心得体会不仅是对个人经验的总结，也是对问题和困惑的思考和解决。现在，我们为大家推荐几篇优秀的心得体会样文，希望能够给大家带来一些启示和思考。
班组长培训心得体会_班组长管理培训课心得体会
班组长是指在生产现场，直接管辖20个左右的生产线作业员工，并对其生产结果负责的人。
在称呼上有“班长、组长、领班、拉长”等称谓。
二、班组长的使命是：
为了达所公司或部门追求的目的，根据现有的条件，高效率地达成自己应承担的组织目标或者被分担的业务。
三、班组长的任务。
1.指挥工作。即保质保量完成具体的工作(产品及服务的提供)。
2.领导人员。提高部下及同事的能力，创造有工作意义的劳动环境。
(1和2必须同时进行，连续不断地努力实现。)。
3.班组长应有的精神准备。
a具有发现问题的意识;。
b做事细心，善于革新;。
c具有不被既定观念约束的能力，做事有灵活性。
d善于收集，具有管理的预见性。
e根据三现主义(现场、现物、现实)解决问题。
f具有一定的组织能力和影响力。
g一定的社会知识和被人信赖的人品。
四、班组长自我角色的认知。
1.班组长是企业价值和利润的创造者。是基层的管理员，直接管理作业人员。
班组长不要认为与上级、下属和平共处就可以了，如果不能达到为企业创造利润的目的，就不是合格的班组长。
2.班组长是中层管理人员的左右手。
班组长是主管人员命令、决定的贯彻者和执行者，同时对自已的某方面工作起着辅助和补充作用。
在对现场管理过程中，班组长既是管理精神传播的窗口，又是主管与员工沟通的桥梁。
3.班组长是一线员工的帮助者和支持者。
班组长是员工的直接的领导，并对其进行作业指导，培训，评价其工作能力及工作成果。经常有人认为班组长一旦晋升，就有了“权力”，就可以对员工颐指所使，动辄呵斥处分，引起员工的不满和对抗。
班组长多数从优秀员工中提拔上来，所以原来的工友对这个转变一般有一个适应过程。如果对一线员工以帮助者及支持者的身份出现解决他们工作上的困难相信很快就会获得员工的拥戴，以权相压只会适得其反。
4.班组长是同事之间的战友和兄弟。
对班组长来说其他班组长是同事，是工作上的协作配合者。现代化生产最直接的特点是高度的协作分工，所以同事之间工作交流配合频繁。
1.企业不是顺风车。
把企业当成一辆顺风车，或者是一个跳板，是企业最为忌讳的。人才是企业的发展之本，只有把企业当成是自己施展抱负的舞台，才能让企业发展壮大。个人在整个过程中既得到了锻炼，又使自身的人力资源升值，何乐而不为?所以我们应在工作中倾注自已的全部热情，积极参与管理，与企业共同谋求发展。
2.企业不是收容所。
企业任用每一位员工，都希望他能给企业创造更大的利润，这就是所谓的利益驱动。当员工不能为企业创造利润时，他就失去了存在的价值。
3.企业不是福利院。
企业只有盈利才能生存发展，成员工的工作成果和业绩是企业赢利的前提，所以企业往往以业绩多少来衡量管理者工作的优劣。要使自已的“价格”更可观，就首先要为企业创造更可观的“价值”。企业付出的每一块钱都要有充足的理由。
矿班组长心得体会
第一段：引言（200字）。
作为矿山班组的领导者，我有幸担任了矿班组长这个职位。这段时间以来，我亲身经历了许多挑战和困扰，但也收获了许多宝贵的经验。在这篇文章中，我将分享我作为矿班组长的心得体会，希望能对其他人有所启发。
第二段：团队建设（200字）。
作为矿班组长，团队建设是我的首要任务之一。通过常规例会和团队活动，我试图建立一个紧密团结的班组。我十分重视沟通和团队合作，鼓励成员们积极参与并发表自己的意见。此外，我也会定期组织培训课程，提高员工的技能水平。通过这些努力，我看到了团队的进步和发展，他们之间的合作也越来越默契。团队的凝聚力是我最引以为傲的成果之一。
第三段：沟通与协调（200字）。
作为班组长，良好的沟通和协调能力非常重要。我意识到每个员工都有自己的优点和局限性，因此我尽力让每个人找到适合自己的方式去沟通。有时候，我会通过工作和生活中的例子来阐明问题，让员工们能够更好地理解我的意图，并明确工作目标。此外，我也注重与其他班组长和上级的沟通，在关键时刻能够协调其他班组的合作。通过优秀的沟通和协调能力，我成功地解决了许多困难和矛盾。
第四段：责任与激励（200字）。
作为矿班组长，我深知自己肩负着巨大的责任。我努力成为员工们的榜样，时刻保持高标准和良好的工作态度。我一直鼓励员工们为团队付出更多，并认真对待自己的工作。为了激励员工们，我会及时发现并表彰他们的突出表现，给予适当的奖励和鼓励。我希望每个人都能感受到自己的重要性和付出的价值，成为他们自己更好版本的推动力量。
第五段：总结（200字）。
通过担任矿班组长这个职位，我不仅学会了如何领导团队，也学会了宽容、沟通和协调。我经历了挫折和困惑，但这些挑战使我变得更加坚强和成熟。我很幸运能够见证团队的成长，并从中获得自己的成长。作为矿班组长，我希望能够继续发扬团队的优势和精神，并为组织的发展做出更多贡献。
在担任矿班组长的经历中，我明白了领导不仅仅是权力和责任，更是一种使命和奉献。通过团队建设、沟通与协调、责任与激励，我成长为了一个成熟自信的领导者。无论遇到多大的困难，只要心中有梦想，就能战胜一切。
班组长s心得体会
作为一名班组长，我有幸担当着领导和管理团队的重要角色。在这个过程中，我积累了丰富的经验，并有许多心得体会。以下将从角色认知、沟通技巧、团队建设、决策能力和自我成长五个方面，分享我的心得体会。
首先，作为班组长，我要明确自己的角色认知。班组长既是一名领导者，又是一名团队成员。这意味着我需要具备良好的领导能力，同时也要平等对待团队成员，促使每个人能发挥自己的优势。由于我们处在一个团队中，互相之间的合作和支持是非常重要的，只有团结一心，才能共同实现团队的目标。
其次，良好的沟通技巧是一名班组长必备的能力。在团队中，人们来自不同的背景和经验，他们有着不同的观点和看法。作为班组长，我应该能够倾听和理解每个人的意见，并提供合适的反馈。同时，我也要学会清晰地表达自己的想法，以便使团队成员能够明确任务和目标。通过良好的沟通，我能够建立起信任和共识，促进团队的协作与进步。
第三，团队建设是班组长的核心任务之一。一个团队只有紧密地团结在一起，才能有效地完成工作。为了建设一个高效的团队，我首先要明确团队的愿景和目标，并与团队成员共同制定具体的工作计划。其次，我要激发每个人的主动性和积极性，鼓励他们发挥潜力。同时，我也要注重培养团队成员之间的合作精神和团队意识，让他们明白只有团结协作才能共同成长。
第四，作为班组长，我需要具备较强的决策能力。在日常工作中，我会面临很多的抉择与困难，需要准确地判断和做出决策。但是，决策并不是一种孤立的行为，我会充分听取团队成员的意见和建议，并结合实际情况做出最佳的选择。优秀的决策不仅可以更好地解决问题，还能增强团队成员的信心和合作意愿，进一步推动团队的发展。
最后，班组长的自我成长也是至关重要的。作为一个团队的领导者，我要不断地学习和提升自己的领导能力。这需要我注重自我反思，及时总结经验教训，不断调整和改进自己的管理方式。同时，我还要保持开放的心态，接纳新的观念和技术，与时俱进，以适应不断变化的环境。
作为一名班组长，我的心得体会可以总结为角色认知、沟通技巧、团队建设、决策能力和自我成长五个方面。通过不断地实践和思考，我深刻认识到作为班组长的重要性和责任，也发现了如何更好地发挥这一角色的方法和技巧。希望我的心得能够对未来的班组长们有所启发，让我们共同努力，打造更加团结和进取的团队。
班组长心得体会
我有幸参与了3月14日公司工会组织的“六型”班组建立学习培训，这是我第一次参与此类培训。张教师利用深动的案例叙述了班组建立在企业中的重要性，班组创立在企业进展过程中起着不行无视的作用。通过这次的培训使我不仅从专业学问方面有了长足的进步，还真正领悟到了班组中团队合作的重要性和对“班组长角色的重新认知”。
“六型”班组建立，就是经培育自主学习理念，提升班组的学习力和创新力，打造学习型班组；依托岗位成才，提高全班人员的技能和素养要求，努力在班组内形成重技术，强技能，比水平的良好气氛，打造技能型班组；实施精益治理，充分发挥班组成员的积极性和治理才能，消退铺张，加强班组自主治理，打造精益型班组；大力提倡团结协作，建立和谐奋进的亲情文化，营造相互信任，相互支持的'和谐小家，打造和谐型班组；以人为本，大力宣传和贯彻安全防范意识，积极排查安全隐患，打造安全型班组。创立“六型”班组首先要找准班组建立中存在的制约因素，制定措施，积极创新和改良，不断丰富创新，以班组建立为根基加强班组建立，努力成为“上有号召力，下有战斗力，内有分散力，外有影响力”的顽强团队，把执行力建立做为一项重要的工作来提升，使得创立工作向高层次进展。
通过学习培训思想上得到了高度的重视，要把所学的这些敏捷运用到实际的工作中，在班组建立在标准塑造和共性发挥的同时，做典型引路，提升班组建立水平，同时做好班组文化建立，重点培育班组的“精气神”，增加班组的向心力和分散力，真正做到解放思想，转变观念，积极学习，开拓创新，用执行力来建立“学习型，技能型，安全型，创新型，和谐型，效益型的六型班组”，使得“六型”班组建立在安化公司开花结果，为安化公司的进展奉献我们的力气。
班组长s心得体会
班组长是企业中一项重要的职位，担负着组织协调工作和管理员工的责任。作为一名班组长，我在工作中积累了许多宝贵的经验和心得体会。在这篇文章中，我将分享我在担任班组长期间所领悟到的五个方面的心得体会。
首先，作为班组长，我深刻认识到沟通的重要性。团队的成功与否常常取决于良好的沟通。作为班组长，我要经常与上级沟通，了解他们对工作的要求和期望，并向他们汇报工作进展和问题。同时，我还需要与团队成员沟通，确保每个人都理解工作目标和任务的具体要求。积极主动地沟通有助于消除误解、提高效率，使整个团队更加凝聚。
其次，领导能力对一个班组长来说至关重要。作为班组长，我需要能够带领团队朝着共同的目标努力。这意味着我必须能够激发员工的动力和潜力，并提供必要的指导和支持。我发现，与员工建立良好的关系、了解他们的个人优势和需求，并赋予他们合适的责任和权力，可以更好地激发他们的工作热情和创造力。一个好的班组长应该有能力培养团队成员的领导潜力，并为他们提供成长的机会。
第三，作为班组长，我需要不断提升自己的学习能力和适应能力。在现代社会，知识和技能的更新迅猛，行业竞争日益激烈。作为班组长，只有保持学习的状态，才能跟上时代的步伐。我经常参加培训课程，读书和研究相关领域的最新发展。我还会主动关注市场趋势和行业动态，并及时应对变化。这样，我就能更好地引领团队，应对各种挑战。
第四，班组长需要具备良好的决策能力。工作中，常常会遇到各种各样的问题和困难，需要班组长迅速做出决策和解决方案。作为班组长，我会根据工作的紧急性和重要性来决定优先处理事项。我会深入了解问题的根源，并与团队成员集思广益，形成多个备选方案。然后，我会权衡利弊，综合各方面的意见和因素，做出最合理的决策。在实施决策时，我还会密切关注效果，并及时调整策略，确保工作的顺利进行。
最后，作为班组长，我要时刻关注团队成员的发展和福祉。班组长的角色不仅仅是管理者，还应该是团队成员的导师和朋友。我会定期与团队成员交流和沟通，了解他们的需求和困惑，帮助他们解决问题和提升能力。我也会尽力为团队成员创造一个良好的工作环境，包括提供必要的培训、奖励和福利，以及关注他们的身心健康。只有团队成员的全面发展和幸福感得到满足，整个团队才能真正实现高效的合作和共赢。
总之，作为一名班组长，我深刻认识到沟通、领导、学习、决策和关注团队成员的重要性。这些心得体会是我在担任班组长期间不断成长和进步的经验总结。希望能够通过我的努力，成为一名更加优秀的班组长，为团队的发展和企业的成功做出更多的贡献。
班组长培训心得体会_班组长管理培训课心得体会
本月4号至9号，我有幸被单位选派到上海参加“2015年金牌班组长培训班”学习。在整个学习中，我认识到班组长的使命和任务，深入了解到班组在企业中的地位和作用，明确了现代企业对现场管理干部的具体要求。与此同时，也更加认识到自己工作中的不足之处。面临金融危机的爆发，漯阜铁路的重组，企业竞争日益加剧的今天，要想胜任班组长工作，只有不断学习新知识，更新思维方式，才能改进以往固有的工作模式和工作方法，以先进的管理理念促进企业的跨越式发展。
通过学习，我得到这样的启示：班组长工作开展如何，对于企业的战斗力至关重要。班组长作为兵头将尾，是现场管理的第一责任人，是生产顺利运行的保障。班组长在企业生产中起着承上启下的作用，是企业有机组成部分的重要元素，只有将班组长的工作做透做细，使每一个班组充满生机和活力，企业才会有旺盛的生命力，才能迅速发展。特别是当前我们公司进一步深入发展的关键时期，班组建设和管理就显得更为重要。
然而班组长在具体工作中还是有一定的难度。一方面，必须要在管理工作中充分调动班组成员的积极性，协调解决各种问题;另一方面，又要深入工作现场，全面了解各个生产环节，才能发现问题，管理到位。一个称职的班组长，既不能有“做班头、教头，不做锄头”的思想，造成管理者和被管理者的对立;又不能凡事大包大揽，事必躬亲，吃力不讨好的同时，也不利于发挥班组成员的主动性。如何做到不仅自己要能出色的完成任务，还要使班组成员个个会干，个个愿干。通过学习，结合工作，我对自己以后的工作有个初步的思路。
一要强化业务技能，提高学习能力。班组长要想服众，必须得有拿的出手的业务技能。作为管理干部，不一定在生产技能上比普通员工出众，但在贯彻领导意图、办文办事协调等方面，要显示出自己的专业水准。同时，要主动积极地学习，掌握更好、更新的管理手段，只有这样，才能树立威信，适应班组管理的需要。然而，单靠班组长一个人的力量是不行的，还要带领全班人员学习业务，提高技术水平，组织、引导、实施各种形式的技能培训。要本着干什么、学什么，缺什么、补什么的原则，扎扎实实搞好岗位技术培训，提高班组的业务水平和综合能力，不断增强班组的凝聚力。
二要理清工作思路，做到心中有数。作为一名班组长，首先要清楚自己要做什么、能做什么，对自己的业务范围要做到心中有数。譬如对我们票房来说，微机的正常运行，售票人员的业务技能，电脑操作的熟练程度，班车的变动情况等等，都属于我的业务范围，只有把这些问题搞清楚了，在遇到问题时，才不会手忙脚乱，不知所措，才不至于耽搁车站的正常运转。仅仅了解这些还不够，还要对自己班组的人员做到了如指掌，始终要处在受控状态，如班组每一个成员的技术水平如何?实际工作能力怎样?能否胜任所从事的工作?不胜任又该怎么办等等。当然，自己在这方面的差距还是很大的，有待于在实践中进一步提高。
三要讲究工作方法，切忌华而不实。带领班组工作讲实际、求实效，实事求是，切忌华而不实。工作态度要端正，高标准、严要求，坚决纠正马虎、凑合，不在乎等不负责的行为，大力发扬认真负责、吃苦耐劳、无私奉献的爱岗敬业精神;另一方面，要针对不同人员的个性、脾气和能力加以区别对待，要扬长避短，知人善任，充分调动每个人的潜能，发挥他们的聪明才智，共同为做好班组工作而不懈努力。当班组工作中出现困难的时候，首先要树立战胜困难的决心和信心，考虑不同处理方式会产生的不同效果。本人参加工作时间不长，这些还有待于前辈的多多提点，需要自己在实践中不断摸索、领悟、总结和提高。
四要做到严格管理，严于律己律人。班组长要有原则性，为人处事要公道正派，按照规章制度办事，正确处理情、理、法的关系，对班组成员工作上要严格要求、一丝不苟，在生活上要给予无微不至的关怀。在班组内部，要积极创造一种健康向上、和谐友善的人际关系。作为班组长，还要吃苦在前、享受在后，严于律己，要求别人做到的，自己首先要做到，要求别人不做的，自己也应该不做。不能私字当头，只考虑自己的利益。要适当的保持和班组成员的距离，很多时候、许多方面要用人格的力量来影响人、感召人，要先人后己，以整体利益为重。只有这样，班组才会有很强的凝聚力和战斗力，才能更好的发挥团队精神，班组工作才能展现良好的风貌，创造出辉煌的业绩。
五要善于总结思考，做到举一反三。要经常总结自己的班组工作，方方面面、条条块块，每个阶段每件事情都要及时全面总结，从中发现成功和不足、经验和教训，通过反思、总结继而提炼出对工作有帮助的东西，然后加以推广和发扬。还要善于向别人学习，拓展自己的知识面，学习分析问题的思路等等。出外学习和邀请专家教授授课的机会毕竟是有限的，这就有赖于自己平时就树立学习意识，虚心向前辈请教，在工作中不断学习，不断丰富自己。
还要善于思考。思考应当是全方位的，做事情之前的构思、计划与决策，过程中的监督、分析与比较以及事后的检查与总结，都需要进行系统的思考。俗话说，不打无把握之仗，要目标明确、准备充分、有的放矢，才能赢得最终的胜利。
总之，通过本次培训，使我对班组管理有了全新认识。我将以本次培训为起点，提高自身综合素质，强化科学管理意识，提升班组管理水平，为公司的发展贡献绵薄之力。
班组长心得体会
如何当好一名班组长心得体会转眼间，到天力工作已经四年多了，从只想干好手里的活的员工，到现在负责生产计划传达，人员安排，现场管理等工作的生产班长，一路走来，颇多感悟。
身为生产班长，如何做好班组的工作，我的体会主要有三点：摸透思想、关爱生活、搞好“传帮带”。
摸透思想就是要在与员工相处的时候时刻注意他们的思想动态。在与新老同事相处时，不说大话、假话、不摆架子。员工来自祖国各地，相聚天力，就要互相关心、互相爱护、互相帮助。作为一名班组，要多多注意观察每位员工的言行变化，就像人们关注四季变化一样。发现本班组员工在工作时出现新问题要及时分析解决，把问题消灭在萌芽之中。摸透每位员工的思想，并让员工心往一起想，劲往一起使，这样的班组才有向心力、凝聚力。
关爱同事的`日常生活，是班组工作行为有效的方法之一。尤其面对现在九零后的员工们，几乎没有吃过苦，刚踏入社会便接触严格的规章制度，指令性的工作时间，会感到不习惯，不自信。作为一名车间班长，就要给予他们关心与鼓励，建立起他们的自尊心，自信心。
搞好“传帮带”能让新员工迅速成长，早日独当一面，是一项很重要的工作。“传”是指将好的工作作风传给新来的员工，让他们认识到，只有又好又快的工作作风，才能保质保量的完成生产任务，反之拖泥带水，就要出次品、废品，既影响公司的声誉，又关系到自己的收入。要牢记我们的口号：品质等于尊严，效率就是利润，我的事情我负责。
班组长培训心得体会
x月x日和x日的培训，用简单朴实的案例和同事们热烈的研讨让我找到了不足，懂得了怎样才算是一个合格的班长，以下是我这方面的心得：
我就是十字路口的交通警察，形象比喻说的是我们班长起上传下达的作用，要用明锐的眼睛，敢于承担责任的精神做到三现，乐业敬业。给员工以正面形象，而不是阴奉阳违、摆老资格。我们的任务就是发现问题，解决问题。用四大技能和十大内容严格要求自己。
“兵头”对员工因人而异，用四个阶段与员工组成很好的团队，并做到1、命令式：要简洁准确2、教练式：帮助赞美3、激励式：激励节奏4、教授式：责权明晰。
“将尾”今后应从上司角度考虑问题。想更多一点，更广一点。发现问题，提出方案，学习运用多种方式向领导报告，辅佐上司，做好下属之道，时刻与领导保持一致。给上司以选择的余地，而不是提问的方式。
这两方面恰恰表现了一个班组的向心力。她告诉了我们要语言准确，雪狐听，过滤，心平气和地多听心声，多找原因，而纠正自己错误的方面而不能无故发火，没有耐心听工人心声。
1、辅导，对于不同性格的的员工采用‘亲身指点式’和‘搭建平台式’辅导，并用“工作演练”“自我进修”在职培训。把一名新员工很快培养成工作经验老手，对资深员工和新员工采用不同的管理对策，告诉他们努力工作不只是为了公司实现自己价值，让与办公有正确的价值观。
2、早会，利用早会的两种方式。‘模块化早会’‘创新型早会’提高员工意识并锻炼自己。做到从想说——敢说——会说——合格班长的转变。
3、检查时做到三检，既保证了产品质量有表达了对员工的关心。
4、观察员工现场，去寻找和发现问题：有无浪费、是否按工艺要求去做、设备是否正常。
这次培训以后，我们班组一定会有所改变，有所创新，谢谢领导对我们的培训！
矿班组长心得体会
矿班组长是一个关键的职位，他们负责调度和管理矿工队伍的工作，承担着保证生产进度和安全的重任。作为一名矿班组长，我经历了许多苦与乐，积累了许多心得体会。在这篇文章中，我将分享我作为矿班组长所学到的五个关键要点。
第一，提前规划与准备。作为矿班组长，一开始我的工作重要任务是对工作进行合理规划与准备。在矿井生产工作中，时间与资源都是宝贵的，因此在开始每一天的工作前，我会提前规划好每个阶段的任务和时间，并确保有足够的矿工和物资来满足生产需求。同时，我也会提前了解当天可能会遇到的问题并寻找解决方案，以应对临时事件，以保证生产的高效进行。
第二，有效沟通与团队建设。作为矿班组长，我会与矿工进行有效的沟通。这不仅仅是指告诉他们具体的任务，还包括解释和强调每一项任务的重要性和安全要求。我会倾听他们的想法和意见，并尽力解决他们在工作中遇到的问题。此外，我也通过组织一些团队活动来加强团队凝聚力，例如组织培训工作坊和促进团队合作等。
第三，保障安全与监督。安全是矿班组长工作的核心。作为矿班组长，我始终将安全放在首位。我会定期检查和维护矿井设备，确保其良好工作状态以减少事故风险。我也会指导矿工正确使用防护设备，并强调工作安全的重要性。此外，我会密切监督矿工的工作，确保他们按照工艺规程和安全标准进行操作，从而预防潜在的事故。
第四，培养技能与激励团队。作为矿班组长，我相信培养团队成员的技能是至关重要的。我会鼓励矿工参加培训课程，提升他们的专业技能和知识水平。我也会提供机会让他们学习和实践新工艺和操作技术。此外，我会及时表扬和奖励优秀的团队成员，激发他们为团队的成功做出更多的努力。
最后，反思与改进。作为矿班组长，我时刻明白自我反思是提高自己和团队工作效率的重要方法。每天，我会反思当天的工作，回顾成功的经验，并发现存在的问题和改进的空间。我会与团队成员一起讨论和分享各自的观察和建议，以便我们可以共同制定改进计划，并在以后的工作中不断提高。
总结起来，作为矿班组长，我了解到提前规划与准备、有效沟通与团队建设、保障安全与监督、培养技能与激励团队以及反思与改进这五个要点是至关重要的。只有通过这些实践，我才能更好地管理团队，并确保矿山的安全和高效运转。
班组长心得体会
班组的六项管理对员工管理讲的最多，我记住了“三建设一营造，“八大机制”的文化管理模型，“五个人人”的鼓励手段；问题管理着重于案例分析，用戈尔迪乌姆之结，香草冰淇淋，伞兵跳伞，公主的眼泪等6个经典故事提出解决问题的方法论；以加州水晶大教堂的故事推引出的甘特图方案的目标管理；现场管理结合员工管理采用了5s管理模型，平安管理必须有完备的平安预案体系；情绪管理对于如何控制员工出现的剧烈情绪换位思考至关重要，是班组长搞好班组员工之间关系的重要手段。
我们班组长在实际班组管理中大多是运用制度的高压线去考核员工，并没有真正地去鼓励员工和关心员工的成长，导致员工没有归属感，出了问题没有认识到是班组集体荣誉感受损，更没有积极改善的态度，归根到底是班组长没有充分激发员工的工作热情，员工没有形成成就自身价值的意识。如果能学会“八大机制”中的文化管理，结合“五个人人”的鼓励手段，善于发现别人的优点，主动与人沟通，充分发挥人的主观性，调动大家的热情，用心参与管理，班组就会取得好的成绩。一个团队的凝聚力是无形的，更是一个团队力量的表达，团队成员对团队荣誉感决定了团队的'地位。所以如何激发团队成员对团队的荣誉感，增大团队成员对团队的向心力，使团队走向高效化，是包括班组长等每个管理者就应着重思考的问题。
现场管理注重的是细节工作，就是容易被无视的工作，注重5s管理是把有用的东西放好，把不用的东西扔掉，把有用的东西按照方便原那么摆放好，把现场的灰尘、垃圾、污垢清理掉，持续现场的清爽美观，让好的行为成为习惯，构建班组的高素质是我们班组管理的根底也是门面。正所谓“一屋不扫，何以扫天下”，细节决定成败，我们的班组长缺乏的就是细致和耐心，形成好的习惯自然就成了规矩。
最后一局部是沟通和鼓励的技巧，老师主要是讲了聆听，发问。其实聆听和回应对于我来说深有感触，曾经在作业区时经常与班组长坐下来交流，聆听他们的工作情况和家庭状况，那天开会时遇见好长时间没见到的老班长正在收拾会议室桌子，我微笑着走过去轻轻怕了拍他的面颊，以示慰问，当天晚上我居然接到了他的感谢，说是我的这个举动让他十分感动，鼓励了他，虽然快要退休了，但是领导没有忘记他，他感受到了自己的价值，会继续发挥余热把工作做好。我想这就是沟通和鼓励吧。团队的沟通、信任是发挥团队的凝聚力，引导团队前进的根本保证。班组员工之间有效沟通，班组长对员工的鼓励，能够事半功倍的发挥团队作用，工作最终要靠整个团队，而不是某个人来完成。
班组长培训心得体会
首先我很荣幸局给我这次机会，让我参加了省公司精心组织的20xx年第三期班组长培训，也非常感谢各位老师、专家热情洋溢的精神讲授。经过这次为期7天的培训，我感受颇多，畅想了智能电网美好愿景，学习了新闻报道及各种应用文写作，参加了团队拓展训练，还有精心设计的各种管理实践演练、心理学演示，以及各类事故案例分析等，以下是我的感悟和体会。
看了那么多的事故案例演示材料，我心里惊怵不已，一条条鲜活的生命戛然而止、一幕幕撕心裂肺的惨叫、一个个作业人员的悄然离去。这些镜头时不时的出现在我的脑海里，我不禁唏嘘，一个生命的结束，竟在一瞬间。生命是我们每个人最宝贵的东西，没有了生命，何谈与家人团聚，照顾家人更是无从说起。这些事情留给一个家庭的是无尽的悲痛，留给社会的是深深地同情和惋惜。纵观所有的事故，所有的伤亡并非出于必然，其实每次都是可以避免的。只是作业人员安全意识淡薄，将安全、技术规程跑于脑后，拿自己的生命开玩笑，规程就是血的教训的总结，只要作业人员严格按照规程规定执行，那么所有的事故都是可以避免的。总之一句话，事故不难防，重在守规程。
通过拓展训练，我深刻的体会到个人的智慧和力量是远远不够的，这就需要整个团队共同完成。佛祖释迦牟尼考问他的弟子："一滴水怎样才能不干涸？"弟子们都回答不出。释迦牟尼说："把它放到江、河、湖、海里去"。个人的力量就像一滴水，能量非常有限，搞不好就会被蒸发掉，只有加入到优秀的团队里，才能发挥个人的聪明才智。一个团队的每个人都有自己的特长和优点，但每个人也有不足和缺点，将自己的特长和优点在团队中充分应用，发挥优势互补的力量，提高整个团队的战斗力就会提高。俗话说"人心齐，泰山移"，只要大家劲往一处使，拧成一股绳，那么战斗力将是无穷的。
国有国法，家有家规。游戏有游戏规则，团队有团队纪律。孟子曰："不以规矩，不能成方圆"。在室内团队拓展活动中，我们队有几次小游戏原本都是稳操胜券，但是都是因为小小的不遵守规则的失误而导致失败。可见，遵守纪律在一个团队中是多么重要。我们每个人在任何一个团队作为团队的一员，必须积极、迅速转换自己的角色和定位，服从组织安排，积极出谋划策，认真完成团队交给的任务，所以，严格遵守纪律，团队协作，是顺利完成各项任务的坚强保障。
无论白天还是黑夜，无论严寒还是酷暑，运行人员总是日复一日、年复一年与日月同辉、与变压器同运转，为的就是守候这一片光明，守候这一片属于自己的天地。这是变电站值班人员的真实写照。
商洛局的变电站大多都处于大山深处，前不着村，后不着店，有时候运行人员生病了都没地儿去买药、看病。在大多数人的眼里变电站的工作性质就是枯燥乏味、平淡无奇，之所以有这种看法，是因为他真正没有融入变电站的生活。其实在每个岗位都有增长知识、发展潜能的机会。如果以冷淡的态度去做最高尚的工作，也不过是个平庸的工匠，但是如果我们能以充分的热情去做最平凡的工作，也能成为最精巧的工人。所以我们每个人只要以满腔热忱积极、主动、努力地做好每天的工作，时刻坚持"诚信、责任、创新、奉献"的企业价值观，无怨无悔得做大山深处的光明使者，我们的电网就会更加安全稳定。
7天的时间虽然很短，我的收获却很大，参加这次班组长培训使我在如何当好班组长这个问题上又了更新、更全面、更深刻的认识。同时，我也意识到，仅仅利用7天的学习就想成为一名合格、优秀的班组长是远远不够的，必须在日后的工作中不断摸索，刻苦努力，不断提升自身素质，结合工作实际不断寻找适合本班组的管理方法，继续学习、领悟班组长领导艺术，这样才能更好开展各项工作，打造优秀班组。
班组长培训心得体会
20xx年10月13日我参加了公司组织的班组长培训，经过两天的学习，不仅让我充实了更多的理论知识，更让我开阔了视野。
通过与各分公司的班组长进行相互交流借鉴工作经验、思路方法以及听取公司设备动力部、财务部、安全部相关知识的讲解和外聘讲师对卓越团队凝聚力的培训，较全面的提高了自己的理论水平和工作能力。
我们每一位学员的收获有可能有所不同但都是满载而归。
通过培训首先了解了公司的发展状况和今后的发展目标，看到公司取得的辉煌成绩让我热血澎湃。
而且好多的专利项目和重大工程用到的都是和我工作相关的产品，这也让我感到骄傲和自豪，更加理解了工匠精神的含义，即不仅要具有高超的技艺和精湛的技能，而且还要有严谨、细致、专注、负责的工作态度和精雕细琢、精益求精的工作理念，以及对职业的认同感、责任感、荣誉感和使命感。
在今后的工作中时刻都要以“工匠精神”严格要求自己。
立足本职岗位，展现自己的风采。
设备动力部的如何做好班组的设备管理。
让我了解了设备管理相关的知识和方法，明白了修旧利废项目的申报流程、条件和注意事项。
财务部的班组成本控制和我们的工作息息相关，也是我们现在控制成本指标降低了制造费用的工作重点。
通过培训更全面的了解了成本的组成和成本控制的方法，为今后的工作指明了方向。
安全部提高安全意识重要性的课程把这次培训气氛带上了高潮。
通过幽默而又发人深思的图片呈现出安全的重要性，在轻松愉悦的氛围下学习到了安全知识。
最后是宫老师关于卓越团队凝聚力的课程培训。
先是理论与实践知识的讲解，其中很多问题都是我在工作中经常遇到的，经过了老师的讲解，顿时感觉豁然开朗。
原来很多问题不是不好解决只是自己的方法和思路不正确。
拓展训练中，每个成员都在活动中积极的出谋划策，都在为完成一致的目标而努力。
大家进行相互帮助和协作，全身心地投入说出的自己的想法，只有充分发挥每个人的智慧才能挖掘出团队最大的活力与竞争力。
我们在活动中找到快乐，在快乐中进行学习，在感悟中得到升华。
认识到，没有最优秀的个人，只有最优秀的团队。
对于我个人，我认为这次培训班举办的非常有意义，非常有必要。
今后，我要把握住各种学习的机会，向书本学、向实践学，向身边的同事学，通过多种途径、采取多种方法丰富自己的知识，努力锻造自己，提高自己，使自己成为一名更加优秀的员工。
一线班组长心得体会
煤矿是一个艰苦的行业，班长是个兵头，具有现场管理班组的各种权力，所以就要用好这个权力，要坚持原则的管理。
首先要为人正直，公平公正，处理事情不徇私情。职工奖罚一律按照规章制度执行，不给个别开特例，对待自己同样严格，有错必纠。如此才能受到了广大职工的认可。同时也只有这样才能把班组员工的积极性团结性调动起来，更好地发挥班组管理的作用。
煤矿的班组，首先应该是一个安全的班组。从社会到企业，从领导到每个职工、家属，大家对煤矿最关注、最操心的就是安全。每个班组都安全，才能保证区队、煤矿的安全。组织上把班长的指挥棒交到我手里，同时也是把十几号矿工兄弟的安全，交到我手里。这是对我的莫大信任，我要对得起组织，对得起朝夕相处、亲如手足的弟兄，更不能辜负每个弟兄家庭中，那一颗颗期盼、信任的心!
煤矿的班组，应该是一个能战斗的班组。煤矿井下，不确定的因素很多，各种情况随时都会发生。作为一个班组长，不仅要能适应井下艰苦的工作环境，还要能根据现场情况的变化，合理地组织生产，保证生产任务按时完成。
煤矿的班组，应该是一个学习的班组。时代在发展，技术在进步，煤矿的生产工艺，开采技术也在不断提高。一个现代化煤矿的班组，不学习就跟不上煤矿发展的步伐，就要拖煤矿发展的后腿。
煤矿的班组，更应该是一个和谐的班组。在几百米深的井下干活，十几个弟兄要团结。只有团结，才能相互帮助、相互提醒，相互为对方和自己系上一道安全的保险绳。作为煤矿的班组长，在工作中必须身先士卒，走在最前头，管理不能只说空话大话。所以班组长也必须拥有良好的身体素质，在施工中能够说干就干，带头示范操作，遇到苦难剑客环境，能够冲上一线，这样才能够培养和凝聚班组的士气，能够调动广大职工的积极性和战斗力，把每位职工都打造成能够独当一面的“上等兵”和技术骨干。
班组长必须熟练掌握本班的任何一个施工工艺流程和生产环节，哪个环节或设备出了问题，马上会想到是哪些不良因素导致的结果并及时采取相应的措施予以解决。平时要不断加强学习，不断提高自己的业务水平和安全知识。要掌握熟记煤矿各项安全规程，各项安全技术措施，积极及时贯彻学习各类安全文件，掌握安全目标，了解质量标准，这样才能跟精细化的对班组施工对于规范管理。
想要把班组培养成一只精英部队，首先班组长自身必须吃苦耐劳。不仅要求自己能干，还必须会干。班组长在重大安全隐患和困难面前，要毫不退缩，面对困难，要勇于战胜它，想方设法，不能蛮干，讲究科学和技巧，要善于在运动的状态中发现潜在的隐患并考虑相应的安全对策。一个优秀的班组长一定要有豪气。不被艰难的任务吓倒。
班队的管理中要懂得尊重和理解的力量，要懂得权力并不等于权威，要树立你的威望和威信，用威望和威信感召职工，而不是用权力去压人，制约人。要善待每一位员工。要注意自己的说话方式和做事艺术，千万不要因为握有权利而轻贱和低估了你下属的智商和能量，否则打散了职工的团结积极性，工作任务不能完成，严重的还会出现不服从管理和安排。一个优秀的班组长应该有度量。工作上认认真真，生活中和和气气，对于班组风气的健康和谐至关重要。要极力实行人性化管理，生活中和职工打成一片。注重听取职工的意见，发现失误，及时改正，并向大家道歉。
在安全方面，为了保证安全生产责任制落实到班组，充分利用班前和班后会，多讲安全注意事项，对出现的违章现象在班前会上开展批评与自我批评。坚持安全与个人得分挂钩，对安全表现好的进行奖励，对安全意识差的进行惩罚。坚持加大隐患排查的力度，自己下井跟班，必须与职工同上同下，坚持坚守在施工迎头，细致的进行隐患排查，保障施工的安全进行。
作为一名煤矿井下的班组长，带领工友们平平安安工作，确保企业安全生产，是我应该做的事情。如果说，我在工作上干出了一点成绩，那也是各级组织和领导教育培养了我，矿井特殊的作业环境时刻在提醒了我，煤矿安全事故的教训在警示了我，更是让每个工友都平平安安、每个家庭都团团圆圆的责任在激励了我，让我不敢有丝毫的松劲和懈怠!
安全工作只有起点没有终点。将继续带领我们班从零开始，继续发扬优良传统，不断摸索安全管理新方法，当好安全生产示范班，为矿工的安全，为矿山的发展，做出新的贡献。
班组长心得体会
我觉得当班干部并不是当“官”。老师选出班干部，是为了减轻老师的负担，当老师的小助手：管管纪律、帮帮同学......这些都是班干部必须有的优点。我当了五年的班长了，也算得上是个“老”班长了，可是还是有许多同学不理解。这我能理解。作为班长，一方面要向老师负责：严管班上的纪律，另一方面又要和同学们搞好关系。我十分想与同学们搞好关系，可同学们并不了解当班长的难处。
记得竞选副大队长时，许多同学投了我的票，我的票数在全校列第二，我很感动，平常被称为“母tiger”的我哭了。那节课下课时，我听见有一群同学围在一起，我好奇地走过去，他们一见我来了，马上悄悄地说：“她来了!”他们立刻停止了谈话。我知道他们在说我的坏话，刚想走进教室的我停住了脚步，站在同学们面前，眼泪像掉了线的珠子似的刷刷往下落，一面鞠躬，一面说：“我知道我有许多做不对的地方，请你们原谅我。”同学们听了我这话都惊了，连忙安慰我。事后，我也不知道那时为什么会对他们道歉。不过，这事，我连爸爸妈妈都没告诉。
其实，我觉得：当一个好班长并不像同学们想象的那么容易。当一个好班长必须具备良好的心理素质和一颗包容别人的心。
一次，我下决心要和同学们搞好关系。于是，我对同学们的要求放宽了。过了几天，老师批评我不用老师给的权利，险些把我撤掉。
其实，我想撤掉也好，让其他同学尝尝当班长的滋味，也会更加理解我。每次当我想把这个想法告诉老师时，吐到嘴边的话又吞了回去。不知怎么地，总是没有勇气对老师说，怕老师说我笨，说我傻。
此时此刻，我更希望同学们能理解我.
班组长培训心得体会
此次精彩的培训学习主要心得有以下几个方面:。
在某种意义上讲，也就是对我们班组长提出了要求，怎么样完成这一目标，使生产型企业向真正意义上的事业部转变。在现场定置管理和班组管理台账讲解中，针对各个班组的实际情况，详细的讲到现场各类物品定置摆放的一些误区，以及班组台账书写中的一些错误和弊端，使我对这方面有着更清晰的认识。
1、协助车间主任做好车间的各项工作，参与制定修订车间有关安全生产管理制度、安全技术规程和应急预案，并负责检查员工的落实执行情况。
2、做好日常安全检查，及时整改安全隐患，及时纠正和制止违章操作，确保生产安全有序进行。
3、负责新员工及所有员工的车间级安全教育、培训和考核工作。
4、负责车间动火工作，执行并检查车间动火项目安全措施的落实情况，确保动火安全。
5、做好车间内消防器材、消防设施的保养维护等日常管理工作。
6、负责车间劳动防护用品的领用、发放和监督使用工作，检查班组安全作业执行情况。
7、制定车间物料及现场卫生管理规定，负责员工的现场考核工作，督促员工做好现场卫生及设备保洁工作。
8、建立员工个人月记考核台帐，协助车间作好员工月记考核工作。负责员工生产考核统计汇总工作，协助车间做好员工生产考核工作。负责员工考勤的管理工作。
9、参加每天班会，对安全、卫生、物料等方面进行总结，提出改进建议。
10、协助车间做好设备基础管理工作。
这次培训氟化公司一名班组长日我了解了应该如何发挥自己的情商，处理好与他人的关系。如何让自己以后的一言一行更加具有素质与修养。让自己在为人处事方面慢慢走向成熟与稳重。
学习是可贵的，培训是精彩的。通过这次可贵而精彩的培训学习，我们更进了一步。感叹与憧憬之余，我想我们只有靠自己的聪明与才智、努力与勤奋去建设好事业部，为我们的事业部更好的发展贡献自己微薄的力量。
班组长管理心得体会
班组长，要么管理着一个小组，要么带领着一个工班，是兵头，又是将尾，是指挥者也是监督者，起着生产一线的指挥工作，确保工作的质量和直接的结果。班组长要发挥主动性，充分调动全班的积极性，保证安全第一，提高生产的质量和效益，降低成本，防止事故的出现，为后道工序提供高合格率的产品，这是一名班组长最起码应该做到的工作。做一名合格的班组长还应该提高自己的能力，注意自我反思，要辅助上级，完成生产管理职责。为上级主管理清组织内部的关系，并制定相关标准，使生产工艺更趋合理化，规范化。
作为一名班组长，我相信自己能够顺利有效的开展各项本班工作。但是，这些工作是否真正能得到领导的认可，能否得到同事和本班其他人员的欢迎，却是个值得认真思考的问题？下面我谈谈自己的感想。
第一、让上司作选择题，自己作思考题。这一点我认为是很重要。对于一个上级主管来说，他每天要面对许多的问题，根本没有太多的精力来逐一思考处理来自基层班组的所有问题。这时候作为一名好的班组长，我们就要把班组中遇到的问题先自己仔细思考并提出一系列行之有效的解决方案，然后再向领导汇报，让领导来决定哪个方案更合理，可行性更强。这样，你本人的能力也在思考解决问题的过程中得到了不断提高，上司也能在“做选择题”的过程中逐步认可你的能力，从而使你成为一个受到上级欢迎和赏识的下属。
第二、比别人多做一步，多想一点。我们都知道，管理就是管理者应该做的事情，一个合格的管理者往往是上下不讨好，左右不是人的。企业（组织）的根本问题，是发展的问题。而管理就是去解决这个问题的，即解决组织的目标减去现状而存在的问题。这，往往是有许多有待解决的事情的。在现状和目标之间，存在诸多流程，诸多环节。流程和环节中就会存在这样那样的问题，需要我们作为管理者去规范，去标准化。从这个意义上来说，我们作为班组长，就应该比别人多想，多做一点，多走一步。
第三，执行力要强。在平时的工作中，我深切体会到执行力的重要性。通过这次的培训，我了解到执行力的提高，有两个方面的影响。一是标化和量化的影响。没有量化就没有执行。我们的制度（规程）要尽可能的量化，并形成体系。二是态度的影响。这方面，就只有我们作为班组长的带头，起到示范效应。同时，要加强行政功能，加强监督力度。
通过这次的培训我深刻的体会到，班组长是生产的组织领导者和指挥者，也是直接生产者，他综合素质的高低，将影响班组管理的成败。所以，班组长不仅要具备善于沟通、执行力要强、具有影响力、关注细节、带领团队等管理能力，还要掌握足够的技术技能、与人共事的人事技能和思想技能。同时，班组长要明确自己在班组中的角色，对自己的定位要清楚，明白工作的主要职责，了解上级对自己的期望和班组员工对自己的期望。要能带领班组成员，设定一个共同明确的目标，朝着这个目标制定行动方向，有计划、有步骤的实施。
11月初，我有幸参加了__供电局举办的__年班组长管理技能提升培训班。为期三天的短暂培训使我学有所获，体验了一段难忘的培训经历。
在此期间，我主要学习了团队建设与沟通管理、执行力训练、压力与自控管理的基础知识。团队建设主要讲述了团队的核心内涵：分工明确、各尽其职；协同作战、共达目标。说明只有团队才能取胜，并具体介绍了领导团队的“道”与“术”。沟通管理主要从有效沟通的要素、策略、沟通的心态及目的、形式等方面讲述了沟通常用的技巧。执行力训练通过对于“执行力”的反思、塑造团队管理者的领导力与沟通力、打造高效执行团队、问题发现与解决的8d模式四个模块阐述了企业班组长执行力的六大支柱，说明了执行力=执行能力+执行态度。压力与自控管理则是从压力的、压力评估、消极思想的根源等方面讲解了如何驾驭情绪、缓解压力。通过培训我不仅掌握了基本的管理技能技巧，更重要的是开拓了视野，提升了认识。
一个班组就是一个团队，而班组长则是这个队伍的领头羊。如何提高班组凝聚力、打造一个团结协作、高效执行的团队，班组长的作用至关重要。在今后的班组管理工作中，我将学以致用，注重人本管理，加强有效沟通，提升执行能力，为进一步做好班组建设工作不断努力。
班组长培训心得体会
“民主”对于我们来说并不陌生。早在1919年，民主就成为了新文化运动的一面旗帜，并被新青年们亲切的称为“德先生”。班组管理同样离不开民主。9月4日，莱芜公司工会副主席王云中为我们深入浅出的讲解了班组民主管理,让我对班组民主管理有了更深入的认识。
班组民主管理既是班组员工的权利，也是班组管理的组织形式，更是班组管理的`基本方法。如何推动班组民主管理，我认为应该做好以下四点。
一是班组民主管理要树立民主意识。班组长要有民主意识，依靠民主调动员工积极性，充分发挥员工在班组管理的主动性。班组成员要有民主意识，懂得利用民主行使权利。有了民主意识，大家互相信任、互相协作，才能促进班组良性的发展。
二是班组民主管理要以制度为基础。坚持班务会制度，班务会是班组管理的基本形式，保证员工能够最直接的参与班组管理。落实班务公开制度，保证员工有更多的知情权、参与权和监督权。
三是班组民主管理要与“集中”相结合。民主是集中的基础，集中离开了民主这个前提，就会变成独断专行。集中是民主的值得和归宿，没有正确的集中就没有真正的民主，就会成为一盘散沙。只有将民主与集中有机的结合，才能推动班组管理向着正确的方向发展。
四是班组民主管理要坚持以人为本。班组管理要以员工的切身利益为出发点，坚持为员工做好事办实事解难事，才能有效地保证和增强班组职工民主参与、民主管理的热情，营造民主和谐的班组环境。
班组长培训心得体会
各县（区、市）煤炭工业局：
根据《关于进一步推进全国煤炭行业区队班组建设工作的意见》（中煤协会综合〔20__〕27号）文件精神，为进一步提升全市煤矿班组队伍综合素质，加强煤矿班组建设，推动煤炭企业供给侧结构性改革和转型升级发展。经研究，决定与中国煤炭工业协会合作举办20__年晋中市第一期“乌金蓝领工程”班组长素质强化培训班。现将有关事项通知如下：
一、培训对象。
全市煤矿企业从事采煤、掘进、开拓、机电、运输、通风、地测、防治水等作业的班组长；区队长、工长；负责班组管理和班组长培训的有关部门领导（包括班组建设管理人员）及安全生产管理人员等。
脱产集中培训。
三、培训内容。
1、安全知识模块：新《安全生产法》、新《煤矿安全规程》等煤矿安全生产政策法规、现场安全管理的新技术及新模式、安全风险预控、安全文化建设、现场应急处置等。
2、组织管理模块：角色转变、班组长的职责和作用、沟通艺术、执行力打造、精益生产、经济核算、班组长工作方法与领导能力艺术等。
3、专业技能模块：采、掘、开、机、运、通班组长应掌握的岗位专业岗位技能。
4、人文素质模块：国学与感恩文化、心理素质与文化修养、文明礼仪等。
5、先进经验模块：解析以国投塔山煤矿“人人都是班组长”班组建设模式、中国平煤神马集团“白国周班组管理法”。
6、事故案例分析：分析近年来发生的煤矿事故案例，剖析事故原因，吸取事故教训，提出防范措施等。
7、研讨交流：交流区队班组建设和基层人员培训工作经验，研讨强化现场安全管理、团队建设的主要措施等内容。
培训班将邀请有关专家、教授进行授课，采取案例教学、现场参观、研讨交流、视频展播等多种培训方式，培训班教学安排表详见（附件1），培训考核合格后，统一颁发中国煤炭工业协会监制的培训证书。
四、其他事项。
1、本次培训由人教科统一组织实施，晋中市煤炭职工培训中心具体承办，各县（区、市）煤炭工业局接文后，迅速转发至各煤矿企业，并督促培训。
2、请各单位按照培训名额分配表（附件2）认真落实参培人员，务必于20__年5月10日前将培训班报名表（附件3）电子版发送至邮箱。
3、参训人员报到时，需携带单位介绍信、本人身份证、学历证原件及复印件、近期免冠红底小二寸照片2张，以便建立培训档案。