总结是对前段社会实践活动进行全面回顾、检查的文种，这决定了总结有很强的客观性特征。总结书写有哪些要求呢？我们怎样才能写好一篇总结呢？下面是小编整理的个人今后的总结范文，欢迎阅读分享，希望对大家有所帮助。
社区服务站年度总结篇一
当我刚来到社区服务站工作时，我感到一种前所未有的压力。这压力一方面来自单位领导对我的信任，另一方面来自我自身经验的不足。但是，我还是充满信心来到工作岗位上，我想我首先要增强自己的责任意识。这是做好单位领导交给我的重任、做好居家养老服务工作的首要前提。其次，社区养老便民服务工作对于我来说是一个全新的工作，这就要求我不断加强自身学习，期间我学习了暖心服务站服务宗旨和工作人员行为规范，学习了暖心服务站岗位职责和工作制度，熟悉了养老便民服务内容和服务项目，摸清了暖心站辖区服务对象，掌握辖区服务需求；利用暖心站办公场地，本着“便民利民”的原则，结合社区老人特点，向老人灌输健康理念，加强心理健康疏导，引导培养社区老人积极向上的人生观；组织社区妇女搞文艺活动，积极为本社区居民提供各类便民服务；组织志愿者参加社区志愿服务活动。通过近一年的努力，我的工作赢得了社区老人们的交口称赞。
在很短的时间内，我通过调查、摸底，初步掌握了社区老人的第一手材料，通过展板、公告栏等平台，大力宣传党和政府对社区居民的服务政策；在平时的文艺活动中，不失时机地向居民介绍暖心服务站的工作职责和服务项目。现在，社区内清洁工、热心居民经常来服务站做志愿服务。小区居民更是把救助站当作自己的.娘家。电灯不亮了，下水道堵塞，健康咨询，老人疾病困扰等都经常打电话或直接到服务站找我帮助解决。再如：一位行动不便的居民有理发的要求，就与社区志愿者联系，上门为他免费理发；有一位住在六楼而半身不遂的困难户，要看病，就把他从六楼背下到医院看病；观澜城的居民都一致称赞自从有了社区服务站，他们白天有了健身的好去处，特别是有了我这样乐于为大家奉献的工作人员，感到每天的日子过得真开心。天道酬勤，在各级领导的关心帮助下，通过自身努力，社区服务站的工作终于得到回报。
现在，当您走进社区服务站这30平方米的工作场地时，一眼就能看到墙上挂有《工作职责》、《服务项目》和《工作要求》的牌子；能看到我们配置和新添置的复印机、电话、空调、足疗机等用品；为体现“养老便民”的理念，真正做到人性化服务，我们配置了书架，让社区居民了解健康、保健、医疗方面的知识；我们还专门为社区居民准备了电脑音响，供社区居民搞舞蹈唱歌活动。目前，我们设立了社区服务站志愿者台帐，已经实现志愿者结对帮扶扶信息共享，相互之间都能及时准确地掌握帮扶情况和动态管理信息。
总之，养老便民服务工作永无止境，我将一如既往地立足本职，努力学习，提高服务水平，不断钻研业务知识，扎实工作，勇于创新，全心全意地服务于社区居民。
社区服务站年度总结篇二
承接并做好政府进入社区的社会救助工作。负责救助对象的申请、审核、上报、救助款物的接收、发放，实现信息化网络管理，做到“一口上下”、不重不漏、公开透明、全覆盖。
承接并做好政府进入社区的老龄工作，负责政府为贫困老人购买服务项目与内容的具体落实；为“居家养老”提供有偿服务。
承接并做好政府进入社区的`就业再就业工作。负责对社区内下岗失业人员及空缺岗位进行调查登记，掌握其基本情况；为下岗失业人员提供社区就业信息、政策咨询、职业指导、职业培训和供求信息交流，劳动保障法律法规、规章和政策咨询服务；负责属于低保范围的下岗失业人员情况的核实、上报，并开展援助服务工作。
承接并做好政府进入社区的企业退休人员社会化管理服务工作。建立辖区内企业退休人员基本信息库；及时反映退休人员的生存状况；开展领取养老金资格认证工作。
承接并做好政府进入社区的计划生育工作。负责计生药具发放及生殖保健服务工作；负责流动人口计划生育管理和服务工作；做好社区内育龄妇女资料的收集、归档工作；填写各类计生报表。
承接并做好社区残疾人工作。负责社区残疾人协会和志愿者互助站的日常工作；组织开展残疾人康复训练，实 施家庭监护；为残疾人就业、教育、生活提供帮助；协助做好残疾人无障碍设施的管理与维护工作。
承接并做好政府进入社区的民、宗、台、侨事务的日常工作。
承接并做好政府进入社区的综合治理工作。排查不稳定因素，主动调解、化解矛盾纠纷；落实社会治安综合治理各项措施，做好对邪教的防范和处理工作。
承接并做好政府进入社区的刑释解教人员安置帮教工作，开展法律咨询服务和法律援助。
承接并做好教育进社区的各项日常工作。负责协调学校资源的开放，组织开展市民终身教育、青少年教育；负责贫困家庭子女的摸底、审核等工作，帮助贫困家庭子女完成学业；协助做好民办教育机构的审核、登记、安全监督和管理工作。
承接并做好科技进社区的各项日常工作。负责科普活动的组织实施、科普志愿者队伍的组织管理；负责科普活动场所、科普图书室、科普宣传栏的维护与管理工作。
承接并做好文化进社区的各项日常工作。负责文体设施的日常管理服务，负责社区群众文化团队的建设与管理，协助做好辖区内的文化检察工作。
承接并做好卫生进社区的有关工作。配合做好疾病预防控制、妇幼保健、犬只管理等工作，配合做好食品卫生及公共场所卫生的监督管理，做好妇幼保健、少儿互助金有关工作。
承接并做好“物价进社区”的各项工作。配合做好社区价格监督，贯彻执行国家价格法规，坚持价格收费公示。
承接并做好“12315”进社区的各项工作。依法接待处理消费纠纷；对违法经营行为及时记录备案，移交给工商部门；收集反馈各方面意见，促进商品质量和服务质量的提高。
承接并做好“信访进社区”工作，做到小事不出社区，将矛盾化解在社区。
承接并做好政府进入社区的安全生产工作。建立落实安全生产管理制度，设立安全生产台账，落实安全隐患检查、报告制度。
配合做好各类统计专项调查和普查工作。
做好档案管理工作，努力实现档案管理的规范化、标准化。
承接并做好其它各项政府职能部门及派出机构交付的工作。
社区服务站年度总结篇三
承接并做好政府进入社区的社会救助工作。负责救助对象的申请、审核、上报、救助款物的接收、发放，实现信息化网络管理，做到“一口上下”、不重不漏、公开透明、全覆盖。
承接并做好政府进入社区的老龄工作，负责政府为贫困老人购买服务项目与内容的具体落实；为“居家养老”提供有偿服务。
承接并做好政府进入社区的就业再就业工作。负责对社区内下岗失业人员及空缺岗位进行调查登记，掌握其基本情况；为下岗失业人员提供社区就业信息、政策咨询、职业指导、职业培训和供求信息交流，劳动保障法律法规、规章和政策咨询服务；负责属于低保范围的下岗失业人员情况的核实、上报，并开展援助服务工作。
承接并做好政府进入社区的企业退休人员社会化管理服务工作。建立辖区内企业退休人员基本信息库；及时反映退休人员的生存状况；开展领取养老金资格认证工作。
承接并做好政府进入社区的计划生育工作。负责计生药具发放及生殖保健服务工作；负责流动人口计划生育管理和服务工作；做好社区内育龄妇女资料的收集、归档工作；填写各类计生报表。
承接并做好社区残疾人工作。负责社区残疾人协会和志愿者互助站的日常工作；组织开展残疾人康复训练，实 施家庭监护；为残疾人就业、教育、生活提供帮助；协助做好残疾人无障碍设施的管理与维护工作。
承接并做好政府进入社区的民、宗、台、侨事务的日常工作。
承接并做好政府进入社区的综合治理工作。排查不稳定因素，主动调解、化解矛盾纠纷；落实社会治安综合治理各项措施，做好对邪教的防范和处理工作。
承接并做好政府进入社区的刑释解教人员安置帮教工作，开展法律咨询服务和法律援助。
承接并做好教育进社区的各项日常工作。负责协调学校资源的开放，组织开展市民终身教育、青少年教育；负责贫困家庭子女的摸底、审核等工作，帮助贫困家庭子女完成学业；协助做好民办教育机构的审核、登记、安全监督和管理工作。
承接并做好科技进社区的各项日常工作。负责科普活动的组织实施、科普志愿者队伍的组织管理；负责科普活动场所、科普图书室、科普宣传栏的维护与管理工作。
承接并做好文化进社区的各项日常工作。负责文体设施的`日常管理服务，负责社区群众文化团队的建设与管理，协助做好辖区内的文化检察工作。
承接并做好卫生进社区的有关工作。配合做好疾病预防控制、妇幼保健、犬只管理等工作，配合做好食品卫生及公共场所卫生的监督管理，做好妇幼保健、少儿互助金有关工作。
承接并做好“物价进社区”的各项工作。配合做好社区价格监督，贯彻执行国家价格法规，坚持价格收费公示。
承接并做好“12315”进社区的各项工作。依法接待处理消费纠纷；对违法经营行为及时记录备案，移交给工商部门；收集反馈各方面意见，促进商品质量和服务质量的提高。
承接并做好“信访进社区”工作，做到小事不出社区，将矛盾化解在社区。
承接并做好政府进入社区的安全生产工作。建立落实安全生产管理制度，设立安全生产台账，落实安全隐患检查、报告制度。
配合做好各类统计专项调查和普查工作。
做好档案管理工作，努力实现档案管理的规范化、标准化。
承接并做好其它各项政府职能部门及派出机构交付的工作。
社区服务站年度总结篇四
4．开展社会保险政策咨询及相关服务；
6．协助做好征兵工作；
1．组织开展法律咨询；
3．协助开展维护消费者权益工作；
4. 协助开展老年人、妇女、儿童及残疾人等弱势群体的法律维权工作；
1．宣传卫生保健知识，开展社区健康知识普及工作；
2．协助有关部门开展健康调查，建立社区家庭健康档案；
2．指导落实避孕节育措施，发放避孕药具；
3．协助做好独生子女父母各类奖励和服务工作；
1、办理最低生活保障
2、办理临时救助
3、申办经济适用房、两限房等。
社区服务站年度总结篇五
服务态度，在门诊主任的带领下，狠抓服务态度，实行患者就诊一体化导诊服务，微笑服务，宾礼向侯，耐心听取患者的病苦，祥细解答患者提出的凝问，急病人之所急，视病人如亲人，得到患者的好评。
医院质量管理，开展自导，互学，提高医务人员整体素质，严格规范门诊登记门诊病历门诊处方的书写规范，对于差错处方拒绝执行收费，药房提高了划价准确率，各类药品进贷渠道正规化，明码标价，严格执行三查七对，杜绝差错事故发生，配药室，输液室，观察室，治疗室，严格无菌操作，及容器、器械消毒登记，定期抽检，护理病人做到三级护理规范化，对病人无微不至。治疗过程认真观察病情变化，严防药品的不良反应。
门诊感染管理：严格执行消毒隔离措施，发现传染病人及时上报并转诊。
严格按照医疗卫生机构医疗废物管理办法，与益科环保科技有限公司签定医疗垃圾回收合同，由专人负责按时合格处理医疗废物。
通过医疗质量管理改善服务态度，本年度末发生医疗事故差错事故，医疗质量有了很大的提高，业务量较比20xx年有所提高，处方合格率，门诊医疗文件书写合格率，诊断率，治愈率，门诊人次及业务量提高了5%，未出现卫生技术人员违法违规事件。
我们虽然取得了一定成绩，但离上级领导的要求还差的很远，xx门诊部/社区服务站决心在新的一年里，认真总结，取出教训，不骄不躁，在各级政府及卫生部门的指导下，团结一致，努力把各项工作做的更好。
为了全面贯彻落实科学发展观，提升社区便民惠民服务中心服务水平，强化基层组织服务能力。我社区秉着便民利民，以方便群众办事为目的，因地制宜,从实际出发，整合各类资源，促进基层公共服务、社会管理能力的提高，充分发挥党组织的作用，更好地满足群众需求。为群众提供优质、便捷的服务。
社区一方面设立便民服务代办点，负责人由社区主要负责人兼任,具体负责便民服务代办点的日常管理、监督考核和统筹协调工作。
另一方面，我社区根据实际情况和社区居民群众的意愿需求，积极创造具有本社区特色的社区党建模式，创建特色党建，服务广大居民。以党建工作为龙头，以服务群众为中心，以群众满意为标准，改革社区的各种管理，完善社区的服务功能。抓文化建设和体育建设。以创建文化型社区为目标，文化促和谐，促进党群干群关系，以文化活动为载体，通过各类活动拉近了党员和群众的关系。
同时通过开展志愿服务、服务承诺、党员结对帮扶、党员维护稳定、化解矛盾等活动，引导基层党组织和党员践行宗旨、无私奉献，积极服务社区居民，推进科学和谐发展，达到创先争优活动目的。
针对辖区内的低保家庭，一方面，我们社区节假日慰问低保家庭，另一方面我们在社区治安巡逻、计划生育、公益性劳动及文化宣传等方面设立公益性岗位，选择低保人员参与社区工作，使他们在社区建设中起到积极的作用。平时，社区工作人员会定期走访低保家庭，了解他们的实际困难及需求，随时掌握他们的收入变化，确保及时增、减、停办低保金的发放。
针对残疾服务，我社区工作人员一方面积极帮助符合条件的残疾人办理城镇低保救助，解决残疾人家庭的日常基本生活。另一方面，社区免费为他们提供残疾人保障法的咨询服务，并积极向他们宣传相关的法规和优惠政策。
随着人口老龄化的趋势，我辖区的老年人也在逐年增长，如何为老年人提供优质便利服务，也是我们社区工作的重要组成部分。 光明社区利用社区资源，如乒乓球室、社区活动室、图书阅览室等各类活动室，开展各种有利于老年人健康的文体活动。受到了广大老人居民的好评。
针对空巢老人，社区工作人员负责自己包片范围内的老年人，在入户调查中积极与他们沟通，了解他们的需求，用行动真正做到老有所养，老有所医，老有所教，老有所学，老有所为，老有所乐。社区开展的一系列为老服务提高了辖区内的老年人生活质量，积极帮助他们安享晚年。
我社区为了配合全市创卫工作，利用创卫契机，消除街头小广告对市容环境的影响和破坏，还城市干净整洁的面容，我们还利用低保户每月的公益劳动时间对辖区内的卫生进行清理。
总之，在市委、市政府和区委、区政府的指示精神下，在双山街道党工委、办事处的领导和支持下，经过努力，社区创建服务型社区工作取得了一定的成绩。今后，我们将按照各级政府的要求,努力满足居民的需要，积极认真工作，把我们光明社区建设成为“经济更加发展、民主更加健全、科教更加进步、文化更加繁荣、社会更加和谐、人民生活更加殷实”的新型和谐服务型社区。
社区服务站年度总结篇六
1、建立拆迁安置工作班子，强化领导、明确职责，确保拆迁安置有序进行。
年初，及时成立金山社区征迁安置工作领导小组，下设征迁安置办公室，我社区在开发区征迁局的指导下，担负着每一个拆迁项目实施，做好拆迁前期各种数据收集、资金预算、人员配备、安置地块落实等工作，为领导决策提供科学依据。
2、围绕项目严格操作，短期突击，确保拆迁工作有序平稳推进。
3、和谐拆迁暖人心，加快安置惠百姓。
做好安置区建设和住宅分配工作是关系到全社区拆迁户的日常生活及各项社会事业发展的大事，它是促进加快拆迁安置工作的重要途径。
4、加强控违巡查工作。
上半年以来，我社区发现违建4户，46.5平方米，现已全部拆除。
继续深化基层党团组织建设，加强基层组织的业务理论学习和思想政治教育，创建学习型组织，不断提高自身的理论水平和思想政治素质。积极开展党的群众路线教育实践活动，征求群众意见建议10余条，认真梳理，及时落实整改措施。
目前，我社区中共党员116名，预备党员5人，发展对象3人。社区团委共有青年团员185名，今年一名团员被开发区团工委评为“优秀团员”。
按照城乡环境综合治理“清洁化、秩序化、优美化、制度化”的标准，加强社区“三线三边”环境综合治理工作，清除卫生死角，提升沿线路容路貌、绿化美化档次，打造“三线三边”整洁优美环境为总体目标。截止目前，我社区共清运生活垃圾460吨，拆除广告牌3处，拆除违建12㎡，绿化提升10亩。
我社区由于土地征迁等原因，人口计生工作存在人员流动性大、村民搬迁频繁等问题，给计划生育管理工作带来非常大的管理困难，为了更好地做好社区计划生育工作，发动广大群众人人参与协助管理社区计划生育工作，社区计划生育工作人员采取分片包保的形式，形成多层次，人人参与局面，及时采集信息，准确掌握居住育龄妇女的基本情况。
1、认真做好计划生育信息统计及孕检、手术工作。
做好常住及流动人口信息统计上报，对应上、应扎人员积极落实节育手术，并做好全社区育龄妇女孕检工作。
2、加大流动人口的管理，为他们提供优质的服务。
为了进一步加强我社区流动人口的计划生育工作，提高管理与服务水平，我社区坚持以人为本，加强计生宣传活动，强化计生优质服务，免费发放计生宣传材料，真正做到流动人口与常住人口同管理，同服务。我社区于5月份将留守儿童请到我社区，活动中心搞了庆祝六一儿童节活动，从关心，关爱留守儿童，每一位帮扶的爱心妈妈，姐姐，还都卖了小礼物送给小朋友们，希望他们在没有爸爸妈妈的陪伴下，过一个开心快乐的节日。
3、做好奖扶宣传及摸底工作
金山社区从节后就做了计划生育奖特扶的摸底工作，从摸底，到上门核实，核对，填写申报表格，资料的整理归档，上报材料，让计生户真正享受到计生优待，今年共新增7户。
社区服务站年度总结篇七
一、规范人事管理，完善专业技术人员档案
按照《执业医师管理办法》、《护士条例》等法规的要求，医、护、药、技人员必须持证注册上岗，对目前未取行执业资格的护士由服务站指定的相应科室负责人带领下工作。同时建立人事档案，将在岗人员相关资质、资格证书复印存档备查。
二、加强内部管理，建立健全各项管理规章制度
1、建立完善医疗质量监督控制体系
a、建立有完整的医疗管理组织，提高了医院的服务质量与服务水平， 充分满足了临床需要。
b、各科负责人深入到临床第一线，随时对医疗质量中存在的隐患和不 足进行监督，及时发现、及时改正。
c、站里成立了质控小组，对全站当月医疗质量进行分析研究改正。
2、制定和完善医疗质量标准化作业体系
a、完善各科人员岗位职责，各部门主任，对其工作职责积极学习并认真履行其职责。
b、制定了以下规章制度:
9）、人员培训、工作自查、重点科室监测工作制度，10）、人员岗位职责等。
c、开展了培训
1）、强化基础训练，护理培训2次；全院业务学习4次； 合格率98%。
2）药品、设备管理规范，加强了培训，分类正确、标记清楚，相关医护人员对设备和药品能够熟练操作。
3）严格执行相关制度和职责，健全医疗记录，规范检查审请单和报告单，门诊日志、门诊处方。
4）、公开透明各项收费标准。
三、提高了医疗纠纷的防范意识
把医疗安全作为服务站发展永恒的主题，追求卓越，持续改进，不求最大，但求最好。
一是广泛宣传、加强教育。站里通过举办讲座、开设法制课和安全教育
课，增强职工的医疗纠纷防范意识，
二是以强化职业道德建设为载体。增强了职工的安全责任感。
三是定期深入科室开展安全隐患大排查。按照全方位、不留死角、整改到位的要求。对查出的安全隐患建立台账，落实责任，限期整改到位。四是规范对外广告，事实宣传本单位的执业范围的技术水平。
2 、完善安全管理制度
完善安全管理人员责任制：服务站各科室按照谁主管谁负责、谁签字谁负责、谁组织谁负责的要求，明确有关岗位的安全工作责任人，以强化站里安全管理人员的责任意识，便于职能部门监督、通报情况。要完善档案管理记录制。对全站的安全工作的布置、检查、整顿情况建立规范的档案，准确记录安全管理的日常工作。站里建立自下而上的安全隐患报告制度。各岗位存在的安全隐患要向主管领导报告，属于职权范围的要认真解决。
3、 把握服务站安全的特点
一要把握安全隐患的细微性。站里的安全隐患往往是某一方面的细小疏忽、某一环节的不规范性、某一种程序不落实造成的，一些细小失误极易导致事故发生。二要把握安全隐患的广泛性。站里工作涉及医疗活动交往的各个环节，每一个环节、每一时刻都存在安全隐患问题。安全问题，无处不在、无时不有。三要把握安全隐患的潜在性。隐患来自于麻痹，意识上麻痹、思想上放松、行为上粗略，是最大的潜在隐患。
到以下几点：
1、充分巩固本次整改的成绩，按现定的方案更加深入地、更加细致地、更加规范地把医疗质量、医疗安全作为服务站管理工作的中心。
2、要抓好员工的培训，特别是新进员工，除了岗位职责、规章制度、服务规范、行为规范的培训外，重点是抓好岗位技能、技巧培训、三基培训，经过培训合格才能正式聘用上岗。
3、把岗位职责、规章制度、操作规范作为全站的行为准则。
4、严禁使用没有执业医师资格的医生管理病人，开具处方。
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社区服务站年度总结篇八
服务态度，在门诊主任的带领下，狠抓服务态度，实行患者就诊一体化导诊服务，微笑服务，宾礼向侯，耐心听取患者的病苦，祥细解答患者提出的凝问，急病人之所急，视病人如亲人，得到患者的好评。
医院质量管理，开展自导，互学，提高医务人员整体素质，严格规范门诊登记门诊病历门诊处方的书写规范，对于差错处方拒绝执行收费，药房提高了划价准确率，各类药品进贷渠道正规化，明码标价，严格执行三查七对，杜绝差错事故发生，配药室，输液室，观察室，治疗室，严格无菌操作，及容器、器械消毒登记，定期抽检，护理病人做到三级护理规范化，对病人无微不至。治疗过程认真观察病情变化，严防药品的不良反应。
门诊感染管理：严格执行消毒隔离措施，发现传染病人及时上报并转诊。
严格按照医疗卫生机构医疗废物管理办法，与益科环保科技有限公司签定医疗垃圾回收合同，由专人负责按时合格处理医疗废物。
通过医疗质量管理改善服务态度，本年度末发生医疗事故差错事故，医疗质量有了很大的提高，业务量较比20xx年有所提高，处方合格率，门诊医疗文件书写合格率，诊断率，治愈率，门诊人次及业务量提高了5%，未出现卫生技术人员违法违规事件。
我们虽然取得了一定成绩，但离上级领导的要求还差的很远，门诊部/社区服务站决心在新的一年里，认真总结，取出教训，不骄不躁，在各级政府及卫生部门的指导下，团结一致，努力把各项工作做的更好。
社区服务站年度总结篇九
一、负责党和国家的各项方针政策在社会居委会的贯彻和执行。
二、在政府（街道办事处和社区党委）的领导下，团结、组织，领导社区居委会认真履行所担负的职责，密切与辖区内各单位的联系，对社区居民代表大会负责，自觉遵守社区协商议事委员会和社区成员的监督。
三、以身作则，模范遵守社区各项规定和社区居民代表会议的各项决议、决定完成各项工作任务，管理好社区的各项事务，并接受社区协商议事协商委员会的建议和监督。
四、全面负责本居委会工作并督促和检查其他成员的工作，帮助解决工作中遇到的问题。
五、协商委员之间的关系，充分调动和发挥居委会成员和居民小组长的作用，积极完成各项工作任务。
六、经常组织社区居委会成员开展政策和业务学习，熟练掌握相关政策和业务知识，提高社区居委会成员整体素质。