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复绿工作计划和措施有哪些 客服部工作计划及措施(通用8篇)

时间:2023-09-06 14:47:54 作者:MJ笔神复绿工作计划和措施有哪些 客服部工作计划及措施(通用8篇)

时间流逝得如此之快,前方等待着我们的是新的机遇和挑战,是时候开始写计划了。那关于计划格式是怎样的呢?而个人计划又该怎么写呢?那么下面我就给大家讲一讲计划书怎么写才比较好,我们一起来看一看吧。

复绿工作计划和措施有哪些 客服部工作计划及措施篇一

1.终端培训

2、收集小票信息

2.建档

利用统一的专业的管理软件分类建立客户档案;

3.数据统计分析

分析,比较客户消费信息,及时反馈到相关部门,并附加初级建设性意见;

4.客情维系

寻找、创造机会采取多种形式与不同类型的客户加强沟通,比如:顾客满意度调查、节日期间的互动,基本的色彩搭配建议,高级的私人形像顾问等等。及时掌握客户需求尽努力满足客户需求,为客户提供高附加值的服务,提高顾客满意度,发展提升与客户的关系。

5.客诉处理

根据客户反馈投诉的信息,及时做出反映。以客户为中心,改善处理流程、操作程序。

由于对服装业的客服工作是首次参与,在进入公司短短的5天时间中所做的工作并不是很多,但也发现了自己的很多不足,我会努力,争取把客服工作做得更好。

在工作中,我也遇到了一些问题和困难:

2.人事方面也不是很清楚,这样会耽搁到部份同事的宝贵时间;

由于自己在服饰客服方面,经验上有很多的欠缺和不足,也为了把客服工作高效率地做好,因此,希望公司相关领导及同事在以上问题方面给予一定的建议和帮助,使客服的工作能够得到很好的衔接。

复绿工作计划和措施有哪些 客服部工作计划及措施篇二

一、指导思想

学校遵循“健康第一”的教育指导思想和“育人第一”的宗旨,积极推进素质教育,加强体育课改教研活动,努力施行新课程标准,用新的理念来强化教育教学活动,从学生的兴趣出发,培养学生勤于锻炼的良好习惯,使学生得到身心健康和协调发展。

二、本学期教学目标

(1)教师方面:

1、认真备课,精心写好教案,不备课,无教案不准上课。

2、认真学习和贯彻教学大纲,钻研教材,明确教材目的与任务,掌握教材重点、难点明确本课的教学任务、几为完成任务而采取的教学原则、教学方法,组织措施等。

3、根据教学任务,提前准备和布置好场地、器材、及教学用具、教师不准旷课、丢课的因故不能上课,必须经学校领导同意,并做好妥善安排。

4、在教学中,加强与重视“三基教学”同时要注意对学生能力的培养,努力完成体育三个方面的任务。

5、教学原则、教学方法的运用,要从增强学生体质出发,根据青少年的心理生理特点及学生的实际情况,科学地安排好、密度和运动量。

6、教师要注意仪表整洁,举止大方,教态严肃、自然、注意精神文明的建设,并在课前三分钟前换好服装。在上课现场等候上课。

7、认真做好学生的学期、学年体育成绩的考核和评定,重视资料的积累和保管,并且定期进行科学的分析和归纳,指导和改进教学工作,不断提高教学质量。

8、教学中要充分发挥体育委员,小组长及积极分子的作用并且经常做好对他们的培养和训练工作,使他们真正起到教师助手作用。

9、教学中要有严密的组织纪律,严格的安全保护措施与要求,严防伤害事故的发生一旦发生伤害事故要及时向领导汇报并作好妥善处理。

(2)学生方面:

1、学习目的明确,积极自觉的上好体育课。注意听讲,积极学习掌握必要的体育基本知识技能与科学锻炼身体的方法,逐步养成自觉锻炼的习惯。

2、上体育课,着装要轻便,整齐,做到穿轻便运动鞋上课,不带钢笔,小刀等提前按教师要求,在指定地点等候上课。站队时要做到快、静、齐。

3、不得无故缺课,不迟到、不早退,服从领导,听从指挥,遵守课堂各项规定。

4、在课堂上严格执行教师的各项要求,不经允许不得随意移动器材教具要严格执行教师规定的各项保护措施。

5、要爱护体育器材,不得有意损害各种体育设备和用品,课后要按教师的要求如数送还各种器材。

三、工作要求

1、认真学习,转变观念,力求创新。校应组织全体体育教师学习各项有关体育教师的工作条例,学习强化新课程标准,加深对课改工作的认识,在工作中积极实施课改要求,转变观念,用现代教育教学的新理念来指导本职工作,用创新的思维,改革课堂教学的模式,从学生的认知特点和兴趣爱好为出发点,培养学生终身锻炼的好习惯。

2、对学生进行正确的课堂评价。确评价学生能提高学生参与活动的积极性,根据学生的心理特点,体育教师在课堂教学中,应及时对学生进行正确的评价。评价分教师对学生的评价,学生自评,学生互评。在课堂中,评价要从学生的自身条件出发,因材施教,提高学生的`活动兴趣。

3、抓好“两操”,积极贯彻全民健身活动纲要。学校“两操”是反映学生整体面貌的形象“工程”,是学校整体推进素质教育的一个窗口,抓好“两操”也是学校管理工作方面的一项重要内容。抓好“两操”更能促进学校的全民健身活动的开展。现在针对学生的实际情况,组织学生开展大课堂活动。

4、抓好学生课外体育活动的管理。课外体育活动要合理运用课余时间,开展各种小型、多样、灵活、自由的运动锻炼。课外体育活动可以班为单位,也可以小组为单位,因地制宜地开展。班主任要负责领导、教育,由学生干部负责组织,也可由少数体育爱好者自愿组织活动。学校教务人员要经常检查,协调解决活动中的一些具体问题。这些活动应把达标活动、课外运动和体育竞赛结合起来。在内容方面,坚持生动活泼、讲求实效、持之以恒的原则。同时在安排时要注意场地、器材合理分配,并有防止伤害事故的措施。

5、依照新课程标准,搞好体育课改活动。在教学中,要全面开展体育课改活动。在体育课中要有新的理念,要有创新意识,在上好平时家常课的同时,还要上一堂课改实验课,力求有新意。符合现代教学的发展趋势,并且每位任课教师都要交一份详细的教案和教学设计,逐步使我校的体育课正规化。让学生在体育活动中得到锻炼,身心和谐地发展。

6、认真完成本学期的校体育节和运动会活动。积极为学校体育节和校运动会的筹划做准备,认真编写竞赛规程,能够让运动会在协调有序,活泼和谐,积极参与的活跃气氛中完成。制订出详细的竞赛规程,举办成一届让老师们和学生们喜欢,都能够积极勇于参与的体育节和运动会。

复绿工作计划和措施有哪些 客服部工作计划及措施篇三

一、主要工作思路

在2014年的工作中工程部将“以公司经营管理目标为导向,以项目管理为重点,以加强工程部职能建设为保障,确保各项目工程质量、安全管理目标的实现”。

二、主要经营管理指标

(一)经营指标

确保公司年度开工面积、竣工面积的实现,不出现因工程质量、安全原因影响公司指标实现的事件。

(二)管理指标

1、工程质量合格率100%,质量通病控制目标不超过公司要

求;

2、进度控制目标,关键节点按时完成率90%以上,竣工目标

实现率100%;

3、安全文明施工目标,现场达到文明工地标准;

4、目标,合同交底100%,合同供方评价100%;成本管理,过

程控制执行公司制度100%,执行及时率95%以上;合同管理

5、员工培训目标,不低于2次/人/年;

6、公司制度员工培训率100%;

7、工程部联合检查不少于1次/项目/月、过程检查不少于3

次/项目/月;

三、确保计划目标实现的措施

(一)以项目管理为重点,全面做好各项控制

1、加强质量控制

质量控制是公司工程管理的重点,特别是质量通病防治要严格控制。2014年的工作中工程部将以此为重点,进一步加强质量体系运行,严格落实施工质量“三检制”,提高现场施工实物工程质量,加大内部质检员培训学习力度,进行明确职责分工,将责任落实到人,增加全员的质量意识,提高业务工作能力。加强与各外协队的沟通,做好验收的各项准备工作。

2、强化进度管理

以公司批准的年度生产经营计划作为控制重点,工程部在开工前组织项目部编制进度控制总计划,要求施工单位项目部上报的进度控制计划不能晚于公司的进度控制计划;施工过程中将年度总计划分解到月度计划、周计划,并严格监督施工单位项目部的执行情况。在计划的执行过程中要提高预见性,及时预见影响工程进度的因素及时提出解决方案。出现施工进度滞后工程计划时要求施工单位项目部指定赶工方案,确保进度控制计划的实现。

3、做好安全文明施工管理

于受控状态,继续加强隐患排查治理,建立隐患排查治理的长效机制。

4、严把成本控制关

对于成本控制,工程部在项目预算编制阶段就要参与,根据工程的特点和项目定位结合以往项目造价力求项目预算的准确;施工过程中对于现场签证和设计变更严格按照公司制度进行,并利用每天碰头会的形式及时沟通,预算员要每周审核现场的签证和设计变更,对于违反公司制度的人员要给与处罚;同时发生现场签证与设计变更时要及时通知预算员到现场察看;在竣工验收时要组织预算人员参加,认真核对工程量。

5、认真落实合同管理

在合同审批过程中,工程部要认真审核技术要求,并对质量标准和工期要求全面考虑;合同签订后组织采购人员对合同进行交底,使项目管理人员对合同的内容做到全面了解;合同的执行过程中要及时组织供方评价、及时掌握合同履行情况,避免出现合同索赔情况。

6、做好信息管理

对于和合作单位的信息沟通,要建立书面的形式,中间发生的重大事项的信息来往要详细登记,并建立台帐和收发文,为合同的履约评价及避免合同纠纷做好准备工作。项目建设过程中要求资料和工程实体同步,每周定期检查施工资料、监理资料。

7、做好沟通协调工作

项目建设过程中,要与施工单位、监理单位保持良好的沟通,在维持公司利益的前提下积极协助施工单位项目部推进工作的进展。

发现问题要及时提醒施工单位项目部及监理单位采取措施,确保项目建设目标的实现。

(二)加强工程部职能建设、提高工程部员工素质及管理水平

1、合理调整组织架构、明确岗位职责及工作目标

结合项目的情况及时调整工程部组织架构,并明确各个岗位职责,并对项目工程主管签订业绩责任书,使每个人知道工作的目标,便于推进工作的开展。

2、推进制度建设和规范化管理工作、提高工作效率

根据员工情况结合工程进展,对新进公司的员工要求制度必须全部培训一遍;老员工组织不少于2次/人/年的管理制度和专业知识的培训、使员工知道工作如何开展,并通过定期检查,及时掌握制度的执行情况。根据工程的特点对于公司制度的空白处制定专项的作业指导书,使每个管理人员知道如何进行操作,用规范统一的行动推进工作开展。

3、通过定期检查、提高工程部执行力度

2014年工程部将定期组织对项目的检查,并对检查的结果组织各个项目的评比,作为员工晋升或者升降级的依据。要求项目部过程检查不少于3次/项目/周;工程联查不少于1次/月/项目。

4、加强人才培养、提高工程部整体实力

加强人才培养。针对去年大学生近一年的工作情况,合理安排岗位工作,加强各项学习,不断提高其自身素质,使其尽快成长,做到独当一面的有用之才,对2014年新进大学生签订导师带徒协议,一对一进行指导,学习更多有实用的知识。

(三)加强工程部的党建和思想政治工作建设

1、肯定成绩,总结经验,找准党建与思想政治工作的新起点。坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,深入贯彻落实科学发展观,紧密结合实际,解放思想,与时俱进。在总结经验、肯定成绩的同时,我们也要清醒地看到,我工程部党建思想政治工作存在问题和不足,与上级党委的要求还有差距,面临的任务仍然十分艰巨。

2、认清形势,明确方向,迎接党建与思想政治工作的新挑战。形势决定任务,认识决定行动。全国全市党建和宣传思想工作会议科学分析了党建思想政治工作面临的总形势,做出了新的论断,提出了新的要求。

3、创新思路,突出重点,开创党建与思想政治工作的新局面。我工程部必须要按照科学发展观的要求,实现科学发展、创新发展、和谐发展,不断增强党组织的战斗力、创造力和对党员干部、广大管理人员和施工人员的凝聚力、吸引力,不断增强思想政治工作针对性和时效性,为全面提升我工程部党建思想政治工作水平而努力。

复绿工作计划和措施有哪些 客服部工作计划及措施篇四

f.真情告白平台五:妈妈(父亲),我想对您说(子女版)。让孩子给家长写封信,说句心里话,要求写出自己真情,说出实感,在心灵上于父母实现一次零距离的沟通。老师在经孩子允许后,可以从中挑选几篇具有代表性的信件,在班务会上阅读,让更多的孩子感触生活、感受父母。

g.真情告白平台六:班主任,我想对您说(学生版)。请学生评论一下自己,说出他们对自己的真情实感,包括优点和缺点以及他们的意见和建议。班主任在认真阅读后,予以归纳总结,向学生坦然自己的缺点和失误,请孩子谅解。如果孩子对自己又所误解,注意阐明、解释。通过活动,班主任可以更好的了解自己的不足于缺点,以便在今后的工作中予以改进。同时,也可以让班主任在心灵上与孩子实现一次良好的沟通,为今后的工作奠定一定的基础。

h.真情告白平台七:老师,我想对您说(家长版)。征求家长意见,让家长给老师来信,谈谈孩子在基安中学有哪些进步,对孩子有哪些期望,对班级有哪些建议,我们在工作中有哪些不足等等。通过活动的开展,让教师更进一步的走近家长,了解家长、孩子,以便更好的开展教育教学工作。

4.班级虽小,沟通无限。

1.)加强联系,做好沟通。做好月考前后的班级整体思想教育和个别谈话工作,多采取《致家长的一封信》、《致学生家长的一封信》、《周末情况联系表》等形式,加强与学生、学生家长的联系、沟通工作,使教育更加趋向成功。

2.)开展一次教师授课情况调研和学生座谈。注意听取同学对班级管理、对老师教育教学的意见,及时分析调研情况,并将调研结果及时反馈给学科教师,以便更好的改进教育教学工作。

5.学风建设,至关重要;学法指导,必不可少;兴趣引导,事半功倍。

1.)严肃班级纪律。加强课间纪律、自习纪律、课堂纪律、就餐纪律和住宿纪律以及其它方面纪律的管理,注意教育、引导学生守规守纪,文明礼貌。

2.)深入剖析学习。在班级广泛开展“我为谁学”、“要我学还是我要学”等大讨论,帮助学生清楚学习任务和学习形势,明白学习的重要性和紧迫性。

3.)加强对学习习惯的养成和学习方法的指导。坚决杜绝抄袭作业,考试作弊等不良现象,在班级深入开展“我谈学习”活动,让同学们互相交流学习经验、学习方法,教师予以不断的指导,争取让学生在轻松、愉快的学习环境中找到适合自己学习的方式方法。

4.)开展目标性学习活动。让每位同学为自己合理定位,为自己树一个榜样,树一个竞争对手,帮助学生创造竞争给予,帮助学生提供自我展现的舞台,并督促他们完成自我超越。

5.)注意促进中间层学生的正常发展。中等生是班级学生的大多数,上等生的起点太高,他们达不到。中等生大多踏实、上进,以他们为主体形成良好的班风和学风比较容易。

6.)开展“一助一”学习互助小组工作。实行班干、团员、后进生结对子,每名班干、团员负责一名后进生,全面辅导他们的学习,坚持每天与他们谈心一次,帮助他们克服困难,走出迷惘和困惑。

7.)严要求,高标准,促优更优。注意抓好优生的学习工作,督促他们向更高目标发展。

6.生活无小事,处处是关心。注意经常深入学生生活,巡查学生宿舍,密切与生活指导老师的联系。坚持多联系多沟通多动眼多动手多动嘴,用爱心和诚心换取孩子的“冷暖我先知”。

7.卫生是形象,卫生是窗口,工作要做好,学生是关键。工作中,不妨将班级划分为若干小组,责任到组到人,实行一定的奖惩制度,由劳动委员全权负责此项工作的开展。

8.安全很重要,警钟常常鸣。工作中,尤其要注意加强安全知识的宣传,不断强化学生的安全意识,增强科学的预见性,及时发现、排除各种安全隐患,真正做到“先防后治,防治结合”。

9.虚心请教,勇于实践,敢于创新。工作中,我们必须时刻保持着清醒的头脑,做好决策的理论化、科学化;必须时刻保持着谦虚谨慎的工作作风,做好实践活动有条不紊的开展;必须时刻保持着敏而好学的学习态度,做好新知识和新理念的学习工作。

10.活到老,学到老,树立终身学习观。时代在发展,潮流在进步,作为名年轻的思想教育者,我经验欠缺,必须加强学习,使自己成为名德育管理的学习者。我应该注意学习“德育的目的是什么?学生是什么样的学生?学生由什么样的心理?如何做好对差生的教育?如何做好对优生的教育?如何科学全面的评价学生?如何建设具有自己特色的班级?如何做好与各学科教师的协调沟通工作?”等等。

以上是我的一点班主任工作心得和学习心得,也是我新学期的工作计划,请领导批评指正。

最后,我想用全国优秀班主任李镇西老师在《爱心与教育》中的“我们所做的都是必须要做的。我们感受了学生太多的爱,我们只有用更多的爱去回报我们的学生”来结束我的工作计划。我想只要我们以人为本,以金子般的爱心来对待学生。

一、 指导思想:

以邓小平理论和党的教育方针为指针,努力实践“三个代表”重要思想,以我校“百年树人、精益求精”的办学理念统领语文教学工作,以争创重庆市首批示范性高中为目标,全面推进“深化教育教学质量管理年工程”;以创新为主题,以学生的全面发展为第一要务,扎实推进素质教育,培养具有创新意识、创新能力、实践能力的高素质学生。

二、学情分析

三、工作原则:

以“求真、求善、求美、求精”, “态度决定命运”为班训,以“五爱、三雅”为教育内容,用尊重和信任,铺设着师生之间心灵沟通的桥梁。在教育管理中,决不吝啬表扬,也决不姑息错误。

三、 工作重点:

1、做好班级稳定工作。由于刚组成的班集体,学生来自于不同的小学,人员比较杂,所以先仔细了解全班学生情况,对于个别生进行谈话,做到全班的学生情况心中有数,同时开好第一次的班会,对同学们进行新学期、新学习环境的思想教育,提出新学期的新要求,使全体同学明确目标、统一思想。教育学生具有良好的思想品德,做到“五爱、三雅”,树立正确的人生观。尽快地使班级步入正常有序的教育轨道。

2、以《中学生守则》、《中学生日常行为规范》、《初20xx级2班班规》《初20xx级2班学生行为规范量化考核办法》等教育学生如何做人,如何守法,努力做到在校外是个合格的公民,在校内是个合格的学生。

3、加强班干部队伍建设,及时建立班委组织、定期开好班干部会议,培养和提高班干部的能力和素质,使他们能尽快成长为老师的得力助手。

4、帮助学生明确学习目的,端正学习态度,掌握正确的学习方法,提高学习成绩,做好抓中间,带两头的工作,努力培养班级一批学习上的“带头羊”,形成良好的学习氛围。

5、指导学生积极参加学校组织的各项活动,培养多方面的兴趣,提高自身素质。

6、协调各任课老师工作,使学生既要突出重点学科,又要各科兼顾,做好平衡工作。

7、经常性与家长取得联系,初步构建学校、家庭、社会三位一体的教育网络。

8、培养学生对学校认同感,介绍学校的光荣传统和辉煌历史,介绍班上每一位同学的基本情况,使全班同学体会到学校和班集体的荣誉,初步形成班集体的凝聚力。

9、培养学生良好的学习习惯,包括上课习惯、课前准备习惯、作业习惯、预习和复习习惯以及文具的整理习惯和使用习惯等。

10、热爱、尊重,信任每一位学生。老师不经意的一句话,一个充满爱意的眼神,一个轻微的动作,都会在他们的心弦上弹出一个音符来。

学生刚从小学升入初中,是人生道路上的一个重要的转折点。

首先,无论在学习还是心理上,学生都面临重大的转折点,要帮助他们尽快适应初中生活。

1. 告知学生初中和小学的不同点,针对学习内容、学习方法、老师授课方式、班级培养方向等的不同,及时给予点拨和引导。

2. 从心理上多关心学生,让学生明白,只要他努力,只要他不服输,就不会比别人差。

3. 通过家长会,给家长提一些明确的要求,争取家长的配合。

其次,学生来自各个不同的学校,应尽快将他们的行规规范,培养良好的习惯。

1. 抓课前准备:一节课的课前预备十分重要。开学初,要动真格,预备铃响,就进班级,督促学生做好课前准备,检查学生的书和笔记本是否放在桌子上。岗位建立后,课前请班干部负责,班主任随机督查,尽快形成习惯。

2. 抓作业的收发:无论是课堂作业还是订正作业,每组组长必须收齐后方可交给学习委员,不会做的题目可以不做,或请教其他同学,但绝对不允许有不交作业的现象,如果有人不交作业,组长及时记录,进行教育。

3. 抓卫生保洁:教室的清洁六人一天,开始时可指导学生应注意哪些卫生死角,以及其它注意事项,并每天监督保持好清洁。学校清洁区可给每一组划分出一块的包干区,消除卫生死角。

4. 抓自习课纪律:无论是早自习还是晚自习,要求学生必须保持教室的安静,班干部督查自习情况,并做好记录。告诉学生自习课上一般首先完成老师布置的作业,然后做好手里自备的随堂练习,最后预习好第二天要上的新课。这样,学生每天的自习课安排得井然有序,大大提高了学习的效率。

第三,组建新集体,树立起班级凝聚力和责任感。

1. 班干部是班集体的凝心力量,观察一周后拟定好班干部,开学初每周开一次班干部会议,及时发现问题,解决问题。熟悉工作后,让班干部全权负责班级工作,班主任协助指导。

2. 班级布置中,后墙贴上有利于班级凝聚力的标语,在班级组建的第一时间,将“班兴我荣,班衰我耻,以班为家,荣辱与共”的意识植根于学生心间。及时做好总结工作,每周评比可张贴在后墙或单科状元等等。

3. 在岗位自荐的同时,设置部分问题,就“如果你的组内有一位同学总是晚到学校,影响整组本子的按时上交,你会怎么办”等的问题回答,实行学生集体观念的自我教育。

3. 在民主自愿的原则上,设立班级岗位,作到人人有事做,事事有人做,树立正确的舆论导向,培养学生的责任感。

4. 建立互助合作小组,以互助小组、小组帮助组员等等多种互助方式促使差生取得更大进步,共同实现个人、小组与集体奋斗的目标。

5. 在小组之间开展学习竞赛活动,对优胜的小组和进步较大的小组及个人进行表彰,培养学生的合作意识。

第四,教育学生正确认识自己,评价自己,把握自己,树立自信心。

1. 教育学生要相信自己,管理自己,激励自己。认真对学生进行心理适应辅导---让所有学生心态归零。无论以前怎样,现在是新的开始,要相信自己,每天充满自信的生活和学习。对学生进行自我约束教育——遵守校规校纪和班规班纪,学习上培养自学能力,独立生活的能力。进行挫折教育——遇到任何困难不认输,勇敢向前。

2. 教育学生认识自己,把握自己,激励自己。从历次考试成绩反映出自己的得与失,正确评价自己,定出改进措施,重新开始。

3. 教育学生定准目标,进入状态,苦战加巧战决不留遗憾。制定学习目标,并按计划坚持不懈的努力实现目标。尽自己最大的努力,改正不当的学习方法,取得各方面的进步。

第五,培养学生正确的学习方法。

1. 学习方法的指导,提高学习效率是班主任经常的一项工作,也是差生转化的中心,班主任讲清一般的学习方法,特别是它的作用和意义,并要逐步培养学习正确的学习方法,课前预习,认真上课,课后及时复习,反复复习适当练习。还要对学生科学用脑的教育,个人心理调适,科学的休息法,记忆法,科学的身体锻炼,营养的搭配。调动学生学习时间的投入,基础差要追赶上来只有刻苦,只有艰苦的劳动才有巨大的收获。

2.加强课外阅读的指导,拓展学生的知识面。要教育学生既要重视课内知识的学习,又要重视课外知识的吸取,课堂内与课堂外知识是相辅相成的。学习方法的养成是差生能否转化和学生学习能否进步的核心。

第六,密切科任教师和家庭的关系,共同教育学生。

1. 结合每次考试成绩,针对学生的现状,与家长共同探讨解决问题的方法,并对下一步工作做好安排,尽快形成家长、教师、学生三位一体的教育模式。设置家校联系册,每天的情况及时与家长沟通。

2. 平时,把学生在校的各方面的表现反馈给家长,及时与家长沟通,使家长对孩子在校情况作到心中有数,请家长协助鼓励或帮助学生,作好学生的思想工作。同时,向家长了解学生在家的表现,及时找到问题所在,对症下药。

3. 家长会上,让家长明确不同的阶段该配合学校做的系列工作。

4. 密切与任课老师的联系,听取他们对班级管理及工作方面的意见,邀请他们参加班级的活动,争取他们的支持,同心协力搞好班级管理工作。

第七,重视每一次的细节教育:

1.抓好每一次班会。提出班级的总体奋斗目标,使同学们振奋精神,共同为班级的未来努力奋斗,形成“我以班级为荣,班级以我为骄傲”的良好氛围,进一步增强班集体的凝聚力。

这不但对于形成一个健康成长的班集体,对于教师的教学,学生的进步等多方面具有深远的影响。

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复绿工作计划和措施有哪些 客服部工作计划及措施篇五

作为一名班主任,要做好班级的工作计划,对学生采取有效的措施,抓好学生行为习惯的养成教育,帮助学生养成学习自觉性,主动性,和勇于探索的精神,提高学习方法和成绩。下面是本站小编精心收集班级工作计划具体措施的例文,供大家学习参考,希望对你有帮助。

一、帮助学生树立远大的人生理想,变“要我学”为“我要学”

中学生是人生观形成的重要时期。关心时政,关心国家民族的前途命运,希望自已一生有所作为是他们的共同特性,因此抓紧抓好时政教育,特别是当前世界与中国在经济科技发展上的机遇和挑战,历史上中国的落后给我们的苦难和今天我们与发达国家相比我们存在的弊端,以此常常能唤起他们的历史责任感,树立起为中华之崛起而努力学习的信念,这是学生时代最具感召力的学习原动力。

此外,班主任自身要做一个人格高尚的人,要宏杨正气,是非分明,立场坚定,用自身的人格力量感染学生,给学生以可信任感和可钦佩感,这是班主任工作的基础。

总之,以上思想政治工作能极大帮助学生养成学习自觉性,主动性,和勇于探索的精神,思想政治工作是班主任工作的灵魂。

二、鼓舞学生信心

1、树立榜样:个人修养的榜样,学习刻苦终成大器的榜样,敢于拼搏的榜样,成绩先居劣势后终于赶上来了,取得了好成绩的榜样,伟人,名人,民间故事中的典范,特别是他们的已毕业校友的先进事迹。

2、实事求是地指出学生的优缺点,帮助他树立目标,取长补短。

3、面对挫折实事求是地分析失败的原因,指出成功的道路,和他这时具备的优势条件,并鼓舞他的斗志,强调人不应只重视一城一地的得失,而应着眼于人生的全局。讲清一时的努力不会换来立时的好成绩,必需长期努力。

三、培养学生正确的学习方法

1,加强学习方法的指导,提高学习效率是班主任经常的一项工作,也是差生转化的中心。班主任要逐步培养学生正确的学习方法,课前预习,认真上课,课后及时复习,反复复习,适当练习。要反复布置,了解后再采取措施纠正,直到这个学习习性养成,还需要针对每科的具体情况对具体科目的学习方法全方位的指导。

2、加强科学用脑的思想教育,个人心理调适,科学的休息法,记忆法,科学的身体煅炼,营养褡配,脑科学最新成果。

3、创造条件让差生补习,同学自愿,请教师补习,总之要努力营造一种努力争先,不畏艰难的氛围。

4、组织兴趣小组,作为学习扶贫小组,让学生教学生,提高其集体自力更生的能力,同时也让小组的同学在提高自身的同时让自已的能力也上一个新台阶。

5、强调学习时间的投入,基础差要追赶上来只有刻苦,只有艰苦的劳动才有巨大收获。

6、强调课外阅读指导,拓展学生的知识面。要教育学生既要重视课内知识的学习,又要重视课外知识的吸取,课堂内与课堂外的知识是相辅相成的。学习方法的养成是差生能否转化和学生学习能否进步的核心。

四、加强班级管理

2、细心挑选班干部,大胆鼓励他们在班上开展活动,同时加强指导,让他们尽可能快的成熟,有力地管理班上。

3、严格纪律要求。班级管理要制度化,不体罚学生不等于不惩罚学生。对屡教不改的学生在动用学校纪律的同时应该取得家长的积极配合。同时加强对他们的监督,多同他们交流,给予他们信任。

五、加强家校联系

充分利用家长学校平台加强与家长的沟通,最大限度地争取家长的理解与支持,同时向家长传达各种教育法律法规、各种先进的教育思想,不让家长落伍。

总之,班主任工作要从理想思想教育入手,以提高学习能力为核心,纪律管理为手段,全方位调动积极性。

新学期新气象,随着新一届班委工作循序渐进的开展,班级工作渐渐步入正轨,经过去年所有同学的共同努力,班级工作获得了许多成绩。本学期旨在通过新一届班委和所有同学的奋斗,继往开来,建设一个集体更团结、学风更优良的班级。本学期的班级工作计划围绕学习和团结两大主题,包括学风建设、班级建设、班级活动等内容。

学风建设:

学习是学生们不变的本务,进入大二后,随着专业知识的深入系统学习及课程压力的加大,学习更是班级工作中的重头戏。只有班级的学风纯良,才能激励同学们形成积极主动的学习习惯,营造良好的学习环境。

班级建设:

班级团结是一个班级发展的核心,加强班级凝聚力是本学期持续的努力方向。

班级活动:

经过上学期组织的一系列活动中, 总结了不少经验,也认识到其中存在的不少问题。本学期以组织委员为首将会组织开展一些大众性的、有意义、具有吸引力的精品活动。另一方面,积极鼓励同学个人组织参与集体活动,目的使同学们获得更多的参与机会,有更强的集体归属感和责任意识。本学期会杜绝形式上的活动,广泛听取同学们的心声,综合大家意见。

在鼓励班级同学积极主动参加学校、学院组织的各项活动前提下,延续上学年每月至少一次班日活动、团日活动。而这些活动又可分为文娱活动、学习活动、专业活动。

4.12月份被定为考试月,督促同学们进行紧张的复习,上旬将会组织一次社会调查理论培训,重点增强问卷设计与抽样调查的技能。

一、指导思想

贯彻德育处以德育为首的观念,坚持育人为本的思想,加强德育量化分数的管理方法,抓好学生行为习惯的养成教育,以此促进学生学习成绩的提高,争取实现学习和做人的全面提高。

二、具体措施

1、建立以表扬和批评为主要手段、以德育量化分数为外在表现的德育体系,培养学生的全面素质。

2、本期的德育量化将按照学校德育处的要求,从读书、集会、乘车、就寝、吃饭、住家等六个方面,严格要求学生。

3、针对班级实际,全力打造“快速、向上、认真、负责、有序”的班风。

快速:行动迅速,不迟到。到班准时,锻炼迅速。养成不拖拉、快速做一切事情的好习惯。

向上:倡导积极向上的人生态度,宣扬不依靠父母、自己创造自己的未来的思想。倡导热爱学习、关注人生与社会的精神。

认真:认真做好每一件事,从作业、值日、体育锻炼、上课笔记等方面,培养做事认真的习惯。

负责:对家人负责、对自己负责、对自己该做的事情负责。

有序:有纪律观念,有计划观念,有经常的反思观念。

培养班风的注意手段是表扬和批评,是量化分数。

4、严格执行以法治班的思想,法,就是德育分数量化,每天一统计,每周一小结,每月一汇总。表扬优秀的,批评与惩罚恶劣的。每月评出前10名,颁发奖状。凡每月扣分在20分以上的,按学校要求,给予相应的纪律处分。

5、抓好体育锻炼。

6、协调好各课老师的关系。

7、引导学生正确看待考试,养成良好的心理。

复绿工作计划和措施有哪些 客服部工作计划及措施篇六

三、客户的接待

1、基本咨询和引见,端茶送水,保持良好的礼节礼貌并通报相关接见人员。

2、及时打扫会客后的垃圾。

四、卫生

1、尽量提前二十分钟到公司打扫好前台办公区域。

2、咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放,并保持整洁干净。

3、制定合理、科学的卫生轮值安排表,并督促同事们完成

4、定期抽空让各部门用业余时间大扫除。

五、办公用品

2. 做好物品领用,购进的登记。

3. 做好低值易耗品的分类整理工作。

4. 管理维修打印机、传真机、复印机等办公器材。

5. 做好办公室设备的维护和保养工作。

六、打印、复印文件和管理各种表格文件

1. 文档要格式规范,打印复印要尽量节约成本。

2. 做好了各类公文的登记、上报、下发等工作。

3. 把原来没有具体整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内。

七、通知公告

根据上级意思,发布通知和公告,并督促大家执行,完成。

八、员工考勤和外出登记

1. 对于出差人员的出入时间事件地点的登记。

2. 力所能及的主动承接外出人员的工作。

九、接受行政主管工作安排并协助人事文员的工作

完成各种临时的指派工作,让工作有条不紊的进行。

十、安排约会、会议室及差旅预定

将事件按照标准、重轻急缓程度,排先后顺序,并及时与与会者沟通时间安排。

十一、保管各种手续、手册

做好专门的存档记录

1.及时的变更通讯资料,加强联系

2.温馨的,人性化的:留意同事的生日,及时送上生日祝福

十三、配合上级领导与各部门的协助工作、组织好公司活动

1. 协助上级做好节假日的排班、值班等工作,确保节假期间公司的安全保卫工作。

2. 认真、按时、高效率地做好领导交办的其它工作。

3. 积极调动人员的参与

十四、沟通

1. 做好各部门服务,加强与各部门之间人员的联络与沟通,系统的、快速的传递信息,保证信息在公司内部及时准确的传递到位。

2. 做好员工服务,及时的将公司员工的信息向公司领导反馈,做好员工与领导沟通的桥梁。

3. 协助公司上级领导完善公司各项规章制度,不懂就虚心问,合理的提出想法。

第三:其他工作

1. 留心检查洗手间,橱柜,电器等损耗,及时联系物业维修,督促检查饮水情况。

2. 就算不是本职工作,如果有时间主动请求给领导、同事帮忙。

3. 主动负责承接领导、同事不在而发生的一些简单的日常工作。

第四:爱岗敬业——合格员工的基本条件

1. 积极工作,尽可能每天超额完成一件任务。

2. 每天下班写好日报,每周五交周报,积极的提出意见和看法。

3. 下班后要做好第二天的工作预备以及计划,有计划有着重点的工作。

4. 严格按照办公室的各项规章制度办事。

5. 工作之余,提高个人修养和业务能力方面,积极参加公司安排的基础性管理培训,提升自身的专业工作技能;多阅读相关管理的书刊,多学习一些简单水电器的维修,向领导和同事学习工作经验和方法,快速提升自身素质,更好的服务于同事们的工作。

6. 加强和同事们的沟通协作。

尽管前台文员的工作是繁杂的小事多,但是任何事情都有个累积,小事顾全了才能做大事,沉淀到了个度,就是质的飞跃。将根据实际情况进行合理分工、合理安排,认真落实岗位责任制,确保工作井然有序;还要创造性地工作,不断探索工作的新思路、新办法和新经验;增强工作创造性的同时,礼貌、诚实待人,放下面子,才能挣回“面子”。这是我的大概计划,许多都是文字性的说教,计划是静态的,我会用我的行动证明我每天的进步。

一、在实践中学习,努力适应工作。这是我毕业之后的第一份工作,作为一个新人,刚加入公司时,我对公司的运作模式和工作流程都很生疏,多亏了领导和同事的耐心指导和帮助,让我在较短的时间内熟悉了前台的工作内容还有公司各个部门的职能所在。也让我很快完成了从学生到职员的转变。

都说前台是公司对外形象的窗口,短短的三个月也让我对这句话有了新的认识和体会。前台不是花瓶,一言一行都代表着公司,接待公司来访的客人要以礼相迎,接听和转接电话要态度和蔼,处理办公楼的日常事务要认真仔细,对待同事要虚心真诚……点点滴滴都让我在工作中学习,在学习中进步,受益匪浅。

二、学习公司企业文化,提升自我。加入到___这个大集体,才真正体会了“勤奋,专业,自信,活力,创新”这十个字的内涵,这是___文文章版权归文秘家园作者所有!化的精髓,我想也是激励___每个员工前进的动力,我从领导和同事的敬业中感受到了这种文化,在这样好的工作氛围中,我也以这十个字为准则来要求自己,以积极乐观的工作态度投入到工作中,踏踏实实地做好本职工作,及时发现工作中的不足,及时地和部门沟通,争取把工作做好,做一个合格,称职的员工。这也一直是今后工作努力的目标和方向。

三、拓展自己的知识面,不断完善自己。三个月的工作也让我产生了危机意识,工作中会接到一些英文的传真和资料,也会有一些客户打来比较专业的咨询电话,所以单靠我现在掌握的知识和对公司的了解是不够的,我想以后的工作中也要不断给自己充电,拓宽自己的知识,减少工作中的空白和失误。初入职场,难免出现一些小差小错需领导指正;但前事之鉴,后事之师,这些经历也让我不断成熟,在处理各种问题时考虑得更全面,杜绝类似失误的发生。

这段工作历程让我学到了很多,感悟了很多,看到公司的迅速发展,我深感骄傲,在今后的工作中,我会努力提高自我修养和内涵,弥补工作中的不足,在新的学习中不断的总结经验,用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作,发挥自己的潜力为公司的建设与发展贡献自己的力量!

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复绿工作计划和措施有哪些 客服部工作计划及措施篇七

一、指导思想

家访是教师的重要工作内容之一,是学校和家庭,教师和家长联系沟通的有效途径。通过家访可以使教师、家长更全面了解孩子的情况,选择有效的教育方法,使孩子们个方面的素质得到健康全面的发展。因此教师要想提高学生的素质,必须全面了解学生。只在学校了解学生是远远不够的,必须也要了解学生在家的表现,这就需要老师也要了解学生的家庭教育背景,大部分是通过家访来实现的。通过家访教师同时也可以了解家长教育孩子的方法和教育理念,向家长宣传党的教育思想,科学的教育方法等等。因此教师必须进行家访。结合本班实际,特制订本学期如下。

二、班级学生家庭情况分析

班级学生在家庭情况和身体状况上比较复杂。通过与家长的沟通,发现家长学历普遍不高。大部分家长比较娇惯学生,导致学生不良的行为习惯,对家长辅导的依赖;还有一部分家长对孩子的学习比较上心,但是缺乏正确的方法,导致学生出现厌学的情况。这就是本班学生家庭教育的基本状况。

三、家访目的要求

1、了解学生的家庭教育情况,了解学生在家的表现。

2、了解学生家长教育孩子的方式方法。

3、征求家长对教师教学、班级、学校管理的意见和建议。

4、向家长宣传党的教育政策及提供先进的教育信息。

5、纠正家长错误的家教方法,向家长传授较科学的家教方法。

6、家访时不可与家长发生争吵和冲突,态度要和蔼,要与家长共同探讨教育孩子的问题。

7、不能接受家长的吃请,更不能接受家长的礼物。

8、家访后要及时记录和整理,不断总结经验教训。

四、家访工作的方法:

1、 推心臵腹,相互理解。

2、 注意信息反馈。

3、 持续性与重点性相结合。

五、 家访应注意的问题。

1、要全面了解学生。

2、要提前预约。

3、要注意家访时间的选择

4、不宜在学生出现问题时才去家访。

5、家访后,注意对学生的督导,以巩固家访效果。

六、家访重点

1、落后生,查找落后的原因及在家表现。

2、优等生,了解在家表现及家庭教育情况。

3、问题生,随机家访。

一、家访的目的:

家访——教师教育的延伸,家庭教育的补充。学生的成长和发展是教师、家庭、社会相互作用的结果,其中最主要的是教师教育。但教师教育是否有效,还要得到家庭和社会的配合和支持,尤其是家庭教育对学生的影响作用更为突出。 通过家访活动,切实加强学校和家庭、教师和家长的联系,使家长了解学生在校表现,教师了解学生的家庭状况和成长环境,宣传正确的家庭教育思想,倡导正确的人才观、教育观、质量观,营造全员关爱学生、教育学生的德育氛围,营造尊重教育规律,因材施教,激发学生潜能、张扬学生个性的育人环境,使学生身心得到健康发展,成为德、智、体、美全面发展的社会主义现代化建设者和接-班人。同时,通过家访活动,促使教师进一步增强服务意识、责任意识,不断改进工作作风,提高教育水平,以实际行动回报党和政府、社会各界对教育的关怀、重视和支持。

二、领导小组成员:

组 长: 顾小宝

副组长: 项剑峰、周建新、陆佰生

组 员:孙惠林、朱玉林、沈学观、钮伟荣、王霆、钮建明、陈素梅

三、参加人员:全体领导和教师,班主任做好本班任课教师分组和协调工作。

四、家访形式: 最好是以3人以上小组为单位(九月三十日前各班把分组情况上交)

五、家访时间、安排:

活动时间为2015年9月至2011年6月。

2015年10月至11月集中家访,家访比例不低于在校学生家庭数的50%。2011年5月底前基本完成所有学生家访工作,特殊学生应进行多次家访。

六、家访前的准备工作

1、了解学生:家访前,教师要对家访学生的在校表现、各科学习、兴趣爱好、习惯、优缺点等了如指掌,以便家访时能信手拈来,提高家访的实效。

2、时间的选择与控制:家访时间选择在双休日或节假日,学生也在场,家访的效果会更好。家访时间不宜过长,以免耽误家长的休息。

3、提前预约:家访前,必须与学生家长提前约定好家访的时间,切不可盲目家访,这样学生家长很可能不在家,白白浪费时间和精力,也会大大影响教师的情绪。 4、明确家访内容: (1).了解学生的家庭状况、成长环境,以及学生在家表现、学习习惯和生活习惯等。

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复绿工作计划和措施有哪些 客服部工作计划及措施篇八

为了鼓励整个经营公司的全体员工具有竞争意识,对金湖宾馆准备向公司全体员工竞标承包,在现有状态下,标底为10万元人民币。若局里作出计划,对宾馆投资,进行一定程度的改造,或填补一些用品、设备及线路改造的情况下,标底为12万元人民币。首先,我们先开一个全体员工参加的动员大会,让全体员工看清当前充满竞争的形式,让全体员工具有竞争意识,发挥他们的潜力。这也是我们今年降低标底的最大目的,让承租者看到希望,让承租者尝到成功的喜悦,让承租者能够看到成功的结果。以此为目的,逐渐让集体职工能够自己管理自己,自己壮大自己,将来能够完完全全地独立起来。

如公司内部没有人承租金湖宾馆,我们再对管理局内全体职工招标租赁。如全局职工也没有人承租,最后就对社会招标,用社会的力量来管理金湖宾馆。

宾馆承租的边缘条件是必须带2名全民职工,8名大集体职工,这10名职工的所有费用由宾馆承担。

虽然我们计划采用的机制为承包责任制,但是在管理上不能以包带代管,我们公司经理部决定让副经理深入到管理中去,掌握宾馆的经营情况,及时回流资金,为金湖宾馆的经营当好参谋把好关。

在安全上,做到每周一次安全会,一周进行一次安全检查,做到开会、检查必有记录,做到安全第一,预防为主。对治安综合治理上,也是做到每会必讲,经常检查,教育员工视顾客为上帝,减少员工与员工、员工与顾客、顾客与顾客之间的摩擦与矛盾。我们自己的员工要做到不参与打架斗殴,为公司的安定团结而努力。

2.船只管理

今年我们实行的政策,还是像以往一样,实行公开竞标。先对公司内部员工公开招标,实行竞标上岗,竞标底价分别为万元、万元、万元人民币(含人员工资在内)。如公司内部没有人竞标或没有完全竞标,再对局内职工招标,如局内没有人竞标,再对离退休人员招标。

对船只的管理上,尤其在安全上,必须遵守国家、盛市有关条文规定,必须按照局安委会对船只的要求规定执行。在公司的管理上,虽然属承包性质,在签合同上对各项要求都得严格,公司也不能对其放之不管。对船只、船员的管理上,做到定期、不定期的检查、督促工作,争取把隐患消灭在萌芽中。

3.上坝收费

在上坝收费上,我们想延续原有的方式,对全局进行公开招标,竞标上岗,承包人必须带公司6名集体职工,承租底价为3万元人民币。

4.绿化工作

今年在绿化上实施的办法是分片划分,分配到人,依据工作量挂牌管理,做到经常检查、经常督促,根据工作的质量来决定工资的收入。春季最早的两项工作是联系好东西山头造林的苗木及三角地苗圃的苗木,按局里的要求,完成局计划的所有任务。

5.房屋出租

今年的房屋出租,已经签合同的没有到期的继续履行合同,把到期的合同全部重新招标租赁,尤其是饭店那一栋房子,以前有的租房者拖欠房租很长时间,有的现在还没有还清,所以重新招租,签字交钱。

在管理上,计划列出一个大表格,标明哪一栋、哪一户租房者是谁、租期、租金等等,及时管理到位。对租房者及房屋进行定期、不定期的检查,预防不安全事故的发生。

6.果园管理

今年春季计划把去年春季冻害及以前死亡的树木补齐树苗,以保证果园树木的.完整度,抓好冬春的修剪工作,认真修剪,调节结果量,抓好春夏秋肥料的使用和打药工作,来保证汤河果园工作的正常进行,使收入有保证,也使果园生产有后劲。

7.劳务输出

今年抓紧对劳务输出人员的职业道德教育,提高出劳务人员的素质,兢兢业业做好本职工作。因为出劳务人员在外代表了公司形象,如出劳务人员工作干不好,被退回,不仅仅影响他个人,也影响整个公司的形象和收入,影响职工工作的安置。

8.猪场管理

在履行合同的同时,加大收缴力度,凡是有猪的重量和头数够我们局杀的就收回来,杀了给职工分肉,用来回流资金,尽最大努力地回收其所占用的资金。

9.职工培训

今年对集体职工的教育培养训上,鼓励集体职工发挥自己的潜力,积极地参与各项工作的承包,来展示自己的能力,用以发现和培养人才,逐步使他们走向自己管理自己、自己壮大自己的道路。

还有一个就是今年大集体管理委员会到届,重新选举大集体管理委员会,充分发挥管理委员会的积极作用,让他们参政议政,提出合理化建议,起到集体的作用。主要事情、大的支出都通过大集体管理委员会讨论通过后再实施,增加透明度。

以上就是经营公司200*年度的工作计划,愿我们全体经营公司的员工在局党政领导的正确领导和支持下,努力工作,完成局领导交办的各项工作。由于收入有部分减少,在做计划时把支出压到最低点,所以今后工作中只有努力完成。

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