每个人都有自己独特的心得体会,它们可以是对成功的总结,也可以是对失败的反思,更可以是对人生的思考和感悟。我们应该重视心得体会,将其作为一种宝贵的财富,不断积累和分享。以下是小编帮大家整理的心得体会范文,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
内部培训心得体会篇一
第一段:介绍内部关系培训的背景和重要性。(200字)
内部关系培训,指的是在企业或组织内部,为员工提供相关技能和知识的培训,以增强员工之间的合作与沟通能力。随着企业的发展和竞争的加剧,内部关系的良好与否直接关系到企业的效益和员工的发展。因此,进行内部关系培训变得尤为重要。最近,我参加了一次内部关系培训活动,收获颇丰。在这篇文章中,我将分享我的一些心得和体会。
第二段:内部关系培训的内容及影响。(200字)
这次培训的内容主要包括团队合作、沟通技巧和解决冲突等方面的知识和技能。通过培训,我意识到一个团队的成功离不开良好的沟通和合作。在工作中,每个人都有自己的专长和优势,只有大家互相配合,才能取得更好的成绩。此外,学会有效的沟通和冲突解决技巧也是非常重要的。沟通是交流思想和信息的桥梁,而冲突则是不可避免的。学会正确的沟通和解决冲突的方法,可以避免不必要的矛盾和争吵,提升工作效率和团队凝聚力。
第三段:内部关系培训的亮点和收获。(250字)
这次培训的亮点在于内容的实用性和参与度的提升。培训课程注重将理论与实践相结合,通过案例分析和角色扮演等形式,让我们亲身体验到课程内容的应用场景,感受到知识的实用性。此外,培训注重参与度的提升,通过小组讨论、游戏和团队建设等活动,让我们积极投入其中,提高了学习的效果。在培训中,我学到了如何建立良好的工作关系,如何用积极的态度面对困难和挫折,以及如何与他人进行有效的沟通和冲突解决。
第四段:将所学运用于工作和生活中的体会。(300字)
这次培训让我受益匪浅,不仅对工作有了很大的帮助,也对生活有了积极的影响。在工作中,我更加注重与同事的沟通和协作,主动寻求帮助和支持,提高了工作的效率和质量。同时,我也更加注重与客户的沟通和关系维护,提高了客户满意度和忠诚度。在生活中,我更加注重与家人和朋友的沟通和理解,保持良好的家庭和社交关系,提高了生活的质量和幸福感。
第五段:总结内部关系培训的重要性和学习心得。(250字)
通过这次内部关系培训,我深刻体会到好的内部关系对于企业和个人的重要性。良好的内部关系可以提高团队的凝聚力和工作效率,增加企业的竞争力和发展潜力。同时,良好的内部关系也给个人带来积极的影响,提升了工作和生活的品质。因此,我们应该时刻关注和加强自己与他人之间的关系,并不断学习和提高沟通、合作和解决冲突的能力。内部关系培训是一个不断学习和成长的过程,我们需要持之以恒地投入其中,才能不断提升自己的能力和价值。
通过这次内部关系培训,我更加意识到良好的内部关系对于企业和个人的重要性。在今后的工作和生活中,我会继续努力学习和应用所学的技能和知识,与他人建立更好的关系,为企业和个人的发展做出更大的贡献。
内部培训心得体会篇二
针对的管理问题:
只靠领导来管理是多数企业的管理现状。但领导管理往往比较粗放,不够细致。如何调动大家的积极性,减少对领导的依赖,让人们互相管理,少靠行政命令,多靠流程推动,这是横向控制法要解决的核心问题。
一、做、管分离
工厂的事情是横向发生的。说到底就是物的流动过程,从采购物料到物料入库,再到车间领料、生产。采购、仓库、车间是平行单位、平级部门,采购员不是仓库的领导,仓库管理员也不是车间的领导。物料是在平行部门之间流动的,事情是在平行部门之间发生的。
所以,要懂得在平行部门之间建立管理和被管理的关系。
学会管事,就要懂得把企业的各个部门分为两大类:
一大类是作业部门,包括业务、采购、仓库、生产、开发。没有业务部门,企业就不知道该生产什么;没有采购部门,企业就没有原料可加工;没有仓库,原料和产品无处存放;没有生产部门,则根本不存在生产。所以,这些部门都是作业部门。作业部门的意思是,没有它们产品就生产不出来。
而像计划部、品管部、人事部、财务部这一类的部门,没有它们生产照样进行,东西也照样做得出来。很多企业在规模尚小时就没有这些部门。但为什么又要设立这些部门呢?管理学上把这类部门叫职能部门,职能指的是管理职能。也就是说,这类部门是做管理的,是管事情的。
作业部门做事,管理部门管事。要把做事和管事分开,做归做,管归管,不要让做事的去管自己做的事。
目前企业管事有两种方式:
第一,用管人的方式去管事,靠行政化的方式纵向管。比如采购员由采购经理管,品管员由品质经理管。我经常问品质部经理:你知道来料检验员现在在干什么吗?他不知道。所以,用行政化的方式管不住细节。
第二,做事的人自己管事。采购员自己管自己,下单、跟催等都是自己管。自己做,自己管,有几个人能管好?没有谁愿意把自己搞得那么紧张。
所以,靠上级管、自己管都不是办法,要懂得靠平行部门来管事情。
平行部门管事就是横向控制。这个方法叫横向控制法。
二、横向集权
横向控制的前提是要横向地、在平行部门之间对权力进行分配,比如说采购物料,要把决策权给物控员,执行权给采购员。物控员和采购员这两个岗位是平行的,把权力切开,各拿一半。权力被一个人完整地拿着容易导致不负责任,甚至腐败。
计划也是一样,生产部门该做什么、做多少,是由计划员负责,具体执行由车间负责。车间和计划部门是平行的,并不是上下级关系。
所以,权力要平行来分配,事情的控制要横向来进行。
广东圣球这个企业就是这样改过来的。这个企业以前没有计划部门,业务部门接到订单后直接转给生产部门,由生产部门自己安排,自己约束自己,做事和管事没有分开。结果是订单要求的产品经常不能被及时生产出来。
除了自我管理外,这个企业还有一定的行政管理,一个生产总监统管着计划、采购、生产、人事等各个环节。因为他管的人和事都很多,最终都管不到位。
所以,该企业在管理变革以前,存在自我管理和行政管理这两种方式。
我曾经问过那位权力很大生产总监:你签字审批某个物料该不该买时,真的了解库存状况吗?他说不可能详细了解。我又问:采购下了单以后,你真的知道物料什么时候可以回来吗?他说不敢肯定。
一个生产总监管这么多事肯定管不到细节。所以,要把他的职能分一部分出来。分工是为了效率更高。让这位生产总监管好下面的人就行了,事情另外找人来管。
为了把事管住,我们咨询公司做的第一个动作就是设立计划物控部。
这不是什么稀奇的事情,很多企业也有计划物控部,但往往起不到应有的作用。所以,首先要明白成立计划物控部的目的是什么。答案是:克服车间盲目生产的状况;也就是说,计划物控部的成立有没有效果,关键是看它有没有生产的计划权。如果成立计划物控部以后,生产还是由车间说了算,就形同虚设了。计划物控部起的作用就是把生产的决策权和执行权分开,一定要有权力才有作用。
计划物控部成立以后,横向控制的不仅仅是生产部门,还包括仓库、采购等部门。仓库该收什么物料、发什么物料,由计划物控部来决策和指挥,仓管员负责执行。对采购员也是如此。
以前业务部将客户订单直接给到采购员,采购员自己来决定买什么、买多少。但是成立计划物控部以后,物料购买的决策权归到了计划物控部们,采购员只有执行权,负责下单?行。
计划物控部的成立对业务部门也进行了管理。以前业务部门是拿到客户订单以后就直接答应客户的交货期了,基本上是客户说多长时间即是多长时间,不管能不能做出来。结果是经常失信于客户。现在成立了计划物控部,企业规定业务部门不能直接回复客户了,必须由计划物控部召集相关单位做好评审以后,才能够回复客户。这就限制了业务部门直接回复客户交期的行为。
成立计划物控部限制了业务部、采购部、仓库、生产部的行为,限制它们,就是它们被剥夺了一部分权力。所以,计划物控部的成立,绝对不仅仅意味着新增了一个部门,而是意味着业务、采购、仓库、生产部门的权力将受到削弱。这些部门的一部分权力都将拿出来,集中到计划物控部里,由计划物控部来行使;最终,使计划物控部与业务、采购、仓库、生产部门形成分权和制约。
这种制约是横向的,因为计划物控部与这些受制约的部门都是平级的关系。它制约的是事而不是人,对这些平级部门拥有管事权却无管人权。
内部培训心得体会篇三
内部培训是一种机构针对自身员工进行的培训方式,旨在提高员工的能力和素质,从而更好地适应和应对工作中的挑战。作为一名员工,参加内部培训是一个机会,也是一个挑战。通过内部培训,我取得了很多收获,并且对自己和组织有了更深入的了解。
首先,内部培训对于个人成长起到了重要的推动作用。通过培训,我学到了很多与工作相关的知识和技能,不断地提升自己的工作能力。比如,在销售培训中,我学到了如何与客户进行有效的沟通,并且还学到了一些谈判和销售技巧,这些对我的工作非常有帮助。另外,培训还加强了我的团队合作意识,通过与其他同事一起学习和讨论,我意识到只有团队合作才能更好地取得业绩。
其次,内部培训为我提供了一个与其他部门的员工交流的平台。在培训中,我有机会认识来自不同部门的同事,了解他们的工作职责和任务,同时也有机会与他们交流经验和心得。这种交流不仅能够扩展我的人际网络,还能够让我对整个组织的运作有更全面的了解。通过与其他部门的同事的交流,我意识到每个人的工作都是相互关联的,只有相互合作才能达到更好的效果。
第三,内部培训可以提高我的工作动力和满意度。在培训中,我会了解到自己所面临的挑战和机遇,也能够了解到组织对员工的期望和要求。这样,我就能够更有方向地制定自己的工作目标,并且更有动力去实现这些目标。通过参加培训,我的工作满意度也得到了提高,因为我意识到组织在关心并投资于我的职业发展上。
此外,内部培训也对组织有着积极的影响。通过培训,组织可以提高员工的工作能力和素质,使他们更好地适应和应对工作中的挑战。这样,员工的绩效和效率也会得到提升,从而为组织带来更大的价值。另外,培训还可以促进组织内部的员工流动和交流,从而加强团队的协作精神和凝聚力。
总结来说,内部培训对于个人和组织来说都是一项重要的活动。通过内部培训,我获得了很多知识和经验,提升了自己的能力和素质。同时,培训还为我提供了一个与其他部门的员工交流的平台,让我对整个组织有了更全面的了解。通过参加培训,我的工作动力和满意度也得到了提高。最重要的是,内部培训对于组织来说也是非常有意义的,可以提高员工的绩效和效率,为组织带来更大的价值。因此,我会继续积极参与内部培训,不断学习和发展自己,为组织作出更大的贡献。
内部培训心得体会篇四
为内部审计更好的发挥其职能作用,在集团领导的支持及安排下,我有幸参加了9月份中内协组织的现代内部审计培训,此次培训不仅让我对内部审计再认识,也对我理还乱的内部审计定位和思路进行了一次醍醐灌顶式的认知和梳理。就我学习所得节选几点进行分享。
1、建立审计事项问题清单。一般审计过程是对某项业务进行审计,发现问题,并查找对应违反法律法规及内部管理规定具体条款,审计意见有的放矢,依此要求被审计单位进行整改或责任追究。中石化审计局周处长在基建项目审计实务中分享了中石化审计信息集成管理系统,将基建项目循环中涉及的问题、问题表现形式及对应违反法规条款建立问题清单,在实施审计时由于带着问题审计目的性更强,提高了审计效率,且不需对发现问题进行辩证或查询依据,值得我们借鉴学习。
2、审计实施重在审前调查。在我以往的审计项目实施中,接受审计任务后编写审计方案、下发审计通知书、现场审计,审前调查基本不做或做的粗浅。在周处长的课程讲述中,审前调查是审计重点工作,审前调查将我原先现场审计部分工作前置,不仅对审计对象情况初步调研,发现审计重点,节约现场时间,还避免因现场审计不充分导致审计资料不完整或审计不充分。在今后的审计项目中,我将做好审前调查,“不打无准备之仗”。
3、开展风险导向审计。以往审计主要侧重于事后审计,但事后审计的模式不能及时发现经营过程中存在的问题,或发现存在问题但已无整改的意义,导致审计效果低下,未能发挥审计增值服务。新兴际华集团审计风险部闫总分享风险导向审计解决了年度审计计划不明确,被动审计的问题,在制定审计计划时以风险评估结果作为编制依据,关注生产经营分析会议,并与管理层充分沟通,审计计划更符合公司经营管理。针对风险点、工作难点确定检查内容,开展已检查内容服务的审计项目,加强风险管理成果的利用,提高审计效率效果。
此外安永(中国)的老师介绍了rpa的应用及数字化内部审计实践,让我了解信息技术发展的明天你的工作可能被机器人所取代,不与时俱进的学习,未来你将无用武之地。天津师范大学周教授通过多项案例生动的讲述了经济责任审计的定位、方法及惩防腐败、促进廉洁自律的意义。
这次培训学习了新政策、新理念、新方法同时增加了与大型企业内部审计人员的交流。学有所得,在后期的审计项目中也能够学有所用。
内部培训心得体会篇五
内部关系培训旨在帮助组织成员更好地理解和管理彼此之间的关系,以及提升内部团队之间的沟通和协作能力。本次培训的目的是增强我们团队的内部凝聚力和合作氛围,帮助我们更好地完成任务和达成目标。
第二段:对培训过程中所学知识的体会
在培训中,我们了解到内部关系的良好和谐对一个团队的重要性。通过观看案例分析和参与小组讨论,我学到了如何处理和解决团队成员之间的冲突以及如何建立和维护良好的工作关系。例如,我们通过角色扮演,学会了与不同性格和工作方式的人相处,学会了如何倾听和理解别人的观点,以及如何有效地传达自己的想法。
第三段:对培训带来的积极变化的感受
通过内部关系培训,我深刻地认识到一个团队的成功不仅仅取决于个人能力,更取决于团队成员之间的相互信任、合作和支持。培训使我认识到自己的不足和需要改进的地方,并且给了我解决问题的工具和方法。我逐渐明白,只有当团队成员之间相互包容和理解,共同努力,才能实现团队目标。
第四段:对培训所面临困难和挑战的思考
在培训过程中,我们也遇到了一些困难和挑战。例如,有些团队成员对于改变持怀疑态度,不愿意去接受新的知识和方法。这时候,作为培训参与者,我觉得我们应该以身作则,积极影响他们,让他们看到培训的积极影响和益处。此外,培训结束后,我认为关键是能够将所学知识和技巧运用到实际工作中并坚持下去,这才是真正的挑战和考验。
第五段:对未来应用所学知识的期望
在培训结束之际,我对未来充满了希望和期待。我希望能够运用所学的知识和技能,与团队成员更好地沟通和合作,共同解决问题,推动工作的进展。同时,我也期待能够逐渐培养起良好的内部关系,让团队关系更加融洽,共同成长和进步。
总结:
通过内部关系培训,我深刻认识到良好和谐的内部关系对一个团队的重要性。这次培训不仅让我学到了许多处理内部关系的方法和技巧,更让我体会到团队合作的力量和魅力。我相信,只有通过不懈的努力和实践,才能真正提高内部关系,促进团队整体水平的提升。