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教师工作任务总结大全(20篇)

时间:2023-11-15 08:57:50 作者:飞雪

教师总结不仅能够提高教师的专业素养,还能够提升学校的整体教学质量。这里有一些教师总结范文,供大家参考和学习,希望能够给你提供一些思路和方法。

教师工作任务总结

又一个学期结束了,这一个学期,又忙碌,又充实,其中有着忙碌的疲惫,也有成功的喜悦。细细品味,感觉自己收获了很多宝贵的教育教学经验。同时也对自己的工作进行反思和总结:

在本学期中,我认真执行教育局对于备、教、批、辅、考的要求,对于‘八备’的要求认真学习,力争做好每一个环节。

在教学工作中,我利用学科特有的力量来教育学生,尊重他们的人格,给学生独立的空间,对学生进行各方面进行引导和教育。本学期,我担任二、三、五年级的音乐课教学工作。但我深知学生是课堂的主体,不了解学生就无法完成教学任务。于是,我经常和同学科的老师交流,上课时多留心,现在我不仅掌握了每个班的情况,就连班里每个学生的情况我也能基本了解。这样我才能作到备课时既备教材又备学生。

二、德育工作。

德育工作是我们教育工作的重要环节,在教育教学工作中,我一直把德育工作贯穿于整个教学活动中。

在教学过程中,我经常利用教材中的教育素材,来对学生进行爱祖国、爱人民、爱家乡的教育,教育学生从小树立远大理想,确立正确的人生观、世界观。培养学生从小养成良好的学习习惯以及生活习惯,培养学生具有良好的品质。

三、课外活动。

本学期我们参加了全市的艺术节活动,在艺术节活动中,我组建了学校合唱队,我利用每天午休时间和每天下午2:30后的时间训练合唱,我家虽然离学校很近,但我为了中午的训练,每天中午都不回家。经过了近两个月的训练,终于在艺术节的活动中取得了令人欣慰的成绩,(共获得了五个奖项,其中合唱获得了最佳表演奖)我相信这个成绩是令领导和老师都满意的。

在运动会活动中,我主动承担起训练鼓号队的任务,我利用每天早上的时间进行训练,因为我们白天训练会影响学生的学习,我只有早上和周六、周日进行训练,经过一个月的训练,鼓号队学生已经训练成型,他们也在运动会中展示了自己的风采。

我对工作充满热情,勤勤恳恳、脚踏实地是我对自己的要求,我相信勤能补拙,在领导和同事、家人的信任和关心、帮助下,我会更上一层楼,不断的进步。这是成长的一学期,因为在这一年当中我付出了、收获了,我很快乐,我会用心去面对将来,用我的全部热情来浇灌我深爱着的教育事业!

年教师工作任务总结

本学期我校教学工作继续依托“一切为了学生,高度尊重学生,全面依靠学生”的生本教育理念,以全面实施素质教育为主题,以生本课堂教学方式,培养学生探究、合作、学习能力的研究为抓手,以全面提高教育教学质量为目标,深入开展生本课堂教学模式研究,进一步完善教育教学常规要求及其管理措施。努力提高教师队伍的整体水平和学生的综合素质,为逐步提高学校的综合水平做了如下一些工作:

一、加强教师队伍建设,努力提高师资水平。

一所学校办学水平如何,很大程度上取决于教师队伍的素质。因此我们十分重视教师队伍的建设。针对本校教师队伍青黄不接的实际情况,我们在教师队伍建设上,抓了以下几方面:

1、加强学习,提高认识。

开学初组织全体教师认真学习《中小学教师职业道德要求》、《教学管理规范》、《教育走向生本》《教育激扬生命》等有关规定和生本教育教学理念的书籍并开展交流讨论,进一步明确人民教师所肩负的光荣使命,增强教师的荣誉感、责任感与紧迫感,从而树立了正确的教育教学观念。由于认识到位了,思想问题解决了,教师们很快以极大的热情投入到教育教学工作之中,并且一直保持了这种良好的工作状态。

通过组织全体教师学习生本教育教学理论,一些老教师的教育教学思想、教学方法逐渐由“师本”转为“生本”,并能将生本理论与教学实际相结合,在教学中尽可能地避免了“穿新鞋走老路”,逐步更新教育观念,提高了驾驭课堂教学的能力。跟上了教育教学改革发展的步伐。常会英、王苏华两位老教师通过认真学习逐步转变了教学观念,并积极上好生本研讨课,为年轻教师树立了良好的榜样。

2、校本培训与外出学习相结合。

本学期我校请教科院专家来我校走进课堂听课评课。分层次有计划地安排学校的教师参加跨省、市、区不同级别教研专题活动近60余人次,回校后要求这些教师撰写学习心得、上汇报课。使不同层次的人的课堂教学能力都得到不同程度的提高。把校本培训工作落在实处。

3、坚持不懈地实施“青蓝工程”,做好老、中、青教师的“传、帮、带”工作。本学期我校开展了拜师活动,“青蓝工程”由点向面,由表层向纵深发展。新老教师互帮互学,共同提高,有效地深化了教学改革,掀起了生本教改教研的高潮,促进了师资队伍的快速发展。“帮教”对子,使年轻教师的课堂教学能力在较短的时间内得到了长足的进步,“青蓝工程”为青年教师的成长提供了一个良好的平台,为我校的可持续发展提供了不竭动力。

4、坚持开展教学基本功训练、竞赛活动。

根据我校新上岗年轻教师较多,我们进行了较为切实可行的教师教学基本功训练计划,坚持“两字一话”的训练,要求老师说普通话,写工整规范的钢笔字和粉笔字。每周一由我校特聘的书法专家为全校教师教授硬笔书法课,并要求教师们认真完成作业后交给老师批改。本学期开展了青年教师钢笔字比赛,粉笔字展示以及全校教师的“中华美文诗词朗诵”比赛活动。由于基本功训练长期坚持,因而教师的综合素质不断得以提升,课堂教学效率不断得到提高。

二、加强教学常规管理,建立优良的教学秩序。

优良的教学秩序是提高教育教学质量的先决条件之一,而优良的教学秩序来源于日常严格的教学常规管理,“管理出效益”,基于这样的认识,我们十分注重加强日常的教学常规管理工作。

1、持之以恒的施行推门听课制度。本学期袁校长听了全校18个班级近110余节课,听课后及时组织参加听课的老师与授课者交流听课感受,探讨本节课的得失,并认真反思,帮助授课教师认识自己教学中的不足之处,排除了疑难与困惑,找到了改进方法与措施,同时也让听课者有所借鉴,取长补短,促进了共同进步,提高了教学效率。

2、加强对课堂教学的调研工作。我校领导以身作则,积极深入课堂,认真了解教学情况,分析教学现状,帮助教师优化教学过程,与教师一道开展教学研究,教师们互帮互学、虚心求教的热情也相当高,全体教师都完成了每学期互相听课不少于10节的指标。同时我们还运用学生竞赛、检测等多种形式对各学科的教学质量进行调研、分析,针对现状,群策群力,及时采取有效措施,保证学校教学质量的稳步提高。

3打造书香校园,开展丰富多彩的学生活动,营造浓厚的文化氛围。

为了提高学生的综合能力,全面实施素质教育,本学期我校全力打造书香校园,营造文化氛围。每天坚持“三读”:早读课文,午读课外读物,晚读经典名著。为了提高读书的有效性,我们还发动家长开展“亲子读书活动”,每天认真填写“漫步书林”表格,期末评比出“书香班级”、“书香家庭”。为了营造浓厚的文化氛围,为老师、学生搭建起展示自我、交流互动的平台,我们建起了网站,创办了《风声》校报。我们“让墙壁会说话”,在教学楼各楼层张贴读书名言,各班建有学习园地,图书角,校园的橱窗里有学生的优秀作品,家长的生本教育感悟等等。本学期举行了一二年级“古诗背诵大王”比赛、数学口算竞赛;三四年级开展了“课文朗读能手”比赛、数学口算竞赛;五六年级进行了“读《三国》知识大赛”、“混合运算”竞赛;全校学生举行了“唱响两歌”比赛活动(国歌、队歌)。通过一系列学生活动的开展开阔了他们的视野,扩大了知识面,增强了自信心。

3、加强校际交流,提高教师的教学能力。

学期中,十五中学校、张湾区各校、白浪开发区小学先后近一百余人次到我校听生本课,课后组织全体教师讨论、交流心得体会,并对自己感到疑问的地方进行探讨。通过这些活动,有效地提高了我校教师的业务水平。

4、加强检查督促,做好提优补差工作。

学校要求全体教师以满腔热情关心,呵护后进生,对待学习有困难的学生。不歧视、侮辱,以人民教师的高度责任感、荣誉感、持之以恒,孜孜不倦地做好后进生的思想转化,文化辅导工作,与其他学生同等对待,教育教学过程中特别关注学生的学习状态,只要是有进步的学生都以不同形式,方式给予表扬和鼓励,从而激发起了全体学生的学习热情,全校形成了比、学、赶、帮、超的良好学习氛围,从而有效地保证了质量的稳中有升。

5、进一步加强课堂教学的常规巡查,严格上课制度。

本学期,教务处进一步完善了《教学管理规范》,每天安排一位领导进行课堂教学常规抽查,发现问题及时解决,一周进行一次汇总,并在下周的工作例会上作分析总结,将一些不正常现象消灭在萌芽状态。

6、充分发挥学校现有的微机、多媒体、电视台、投影、录音等现代化教学设备的作用,要求教师在教学中充分,合理地使用现代媒体为教学服务,优化组合,开展教学工作。培养了教师学习、使用,研究现代多媒体教学手段的能力,激发了学生浓厚的学习兴趣,培养了学生的良好习惯,增强了学生的主体意识。

7、切实做好教学常规工作的检查督促与教师考评工作。教学工作是学校的核心工作,开学初我们认真组织学习了教学常规基本要求,严格执行学校制订的教学常规检查督促制度。每个月都组织开展了作业、教案自查,教务处抽查并及时公示检查结果。本学期我们结合绩效工资考核方案,进一步加强和完善了《教师考评细则》,重点对教师的工作态度、课堂教学水平等方面进行考核,继续坚持组织学生代表和家长代表评价的教学制度。与此同时学校还加强对短线学科的教学考核力度,制订了《东风小学短线学科教学细则》。我们相信,教学常规管理与考评做到位了,一定能保证有条不紊的教学秩序,从而保证优良的教学质量。

三、加强教学科研工作,努力提高教学质量。

课堂教学研究工作是提高课堂教学效率,提升学校档次的推进器,本学期我校继续以生本教育实验为载体,落实生本理念,进一步深化课堂教学改革,深入开展基于生本理念下的有效课堂教学模式的实践与研究,推动学校教学工作再上新台阶。

1、充分发挥各教研组的核心作用,按计划扎实有效地开展教学研究活动。

本学期我校分为语文、数学、英语、体育、综合五大教研组,结合生本教育教学实验开展研究活动。首先在语、数、英三科中确立了《基于生本理念下的有效课堂教学模式实践与研究》的课题,然后由点到面地辐射带动其他学科的进行研究。教研活动中做到“四定”:定时间、定地点、定内容、定主讲人。教研活动以课前集体备课—主讲人讲课——集体评课——教后反思这一程序进行。通过扎实有效的教研活动达到优化教学过程,提高课堂教学的有效性。通过大胆实践,不断探索,认真总结,构建了语、数、英生本课堂教学模式,不但落实了以生为本的教育理念,而且推动了学校教学质量的不断提高。

2、根据学校教育科学研究的课题计划,认真组织开展教科研工作,将教育科研与教学研究紧密地有机地结合起来。

本学期先后派出60人次治参跨省、市、区教育科研专题会议。及时传达,落实有关科研工作,邀请有关领导专家到学校指导科研工作,教师们都能在教学实践中进行课题研究,积累较为丰富的研究资料。

3、加强生本教育研究,重视成果展示与积累。

四、存在问题和不足。

1、“老带新”工作还有待于进一步加强实效性。

2、备课组活动的效率还需进一步提高,个别教师的合作意识、教学行为还需要进一步加以引导和规范。

3、组内研讨课在原有的基础上尚需不断挖掘潜力,提高组内研、讨课的功效。

本学期即将过去,我们总结经验弥补不足。“雄关漫道真如铁,而今迈步从头越”,在新的学期中我们将更加努力工作,力争使教务处的各项工作更上层次,以更加饱满的热情为把我校打造成名校作出大的贡献!

教师教育工作任务分析总结

本学期我很高兴与班主任张老师一起担任中一班的工作。经过我们的努力,一个紧张又有趣的学期又过去了。我一直还是本着“一切为了孩子”的宗旨开展我的幼儿教育工作。我很坚持一分耕耘一分收获,只要我用心付出,就会有收获。以下我对我这学期的工作做以下总结。

一、思想方面:

积极参加政治学习,遵守幼儿园规章制度。坚持全勤。不请假,作到早到不早退。时刻以党员的标准要求自己,以身作则,敬业爱岗,乐于奉献。

二、班级工作:

本学期与张老师一起相互学习,相互帮助,坚持每天按计划完成教学活动,作到心中有目标的去完成教学工作。对园领导布置的工作按时完成。全身心地爱护、关心、帮助孩子,做孩子的大朋友。尊重、理解、信任孩子。

在班上我负责音乐、美术、英语课程的教学,本学期音乐教研组组织我们进行了多次的教学教育知识学习,主要是开展五线谱基本知识教学活动,先由我们中班组开始教学研究,学习探讨怎么样教幼儿五线谱会更让幼儿接受和掌握。英语教研组这学期幼儿园领导为我们请了英语专业教师培训我们英语口语,使我的教学英语口语提高很多。丰富了我的课堂教学课堂。

四.今后努力的方向:

我会在英语口语上加强的学习,使口语更加标准。多一些时间布置区域,课室。与家长多一些沟通。

教师工作任务工作总结

时光如水,岁月如歌,转眼间,已经过去一半了,在市局党组的正确指导和各部门负责人的通力合作下,财务科认真完成所有财务核算及收支工作,对各单位财务指标进行考核,分析及监督,对各种报表的上报,帐务的处理等都已时间过半任务过半。在编制预算、资金安排上做到量入为出,具体情况汇报如下:

一、以人为本抓管理,夯实基础促工作。

1、坚持学习,不断提高工作能力。

年初我们制定了科室学习计划,坚持正常的科室集体学习与个人自学相结合的方式,组织科室人员学习政治理论知识和财经专业知识,树立终身学习的理念,营造浓厚的学习氛围,努力建设“在学习中工作、在工作中学习”的学习型科室。不断吸收新知识,与时俱进,适应工作需要,提升整体工作能力。引导科室人员团结一致、谦虚谨慎、真诚待人,踏实工作、加强品性修养,做一个高尚而有品位的人,树立良好形象。

2、明确分工,落实工作责任制。

根据省局党组提出的三化管理的要求,紧紧围绕如何又好又快地完成今年财务工作的目标任务,积极进取、扎实工作成效显著,为确保又好又快地完成年度工作目标责任制任务,财务科制定工作岗位责任,明确人员岗位的职责权限、工作分工和纪律要求,月月有工作计划,周周有科务会,强化了人员的责任感,加强了内部核算监督,同时促进了财务人员合作与团结,从制度上奠定了完成年度目标任务的基础。

二、围绕目标抓落实,扎实工作出成效。

1、上半年财务收支情况。

2、规范财务管理,年初重新修订了财务管理制度以及对县级局的预算定额执行标准,认真编制了全系统的财务总预算和各单位的财务收支预算,为规范财务管理提供了制度保证,今年对全系统的财务收支两条线的执行情况进行了检查,检查中没有发现大的违反财经纪律的问题,都是按财务制度的规定执行。

3、加强报账员队伍建设,组织报帐员进行了微机应用技能培训及相关业务知识培训,下基层指导工作,提高了报帐员办公室自动化应用能力和工作效力。

4、合理调度资金,保证全系统事业发展的需要。根据年度预算和全系统事业发展需要,及时调度资金,保证了全系统日常工作的正常运转。

5、对全系统固定资产进行了核查登记,组织下发了国家局配备执法车辆和办公用电脑、快检装置、复印机等现代办公设备并组织安装调试,使全系统的办公条件又上了新的台阶,对全系统往来款进行了清查,为迎接省局的检查做好了准备。完善了固定资产台账,为下一步全面资产清查打下了基础。

6、积极整理会计档案,规范会计档案管理。我们克服了时间紧、任务重的困难,组织全科室人员对xx年年的会计档案进行整理归档,经过一个多月的努力,完成了会计档案归档工作。

7、完成了两个县局的基本建设初步设计方案,现正在办理有关手续,预计今年年底能动工新建。

认真与省财政厅、省局对好帐,争取更多的财政资金。

认真编制好全系统的财务总预算工作;。

认真做好20xx年度财务总决算工作;。

认真清理xx-20xx年度的财务会计帐目和往来帐款;

认真做好每月的财务报表和帐务处理;

认真做好财务档案的整理;

认真完成好省局下达的各项工作任务。

[关于财务科上半年的工作总结及下半年工作任务]。

教师教育工作任务分析总结

20__年度,本人在思想、工作、学习以及个人素质能力等方面都进步、提高了许多。现总结如下:

在政治思想方面和师德建设方面,经过多年的工作,越来越意识到教师自身素质对于学生今后发展的重要性。工作中,积极了解自己的优点和不足,从而明确了自己的努力方向,认真学习,不断拓宽自己的知识视野,不断提高自己的理论水平。

在履行职责和工作任务方面,结合自己所教课程的性质和特点,设计适合自己的教学方式方法。备课过程中,除了准备课本上要求的内容外,尽量多收集有趣的课外资料作为补充,满足不同层次的学生学习的要求。教学过程中,在讲清楚课本上所要求知识点的基础上,力求语言简洁生动,尽量用英语授课,注意学生反应,提高学生学习的积极性,提高学生的口语水平。此外,在科研方面,本年度积极参与校内线上线下混合课程一项,所参与课程被推荐参加省级精品课程,不断丰富了自己的理论水平。

在遵守规章制度方面,积极按时参加学校组织的各种会议及学术研讨活动,上课不迟到不早退,严格遵守学校的各项规章制度,并努力为学校的发展与建设献计献策。

在我的工作中还存在很多缺点和不足,如科研能力不强,高质量有水平的论文产出较少,课题研究只是参与,今后要积极申报自己的课题。这都是我今后努力的方向。

年教师工作任务总结

回顾20_学期的教学工作,我深切体会到这一学科在教学中的重要性。在七年级地理教学中,通过一学期忙碌的工作,学生们对地理知识有了初步的认识,并产生了浓厚的兴趣,不但了解到了自己生活的大洲,中国亚洲主要邻国等自然地理知识,并确认识到学习地理与生活的关系,认识到了学习地理的重要性。所以说学习地理是很重要的,学生们都从思想上重视了地理这门学科。通过自己的努力,让学生对地理有一个全新的认识,并因此产生浓厚的兴趣。

在地理教学实践中,我发现一部分学生对地理知识了解的兴趣远远超过数语外学科。他们怀着对世界和自然的了解,挖掘了地理知识的宝藏。通过地理教学提高了学生的民族素质。地理教学贯彻了学生德,智,体全面发展的方针和教育要面向现代化,面向世界面向未来的精神,要培养有理想,有道德,有文化,有纪律的社会主义公民,就使他们具备所必需的地理基础知识,而不是单纯为了成绩。

地理教学可以让学生树立了可持续发展观念。在教学中,我要求学生认识到地理环境是人类赖以生存和发展的基础,人类通过地理环境中的各种资源发展生产。在利用合理时,就能促进社会的发展和进步;利用不当时,则会出现生态平衡遭受破坏,环境被污染等危及人类生存的问题。在教学过程中,用事实做材料,使学生认识不同地区和国家的居民,如何因地制宜,利用当地的自然条件发展生产和社会进步,以及不同的国家所出现的程度不同的环境,资源,人口等问题,增强了学生学习地理的兴趣。在地理教学中启迪学生的智能,也促进了学生参加地理教学实践活动的意识。在教学时,我注意学生智能的发展,注意地理知识联系生活实际,为学生进一步学习打下基础,让学生更多地了解到一些自然现象,社会现象,国际事务及学生生活等方面与地理教学内容有关的事例,增加了学生的知识面,同时也扩展了学生的视野。还培养了学生的爱国主义精神,了解了世界不同的国家,有的土地辽阔,资源丰富,;有的人口众多,人均资源少的特点,培养了学生从对比中更进一步认识世界,激发热爱祖国,热爱家乡的情感,激发了他们的民族自豪感和责任感,从现在就树立起为社会主义祖国学习的志向。

通过师生的共同努力,课堂教学取得了较好的效果,不同班级也取得了可喜的成绩。在本学期教学工作中,也存在着一些不好的教学现象,虽然在教学工作中严格要求了学生,然而却没有严格的要求自己,没有做到以身为则。为了以后能更好的服务于教育教学工作,因此,我要更加努力,克服自身一些不好的现象,力争使以后的工作更加进步。

我相信,只要付出就会有回报!我会用自己的智慧,打造自己的的一方地理教学的天空。在今后工作中,继续努力,争取取得更好的成绩.

教师个人工作任务总结范文

转眼一学期的工作已将近尾声了,回想一学期的工作,有高兴的事,也有烦恼的事,但总的来说还是收获多一些。想想我为学生做了什么。我想我在体育教学上,我做了一名严格要求他们,认真负责的体育老师。在德育方面约束他们言谈举止,一切从点滴做起从小养成好的生活习惯的礼仪监督员,下面我就这两个方面简单的总结一下。

这学期我在体育教学上我负责的是七年十四班至十九班的体育教学。在体育教学方面,这学期我没有因为我个人原因耽误过一节体育课。在每节体育课上我都能认真进行教学,从关心爱护他们出发,坚持正面教育,耐心引导肯定他们的成绩。指出他们的不足。使学生全方位的进行训练。自己也能以身做责,言传身教做一名让学生满意的好老师。在这方面我业务上不断提升自己,多看一些书籍。多听其他老师的课并认真的记录和琢磨。多参加学校组织的各种业务学习。使自己的业务能力提高的更快。本学期我参加了市组织的教师基本功大赛。和区里组织的集体备课活动。我相信我付出就有收获。我不在乎结果怎样,只在乎能从中磨练自己。提升自己的业务能力。总之在体育教学上我回努力做到让学生满意的合格的体育教师,让体育课成为学生练习身体的手段,养成体育兴趣的桥梁,让每个同学享受体育带来的乐趣和快乐。

在这学期我还负责七年组的德育工作,在德育工作中,对待每一项工作我都能严格要求自己,认真对待,严格要求学生,希望他们养成好的习惯、希望他们能从小事做起,养成好的习惯。我愿意做一名好的礼仪监督员,来督促他们,让他们更好的成长。

但在这学期工作中也存在着许多不足,如工作的主动性不够,和学生的交流比较少,对自己要求不是很高等。以后我一定要克服自己的不足,全身心的投入到自己的本职工作中来。

教师工作任务收获总结

本学期,我担任初一(x)班班主任,兼任_、_班数学老师,以及数学竞赛班辅导老师。我热爱班主任工作和教学工作,为了提高自己的能力,我认真学习新的教育理论,广泛学习各种知识,不断提高自己的教学水平和思想觉悟。

一、政治思想方面:

认真学习新的教育理论,及时更新教育理念。积极参加学校各类教育培训,并及时做了反思和小结。为了适应教育教学的长远发展,我不断研究、探索和学习政治理论,同时从课外读本中汲取营养,让自己不断成长。我踏实工作、拼搏进取、为人师表,在学生当中做出了典范。

二、工作业绩方面:

1、班主任工作。

本学期我担任初一(x)班班主任,我将“明志、知礼、善学、守信”作为培养学生的长期目标,将“创学习型班级、创文化型班级、创自主管理型班级”作为班级建设的长期目标,培养学生在学习上自强不息、力争上游;作风上文明礼貌、独立自主;班级管理上同心协力、专长专能;课外活动上性格开朗、多才多艺。通过学生干部培训加强学生自我管理能力、通过开展中队组织生活进行学生干部之间批评和自我批评促进一批骨干学生干部的成长、通过学生干部代表大会解决班级班务、学习、卫生等方面出现的问题。通过一系列措施逐步完善了“班委管、中队评、协管助”的班级自主管理体制,进一步实现了“人人当班干,人人都能管”的班级自主管理目标。

本学年承担学校班会公开课1节,期中考前后单独家访20人次,策划主持全班学生家长会1次,受到学生、家长、老师的好评。组织策划班级“青春飞扬”音乐会、班级电影艺术节、“我和书籍有个个约会”班级读书节、“我爱我家”亲子活动等特色活动,效果明显。

奖项,学生中校级主持人1人、学校广播员3人、学校国旗护卫队2人(队长1人、国旗手1人)、学校文学社3人(主持人1名)、学校舞蹈队1人、学校合唱队2人、学校志愿者服务队2人、学校铜管乐队3人、校田径队1人、校羽毛球队1人,充分发挥了学生的兴趣爱好和个性特征,培养了学生的综合素质。

为了上好每一节课,我课前做好了充分准备,对教材的基本知识、基本技能、基本思想认真钻研探索、充分了解了教材的章节结构、重点与难点,掌握了知识之间的逻辑,结合学生学习的特点,考虑每节课的教法,包括如何组织教材、如何安排每节课的活动等。科组活动和备课组活动上参与听课、评课,虚心向同行学习教学方法,并发表自己的看法和观点。

课堂教学上,组织好学生教学,关注全体学生,同时,激发学生的情感,使他们产生愉悦的心境,创造良好的课堂气氛。课后辅导上,做好了爱动、好玩,缺乏自控能力等学生的思想教育工作和学习辅导工作。和差生交谈时,有针对性的提出学生的问题,并提出了改进的建议。在批评学生之前,先详细了解的学生目前的情况,点到为止。课后平等的对待每一个学生,让他们都感受到老师的关心,建立好了良好的师生关系。

本学年承担校外公开课一节,获得老师好评,上半年承担数学竞赛班工作,荣获东莞市优秀竞赛辅导老师称号,六名学生参加全国数学竞赛,五名学生获奖,其中全国二等奖东莞市一等奖1名,全国三等奖东莞市二等奖1名,东莞市三等奖3名。

下半年教学工作中,数学考试成绩101班位居前3名,102班从第14名上升第8名,进步明显。

我热爱自己的事业,从不因为个人的私事耽误工作的时间。并积极运用有效的工作时间做好自己分内的工作。

教师的主要工作任务

一、贯彻党的路线、方针,执行政府的政策法规,教师岗位工作任务。

二、遵守教师守则,履行职业道德规范。

三、参加学校组织的政治活动、业务活动和其他活动。

四、遵守学校规章制度,服从学校工作安排,完成学校布置的任务。

五、参加教育科研活动,探索教育教学规律。按新课改要求,开展研究反思活动,每学期完成1个案例撰写的任务,每学年开展并完成1个课题的研究工作。

六、认真备课,规范上课,科学布置学生作业,认真批改,认真讲评。

七、组织单元测验,做好教与学的质量分析,改进教学措施。

八、指导学生课前预习、课后复习。

九、教书育人,在课内外对学生进行政治、思想、道德和行为习惯教育。尊重学生的人格,关心学生的思想和生活。

十、课余时间辅导学生,接受咨询,解答学生疑问。

十一、参加教研组和备课组活动。

十二、经常与班主任交流工作。

十三、参与校本课程开发,开设拓展型课程。指导学生进行研究型课程学习。

十四、参加市、县、学校组织的培训,完成培训任务。加强教育教学基本功训练和自我学习进修,提高专业发展水平。

十五、负有担任班主任工作的`责任。

十六、中、高级教师负有培养指导青年教师的义务。

十七、关心学校发展,参与学校民主管理,向学校提出工作建议。

十八、服饰整洁典雅,言语文明,行为端庄,为人师表。

个人工作任务总结

20xx年,在公司领导及同事的关怀和支持下,x厅基本完成了县公司年初安排部署的相关考核任务,现将我工作总结如下:

在20xx年重点加强了x厅内部岗位管理,严格执行x厅各岗位职责范围,严格考勤、考绩与x厅内各岗位人员薪酬进行挂钩,严格营业员前台操作规程,积极推行奖优罚劣制度,做到了无重大工作失误的良好成绩。强化“执行力”在具体工作中的贯彻,使北大街营业厅各项管理制度和工作方面在原有基础上大胆突破,勇于创新,将现有管理制度更加细化。在注重提高自身素质的同时,积极创造条件、采取多种方式,通过对营业员业务、服务的定期培训全面提升窗口客户服务水准。日常工作中要求所辖北大街营业厅营业人员爱岗敬业,无私奉献,引导员工树立“严格、规范、谨慎、诚信、创新”十字行风,为客户提供优质高效的服务,在北大街营业厅内逐渐形成了一只凝聚力较强的营业员队伍。

x厅全体人员精益求精,不断拓宽服务领域,充实丰富服务内容,创新服务形式,树立移动服务精品,把的、优质的亲情服务奉献给每个客户。

首先做好员工的思想工作,增强主动服务的意识,不断提高服务标准,拓展服务领域,增强服务功能。其次,切实落实“首问责任制”,实行微笑服务、站立服务、低柜台服务和服务,公布并严格执行社会服务承诺,着重落实服务的即时性。再次,将营业员的照片、工号上了监督岗,设立用户意见薄,以加强客户及社会对我们服务工作的监督和评议。

营业班组的每一个组员,通过自己不懈的努力,在各自的岗位上体现自身的价值,以优质、高效的服务,赢得用户的认同及赞赏,“用我的真心,换你的信任”,搞好服务工作。

为培养一支高素质的营业队伍,提高窗口服务水平,岢岚移动营业班组不断自我加压,加强内部管理,增强竞争力,以管理促服务,以管理促发展,从内部管理模式入手,建立起一整套有效的管理制度并加以落实,使班组的各项工作得到很好的开展。

首先,从规范管理入手,我们根据目前移动业务的发展趋势结合我县的具体情况,对人员管理、岗位责任、服务承诺、服务用语、业务流程等各方面都进行了严格的规范,使营业人员在工作中有纪可遵、有错可究,形成了管理严格、纪律严明的管理风格和标准高、效率好、节奏快的工作作风。其次,为了使各项规章制度落到实处,使管理具体化,可操作化。每月通过细化、量化的考核进行评比。第三,建立完整的员工交流制度及考核机制,同时让企业奋斗目标、企业使命、企业价值观、企业宗旨、企业精神、企业核心理念、企业形象深入人心,增强与公司共荣辱的意识,使x厅全体人员做到互相帮助、共同促进、共同监督,增强了集体的荣誉感和凝聚力,使管理的具体措施得到很好的落实,促进了x厅整体业务水平和服务质量的不断提高。

我们在发展固定数据方面,从发展、录入、到派工与x公司的沟通协调工作中,紧密配合,较为顺利的完成了既定目标。集团业务的发展过程中,和客户经理的相关工作进行了有效的配合,较好的完成了相关工作。营业厅具体管理工作中,与x分工明确,卡账分管,每月结束及时上报卡账数据。做到内控管理工作的准确无误。

一年来,x厅按照年初县公司的统一安排部署全面开展工作,全体成员团结一致,开拓不止,辛勤耕耘,换得累累硕果,上下团结一致,自觉担当起企业的营销任务,充当一线社会营销员,强化营销工作,积极做好x新业务及优惠政策的宣传,群策群力,促进移动业务全面发展,出色地完成上级下达的各项经营指标,取得了较好的业绩,确保了经营任务的顺利完成。在20xx年的新增客户市场挖掘的工作较为不力,但是在客户服务工作中取得了较好的成绩。在已经到来的20xx年我将带领x全体人员,实现业务服务的双,同时圆满完成县分公司安排部署的各项阶段性的工作,确保县分公司相关经营服务指标的全面完成。

坚决完成固投工作任务会议讲话稿范文。

团员个人思想总结-个人总结。

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采购转正总结个人总结。

教师的主要工作任务

1、教育思想端正,既教书又育人,以身作则、言传身教,为人师表。

2、教育者应首先是受教育。教师应关心时事政治,积极参加政治时事学习和政治活动,努力学习马列主义、毛泽东思想和邓小平同志关于《建设中国特色社会主义理论》,坚持《教育学》、《心理学》和专业知识的学习,不断提高自身的政治和业务水平。

3、在教学工作中充分发挥教师的主导作用,积极进行教学改革,努力发展学生的智力,培养学生的能力,认真学习,落实本学科的教学大纲,切实将学校制定的教学工作常规落实到教学过程各个环节,真正做到“五个真”,积极指导学生开展“课外活动”全面提高教学质量。

4、认真学习教育理论,积极进行教改实验,教改做到明确专题,不断深入,并注意及时总结经验,每学期都要写出较有质量的教改总结报告,要努力加强自己的业务进修,不断更新知识,勤于进取,精于业务,以适应时代和社会发展的需要,保进教学水平的'进一步提高。

5、要加强职业道德和职业纪律,要严以律已,以身作则、热爱学生,关心学生德、智、美、劳全面发展。教师之间以诚相待,团结协作,互相帮助,积极为请假教师代课。自觉遵守学校的各项规章制度,圆满完成学校通过教导处、教研组交给教学任务和其它工作任务。

6、任课教师要配合班主任做好学生的思想工作,经常与班主任联系,及时反映学生的学习和思想情况,协助班主任抓好班集体建设,在知识教学的同进,注意渗透思想教育。

财务工作任务总结

时间飞快,20xx年即将结束,我们将迎来崭新的xx年。今年是xx年,回首一年来财务部的工作颇有感触,大量的资金收付业务,繁杂的日常报销工作,以及各种原始凭证的审核、会计凭证的报表的编制工作占据了我们部门的大部份时间。公司的迅猛飞速发展给我们财务部带来了巨大的压力,今年压力比往年更大,增加了大量的融资事宜。但是,我们财务部没有畏缩,更没有松懈,在公司各位领导的指引和各部门的大力支持配合下,现将20xx年的财务工作总结如下:

一、根据公司目标。在20xx年公司在结算收入有了一定的增长,20xx年结算收入xx亿元,比xx年增加xx%。上缴国家各项税金xx万元。年资金流量达xx亿元。

二、加强了与会计事务所和税务师事务所的联系。在年初顺利完成财务的审计和所得税的汇算清缴工作。为20xx年度的财务工作告一个段落。

三、加强了与工商部门的联系、沟通,顺利通过了工商部门的“重合同守信用”xx级企业的评选。在工商部门的指导和相关部门的配合下先后完成了各种资料和数据的填报、xx工商局的评审、xx市工商局的评审、xx工商局的评审。xx商号已经批准,拿到了证书,这是对公司近年来的诚信经营的肯定。

四、20xx年通过国家工商总局的批准,公司更名为“xx公司”,实现了公司第二个三年计划的一部份。今年成立了新的公司——xx公司,实现销售收入xx多万,开启了新的融资平台,xx万。

五、20xx年结算收入略有增长,但银行融资往来比xxx,我们财务部的工作量增加了不少,但是我们凭着自己的责任心,及时做好资金的收付、原始凭证的审核、会计记账凭证的xx的申报缴纳、报表的编制等等。细化了各项数据的统计工作,为本部门和其他部门的工作需要提供依据。

六、加强与各个银行的沟通,在保持原有银行的存贷款关系基础上,想方设法联系银行增加了新贷款额度。同时又尽量采取一些措施减少财务费用。为公司的迅速发展需要提供了资金保障。

一年来我们虽然在自己的本职岗位上认真严格负责的工作,但在实际工作中还存在一些不足和差距,例如还需要进一步学习,进一步加强核算、监督,提高本部门的业务能力。

学校工作任务总结

为切实保障广大师生员工生命财产安全,牢固树立“安全第一、预防为主、综合治理”的理念,我校在寒假之前认真落实了各项校园安全工作措施及安全工作领导责任制度和责任追究制度,对由于责任之不落实而造成事故的,将严肃追究有关领导和责任人的责任。

3、严格按照了“谁审批、谁负责”的原则把关,无任何学生集体活动的安排。

学校利用放假前和每周五的返校教育学生在节假日不擅自到结冰的河道、池塘,水库上、铁道上行走或滑冰。同时班主任通过家长会、经常电话联系的方式,提醒家长负责学生在脱离学校教师管理时段的安全并联系村委会积极完善学校及周边水域结冰地带的安全警示标志。

我校在节假日前,开展了一次学校安全大检查。组织教师力量严格排查校内外安全稳定方面的管理漏洞和事故隐患,确保不发生师生员工煤气中毒事故。重点检查了学生宿舍、食堂、图书馆、实验室、教室、多功能厅、微机房、锅炉房等部位的安全隐患情况;对封堵和占用疏散通道、违章使用电器等现象进行了严格清理整治;对于供暖管网等基础设施维护,做好了应急救援等各项准备工作。

我校在寒假和节假日期间严格执行假期和节日期间的值班和领导带班制度,安排了24小时有专人值班、带班,值班人员严格按照要求在值班期间始终保持通讯设施畅通。节日期间带班领导对值班情况和安全防范情况进行了认真巡查、检查,做到了对各类信息和重要情况及时上报。

公司工作任务报告总结

时光如天上流星一闪即过,我希望自己能抓住这一短暂的一刹那。不知不觉中已来魅族2个多月了,回顾这段时间的工作,我作如下总结。

一:观念的转变观念可以说是一种较为固定性的东西,一个人要改变自己原有的观念,必须要经过长时间的思想斗争。我当初既然有勇气选择了离开三尺讲台,就要改变在学校时的一些观念,由原来的被动学习转变为现在的主动学习等很多观念。

二:做好自己的本质工作一个人要做好自己的本质工作,就必须全面的认识自己,了解自己的职责是什么。我对自己的工作职责作了几方面的认识。

1了解工作流程。

初次面对这项工作,感觉十分复杂,我认为学习任何一样东西都好像在阅读一篇文章一样,先要了解其大概,然后理清其层次,再是深入到字词句的研究。因此,我对我所做的这项具体工作作了一个简单的概括,我所面对的客体是什么,和谁有工作上的联系,联系的内容是什么,面对这一连串的疑问,我就把自己的工作流程用列表的方式把它罗列出来。

2注重细节。

经过一段时间的工作后,基本流程已经熟悉,但是随之而来的小问题也就多了,比如说在核对订单时,有的经销商不传汇款底单,即使有的传了也不写明公司名称,因为其中有很多汇款金额和订单不一致,很难辨别出是谁家公司的款,遇到问题就要学会用自己的思维去解决问题,对此,我首先想到的是把此类问题出现的情况了解清楚,再是根据问题去找一个好的解决方法。于是,我就在qq群里连续发了几天的通知.(连续几天发的原因是考虑到不是每个经销商都天天上网).通知的内容是根据数学选择题的格式来书写的,我认为这能有利于经销商更能清楚,明了,简单,易懂的看清楚我所要达到的目的.后来又考虑到不是所有的经销商都上网,于是在出现同类问题时我都要特别的提醒他们要注意哪些问题.

任何东西的改进都是在原有基础上进行的,在开始的时候,我按照她们的记录方式来进行记录每天的定单情况,可后来发现有很多不便之处,我根据自己对工作的了解,做了一些改变,这样就减轻自己在工作中不必要的麻烦.

每当订单太多时,我必须要保持清醒的头脑,因为之前有由于订单太多而出现过一次当天没有及时签单的情况,这应该要引起我的注意,就是要注重细节,找出原因,进行改正.

在这项工作中,有很多东西需要自己去发现,去不断的发现与改变.

三:沟通技巧。

沟通是一门技巧,善于沟通是一门艺术,从心理学的角度来讲,站在对方的角度去思考问题,可能会收到意想不到的效果,但在与客户沟通时,我忽视了自己的出发点,没有注意到张弛有度,还有在开始时我没有注意到说话时内容上要讲求言简意赅.经过一段时间我发现了自己这方面的不足,既然发现了自己不足,就要找到方法进行纠正.

语气,在沟通时是一个很重要的环节.面带着微笑去和别人沟通,别人也会感受到你的微笑与阳光.

四:善于倾听。

教师的主要工作任务

1、遵守国家法律法规,严格遵守学校各项规章制度,服从学校工作安排,积极参加学校各项管理活动,主动承担教育教学工作。

2、认真贯彻国家的教育方针,树立素质教育的思想观念,掌握新课程的教学理念,做好角色转变。加强师德修养,关心爱护学生身心健康,自觉做到以身作则,言传身教,教书育人,为人师表。

3、承担高中三个年级的历史课教学工作,按照学校的安排完成每周14节课的教育教学任务,认真上好每一堂课,全面完成教育教学任务。

4、认真钻研大纲,新课程标准,把握我校学生特点,制定出适合我校学生实际的教学计划、教学进度,并认真执行,期末写出学科总结和学情分析。

5、工作中要认真书写我校教学中使用的教学手册,认真备课,写出符合要求的教案,做出常写常新,逐步形成有自己个性化教案,及时布置作业,且全批全改。

6、坚持因材施教和启发式教育原则,从学生实际出发,上好每一节课,课堂教学要做到目的明确、讲解准确、重点突出、难点突破、指导学法、讲练结合、合理组织、师生互动,注意培养学生的实践能力和创新精神,认真贯彻落实教学常规。

7、针对我校体育专业学生的`特点,加强对学生课堂管理,做到管教结合,培养良好习惯,寓教育于教学中,结合教学内容和重大节日对学生进行爱国主义、集体主义的思想教育任务。配合班主任做好学生思想教育工作。开展丰富多彩的思想教育课外活动。

8、深入了解学生的学习思想状况,针对不同层次学生,实施分层次教学,分层次辅导,不断改进教学方法,使全体学生在原有基础上都有所提高。

9、按规定做好高中历史期中、期末考试和高三年级几次模拟性测试考试的阅卷和改卷工作,认真做好质量分析,及时反馈,改进教学。

10、重视培养学生兴趣和能力,发展学生个性特,积极创造条件,上好多媒体展示课和活动探究课。并组织学生开展课外历史知识的拓展活动。

11、任课教师在教学工作中要树立全员育人的思想,有计划有针对性地做好学生思想教育工作。

12、认真学习现代教育理论和现代教育技术(多媒体技术),充分利用学校多媒体教学资源进行教学,完成各类继续教育学习任务,坚持终身学习,不断提高理论素养和业务能力,参加各项教研活动,开展课题研究,提高教学质量。

13、晚自习在班辅导每周2次,每学期完成听课10节,完成教研组安排的各项教学任务。

14、主动适应学校的发展需要,业余学习第二专业,向双师型教师发展。同时,积极完成校领导和教务科交办的各项临时工作任务。

鉴于以上历史教师的工作职责,针对每天的具体工作,我制定出了科学、合理的日工作安排和周工作计划。使教学工作紧张有序,有条不紊。具体如下:每周一早上,七点四十分,全体师生教学公寓楼前集会进行升旗仪式。每天上午七点五十前,下午两点半之前,教师签到。完成后进入各自办公室日常清洁,打扫卫生。然后开始课前准备工作。包括:阅读教参,上网搜资料,制作多媒体课件,书写高中三个班级的历史教案等备课事宜。以及利用课间或课后批改三个年级的课后作业。每周一下午放学后,教师例会。校领导和教务课、学生课的负责同志组织进行例会学习。每周三下午放学后,文科教研组教师进行义务知识的教学教研活动。学期末要进行监考、改卷和学情分析和学科经验总结等内容和工作。

个人工作任务总结

回首我来酒店的这两年,新奇与欢喜通连,感动与感谢并存。但是自身的素质和业务水平离工作的实际要求还有一定的差距!但我能够克服困难,努力学习端正工作态度。以下是我的工作总结!x年的3月份到10月份因餐厅重装我们餐厅在二楼回廊营业,因主管调到青沟,我的管理也不是很仔细!所以就出现一些小问题,在工作态度上也迷失过方向走了一点点的弯路。

x年8月份,领导指派我到呼市参加《内蒙古自治区旅游饭店服务技能大赛》我在比赛是看到了差距,比如他们的自身素质,比赛中就好象在没有人在观看一样自然,而我却紧张的不得了,要不紧张我会取得很好的成绩,这样说出去大家可能认为我在找借口,其实不是那样。不过那都是将要过去的事了,总结错误用于下一年的工作中才是我现在要做的。

x年10月16日xx咖啡厅开业了,我们把所有精力全都放在了这个充满希望的新家。开业后我负责的地方没有变,还是负责对不锈钢器皿的盘店和一次性消耗品金额的统计,近量控制员工不要使用一次性消耗品,使一次性消耗品数量降到最低,也避免不锈钢器皿的流失。今年不锈钢器皿的流失总金额为252元,每为员工平均赔偿12.6元。今年一次性消耗品总金额为7789.14元,07年的一次性消耗品总金额为7453元,今年比07年多消耗了336.14元。因为所有硬件和经营方式.环境都是崭新的,也赢来了不少客源,所以消耗品也有所增加。

在崭新的工作环境下我也要有一个崭新的工作态度,所以我做了十四条新的岗位职责。

一.接受餐厅主管的指派工作,全权负责本班组工作。

二.以身作则,责任心强,敢于管理。

三.协助餐厅主管似订本餐厅的服务标准.工作程序。

四.合理指挥和安排人力,管理好本班人员的工作班次。

五.检查本班人远出勤情况,准备工作是否合格就绪,并对服务员当天的.工作.纪律等方面进行登记,并及时向主管反映。

六.处理服务中发生的问题和客人投诉,并向主管汇报。

七.配合主管对下属员工进行业务培训,不断提高员工的专业知识和服务技巧。

八.做好本班的组物品的保管个餐厅卫生工作。

九.随时留意客人动向,督导员工主动.热情.礼貌待客。

十.开餐前确保所用餐具.玻璃器皿等清洁,卫生.明亮.无缺口。

十一.要求服务员熟悉菜肴特点,善于推销菜肴与酒水。

十二.协助厨师长把好质量关,如装盘造型,菜的冷热程度等。

十三.负责写好工作日记,做好交接手续。

十四.完成餐厅主管临时交办的事项。

个人工作任务总结

时光荏苒,转眼间就翻到了崭新的2014年。首先非常感谢__公司为我提供了一次发展的机会。距离我来到公司也已经有__了,在各位领导及同事的关心与互助下,逐步对公司有了新的认识,让我在新的环境中开始了新的起点。

这几个月以来,慢慢的从最初的一无所知到渐渐了解公司一些作业流程、规章制度,慢慢融入了___这个大家庭。一直喜欢用家来形容公司,或许有家的感觉是比较温暖,而个人又容易对家产生依恋和赋于责任感。突然想引用一句话“__是我家,成功靠大家”。公司是一个团队,只有依靠大家的力量,公司的各项制度才能得以实施,从而走向更高的境界。

在这三个月所接触的工作中,发现了很多弊端,如:

一、iso的推行过于形式化。

很多人把iso当做一种应付,认为只要拿到一纸证书便万事大吉。而事实,这是一种极端的想法,iso是一个持续改进质量管理体系的有效性,以满足顾客需求。先前公司形成书面之质量手册、程序文件、作业指导书亦不少,但是大多徒于形式,未并真正执行。且大部份文件并不适宜公司目前状况,尚没有有效利用。针对这些现象,只有从根本上解决,才能真正实施iso,发挥iso之有效功能。首先让公司全员明白iso的精神,使公司各项作业有所依据,并能真正执行。

二、13年度管理层未制定有效、可量测之品质目标。

工作和人生一样,在执行的时候都会朝着一个方向,而最终达到一定的目标。就像管理的目标是人,管理的目的是事。后续每一个部门所负责的工作,都应该制定一个较为合理,有效之目标,并定期以数据统计,是否达到目标,甚至超过目标,并针对未达成部份提出原因分析、处理对策及预防再措施。

三、计划执行度不力,造成等待浪费。

由于生产原料供应中断、作业不平衡和生产计划安排不当等原因造成的无事可做的等待,被称为等待的浪费。生产线上不同品种之间的切换,事先准备工作不够充分,势必造成等待的浪费;每天的工作量变动幅度过大,有时很忙,有时造成人员、设备闲置不用;上游的工序出现问题,导致下游工序无事可做。此外,生产线劳逸不均等现象的存在,也是造成等待浪费的重要原因。

四、物料未能得到有效管理。

原材料未能得到良好的控制,经常性的无单领料、补料或未经办理入库便直接领用,导致库存帐物卡不符,物料确认不准确,该申购的材料未申购,不该用的材料申购一大堆,恶性循环。造成库存积压,生产断线。严重影响生产进度,增加太多呆滞产品,给库存管理带来极大的困扰。但在近一两个月内,已严格要求所有领料、补料必须凭领(补)料单方可发料,且遵循《产品交付管理程序》办理。并严格按照陈总所要求之以销定产执行材料申购、生产排产。

以上就是对于这一阶段工作情况的工作总结。希望在今后的工作中,大家同心协力,把工作做得更好。

个人工作任务总结

在完成了一年的工作后,我们迎来全新的一年。在这次的会议中,听着领导对下一年公司发展的展望,我们作为员工,也对这全新的一年充满了期待。但是在此同时,我也感觉到了自己必须去做的事情。在回忆了过去一年的工作后,我认识到自己必须去反省和总结过去一年的工作和问题。为了更好的面对今后的工作,更应该去弥补好过去的不足。

回顾这一年来的工作,我感到非常的自豪,自己在领导和前辈们的帮助下,更好的掌握了作为售后客服的工作技巧,并且在工作中也展现出了不错的成绩。以下,是我对这一年的工作总结:

一、在思想上的进步,带来更加人性化的服务。

作为售后客服,我们面对的最多就是顾客所带来的问题。这些问题很多都是重复的,枯燥的,甚至已经在一天之内回答了很多次的常见问题。尽管我们又在产品说明上标示,但是顾客无法独立解决的时候,就需要我么售后客服人员出马了。

顾客打来电话的时候,多数是带着疑惑,因此也常见到有脾气暴躁的顾客。面对这样的工作情况,一天的工作下来,我们自己也很容易陷入情绪的低谷。但是在领导的积极开导,以及前辈们的指点下,我学会了在工作中调整自己的情绪,让自己能更好的接收顾客这些负面的情绪,并安抚顾客的情绪。在这段时间里,我在工作中也渐渐变得更加熟练,思想上的坚定当我能更加轻松的面对分工作,并未顾客提供更贴心的解决方案。

二、累积知识,提高自己的工作能力。

作为售后客服,我们也需要具备解决一些简单问题的知识,尽管在工作前我们都有学习和背诵,但是在工作中,我仍然发现有很多没有提到的问题存在。当自己通过前辈或是技术人员的帮助解决了这个问题之后,我也会牢牢的记住这些问题,以便在接下来的工作中提升自己。

三、个人的不足。

作为客服自己在这一年里还算是成长状态,在工作中还有很多的不足和缺点。其中最大的问题,还是在安抚顾客的情绪上。尽管已经有所成长,但是我还是难免会被顾客的情绪所影响,导致在工作中降低工作质量。为了能更好的完成自己的任务,我不得不去提升自己的职业修养,坚定自己的工作思想。

在下一年的工作中,我可能还回遇上更多的困难,但是我一定会努力的去克服,去提升自己,让自己成为一名真正优秀的客服人员,为_x公司争光。

个人工作任务总结

时光飞逝,不知不觉又迎来新的一年。在即将过去的20xx,我在公司领导和同事的关心帮助下,顺利完成了相应的工作,现对20xx工作做一个总结。

x月至7月,我从事前台接待工作,接待人员是展现公司形象的第一人,在工作中,我严格按照公司要求,工装上岗,热情对待每一位来访客户,并指引到相关办公室,为领导提供了方便,也为客户提供了方便。一年来,共计接待用户达1000人次左右。

1、外部会议接待。

参与接待了神族联通全省财务会议、运维部工作会议、人力监察培训会议等,在这种外部会议中,严格按照会议需求高标准布置会场,积极协调酒店相关事宜,并做好会议过程中的服务,在这个过程中,我学到了更多的待人接物,服务礼物等相关知识,积累了很多的经验。

2、内部会议管理。

按照各部门的需求合理安排会议室,以免造成会议冲突,并注意做好相关登记,以及会议室的卫生保持,公众物品的善后检查等工作,以便为本部人员提供更好的服务。一年来,共安排内部会议500次以上。

3、视讯会议管理。

在召开总部或省分视讯会议的时候,按照通知要求,提前半小时准时打开视讯系统,确保会议按时接入,本年度无一例会议延时情况出现;在召开对县区会议时,提前进行会议预约,呼叫各终端,确保每个县区都能正常参会。

在这方面,严格按照公司要求,周一汇总收集报销单据,周二找领导签字后录入erp系统,并做好登记工作。一年来,录入报销单据1000余份。合同录入20余份。

20xx年x月,因部门人员变动,我被调至办公室,从事公安查询、外部文件签收、工会、办公耗材、食堂管理等工作。后期,又接手信息采编、会议记录、联通之窗、行政库管理等工作。

至11月底,共接待公安查询300次左右,并做到态度热情,严格按照公司规定办理。收发外来文件90份左右,做到及时上传下达,不延时,不误事。报送信息20篇,采编联通之窗2期。

对笔记本、台式机等小型固定资产做好登记与出入库工作,及时联系维修网点,进行电脑维护与维修,与其加强沟通,并要求为我们提供备用机,以免耽误正常工作。

在完成本职工作的同时,认真完成领导交办的随机工作,并积极参加公司组织的各项活动,协助领导同事筹备了首届职工运动会;在神族联通诚信演讲活动中获得第一名;神族联通诚信演讲比赛获三等奖,目前正在积极筹备20xx年文艺汇演的节目汇总、选拔、演出等工作。

在工作中主动性不足,与领导沟通较少,遇事考虑不够周全、不够细致。文字功底欠缺,在信息报送环节没有做到及时抓住公司信息亮点,导致信息数量和质量不高,影响公司在全省的`信息排名。

1、加强自身学习,结合综合部实际,多从细节考虑,紧跟领导意图,协调好内外部关系,多为领导分忧解难。

2、积极学习其他单位、酒店等会议接待经验,提高接待水平,提升公司形象。

3、做好工会工作,推出有意义的活动,加强沟通交流,并将“工会送温暖”活动继续开展下去。

4、加强食堂管理工作,进行市场调查,加大费用管控力度,营造温馨舒适、价格低廉的就餐环境。

20xx将过去,充满挑战和机遇的20xxx将来临,在新的一年里,我将总结经验,克服不足,加强学习,为公司的发展壮大贡献自己的绵薄之力。

教师的工作任务是

时光荏苒,岁月神偷,蓦然回首,一个学期白驹过隙,而这也是我参加工作的第二个xxxx年。走在社会化的道路上,我坚守在幼儿教育的一线实践,希望把大学所学所悟运用到幼儿教育教学实践中。有了第一个学期的摸索,这xxxx年以来,我感觉自己对于一线幼儿教育的认知更加成熟理性,对于自己的工作也是差强人意。我学到了收获了很多,这使我的教育教学更加得心应手。同时,我需要改进提高的地方仍旧很多,这使我时刻保持警醒,精益求精,不断完善自己。

在教育教学方面,能主动把先进的教育理念运用到教学中,认真备课,有效组织课堂,积极参加教研活动。本学期,在多元智能理论指导下,我在备课的过程中,更加注重幼儿多种智能的发展,每周课程尽量包含五大领域。同时,转换评价模式,不以单纯的聪明、可爱来评价幼儿的发展,而是结合多元智能的理念,努力发现幼儿在某一方面的特长和兴趣,在其他领域的发展欠缺。在备课过程中,改变以前以教师为主导的内容模式,更多的考虑幼儿的兴趣和发展需要,幼儿课程止于发展目标的实现和兴趣的满足。随着《3到6岁儿童学习与发展指南》的颁布,幼教界掀起了学习指南的热潮。在指南中,幼儿五大领域的目标更加明确细化,每个领域的教育建议也非常实用,这对我平时的备课也有很大帮助。本学期,幼儿园还组织了教师公开课和推门课,通过教师间的相互观摩、点评、学习、研讨,我学习到了更多组织课堂的技巧,教态也更加亲切自然,教学组织形式也更加多样。此外,幼儿园每周一次的教学研讨活动,也能够帮助我及时发现教育教学中的问题,及时改进。不过,对于教师的成长而言,一学期是远远不够的,我在课堂组织方面,仍然有很多不足,包括如何更多使用儿童化的语言、如何组织音乐课、怎样维持好的`课堂纪律抓住幼儿的注意力等等,这些有待在以后提高。

在专业素养方面,儿童观、教育观不断更新,教学组织、专业技能有所欠缺。当今社会是信息社会,也是终身学习的社会,学习成为一种信仰。基于这一点,教育局和幼儿园组织了多种形式的学习培训机会,包括高校研究学前教育的资深教授、专家,幼儿教育的一线优秀教师,每一次的培训都是一次头脑风暴,能让我在短期内及时更新自己的观念,并把一些好的教学建议运用到教学中来。尤其是情景阅读的培训,让我对绘本教学的形式和内容的筛选更加合理。不过,对于一些专业技能,是我的弱势,尤其是音乐技能。为此,我常常担心自己班级的幼儿音乐领域的发展会滞后与同年龄幼儿,我为此感到不安。音乐技能的学习和鉴赏是个长期过程,我希望自己能在以后通过自我学习逐渐掌握这些技能。

儿学到一定的知识,拓展他们的视野。而在户外活动中,我是他们的朋友,和他们一起玩耍游戏,就像一个大哥哥、孩子王,他们会亲切的叫我曹哥。

在家长工作方面,我逐渐取得了家长的信任,和家长的关系融洽,但主动与家长个别交流的次数不多。我和家长的沟通主要是通过班级家长会、家园联系书、家园联系栏、qq网络交流、校讯通,这些沟通主要是班级常规工作、幼儿发展的普遍问题、课程教学的配合等等,而针对每一个幼儿和家长的单独沟通交流还是比较欠缺的。这虽然不是常规工作,但是对于幼儿的发展还是非常重要的,因为每一个幼儿都是单一的有差异的个体,每个幼儿的发展都不一样,只有通过和家长的单独沟通,才能让家长及时了解幼儿在园的表现和发展程度,进而提出有针对性的发展建议和方案。因此,主动的、个性化的和家长沟通,是需要我加强的地方。

在同事关系方面,我自认为关系和谐、友爱。这首先依赖于幼儿园的整体文化和环境。思园长提出的“真、爱”教育理念,使幼儿园教师围绕这一理念形成了团结、向上、健康的园所文化,这一文化映射在同事关系上,就形成了互帮互助、团结友爱的氛围。其次,依赖于幼儿园丰富多彩的教职工活动。包括三八读书分享会、响沙湾沙漠游、九成宫野炊、七一红歌赛、国际马拉松比赛、教职工游泳等等,教职工之间的快乐分享,增强了教职工之间的信任和凝聚力。再次,好的同事关系依赖于双方的主动付出。作为单位少有的男教师,我尽自己所能关系、帮助同事,尤其是一些体力活,主动帮同事分担,每天的问寒问暖也是必不可少,通过这些,我希望成为彼此的真心朋友,共同的幼儿的发展、单位发展出谋划策。

总之,一学期虽短,但是对于新教师的成长而言,重要性是不言而喻的。这xxxx年,我熟悉了幼儿园的常规工作,深刻理解了“真为根、爱为本”的教育理念,教育教学水平也有很大提升,专业素养不断提高,师幼关系更加亲密,家长工作更加出色,同事关系更加和谐。希望在以后的工作中,我能永葆如今的热情和活力,真正成为一名专业、出色的幼教工作者,和所有的幼儿教师共同成长,和我国的幼教事业共同发展。

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