬。

作为一名管理者，必须加强内在修养，精通外部业务，自己利用工作和业余时间阅读了大量书籍和上级行各项文件规章制度，学习了新知识，接受了新观念，用心领会“细节决定成败”，“企业执行力的精髓”，思考“企业文化”建设的长期性、基础性、艰巨性和一旦建成它所带来的巨大效益。我积极参加了银行业资格认证考试，并以优异的成绩通过了《银行业基础知识》、《个人理财》科目的考试，参加了市分行第四期网点负责人和支部书记培训，并在125名学员中以优秀学员的身份毕业。

二、团队的精神面貌积极向上，战斗力凝聚力有了提升，服务态度、服务质量取得长足进步。

我在追求自己提高和进步的同时，思索着怎样把企业文化建设的理念运用到工作中，我尝试把儒家的仁爱思想引入工作。正如孔子所言，“道之以政，齐之以刑，民免而无耻，道之以德，齐之以礼，有耻且格。”使员工从根本上树立一种责任感和使命感，让职工能自觉加强学习，加强修养。我致力于把分理处建设成为一个员工之间相互协作、相互信任、相互尊重、团结和睦的职工之家，实现员工个体和分理处集体的共同发展，对员工既严格管理又关心爱护。分理处杨世平的公公去世，我处没有当班的全体员工在李行长和熊行长的带领下前去慰问；刘典凤的母亲和田德鑫的公公生病住院，我们分理处的员工大家一起下班后送上鲜花表示慰问。分理处员工的精神面貌、日常工作和学习都是健康的积极向上的，特别是服务态度得到了很多客户的好评。

在20__年5月份支行组织的业务技能竞赛中，我们分理处派出了3名职工揽括了所有参赛项目的80%的奖项，分理处的集体荣誉感得到大大的增强，字全体员工心中有着一个朴素的信念：“在巫山农行不给__分理处抹黑，走出巫山不给巫山农行抹黑，走向社会不给农行抹黑，这是我们的责任。”

三、任他风吹雨打，始终保持存款在一个亿以上。

今年的资本市场是疯狂的，连街上的棒棒和老太婆都知道买股票，买基金，来钱快。一到新基金的发售，排着长龙到银行取存款买基金，股市上甚至传唱着《死了都不卖》和改了歌词的《国歌》“钱进，钱进……”资本市场对银行负债业务的冲击可见一斑。再加上平湖分理处与__分理处业务的合并，原先平湖分理处的客户几乎把到期的定期存款都取到了就近的信用社，对我们今年的存款冲击真是雪上加霜。但是，我们还是改进服务争存款，四处寻找关系挖存款，走访低风险客户要存款。所以，尽管定期储蓄存款有所下降，但是对公存款上涨了700多万，银行卡存款上涨了1000多万，低成本资金在总存款中的比例上涨了11个百分点。

四、积极配合个贷部，做大做强资产业务，主动防范信贷风险。

我们视资产业务为我们整个业务的生命线，只有最优质的信贷资产，才可能有我们最好的效益，否则一切的努力都是竹篮打水一场空。无论是市场的开拓，x款的发放，x款的催收，以及各项报表和数据的清理，我们分理处的每一个员工都给予最大的支持。配合个贷中心发放二期__门市按揭x款591万，本人利用熟人关系货币清收次级x款2万元。

五、强力搏击中间业务，取得前所未有的巨大成绩。

中间业务作为银行业的3大支柱产业之一，具有高赢利性。

六、重视安全生产，合规经营，切实防范各种违规违法案件的发生。

在施行“仁爱”思想管理的同时，另一只手不忘记法律法规和内部各项规章制度正确执行的教育和学习，对职工进行正确的引导，防止道德风险，认真执行排查制度，鼓励职工加强学习，提高素质，考取各类证书，在我任期内无一例案件和重大差错事故的发生，在市分行的内控检查过程中受到领导的好评。

七、当然，__分理处还有一些不尽人意之处，有待在今后进一步完善和克服。

综上所述，我认为我在20__年的各项工作中表现是优秀的。

最后，祝__分理处升格成功，并创造出更加辉煌灿烂的明天！祝全行的各位同仁身体健康！家庭幸福！新春快乐！

乡镇人大代表履职情况报告

按照市人大常委会《关于开展在__人大代表述职活动的工作方案》要求，现将我自__年1月在__市第__届人民代表大会第一次会议上当选为__省第__届人大代表以来履职情况汇报如下：

从20__年到20__年，我有幸被连续当选为省第__届、第__届人大代表，这是领导和广大选民对我的信任，深感责任重大。作为一个省人大代表，我始终牢记人大代表的义务，履行代表的职责，不忘人民的嘱托，积极参政议政，努力尽到人大代表应尽的责任。

做好人民代表大会会议期间的工作，是法律赋予代表的重要职责。我十分珍惜参加省人代会的机会，会议期间专心履行代表的职责。一是至始至终，按照参加。自当选省人大代表以来，历经四次全体会议，每次会议我都按时参加，无一次请假、缺席，把参加省人代会看作是参政议政，为民服务的好机会。二是认真审议，参政议政。大会期间认真听取“一府两院”的工作报告，从有利于发展，有利于法治的角度，客观公正，实事求是地发表自己的意见，做到依法审议，参政议政。三是反映民意，积极提议。每次人大全体会议，我都根据平时调研的情况，抱着对人民负责的态度，与其他代表一起提出建议。

在省__届人大二次会议上，我和其他代表共同提出了《进一步加强__市大源渡库区防洪工程建设》、《增加大源渡库区__县大浦镇民主街搬迁安置工作的资金补偿》、《解决衡炎高速公路对我县境内省、县公路修复补偿资金》、《解决湘江河堤险段问题》等建议，得到了省政府有关部门领导的重视。

参加闭会期间的各项代表活动，是代表履行义务、执行代表职务的重要组成部分，在闭会期间，我积极履行代表职责。

一是利用视察活动。了解民源，及时向关部门提出整改意见，市、县人大组织的相关活动，我都能按时参加，从不推诿，在活动中向群众宣传法律知识，仔细了解民愿，根据视察活动中发现的问题，结合群众的意愿，向有关部门提出合理的整改意见。

作为两届省人大代表、省市县执法监督员和行风评议员，我对一些部门和单位不作为、乱作为的现象提出了中肯的意见，把一些违法违纪的人和事直接反映给市县领导，督促县里对破坏经济发展环境的干部进行了查处。

二是利用工作机会，集中民智，为县域经济发展献计献策。因工作需要，我经常和一些民营企业家打交道，在与他们的交往中，共同探讨对发展县域经济的看法，集中民智，取其精华，积极向县政府献计献策。

积极参与了以“六比”为主要内容的“人民选我当代表，我当代表为人民”的创先争优活动：即比履行职务谁更负责，比遵纪守法谁更严，比创业至富谁更快，比社会公益谁做得更好，比带民至富、帮民解忧谁更实，比对国家贡献谁更大。通过“六比”，立公道于民心所向，办实事于民原所求，作贡献于国兴所需，成了我们发挥两个作用，提升自身形象的主要支点。

牵头向各级政府提出组织召开《关于县域工业经济调度工作会议》、《关于衡东工业发展的调查与思考》的建议，得到了各级政府的充分肯定和采纳，并在实施中发挥了一定的作用。明确了主题是发展、主攻是工业、主体是民营的工业战略思路，促进企业之间加强合作与分工、使其产生真正的内生性竞争优势，形成成熟的产业集群，打造真正的产业集群。

3.加强自身学习，不断提高政府业务素质。

当好人大代表，仅靠工作热情和积极性是难以胜任的。面对新形势、新领域、新要求，人大代表必须学习新知识，开阔新思路，掌握新技能，才能适应形势发展需要。为此，我把理论学习作为履行代表职责的基础来抓。

4.牵记代表职责，尽心为民办实事。

密切联系人民群众，深入了解社情民意，了解当前人民群众关注的热点、难点问题是人大代表的职责之一。我来自于企业，我认为建设一个健康、和谐、可持续发展的企业民是履行代表职责的一种良好体现。在创大，民主、平等、积极、进取永远是企业的核心主题。为将企业建设和履行代表职责有机结合起来，充分发挥企业自身的作用，努力为人民群众办实事，我做了以下工作：一是成立职工代表大会，广泛听取员工建议及听声，并得到有效解决。二是发展企业规模，扩大就业机会。

乡镇人大代表履职情况报告

我于去年当选为我们镇人大代表，一年来，我认真履行代表的职责，倾听人民的呼声，认真行使代表的权利，积极向政府反映情况，做群众的知心人、代言人，深得群众的爱戴和拥护，下面是我一年来的述职。

一、提高认识，不断学习。

年过花甲再次被选民选举出来为人民代表，我感到责任高于荣誉。我是从农村出生的泥腿干部，小时候由于家境贫寒不能继续自己的学业，以致深以为憾。工作后我一直对自己要求很高，从不会因为一些小的成就而志得意满。尽管之前我克服困难完成了大专学业，但是我认为学习是没有止境的，就像这个时代的发展一样，永远是向前的，修己身才能养其形。只有不断提高自身素养，才能与时俱进，才能提高自己的履职水平，才能更好地为选民服务。

学习是个长期的过程，是不断丰富和自我提升的过程，通过学习，增强了我的代表意识，提高了参与管理国家事务的履职能力;熟悉履职程序，明确了自己的权力和义务;增强了参与管理国家事务的履职能力;增强全局意识，提高了编写议案、意见和建议的能力和水平。深刻认识到人民代表作为人民选举出来的各级人大组成人员，代表人民行使管理国家事务的权利。进一步发挥代表作用，是做好新形势下人大工作的迫切需要，是坚持和完善人民代表大会制度的重要内容，是提高党的执政能力的内在要求。进一步发挥代表作用，要求代表忠实地代表广大人民的根本利益，依照宪法和法律赋予本级人大的各项职权，积极参加行使国家权力。认真学习宣传《宪法》、《代表法》，利用各种机会向广大选民宣传《宪法》是我国的根本大法，人民代表制度是我国的根本的政治制度，人大代表的性质就是人民当家作主的体现。密切联系群众，是代表履行职责的重要基础。作为代表，就要从群众中来，到群众中去，牢固树立群众观念和责任意识，一切从人民的利益出发，妥善处理本职与兼职的关系，深入群众，体察民情，倾听、了解和反映选民的意见和呼声，保证选民的意志和利益通过国家机关得到充分表达和实现。我通过不断认真学习，通过实践来深刻理解《宪法》、《代表法》，学习使我感到自己心态变得更加年轻，让人更易于接近和愿意接近，走到社区别人都认识我，都很亲切地招呼我，学习让我能够更轻松地履行代表的职责，让我乐在其中。

二、发挥代表作用，充分行使代表的权利。

作为老代表，亲眼目睹地区从农村到城市的飞速发展，自己生活和工作的变化以及社会的变迁，我更加关注的是民生民愿。因此每一次代表大会我都会认真倾听，把会议精神带给广大选民，让广大民众感受政府的工作成绩和各种惠民政策。我知道我每参加一次会议背后凝聚众多选民群众的重托和期望，使我非常珍惜每次参加大会和活动的机会，即使身体欠佳和工作繁忙，我都要坚持参加，生怕自己遗漏了有价值的东西，对不起自己的选民。

一年以来，我从未缺席第__届区人民代表大会一次、二次、三次会议，认真听取和审议了《南岸区人民政府工作报告》、《财政预决算报告》等6个报告，积极发言。对选举产生新一届区政府班子成员，我也是从整个南岸区发展的需要很慎重对待自己庄严的一票。在人大闭会期间也积极参加区人大组织的各项活动，从不缺席。

为在会议期间提出有意义的议案，我在会前做好充分准备，广泛听取选民的意见和要求，并且就选民关心的重点、难点问题进行综合筛选，积极拟好议案和建议，积极反映选民的呼声。会议上自己提出了7条议案、建议，并协助镇人大代表提出若干建议，具体如下：

1、解决农转非人员老有所养的问题。在__年年初，向区有关职能部门提出了为解决农转非人员生活困难的建议，将储蓄式养老保险转为社保以提高农转非人员的收入水平，提高生活质量。区社保局对此给予答复，他们不能制定相关政策，但是他们会向市有关职能部门反映。目前农转非人员养老保险政策已经出台，现在进行初步登记，相信会有一个圆满的结果。

2、解决社区干部待遇偏低的问题。在了解到全区社区干部工资福利这一情况后，于__年年初向区有关部门提出提高居委会干部工资及福利待遇问题，得到区政府和民政局比较满意的答复，从__年年起，全区社区干部提高了工资和福利，参加了医保和失业保险等。

3、解决回龙湾公路卫生无人清扫问题。多年来回龙湾社区由于处于两区交叉地带十字路口及四南小学至喜百年酒店路段环境卫生很差，长期无任何单位负责清扫和管理，附近群众意见很大。此意见上呈后通过政府协调由四通公司负责派人清扫。群众及四南小学师生对此十分满意。

4、关于恢复原川江饭店(现回龙商务大厦)人行横道线问题。原川江饭店(现回龙商务大厦)在学府大道改造前有人行横道，能够解决附近居民、饭店顾客以及四南小学师生安全通行。学府大道改造后不知什么原因就封闭了此人行横道。由于四公里地下通道和110中学前的红绿灯距离此处均有好几百米，四南小学校1000多名师生、超市顾客、附近上万的居民群众出行十分不方便，不仅人车混流，而且由于横穿公路还造成很多危险。建议交通部门综合考虑此处行人便利，从关爱群众生命安全出发，恢复人行横道线或修建地下通道或天桥。今年初，人行横道线和红绿灯均已经投入正常使用。

5、关于回龙湾农贸市场长期未开业居民买菜难问题。回龙湾农贸市场建成多年来一直未开门营业，周边上万居民买菜难。现有一些商贩自发在人行道上占道经营，价格高影响交通和环境，群众意见大，望区政府有关部门予以解决。

6、关于回龙路、青龙路交通混乱、人车混行的问题。回龙路、青龙路公路已修建多年，一直没有划定车行道线，没有划人行道线，更没有安装红绿灯，加之公交始发站设立在回龙路和青龙路，长期人车混行，极不安全。

7、关于建议回龙路、青龙路修建公厕事宜。现回龙湾社区发展极快，现有住户1万多户，从回龙路到青龙路近1平方公里范围内没有一个公厕。为解决该地区居民及行人如厕难的问题，建议在回龙路和青龙路各修建一个公厕，解决群众的实际问题。

8、在镇__届一次、二次会议期间，协助镇人民代表提出了关于白鹤苑安置房屋楼面漏税问题、青龙苑转非房居民健身器材问题，青龙路设立治安亭问题;把管片民警纳入社区居委会副主任问题;把镇城管职工费用纳入镇财政预算问题等等。

9、在闭会期间积极参加小组活动和主席团活动，从未缺席或迟到。主要参加视察重庆精益仪表有限公司、新旺族服饰有限公司、喜百年酒店、永辉超市和隆鑫集团等，还协助其他代表提出关于团结工业园精益仪表公司进厂路段修建减速带、7.17水灾后龙黄路泥土无人清运问题及南兴路因修公路防护带影响行人通行的问题。

三、强化服务意识，认真履行代表职责。

一年多以来，我联系选民，走访选民，经常与选民打交道，视老百姓如亲人，总是笑脸相迎、笑脸相送。我在社区工作，也是与群众打交道的工作，社区干部和代表的双重身份相辅相承，社区成为我联系群众的重要平台。很多群众有事无事总喜欢到社区来和我说上几句，对我非常信任。我经常从群众说的一些家常话中体会到一些深层次的东西，我总是把这些记到脑海中，有机会就询问或向上反映。__年年南岸区开展农村新型合作医疗，把转非人群纳入到医保中来，这本来是好事，，但是我们在登记中发现16周岁以下的儿童不能纳入到医保中来，群众对此意见很大，我积极向上级反映，最终纳入进来，圆满地解决了此事。

群众的事情无小事，能给群众办的事情一定办好，我在履职的过程中，有时候也遇到少部分群众不理解的，我还是很细致地听取他们的不同意见。超越权限的给群众做好解释并积极向上反映，得到群众的理解和好评。我社区有1个70多岁的老人，一人独居，经常生病，生活十分困难。我们就主动联系让她和重庆精益仪表有限公司接成对子，同为区代表的陈总专门开会把照顾老人作为公司一项长期的工作固定坚持下来，每月由公司团干部按时给老人送300元的生活费，逢年过节及生日陈总都抽时间亲自来看望她，使她非常感动。我想自己在履行代表的职责过程中，从来没有考虑过自己。家里人有时候不理解，我都想自己也是苦过来的，能够为别人做点事情也是好的。那么多双眼睛在看着我，我怎么能懈怠不前呢。

四、履行代表职责中存在的不足和今后努力的方向。

一年多以来，尽管在履行代表职责中做了一些事情，但是距离人民的要求和组织的要求尚有差距，存在一定的不足。由于自己的工作从一线退居到二线，很多事情自己也刻意地回避，给年轻人提供锻炼和进步的机会。心态该上对自己也放松了许多，认为岁数大，学习新的东西就不是十分用功。一直想学习电脑，但是一直都没有学习的动力。距离组织的要求也有很大的差距，看来人的思想并不年龄的问题，而是松和紧的问题。有时候对一些无理取闹的群众也没有办法控制自己的情绪。在今后的工作中，我要克服不足，努力学习，提高自己的思想水平、政策水平，要重视履行自己的职责，充分利用时间，回访选民，利用好代表之家这个平台，和群众连成一片，既要做一个忠实的倾听者，也要做一个顺畅的沟通者，急民所急、想民所想，收集民心、反映民意，与时俱进，我将永远牢记自己的神圣职责，我将永远不会忘记自己是一名普通的人民代表。

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人大代表履职情况汇报

镇人大代表履职和工作情况述职报告

各位代表:。

大家上午好!我非常荣幸能够当选为镇人大代表，非常感谢选区选民对我的支持和信任。当选镇人大代表以来,本人积极履行代表职责,认真做好分管各项工作，积极反映民情民意，切实为民办实事，现将我的履职和工作情况汇报如下，恳请在座各位提出宝贵意见：

一、加强学习，提高履职能力。

作为一名镇人大代表,我深知学习的重要性。为此,我始终把学习贯穿于履行人大代表职责的全过程。一是加强政治理论、法律知识学习,着力提高自己思想政治素质和依法办事、依法行政的水平。带头贯彻学习镇人代会决议、决定,提高依法行使代表职权能力。二是加强业务知识学习,注重重调查研究,在实践中提高自己的真才实学。积极参加人大组织的学习、会议和代表活动，使自身的政治素质、工作能力不断得到提高。三是坚持理论联系实际，围绕工作中出现的新情况、新问题,深入进行思考,积极探索新的思路和办法,有效地推动了分管工作的开展。

二、履职尽责，发挥代表作用。

作为代表就应该认真履行代表职责,积极参政议政,努力为民负责,为政府排忧。日常工作中,我坚持深入村居听取群众呼声,密切联系广大选民,做党和政府联系人民群众的桥梁和纽带。通过调研走访，九组群众反映过河的一座便桥因年久失修已成危桥，要求重新修建，通过论证，并与帮扶部门衔接，筹措资金5万元，问题得以圆满解决，方便了群众出行。

三、

立足本职，扎实推进分管各项工作。

一是抓好为民服务中心建设。根据区政管办要求，对原便民服务中心进行改造提升，将服务大厅分为四个基本功能区，统一配备办公桌椅、电脑、打印机、复印机、高拍仪、读卡器等必要的办公设施和排椅、报架、饮水机、雨伞等必备的便民设施。梳理完善50项公共服务事项并成《服务指南》。中心进驻单位2家，设置服务窗口15个，可开展50项行政审批和公共服务事项。在区政管办考核评比中被通报表扬。二是按时完成区政府下达我镇的城乡居民社会养老保险保费催缴工作，缴费进度一直位居全区前列。三是创建村准化退役军人事务服务站。在办公用房极端紧张的情况下，挤出两间房屋作为退役军人事务服务站办公场所，并于2019年10月投入7万余元进行提升改造。门牌、工作流程、工作制度、服务承诺等都按要求上墙，电脑、电话、打印机、办公桌椅、档案柜等办公设施配备到位。服务站成立后，经常开展上门义诊、走访慰问、免费体检等军人服务工作，把对退役军人的关心关爱落到实处，让他们深刻感受到“离军不离党”的关怀与温暖。四是做好社会救助工作。农村低保应保尽保、应退进退，农村五保供养保障有力，重度残疾人生活补助有效开展。

四、勤勉奉公，清正廉洁作表率。

作为一名人大代表,同时作为一名党员干部，首先必须是勤政、廉政建设的模范。因此,我一直以这样的标准来严格要求自己,规范自身的一言一行,严格落实党员干部廉洁自律的各项规定,保持勤俭清廉、务实为民，在全镇党员干部和群众中自觉树立廉洁形象。

本人虽然做了一些工作,但还存在许多不足,如：面对新的形势和任务,在思想观念和能力水平方面还有不适应的地方;在走访联系选民,建言献策等方面还不够。今后,我决心改进不足,更加扎实有效地开展工作,为我镇经济社会发展做出新的贡献。

谢谢!

员工履职情况个人述职报告

在日常生活中，我们都不可避免地要接触和使用报告，随着时间的推移，员工也到了写工作述职报告的时候了。以下是小编收集整理的员工履职情况个人述职报告，欢迎大家前来阅读。

工作已经很长时间了，从我一开始当幼儿园教师到此刻已经有十六个年头了，在这么些年中，我大大小小的事情经历了无数次，有令我开心也有令我恼怒的.事情，可是总算是熬过来了。在经过无数次的大风大浪之后，__年我担任了__幼儿园园长。

作为一个幼儿园园长，工作职责和付出已经比一个普通的教师大多了，这就需要我不断的努力了，才能将我们幼儿园的工作做好。作为幼儿园园长，我深感自我肩负的职责，时刻不敢松懈自我的学习。转眼间，又一年结束了，回顾一年来的工作，我带领教师们立足本园，了解自身，摆准位置，依靠自身优势，创造出适合自身发展的空间，优化园内外的办园资源，尽可能人尽其能，物尽其用，财尽其力，增强办园实力，构成办园特色。现将一年来工作总结汇报如下：

1、努力学习，提高个人修养。

我坚持深入教学第一线，坚持看课、评课、议课，积极参加教学研讨活动。在日常工作中，关心全体教师，作风民主，幼儿园的重大事情如财务、人事等，均广泛征求教师们的提议，并且幼儿园的重大开支进行政务公开，粘贴在公开栏内，理解群众监督，教师反应良好，班子全体成员在教师中享有较高的威信，幼儿园的各项工作稳步向前推进，起到了良好的社会反响。

2、办园方向和管理机制。

根据我园发展规划和本学期工作计划，我们坚持保教并重的原则，依法办园、依法治教，以美育建设的礼仪教育为抓手，创立“以美办园、以美施教、以美育人”的办园特色，全面实施素质教育，不断深化幼儿园内部改革，使幼儿园各项工作尽显特色，求得发展。各岗位进行具体分工，职责到人，定期检查，常抓不懈，充分调动起每位教职工的积极性，发挥其潜能。

3、队伍建设与管理。

我园十分重视园风建设。我们的做法是：“提倡人与人的交往中以诚相待，在处理各类问题时以工作为重，以个人感情为次。”在工作中尽量做到多一点商量，少一些命令，将自我融身与教职工之中，营造一个人人平等、宽松、融洽的人际氛围。领导要求怎样对待孩子，领导也必须这样对待教师，如把爱平均分给每个教师，积极看待教师在原有水平上的提高等等。仅有在良好的环境中，教师才能发挥工作的积极性、主动性和奋发积极性，才能逐渐构成人人为本园做贡献，人人为本园添光彩的优良园风。

4、保教工作。

切实提高幼儿园保教工作质量，是幼儿园提高整体办园水平的重要标志。我园在保教工作方面抓重点、求实效，使保教工作在原有水平上有所突破。

（1）家园联系。

当前，家园共育作为扩展教育发挥各种教育资源的一种手段，越来越受到幼教工作者的关注。为此我园认真致力家长工作，努力探索新时期家长工作的特点。

我们倡导教师要建立家园关系，即互相信任、互相尊重、互相学习、互相支持。同时切时做好家长工作，充分发挥家委会的作用，经过多种形式的活动，如家长会、家长开放日等，帮忙家长建立全新的育儿观。

（2）教育工作与幼儿发展。

我们坚持立足一日活动，以培养幼儿创新精神和实践动手本事为核心，进一步增强幼儿动手操作的兴趣，给每个幼儿供给了充分动手动脑的机会，孩子们在参与的过程中，主动的去思考、去实践，切实提高了多种本事。

此外，我们继续坚持开展形式多样的活动，丰富孩子的生活，让孩子真正融入社会，走进自然。使家长了解了幼儿园，感受到我们幼儿园强大的师资力量及办学力量。家长们说：“看到我的孩子放在这么优秀的教师手里，我放心了安心了。”教师们在家长面前的出色表现，受到了家长及社会的一致好评。

走过激动，走过欣喜，我们深信，当新年的太阳冉冉升起之时，我们又会迎来充满期望和收获的一年。

在过去的一段时间里，我们即有经验又有教训，即取得了成绩，也尝试了教训。“一年之即在于春，一日之即在于晨”，新的一年新的开始，我们大家要上下一致，把握新机遇、迎接新挑战、面临新问题、克服新困难、谱写新篇章。坚持以提高孩子的素质为中心，全面推行细微化服务，不断提高幼儿园的知名度。培养后备人才是今后一个时期的工作重点，对那些有爱岗敬业、创新精神的员工进行有针对性培训和锻炼，为他们搭好发展舞台。总之，在新的一年里，我们面临的形势严峻、任务繁重，同时，酒店也是大有期望的。困难与期望同在，挑战与机遇并存。让我们振奋起来，携手共进、顽强拼搏、埋头苦干、抓住机遇、迎接挑战，为开创幼儿园更加完美的明天而努力奋斗！

到招标中心工作近半年了，在公司领导及各位同事的支持与协助下，我尽快熟悉部门工作流程，各种规章制度，严格要求本人，完本钱人的本职工作，在此对公司各位领导及各位同事表示衷心的感谢，感谢公司给我一个展示本人的时机。通过这段时间的工作与学习，在专业技能上、思想上都有了较大的改变，现将这半年的工作情况如下：

一、招标工作完成情况。

全年部门共开展招标工作__多项，公开招标__项，我个人独立完成的招标工作有__项，公开招标__项，组织议标工程__项，配合部门其别人员完成__项招标工程，以上招标工程包含了材料采购、机械设备采购、劳务分包，已完成的中标总金额约__x万元，从总体上说以上数字上已经表达了我半年的工作任务和完成的工作量，在完成这些工程的同时，业务才能、效劳水平、认知才能、把握工程全过程的才能等方面有了明显的提高。

每次招标，从最开始的招标申请，到最后招标材料整理、存档和投标保证金的退还等事宜，都可以锻炼本人的耐性及对工作的认真负责态度，通过不断的接触和参与招标的各个阶段的工作，让我不断的熟悉招标工作的流程。往常我认为本人不能胜任这项工作，但在领导和同事们的热心协助和本人的努力下，我觉察本人现在可以克服这个障碍，招标工作没那么可怕，开始喜欢上了这项工作，逐步找到了本人的方向,也许我不明白明天会发生什么，但是我明晰本人今天应该做什么。

在参与评标的过程中也是一个学习的过程，在面对评委评标时提出的征询题，和评标的时候遇到的征询题都可以令我深思和反省，跟领导学习如何处理征询题，才能让评标顺利。在每次开标评标完毕后都要养成总结征询题和分析征询题的习惯，提示本人和同事下次不要犯同样的错误。

今后在工作上要更加的留意细节，大意之人可能在细节上予以漠视，如此就会让小征询题阻碍工作的顺利完成。平时工作中我要求本人注重细节，精益求精，在做任何材料时都要用心。每到一个招标的工作流程都要细心做好工作，由于这是为下一个工作流程作好预备。

二、工作缺乏和下年工作计划。

“用心工作、踏实做人”，不断是我的座右铭。尽管我在工作中兢兢业业，但完美离我总有一步之遥，通过半年来的努力，工作没大的起色，也没大的失误，平凡的成绩使我更清醒地看到了本身存在的征询题：

（一）加强业务知识学习，提高业务工作才能。

作为一名招标专员，我深知要想做好工作，必需要有一定的专业知识，在认真做好本职工作的同时，不断加强业务知识的学习，提高业务才能和效劳水平。在以后的工作中，要努力学习招标工作知识，争取成为招标工作能手，因此学习不断是不能放松，要以自学为主，做到学以致用，为今后的招标工作奠定良好的根底。

（二）自我解压，调整心态。

工作情绪波动大，有些懒散。这些思想情绪一度使我的工作处于低迷状态，也制约了本身的开展。心态决定工作的好坏，因此在工作中要不断自我调适，把控积极乐观情绪的方向，时刻以饱满的热情迎接每天的工作和挑战。

（三）协调沟通才能，提高本身素养。

沟通协调才能有待提高。在招标工作中更多用到的是人与人之间的沟通、交流，我认为做好招标的第一步确实是学会与陌生人交往，加强自信才能，在这方面我做的不够好，在以后的工作中我要多看些这方面书籍，提高本身的理解才能，以便于提高本人的协调沟通才能。

(四)工作中缺乏创新思维。

的积极性和主动性是建立在对工作负责的态度上，而不是建立充分地出色完成工作的根底上，如此便会限制本人主观新思维的发生。按部就班地去工作只是一名称职职工最少要做到的事，而他永远不可能成为一名优秀职工，真正的优秀职工是需要有创新认识，在工作方式、工作效率上的不断革新。关于这一点，我也需要在日后的工作中让本人慢慢转变，自我挖掘有利于工作开展的思路。

三、工作建议。

1、随着工程的增多，招标中心也在不断的成长，每次开标会完毕，就感受是打了一场胜仗，但在这场所谓的战争中也会觉察一些需要改良的地点，不断改良、创新才能更好的开展，因此建议在以后的工作中，可以做到每次总结整个开标过程中的缺乏，并采取有效的措施进展改正，从而到达好的效果。

2、部门之间要进展沟通，不要因沟通缺乏工作而造成隔膜。沟通方式是多样的，但不能流于方式，要落于实处。

在今后的工作中，我会更加努力学习业务知识，提高本人的工作技能，不辜负公司各领导的关怀与协助，以及各位同事的大力支持与协助，加强学习，认真负责，为公司的开展奉献本人的一份力量！

最后祝愿公司的明天更加美妙！

20__年x月，带着忐忑的心情来了创和这个大家庭。开始了一段从完全陌生到渐渐熟悉的工作，工作内容带着前所未有的未知与挑战，激励着我需要付出更多的努力去学习和充实。几个月一瞬间过去了，到了年末，也是一个回顾工作，总结分析自我的时候。

一、办公室工作。

1、业主办理入住x户、商铺入住x户，x家装修和工程部人员每周2-3次装修巡检、检查;日常报修、投诉处理共x余次。

2、办公室里每天负责办公室卫生，考勤记录，值班记录检查，办公室每周学习培训、开会记录x次。

3、学习收费软件，收费流程，票据的整理，各类表报的制作和月底报表的制作。

4、每周整理办公室文件，归档，分类。

5、领用、申购记录清理，公司申购下来的物资清点，归类，入库，每周定期检查清理库存。

6、协助工程部发放业主燃气卡x家，单元门钥匙、信报箱钥匙发放x家。

7、品质考核检查记录x次，周巡检，质检会议x次。

8、门岗系统维护每周一次，共计x次。停车ic卡办理，续费，回收共计x张;临时进出ic卡x张。

9、电梯报修投诉处理，x次。

9、辅助办公室其他人员处理其他事情和领导下派任务。

二、绿化维护。

当前绿化工人由绿化公司直接负责，我作为保洁部主管也要监督绿化的工作。在x月x月的公司品质考核的时候，公司领导对于小区绿化的成果给以了肯定也指出了许多不足的地方，例如小区前提装修期间许多施工队的汽车碾压草皮，让一些地方有泥土__露，针对这些问题，我也第一时间与绿化人员沟通，对绿化植被被破坏得多放立刻进行整改和修复。

正值秋、冬季，园区绿化形势比较严峻，主要是以下方面的工作：

1、每周与绿化人员对小区绿化情况进行沟通。

2、每天做好园区绿化及设施的日常维护监督，对于芙蓉树等落叶情况严重的树木进行树枝修剪，共计x次，麦冬，扁竹根则是以补种、修补和拔除枯黄坏死的来进行维养，共计x次。

3、每天对路面和各个角落的及时清扫落叶。

4、防虫，冬季花草的施肥共计x次。

三、保洁部工作。

1、认真做好保洁队伍的整体素质建设，加强员工的思想教育培训。每周开会培养员工的服务意识。

2、进一步建全各项规章制度。以相关的规章制度来严格规范每位员工的日常工作、行为准则，做到“定人定岗，责任到人”让每位员工都能认识到自己的不足之处，并积极寻求改进和进取。

3、保洁员的仪表、形像、礼节管理培训。根据公司的要求，统一着装，经常检查员工的仪表仪容，做到着装整齐、有礼节有礼貌、精神饱满、做到微笑服务。

4、定岗、定位，责任到人。根据小区的实际情况，划区，划楼、划楼道，根据划分的责任区情况，每天进行检查，发现问题立即纠正。

5、每周定期和不定期的检查。及时组织人力和物力，确保每一次检查。每周五定期一次大检查，每天一次小检查。

6、搞好业主关系。经常与业主沟通，征求业主的意见，对于提出的问题，及时整改，并请业主检查。

7、严格按《保洁工作守则》和公司的检查评分标准，实行工作检查制度，包括：自查、互查、主管检查、抽查等制度，将考核结果第一时间与员工沟通。做到奖勤罚懒，赏罚分明。坚持不定期巡视小区，督导保洁工作，落实各种会议制度。

8、九月份调任保洁主管以来，招聘人员共计x人、每周定期培训共计x次、不定期培训共计x次、办理离职人员手续x次;品质考核指出问题共x处，周巡检指出问题x次，接到业主保洁方面投诉x次。

存在的问题：

1、入场前期有很多业主正在装修，建渣在楼道上堆放的情况很严重，保洁对于业主的劝阻引导不够，以至于有业主多次投诉。

2、专业技能掌握不够。清洁方法不够，还无法全面的进行清洁，为日后工作中可能造成的工作失误留下隐患。

3、保洁部各人员之间的工作经验交流还不够。对于其他小区做的优秀的`地方学习的还不够，特别是在劝导业主在楼道上堆放物品的习惯。

4、卫生死角处理不完全。楼道清洁卫生是每次的检查的重点部位，消火栓，楼道转角的窗户上的灰尘，周巡检的时候偶尔会有灰尘堆积的情况;电梯里按键有脏印;单元门和门口的报箱有落灰尘。

5、保洁人员培训不够。保洁人员在开荒的时候人员变动较大，人员培训时间不足。很多保洁只会扫地拖地，对于时间的合理安排不够，以至于感觉做了很久工作但是效果又不明显。

6、入住资料填写不仔细，有错填的地方。

尊敬的领导：

您好!

我自今年20__年x月份到公司上班，现在已有x月的时间，这期间在公司各位同任的大力支持下，在其他相关人员的积极配合下，我与大家一道，团结一心，踏实工作，较好地完成各项工作任务。

下面我将近几个月年来自己的工作、学习等方面的情况向大家做简要汇报：

一、严于律己，严格要求，遵章守纪，团结同志。

自到公司上班以来，我能严格要求自己，每天按时上下班，能正确处理好公司与家庭的关系，从不因个人原因耽误公司的正常工作;同时我也能严格遵守公司的各项规章制度，从不搞特殊，也从不向公司提出不合理的要求;对公司的人员，不管经理还是工人，我都能与他们搞好团结，不搞无原则的纠纷，不利于团结的事不做，不利于团结的话不说。

二、尽职尽责履行好自己的工作职责。

我在公司主要从事财务工作，为此我从以下方面做了一些工作：

1、建立健全公司财务制度。公司成立以来，我是兼职会计，所以只负责每月的帐务处理和财务报表的报送，使得公司财务上的制度不够健全。自到公司正式上班后，我将财务人员的工作合理划分，在公司的财务方面按规定进行了要求，特别是发票管理方面，严格要求正确填开和索取，减少不必要的麻烦。在财务收支方面，严格执行公司的财经制度。

2、正确核算，按时结算，及时报送税务相关报表。在日常财务工作中，我能严格按财务规定正确核算公司的经营情况，按时结算有关帐务，每月末及时将财务报表和纳税申报表报送税务机关，没有因个人原因耽误报送时间。

3、及时将财务状况汇报于公司，积极为经理当好参谋。每个月我都将公司的财务情况给公司经理进行汇报，使经理能及时了解、掌握公司的经营状况，对经营中出现的问题我能及时提出合理化建议，发挥财务在公司经营中的作用，为建立当好参谋和助手作用。另外，对其他人员在销售、采购中有关不符合要求的做法，我也能及时提醒和指出。

4、认真负责，积极配合税务部门的稽查工作。__月初，税务部门对我公司进行稽查，在这期间，我能积极配合，并加强和稽查人员的配合，发挥自己的优势，多与他们沟通，对存在的问题与他们交流，争取他们的宽容，使公司的利益得到保护。

三、存在的问题。

一年来，围绕自身工作职责做了一定的努力，取得了一定的成效，但与公司的要求和期望相比还存在一些问题和差距，主要是：自己来公司时间短，一些情况还不熟悉，尤其是对每个销售人员的核算，工程部分和零售部分没有明确划分清楚，给销售人员带来了麻烦，同时也给公司对每个销售人员完成任务的情况掌握不够准确。对这些问题，我将在今后的工作中认真加以解决。

最后，还想说三点。

一是我的述职报告还不全面，有的具体的工作没有谈到，就今天我所谈的，希望大家多提宝贵意见。

二是我工作能顺利的开展并取得较好的成绩，首先要感谢我的助手张晓莉，她对我的工作能积极给予配合和支持，任劳任怨，特别是在有身体不便的情况下，坚持上下班，帮我做了许多工作。同时，我还要感谢公司其他人员，没有你们的支持和配合，就没有我们今天的工作成绩，你们是公司金字塔的基础。特别是在公司生产经营，销售盈利方面，你们精诚团结，积极为公司出谋划策，充分反映出我们公司员工是一支能吃苦、能奉献、能战斗、有进取精神的队伍。

三是希望大家在明年，能一如既往地支持配合我的工作，我将一如既往地与大家一道，为公司获得更好的经济效益做出努力。

时光飞逝，转眼又到了一年的年底，回看这一年来我在护士长的岗位上所做的工作，心中有很多感慨;现将20__年以来各项工作总结以下：

一、严格管理，有效调和。

一年来，在护理部和科主任的领导下，从各方面严格要求自己，在科室工作特别是护理工作中一马当先，大胆管理，认真落实医院和科室的各项工作制度，保证了科室工作稳步进行。积极配合主任做好医护调和工作，引导大家做好医护沟通;及时发现并解决一些磨擦和矛盾，增强了科室凝聚力，使中医科成为一个暖和的大家庭;让医生护士在身心愉悦的状态下工作，也为病人营建了温馨、x病区住院环境。

二、狠抓护理业务培训。

作为一个中西医结合内科综合科室，我们科面临病种杂，疑问杂症多，护理专科性不强的困难。而与之对应的是：中医科的x名护士，一位是中西医结合护理大专毕业，其余都是西医护理专业毕业，在学校仅了解到简单的中医基础知识;在西医“专科护士”培训不断深进发展，专科护士特点和上风愈来愈明显的今天，中医科护士没有特定的专业知识和发展方向，这在一程度上影响了这个群体的工作积极性和队伍的稳定性，也给病区护理工作质量带来了负面影响。

针对这一现实，我果断决定：从我做起，全员培训。采取业务讲课和业务查房相结合的方式，发动科主任和医生参与，对包括呼吸、循环、消化、神经系统的常见内科疾病知识进行培训，对中医基础知识和经常使用技能系统培训，乃至对一些普外科和骨科疾病的守旧医治、护理知识，也进行了培训。一年的系统培训下来，考核结果表明，护士对上述各系统常见病都有了全面的熟悉和了解，这不但进步了她们的业务技术水平，也极大的增强了护士对本身、对科室发展的信心。尔后，我又采取平常强化的方式，不断结合病房现有病例强化培训过的知识，终究打造出了一支技术过硬、有中医特点的护理队伍。

三、尝试文化管理，力求做出特点。

多年的护士长经历，使我深切的体会到：对一个团队而言，规范其行为固然重要，但更重要的是要改变其思想，升华其内心世界，要让“护士长管理”这个外因，通过护士“个人素质”的内因起作用。为此，我采取了一系列措施：在护士排班表上，每周送她们一句人生、职场感悟;举行“天使心语”小板报;利用早会给她们讲一些励志、哲理等小故事，引发她们对人生、对事业的思考。潜移默化当中，我们中医科的护士，人文素质有了很大进步。我终究打造出了“我用人文知识改变护士—护士有效管理自己—护理工作质量进步”的良性链条。近几年，不但中医科的护理文化建设弄得风生水起，而且美满的完成了各项工作目标。在省市历次检查中，我们中医科以收费规范著称，每次都迎接收费检查，没有给医院丢过一分。在行风评议检查中，中医科的健康教育和护理服务，更是赢得了参检专家的肯定和赞美。

四、重视服务细节，进步病人满意度。

比如说，在对病人的健康教育方面，多数科室的做法是，单纯依托护士口头宣教，但我通太长期以来的观察，发现了一个弊端：护士说得少了，内容涵盖不全，说很多了，由于时间有限，就会说得快而没有重点，这样，病人根本记不住。为此，我把进院宣教的内容列了一个提纲，作为护士口头宣教的内容，而把具体内容输进电脑，护士在做提纲挈领的宣教后，把具体的资料发于病人，这都起到很好的效果。类似的还有“鼻饲知识宣教”、“痰培养标本留取方法”、“尿培养标本留取留意事项”等等。这类口头和书面相结合的宣教方法，不但有助于病人把握，也节省了护士大量时间，因此深受大家欢迎。

五、不断学习总结，进步本身素质。

俗语说，打铁还需本身硬，在认真做好科室护理管理工作的同时，我坚持学习新知识，不断总结临床护理经验，进步本身综合素质。于20__年x月参加了心理咨询师考试，看在8月份取得三级心理咨询师证书。一年来，前后在、省级杂志上发表学术论文x篇，在我院院刊上发表诗歌1篇，散文两篇。

六、不足的地方和努力方向。

面对我的病人我的科室，我可以安然的说，为了你们，我一直在努力!但是，面对自己，我深知工作中还有很多的缺憾，比如，科研是护理工作前进和发展的重要动力，但我们中医科的护理科研项目至今还是空缺;再比如，有时候，过于严厉的要求，我乃至看到过护士的眼泪和无奈。因此，展看未来，对新的一年的护士长工作我布满了信心，作为护士长我的努力方向是：

1、力争在护理科研方面有所突破;。

2、宽严结合，让自己的管理方式更加成熟。

__年，在公司的正确领导下，在公司各部门的支持帮助下，我围绕自身工作范围和工作职能，刻苦勤奋、尽心尽职工作，较好地完成工作任务，取得了一定的成绩。下面，根据公司领导的安排和要求，就自己20__年的工作情况向领导和员工同志们做如下汇报，如有不当，请批评指正：

一、加强学习，提高思想觉悟和业务技能。

20__年，我认真学习公司的工作精神、制度规定与工作纪律，提高自己的思想觉悟，在思想上、工作上、行动上与公司保持一致，坚定理想信念，树立正确的世界观、人生观和价值观，做到刻苦勤奋工作，忠诚于公司，把公司利益放在各项工作的首位，时刻维护公司的利益。我认真学习旅游业务知识，提高自己的业务技能，为带领市场部全体员工做好市场开发工作，打下坚实的基础。我培养自己吃苦耐劳、善于钻研的敬业精神和求真务实、开拓创新的工作作风，树立全心全意服务思想，坚持“精益求精，一丝不苟”的原则，认真对待每一项工作，坚持把市场开发工作做完做好，力争工作的完美与高效，努力获得公司领导和广大客户的满意。

二、尽心尽职，力争完成市场开发工作任务。

我负责市场开发工作，20__年中，我按照公司的工作精神和工作部署，认真努力做好市场开发工作，在20__年经济环境整体不好的情况下，仍然取得了一定成绩。

1、20__年经济环境情况。由于受国际、国内经济持续疲软的影响，珠三角地区的经济也明显下滑，很多企业开工不景气，经营遇到很大困难。团队游经费一般由单位承担，由于20__年企业经济困难，减少或取消出游计划，使得我们园区团队游同比下降。散客游经费一般由个人自己承担，不受单位经济好坏的影响，单位不搞团队游，散客就自己出来游玩，一般以家庭组团出游，因而我们园区20__年散客人数有所上升。

2、部门内部管理情况。针对20__年经济环境整体不好的情况，我按照公司的工作要求，振奋工作精神，树立工作信心，优化部门内部管理，力争为公司争取更多的客源，着重抓好四方面工作：一是加强组织与流程建设，做到人员精干、工作高效、构架完善、责任明晰、功能到位，建立健全相对应的流程、制度、标准，使组织与流程能够适应市场开发的需要。二是加强人才培养，通过会议、座谈等方式学习各类业务知识，使员工懂得旅游知识，掌握海洋世界的业务情况，能够迅速正确回答客户的询问，让客户放心来我们海洋世界游玩，增加我们海洋世界的游客人数；使员工改进服务态度，热情接待客户，营造温馨和谐、热情欢快的气氛，促进我们海洋世界门票收入增加；三是提高团队凝聚力，增进团队协作，使每一个团队成员团结一致、齐心协力、攻坚克难，致力于业务发展，为公司开辟更多的客源。四是加强与东莞、惠州等各片区旅行社的合作，做到多交流、多沟通，定期和不定期拜访，加深友谊和感情，巩固和深化业务合作关系，使东莞、惠州等各片区旅行社能够为我们海洋世界组织更多的客源。

3、敬业工作，充分履行自身工作职能。我从事市场开发工作，深知自己岗位重要，责任重大，做到兢兢业业工作，认真拟定好销售策略，努力使园区门票收入增长；监督各区域月度、季度、年度销售计划的实施情况，结合内外市场状况，引导和控制市场销售工作的方向和进度，确保各区域能够完成年度销售目标；我还协助市场总监做好品牌营销，协调和管理本部门制订公司品牌管理与发展策略，提升景区品牌价值，维护公司品牌，为公司进一步发展业务打下良好基础。

我的述职报告完了，谢谢大家！

我到公司主要负责市场开发和业务方面的工作，经过近一年的工作我已经完全的融入到了这个集体里。在__年里虽然存在着这样或者那样的问题，我们都尽量的解决了，在这一年里要从以下几方面入手。

首先要降低成本，应该采取的主要措施有：进一步拓宽进货渠道，寻找多个供货商，进行价格、质量比较，选择质量好价格低的供货商供货;勤俭节约，节省开支、避免浪费，工程方案设计要合理;内部消耗降低，日常费用开支、水、电、日常办公耗材尤其是纸张、车辆开支要节俭等问题。

其次也是最重要的部分——培养意识，服务意识的加强、竞争意识的树立、市场创造意识的培养。我们是以服务为主的公司，可以借助服务去赢得市场，赢得用户的信任。同事之间，企业之间时时刻刻竞争都存在，自己业务水平不提高会被公司淘汰，企业不发展将会被社会淘汰。近几年，耗材市场竞争比较激烈，今年形势将更加严峻。业务水平和员工素质的提高至关重要，关系到整个企业的发展与命运。业务水平的高低影响到办事的工作效率;员工素质的高低直接影响到企业的社会地位和社会形象。只有具有一支高素质、技术水平过硬的队伍的企业才会有进步、有发展。加大宣传力度也是市场开发一种重要手段和措施。

一、销售部获得利润的途径和措施。

销售部利润主要来源有：计算机销售;电脑耗材;打印机耗材;打字复印;计算机网校等和计算机产业相关的业务。今年主要目标：家庭用户市场的开发、办公耗材市场的抢占。针对家庭用户加大宣传力度，办公耗材市场用价格去竞争、薄利多销。建立完善的销售档案，定期进行售后跟踪，抢占办公耗材市场，争取获得更大的利润。这里也需要我们做大量的工作，送货一定及时、售后服务一定要好，让客户信任我们、让客户真真切切的享受到上帝般的待遇。能够完成的利润指标，万元，纯利润万元。其中：打字复印万元，网校万元，计算机万元，电脑耗材及配件万元，其他：万元，人员工资万元。

二、客户服务部获得的利润途径和措施。

客服部利润主要来源：电脑维修站;打印机维修;计算机维修;电脑会员制。20__年我们被授权为七喜电脑授权维修站;实创润邦打印机连锁维修站，所以说今年主要目标是客户服务部的统一化、规范化、标准化，实现自给自足，为来年服务市场打下坚实的基础。能够完成的利润指标，利润万元。

三、工程部获得的利润途径和措施。

工程部利润主要来源：计算机网络工程;无线网络工程。由于本地网络实施基本建成，无线网络一旦推广开来可以带来更多的利润点，便于计算机网络工程的顺利开展，还能为其他部门创造出一个切入点，便于开展相应的业务工作。今年主要目标也是利润的增长点——无线网，和一部分的上网费预计利润在万元;单机多用户系统、集团电话、售饭系统这部分的利润万元;多功能电子教室、多媒体会议室万元;其余网络工程部分万元;新业务部分万元;电脑部分万元，人员工资—万元，能够完成的利润指标，利润万元。在追求利润完成的同时必须保证工程质量，建立完善的工程验收制度，由客户服务部监督、验收，这样可以激励工程部提高工程质量，从而更好的树立公司形象。

四、创造学习的机会。

不断为员工提供或创造学习和培训的机会，内部互相学习，互相提高，努力把公司建成平谷地区计算机的机构。职工培训工作是人力资源开发、干部队伍建设与企业文化建设的重要内容，通过培训，可以统一目标、统一认识、统一步调，提高企业的凝聚力、向心力和战斗力。树立学习风气，不懂得要问，不会的要学。

今后怎么办，我想，绝不能辜负信息中心的各位领导和波畅达名职工对自己的殷切期望和支持，一定要努力做到以下两点：

1、放下包袱，抛开手脚大干，力争当一名合格的副经理其工作职责就是开拓市场和公司的业务，在工作之中一定要严格要求自己、树立自己正确的人生观和价值观、顾全大局，把公司的利益看得高于一切。绝不干有损于波畅达形象的事情。

2、努力学习，提高素质，提高工作能力，和业务水平，为把建成在平谷地区规模、品种、有性的it企业而努力。

以上是我的述职报告，我会努力配合各个部门制定的利润指标，请各位领导和在座的每位员工进行监督。谢谢大家!

人大代表履职情况报告

自当选xx市第xx届人大代表以来，认真依法履行职责,始终牢记服务宗旨，充分发挥先锋模范作用，密切联系服务群众，赢得了干部群众的信赖和拥护。现将履职情况汇报如下。

一、履行代表职责，依法行使权力。一是加强思想政治建设。以***新时代中国特色社会主义思想为指导，深入学习贯彻党的十九大及十九届二中、三中、四中、五中全会精神，坚决贯彻执行中央和省市委的各项决策部署，在思想上、政治上、行动上始终与以***同志为核心的党中央保持高度一致。带头加强理论武装，通过举办专题研讨班、理论中心组读书会、读书荐书等方式，增长知识本领。二是注重理论联系实际。坚持集思广益，自觉接受选民监督，经常深入镇、村、企业，听取各界人士和广大群众对经济发展、民生改善、社会管理创新、基层党建等工作的看法和感受，多渠道了解情况，多角度吸纳意见。三是代表群众履行神圣权利。认真听取、审议市人大常委会和“一府两院”工作报告、计划和财政报告，积极独立思考，态度立场鲜明，实事求是地发表个人意见;选举时，以党和人民的事业为重，投出神圣而庄严的一票。同时，积极提交议案、建议，为推进富民强市创造更加有利环境。

二、立足岗位职责，推动科学发展。作为市人大代表和地方主要领导双重身份，团结带领全县干部群众，科学判断形势，科学把握大局，科学推进发展。一是坚持议大事、谋全局。准确把握发展的阶段性特征，突出“以人为本、发展为民”主线，实施“倍增计划、幸福工程”两大战略，发展质量和效益持续提升，群众幸福感和满意度明显提高。抢抓发展战略机遇期，打造全省西部绿色发展高地。二是坚持打基础、利长远。以转方式调结构、增创新优势为方向，同步推进农业现代化、新型工业化、新型城镇化协调发展。xx个高效农业示范园区加快建设，土地产权制度改革试点工作扎实推进，全县农业农村发展活力明显增强;xx、xx等骨干企业实现规模提升、效益翻番，xx、xx等一批大项目、好项目落户，1—10月份，全县工业用电量增幅居全市第一位，高新技术产业产值同比增长xx%;以文化旅游、现代物流为龙头的现代服务业蓬勃发展，“三园一剧”景区景点投入市场化运营，现代国际物流园区建设加快推进，我县逐步成为北方著名的滨湖休闲旅游目的地、重要的区域性物流集散基地;按照“城乡统筹、产城一体”思路，拉开“四区一园”城市框架，铺开19个新型农村社区建设，幸福乡村建设成效明显。三是坚持抓创新、增活力。强化校地校企合作，xx院士工作站、光大研究院等创新平台相继建立，企业科技研发能力明显增强。强力实施“走出去”战略，xx、xx等企业境外合作项目取得实质性进展。创新指挥部工作模式、专业化招商体系、差异化考核机制，有效激发了全县上下创新创业活力。

三、切实转变作风，密切联系群众。以转变作风、服务群众为目标，扎实苦干，务实为民。一是着力推进幸福建设。围绕群众最关心、最急需解决的问题，每年实施一批为民幸福实事，背街小巷整治、小区供暖改造、乡村环境清洁行动等一批工程深入人心。围绕提高群众安全感，实施“天眼、灯闪、巡检”工程，开展除恶扬善和安全生产专项行动，社会保持和谐稳定。围绕提高群众自豪感和责任感，实施“四德”教育工程，开展乡村文明行动，文明东平建设成效明显。二是着力夯实基层基础。开展“五进五促”和“双联四保”活动，带头走进基层、贴近群众，带头联系薄弱镇村、困难家庭，今年以来我先后走访xx个村，帮助强班子、理思路、谋发展，探索出“边角经济”、“林下经济”、“安村模式”等增收路径。在县电视台开设《我与书记面对面》栏目，当面解答群众的疑难问题。三是着力加强廉洁自律。严格落实中央八项规定和省市委相关措施办法，带头执行领导干部廉洁从政准则，既管好自己，又带好队伍，筑牢思想防线，争做廉洁表率，树立了领导干部良好形象。

存在不足及打算：理论学习还需在系统性上下功夫，围绕区域发展提出议案建议的针对性还需更强一些。下步，将进一步加强系统性学习，深入研究重大区域政策，努力探索推动发展的新思路新举措;忠实履行代表职责，牢记以民为本理念，经常深入基层调查研究，提出合理议案建议，推动经济社会高质量发展。

人大代表履职情况报告

***是**省第十一届和十二届人大代表，可算是老代表，他却把自己当作新学生。认真学习党中央政策方针，时事要闻，学习和十八届三中全会精神，继续学习《宪法》、《代表法》、《村民自治法》等，学习《中国人大》、《**人大》，不断提高履职能力和水平。

在2013年省人代会期间，***集中精力开会，遵守会议纪律。向大会提交了四个建议，联名了一个议案。在分组讨论会上，***踊跃发言，认真审议了省一府两院和人大会工作报告，畅谈自己的观点和建议。

闭会期间，结合本村实际，给**省长提交了将**村打造成“**山区第一村”的建议，得到了**省长的批示肯定，得到了**市长的批示支持，省、市、区政府相关部门帮助做了**村发展规划、**村旅游发展规划、**村产业发展规划。在全省小康示范村评选过程中，***代表走村串寨，宣传动员群众参与投票，**村挤进了“全省30个同步小康示范村”。为打造**山区第一村，为**村5000村民实现小康梦，起到了巨大的推动作用。

***认为，人大代表当村主任，就要比普通村主任干得好，他就这样自加压力，提出了治村先治村干部，认为没有落后的群众，只有落后的村干部。他以身作则，为群众办事，争取上级支持、招商引资、社会援助和村内发展的大事亲自抓，坚持走群众路线，从一百个村民中选出两个村民代表，参与村内的重大决策，将自己的工资全部发给了村民代表。

在村里，赚钱的项目他个人不承包，不谋利，为老百姓办事不收礼，不拿好处，为村里办实事，个人贴着老本存话费、加汽油，交过路费、消耗自家车辆，投入大量精力为村里跑项目，找资源。他的村委一班人在各级党委、政府的领导下，在各级人大的支持下，顶着发展资金困难、创新与守旧、进步与落后思想斗争的压力，以40多万一公里的造价，动员老百姓支持修路占地，将4米泥巴路修成了6米宽的水泥乡村大道，老百姓喜不言表，杀猪宰羊迎接这份喜悦，一句“有了***，告别泥巴路”的顺口溜在**村广为传颂。

这一年，***代表更多的思考是将**村建成“**山区第一村”，让全村群众过上小康的幸福日子。亲自起草了**村的小康标准，引起了省委政策研究室的高度重视。

年初，为了带动村民搞避暑旅游经济，为迎接重庆避暑客人，村委决定对进村的弯曲公路进行加宽改造。村里没有经费没有项目，***代表个人先垫钱买水泥、买石沙，在占地村民的支持下又干起来了，他亲自与民工们上工地干活，亲自指挥，不顾白天黑夜，连续大战了几十天，乡亲们担忧50多岁的张代表身体支撑不下去，但一转眼，硬是把别人认为干不成的事干成了。由此，***的劳模精神和**村的小康故事在各大媒体上纷纷登载。得到了区委书记洪涛的多次点名表扬，徐光华区长现场视察高度赞扬，专门为支持**村下发了红头会议纪要文件，确定了支持300万启动新修总投资2.7亿元的水鸭子水库前期工作;借支100万元支持**村硬化路面，开通客车，新修旅游公路。这些都使老百姓更加相信党，更加相信政府。

***是家乡父老看着长大，走出大山打工的穷孩子，他通过十多年打工学习打拼，有了在城市生活和发展的本领，他却时刻想着家乡的发展，毅然决定放弃城市安逸的环境和可能迅速成为大富翁的机会。1998年回到家乡创建了**梦丽雅化妆品厂，从一辆送货车到40多辆，从20多人发展到一百多人，梦润牌化妆品先后获得了“**名牌”，深受消费者喜爱。让当地村民大开了眼界，见证了农民也可以在当地建工厂的事实。在这次农村建工厂的过程中，***看到了在农村发展能使更多农民转变观念，共同发展的希望。为了感党恩，2005年，***将用于搞建筑的1000多万元，又创建了**梦润鹌鹑公司，经过几年的探索，将原有“公司+农户”升级为“公司+标准基地·带农民”的新模式，建起了饲料厂、鹌鹑食品厂、成了**省龙头企业，国家级鹌鹑标准养殖示范区，拥有20个专利，获遵义市科技成果一等奖;省丰收二等奖;团队发表科学论文6篇;起草颁布了7个鹌鹑养殖地方标准，现产业用地300多亩，固定资产达5000多万，拉动了就业，产业链年创产值过亿元，产品远销8个省市，占领了行业致高点。

为发挥致富模范作用，***率先搞起了避暑旅游，2013年接待避暑游客390多人次，实现旅游增收60万元。为带动群众加入避暑旅游产业，***带着村支两委干部和村民代表到江苏华西村、蒋巷村，**桐梓娄山关、九坝、天池，湄潭等地学习经验，增强了村民的信心，为明年发展避暑旅游打好了基础。

***的“梦润民富义务宣传队”，长期活动在农村，宣传党和国家的政策方针，**村哪里最贫困，哪里就有慰问;哪里有困难，哪里就有***代表和梦润人的身影。2012年捐助20万元的食品、日用品对1079户农民进行慰问，宣传强村办法，介绍如何开展“实现我的小康梦活动”。2013年初，***的梦润公司通过项目扶贫，拿出30万，除260户每户分得800元之外，购买了20万棵杉苗发给全村村民种植。为村民“实现我的小康梦”，联系捐资8万元元;大旱期间为解决石垭200多户农民饮水困难捐助3万元;今年12月，***的梦润公司赠送价值8万元的桂花树苗发给每家每户。

***的农村创业成功，树立了农民发展信心，彻底颠覆了农民不能做大事的偏见。***通过深入群众，了解社情民意，建立了广泛的群众感情，让人大代表在人民群众中树立了良好的形象。

护士长履职情况述职报告

在写述职报告的时候，我们要突出自己的重点工作和取得的杰出成绩，以此反映自身工作能力。以下是小编收集整理的护士长履职情况述职报告，欢迎大家前来阅读。

一、加强政治理论学习，提高自身道德素质修养。

诚诚恳恳做人、踏实实做事。不放松对政治思想的学习，使自己在思想上能跟上时代的发展。保持谦虚谨慎的工作作风。坚决执行医院各领导班子的各项指令、规定。严格遵守院规院纪，服从领导管理。

二、提高组织和领导能力。

供应室工作质量的好坏与医院感染控制、护理工作质量和患者的安危直接相关，本人在科室内倡导：在工作上要有较强的责任心、要热爱本职工作；与临床科室要建立良好的协作关系，精诚团结；牢固树立院兴我荣、院衰我耻的思想，不计个人得失，确保各项任务的完成。作为一名中层干部，我在担任护士长期间，能恪尽职守，认真履行自己的职责，积极协调与各部门的关系，做好复用器械的有效供应和一次性针筒、输液器的管理工作。本人通过网络和与兄弟医院交流等途径学习供应室相关的新进展，组织科室人员学习《医院消毒供应中心管理规范》，熟悉业务知识。本年度共组织12次业务知识学习，36次业务小讲课，四次业务知识考核，两次操作考核。提高科室人员的整体素质。每次院感科提供的新知识都认真学习，领会精神。有疑惑的地方积极向院感科讨教以解决业务上的疑难问题。在追求自身素质提高的同时，更高的追求是整个科室整体素质的全面提升。

三、以身作则，严格遵守工作纪律。

自觉遵守院规院纪和科室的有关规章制度，工作积极主动，认真负责，保证24小时满足临床科室使用无菌物品的要求。20__年初接收妇产科人流等器械的回收清洗工作，在没有增加科室人员的情况下通过合理排班，弹性排班。既保障各工作的及时完成又使科室人员积极配合工作而无怨言。20__年11月份为了支持医院综合病房的顺利开设，在人员紧缺的情况下抽调一位同志去工作，同时做好科室内的工作调整确保工作质量不受不影响。

四、存在问题：

1、自我防护及无菌观念不强有待提升。

2、登记、标识书写欠规范。

3、科室管理有待加强。

我来到__卫生院工作已有4年了，在过去的一年里，我能够踏实工作，锐意进取，认真钻研工作方法，总结工作经验，立足本职岗位，同时也充分认识到了自身的不足。说句实话，护士长这一职位带给我的压力还是比较大的，首先是因为我感觉作为一项工作的带头人，必须拥有过硬的本领，才能服众；第二是因为我感到自己在如何带领所有护理人员建强建好科室的方法点子还不够多。有句话说的好“路是人走出来的”，在院领导帮助下，我化压力为动力，一心投入到工作当中去，以高度的敬业精神回报组织对我的信任。下面，我就将本人今年以来的履职情况做如下表述，恳请大家对我的工作提出宝贵的意见和建议。

在科室的密切配合和支持下，我本着“以病人为中心”的临床服务理念，发扬救死扶伤的革命精神，踏踏实实做好医疗护理工作，认认真真完成工作任务，积极主动地学习专业知识。

在这些年的护理工作中，我的体会是“三分治疗，七分护理”，于是我越来越能够感觉出护理工作的重要性。在人的一生当中有谁会不需要护士的细致关心和悉心照顾呢？“护理工作是一门精细的艺术”。“护士要有一颗同情的心，要有一双愿意工作的手。”护士应该是会用她们的爱心，耐心，细心和责任心解除病人的病痛，用无私的奉献支撑起无力的生命，重新扬起生活的风帆，让痛苦的脸上重绽笑容，让一个个家庭都重现欢声笑语。在以后的工作中我会尽自己最大的努力，让更多的患者早日走出疾病的困扰。

当然在工作中仍有不足之处，如：专业素质还不高、整体护理的水平还不高、护理书写方面有差距、病房管理方面有待完善，个别病房有时存在秩序不规范、卫生不到位等现象。在今后的工作中我一定努力提高自己的护理水平，把每一位病人都当成自己的朋友，亲人，经常换位思考别人的难处，端正工作态度，我希望通过自己的努力获得患者和家属广泛好评的同时，也得到各级领导的认可。虽然护理工作是平凡而辛劳的，但可喜的是我们的努力得到了患者及其家属的称赞，得到了领导和同事的认可。我知道这只是一个起步，以后的路还很长，“路遥知马力”，我坚信只要通过不断的努力，把满腔的激情奉献给医院，把爱心播撒到每一位患者的心里，我就一定会把工作开展的更好。

医院中病人来来去去，但我们却始终在自己的岗位上“飞翔”。在20__年的时间里，我作为__科室的护士长，在工作中积极加强自身和团队的管理，通过与领导一起您努力，在今年全面加强了__科室护士团队的业务能力。不仅在工作中较好的完成了工作，对外也更好的展现了__医院的服务工作能力。

作为一名护士长，在这一年来我几乎从头至尾都在忙碌，在拼搏。为了能给病人们提供更好的治疗与服务，我不自身一直在积极努力的加强能力提升，在管理上更是下足了功夫。如今，我对自己的工作情况做如下总结汇报：

一、护士长的工作方面。

在自身的工作上，我严格落医院的规定和要求，在工作中对自己保持高要求、高标准，让工作能严格的按照纪律要求去完成，保证日常的工作的质量要求。此外，在对待护士员工管理的时候，我也同样以同样严格的要求管理团队，认真执行医院的各项规定，保证队伍的严谨性。

在管理工作上，我在工作上以身作则，总能优先让自己在工作上做出改进，积极面对工作的更新。让自身能成为手下团队护士们的榜样，引导团队积极的发挥更大的力量！

此外，我也在学习上积极的做好自我强化。通过在工作中认真反思，仔细的检讨自己，并对__科室的护士队伍进行分析。这些分析和了解让我对自己和团队的情况都有了更深的了解。并且在了解之后，我针对自身的工作不足，已经团队中的弱项进行严格的加强，完善整体的工作能力。

二、思想方面。

作为护士长，我一直用最严谨的态度去要求自己，在工作中能良好的保持自己的思想心态，维持高度的工作责任感，以及优良的服务态度。这让我在工作中能保持积极严格，在服务中也能展现出__优良的服务能力。在思想方面，我深刻的明白，护士享有“白衣天使”的称号，就必须让自己从内到外的去匹配这个称号。而做为护士长，我更应该去严格自己，让自己能成为表率，成为大家的模范。

三、教育方面。

除了对科室的老护士们进行管理提升，我在今年来的实习生们也同样做了严格的教导，让学生们了解了工作的严格和要求。希望在今后能出现更多优秀的护士人才。

如今，20__已经结束，我会在下一年的工作中更加努力，为自己负责，为护士的荣耀负责，更为我们的病人负责！

20__年在院领导及上级职能科室的正确领导下，在院后勤等行政部门的帮忙下，在科室全体医护人员的支持下，认真完成了20__年度的各项工作任务，自身的政治素养、业务水平和综合本事等都有了很大提高。现将一年来的思想和工作情景以及今后的努力方向汇报如下：

一、加强思想政治学习，提高自身素质。

本人在思想上，能够认真贯彻党的基本路线、方针和政策，主动经过报纸、杂志、书籍等方式进取学习《廉政准则》等政治理论，严格按照《廉政准则》中的52个“不准”要求自我，并认真撰写心得体会和学习笔记，使自身思想政治素质有了很大提高，为自我开展各项工作供给了强大的思想武器。在加强理论学习的同时，重点加强了工作业务知识和法律法规的学习，为完成做好本职工作打下了坚实的基础。

二、恪尽职守，认真作好本职工作。

1、科学合理的排班，培养护理人员的全面素质。

本科室护理人员基本长期从事固定岗位工作，都能很好地完成自我的本职工作，可是如因工作人员病假、事假等原因出现岗位空缺时，很难有比较适宜人员进行填充，在20__年8月科室工作人员配备充足的情景下，有针对性在一部分工作人员中进行轮岗，熟悉其他岗位的工作，为个科室医疗护理工作的顺利开展做好了铺垫，同时，也全面提高了护理人员的整体素质。

2、夯实基础护理，供给优质服务。

3、建立检查考核制度，强化质量控制。

在科室成立了以我为组长的护理质量控制小组，每周有针对性对护理工作开展护理质量自查，建立健全了各项管理制度和考核制度，细化了护理人员的考核细则，每月进行一次汇总并在科室排行，对于排行在前两名和后两名的人员根据管理细则给予相应的奖励和处罚，各项检查考核制度的建立，进一步的调动了护理人员在工作中相互追赶、比拼的进取性，除此之外，护理质量也得到了进一步的提高。

4、积极开展康复活动，落实全程康复理念。

根据科室患者的实际情景，在科室内开展丰富多彩的康复工娱疗活动，主动深入患者听取患者意见，与患者一齐制定康复活动计划，定期在患者中开展康复技能竞赛、生活自理本事训练等活动。20__年3月外出学习回来后，与工作人员一齐商讨学习心得，在科内顺利开展了对精神发育迟滞、老年痴呆等患者的模型、数字、字母等康复训练项目，这些项目的开展对患者的治疗、康复起到了进取的作用，缩短了患者住院时间，改善了患者的治疗效果。改变了参加工娱治疗需去康复科的现状，为病区承担工娱治疗做出了初步的尝试，同时，也全面落实了患者自入院到出院的全程康复治疗理念。

三、工作中的不足。

1、工作的方式方法不够得当，在工作计划的编排和工作的轻重缓急的把握上不够到位，导致计划中的工作有未按时落实现象。

2、工作中大多只是简单的执行任务和做好常规性工作，缺少创新精神和意识。

3、基础理论知识不足，不能够满足临床需要。

四、下一步工作打算。

1、加强精神专科知识的学习，努力掌握专业技能。

2、进一步加大科室管理力度，狠抓基础护理、护患沟通、健康宣教等工作，为争创市级重点专科、专科医院等级评审等工作做好准备。

3、在和做好常规临床护理工作的同时，进取探索新知识、新业务、新技能，有创造性的开展工作。

总之，一年来，我和科主任及全体科室医护人员同心同德，克服困难，知难而上，以医院大局为重，内强素质，外树形象，不断提高医疗护理水平，切实为病供给优质的护理服务。在今后的工作中，我会不断努力，积极进取，为病区的发展，医院的繁荣发挥更大的作用。

消毒供应中心是医院消毒与灭菌物品的供应中心，其管理水平和工作质量关系到医院感染控制等医疗质量问题，为此国家卫生部专门于20__年4月颁布消毒供应中心的管理，操作和监测规范。就目前我院供应室简陋的工作条件，硬件上我无法决策，我只能在软件上给予尽可能的提升，具体做到：

一、合理划分工作区域：分为污染区和清洁区。

污染区即去污区，主要负责接纳清点，清洗临床科室送入本科的污染的可重复使用的医疗器材。清洁区包括包装区，敷料制作间，灭菌间，无菌物品存放间，库房，办公室，更衣室。并带领本科工作人员认真学习各区域功能，认清供应室建筑布局和各项操作流程要符合人流，物流由污到洁，气流由洁到污的路线，不交叉，不逆行的原则。从而提高了工作人员的消毒隔离技术和职业防护概念。

二、科学排班。

供应室排班不同于临床科室，是遵循《消毒技术规范》，《手卫生规范》，《职业防护制度》，《院感监控制度》来进行排班的。分为去污班，包装班，无菌物品发放班，质检班。每个班都制定了岗位职责，具体分工具体到某个人。我带领大家认真学习cssd的三项标准和相关的院感核心制度，并要求大家掌握各班的岗位职责，在工作中严格执行各项操作规范。指导消毒员掌握灭菌器的监测和灭菌物品质量监测，尤其是外来器械的管理。

三、完善供应室各项规章制度和岗位职责。

依据cssd的三项标准，结合实际工作情况不断完善各项规章制度和岗位职责。每周坚持一次科内管理互动，每月开展业务学习和技能练习，每季度实行一次安全教育。

四、逐步完善清洗，检查包装。

灭菌，无菌物品发放的规范化操作，把好质量监测关，对脉动真空灭菌严格做到每锅物理监测，每包化学监测，每周生物监测。对环氧乙烷灭菌做到每锅物理监测，每包化学监测，每天生物监测。坚持做到一次性使用无菌物品发放登记，登记发放产品的产家，品名，生产批号，有效期，规格，数量，领取科室，领取人，发放人签名。每个灭菌包按科室分别存放，包外都注明科室，物品名称，锅号，锅次，灭菌日期，有效日期，消毒员签名，以起到质量追溯作用。严格把好一次性使用物品进库关，保留产品信息并存档，这也是质量追溯的一个重要环节。质量追溯制度是供应室独有的制度，是靠各种数据和科学信息来执行，而这些数据和科学信息来自于设备仪器操作和各项监测。

五、建立每月一次与临床科室满意度调查。

做好与临床科室沟通工作，认真听取意见，对工作加以改进。及时将临床对一次性使用无菌物品的质量问题传达给设备科和分管领导，以求尽早改善质量。

以上大量工作无非只是为临床提供高质量的无菌物品。就目前供应室的状况，如硬件设施，人力资源都难以达到以临床需要为中心，为临床提供最优化的消毒供应服务。这也是我担任供应室护士长一年来最忧心重重的地方。

20__年度供应室护理工作计划：

1、坚持每周科内管理互动，每月业务学习，每季度安全教育。

2、对新员工做到岗前培训，考核合格后单独上岗。

3、按三项标准做好终末质量效果验证和持续质量改进。

4、坚持每月与临床科室沟通，及时反馈信息给相关科室或分管领导。

5、在不违反医院感控制度的前提下，硬件设施虽不完善但人力资源（至少固定一名护工）具备的条件下可以考虑开展下收下送，下收下送中搬运工作需要护工操作，护士承担与病房交接工作。供应室在开展任何新项目之前必须评估有没有具备能力，而非认为是提条件，这也是保证工作质量的前提。

说了这么多只是我个人的设想，也是依据行业标准而产生的。这次二甲复审供应室虽然在理论知识掌握程度和灭菌物品监测工作中得到了专家的认可，但这只是供应室改造的皮毛，离标准远远不够，供应室要达到高水平的服务质量还需要院领导给予大力支持。我的发言完了，最后祝大家在新的一年里身体健康，心想事成！

一年来，在院领导和护理院长及科护士长的领导、帮助和指点下，本着“一切以病人为中心，一切为病人”的服务宗旨，较好的完成了院领导布置的各项护理工作计划，完成了__年护理计划90%以上，现将工作总结情况如下：

一、认真落实各项规章制度。

1、护理部重申了各级护理人员职责，明确了各类岗位责任制和护理工作制度，如责任护士、巡回护士各尽其职，杜绝了病人自换吊瓶，自拔针的不良现象。

2、坚持了查对制度：

（1）要求医嘱班班查对，每周护士长参加总核对1—2次，并有记录；

（2）护理操作时要求三查七对；

（3）坚持填写输液卡，一年来未发生大的护理差错。

3、认真落实骨科护理常规及显微外科护理常规，坚持填写了各种信息数据登记本，配备五种操作处置盘。

二、提高护士长管理水平。

1、坚持了护士长手册的记录与考核：要求护士长手册每月5日前交护理部进行考核，并根据护士长订出的适合科室的年计划、季安排、月计划重点进行督促实施，并监测实施效果，要求护士长把每月工作做一小结，以利于总结经验，开展工作。

2、坚持了护士长例会制度：按等级医院要求每周召开护士长例会一次，内容为：安排本周工作重点，总结上周工作中存在的优缺点，并提出相应的整改措施，向各护士长反馈护理质控检查情况，并学习护士长管理相关资料。

3、每月对护理质量进行检查，并及时反馈，不断提高护士长的管理水平。

4、组织护士长外出学习、参观，吸取兄弟单位先进经验，扩大知识面：5月底派三病区护士长参加了国际护理新进展学习班，学习结束后，向全体护士进行了汇报。

三、加强护理人员医德医风建设。

1、继续落实护士行为规范，在日常工作中落实护士文明用语50句。

2、分别于6月份、11月份组织全体护士参加__宾馆的礼仪培训。

3、继续开展健康教育，对住院病人发放满意度调查表，（定期或不定期测评）满意度调查结果均在95%以上，并对满意度调查中存在的问题提出了整改措施，评选出了护士。

4、每月科室定期召开工休座谈会一次，征求病人意见，对病人提出的要求给予程度的满足。

5、对新分配的护士进行岗前职业道德教育、规章制度、护士行为规范教育及护理基础知识、专科知识、护理技术操作考核，合格者给予上岗。

紧张而忙碌的20__年即将结束，担任icu护士长这一年多的期间，在院领导的关心下，在科主任和护理部主任的帮助和支持下，使icu的护理工作得以正常运行，根据年初的计划，圆满地完成了今年的护理工作，取得了一定的成绩。现总结如下：

一、完善病房设施，加强病房管理。

icu是危重病人进行抢救和严密监测的场所，要求病房环境合理、简洁、方便，利于观察和抢救，病房的抢救设施齐全，在原有icu病房的简陋条件和设施下，在院领导的支持下，完善了各项设施和仪器，一年当中，增添了两台心电监护仪、一台亚低温治疗仪、更新升级了血气分析仪，并更换了各种心电监护仪旧的导联线，并安装了开水供应设施，以及各种生活设施，以优质的病房条件服务于患者，使得icu的病房条件较前有了很大的改善。

二、建立、健全、落实各项规章制度。

icu危重病人较前明显增多，医疗护理任务繁重，而我科的护理人员均年龄较轻，资历浅，个别护理人员工作责任心不够强，因此在原有制度的基础上进行了不断完善和修改，制订了icu护士入科须知、icu工作流程及a、p、n班护士职责等以保证icu的护理工作正常运转。

三、优质服务示范病房开展、绩效考核的落实。

在护理部的大力支持下，我科于九月份开展了优质示范病房，根据科室的特点，在原有的基础上，不断改进科室工作，努力为病人提供安全、优质、满意的护理服务。并将人性化服务落实到护理工作的各个环节，在不断的探索和改进中，icu的优质护理服务工作质量与日俱增，患者及家属的满意度也大为提高。通过认真落实绩效考核工作，使护理人员的责任心及工作积极性有了很大的提高。

四、提高护理人员业务素质，加强自身建设。

由于icu的工作性质及严格要求，护士始终处于病人治疗及观察的第一线。因此护理人员的素质如何，将直接关系到icu的工作效率。这一年来，icu护士的培训工作是我工作之重点，在icu护士的后续教育中，我采取了在职培训，外出学习，自学与考核相结合等办法。结合我科情况定期举办科内业务讲座及护理查房，使我科每一位护理人员均能独立完成ppt的制作，并提高了她们的讲课水平。一年的培训使得icu护士能胜任日常工作，大多数护士成为icu熟练人才。

总经理年度履职情况述职报告

过去的一年里，本人以党建为统领，认真履行“一岗双责”，紧紧围绕公司改革发展战略，勇于变革创新，聚焦重点，务实工作，较好完成了各项任务和目标，现就履职情况述职如下。

一、工作回顾。

（一）、党建统领，做实抓党建促发展。

1、持续深入开展学习习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神。通过学习进一步增强了“四个意识”，坚定了“四个自信”，坚决做到“两个维护”。学习中，注意联系实际学，带着问题学，把贯彻落实中央重大决策部署作为落脚点和行动抓手，如积极接应中央“扶贫攻坚”部署，主动对接政府，洽谈工作推进计划和框架协议。

2、以“三个高质量”为标准，落实党建工作。认真接应落实和省公司党建工作要求，研究制定方案，印发年度党建工作重点任务书，并抓好落实，制定年度党建工作考核实施细则，落实好检查考核，并将考核结果运用到年终考核，同时注意及时。

总结。

提炼先进典型和案例，营造良好氛围，公司党委先后获得集团公司、省公司先进基层党组织称号，**个集体和**名个人获得各级表彰。

3、抓好党建促发展。制定大学习大调研大抓落实活动的实施方案，贯彻“四定一抓”、践行“六见”，提升抓党建促发展成效。制定党支部挂钩结对支局工作细则，落实挂钩结对帮扶“十责”。以“党建翼联”为切入，营造氛围，充分发挥党支部战斗堡垒和党员的先锋模范作用，党支部与结对客户单位开展共建共创活动*余次，党支部100%完成签约，预计拉动业务收入*万元。

4、认真扎实做好巡察整改工作。逐条对照巡察反馈的问题清单，深刻剖析反思，寻找问题根源和主观原因，实事求是梳理制定整改举措，狠抓整改落实。

（二）、强化支撑，提升能力，促进发展。

1、打造两张精品网络。接应集团目标和部署，精心组织，强化落地执行，公司内组织专门工作团队，层层分解落实责任，公司外积极争取资源，协调设备厂家，成立“双网提升”联合工作组，共同打造两张精品网，通过坚持不懈努力，全面完成“双网提升”目标和任务。

2、克难攻坚，精心谋划，严密组织，密切前后端协同，以专班的创新工作方法，推动工作，经过6个多月的努力，率先完成了全部*万各类软交换用户的改造,可节约成本支出*万元。

同时强化支撑体系，提升服务能力，取得较好成效。

（三）勇于变革创新，激发内生动力。

积极投身公司变革创大潮，勇于创新，激发员工内生动力。通过精确梳理，精准测算，反复修改完善，制定共赢的创业承包方案，同时不厌其烦，一次又一次，动员宣贯，解疑授惑，打消疑虑，做通承包员工思想工作，实现自身价值，推动企业和员工共赢，树立了很好的榜样。

(四)、强化责任落实，提升安全管理能力。

坚持生命至上，安全第一的思想，抓好安全生产。强化安全责任体系建设，层层签订安全责任书，落实一岗双责。安全生产方面，聚焦工程施工、户外作业、车辆驾驶等重点，坚持常态化“四不两直”的检查制度，对检查中发现的安全隐患和问题，狠抓整改落实。消防安全方面，加大技防投入，提升人防技能，建成智慧消防平台，成立义务消防队。全年没有发生安全生产及消防安全责任事故。

（五）、加强基础管理，提升风险防范能力。

开展基础管理提升专项活动。梳理汇总四个方面共15个具体基础管理提升事项，组建虚拟团队，制定方案，部署部门自查，现场检查以及培训宣贯，对全市关键岗位人员进行全覆盖针对性培训，通过专项提升活动，各岗位基础管理的意识进一步增强，部门间协同作用进一步发挥，主动管理的力度进一步加强。

（六）、以“一家人”建设为载体，落实员工关爱，推动企业发展。

“一家人”和四小建设3.0向着标准化、制度化、规范化、智慧化方向推进。年度共有*个部门、*个班组被评为“最美一家人”，在全省名列前茅，通过“一家人”建设的持续深化推进，极大提升一家人团队凝聚力、向心力和战斗力。

员工关爱做深做实。以“让员工爱家、让员工暖心、让员工健康、让员工休好、让员工快乐、让员工无忧”六个方面为抓手的员工关爱动作细致入微，让员工充分感受到了家的温暖。

积极鼓励员工发挥聪明才智，立足岗位创新。“我的岗位我创新”成效明显。全年创新工作室*个项目获奖，岗位创新成果*个项目获奖，微创新*人获奖。

二、存在的不足和改进举措。

1、学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神不够深入系统，“大学习、大宣传、大落实”不够深入扎实。应坚持持续深入的学习，要学以致用，结合工作实际，以理论学习丰富工作方法，真正用以指导实践，推动工作上缺乏有效抓手。

2、深入一线调查研究不够，有效的服务支撑缺乏。要在充分调查研究，摸清情况的基础上，研究提出合理对策，使上级各项决策部署在一线得到细化、具体化、可操作化上下功夫。

3、基础管理工作还需进一步加强。要加强合规文化宣贯，建立和完善各项管理制度，狠抓执行落实。

4、后端员工年龄老化，结构性缺员严重，需进一步创新人员培养方法，盘活优化人员，鼓励员工岗位创新成才。

三、

廉洁自律报告。

本人政治坚定，对党忠诚。自觉遵守《党章》、《廉洁自律准则》和《纪律处分条例》。认真履行“一岗双责”，加强自我约束和管理，时刻提醒自己及身边的人，筑牢防线，守牢底线，不碰红线。严格落实中央八项规定精神，反对四风。自觉遵守公司各项规章制度，对工作中的重要事项、重大决定都严格按照程序执行，无违规违纪情况发生。

四、2019年工作思路。

2019年要以习近平新时代中国特色社会主义思想为指引，持续深入学习十九大精神，紧紧围绕集团和省公司发展战略，不断变革创新，勇于担当，以扎实推进高质量发展引领，坚持“三个坚持”，推进三维联动，努力打造“强优高美”的**。

说得很赞！

述职报告履职情况。

村支书人大代表履职述职报告

我叫x，是x街道x村支部书记。承蒙各位选民信任，于x年下半年，我当选为x市第x人大代表，迄今已有x年之余，根据市人大常委会的要求，今天下午在这里向各位作如下述职报告，请予评议。

一、加强相关知识的学习，不断提高自身素质和履职能力。人大代表不仅仅是一个称号，一种荣誉，更是一份责任。做好人大代表就要不断学习相关知识，就要不断强化自身素质，就要不断提高履职的能力和水平。

从十四届到现在，我进一步学习《宪法》、《代表法》、《x条例》等法律法规和相关业务知识。同时积极参加市人大和人大街道工委组织的各类代表培训活动，以及向老代表和内行人士学习请教，吸取营养知识，使自己进一步掌握一些履职必需的知识，使自己的政治素质和履职能力不断提升。

二、大会期间积极反映民情民意。x年来，我准时出席每年一次的市人民代表大会，认真审议大会的各个工作报告和各项决议意见。在开会前，我们加强与选民的沟通联系，实地走访，社会交流等掌握有关资料，实事求是地向大会反映选民情况。

在实际工作中，我认真履行代表的职责，在工作中以大局为重，主要围绕全市的经济发展，做好稳定工作，为政府提出好的建议，及时反映关心选民的重点、难点问题。在这四年中，我领衔提出了《》等x个建议案。这些建议案有些因特殊情况而未得到落实，有些建议有关部门正在积极的落实相关措施中。

几年以来，反映比较突出的是x中心村的建设，几乎每年一提，熬到现在终于有所盼望，土地解冻，指标的要求都很好的给了大家一个满意的答卷。还有关于《改》基本被相关部门采纳。食品安全问题无一不牵动着广大人民的心，我们会再跟踪关注，尽量杜绝一切有害健康的物质。

三、

积极参加代表活动，随时反映选民难点，市人大闭会期间，作为x工作站站长，随时和代表联络员进行交流、探讨、正常开展工作站的代表活动，也是代表履职的一项主要内容。

几年以来，除特殊情况以外，在街道领导的关心下，我们积极参加本代表小组的各项活动，与代表们一起共同参与市政府、市法院、市检察院的重大工作跟踪监督。我们还和市领导一起督查办证中心等窗口工作人员的服务素质和业务水平的相关问题。

四、积极投身公益和公共事业。自x年来我当选x村村民zhu任以来，班子团结、齐心协力，再加上许家村村两委的共同努力，我们于x年年底终于完成x村村口拓宽工程。我自当选主任及书记以来，前几年的工资都分摊给老人协会和困难户，这几年基本用于村里有些困难户平时应急时解决资金。

总之，这几年以来，作为一位市人大代表和村书记，我认为在我自己的能力范围之内，我是尽心尽责的。在下一年里，我将尽我本人的能力和水平，更多的与选民进行沟通和联系，更好的做好监督工作，更大的发挥代表作用，努力做一位让选民满意的人大代表。

乡镇人大代表述职报告乡镇人大代表年终履职报告范文

“五个一”活动是××市人大代表的一项重要活动，也是××市人大代表的一项重要职责。

1、深入群众，反映民意。

为了合理有效利用教学资源，我市近几年来进行了中小学校的重新调整部署，布局的重新调整，出现了一些空闲校舍及教学用具。如何合理地利用这些空闲的校舍及教学用具，是学校、村、乡镇面临的一个难题。如解决不当会引起群众的误会，产生不必要的矛盾。针对这些情况，我在××市三届三次会议就提出建议，要求市政府出台解决散闲校舍的意见。会议结束后，市政府很快给予答复，并提出了合理利用空闲校舍及教学用具的具体意见。我镇根据市政府的意见妥善解决了我镇空闲的校舍及教学用具，没有出现大问题，没有引起什么矛盾。

2、踏实工作，争创佳绩。

我是一名教育工作者，为了提高我镇教育教学的质量，为社会培养更多的有用人才，我全面贯彻党的教育方针，认真开展组织师德教育活动，促进教师敬业爱岗，为人师表;根据学生特点组织开展丰富多彩的德育活动，组织开展革命传统教育、法制教育、“两争两创”活动，促进了学校形成良好的校风、教风、学风;深入学校，开展评教评学，组织实施课堂达标教改活动，组织开展教研、教改活动。由于我镇各学校的共同努力，我镇的教育教学质量稳中有升，今年中招成绩又创新高。

3、帮贫助困，为民办事。

我是一名共产党员，就应该牢记党的宗旨，全心全意为人民服务，就应该经常关心群众的疾苦。我经常深入学校，深入选区，为群众，为选民解决实际的困难。一年来我曾和镇教研中心的同志一道慰问、看望了12个贫困教师，为他们送去了慰问品和补助金;还到4个病逝的老教师家中进行慰问;还多次到家庭或医院看望病号教师;2005年还分别二次捐资助困(一次40元，一次60元)。

4、化解矛盾，促进稳定。

5、走访群众，了解问题。

人大代表是人民的代表，我为了更好地体察民情，经常深入家庭，深入学校，了解情况，解决问题。在第一季度里我到镇二中，镇中心小学，着重了解学校的管理及学生的安全教育工作，帮助他们学校领导严格学校管理工作及学生的安全防护工作。第二季度深入到××小学，××小学帮助学校争创文明学校，还到退休教师××老师家中了解、解决退休教师的老有所养、老有所乐的问题。第三季度我深入到镇一中，参加学校的家教活动，了解学校、家长学校开办的情况。第四季度走访了××小学、××小学和镇四中，了解了学生的身体状况及学业负担情况，和校长探讨了如何提高教育教学的质量问题。

述职报告履职情况

（一）、党建统领，做实抓党建促发展。

1、持续深入开展学习习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神。通过学习进一步增强了“四个意识”，坚定了“四个自信”，坚决做到“两个维护”。学习中，注意联系实际学，带着问题学，把贯彻落实中央重大决策部署作为落脚点和行动抓手，如积极接应中央“扶贫攻坚”部署，主动对接政府，洽谈工作推进计划和框架协议。

2、以“三个高质量”为标准，落实党建工作。认真接应落实和省公司党建工作要求，研究制定方案，印发年度党建工作重点任务书，并抓好落实，制定年度党建工作考核实施细则，落实好检查考核，并将考核结果运用到年终考核，同时注意及时。

总结。

提炼先进典型和案例，营造良好氛围，公司党委先后获得集团公司、省公司先进基层党组织称号，**个集体和**名个人获得各级表彰。

4、认真扎实做好巡察整改工作。逐条对照巡察反馈的问题清单，深刻剖析反思，寻找问题根源和主观原因，实事求是梳理制定整改举措，狠抓整改落实。

（二）、强化支撑，提升能力，促进发展。

1、打造两张精品网络。接应集团目标和部署，精心组织，强化落地执行，公司内组织专门工作团队，层层分解落实责任，公司外积极争取资源，协调设备厂家，成立“双网提升”联合工作组，共同打造两张精品网，通过坚持不懈努力，全面完成“双网提升”目标和任务。

2、克难攻坚，精心谋划，严密组织，密切前后端协同，以专班的创新工作方法，推动工作，经过6个多月的努力，率先完成了全部*万各类软交换用户的改造,可节约成本支出*万元。3、以客户为中心，强化服务效能提升。聚焦“当当慢”,首次响应，履约率等客户感知的关键指标，通过大曝光、大整改，建立问题导向，解决装维队伍服务问题，以“八个一”服务规范为标准，切实加强用户触点服务水平提升；同时强化支撑体系，提升服务能力，取得较好成效。

（三）勇于变革创新，激发内生动力。

积极投身公司变革创大潮，勇于创新，激发员工内生动力。通过精确梳理，精准测算，反复修改完善，制定共赢的创业承包方案，同时不厌其烦，一次又一次，动员宣贯，解疑授惑，打消疑虑，做通承包员工思想工作，实现自身价值，推动企业和员工共赢，树立了很好的榜样。

(四)、强化责任落实，提升安全管理能力（五）、加强基础管理，提升风险防范能力。

开展基础管理提升专项活动。梳理汇总四个方面共15个具体基础管理提升事项，组建虚拟团队，制定方案，部署部门自查，现场检查以及培训宣贯，对全市关键岗位人员进行全覆盖针对性培训，通过专项提升活动，各岗位基础管理的意识进一步增强，部门间协同作用进一步发挥，主动管理的力度进一步加强。

（六）、以“一家人”建设为载体，落实员工关爱，推动企业发展“一家人”和四小建设3.0向着标准化、制度化、规范化、智慧化方向推进。年度共有*个部门、*个班组被评为“最美一家人”，在全省名列前茅，通过“一家人”建设的持续深化推进，极大提升一家人团队凝聚力、向心力和战斗力。

员工关爱做深做实。以“让员工爱家、让员工暖心、让员工健康、让员工休好、让员工快乐、让员工无忧”六个方面为抓手的员工关爱动作细致入微，让员工充分感受到了家的温暖。

1、学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神不够深入系统，“大学习、大宣传、大落实”不够深入扎实。应坚持持续深入的学习，要学以致用，结合工作实际，以理论学习丰富工作方法，真正用以指导实践，推动工作上缺乏有效抓手。2、深入一线调查研究不够，有效的服务支撑缺乏。要在充分调查研究，摸清情况的基础上，研究提出合理对策，使上级各项决策部署在一线得到细化、具体化、可操作化上下功夫。

3、基础管理工作还需进一步加强。要加强合规文化宣贯，建立和完善各项管理制度，狠抓执行落实。

4、后端员工年龄老化，结构性缺员严重，需进一步创新人员培养方法，盘活优化人员，鼓励员工岗位创新成才。

三、廉洁自律报告。

本人政治坚定，对党忠诚。自觉遵守《党章》、《廉洁自律准则》和《纪律处分条例》。认真履行“一岗双责”，加强自我约束和管理，时刻提醒自己及身边的人，筑牢防线，守牢底线，不碰红线。严格落实中央八项规定精神，反对四风。自觉遵守公司各项规章制度，对工作中的重要事项、重大决定都严格按照程序执行，无违规违纪情况发生。

四、2019年工作思路。

2019年要以习近平新时代中国特色社会主义思想为指引，持续深入学习十九大精神，紧紧围绕集团和省公司发展战略，不断变革创新，勇于担当，以扎实推进高质量发展引领，坚持“三个坚持”，推进三维联动，努力打造“强优高美”的**。

述职报告履职情况

（一）党建工作。

一是每月坚持召开党支部会议、全体党员大会，开展各项活动以加强本支部普通党员的自身素质。带领党员认真开展“两学一做”系列活动，实施“基层党员进党校”轮训工程，落实“三会一课”等基本制度，学习宣传贯彻党的十九大精神和习近平新时代中国特色社会主义思想；开展民主生活会，查摆工作中存在的问题，及时改正，以学习贯彻促工作促发展，不断增强党员干部的责任感、使命感和带领群众致富的本领。充分利用北京长城网组织全体党员干部讨论学习。鼓励所有党员充分利用长城网、北京组工等微信公众号，进行学习答题。

（二）村务工作。

一是土地流转工作。截止上月，我村已流转土地925亩，流转率达到86%。

二是“无煤化”工作。我村安装清洁能源泵296台，发放补贴677400元。同时，为保障冬季供暖用电，村中新增变压器2台。

三是重大会议安保维稳工作。成立应急服务保障队伍，共42人，分设7个值守点位。

四是开展中轴路两侧环境卫生整治工作，用工60余人次，累计出动钩机、铲车12台。

五是开展安全隐患大排查大清理大整治专项行动，整改非宅厂房、封闭大院22处。

六是为村民发放市场及小学租金红利311950元。

七是积极参与三级联创迎检工作，通过整理档案查摆工作中存在的问题……。

二、存在的主要问题及原因。

一是党建内容不够丰富，党课学习及活动方式过于单一，有待创新。主要原因是我村党支部党员队伍偏向老龄化，缺乏青春活力。二是党建工作机制不完善。党员的教育管理制度和激励约束机制没有建立、健全和完善，党建工作缺乏必要的实施手段，部分党员参学出勤率不高。

三、

下一步工作思路和主要措施。

下一年的工作中，我将紧紧围绕镇党委、镇政府的重大部署，继续强化担当意识，增强理论学习，提高党建水平。全力做好以下工作：一是优化党员队伍。明年，我村拟发展4名积极分子。为支部注入年轻活力，并创新党课活动模式，丰富党课内容。二是完善党建工作机制。以“三会一课”的参会率为基本依据，以考勤制度及考勤情况结合党员评议，制定明确的奖励约束机制，严格党内组织生活。三是以党建促经济发展，增加农民收入。继续保持工作的高压态势，坚决完成限控与环整任务，打造良好环境，配合做好征地拆迁规划工作。

年人大代表履职情况报告

各位领导:。

作为**市第届人大代表，面对组织的信任和人民重托，我深深感到人大代表不仅是一种荣誉和职务，更是一种责任和使命。履职以来，我时刻不忘初心使命，倍加珍惜代表资格，用实际行动认真履行代表职责，积极参与各级人大部门组织的各项活动，尽心尽职地发挥人大代表作用，现将履职情况汇报如下，敬请审议。

一、加强自身建设，提高履职能力。

我深知想要依法履行好代表职责，当好人民群众的代言人，需要不断加强学习，提高政治敏锐能力和政治鉴别能力。自履职以来，为了更好地履职，我始终保持清醒的政治头脑，坚定正确的政治方向，自觉加强思想政治理论学习，深学细研笃行习近平新时代中国特色社会主义思想，掌握其中蕴含的马克思主义世界观、方法论，不断提高个人党性和工作的原则性、系统性、预见性。全面学习和贯彻落实党的十九大及十九届三中、四中、五中全会精神。坚决在思想上、政治上和行动上与党中央保持一致。与此同时，我还认真学习人大代表履职相关业务知识，掌握作为人大代表的应知、应会、应为、应得、应思，学习全国人大和市人大的有关文件和规定，了解我国人大制度的性质、特点和运作程序，以及人大代表的权利、责任和义务。增强做好代表工作的责任感和使命感，提高依法履行代表职务的综合素质和能力水平。积极参加了市人大组织深入学习贯彻习近平总书记关于坚持和完善人民代表大会制度的重要思想、贯彻落实市委人大工作会议部署、做好人大专题培训班，并在****交流研讨会上做学习体会交流发言。平日，我还坚持读书读报，了解党和国家最新方针政策，关心国内外经济社会发展形势。在日常工作生活中，不仅自己学，还把历次培训、会议精神带到工作岗位，为履行好代表职责打下了良好的基础。

二、参加会议活动，行使代表权利。

通过参加人大相关会议、活动，积极为“一府两院”工作建言献策，促进“一府两院”工作水平不断提高。履职以来，我认真参加了**市第十七届人大三次、四次会议及其他相关会议活动，在大会期间，全程参与大会各项议程和活动。认真听取和审议了人大常委会和“一府两院”的工作报告，并对大会交付表决审议的议案、决定和有关事项依法行使了表决权，认真负责地行使了人民赋予的神圣权利。代表选民认真行使选举权，依照法律的有关规定，投出神圣而庄严的一票。讨论中积极发表审议意见，就群众关心的热点、难点问题和代表交换意见，努力促成有关问题的解决。

三、

积极参加组织活动，履行代表职责。

参加了**街人民代表联系群众活动及社区考察调研、培训活动；

参加了****区情通报会等活动。深入群众听取意见，真实掌握社情民意，认真对相关部门、单位工作开展评议活动，提出意见建议，帮助部门、单位提高工作能力水平。

四、不忘初心使命，树立良好形象。

古有名训，公生明，廉生威。作为一名党员干部、人大代表，时刻提醒自己，在守纪律、讲规矩上作表率，带头做到自我净化、自我完善、自我革新、自我提高，自觉做政治上的明白人、经济上的干净人、作风上的正派人。在生活中，注重提高自身修养，持续发扬艰苦奋斗、勤俭节约的传统和作风。在工作中，坚持讲操守、重品行，做到心有所畏、言有所戒、行有所止，牢固树立纪律和规矩意识，不违纪，不越规，逐步增强“自重、自省、自警、自律”的意识。

当选代表以来，虽然做了一些工作，取得了一些成绩，但由于理论水平、工作岗位的局限，在履行代表职责中还有一些不足，对人民群众的呼声和提出的热点、难点问题的反映还不够全面，离党和人民的要求还有一定的差距。在今后的工作中将继续努力学习，竭尽全力为群众办实事、做好事，耐心倾听群众的意见和呼声，及时反映社情民意，为群众排忧解难，进一步解放思想，积极探素新形势下做好人大工作的新途径、新方法，以与时俱进、开拓创新的精神面貌，发扬奋发有为、只争朝夕的工作作风，做好肩负的各项工作，把人民群众的利益实现好、维护好、发展好，用自己的实际行动，尽职尽责地完成人大代表的使命。

校园安全履职情况个人述职报告

随着时间的流逝，一学期结束了，回顾这学期的安全管理活动，获益良多，是该写一写工作述职报告了。以下是小编收集整理的校园安全履职情况个人述职报告，欢迎大家前来阅读。

为深入贯彻上级文件精神，深化校园安全工作，确保广大师生的生命财产安全和校园安全稳定，根据教育局“关于进一步做好学校重点部位安全隐患排查整治工作通知”精神，我校认真组织实施，成立专项整治工作领导小组，制订了工作方案，进一步明确责任，现将本次安全隐患排查及整治工作情况汇报如下。20__年9月2日，我校对校园及周边环境又进行了检查，针对文件下发的安全方面的十项工作进行了细致的排查。

一、交通安全管理方面。

首先请家长接送低年级学生上下学。针对部分高年级学生由于家比较远且无家长接送的情况，在与家长和学生签订“关于中小学生上学放学骑自行车的规定”协议及与各班主任签订安全责任书的基础上，又让各班级加强了学生的骑自行车管理，再次强调骑自行车上下学的学生遵守交通规则，主动避让行驶车辆。教育学生不乘坐非法运营的车辆。但仍存在一定的安全隐患：放学时学校大门口外公路上车辆较多,减速带少了一半，周围也没有明显安全标识。

二、消防安全管理方面。

我校积极落实冬季防火措施，严格落实各项消防制度和措施，首先检查各楼层和各功能室的灭火器械，加强消防设施的日常维护，确保消防疏散通道畅通。其次清除校内公共聚集场所及校园周边建筑火灾隐患，严禁学生野外用火、玩火。

三、学校用电安全管理方面。

我校用电烧水，实行统一管理，不存在使用热得快、电炉子等烧水现象。总务处对用电线路及用电保护装置进行了细致的检查，尤其是对班级用电的线路及用电保护装置，严防因线路老化或电源保护不力引起的各类安全事故，确保用电安全。针对各班级的电器及插座、开关的使用情况，各班主任每周检查一次，及时发现存在的安全隐患并把检查结果上报总务处并由总务处负责整改。

四、学生冬季取暖方面。

五、防范滑冰溺水事故方面强学生的身体素质，认真做好冬季取暖工作。

利用国旗下讲话、宣传栏、手抄报等形式教育学生在上下学途中或节假日不擅自到结冰的河、池塘、水库上行走或滑冰。要求各班主任通过手机短信、家长会等形式，提醒家长负责学生脱离学校教师管理时段的安全。学校加强与有关部门、村委会的密切联系，完善学校及周边水域结冰地带的安全警示标志的设置。

六、校舍安全方面。

我校是新教学楼，能确保校舍安全。针对闲置的空房和旧厕所，学校已查封，并注明危险标志，严禁学生课间在附近玩耍，坚决杜绝因校舍倒塌致人伤亡事故的发生。

七、学生饮食卫生方面。

我校食堂，认真做好食品卫生安全防范工作。学校不允许学生带零钱上学，各班严禁购买食用不符合卫生标准的三无食品，杜绝因食品卫生造成的安全事故。

1、我校严格执行门卫值班制度，日常巡校护校由值日领导和值周教师负责。建立外来人员进出登记制度，禁止社会闲散人员进入校园，任何社会机动车辆不得进入校园。学生家长进校必须与班主任联系，经同意后方能进校，并填写登记表。

2、严禁学生将管制刀具等危险品带入校园，学校实行双保险制度管理。首先由班主任每周自查班级情况，收缴危险器械，并填表上报教导处。再由学校不定期派专人深入各班教室排查。

3、定期开展学生思想及身心健康状况摸底调查，积极化解学生心理压力，及时将学生在校表现和身心健康状况告知家长。

4、加大巡逻密度，在上放学和夜间时段，校园保安巡逻范围延伸至学校周边地区，扩大学生安全防线，确保师生生命安全。

九、学校周边环境综合整治方面。

我校积极与各部门配合，加强对学校周边环境的治理，改善学校治安状况，不让侵害师生人身权利的各类违法犯罪活动发生，努力营造安全的教育教学环境，促进学校教育教学水平不断提高。

十、全面排查安全隐患方面。

此次安全排查由校长负总责，由总务处和教导处、安全处专门负责，做到多层次，全方位，确保不留死角。对查出来的安全隐患，落实台账登记注销制度。

综上所述，我校在安全管理中，严格执行上级的有关要求和精神，以这次安全隐患排查整治工作行动为契机，进一步深化安全管理工作，努力杜绝校园安全事故的发生，为广大师生创造一个安全和谐的工作、学习和生活环境。

接教育局通知近期，全国各地发生多起针对中小学生和幼儿的恶性伤害事故，根据当前校园安全卫生工作的季节特点和全省教育系统安全视频会议及教育局的要求，各学校、幼儿园在寒假前后和元旦春节期间，要进一步加强安全教育宣传，排查整改，举一反三，防范和坚决遏制各类事故发生。在岁末年初安全生产的关键时期，开发区中心学校通过“以人为本，安全第一”为主题，多种渠道，采取多种形式，广泛深入地组织开展了全区元旦安全工作大检查工作，我们认真组织，严密排查，扎实整改，取得了明显成效。现将元旦安全大检查活动情况总结如下：

一、统一思想，提高认识。

按照市教育局的统一部署，为进一步加强我校元旦安全工作落实到位，落实各级安全工作责任。深化落实安全工作大检查，巩固提升各校安全工作的成果，全面做好全区各校安全工作，特别是元旦、春节、寒假放假前，各单位要以专题讲座、班（队）会、校园网络、广播、宣传栏等多种形式，集中开展一次以交通安全、旅游安全、消防安全、食品安全、极端天气防范、人身安全等为重点的安全教育，教育学生在放假期间不在野外玩火，严防引发森林火灾，不购买和食用“三无”及其他不卫生的食品，引导学生外出安全乘车，文明乘车，不参与刺激且危险性较大的游乐项目，确保人身安全。对学生家长（监护人）重点开展在校居家取暖、洗浴的用电、用火、用煤、用气方面的安全知识教育，防止火灾、中毒、触电等安全工作落到实处。继续按照全覆盖、零容忍、严执法、重实效的总体要求,认真开展全区安全大检查活动，时刻保持清醒头脑，切实增强紧迫感、责任感和主动性。建立健全安全工作责任制，在元旦、春节期间抓好全区教职工安全教育工作，重视抓好安全防范工作，形成了一级抓一级的安全生产责任制。各校校长抓分管副校长，副校长抓科室重点部位的责任人，逐级签订安全保卫责任书，并进行考核兑现奖惩，做到一级抓一级，层层抓落实，人人事事讲安全，保安全。对学校的重点部位开展经常性的安全检查和自查，做到查制度落实、措施的得力、排查隐患，确保实验室、微机房、办公楼、各种辅助用房等重点部位的安全。强化全面安全意识，引导全区师生重视人的生命价值，营造“关爱生命、关注安全”的舆论氛围。

二、制订方案，周密安排。

（一）在元旦安全工作大检查活动中各校领导高度重视，各校召开全体干部职工会，传达贯彻通市教育局关于加强寒假前后和元旦春节期间学校安全管理工作通知精神，各校长结合学校具体情况提出要求，制定了各校在元旦、春节期间集中做好安工作检查工作活动方案，各校（幼儿园）进一步排查整治安全隐患。重点检查存在盲区和死角，对前一阶段排查出的隐患，一定整改落实到位。利用元旦有利时机，全区再次全面开展一次校园校舍安全隐患大排查，对排查出的隐患，逐一建立隐患台账，一般隐患立即在假期进行整改，对较大的安全隐患制定了整改方案，限期进行整改。

（二）消防安全管理情况。各校（幼儿园）重点检查宿舍、食堂、实验室、体育馆、图书馆等人员密集的重点场所。重点检查日常防火检查巡查、建筑消防设备设施和安全出口及疏散通道是否符合要求等情况。

（三）上下学交通安全情况。各校（幼儿园）重点看是否建立校车维修保养制度并做好日常记录情况，落实冬季安全行车教育培训工作情况，学生上下学交通安全教育情况等制度落实情况。

（四）校园安全防范工作情况。各校（幼儿园）重点检查安保人员是否按要求配备到位，技防、物防设施是否配齐配足并得到有效应用，是否建立并落实门卫、值班、巡逻等内部安全管理制度。

（五）安全应急管理工作。各校（幼儿园）重点检查学校是否制定《学校重大安全事故应急预案》、《学校突发公共事件应急预案》、《学校集体食物中毒传染病流行等重大突发性事件应急预案》等应急预案，检查每学期定期开展预案演练，并针对近年来演练活动暴露出的问题和不足，及时对预案进行调整、补充和完善，使预案更具针对性、实用性和可操作性。

（六）责任制落实工作。各校（幼儿园）重点检查建立健一岗双责、齐抓共管的安全责任体系，落实学校主要负责人的隐患排查治理第一责任，实行谁检查、谁签字、谁负责，全面建立校内所有人员一岗双责安全管理制度，既搞教学、又管安全，既抓服务、又保安全，实现安全监管网格化、全覆盖、零死角，并层层签订安全责任书。全区各学校利用广播、宣传栏、黑板报等形式宣传《校园安全知识》，各校还购买了校园安全知识挂图、宣传条幅、串旗、消防知识挂图、消防知识读本，分门别类地挂到各重点部位。增强了全师生的安全意识和自我防范能力。

三、开展安全隐患大排查。

按照今年签订的安全工作目标管理责任书的要求，依照安全工作的要点加强组织领导，按照谁主管、谁负责的原则，严格落实各级责任制，在元旦期间集中做好安全工作大检活动期间，中心学校安全领导小组对全区范围内的重点及要害部位进行了防火、防盗、防爆炸、防破坏、防自然灾事故、防失密、防投毒等检查，确保安全生产各校的安全及稳定。

四、加大值班力度。

坚持24小时值班制度，值班人员要尽职尽责，必须两人同时到岗，坚守岗位，接班人不到岗，交班人不得离岗。提高警惕，搞好安全保卫工作。注意防火、防盗，妥善处理突发事件，加强楼内外巡视，加强对值班人员的责任心教育，严禁空岗、漏岗，确保学校的安全稳定。

通过开展校园安全工作大检查活动，进一步增强了广大师生对安全工作重要性的认识，提高了安全意识和安全素质，强化了责任感、责任心、责任制、责任人的四种责任意识，促进了全区各校安全形势的稳定，为和谐校园创造了一个安全、健康、稳定的环境。

安全工作是关系到人民生命财产的大事。学校是培养二十一世纪人才的摇篮，学生是祖国的未来、民族的希望。学校安全工作直接关系着学生的安危、家庭的幸福、社会的稳定。因此，做好学校安全工作，创造一个安全的学习环境是十分重要的，做好学校安全工作也是完成上级交给的各项工作任务的基础，作为学校安全工作的第一责任人,我一直十分重视学校的安全工作。

一、规范管理，完善制度。

学校安全组织机构健全，安全工作责任制度健全，责任明确。学校成立了安全领导小组，由我任组长，方妙辉主任为副组长，各班主任老师任组员，层层负责，责任落实到人。学校还与各年级签订好《学校安全责任状》，做到不定期检查和随时检查相结合，并建立了安全考核奖惩细则及安全工作制度。安全管理做到了网络化，保证了我校安全工作扎扎实实地开展。

二、加强领导，居安思危。

本着对党的教育事业，对学生负责的态度，从维护人民群众的根本利益，维护社会稳定，政治稳定的高度出发，增强抓好学校安全的使命感、责任感。学校领导在安全工作上齐抓共管，严格执行学校安全工作规定，讲安全、抓安全，将事故消灭在萌芽状态之中。我校每月定期召开一次安全工作会议，布置下一月安全工作的重点任务，并指定专人去检查落实安全工作。例如我校基础条件差，学校围墙时有腐蚀断裂；教学楼部分开关老化；教室的钢窗由于油灰老化，时有玻璃脱落等进行重点维修和及时更换，从而铲除了不安全隐患，避免了不安全事故的发生，确保正常的教学秩序和师生的生命安全。

三、宣教结合，提高素质。

我校始终把安全工作放在首要位置，逢会必讲安全，事事讲安全，对上级安全会议精神和文件都能做到及时传达，结合文件精神制定切实可行措施，认真落实。假前总要对教职工，尤其对学生进行安全教育。学校各项活动也强调安全，事前必先进行安全教育，并指定专人负责。由于加大了安全工作的力度，使得我校安全工作开展得扎实有效。

今后我们将进一步加大安全工作的力度，学校安全涉及面广，学校、家庭、社会必须密切配合、通力协作，我们将动员社会力量，齐抓共管，净化外部环境，搞好学校周边治安秩序，建立切实可行的学校安全防范体系，使学校安全工作进一步经常化、制度化、社会化，开创我校安全工作的新局面。

安全工作责任重于泰山。作为我校安全工作的管理人员，本人深刻地认识到学校安全管理工作的重要性和紧迫性，它事关全校师生人身安全与学校财产安全，是学校教育教学各项工作的重要组成部分。20__年，我校在上级部门正确领导下，安全管理各项工作得到了扎实有效的开展，取得了明显的成绩。一年来，主要做好以下几方面工作：

一、以身作则，严格要求。

一年来，根据学校实际，本人分管学校安全工作。由于这份工作的特殊性，本人坚持认真学习，掌握安全管理有关业务，要求全校教职工做到时时刻刻绷紧安全这根弦。安全无小事，安全工作也十分繁琐，但凭着对事业的忠诚，对工作的尽心，对师生的负责，尽心尽力，一年来，我校没有发生过明显的安全事故，从而确保了学校的平安、师生的安全。

二、制度保证，措施到位。

1、建立健全安全工作责任制和责任追究制。根据上级教育主管部门的'工作要求，结合我校实际，学校制订各类安全工作预案和安全管理制度。并添置了各类安全标示牌和警示牌。在管理中严格实行“校长总负责，分管具体抓”的管理机制。学校将安全管理工作层层分解落实，明确责任领导及责任部门和责任人，自上而下构筑起“分级管理、分层负责”的责任体系。

2、加强领导，落实责任。在学校成立了以校长为组长的安全工作领导小组的基础上，校长与教育处、教学处、总务处、车队、生活部、食堂和保卫处等各部门以及班主任层层签订安全责任书。按照“横向到边，纵向到底”的要求，学校消除了安全管理的“真空地带”。上课时任课教师核实班级出勤人数，并负责课堂安全；课间、午休，值班行政和值日教师负责课间巡查，负责学生课间活动的安全管理，严格实行“上下楼梯靠右行”制度，杜绝事故发生。

3、建立安全管理档案。建立了学校安全隐患档案，落实责任，有效地杜绝了事故的发生。

4、校内严管与校外监管相结合。班主任登记了学生的家庭电话号码，以保证通讯随时畅通，对不明原因缺勤的学生，学校迅速采取各种措施与家长（或监护人）取得联系，杜绝学生脱离监管。

三、加强教育，增强安全意识。

要确保安全，根本在于提高安全意识、自我防范和自护自救能力，抓好安全教育，是学校安全工作的基础。我们以安全教育为重点，经常性地对学生开展安全教育，特别是抓好交通、大型活动等的安全教育。

1、有针对性地开展教育工作。学校安全教育以"创平安校园"为主题，组织学习安全教育工作文件，对校内易发事故类型、重点部位保护、工作薄弱环节、各类人员安全意识与安全技能等方面，开展深入全面的大检查，消除隐患，有针对地扎实地开展教育和防范工作。

些活动全面提高广大学生的安全意识、安全防范能力和自我保护能力。

四、加强检查，及时整改。

1、每学期开学前，学校认真对校舍、教育教学设施、饮水卫生等进行全面的安全检查。同时，积极配合上级教育部门对学校各阶段的安全工作进行检查整改。通过这些措施，有效地消除了安全隐患，杜绝了安全事故的发生。

2、加强安全管理，完善管理机制。

校园安全工作是学校各项工作的重中之重，我们始终牢固树立“安全第一”的思想，居安思危，做到警钟长鸣，常抓不懈。通过落实和完善各种规章制度，进行严格的系统管理，做到：人员进出严格把关；学校24小时有人值班；每月对学校的安全设施进行检查；学校各项管理措施严格到位；学校安全知识宣传长期坚持。同时加强与校外力量的合作，确保了学校无重大安全事故的发生。

由于加强和完善了安全管理制度，经常查找容易发生问题的隐患，及时做好预防措施，有地方政府和社会的支持，一年来未发现在安全工作中出现的责任事故。

今后，我们将一如既往，继续努力，进一步重视安全管理工作，及时解决安全工作中发现的新问题，不断提高我校安全工作水平，把安全管理工作做得更好。

新学期开始了，为进一步加强校园安全管理工作，确保教育教学顺利进行，根据《清流县教育局关于做好学校（园）秋季开学安全工作的通知》，我校开展了一系列的安全工作，现汇报如下：

一、安全隐患排查工作。

8月31日，在校长的统一部署下，全体教师齐动员，校长把总关，进行了一次全面的学校安全隐患大排查，包括操场、校舍、教室、功能室、校园排水、电器设备、校园周边，均无安全隐患。

二、法制安全教育工作。

9月3日下午，我校进行了一次集中法制安全教育，内容包括预防未成年犯罪、交通安全、食品安全、防火、防盗等，提高了广大师生的法制意识，及防范事故能力。

三、校园周边治安综合治理工作。

8月31日，我校对校园周边环境进行了安全检查，做出了学校门卫值班安排，有出入登记表，我校有专职门卫保安，监控设备使用正常。各类应急预案在边使用边完善中。在9月3日的法制安全教育活动中，我校结合综治工作，对学生进行了严禁随身携带管制刀具的教育，更不得带入学校，并对所有学生进行了检查，全体学生无携带管制刀具行为。

四、交通安全专项教育。

了交通安全教育。9月4日下午，专门对学生进行了乘车安全教育，并对学生上学下学行走路线及乘车情况做出了初步统计，签定了《学生安全责任书》。

五、组织“安全教育开学第一课”

9月2日下午，我校各班组织了以“开学第一天，安全第一课”为主题的安全教育活动，各班围绕交通安全、饮食安全、用电防火安全、交友安全等开展了本次安全主题教育活动。

六、签订安全责任书。

为进一步做好我校安全工作，我校完成了与各处室、班主任、任课教师以及学生家长安全责任书的签订，明确了各岗位安全承诺，进一步落实各项安全责任。

清流县余朋学校。

20__年9月5日。

尊敬的各位领导：

大家好!

首先请允许我代表全体师生对各位领导来我校督导检查工作表示热烈欢迎。

我校现有学生781名，16个教学班，教职工40名。在各级政府和区教育局的正确领导下，认真贯彻落实全国安全工作电视电话会议精神，结合我校实际，主要采取了如下排查、整治措施，现向领导汇报如下：

一、建立健全安全组织机构。

为确保校园安全稳定，学校建立了安全工作领导机构，全体教师轮流值班，严格执行门卫值班登记制度，生人禁止进入校园。

二、建立健全各种规章制度。

结合我校实际，建立健全和完善各项安全制度。我们制定了：门卫管理制度、安全工作首检制度、每日巡查制度、安全隐患排查制度、食品卫生管理制度、校园安全责任制度和责任追究制度，进一步完善了安全管理机制，使安全管理有章可循，有据可依。

三、制定校园突发事件应急预案和校园安全隐患大排查实施方案。

制定出切实可行的校园安全隐患排查方案和突发事件应急处置预案。总务处对于校园进行彻底的大排查，发现问题及时解决，重大安全隐患，及时上报，并提出整改意见或建议。学校定期举行校园安全应急疏散演练，有应急处置方案，做到防患于未然。我们将校园安全综合整治工作列入目标考核中，制订考核制度和责任追究制度，对造成重大安全事故的，追究相关责任人的责任。

四、定期进行校园安全教育，提高安保意识。

法规的宣传和典型安全案例的分析，组织师生学习安全教育工作文件，对校内易发事故类型、重点部位保护、工作薄弱环节、各类人员安全意识等方面展开深入全面的大检查，消除隐患;重视师生心理健康教育;并以板报宣传、知识讲座、黑板报、致家长的一封信等形式广泛开展防溺水、防雷电、防交通事故等安全专题教育活动。引导师生熟悉安全法规，重视安全教育，提高安全意识。

五、切实保障设学校基础施的安全。

高度重视各类安全设施的配备、维护和检查：校园饮用水、供电线路、灯具、电源等都是我们重点关注对象，常检常查，及时消除隐患，确保安全，有备无患。在校园里装有7路镜头监控设备，对大门、教学楼等重点部位实施24小时全程监控，发现安全隐患，及时处置。坚持实行校领导带班，教师值班制度。

今后，我们还将一如既往的重视安全工作，不断学习、吸收先进的管理经验，及时研究解决安全工作中的新问题，不断提高安全工作水平，确保校园安全、和谐、稳定。

__学校。

20__年x月x日。

按照《关于开展20__年秋季开学学校食品安全风险隐患排查工作的通知》精神，结合我学区实际情况，切实保障广大师生身体健康和生命安全，我学区各学校制定了校园食品安全隐患排查工作方案。现将我学区开展秋季食品安全风险隐患排查工作汇报总结如下：

一、指导思想。

认真贯彻落实上级关于食品安全工作决策部署，全面加强我学区食品安全监管，不断提升我学区食品安全保障能力和水平。

二、组织领导。

我学区各校成立了以校长为组长，学校领导班子为成员的“校园食品质量安全”工作领导小组。由学校食堂管理员具体负责。

三、坚决落实主体责任，全面自查排除隐患。

落实学校校长切实担当起食品安全主体责任。

(一)、自查制度落实。全面履行学校食品安全负责制、学校负责人陪餐制、用餐信息公开制、进货查验索证索票制、食品安全应急管理和突发事故报告等制度，保证各项制度措施落实到位。

(二)、自查食堂管理。开学前，各校科学做好食堂清洁、通风、消毒，已对食品处理区内的设施设备、工用具、餐饮具等进行一次全面、彻底的清洗消毒。设施设备运转正常，洗消到位。食品原料合规，全面彻底清理过期食品和原料。相关从业人员办理了健康证，确保人员健康从业，督促其按要求洗手消毒，佩戴清洁口罩、手套等。“明厨亮灶”设备正常运行，积极利用现代科学技术手段和管理制度提升食品安全治理能力和水平。

(三)、自查生活饮用水。水源防护到位、供水设施安全、水质合格、供水管理人员到位。

(四)、开展警示教育和业务培训。对所有食堂从业人员进行了培训，统一了思想，明确了食品安全的极端重要性。建立了岗位职责制度，各司其责，严格按照《餐饮服务食品安全操作规范(20__版)》加工制作食品，坚决消除食品安全隐患。

我学区根据上级相关精神指示建立自查及整改工作台帐，留存自查工作记录，对自查工作中发现的食品安全风险隐患和问题，及时进行了整改。

通过食品安全风险隐患排查工作中发现我学区个别学校存在以下问题，需要整改及改进：

1、部分食堂卫生管理需加强。

2、食品生产监管能力水平有待提升。

四、整改措施。

为消除各类事故隐患，切实保障学校师生员工健康安全。我们着重从以下方面着手解决：

1、加大宣传教育力度，增强食品卫生、安全意识。

2、加大管理力度，食堂生产加工加强卫生监管，严格操作规程。从人员、采购、保管、加工、出售等所有管理环节进行细化并狠抓落实。

总之，我们将进一步把学校食堂卫生安全管理工作，长期不懈地抓好，努力提高食堂服务质量和服务水平，为师生的身体健康，为学校的教学工作做好保障，创造一个学生满意，家长放心，领导认可的学习和生活环境。