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线上销售活动方案(实用16篇)

时间:2023-12-23 10:59:42 作者:紫薇儿

活动方案的编制需要考虑活动的目标、内容、流程和资源等重要因素。以下是一些成功活动方案的实践经验和总结,希望对大家有所启发和借鉴。

线上课活动方案

为了确保疫情期间我校停课不停学,停课不降教学质量。并以此为契机,提高学校线上辅导水平,根据上级要求,结合我校实际,特提出如下方案。

成立小学“停课不停学”工作领导小组,明确责任,细化分工。

组长:

副组长:

成员:

各班主任职责:负责本班“停课不停学”工作的全面工作,了解本班学生和家长的实施落实情况,协调安排各科老师线上辅导,上报数据材料。任课教师负责线上教学辅导计划制定和教学落实,收集本学科教学相关信息。

1、作息时间

依据市教育局网上上课时间。

2、各级课程表

依市教育局线上学习课程表。

晨读由语文或英语老师布置10分钟左右的晨读任务,让学生自修完成。使学生养成早起的习惯,不耽误上午上课,不迟到,不早退。

3、线上教学方式

4、及时与乡镇网络技术指导员联系,对网络的开通提供技术指导工作。

网络指导员:支海建(镇电信局网络员)

线上活动方案

一:活动名称(可根据不同节日选定)。

炫动新生。

魅力新人。

创意之星。

二:活动主办。

时尚体育运动饰品公司。

天涯论坛。

可根据节日期间不同需求制定。

四:活动时间。

待定。

线上:时尚体育运动饰品网,天涯论坛。

线下:北京、上海及周边、成都、广州等大中型城市(另案商讨)。

六:面向人群。

中国大陆地区所有人,包括中国人,在华外国人等等。

待定。

八:活动特点。

活动作为全新打造的平民互动活,具备了高互动性、低门槛、公平公正等诸多特色。同时在此基础上扩大网站影响力,提高网站知名度,增加销售量。

1:高互动性。

用户可以线上线下同时关注活动进展。

用户可以随时随地登录手机网站了解最新信息,参与各项活动。

2:低门槛的全民参与。

作为针对全民的平民活动,真正实现无门槛的理念。

参与无门槛:选手只需要提交真实、无误的资料,即可参与活动,展示才华。

费用无门槛:用户报名无需缴纳任何费用。

评选无门槛:参与评选只需要注册天涯论坛即可。

3:公平公正的开放式评选。

作为针对全民的活动,秉承绝对的公平、公正机制,专职人员对用户上传的资料进行详细核实,确保用户信息的真实、可靠。唯一票制确保用户不能对同一用户重复投票,保证评选的公平,公开透明的信息发布系统保证活动信息第一时间对用户公布,24小时专业的技术团队确保平台的稳定运行,完善的数据备份制度确保评选数据安全可靠。

线上活动方案

金澳励和美澳励在市场上的推广是处于品牌的前期推广。如何在最短的时间,最少的投入达到品牌的最大化的知名度,是目前要做的。

先从网络线上讲起,分两大部分。

一、推广。

1、各大知名门户网站推广,不需要直接在首页上做品牌推广,可以在二级频道做推广,即对口的类别中做推广,例如搜狐门户网站下面的女性专题里面。专员做发帖和舆论监控和制造。

2、b2c购物平台:天猫,1号店,京东商城等网站的关键词频道,例如进口奶粉搜索下的广告推广。

3、垂直门户,即母婴网站,亲子母婴门户等,孕妈妈们会专门到这些网站上了解各类信息。有奶粉宣传会直接让妈妈们了解到奶粉的情况。

4、各大知名社区。社交网站sn和微博,可以人为控制流向和数据。通过转发、分享等手段进行信息的广泛发布。

5、搜索引擎营销sem。百度、谷歌等搜索引擎。关键词排名、界面优化、将负面新闻往后排名。推广链接的设置,搜索引擎优化seo专员可以制作这些内容。

6、视频的制作和各大视频网站的投放。在线视频和官网首页直播。

7、论坛的管理,论坛大量灌水的人员。即发帖,跟帖。可以专业团队做,也可内部做。

二、销售。

直接业绩和成效。b2c平台的推广和政策。

其次从传统模式上推广,即线下推广。可以从以下几个方面:1、电视广告(央视、省台、知名电视台、专业电视台)2、户外媒体投放(机场、商场、城市中商业和商务活动集中的主要地区cbd、医院附近、母婴店)3、报纸(对口的报纸例如:妇女报、时尚妈妈、都市女性)4、杂志5、电台。可以参考其他奶粉的发布渠道和位置。

制作方面预算。

1、宣传资料,印刷。

2、公关会展。

3、b2c渠道基本运作需要人员:客服人员、库管人员、推广专员、美工人员、网店每日维护设计、发货人员。

线上课活动方案

为贯彻落实xx省教育厅《关于做好新型冠状病毒肺炎疫情防控期间网上教学工作的指导意见》(xx教疫防办〔20xx〕x号)和《xx职业技术学院关于做好全院师生新型冠状病毒疫情防控工作的紧急通知》《xx职业技术学院关于寒假学生返校事宜的紧急通知》要求,为有效遏制新型冠状病毒感染肺炎的传播,切实保障师生身体健康和生命安全,为实现推迟开学期间停课不停学,停课不停教,确保按质按时完成教学任务,经学院研究,现制定20xx年春季学期延迟开学期间教学工作方案如下:

针对疫情防控工作实际,充分发挥“互联网+教育”的作用,统筹利用各类教育资源公共服务平台和直播平台,整合调集适配的教育教学资源,充分利用信息化手段实施在线授课(听课)、资源点播和线上辅导、讨论、答疑等活动,消减疫情对教学活动的影响,有效实现“延迟开学不停教、不停学”,确保教育教学效果。

1、20xx年春季学期具体开学报到时间根据省教育厅的统一部署确定。同学们务必不要提前返校,耐心等候学校正式通知。

2、各系(院、部、校)务必于x月x日前做好开展网上教学的准备工作,x月x日启动实施网上教学活动。需要调整课程表的要科学调整教学课表,切实有效组织教师开展网上备课、授课、答疑辅导、作业批改等,确保网上教学活动科学有序、高效开展。学生开学报到后可以再进一步调整优化课程表,以适应网上教学和日常教学管理的有效开展。

1、根据学院现有资源和实际,校内网络教学平台主要由xx网络学习的平台提供技术支持,为全院师生提供在线教学服务,教师和学生可通过登陆电脑端xx职业技术学院xx网络教学平台和手机端xxapp进行网上教学活动。该平台除可进行课前预习和课后复习以外,可以配合app―xx实现课中的翻转课堂和远端教学。

日常线上线下教学也可使用“xx职业技术学院xx网络教学平台(配套xxxx)”建立xx资源,按照课程教学计划,及时将教学视频、课件、讲义等教学资源上传到课程平台,开展远程在线教学,指导监督学生进行自主式在线学习、提交作业,认真开展在线互动答疑等辅导活动。

该平台已与学院教务管理系统作了对接,现有教学计划无需改变,通过同步课堂把课堂教学搬到线上进行。

2、授课教师也可选择已经使用过的其他网络学习的平台开展网上教学活动。建议逐步过渡到xx网络xx学习的平台(配套xxxx),以便线上线下教学信息采集和质量诊改信息采集。

(一)各级各类精品在线开放课程

本学期有教学任务的任课教师,充分利用xx课程、中国大学xx等平台上立项建设的国家级、省级精品资源共享课、精品在线开放课程等优质课程资源,按照教学计划和所在平台的要求,按时开课并组织好在线教学活动。

(二)公共基础课

1、授课教师可通过登陆电脑端“xx职业技术学院xx网络教学平台”和手机端xxapp等教学平台开展网上教学、辅导答疑。

2、已经在“网络学习空间”建成网络课程的授课教师,可通过学院的电脑端“网络学习空间”教学平台开展网上教学、辅导答疑。

3、可以利用“xx通识课”中的优质网上课程资源进行替代授课并进行指导,开学后进行专题辅导。思政部、基础部统一研究确定替代课程报教务处审批备案。

(三)各类专业课

1、理论类课程。授课教师可通过登陆电脑端“xx职业技术学院xx网络教学平台”和手机端xxapp等教学平台开展网上教学、辅导答疑。

已经建成“网络学习空间”课程的授课教师,也可以通过学院电脑端“网络学习空间”教学平台开展网上教学、辅导答疑。

部分专业课可以通过“xx网站或者xx(资源――课程)”平台上开放的优质网上课程资源进行替代授课并进行指导,开学后进行专题辅导。各系(院、部、校)统一研究确定替代课程报教务处审批备案。

2、技能实践类和实验课程。此类课程顺延至学生正式返校后进行。

(四)公共选修课

面授的公共选修课延期至学生正式返校后进行。根据学生开学时间也可以安排网上相同和相近网络选修课的学习。具体事宜另行通知。

(五)特殊课程

1、相同课程的教师可以合并上课。具体由各系(院、部、校)进行安排实施。

2、个别特殊课程和年龄较大、信息技术手段较差的教师也可以组织学生通过微信群和qq群进行网上教学活动。授课教师应加强网上答疑辅导和过程监管。

(六)补考缓考等事宜

原定开学后的补考、缓考、教材发放等工作在学生正式返校后进行,具体时间另行通知。请相关同学假期中认真复习,做好考试准备,及时关注教务处网站的通知。确因疫情而错过补缓考,学校将进行个案处理,以尽可能减轻学生受到的影响。

(一)高度重视,加强领导

学院和各系(院、部、校)都要高度重视,加强领导。学院成立网上教学活动组织领导小组,组长为院长。各系(院、部、校)都要成立网上教学活动组织领导小组,各系(院、部、校)主任为组长和第一责任人,教学副主任为副组长并具体负责组织实施,教研室主任、教务员等有关人员参与实施。教学实施要紧紧围绕立德树人根本任务,加强网络授课内容审核,确保课程内容导向正确,遵循教育教学规律,无危害国家安全、涉密及其他不适宜网络公开传播的.内容。

(二)加强宣传,做好安排

各系(院、部、校)要加强宣传,统筹安排和组织实施好各项教学工作,及时把教学安排通知到每一位师生。x月x日前,各系(院、部、校)要做好各项准备工作,制定本系(院、部、校)本学期所有开设课程的网上教学实施方案报教务处。师生做好前期线上线下教与学的准备工作。

(三)开展网络教学培训

教务处和各系(院、部、校)要开展相关教学平台的推广普及,要按照本方案要求和附件内容开展对管理人员、任课教师和学生的应用培训,教学副主任、教研室主任和教务员等有关管理人员要首先熟悉网络平台使用方法,加强对所有教师的网络教学培训和指导,提高信息技术环境下教学组织能力和教学实效,为全面实施网上教学活动奠定基础。

开展网上教学的任课教师要及时参加相关培训,认真学习方案要求和附件内容,尽快熟悉网上教学方法,并根据网上教学要求做好建课、备课,整理好课程教学ppt、练习题、电子教材、推荐参考文献等教学资料,确保在延迟开学期间能顺利开展网上教学,完成相应教学任务。

(四)充分利用网上资源,加强辅导和指导

网上教学期间教师可利用微信、qq、xx网络教学平台(配套手机端xxapp)、电脑端网络学习空间等平台开展教学,课程内容、任课教师安排、学时学分、成绩评定等教学管理要求不变,网络教学结束后要根据学生在线学习情况、作业完成情况、测试情况等综合评定阶段平时成绩。

各系(院、部、校)要统筹整合各类课程资源,深入挖掘本专业的网上教学资源,因地制宜确定开课计划。

(五)保持通讯畅通

各系(院、部、校)要指定辅导员、班主任和任课教师及时将调整后的教学安排通知到每一位学生;学生辅导员、班主任要积极协助各门课程主讲教师建设课程教学微信群或qq群;任课教师要指导每位学生合理安排假期和返校后续学习,做好学生的学习答疑和指导,确保学生的学习过程“无缝连接”。

(六)加强督导检查

教务处、督导处和各系(院、部、校)要加强对网上教学计划的执行、教学实施、教学效果等教学工作的督导检查,确保网上教学工作的有效运行、有效实施,确保教师网上授课活动科学、规范。

加强传染病防控,需要家庭、学校、社会、学生等各方面共同努力,让我们齐心协力,群防群控,共同呵护学生健康成长。

销售活动方案

一、 活动目的:对市场现状及活动目的进行阐述。市场现状如何?开展这次活动的目的是什么?是处理库存?是提升销量?是打击竞争对手?是新品上市?还是提升品牌认知度及美誉度?只有目的明确,才能使活动有的放矢。

二、 活动对象:活动针对的是目标市场的每一个人还是某一特定群体?活动控制在范围多大内?哪些人是促销的主要目标?哪些人是促销的次要目标?这些选择的正确与否会直接影响到促销的最终效果。

三、 活动主题:在这一部分,主要是解决两个问题:

1、确定活动主题

2、包装活动主题

降价?价格折扣?赠品?抽奖?礼券?服务促销?演示促销?消费信用?还是其它促销工具?选择什么样的促销工具和什么样的促销主题,要考虑到活动的目标、竞争条件和环境及促销的费用预算和分配。

在确定了主题之后要尽可能艺术化地“扯虎皮做大旗”,淡化促销的商业目的,使活动更接近于消费者,更能打动消费者。几年前爱多vcd的“阳光行动”堪称经典,把一个简简单单的降价促销行动包装成维护消费者权益的爱心行动。

这一部分是促销活动方案的核心部分,应该力求创新,使活动具有震憾力和排他性。

四、 活动方式:这一部分主要阐述活动开展的具体方式。有两个问题要重点考虑:

1、确定伙伴:拉上政府做后盾,还是挂上媒体的“羊头”来卖自已的“狗肉”?是厂家单独行动,还是和经销商联手?或是与其它厂家联合促销?和政府或媒体合作,有助于借势和造势;和经销商或其它厂家联合可整合资源,降低费用及风险。

2、确定刺激程度:要使促销取得成功,必须要使活动具有刺激力,能刺激目标对象参与。刺激程度越高,促进销售的反应越大。但这种刺激也存在边际效应。因此必须根据促销实践进行分析和总结,并结合客观市场环境确定适当的刺激程度和相应的费用投入。

五、 活动时间和地点(有时候这点会放在第二点之后):促销活动的时间和地点选择得当会事半功倍,选择不当则会费力不讨好。在时间上尽量让消费者有空闲参与,在地点上也要让消费者方便,而且要事前与城管、工商等部门沟通好。不仅发动促销战役的时机和地点很重要,持续多长时间效果会最好也要深入分析。持续时间过短会导致在这一时间内无法实现重复购买,很多应获得的利益不能实现;持续时间过长,又会引起费用过高而且市场形不成热度,并降低顾客心目中的身价。

六、 广告配合方式:一个成功的促销活动,需要全方位的广告配合。选择什么样的广告创意及表现手法?选择什么样的媒介炒作?这些都意味着不同的受众抵达率和费用投入。

七、 前期准备:前期准备分三块,

1、人员安排

2、物资准备

3、试验方案

在人员安排方面要“人人有事做,事事有人管””,无空白点,也无交叉点。谁负责与政府、媒体的沟通?谁负责文案写作?谁负责现场管理?谁负责礼品发放?谁负责顾客投诉?要各个环节都考虑清楚,否则就会临阵出麻烦,顾此失彼。

在物资准备方面,要事无巨细,大到车辆,小到螺丝钉,都要罗列出来,然后按单清点,确保万无一失,否则必然导致现场的忙乱。

尤为重要的是,由于活动方案是在经验的基础上确定,因此有必要进行必要的试验来判断促销工具的选择是否正确,刺激程度是否合适,现有的途径是否理想。试验方式可以是询问消费者,填调查表或在特定的区域试行方案等。

八、 中期操作:中期操作主要是活动纪律和现场控制。

纪律是战斗力的保证,是方案得到完美执行的先决条件,在方案中对应对参与活动人员各方面纪律作出细致的规定。

现场控制主要是把各个环节安排清楚,要做到忙而不乱,有条有理。

同时,在实施方案过程中,应及时对促销范围、强度、额度和重点进行调整,保持对促销方案的控制。

九、 后期延续

后期延续主要是媒体宣传的问题,对这次活动将采取何种方式在哪些媒体进行后续宣传?脑白金在这方面是高手,即使一个不怎么样成功的促销活动也会在媒体上炒得盛况空前。

十、 费用预算:没有利益就没有存在的意义。对促销活动的费用投入和产出应作出预算。当年爱多vcd的“阳光行动b计划”以失败告终的`原因就在于没有在费用方面进行预算,直到活动开展后,才发现这个计划公司根本没有财力支撑。一个好的促销活动,仅靠一个好的点子是不够的。

十一、 意外防范:每次活动都有可能出现一些意外。比如政府部门的干预、消费者的投诉、甚至天气突变导致户外的促销活动无法继续进行等等。必须对各个可能出现的意外事件作必要的人力、物力、财力方面的准备。

十二、 效果预估:预测这次活动会达到什么样的效果,以利于活动结束后与实际情况进行比较,从刺激程度、促销时机、促销媒介等各方面总结成功点和失败点。

以上十二个部分是促销活动方案的一个框架,在实际操作中,应大胆想象,小心求证,进行分析比较和优化组合,以实现最佳效益。

许多行业都已经有成功的微信营销案例,那么医疗行业的微信营销该如何进行呢?下面我们一起来分享以下经验。

一、建立微信平台的官方公众账号

微信平台的公共账号限制很低,哪怕是小的个体,也可以将自己的品牌成功的在微信平台上建立账号,这也是腾讯为各企业进行营销提供的便利条件,也展示出了微信营销的大方向。

建立微信平台公众账号之后,需要巧妙的完善企业的信息,把我自身优势,推送自己的产品及服务,利用一个小工具便将宣传信息推送给用户,是一件和容易与用户建立亲很感的事情。

二、在微信平台进行营销活动

微信营销公众平台具有丰富的功能,操作也很便捷,企业想要运营的内容需要符合认证平台的需求,利于医疗咨询业务,很多信息都涉及到个人隐私,这是便需要一对一回复,还可以结合微博私信进行回复。

微信平台需要设有专门的客服管理,具备一定的专业医学知识,这一点也很重要。

四、选择质量高的推送内容,让用户替你建立口碑,不定期分享使用的医学知识,这些有用的信息都会引得用户的分享,无形中形成了对企业的宣传。事后对分享内容的反响进行整理分析,不断改进,不断创新。

五、建立微信客户档案,在特殊节日想用户推送祝福信息,建立良好的沟通关系,使您的企业在用户的口碑中的美誉度不断提升。

以上操作并没有具备多大的难度,成功的关键在事先的策划及开展活动的执行,只要用心去做,肯定会让商家收到意想不到的效果。

线上销售方案

中国电子商务历经十多年发展,已进入快速增长期,市场交易规模也在急剧攀升,越来越多的传统企业开始涉足其中。如近年来众多传统零售商业巨头纷纷执重金打造自己的电子商务体系,更有不计其数的中小传统零售企业或入驻各知名网络平台,或搭建品牌零售网上商城。他们有个共同的特点:电子商务的开展都会与原有线下市场的多种销售方式(如直营或代理)结合,线上线同步进行。

以上这种模式就是线上线下一体化的电商模式,它解决了传统商务推广效果量化的难题,让低成本乃至零成本推广成为可能,还可以加快商品流转、减少资源闲置和浪费,有效提高传统商业的运营效率,更可以降低企业与客户的沟通成本,并能按照不同产品所对应的不同群体实行差异化定向营销,而且还能方便客户及时、便捷地搜索优惠券和折扣进行消费。

1.2项目建设目标、经济效益和社会效益分析

利用现有资源打造辅助生产物资的工业超市,服务一拖和周边企业。

1.3项目建设单位和负责人、项目实施机构与责任人

2.1项目概况(原因分析)

1、紧抓用户需求,迎合网上购物潮流。

网络购物已从早前的“尝鲜”发展到了现在的“常态”。网购的年龄层也在不断扩大,传统零售企业开拓线上业务能获得潜在用户,同时为自己的用户提供便利。

2、拓展销售新渠道,节约成本

对传统零售企业来说常年在线下发展,市场趋于一定的饱和,开辟线上渠道无疑能够打开另一市场,获取更多信息与用户,为企业带来新的契机与挑战。与实体店相比,店面费用、库存费用等方面能够相对节约。

3、应对竞争对手,抢占先机

面对激烈的市场竞争,传统零售企业需占据有利位置,抢占先机,正所谓“先下手为强”。电子商务能帮助企业在宣传、积累用户、开拓渠道、提高销售额等方面打开新的局面,迎来更深一层的发展,并且在竞争中取得优势。

2.2需求功能、流程和业务量分析

项目范围包括标准工具类别,主要涉及随车工具类(主要供应商3家,年采购额在2500万元左右,涉及3家主机厂)及辅助维修类标准工具(主要供应商7家,年采购额在300万元左右,涉及10家专业厂)

2.3优势分析

(2)当前集采标准工具种类齐全,能够充分满足客户的各种需求;厂内物流配送与供应商直送相结合的配送模式,使得配送服务更加快捷。

3.1总体设计方案

3.1.1线下模式:通过市场调査分析,我们了解到现有超市经营方式与类型,知道超市经营是零售业的一种,而且已经成为零售业中的主要经营方式,其经营方式与类型大致可分为以下几种:

超市的业态结构特点为:(1)采取自选销售方式,出入口分设,结算在出口处的收银机处统一进行;(2)商品构成以购买频率高的商品为主,经营的商品应覆盖标准工具类物资;(3)营业时间每天在11小时左右,有一定的停车场地。(4)选址在厂内仓库或者厂外门市。(5)商圈范围较窄,以厂内用户单位为主要销售对象。

设备使用管理:需配备专用条码扫描机等电子收银设备。

商品进货验收与退货管理:超市采用统一决策、集中采购、分散销售的经营体制,采购环节包括运输、配送、仓储、装卸、搬运、流通加工、包装、信息处理等功能。验收作业可按进货的来源分为厂商配送验收、总部配送验收和自行进货验收。总部配送的商品送到专业厂后、须有专业厂验收员立即盖章及签收。厂商配送和自行采购的要当场查点清楚,出具相关凭证。

退换货作业:对于滞销品通知厂商换货并填写退货单。退换货时首先要查明退换商品的来源,其次要填请退货单,如注明品名、数量退货原因、要求等,最后要事先告知厂商,以便厂商及时处理。

人员班次确定及交接班管理:(1)应建立交接班记录本。(2)、下班次的营业员应提前5-10分钟到岗,到岗时必须穿好衣服、化好妆、帯好工作牌后方可进入柜台。三、交接工作应在各自柜台进行,不得影响正常的营业秩序。上班次的人员应立即离开柜台(特殊情况除外),严禁场内聊天现象,任何情况不得影响下班次人员工作。四、因交接手续不清而造成的工作失误,由过失方负责,无法确认责任归属,由双方负责。

3.1.2基于“全网营销”路径的电子商务模式创新

构建以传统零售企业为核心的“一主多辅"的全网营销模式,在基于网站建设、平台运营与营销推广的基础上,具体通过移动互联网营销、第三方网络零售平台营销与社会化媒体营销实施全网营销模式。具体包括:第一,移动互联网营销。随着移动互联网技术的变革和提升,商业模式的不断成熟,app开发成本的降低,移动互联网营销开始起到贯穿整个全网营销的重要作用,许多营销手段最终落地到移动终端,实现企业的品牌传播和销售增长。第二,第三方网络零售平台营销。通过已经成熟的第三方平台如天猫商城、淘宝集市、京东商城等建立自己的企业旗舰店来销售自己的产品,借助改平台的知名度、影响力以及用户来经营自己网店。成立服务小组,由指定人员兼职或全职做网上服务,主要做商品资料准备、售前客服和售后客服。网店的布置等都可以找平台上的第三方来做。订单的`后续处理均由公司的物流部门承担,配送业务找第三方物流来完成。第三,社会化媒体营销。打造一个独立的官方网站,在平台上为目标客户提供尽可能丰富的品类或某一个品类的众多品种。或者利用好企业微信公众号这个营销渠道,发布优质的内容吸引同行业的人关注转发,从而达到自己的营销目的。

3.1.3线上线下融合

1、线下店铺和线上店铺的融合。让线下店铺与线上店铺相辅相助,达成共享资源、同步销售、融合管理。消费者既可以直接到门店来消费,也可以通过任何互联网终端完成信息流和资金流的过程,企业的订单来源更加广泛。

2、服务方式的融合。不管是门店服务还是线上服务,都可以通过客户关系管理系统crm对企业线上线下客户资源进行管理,甚至可以进行客服服务过程的管理,如客户咨询及解答、客户投诉意见及处理都可以记录到统一的crm系统中[6]。更为重要的是这样可以有效整合线下门店导购和线上社会化关系网络推广引流过来的客户信息,增强了客户的体验观感,做到了服务方式的融合,完善整个服务流程。

3.1.4结算方式

厂内用户单位均为料单结算,厂外用户为现金结算。

3.1.5人员支撑

均由各供应商提供专职服务人员,同时参与线上、线下模式运行。

3.2核心流程

在这种模式中,有四个非常重要的流程需要梳理清晰,否则实施的效果很难达到,甚至出现新的问题。

3.2.1导购流程。导购是引导顾客促成购买的过程。如图1所示,在本模式中,导购模式主要分为两大类:门店导购和虚拟导购。门店导购主要是到访顾客和门店导购员的社会关系顾客,而虚拟导购主要是通过各种网络化的社交媒体引流来的顾客。不管是哪种顾客,都应让导购协助顾客注册会员账号,并添加“工号”,确认顾客归属,每一个导购也可以运用社会化营销手段,比如微博、即时通信工具、社交网站等,发送短信、edm、画册给自身顾客,建立联系。这样,不管订单来源是本店购买,公司外店购买, 网上导购购买, 网上购买快递送货还是网上购买自行取货,我们都能分清其订单归属,从而能够清晰界定其销售提升,可以做到销售提成的公正合理。这样的导购流程不仅扩大了顾客来源,也实现了线上线下导购流程的真正统一。

3.2.2顾客流程。从顾客的购物流程来看,广告营销顾客、实体门店顾客、网络分销顾客还是社会化关系顾客,都可以分别通过顾客自行注册、门店导购协助注册,分销系统自动导入和虚拟导购协助注册的方式将其吸纳为企业会员,通过企业的客户关系管理系统crm将客户统一管理起来,并通过线上线下的营销手段吸引顾客通过到实体店或者网店购买,实现成交。

3.2.3订单流程。此模式的订单流程与普通电商最大的区别在于其能够使用集中的网销系统将不同来源的订单统一管理。如在顾客来店时,如果本店有货,会员识别或注册,完成销售活动,如果缺货,可以通过门店的网络选购平台选货下单并付款,门店根据货品情况申报要求其它门店调货、本地仓调货、总部电子商务仓调货或者其它代理商调货,调货完成后,可以采取异地快递送货、导购上门送货或者顾客自行上门取货,完成整个销售流程。如果客户通过官方商城或其他分销网店购买支付后,也可以通过统一的网销系统,给客户安排送货。不管是同城有货还是异地有货,客户可以自选到店自取或者快递送货。

3.2.4商品流程。商品流程在本模式中较为复杂,有实体店销售(包括缺货销售)、官方商城销售和网络分销渠道销售。这些商品的流通既独立运行又要库存等信息统一,这也需要借助统一的网销系统与电子商务标准仓、实体门店、工厂大仓实现信息的及时同步。电子商务标准仓,专供网络销售,库存保证,与网销系统实时同步;线下门店的现存商品,库存数据难以保证,需要专门的应用程序编程接口api对接或手工导入网销系统;品牌企业总的物流仓库商品,库存数据变化快,也需要api对接或手工导入网销系统。这样所有商品信息既能做到一定程度的同步统一,也不影响各条商品流通的效率。

3.3实施要点

3.3.1线上线下一体化电商模式的实施可以分三步:第一步建立传统线下与网络线上的销售体系,在各区域、各平台发展实体门店或网上商城;第二步搭建完善的后台管理系统,可支持多渠道管理(包括线下),各形式订单导入,即时同步信息,融合传统与网上销售模式的erp软件系统;第三步线上、线下融合,通过网络系统的规划和管理,实现仓库、门店、服务方式的整合。

b2b2c等业务模式。

3.3.3项目执行上强调各部门协同配合。电子商务项目的实施也不同于传统的企业后台应用或者简单的门户类的网络应用,需要和企业已有的系统需要紧密集成,这样电商科也需要参与。

3.4系统架构(应用支持平台、数据库等)

3.5技术体系

3.6系统设备配置参数(硬件设备、软件系统)

4.1项目组人员配置

4.2项目总体进度计划

4.3人员培训需求和计划

4.4技术支持(服务方式、服务内容、服务期限)

5.1项目预算依据

5.2详细报价

线上课活动方案

落实省市对新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作要求,在学校延期开学时段(x月x日至开学),指导各地各校充分利用“互联网+”模式共享优质教育资源,开展远程教育教学活动和学生学业辅导,确保我市广大中小学校学生的学习需求和学习质量,最大程度降低疫情防控对新学期教学工作的影响。

1、在家学习。坚决把师生生命安全和身体健康放在第一位,教与学必须在家中实施,确保师生安全。

2、统筹安排。区、县(市)属学校以区、县(市)为单位,各直属学校以学校为单位,制定具体方案,行政、教研、技术等部门协同推进。

3、分类实施。根据不同年段、不同学科和专业特点创新教与学的方式,科学安排学生日常学习内容,指导学生在家开展学习活动。

4、免费公益。延期开学时段,各地各直属学校依托各类教学平台或资源实施的远程教育教学活动和学生学业辅导,均不得向学生(家长)收取任何费用。

各地各直属学校根据实际,开展远程教育教学活动和学生课业辅导,除本地本校平台、资源等支持系统,还可通过下列途径开展远程教育教学活动与学生学业辅导。

1、共享资源。充分利用教育部、省教育厅发布的学习资源以及“xx美好教育”资源平台(网址:xx)和xx网“名师公开课”等优质资源,指导学生自主学习。

2、共享课堂。市级层面将通过华数传媒平台开设共享课堂,学生可通过电视、手机、电脑等终端在家学习。共享课堂课表及具体学习方式届时通过“xx教育发布”“xx家校”微信公众号发布。

3、空中课堂。充分利用xx省教育资源公共服务平台“xx教育广场”(网址:xx)的空间及各类资源,开展基于空间的教与学。在延期开学时段,钉钉等多家企业将为我市提供免费的空中课堂平台支持服务。各区、县(市)教育部门和直属学校可与相关企业做好对接,早作部署,开展互动式空中课堂教学。

1、组织保障。xx市教育局成立远程教育教学服务工作组,指导各地各直属学校开展远程教育教学服务活动。各地各直属学校也要建立相应工作组,制定远程教育教学服务方案,落实人员力量,认真组织实施。

2、师资与资源保障。各地各直属学校要组织好师资与资源力量,合理利用各种信息化系统、平台及工具开展适度、有质量的远程教育教学活动和学生课业辅导。教研部门要加强对教师远程教育教学的指导,并做好教与学的监测。

3、技术服务保障。各平台及系统运行期间,各地各直属学校要建立专门技术运维团队,实时监控平台运行情况,及时解决各类技术与服务问题。

4、各地各直属学校要在线组织广大教师做好远程教育教学的备课工作,指导家长和学生充分运用远程教学手段和教学资源,科学设计延期开学时段学生的学习方案,提高学习效率,避免增加学生额外的学习负担。原正常寒假期间(x月x日前)不组织网上教学活动。

5、各地各直属学校于x月x日前将远程教育教学服务方案和联系人报送至xx市教育局远程教育教学服务工作组,邮箱xx。各地各直属学校联系人要及时加入“xx远程教学”群,具体事宜将通过该群和“xx家校”公众号通知。

线上活动方案

活动目的对标产品需求中的产品或服务的目的。任何一个需求必定是产品目的加用户需求的结合。活动也不例外,活动目的的分类和产品目的大致一样。可以总结为品牌、拉新、促活、留存四类。

二:活动主题。

确立活动主题一定要新颖和具备诱惑力,一般活动主题可以从两个方面来构思:节日和话题事件。中秋节这一大营销热点是很好的切入点。

产品优惠:例如常见的打折优惠,促销优惠等。

礼物奖品:电影券、代金券、购物券、实物奖品等。

四:活动时间。

针对不同类型的活动有不同的活动时间,需结合自身实际需求来定。活动上线之前可以提前推广预热,正式线上活动的时间不宜过长,会影响用户的参与兴趣,建议15天内结束,这样可以使用户产生一定的紧迫感和参与积极性。

五:活动形式。

爱豆子中秋节专题活动——记忆里中秋的味道记忆游戏,形式新颖有趣,贴合中秋氛围的游戏元素,随意添加品牌标识,增强品牌宣传效益。

六:活动预算。

做好活动流程,直接按照流程开始统计物料,逐项列举要用到的东西,填写在excel表格中。物料统计完成后开始分类,按照项目、采购、数量、金额分类整理,让表格中各项数据一目了然。

七:推广渠道。

好的活动,也要有好的渠道去推广,毕竟,酒香也怕巷子深。在活动方案设计好时,就应当同步开始活动推广方案的设计,活动推广包括平台内推广和平台外推广,平台内可以选择在微信公众号、企业官网、微博、小程序、app等推广,平台外可以在sem、贴吧论坛、新闻源、朋友圈、广告银行等渠道推广。

八:风险控制。

在活动上线前,就应该对活动上线后可能会遇到的风险提前预测并作好应对措施。

活动结果公布、奖励颁发、客户维护、活动总结与复盘等,每个环节都不能缺少。

销售的活动方案

随着气温的回升之,也是心脑血管疾病的高发期,值此五一国际劳动节到来之际,借此我社区服务站针对广大高血压患者人群,于本x月x日至x日为期三天开展“关爱健康、安全用药,免费诊疗”活动!

具体活动内容如下:

1、现场免费咨询关于高血压疾病的预防、用药、饮食、睡眠、治疗等知识!

2、义务为您测量血压,指导安全用药!

3、活动期间(3天)凡是患高血压患者,(经检测或持相关诊断证明)我诊所。

将免费赠送价值10.5元高血压用药。(每天50人次)。

4、注:

a、所赠送药品为国家二类新药,国家医保产品格平(厄贝沙坦片),是目前全国各医疗一线首选用药,通过临床实验,是目前副作用最小的降压药!

b、格平(厄贝沙坦片)独有的三步降压过程:

第一步:平稳降压,改善症状(头痛、头晕、乏力、失眠健忘等症状)。

的副作用,平稳控压,保持正常值。

c、药品由20xx年度国家工商总局唯一授予“国家驰名品牌”并被广大患者誉为良心药、放心药、管用的药的中国知名企业修正药业提供!

5、活动期间为赢得您的.美誉提升信誉还为您准备了如下惊喜可以参与如在我处购10盒格平(厄贝沙坦片),就可以获赠如下礼品中的一份,由您亲自现场抽取敬请理解!(礼品共计30份,抽完即止、敬请谅解!)。

礼品一:国际品牌牛奶润肤被请抽取标志:良心药。礼品二:鱼跃牌血压计加听诊器一套请抽取标志:放心药礼品三:苏果调和油一桶(5l)请抽取标志:管用的药。

活动地点:咨询电话:

活动时间:20xx年月日至20xx年月日。

销售活动方案

5.活动内容:

(1)本次活动只针对女性顾客。

(2)修车:加赠免费机油机滤保养一次

(3)活动期间购买飞度车,可享受两次免费保养。

(4)20xx年1月到3月之间年累计在本店消费满1500元,可获得赠送vip卡一张。

6. 活动预算:大约5000元

7.广告策略

(1)在北部湾广场及附近发传单。

(2)在各个小区外挂一条促销的横幅。

(3)在店内贴上这次促销的消息。

(4)在店外挂上横幅,以便吸引路过的人。

(5)在各个高校发传单给高校的老师

8. 效果预测(略)

1.活动目标 :提高飞度的`销量

2.活动主题 :转一转 丢一丢 大奖等你拿

3.活动时间 :xxx年5月1日

4.活动地点 :和安门前

5.活动内容:

(1)丢手绢

参赛规则及要求:参赛对象为车主家属,丢手绢活动分为成人组和少儿组两队进行,游戏规则为丢手绢规则。

(2)选出10个家庭。

(3)礼品送装饰、送保险、送油卡

(4)幸运大转盘

设置幸运大转盘,转盘中设置不同的奖项,凡是有意向或有兴趣的顾客都可以参加幸运大转盘活动,转盘共设置12格,其中设置5格和3格的礼品现场发放,其它设置1格的礼品要凭身份证到北部湾店指定售点领取。

(5)此次活动针对购买

飞度车的顾客,有意者留下联系方式的就可以玩幸运大转盘。

6. 活动预算:大约5500元

7.广告策略

(1)联系以前在本店购买车的车主,看谁有意参加比赛。

(2)在活动开始前一个星期在和安以及北部湾广场发传单。

(3)在各个小区外帖上我们活动的海报。

(4)在活动现场让工作人员穿上印有“广州本田”字样的衣服。

(5)在现场弄一个大拱门,成“h”型的。

(6)在现场挂上一些飞度车的大海报。

8. 效果预测(略)

销售活动方案

为继续深入贯彻落实、和精神,进一步加强生鲜乳质量安全监管工作,规范生鲜乳购销活动,严厉打击无证照经营和收购、销售生鲜乳的违法违规行为,重点解决流动摊点在居民生活区销售生鲜乳的问题,消除生鲜乳质量安全隐患。决定在全市范围内组织开展城镇居民生活区销售生鲜乳专项整治行动,特制订本行动方案。

城镇居民生活区、奶牛养殖场、奶站。

坚决取缔散养奶牛。规定:“设立奶牛养殖场应当符合所在地人民政府确定的本行政区域奶牛养殖规模。”按照省政府91号文件和市政府文件要求,奶牛养殖规模栏位要达到300头以上,实际存栏要达到150头以上。xx市于20xx年6月底前全部实现了奶牛入区饲养,在全省率先实现了奶牛规模化养殖。针对目前个别地区存在的“回流”散养奶牛,各乡、镇要对本辖区认真进行排查,务必于7月30日前引导所有散养奶牛,全部进入和奶站一体化建设的奶牛规模养殖场进行饲养。

联合执法,依法严厉打击非法收购销售生鲜乳行为。目前在居民生活区存在流动摊点零售生鲜乳的现象,经初步调查了解,这些流动摊点零售的生鲜乳存在较大的质量安全隐患,属于非法经营。一是零售生鲜乳的经营者没有人员健康证明和等有效证照,由卫生部门和工商部门予以依法查处。二是其所售生鲜乳多为散养奶牛所生产的未经检疫检测的质量没有保证或是奶站被乳品企业拒收的有质量问题的生鲜乳。三是所售生鲜乳为常温出售。运载车辆无准运证明,储存容器不符合冷藏要求等均违反了的有关规定,畜牧、卫生、工商、城管、公安等部门要依据有关法律法规的规定,按照各自权限,全面清理居民生活区内销售生鲜乳的违法流动摊点,依法严厉打击非法收购销售生鲜乳的行为。

强化奶站监管,确保生鲜乳质量安全。畜牧部门要加强对本辖区内现有奶站的监管力度,严格落实奶站标准化建设和规范化管理方面的“八项要求”、完善奶站的“三项记录”、做好乳品企业检测不合格生鲜乳的处置工作,严格执行休药期的`有关规定,严禁超范围收购生鲜乳,奶牛养殖场和奶牛养殖小区内的奶农不得向未取得生鲜乳收购许可证的单位和个人销售生鲜乳,确保生鲜乳质量安全。

本次专项整治行动自20xx年7月5日始,至7月30日结束,为期一个月左右,分三个阶段进行:

调查摸底阶段:各乡、镇及街道办事处要对辖区内所有城镇居民生活区进行拉网式排查,详细掌握散养奶牛以及零售生鲜乳流动摊贩的有关情况,并做好登记。

宣传发动阶段:一是以市政府名义发布通告,在居民生活区、奶牛养殖场和奶站等场所进行张贴,宣传有关法律法规;二是向广大居民群众发放“明白纸”,宣传零售生鲜乳存在的质量安全隐患,引导居民树立正确的乳品消费观念。

清理整顿阶段:严格按照上级文件要求,多措并举,坚决引导散养奶牛,进入奶牛养殖小区饲养;联合执法,依法清理在居民生活区零售生鲜乳的流动摊贩,严厉打击非法收购销售生鲜乳的违法行为;深化奶站监管工作,严格落实奶站标准化建设和规范化管理的有关要求,对不合格奶站要限期整改,整改无望的要坚决予以取缔。

加强组织领导。市政府成立以主管副市长为组长,畜牧、工商、卫生、质检、城管、公安等单位负责同志为成员的居民生活区销售生鲜乳专项整治行动领导小组,下设领导小组办公室,办公室设在市畜牧局。各乡、镇也要成立相应机构,责任落实到人。

明确工作责任,搞好协调配合。各乡、镇负责本辖区内城镇居民生活区销售生鲜乳专项整治行动的组织实施工作。畜牧、工商、卫生、质检、城管、公安等部门密切配合,加大对违法收购销售生鲜乳的查处力度,严肃查处一批违法案件,对构成犯罪的移交司法机关,追究刑事责任。

广泛发动群众。在活动期间要设立举报电话,并向社会公开,方便广大群众对违法行为进行监督举报。举报电话:市卫生局0311—82101920、市畜牧局0311—82011762、市工商局0311—82012662。

加强信息沟通。活动期间,各乡、镇和有关部门要在每个阶段结束后及时将本阶段的工作进展情况、实施效果及存在问题等情况形成书面材料上报市畜牧局。

销售活动方案

一. 活动时间:

10月1日-10月7日,时间为一周 。

二、活动目的:

国庆节是一个结婚的高峰时节,因此,进入10月份又将是黄金珠宝首饰的销售高峰!在一个收获的季节里,结合我们公司最新的推出的“花语心恋”系列,针对目标消费群体实行不同程度的优惠,必将会促进销售,提高品牌的形象!

三、活动内容:

活动方案一:开展“名门珠宝杯”祝福短信大奖赛

活动内容:与联通或移动大客户部联办此活动。短信要求:祝福内容要活泼、幽默、朗朗上口,易于传播。最好能把“名门珠宝”几个文字嵌在祝福语中!

奖设:1等奖1名,奖价值3000元名门钻石戒指一枚。2等奖2名,奖价值1000元名门首饰一件。3等奖3名,奖价值600元名门首饰一件。凡获奖者均赠送名门免费清洗卡1张、优惠卡1张。联通或移动大客户部负责消息的发布、短消息的收集、整理和评奖。

活动方案二:美丽人生,天长地久

活动内容:

1、与婚纱摄影联动推广活动,与当地知名的一家或者多家知名婚纱摄影楼实行资源共享,联合促销推广活动,在影楼中放置“名门珠宝”的广告资料以及促销活动资料,并承诺凡在与名门珠宝合作的影楼中拍摄婚纱影集者,凭影楼发票均可在名门珠宝店享受打折优惠。(具体打折优惠由每家加盟商自己定夺)

2、反之,凡在名门珠宝店购满9999元者,均可在合作的影楼中享受打折优惠。 (由具有此方案可操作性的加盟商和当地影楼协商)

活动方案三:聆听爱情 煲爱情电话粥

活动内容:爱一个人是拔通电话时,忽然不知道说什么好,原来,只是想听听她(他)那熟悉的.声音。 此时此刻,你所爱的人在你身边吗?想打电话给她(他)吗?诉说你心中永久的爱情密码吧!让你煲一次没完没了的爱情电话粥!凡在活动期间来本店消费情侣戒1999元,送手机充值卡100元。

特别企划:爱你一万年(参考)

活动地点:门前广场

活动时间:预期为一个小时至一个半小时

活动说明:钻戒是象征永恒的物品,在活动上推出“爱你一万年”企划与商品特性以及整个活动主题十分吻合。

活动布置:搭建一高台,铺上红色地毯,用彩色纸板、海报等,围绕“爱你一万年”发挥想象,制作各种造型,营造温馨活泼、充满浓情爱意的氛围。

活动引语:爱不是藏在心里,爱要大声说出来,爱要用行动来明证,拿出勇气,让爱接受三关考验!

第一关:说出你的爱

当一份爱情摆在你面前的时候,也许你没有去珍惜,也许你没有机会向他或她坦

白,现在给你一个机会,你就大胆勇敢的大声说出你的爱吧!让全世界都听到你的爱! 现场只要有青年男女敢在现场大胆表白他(她)对她(他)的爱情,就算过关,上场表白时间不得短于两分钟,可以用歌唱、肢体语言等各种方式表白,但其中必须提到“爱你一万年”五个字。

第二关:心灵默契

主持人现场提三个问题:只要双方回答一致,就算过关。

第三关:吻

既然你爱我,那就用行动来表示吧。何种形式吻都算过关(推动活动进入最高潮)

奖品设置:

1.凡是参加活动顾客都将获赠一份价值50元的精美礼物,礼物包括玩具、手表、礼品等,一对顾客限领一份。

2.闯过三关的顾客将获赠一份神秘礼物,价值500元的“名门”首饰一件,限赠十份。

线上销售方案

活动机制:将用户需求量大的商品返场销售力度依旧,清理库存,再次拉动销售。

活动规则:

1、针对双十一期间,过多备货造成库存积压的商户开展;

2、商品优惠保持与双十一一致;

3、活动选品以开放平台商品为主,包括服装、百货、钟表、家居、建材等。

活动时间:11.7—11.12。

活动内容:购传统大家电(彩电、空调、冰洗、厨卫等)单件商品满1000元返100元礼金券,购3c品类(电脑、通讯、oa等)单件商品满1000元返50元礼金券,以此类推,上不封顶。特价机不参加。

线上销售方案

中国电子商务历经十多年发展,已进入快速增长期,市场交易规模也在急剧攀升,越来越多的传统企业开始涉足其中。如近年来众多传统零售商业巨头纷纷执重金打造自己的电子商务体系,更有不计其数的中小传统零售企业或入驻各知名网络平台,或搭建品牌零售网上商城。他们有个共同的特点:电子商务的开展都会与原有线下市场的多种销售方式(如直营或代理)结合,线上线同步进行。

以上这种模式就是线上线下一体化的电商模式,它解决了传统商务推广效果量化的难题,让低成本乃至零成本推广成为可能,还可以加快商品流转、减少资源闲置和浪费,有效提高传统商业的运营效率,更可以降低企业与客户的沟通成本,并能按照不同产品所对应的不同群体实行差异化定向营销,而且还能方便客户及时、便捷地搜索优惠券和折扣进行消费。

1.2项目建设目标、经济效益和社会效益分析。

利用现有资源打造辅助生产物资的工业超市,服务一拖和周边企业。

1.3项目建设单位和负责人、项目实施机构与责任人。

2.1项目概况(原因分析)。

1、紧抓用户需求,迎合网上购物潮流。

网络购物已从早前的“尝鲜”发展到了现在的“常态”。网购的年龄层也在不断扩大,传统零售企业开拓线上业务能获得潜在用户,同时为自己的用户提供便利。

2、拓展销售新渠道,节约成本。

对传统零售企业来说常年在线下发展,市场趋于一定的饱和,开辟线上渠道无疑能够打开另一市场,获取更多信息与用户,为企业带来新的契机与挑战。与实体店相比,店面费用、库存费用等方面能够相对节约。

3、应对竞争对手,抢占先机。

面对激烈的市场竞争,传统零售企业需占据有利位置,抢占先机,正所谓“先下手为强”。电子商务能帮助企业在宣传、积累用户、开拓渠道、提高销售额等方面打开新的局面,迎来更深一层的发展,并且在竞争中取得优势。

2.2需求功能、流程和业务量分析。

项目范围包括标准工具类别,主要涉及随车工具类(主要供应商3家,年采购额在2500万元左右,涉及3家主机厂)及辅助维修类标准工具(主要供应商7家,年采购额在300万元左右,涉及10家专业厂)。

2.3优势分析。

(2)当前集采标准工具种类齐全,能够充分满足客户的各种需求;厂内物流配送与供应商直送相结合的配送模式,使得配送服务更加快捷。

3.1总体设计方案。

3.1.1线下模式:通过市场调査分析,我们了解到现有超市经营方式与类型,知道超市经营是零售业的一种,而且已经成为零售业中的主要经营方式,其经营方式与类型大致可分为以下几种:。

超市的业态结构特点为:(1)采取自选销售方式,出入口分设,结算在出口处的收银机处统一进行;(2)商品构成以购买频率高的商品为主,经营的商品应覆盖标准工具类物资;(3)营业时间每天在11小时左右,有一定的停车场地。(4)选址在厂内仓库或者厂外门市。(5)商圈范围较窄,以厂内用户单位为主要销售对象。

设备使用管理:需配备专用条码扫描机等电子收银设备。

商品进货验收与退货管理:超市采用统一决策、集中采购、分散销售的经营体制,采购环节包括运输、配送、仓储、装卸、搬运、流通加工、包装、信息处理等功能。验收作业可按进货的来源分为厂商配送验收、总部配送验收和自行进货验收。总部配送的商品送到专业厂后、须有专业厂验收员立即盖章及签收。厂商配送和自行采购的要当场查点清楚,出具相关凭证。

退换货作业:对于滞销品通知厂商换货并填写退货单。退换货时首先要查明退换商品的来源,其次要填请退货单,如注明品名、数量退货原因、要求等,最后要事先告知厂商,以便厂商及时处理。

人员班次确定及交接班管理:(1)应建立交接班记录本。(2)、下班次的营业员应提前5-10分钟到岗,到岗时必须穿好衣服、化好妆、帯好工作牌后方可进入柜台。三、交接工作应在各自柜台进行,不得影响正常的营业秩序。上班次的人员应立即离开柜台(特殊情况除外),严禁场内聊天现象,任何情况不得影响下班次人员工作。四、因交接手续不清而造成的工作失误,由过失方负责,无法确认责任归属,由双方负责。

3.1.2基于“全网营销”路径的电子商务模式创新。

构建以传统零售企业为核心的“一主多辅"的全网营销模式,在基于网站建设、平台运营与营销推广的基础上,具体通过移动互联网营销、第三方网络零售平台营销与社会化媒体营销实施全网营销模式。具体包括:第一,移动互联网营销。随着移动互联网技术的变革和提升,商业模式的不断成熟,app开发成本的降低,移动互联网营销开始起到贯穿整个全网营销的重要作用,许多营销手段最终落地到移动终端,实现企业的品牌传播和销售增长。第二,第三方网络零售平台营销。通过已经成熟的第三方平台如天猫商城、淘宝集市、京东商城等建立自己的企业旗舰店来销售自己的产品,借助改平台的知名度、影响力以及用户来经营自己网店。成立服务小组,由指定人员兼职或全职做网上服务,主要做商品资料准备、售前客服和售后客服。网店的布置等都可以找平台上的第三方来做。订单的后续处理均由公司的物流部门承担,配送业务找第三方物流来完成。第三,社会化媒体营销。打造一个独立的官方网站,在平台上为目标客户提供尽可能丰富的品类或某一个品类的众多品种。或者利用好企业微信公众号这个营销渠道,发布优质的内容吸引同行业的人关注转发,从而达到自己的营销目的。

3.1.3线上线下融合。

1、线下店铺和线上店铺的融合。让线下店铺与线上店铺相辅相助,达成共享资源、同步销售、融合管理。消费者既可以直接到门店来消费,也可以通过任何互联网终端完成信息流和资金流的过程,企业的订单来源更加广泛。

2、服务方式的融合。不管是门店服务还是线上服务,都可以通过客户关系管理系统crm对企业线上线下客户资源进行管理,甚至可以进行客服服务过程的管理,如客户咨询及解答、客户投诉意见及处理都可以记录到统一的crm系统中[6]。更为重要的是这样可以有效整合线下门店导购和线上社会化关系网络推广引流过来的客户信息,增强了客户的体验观感,做到了服务方式的融合,完善整个服务流程。

3.1.4结算方式。

厂内用户单位均为料单结算,厂外用户为现金结算。

3.1.5人员支撑。

均由各供应商提供专职服务人员,同时参与线上、线下模式运行。

3.2核心流程。

在这种模式中,有四个非常重要的流程需要梳理清晰,否则实施的效果很难达到,甚至出现新的问题。

3.2.1导购流程。导购是引导顾客促成购买的。过程。如图1所示,在本模式中,导购模式主要分为两大类:门店导购和虚拟导购。门店导购主要是到访顾客和门店导购员的社会关系顾客,而虚拟导购主要是通过各种网络化的社交媒体引流来的顾客。不管是哪种顾客,都应让导购协助顾客注册会员账号,并添加“工号”,确认顾客归属,每一个导购也可以运用社会化营销手段,比如微博、即时通信工具、社交网站等,发送短信、edm、画册给自身顾客,建立联系。这样,不管订单来源是本店购买,公司外店购买,网上导购购买,网上购买快递送货还是网上购买自行取货,我们都能分清其订单归属,从而能够清晰界定其销售提升,可以做到销售提成的公正合理。这样的导购流程不仅扩大了顾客来源,也实现了线上线下导购流程的真正统一。

3.2.2顾客流程。从顾客的购物流程来看,广告营销顾客、实体门店顾客、网络分销顾客还是社会化关系顾客,都可以分别通过顾客自行注册、门店导购协助注册,分销系统自动导入和虚拟导购协助注册的方式将其吸纳为企业会员,通过企业的客户关系管理系统crm将客户统一管理起来,并通过线上线下的营销手段吸引顾客通过到实体店或者网店购买,实现成交。

3.2.3订单流程。此模式的订单流程与普通电商最大的区别在于其能够使用集中的网销系统将不同来源的订单统一管理。如在顾客来店时,如果本店有货,会员识别或注册,完成销售活动,如果缺货,可以通过门店的网络选购平台选货下单并付款,门店根据货品情况申报要求其它门店调货、本地仓调货、总部电子商务仓调货或者其它代理商调货,调货完成后,可以采取异地快递送货、导购上门送货或者顾客自行上门取货,完成整个销售流程。如果客户通过官方商城或其他分销网店购买支付后,也可以通过统一的网销系统,给客户安排送货。不管是同城有货还是异地有货,客户可以自选到店自取或者快递送货。

3.2.4商品流程。商品流程在本模式中较为复杂,有实体店销售(包括缺货销售)、官方商城销售和网络分销渠道销售。这些商品的流通既独立运行又要库存等信息统一,这也需要借助统一的网销系统与电子商务标准仓、实体门店、工厂大仓实现信息的及时同步。电子商务标准仓,专供网络销售,库存保证,与网销系统实时同步;线下门店的现存商品,库存数据难以保证,需要专门的应用程序编程接口api对接或手工导入网销系统;品牌企业总的物流仓库商品,库存数据变化快,也需要api对接或手工导入网销系统。这样所有商品信息既能做到一定程度的同步统一,也不影响各条商品流通的效率。

3.3实施要点。

3.3.1线上线下一体化电商模式的实施可以分三步:第一步建立传统线下与网络线上的销售体系,在各区域、各平台发展实体门店或网上商城;第二步搭建完善的后台管理系统,可支持多渠道管理(包括线下),各形式订单导入,即时同步信息,融合传统与网上销售模式的erp软件系统;第三步线上、线下融合,通过网络系统的规划和管理,实现仓库、门店、服务方式的整合。

b2b2c等业务模式。

3.3.3项目执行上强调各部门协同配合。电子商务项目的实施也不同于传统的企业后台应用或者简单的门户类的网络应用,需要和企业已有的系统需要紧密集成,这样电商科也需要参与。

3.4系统架构(应用支持平台、数据库等)。

3.5技术体系。

3.6系统设备配置参数(硬件设备、软件系统)。

4.1项目组人员配置。

4.2项目总体进度计划。

4.3人员培训需求和计划。

4.4技术支持(服务方式、服务内容、服务期限)。

5.1项目预算依据。

5.2详细报价。

销售活动方案

xx汽车五一大放“价”xx优惠xx元,xx优惠xx元!

20xx年4月29日——5月7日

大部分意向客户等到五一期间购车,为了化的消化xx豪华型、xx库存,利用此次促销活动,刺激消费者的购买需求,从而提高终端销量。

1、xx尊贵型优惠xx元,活动价xx元

2、xx舒适型优惠xx元,活动价xx元

3、xx豪华型优惠xx元,活动价xx元

4、f3标准型优惠xx元,活动价xx元

5、xx豪华型dvd版优惠xx元,活动价xx

【范例】

4s店五一促销方案一:降价、折扣,以价格取胜

降价、折扣,以价格取胜的促销方案是最有效并且是欢迎的方案。据大部分4s店经销商表示,众多的消费者面对一些促销送礼活动都很清醒,保持更加理智,他们更看重现金的优惠力度上,所以一般都会采用这个最有效直接的促销方案。

一般来说,4s店在五一前都会打出:购买某品牌的任意车型,车价方面达千元或者是万元优惠。并且有现车可提!

4s店五一促销方案二、价格+礼包双重优惠

如果在价格上有所优惠,又加上赠送大礼包,这种不仅在宣传方面有大气势,更能吸引一些“贪小礼品”的准车主。一般来说,采用双重礼包的商家会在某一方有所偏重,例如,如果礼包足够吸引人,可以重点宣传礼包的内容。例如:购买xx系任意一款车型,可获得价值8000元礼包,其中包括前后下护板,车身侧踏板,后尾翼等。除此之外,车价方面也有3000元以上的让利。

4s店五一促销方案三、以活动吸引购车者

五一是旅游的黄金周,采用活动的形式促销既满足了准车主试驾的心理,也满足了出游的需要。如果条件允许,可以组织准车主进行五一行程的试驾活动。由4s店设计好路线,安排好住宿,并且备好试驾的车型等。来回路线,由专门的人员跟随,指导。

此外,说到组织活动的时候,也可以赠送活动,例如,购车任意一款车型,可以获赠某某景点的门票多少张,让您驾驶着新车带着亲人去旅游!

4s店促销方案四、五一购车赠送售后服务

凡是在5月1日——5月10号期间到店购买新车的车主,都可以获得售后2年的免费服务,主要包括:免费检查方向、制动有无异常。免费检查轮胎气压。(无氮气)免费检查各种液位,清洁空气滤芯、空调空气滤芯。免费冷凝器、水箱外观除尘。免费检查空调开关、控制机构是否完好。加装空调滤芯免工时费。免费检查调整点火正时。免费检查蓄电池。免费检测发电机电压。免费检查调整各种皮带(正时皮带除外)。

4s店五一促销方案五、亲情感恩促销方案

五一活动期间来店看车及入厂客户均赠送温馨礼物,并且有机会获得亲情优惠卡,留下亲人联系方式,凡是到店维修或者看车,皆可获得优惠。

此外,也有商家逢节日赠送感恩大礼。这些主要适用在感恩节、父亲节、母亲节的促销方案上。

总结:汽车4s店的5.1促销活动不外乎就是以上几种,即使不是五一黄金周,也可以随时使用这些促销方案,吸引更多的购车者。

线上销售方案【】

活动机制:将用户需求量大的商品返场销售力度依旧,清理库存,再次拉动销售。

活动规则:

1、针对双十一期间,过多备货造成库存积压的商户开展;

2、商品优惠保持与双十一一致;

3、活动选品以开放平台商品为主,包括服装、百货、钟表、家居、建材等。

活动时间:11.7—11.12。

活动内容:购传统大家电(彩电、空调、冰洗、厨卫等)单件商品满1000元返100元礼金券,购3c品类(电脑、通讯、oa等)单件商品满1000元返50元礼金券,以此类推,上不封顶。特c.com价机不参加。

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