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员工培训方案包括哪些内容工作方案(优质21篇)

时间:2023-12-13 08:05:42 作者:温柔雨员工培训方案包括哪些内容工作方案(优质21篇)

工作方案是团队合作的基础,能够使团队成员分工明确、协同高效。如果你正苦于工作方案的写作,或许以下的范文可以给你一些借鉴和指导。

实施方案包括哪些内容

实施方案包括哪些内容要怎样写?以下文书帮小编为大家整理的实施方案包括哪些内容,希望大家喜欢!

招商快车小编认为:一份完整的营销策划案应包括的内容有以下几个方面:

一、分析营销机会

1、管理营销信息与衡量市场需求

(1)、营销情报与调研

(2)、预测概述和需求衡量

2、评估营销环境

(1)、分析宏观环境的需要和趋势

(2)、对主要宏观环境因素的辨认和反应(包括人文统计环境、经济环境、自然环境、技术环境、政治法律环境、社会文化环境)

3、分析消费者市场和购买行为

(1)、消费者购买行为模式

(2)、影响消费者购买行为的主要因素(包括文化因素、社会因素、个人因素、心理因素等)

(3)、购买过程(包括参与购买的角色,购买行为,购买决策中的各阶段)

4、分析团购市场与团购购买行为(包括团购市场与消费市场的对比,团购购买过程的参与者,机构与政府市场)

5、分析行业与竞争者

(1)、识别公司竞争者(行业竞争观念,市场竞争观念)

(2)、辨别竞争对手的战略

(3)、判定竞争者的目标

(4)、评估竞争者的优势与劣势

(5)、评估竞争者的反应模式

(6)、选择竞争者以便进攻和回避

网站定位

专题站首先要定位好,要做的关键词及内容,要遵守定位小,内容精的原则,具体做什么词可根据百度指数,关键词分析工具来确定,不能过冷或过热。网站标题,关键词,描述的最终确定最好查看一下同类网站是怎么写的,可以参考借鉴一下。

栏目分类

根据网站的主关键词及以上的数据分析和调查来最终确定栏目体系,可分为哪些栏目,把网站最重要的栏目放在前面,这是因为蜘蛛是从上到下,由左到右的顺序抓取的,这也有可能影响排名,注意在策划栏目分类的时候,一定要合理的布局关键词,不要造成专题站页面中关键词密度过大、过多,而出现被k的现象。

内容方向

围绕专题站的主关键词进行扩展更新相关的内容,但在拓展内容的时候,不要为了优化而优化,而应该在保证网站各项指标(快照、收录数)都稳定的前提下,在进行适当的优化,专题站的原则是:先做内容,在做优化,不能本末倒置了。

内容来源

文章内容来源可以有多个方面,论坛、博客、百度知道等这类平台,具体的操作方法: 论坛:首先:寻找和专题站相关的论坛,在论坛中找些和专题站相关的帖子或者教程,把这些帖子内容在稍加整理一下,就能出来不错的文章,其次:找一些问答类的'帖子,根据提问人的问题,观看论坛中回答者解决问题的方法,把这些比较零散的内容,稍加整理,也就能出来一篇不错的文章。

博客:收集和专题站相关的博客(搜集相关的博客可借助于google阅读器 ),关注这些博客每日发布的文章内容,借鉴可参考它们的文章,然后,从这些站点中提取出优秀的观点,自己在加以拓展,记住:是自己加以拓展,而非直接copy。

百度知道:搜索和关键词相关的内容,如果有相关的知道问题,那么,也可以把这些问题、回答,进行汇总总结,然后,在加以整理。

用户的提问,关键词相关搜索,各大同类网站上的内容,后期可根据网站后台统计分析哪些词用户搜索量大,在此之上扩展内容。

后期维护与优化

这也是做专题站的策划方案当中非常重要的内容,网站建设好之后,后期的维护与优化才是一项浩大的工程,网站后期的发展怎么样,全依靠他了,因此,站长们在写网站策划方案的时候一定要把这项工作考虑全面了,否则,你会得不偿失的。

工作职责包括哪些内容

员工姓名:xxx。

入职时间:x年x月x日。

工作单位:xx工作单位。

工作表现:包括政治、学习、工作、生活作风等方面表现。

例如:

关于某同志的(工作表现)证明。

该同志于x年x月x日到我单位/公司参加工作,期间工作表现如何刻苦,在政治作风方面如何进步、积极,生活作风如何正派,拥有如何好的群众基础。建议党组织给予该同志如期转正。

此证。

落款盖章。

注:1、证明的.内容与格式没有具体的规定,只需要要证明你在这期间没有参加什么非法组织及活动就行,表现良好,几句话就可以了!

2、若本单位没有党章,则加盖上一级管理单位的党章,行政章无效的。

员工培训内容包括有哪些

8090后"这支大军,乘着21世纪的快车,已纷纷涌入企业,成为企业中不可或缺的一分子,他们有着与企业以往员工不同的气质与特点,面对这一群体,企业应如何开展培训,才能将步入职场的"8090后"塑造成企业所需的人才,成为关注的焦点。

对多数企业来说,80后、90后已经成为企业的中坚力量,也是校招新员工的主要组成部分,这是时代不可逆的潮流。但随着信息、科技的发展,这些新时代主人翁的思想和行为与70年代出生以前的人有着显著的不同,尤其是在对待工作的态度上。对他们来说,工作除了能够赚取与其能力相符的金钱之外,同时还要是展现自我的舞台,并体现自我价值。

但问题依然存在,首先是能力。做为刚刚走出校门的人来说,能力较低、经验较少是阻碍其成长的重要因素;其次是环境的变化,和近乎毫无规律的校园生活相比,职场生活则是被众多规矩所束缚,而且交流、沟通的方式和技巧也与校园生活有本质的不同;最后是心态,理想与现实的差距很容易让这些校招新员工在初入职场时就有一种强烈的落差。

可以发现,这些是初入职场的新员工面临的主要问题,仅仅依靠企业文化、制度这些内容根本无法帮助校招新员工获得成长,相反这些内容更像是为了约束其行为而存在的。对这些80后、90后的人来说,他们在初入职场面临的难题很多,如果企业无法帮助其解决这些难题,那么很容易造成人员的流失,也让企业造成很大的损失。

很多企业认为社招新员工有一定的能力和经验,能够快速为企业创造价值,因此很少对社招新员工进行系统的培训,甚至不对其进行培训。其实这是一种错误的行为,而这种错误造成的后果往往也是最严重的。

工作时间的长短能够成为衡量其能力的标准吗?相信很多企业的领导者给出的答案是不能,但恰恰这是很多企业忽略的问题。有一定的能力和经验不代表其能满足企业的需求,在社招新员工加入企业之后,对新员工能力的衡量很重要,如果在能力方面有不足,那么企业就要承担培育的责任。

企业还忽视的一点是,大多数社招新员工身上都有前一家企业的影子存在,无论是思维方式还是行为上,都不可避免的`无法摆脱之前企业的影响。如果将这些内容忽视,那么很可能对团队带来极大的影响。

主管也要培训。

无论是校招还是社招,要想达到企业的要求并能长期为企业服务,就需要不断的对其进行培育,除了提升个人能力外同时能够适应市场对人才的要求。很多企业的主管认为领导、管理是自己的主要职责,新员工培养是企业和人资部门的事。

能够创造价值的"千里马"自然重要,但千里马并非天生就能日行千里,这其中还需要伯乐的不断培养,企业中的主管就承担着这样的职责。但主管是否具有培养千里马的能力是很多企业需要考虑的问题。新员工成长需要自身的努力不假,但仅仅依靠自我努力是无法快速成长的。此时就需要主管承担起相关的职责:如何快速融入新环境、与新同事沟通的技巧、工作方法和能力提升等等,这些都是主管必须承担的职责。

"新"在哪里。

涛涛国际拥有多年新员工培训经验,经过总结发现,很多企业在进行新员工培训时并没有针对性。员工在加入企业自然要满足多个条件,但企业首先应该了解哪些条件是员工已经具备的,哪些是不具备的?很多企业在培训时面临的状况是,员工已经具备的条件反复讲,员工不具备的能力,反而忽略掉。而有些企业的问题是,既然是新员工,那就将所有内容都拿来培训,结果造成不必要的资源浪费。因此在新员工培训时,要知道其"新"在哪里,哪里是要针对性培育的地方。为此特别推出的《新员工智、忠最佳推手》可以帮助企业在进行新员工培训时有效解决实际问题,让企业内的新员工培训更加得心应手。

培训流程。

1、新员工的职业心理从新员工的工作动机到员工的职业心理特征以及金融危机下的职业化心理来了解新员工进入公司后的种种可能表现。

2、树立新员工职业化目标来促进新员工的工作激情和工作希望,为其建造良好的工作目标,更快的进入工作者角色。

3、调整好新员工心态,使其保持良好的工作态度和思想转变,以乐观积极地态度融入企业融入社会。

4、学习团队合作,从个人到集体的转变,勇于奉献甘当配角,使利益最大化,认同他人价值,协调发展。

5、良好沟通能力是新员工必须掌握的,关系融侨,对外拥有亲和力,才能让该企业蓬勃发展。

工作职责包括哪些内容

3、及时做好会计账目中相关数据的核对工作,保证账账相符;。

4、及时与业务部门核对内部考核数据,保证数据的准确有效性;。

5、正确、及时编制会计报表,保证账表相符;。

6、负责业务部门的应付款项的支付审核,完成管辖部门的账户处理;。

7、汇总分析财务数据,形成有效财务分析报告;。

8、负责子公司的会计工作,包括编制会计凭证、账簿和报表,以及涉税业务;。

9、审核其他财务人员凭证,及时发现问题,知道其他会计人员日常工作;。

10、根据领导要求,提供银行授信所需相关财务数据;。

11、确保对内、对外提供的财务数据的准确性;。

12、完成领导交办的其他工作。

培训计划方案包括哪些内容

培训计划方案该怎么写?包括哪些内容呢?又该怎么写好培训计划方案呢?小编为大家整理收集了关于培训计划方案主要内容的相关知识,一起来看看吧!

培训方案的设计主要包括:培训需求分析、组成要素分析、培训方案的评估及完善过程三个部分。

例如:员工培训方案是培训目标、培训内容、培训指导者、受训者、培训日期和时间、培训场所与设备以及培训方法的有机结合。

其次,如何设计培训方案?

培训方案的制定是个系统工程,员工培训工作离不开培训方案,那么,如何设计员工培训方案呢?资深培训师的建议如下:

第一步:培训需求分析

培训需求分析需要从企业、工作、个人三个方面进行。

首先,要进行企业分析,确定企业范围内的培训需求,以保证培训计划符合企业的整体目标和战略要求。

其次,要进行工作分析,分析员工取得理想的工作绩效所必须掌握的知识和技能。

再次,要进行个人分析,将员工现有的水平与预期未来对员工技能的要求进行比照,看两者之间是否存在差距。

当能力不能满足工作需要时,就要进行培训。

第二步:培训方案组成要素分析

培训方案是培训目标、培训内容、培训指导者、培训对象、培训日期与时间、培训场所与设备以及培训方法的有机结合。

在培训需求分析的基础上,要对培训方案的各组成要素进行具体分析。

(一)培训目标的确定转自环 球 网

确定培训目标会给培训计划提供明确的方向。

有了培训目标,才能确定培训对象、内容、时间、教师、方法等具体内容,并在培训之后对照此目标进行效果评估。

确定了总体培训目标,再把培训目标进行细化,就成了各层次的具体目标。

目标越具体越具有可操作性,越有利于总体目标的实现。

(二)培训内容的选择

一般来说,培训内容包括三个层次,即知识培训、技能培训和素质培训。

知识培训是企业培训中的第一个层次。

员工听一次讲座或者看一本书,就可能获得相应的知识。

知识培训有利于理解概念,增强对新环境的适应能力。

技能培训是企业培训中的第二个层次。

招进新员工、采用新设备、引进新技术等都要求进行技能培训,因为抽象的知识培训不可能立即适应具体的操作。

素质培训是企业培训中的最高层次。

素质高的员工即使在短期内缺乏知识和技能,也会为实现目标有效、主动地进行学习。

究竟选择哪个层次的培训内容,是由不同受训者的具体情况决定的。

一般来说,管理者偏向于知识培训和素质培训,一般职员偏向于知识培训和技能培训。

(三)培训指导者的确定

培训资源可分为内部资源和外部资源。

内部资源包括企业的领导、具备特殊知识和技能的员工,外部资源是指专业培训人员、公开研讨会或学术讲座等。

外部资源和内部资源各有优缺点,应根据培训需求分析和培训内容来确定。

(四)培训对象的确定

根据培训需求、培训内容,可以确定培训对象。

岗前培训是向新员工介绍企业规章制度、企业文化、岗位职责等内容,使其迅速适应环境。

对于即将转换工作岗位的员工或者不能适应当前岗位的员工,可以进行在岗培训或脱产培训。

(五)培训日期的选择

通常情况下,有下列四种情况之一时就需要进行培训:新员工加盟企业,员工即将晋升或岗位轮换,环境的改变要求不断地培训老员工,满足发展的需要。

(六)培训方法的选择

企业培训的方法有很多种,如讲授法、演示法、案例分析法、讨论法、视听法、角色扮演法等。

各种培训方法都有其自身的优缺点。

为了提高培训质量,达到培训目的,往往需要将各种方法配合起来灵活运用。

(七)培训场所和设备的选择

培训场所有教室、会议室、工作现场等。

若以技能培训为内容,最适宜的场所为工作现场,因为培训内容的具体性,许多工作设备是无法弄进教室或会议室的。

培训设备包括教材、模型、幻灯机等。

不同的培训内容和培训方法最终决定培训场所和设备。

总之,员工培训是培训目标、培训内容、培训指导者、培训对象、培训日期、培训方法和培训场所及设备的有机结合。

企业要结合实际,制定一个以培训目标为指南的系统的培训方案。

第三步:培训方案的评估和完善

从培训需求分析开始到最终制定出一个系统的培训方案,并不意味着培训方案的设计工作已经完成,还需要不断测评、修改。

只有不断测评、修改,才能使培训方案逐渐完善。

培训方案的测评要从三个角度来考察:

一是从培训方案本身的角度来考察,看方案的各个组成要素是否合理,各要素前后是否协调一致;看培训对象是否对此培训感兴趣,培训对象的需要是否得到满足;看以此方案进行培训,传授的信息是否能被培训对象吸收。

二是从培训对象的角度来考察,看培训对象培训前后行为的改变是否与所期望的一致,如果不一致,找出原因,对症下药。

三是从培训实际效果的角度来考察,即分析培训的成本收益比。

培训的成本包括培训需求分析费用、培训方案的设计费用、培训方案实施费用等。

若成本高于收益,则说明此方案不可行,应找出原因,设计更优的方案。

范文[1]

大力开展员工培训,是持续提升员工职业素养,提高企业组织绩效,营造学习工作良好氛围,促进企业可持续发展的重要现代企业管理途径。

开展员工培训,对经营管理、企业发展、制度建立和完善有着十分重要的意义。

根据集团公司20xx年经营管理模式的改变,为适应企业现实需求和发展需要,特制定本方案。

一、指导思想

以集团公司20xx年战略指导思想和经营指导思想为规范准则,以各子公司各负其责、集团加强宏观调控和监督为原则,以入职培训、岗位技能培训、经营理念培训为重点,以素质和能力建设为核心,逐步形成与企业发展相适应、符合员工成长规律的多层次、分类别、多形式、重实效、充满活力的培训格局,建设一支学习型、实干型、创新型的员工队伍,为骨干员工构建福田生涯规划提供方向,也为企业发展战略提供人力保证。

二、总体目标

通过培训,解决不同层面存在的不同问题,增强员工对企业的认同和归属感,提高组织和个人的应变、适应能力,提高工作绩效水平和工作能力。

2、营销层:解决服务意识、业务能力不强,市场拓展能力不足等问题;

3、技术层:解决技术创新不够,技术意识不强,工艺和骨干人才培养缓慢等问题;

4、管理层:解决跨部门、跨子公司沟通与合作欠缺,计划与目标管理技能缺乏,管理角色定位不准、执行力不强等问题。

5、经营层:解决战略思维不清晰,现代企业管理理念滞后,创业激情减退、中心观念薄弱等问题。

三、原则方法

1、改革培训模式。

20xx年的培训除集团及董事会确定的培训人员外,以各子公司自行组织为主,内容、方法、时间自定;集团公司对培训经费进行核查,集团人力资源部负责制订总体培训方案、培训过程的监督和不定期进行跟踪问效。

2、推行培训积分制。

集团公司以培训积分的方式对各子公司的培训工作进行评估考核。

单位主管为培训学习第一责任人,各级经理均负有培训下属的职责,通过日常工作对员工进行有计划的培训,使员工具备工作必须的知识、技能、工作态度和解决问题的能力。

3、注重培训实效。

把理论知识学习、核心能力训练与研究解决实际问题结合起来,围绕企业制度改革与发展的重点、难点问题,着眼于提高员工素质和能力,有针对性地制订符合本公司实际的可行性培训计划,精选培训内容,精心组织、设计,加强培训过程管理,健全和完善自身培训评估考核制度,切实保证培训的质量和实际效果。

4、内训与外训相结合。

强化各级职务的培训职责,加强内部讲师培训,依靠骨干员工开展一线员工的培训工作;加强对时代光华培训课程的学习,根据各层面能力提升方向制定学习内容;积极利用社会优秀师资力量,可外请专家学者进入企业授课,培训资源共享,也可安排不同层面的外派学习,开展提高型的高层次培训;各单位自行组织培训课程,对课程面较广的可邀请其他兄弟单位相关岗位人员共同参加。

5、集训与自学相结合。

采取集中培训和自学两条腿走路,采取分区域、分层次地进行集中培训,同时,注意引导和激励员工提高主动学习意识,各公司人事管理部门要积极想办法,为员工提供学习所需的相关专业书籍、报刊及音像教材,创造员工自学条件;开展以老带新活动,提倡新的师徒关系,不断完善人才梯队架构。

6、理论与实践相结合。

培训内容应围绕工作的实践操作选定,积极开展实践操作的指导,不断改进技术和流程,提高服务的标准和质量;开展读书与专题案例讨论活动,及时沟通信息,了解行业动态,达成资源共享,提高分析问题、解决问题的能力,解决实际工作中碰到的问题。

四、实施重点

1、入职培训

(1)目标:使新入职员工了解企业管理状况,基本理解企业管理制度和工作要求,基本认同企业的理念和价值取向,基本掌握岗位操作的标准和各项规程,尽快熟悉工作环境,适应工作岗位。

(2)培训内容:企业概况、企业理念、企业办公系统和网站的功能及使用、质量管理体系及运行、员工手册和管理制度、岗位操作规程、公司环境参观、新员工座谈。

(3)实施要求:

a、各公司统一组织集中培训,每隔两月或新入职人员满10人举办一期;

b、岗位职责、岗位操作规程等针对性课程由各相关部门安排;

c、培训结束组织书面考核,人事部门要组织各操作类别专业考核;

d、参加并通过考核是员工转正的条件之一。

2、岗位技能培训

(1)目标:增进员工对制度规划、业务素养要求的理解和认识,掌握工作技能和技巧,提高工作绩效,保证服务标准和质量。

(2)培训内容:服务观念与职业精神,专业知识及操作技巧,工作规范和规程,文化和团队建设。

(3)实施要求:

a、各子公司自行组织安排,集团人力资源及相关职能部门进行指导和监督;

b、各子公司自行编制基础课程的授课大纲及培训计划;

c、各子公司每年至少组织一次书面考核或实际操作考核。

3、经营理念培训

(1)目标:培养和造就一支政治业务素质高、系统掌握现代管理知识,经营管理能力强、具有创新精神、能适应市场竞争的管理队伍。

(2)课程内容:思想作风建设;工作问题研究及流程改造;管理的方法与艺术;沟通技巧与团队建设;冲突和矛盾的解决训练;企业管理、法律法规、财务、房地产经营管理等业务知识。

(3)实施要求:

a、此培训为各子公司管理人员,由各子公司统一组织安排;

b、各子公司要制订每年培训重点及课程实施计划;

工作证明包括哪些内容

员工姓名:

入职时间:x年x月x日。

工作单位:工作单位。

工作表现:包括政治、学习、工作、生活作风等方面表现。

例如:

关于某同志的(工作表现)证明。

该同志于x年x月x日到我单位/公司参加工作,期间工作表现如何刻苦,在政治作风方面如何进步、积极,生活作风如何正派,拥有如何好的群众基础。建议党组织给予该同志如期转正。

此证。

落款盖章。

注:1、证明的内容与格式没有具体的规定,只需要要证明你在这期间没有参加什么非法组织及活动就行,表现良好,几句话就可以了!

2、若本单位没有党章,则加盖上一级管理单位的党章,行政章无效的。

工作职责包括哪些内容

3、负责地区仓库货品盘点,产品保质期管理,产品调拨申请,出入库管理等工作;。

4、负责地区各类销售数据的统计及相关报表的提交;。

5、负责地区所有行政人事工作的对接与执行;。

6、负责分公司经理安排的其他工作事宜。

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员工培训内容包括有哪些

1、培训能增强员工对企业的归属感和主人翁责任感。就企业而言,对员工培训得越充分,对员工越具有吸引力,越能发挥人力资源的高增值性,从而为企业创造更多的效益。有资料显示,百事可乐公司对深圳270名员工中的100名进行一次调查,这些人几乎全部参加过培训。其中80%的员工对自己从事的工作表示满意,87%的员工愿意继续留在公司工作。培训不仅提高了职工的技能,而且提高了职工对自身价值的认识,对工作目标有了更好的理解。

2、培训能促进企业与员工、管理层与员工层的双向沟通,增强企业向心力和凝聚力,塑造优秀的企业文化。不少企业采取自己培训和委托培训的办法。这样做容易将培训融入企业文化,因为企业文化是企业的灵魂,它是一种以价值观为核心对全体职工进行企业意识教育的微观文化体系。企业管理人员和员工认同企业文化,不仅会自觉学习掌握科技知识和技能,而且会增强主人翁意识、质量意识、创新意识。从而培养大家的敬业精神、革新精神和社会责任感,形成上上下下自学科技知识,自觉发明创造的良好氛围,企业的科技人才将茁壮成长,企业科技开发能力会明显增强。更多企业管理论文请在"茅山下"查找。

3、培训能提高员工综合素质,提高生产效率和服务水平,树立企业良好形象,增强企业盈利能力。美国权威机构监测,培训的投资回报率一般在33%左右。在对美国大型制造业公司的分析中,公司从培训中得到的回报率大约可达20%-30%。摩托罗拉公司向全体雇员提供每年至少40小时的培训。调查表明:摩托罗拉公司每1美元培训费可以在3年以内实现40美元的生产效益。摩托罗拉公司认为,素质良好的公司雇员们已通过技术革新和节约操作为公司创造了40亿美元的财富。摩托罗拉公司的巨额培训收益说明了培训投资对企业的重要性。

4、适应市场变化、增强竞争优势,培养企业的后备力量,保持企业永继经营的。生命力。企业竞争说穿了是人才的竞争。明智的企业家愈来清醒的认识到培训是企业发展不可忽视的"人本投资",是提高企业"造血功能"的根本途径。美国的一项研究资料表明,企业技术创新的最佳投资比例是5:5,即"人本投资"和硬件投资各占50%。人本为主的软技术投资,作用于机械设备的硬技术投资后,产出的效益成倍增加。在同样的设备条件下,增加"人本"投资,可达到投1产8的投入产出比。发达国家在推进技术创新中,不但注意引进、更新改造机械设备等方面的硬件投入,而且更注重以提高人的素质为主要目标的软技术投入。事实证明,人才是企业的第一资源,有了一流的人才,就可以开发一流的产品,创造一流的业绩,企业就可以在市场竞争中立于不败之地。

5、提高工作绩效。有效的培训和发展能够使员工增进工作中所需要的知识,包括对企业和部门的组织结构、经营目标、策略、制度、程序、工作技术和标准、沟通技巧,以及人际关系等知识。

员工培训内容包括有哪些

餐饮行业的员工培训大部分仅立足于对服务人员的技能培训,更重要的是要把整个员工的培训进行整合,除了普通员工服务技能的培训,还要搞基层和中高层管理者的培训。管理者的职位应该设置固定和不固定两种,前者由公司高层直接指定,后者则由员工公平竞争而定。这样才能加强管理者和餐厅工作的实际联系。在培训中,不同的职位要制定不同的管理发展手册,针对两类管理者的不同特点在培训内容上各有侧重。在培训流程上,首先,管理者要自修管理发展手册内容并完成规定活动。然后,要在管理层加强沟通和交流,鼓励创造一个互相学习分享的环境。最后,管理者在培训完成后要在工作中实际应用所学,培训组还要组织专门人员跟踪检查和协助。

总之,我们的培训是有计划,不是盲目进行的,我们将有一个方案,明确培训要达成一个怎样的目的。培训结束需考试,不合格人员淘汰。依据个人的培训考试成绩与薪资挂勾,分出服务等级,同时做到赏罚分明,将会提高我们员工的积极性。我们的培训工作不是简简单单的上上课而已,而应该是通过培训来提高员工的素质、修养及岗位意识。这一切,都需要餐厅的主管积极配合以及方方面面的努力,我们将通过科学的培训来实现。

员工培训方案有哪些内容员工培训

很多企业对于新员工入职培训特别重视,新员工入职培训内容也是五花八门。笔者结合自己的工作经验,认为新员工培训内容应该包括意志培训、认知培训、职业培训、技能培训四个方面的课程。

意志培训的形式主要是军训,其目的是为了培养新人的吃苦耐劳的精神、朴素勤俭的作风和团队协作的意识。

军训的时间长短需要根据企业的实际情况给与确定,但最少一周,最多一个月为宜。时间太少,新员工还没进入状态就结束了,时间太长会造成员工的厌烦心理,再说企业的成本也会大幅增加。

军训期间,建议晚上不要用来搞军事训练,而应利用这个时间开展多样化的各类活动,以丰富生活,淡化军训的枯燥感。比如可以结合企业的实际情况开展演讲竞赛、辩论赛、小型联欢会等,这样既能加强新员工之间的熟悉交流,也能为企业发现一些优秀的人才。

认知培训主要包括企业概况、企业主要管理者介绍、企业制度、员工守则、企业文化宣讲等内容,学习的方式实行集中培训,并由公司的'管理者和人力资源部门主讲。认知培训主要是帮助新员工全面而准确的认识企业、了解企业,从而尽快找准自己的企业中的定位。

认知培训时间2天为好,建议增加1天带领新员工参观公司的工厂或代表性的地方,并安排座谈交流。认知培训结束后一定要进行认知性的测验,以强化企业的各项基本知识在员工脑中的记忆和理解。

职业培训是为了使新员工尤其是刚走出校门的学生完成角色转换,成为一名职业化的工作人员。其内容主要包括:社交礼仪、人际关系、沟通与谈判、科学的工作方法、职业生涯规划、压力管理与情绪控制、团队合作技能等,培训的方式是集中培训,讲师根据企业实际情况,内外部均可。

需要注意的是职业培训的形式一定要多样化,不宜用宣讲式,尽可能采用互动式,让新员工在互动的过程中领悟所学的知识,这样才能在以后的工作中运用自如。当然,职业培训结束时还是可以进行考核的,建议采用开放式的考核方式,比如论文或者情景模拟等。

技能培训主要是结合新员工即将上任的工作岗位而进行的专业技能培训,现在很多的企业的“师徒制”就是技能培训的表现形式之一。

一是分散式培训,即由技能熟练的老员工对相应岗位的新人进行指导,并确定指导责任制,一名老员工可以指导一名或多名新员工。不过实际工作中,我们常常是将这两种培训模式结合起来运用,使技能培训作的更好。

最后,补充说明一点:新员工培训并不是其上岗后就结束了,而应该在一定时间段里面给以保持,最好能保持到1-2年,因为这个时间是新员工的快速适应期和成长期,需要企业从不同的角度给与支持与引导,从而使员工能够更快的进步、更好的发展,也能为企业做出更大的效益贡献。

赞助方案赞助方案包括哪些内容

12月1日是世界艾滋病日,为了增加对艾滋病只是的了解和对艾滋病患者的关爱,以及做好预防工作,宣传良好的生活习惯。由重庆市教育委员会主办,重庆邮电大学承办,重庆市大学生体育协会协办,所以这次活动对重庆市的大学生都有很大的影响,因此重庆公共运输职业学院体育委员会高度重视并且决定派学院男篮女篮参加此次比赛。希望通过此次比赛在学院里面宣传艾滋病和对艾滋病患者的关爱。

2、活动意义。

通过此次活动能让同学们对艾滋病有更深层次的了解,关爱艾滋病患者,普及艾滋病的病因和传播途径等相关知识,倡导广大学生养成良好的生活习惯。

3、参赛人员安排。

领队:谢永辉。

教练组:于世辉。

男篮:12人。

女篮:10人。

4、参赛时间安排。

11月12日到2011月16日。

5、参赛地点。

重庆邮电大学篮球场。

6、宣传方式。

(1)在重庆公共运输职业学院的教学楼挂横幅(亚太环保公司预祝重庆公共运输职业学院篮球队在第三届“红丝带”杯篮球赛中取得佳绩)。

(2)在学院广播上宣传学院篮球比赛由亚太环保公司赞助球衣与饮用水。

(3)球衣宣传(在球衣背上写亚太环保公司的名称)。

(4)学院张贴栏画海报宣传此次篮球队由亚太环保公司赞助。

1、可以提高本公司在大众心目中的知名度,有可能会进一步去了解亚太环保有限公司,对其产品进一步的了解。

2、大学生看到我们穿上贵公司赞助的球衣也许会在你们招聘的时候参与到其中,这是为贵公司提供人才的一个渠道。

3、可以让人们知道环保对人们生活的重要性,从而去了解贵公司的产品。

8、比赛经费。

球衣数量:24套。

红牛预计:6件。

矿泉水预计:6件。

预计经费:2000元。

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员工培训内容包括有哪些

人是企业发展的一个首要因素,为了使员工充分发挥在企业发展中的作用,对员工有计划有目的的进行培训是企业必不可少的一项人力资源管理的重要内容。现在在一些优秀企业中已经开始把eap(员工帮助计划)的培训导入企业时,帮助员工减缓工作压力,改善工作绩效时,可想,这些企业在员工培训方面已经达到了相当的高度了。

一般来说,按照内容的性质,培训内容可以分为三个部分:

(一)应知应会的知识。

员工要了解企业的发展战略、企业愿景、规章制度、企业文化、市场前景及竞争;员工的岗位职责及本职工作基础知识和技能;如何节约成本,控制支出,提高效益;如何处理工作中发生的一切问题,特别是安全问题和品质事故等。

(二)技能技巧培训。

技能是指为满足工作需要必备的能力,而技巧是要通过不断的练习才能得到的,熟能生巧,像打字,越练越有技巧。企业高层干部必须具备的技能是战略目标的制定与实施,领导力方面的训练;企业中层干部的管理技能是目标管理、时间管理、有效沟通、计划实施、团队合作、品质管理、营销管理等,也就是执行力的训练,基层员工是按计划、按流程、按标准等操作实施,完成任务必备能力的训练。

(三)工作态度培训。

态度决定一切!没有良好的态度,即使能力好也没有用。员工的态度决定其敬业精神、团队合作、人际关系和个人职业生涯发展,能不能建立正确的人生观和价值观,塑造职业化精神。这方面的培训,大部分企业做的是很不够的。

如果按照不同岗位来划分,员工培训内容又可以分为以下几种形式:

1、总经理技能培训。领导艺术培训,高级总经理学历课程(mba),如何指导下层和在不同部门就职,如何完成特殊委派;还包括培养最高层的管理领导技能,如何转变管理方式制定战略决策等。培训对象一般为公司最高层管理人员。

2、经理技能培训。决策计划技能,领导艺术,以及与其他经理交流的技能,如何进行时间管理,项目管理,辅导雇员制定工作目标和完成工作计划。

3、职业技能培训。广泛的培训内容,如人际交流技能,计算机技能,其他的相关专业知识(如财务、采购、工程等),以及各种基本技能培训和复习进修。

4、技术培训。这是近年来发展最快的一个领域,也是完成各项工作所必须进行的培训,培训内容计算机,生产工艺,使用特殊系统和设备,执行有关政策和规程。

5、安全和健康培训。在降低劳动保护相关成本的同时,确保工作场所的安全与人员健康。内容越来越多涉及如何处理工作压力和建立健康的生活方式。

6、新员工上岗培训。确保新员工有一个良好的开端,能迅速与组织融为一体。所涉内容可以小到工作场所的基本介绍,也可以大到介绍公司企业文化的方方面面。

7、组织发展培训。有关组织变动管理的培训,诸如全面质量管理计划,顾客服务和团队建设。

方案包括哪些内容

与网络整合营销策划相比,网站推广策划相对较简单。一般来说,网站推广策划至少应包含下列主要内容:

1、确定网站推广的阶段目标。如在发布后1年内实现每天独立访问用户数量、与竞争者相比的相对排名、在主要搜索引擎的表现、网站被链接的数量、注册用户数量等。

2、在网站发布运营的不同阶段所采取的网站推广方法。如果可能,最好详细列出各个阶段的具体网站推广方法,如登录搜索引擎的名称、网络广告的主要形式和媒体选择、需要投入的费用等。

3、网站推广策略的控制和效果评价。如阶段推广目标的控制、推广效果评价指标等。对网站推广策划的控制和评价是为了及时发现网络营销过程中的问题,保证网络营销活动的顺利进行。

在网站推广策划中,我们可以总结如下几点:

第一,制定网站推广策划有助于在网站推广工作中有的放矢,并且有步骤有目的地开展工作,避免重要的遗漏。

第二,网站推广是在网站正式发布之前就已经开始进行的,尤其是针对搜索引擎的优化工作,在网站设计阶段就应考虑到推广的需要,并做必要的优化设计。

第三,网站推广的基本方法对于大部分网站都是适用的,也就是所谓的通用网站推广方法,一个网站在建设阶段和发布初期通常都需要进行这些常规的推广。

第四,在网站推广的不同阶段需要采用不同的方法,也就是说网站推广方法具有阶段性的特征。有些网站推广方法可能长期有效,有些则仅适用于某个阶段,或者临时性采用,各种网站推广方法往往是相结合使用的。

第五,网站推广是网络营销的内容之一,但不是网络营销的.全部,同时网站推广也不是孤立的,需要与其他网络营销活动相结合来进行。

第六,网站进入稳定期之后,推广工作不应停止,但由于进一步提高访问量有较大难度,需要采用一些超越常规的推广策略,如上述案例中建设一个行业信息类网站的计划等。

第七,网站推广不能盲目进行,需要进行效果跟踪和控制

1、企业简况,包括:

(1)企业名称;

(2)企业住所;

(3)法定代表人;

(4)经营范围;

(5)注册资金;

(6)主办单位或实际投资人。

包括资产总额、负债总额、净资产、主营业务收入、利润总额及税后利润。

1、职工情况

包括现有职工人数、年龄及知识层次构成。

1、必要性

包括企业的业务发展情况及阻碍企业进一步发展的障碍和问题。

2、可行性

结合企业情况和改制方向详细阐明企业改制所具备的条件,改制将给企业带来的正面效应。

根据企业生产经营业务实际情况,并结合企业改制目标,采取合并、分立、转产等方式对原业务范围进行重新整合。

指企业在改制过程中企业职工的安置情况,包括职工的分流、离退人员的管理等等。

根据改制企业产权界定结果及资产评估确认额,确定股本设置的基本原则,包括企业净资产的归属、处置,是否有增量资产投入、增量资产投资者情况等等。

包括改制后企业的股东名称、出资比例、出资额和出资方式的详细情况。

包括法人股东、自然人股东的基本情况,如有职工持股会等其他形式的股东要详细说明其具体构成、人数、出资额、出资方式等。

选择哪种企业形式,有限责任公司、股份合作制或其他形式。

法人治理结构是指改制后企业的组织机构及其职权,包括最高权力机构,是否设立董事会和监事会,还是设执行董事、监事,经营管理层的设置等。

下属企业的数量、具体名单、经济性质和登记形式(法人、营业)如下属企业有两层以上结构,即下属一级企业还下设一级或若干层次企业,要详细列出层次、结构。

根据“企业改制,其下属企业资产列入改制范围的应一并办理改制登记”的要求,拟改制企业全资设立的法人、非法人及与他人共同设立的联营企业都要一并参加改制工作,其改制方案可以参照上述企业改制方案予以制订。

不列入改制范围的下属企业(包括联营企业),要先行办理隶属关系的变更划转手续,并办理变更登记。拟改制企业控股、参股的企业,其资产不进入改制范围的应先行办理股权变更登记,出让其股份;列入改制范围,则只需待企业改制登记完成后办理股东名称的变更登记。

工作方案有哪些要素

实施方案包括哪些内容

销售工作计划方案

工作计划与实施方案

论文工作计划与方案

工作计划与方案

工作计划和方案的区别

薪酬实施方案

污水处理实施方案

文秘工作包括了哪些内容呢

一、秘书应是领导的助手,协助领导安排并督促日常工作。

如:安排会议,领导的日程安排,安排接待方案。

二、秘书要不断提高工作能力,能熟练起草、写作文件,有扎实的中文水平。根据不同的工作环境和要求,最好能有较好的外语水平。

三、秘书也是领导的参谋,协助领导收集资料、参与一些事宜的思考,从领导的角度去为领导设想问题、处理问题协助领导做决策。

四、处理文件。收、发文件,文件存档等。

五、对秘书的要求:多学习、人品好、正派、有文字功底、能熟练操作现代办公设备、有内含、保守密秘。

员工培训内容包括有哪些

企业员工培训,作为直接提高经营管理者能力水平和员工技能,为企业提供新的工作思路、知识、信息、技能,增长员工才干和敬业、创新基本的根本途径和极好方式,是最为重要的人力资源开发,是比物质资本投资更重要的人力资本投资。随着中国加入wto和世界经济一体化,企业从来没有像当下那样重视培训。本文就培训谈些个人看法,以求创新企业培训。

培训-企业腾飞的翅膀。

有效的企业培训,其实是提升企业综合竞争力的过程。事实上,培训的效果并不取决于受训者个人,而恰恰相反,企业组织本身作为一个有机体的状态,起着非常关键的作用。良好的培训对企业好处有五点:

1、培训能增强员工对企业的归属感和主人翁责任感。就企业而言,对员工培训得越充分,对员工越具有吸引力,越能发挥人力资源的高增值性,从而为企业创造更多的效益。有资料显示,百事可乐公司对深圳270名员工中的100名进行一次调查,这些人几乎全部参加过培训。其中80%的员工对自己从事的工作表示满意,87%的员工愿意继续留在公司工作。培训不仅提高了职工的技能,而且提高了职工对自身价值的认识,对工作目标有了更好的理解。

2、培训能促进企业与员工、管理层与员工层的双向沟通,增强企业向心力和凝聚力,塑造优秀的企业文化。不少企业采取自己培训和委托培训的办法。这样做容易将培训融入企业文化,因为企业文化是企业的灵魂,它是一种以价值观为核心对全体职工进行企业意识教育的微观文化体系。企业管理人员和员工认同企业文化,不仅会自觉学习掌握科技知识和技能,而且会增强主人翁意识、质量意识、创新意识。从而培养大家的敬业精神、革新精神和社会责任感,形成上上下下自学科技知识,自觉发明创造的良好氛围,企业的科技人才将茁壮成长,企业科技开发能力会明显增强。更多企业管理论文请在"茅山下"查找。

3、培训能提高员工综合素质,提高生产效率和服务水平,树立企业良好形象,增强企业盈利能力。美国权威机构监测,培训的投资回报率一般在33%左右。在对美国大型制造业公司的分析中,公司从培训中得到的回报率大约可达20%-30%。摩托罗拉公司向全体雇员提供每年至少40小时的培训。调查表明:摩托罗拉公司每1美元培训费可以在3年以内实现40美元的生产效益。摩托罗拉公司认为,素质良好的公司雇员们已通过技术革新和节约操作为公司创造了40亿美元的财富。摩托罗拉公司的巨额培训收益说明了培训投资对企业的重要性。

4、适应市场变化、增强竞争优势,培养企业的后备力量,保持企业永继经营的生命力。企业竞争说穿了是人才的竞争。明智的企业家愈来清醒的认识到培训是企业发展不可忽视的"人本投资",是提高企业"造血功能"的根本途径。美国的一项研究资料表明,企业技术创新的最佳投资比例是5:5,即"人本投资"和硬件投资各占50%。人本为主的软技术投资,作用于机械设备的硬技术投资后,产出的效益成倍增加。在同样的设备条件下,增加"人本"投资,可达到投1产8的投入产出比。发达国家在推进技术创新中,不但注意引进、更新改造机械设备等方面的硬件投入,而且更注重以提高人的素质为主要目标的软技术投入。事实证明,人才是企业的第一资源,有了一流的人才,就可以开发一流的产品,创造一流的业绩,企业就可以在市场竞争中立于不败之地。

5、提高工作绩效。有效的培训和发展能够使员工增进工作中所需要的知识,包括对企业和部门的组织结构、经营目标、策略、制度、程序、工作技术和标准、沟通技巧,以及人际关系等知识。

方案应包括哪些内容【】

(1)、市场领先者战略,包括扩大总市场,保护市场份额与扩大市场份额。

(3)、市场追随者战略。

(4)、市场补缺者战略。

5、设计和管理全球营销战略。

(1)、关于是否进入国际市场的决策。

(2)、关于进入哪些市场的决策。

(4)、关于营销方案的决策(4p)。

员工培训内容包括有哪些

员工要了解企业的发展战略、企业愿景、规章制度、企业文化、市场前景及竞争;员工的岗位职责及本职工作基础知识和技能;如何节约成本,控制支出,提高效益;如何处理工作中发生的一切问题,特别是安全问题和品质事故等。

(二)技能技巧。

技能是指为满足工作需要必备的能力,而技巧是要通过不断的练习才能得到的,熟能生巧,像打字,越练越有技巧。企业高层干部必须具备的技能是战略目标的制定与实施,领导力方面的训练;企业中层干部的管理技能是目标管理、时间管理、有效沟通、计划实施、团队合作、品质管理、营销管理等,也就是执行力的训练,基层员工是按计划、按流程、按标准等操作实施,完成任务必备能力的训练。

(三)态度培训。

态度决定一切!没有良好的态度,即使能力好也没有用。员工的态度决定其敬业精神、团队合作、人际关系和个人职业生涯发展,能不能建立正确的人生观和价值观,塑造职业化精神。这方面的培训,大部分企业做的是很不够的。

培训大师余世维认为:中西方企业最大的差异是我们的员工不够职业化。企业对员工职业化方面的培训也少得可怜,我们很多企业的高管都不够职业化,中基层员工就更不用说了,员工的职业化程度严重制约着企业的发展。

员工的工作态度是要用正确的观念去引导,良好的企业文化去熏陶,合理的制度去激励;赏识员工的进步,使他们建立强大的自信心;正确的看待自己和企业,根据他们的特长安排他们的工作,才能创造良好的绩效。帮助员工的自我价值实现了,企业和员工才能共同成长。

社会的浮躁,教育的缺陷,价值观的扭曲,人们对财富和成功的偏见,严重影响着企业的发展和社会的进步,谁能高屋建瓴,先人一步教育培训引导好员工的态度,就奠定了企业的成功的基石。

文秘工作包括了哪些内容呢

1.负责办公室日常接待工作。

2.负责拟写公司各类文件、文稿、报告、总结、规划、贺电、大事记及其他文字材料。

3.打印公司文件,并负责办公室电话、传真、复印机等设备设施的使用与管理。

4.负责处理公司领导签批的文件、函电等,对公司各部门起草的文件严把公文格式关,并按公文程序进行修改、编号、印发。

5.负责有关文件、资料、信函等材料的收发、转送及归档工作,做到手续完备、及时准确。

6.保证各部门联络畅通,了解和收集各部门工作动态、工作资料及活动状况,并及时反馈。

7.布置公司会议的会场,负责通知参会人员、会议时间、地点,并做好会议记录,整理会议纪要,了解会后的贯彻执行状况。

8.热情接待来访人员,做好信访工作。

9.用心参与各项活动,协助办公室主任处理应急事件。

10.协助保管和正确使用公司印章,开具介绍信或出具证明,做好登记,做到有据可查、不出差错。

11.搜集、整理各类文件、信函、资料,做好登记和立卷归档工作。

12.配合有关部门搞好媒体、网络信息的收集、宣传、发布及反馈工作。

13.做好办公室每周工作计划的汇总工作。

14.完成领导交办的其他工作。

文秘工作包括了哪些内容呢

文秘工作是文书和秘书工作的总称,是各级领导机关日常工作的重要组成部分。它是实现机关职能的重要手段,又是承上启下,联系内外,沟通左右的纽带,为机关领导工作起着参谋和助手的作用。那么文秘工作包括了哪些内容呢?下面一起和本站小编看看吧。

1、协助直接领导处理日常事务,完成领导交派的任务;。

2、做好会前准备、会议记录和会后内容整理工作;。

3、策划组织公司各种活动,负责网站管理和维护,做好公司的宣传工作;。

4、负责公司办公用品的领用和分发工作;。

5、做好材料收集、档案管理、文书起草、公文制定、文件收发等工作;。

6、接待来访、接听来电、解答咨询及传递信息工作;。

7、协助领导做好公司各部门之间的协调工作。

8、在各种行政事务方面帮助和服务于公司员工,例如负责订机(车)票,联系各种培训事宜。

9、联系和管理公司交通班车服务,食堂餐饮服务馆管理,联系和协调各种集体活动例如集体外出旅游。10、负责公司年、晚会的筹备等工作。

一、秘书应是领导的助手,协助领导安排并督促日常工作。

如:安排会议,领导的日程安排,安排接待方案。

二、秘书要不断提高工作能力,能熟练起草、写。

作文。

件,有扎实的中文水平。根据不同的工作环境和要求,最好能有较好的外语水平。

三、秘书也是领导的参谋,协助领导收集资料、参与一些事宜的思考,从领导的角度去为领导设想问题、处理问题协助领导做决策。

四、处理文件。收、发文件,文件存档等。

五、对秘书的要求:多学习、人品好、正派、有文字功底、能熟练操作现代办公设备、有内含、保守密秘。

1.负责办公室日常接待工作。

2.负责拟写公司各类文件、文稿、报告、总结、规划、贺电、大事记及其他文字材料。

3.打印公司文件,并负责办公室电话、传真、复印机等设备设施的使用与管理。

4.负责处理公司领导签批的文件、函电等,对公司各部门起草的文件严把公文格式关,并按公文程序进行修改、编号、印发。

5.负责有关文件、资料、信函等材料的收发、转送及归档工作,做到手续完备、及时准确。

6.保证各部门联络畅通,了解和收集各部门工作动态、工作资料及活动状况,并及时反馈。

7.布置公司会议的会场,负责通知参会人员、会议时间、地点,并做好会议记录,整理会议纪要,了解会后的贯彻执行状况。

8.热情接待来访人员,做好信访工作。

9.用心参与各项活动,协助办公室主任处理应急事件。

10.协助保管和正确使用公司印章,开具。

介绍信。

或出具证明,做好登记,做到有据可查、不出差错。

11.搜集、整理各类文件、信函、资料,做好登记和立卷归档工作。

12.配合有关部门搞好媒体、网络信息的收集、宣传、发布及反馈工作。

13.做好办公室每周。

工作计划。

的汇总工作。

14.完成领导交办的其他工作。

工作方案包括哪些

安排的具体写法:安排的内容由于是涉及范围较小或单位内部的工作,所以一般有两种发文形式:一种是上级对下级安排工作,尽管涉及面较小,也要用“文件头” 形式下发。“安排”的格式是“标题”和“正文”两部分。

另一种,如果是单位内部的工作安排,也可直接下发文件,格式就由“标题”、“正文”、“落款及时间”三部分组成。但不管哪种形式,作为“安排”本身都不该有受文单位,如果必须有,则或者以“文件头”形式下发,或者以“关于.....安排的通知”名义下发。安排的标题可是“三要素”写法,也可是“两要素”写法(省略机关名称)。

安排的正文一般由“开头”、“主体”和“结尾”三部分组成;也有的省略“结尾”,“主体”结束,正文即随之结束。“开头”同计划的开头差不多,或阐述依据,或概述简明扼要。

“主体”是正文的核心,一般包括任务、要求、步骤、措施四方面内容。在结构上可按这四方面内容分项来写;也可把任务和要求合在一起,把步骤和措施合在一起来写;还可以先写总任务,然后按时间先后顺序一项一项地写具体任务,每一项有每一项的要求及措施,要依据工作性质及具体内容来定。但不管怎样结构,其任务都要具体,其要求都要明确,其措施都要得当。

方案和安排有共同之处,即写作题材都是单项的工作,即只对一项工作作出部署和安排。这也正是方案、安排与规划、设想、计划、要点的根本不同。但二者在内容范围上也有个大小之分:方案的内容范围适合于上级对下级或涉及面比较大的工作,安排的内容范围则适合于单位内部或涉及面较小的工作,如《××市关于计划生育的工作安排》。

方案和安排还有一种较为概要一点的写法,以便于下级具体实施时灵活掌握,叫做“意见”:方案大多称“实施意见”,如《××市“七五”期间社会主义精神文明建设的实施意见》;安排往往称“安排意见”,如《××××系统关于开展增收节支活动的安排意见》。

在此需要说明的是,有些机关把单位内部或涉及面很窄的单项工作计划也称之为“方案”,这是不合适的,因为这些工作都比较切近、具体,也并不复杂,只要用“安排”就足够了,如果较为原则,则可称为“安排意见”。

对于规模较大的企业而言,组织开展各种类型的'营销活动、公益宣传、大型接待、大型培训是经常的事情。如何能够充分发挥员工的积极性,合理调配人力、物力、财力,做到“运筹帷幄之中,决胜千里之外”,的确是一门值得认真对待的学问。

我自2003年末来到环成公司,至今已近8年。8年来,见证了环成公司从以汽车产业为主业的公司到发展成为多元化产业集团的历程。曾经多次参与了公司所举办的各类大型活动的组织、策划,在与环成各位同仁精诚合作的劳动中,收获了成功的喜悦和美好的回忆。

如2004年7月“环球洲际小姐参观中华店”活动;2005年环成汽车俱乐部组织的“缤纷夏日放飞彩色心情”汽车彩绘活动、“晋蒙中华感悟草原之旅”活动、“2005.9.26和衷共济,凝聚环成”(环成公司创立15周年大型庆祝活动);2006年8月乌海金沙湾全国沙漠越野赛活动;2008年环成石材市场的前期招商策划、2010年环成学校重点中专专家评审接待策划、2011年3月至4月初环成学校中华传统文化教育活动等等。这些大型活动的成功举办在环成同仁的倾力付出下均取得圆满成功,为企业带来了效益并提升了环成公司的知名度和企业声誉,成为企业品牌建设的重要依托。

当然,就活动策划而言,无论所策划的活动是大是小,了解一个完整的策划方案的构成要素是必须的。一个完整的策划方案构成主要包括如下内容:

(1)活动主题。也就是宣传口号,活动的主题直接关系着活动所针对的项目和活动范围,必须认真研究确定。

(2)活动目的。活动目的要力求简明,但必须阐述活动预期所达到的效果。

(3)活动步骤。这个项目相当于人体的躯干部分,是活动整体流程的描述,应尽可能详尽。

(4)活动的时间和期限。这里所提到的“时间”不单单是指活动的开始期和截止期,策划师必须根据活动步骤列出若干关键时间点(即所谓“节点”,在节点时间所标定的工作项目都是必要工序,是若干重要工序的交织点,必须格外重视)

(5)参与范围和方式。此项需要明确标定活动的规模,活动组织形式。

巾、一盘铁丝都不可忽视。否则在实际的活动进行中就可能大吃苦头。

(7)活动场地。活动的场地非常重要,因为一旦选择了活动时间,也就等于同时“预定了那一天的天气”,气候因素非常关键,尤其是对于户外大型活动布展,如果策划师没有高度关注天气和场地情况,遭遇雷雨大风或者道路严重堵车,活动的效果将大打折扣甚至根本无法进行。2004年5月初新华广场东呼市政府礼堂预计举办三天的大型汽车展就因连日下雨而被迫中止。

北京奥运开幕前也为了确保当日无雨早就采用人工驱雨技术做好了精心准备严阵以待,以确保活动顺利举办。当然,对于企业在户外开展的策划活动而言,密切关注活动地区一周内的天气变化,做到心中有数,对于搞好活动非常有益。

(8)人员分工。这是最最关键的一步。常言道,“事在人为”。笔者非常认同的一句话是“好事要由好人做!”同样是在完成任务,选择不同的人担当具体工作就会有截然不同的结果——就像出扑克牌顺序不同结果截然不同一个道理。负责活动实施的总指挥最为关键,如果这个人本身的组织协调能力较低,人气不足,临场反应不够迅速,统筹规划能力欠缺,就会导致许多时间节点错过,造成活动进行阻滞、中止,或者即使勉强把活动进行完毕却根本没有达到预想的效果,靡费企业宝贵的人力物力和财力。

当然,一个合格的总指挥完全能够做到知人善任,充分发挥每个参与者的长处,并能通过有效的激励手段将每个人的长处在活动中发扬到极致。总指挥不一定都是有职位的管理者,许多员工具备指挥才干,能够统筹兼顾、通盘考虑。

关键的品质是他们能够在担当总指挥时能够严格按照既定方案推进了活动的完美实施。2005年9月26日担任环成公司“和衷共济,凝聚环成”活动的总指挥高宏业、2011年4月初担任“环成职业学校中华传统文化活动”总指挥的宋茂华以及多次主持公司各类营销策划活动的王海艳就是我公司在活动策划中的杰出代表。他们以通观全局的思维和爱岗敬业、精益求精的态度对待所负责的活动,带领大家把所负责的活动开展到预想的境界——甚至超越预想。

当然,对于活动开展时间短的小型活动而言,制定连篇累牍的方案就没有太大必要。可以将执行方案采用列表格的方式制出,这样做简单明了,方便实施。但要注意:表格要详细列出时间(要精确到分钟)、进行的工作项目名称、物质准备清单(包括所采购的物品的单价、数量、费用合计以及所需要准备物品的名称、数量、获得方式)、项目执行者等等,另可单列一项备注以标注需要补充说明的事项。

策划师列出表格后,必须由活动总指挥(小型活动的总指挥往往与策划师是一个人)组织所用参与活动的人员进行讨论,协商确定后才能执行,切忌不能独断专行以求稳妥。

工作方案有哪些要素

老年人社会工作方案

青少年社会工作方案

学校社会工作方案

社区社会工作方案

全面建成小康社会工作方案

社会评价工作方案

社会治理工作方案

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