在日常的学习、工作、生活中,肯定对各类范文都很熟悉吧。写范文的时候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?以下是我为大家搜集的优质范文,仅供参考,一起来看看吧
医院最美职工事迹材料篇一
尊敬的各位领导,评委,同事们,大家好!
我是来自准旗支行的选手,我叫***,很高兴能够参加这次演讲比赛,我演讲的题目是微笑点亮服务!
微笑,是一股清新的风,驱散夏日里无奈的烦躁;微笑,是一缕和煦的阳光,为在寒冷中煎熬的人们带来力量和勇气;微笑,是新春原野上的芳草,袒露着鲜活和蓬勃;微笑,是金秋时节熟透了的谷果,展示着芳香和甘甜。微笑,是洒向人间的爱意,,向世界吐露芬芳的真诚。你的笑靥虽不能倾国倾城,但只要是发自肺腑,平常而又自然,也足以使人感到无限的惬意和温馨。长得不美,笑得也不好看,这无关紧要,要紧的是,你是否真心诚意的展靥一笑,送给每一位来到你柜台前熟悉的抑或是陌生的客户。微笑服务,这不仅是我们农行柜员的服务标准,更应该是深入到我们内心的一种习惯,因为,在这个服务差异化和同质化并存的社会,发自内心的微笑是为客户提供各种不同的服务并使客户真心接受你的服务的前提,这也是有效保留客户并增加客户的最佳途径。
身为一名农行柜员,我们应该深知自己身上的责任,柜员是展示农行营业网点形象的窗口,是维系客户关系的平台,试想如果我们的客户每天来到营业网点,面对的都是柜员冷冰冰的面孔,那么谁还想来农行办理业务呢,我们的窗口势必会蒙上一层阴影,客户关系也难以维系,所以微笑服务是我们农行所提倡的优质文明服务的基础,这也是我,作为一名普通的柜员所应身体力行的。
从两年前,大学毕业来到农行,我就被分配到了这个最平凡也最不平凡的岗位,我热爱这份工作,更热爱这个岗位,因为它告诉了我谁是最可爱的人,它教会了我该如何帮助别人,它给予了我每天接触许许多多不同客户的机会,它更让我明白了一个人,什么都可以吝啬,但千万不可吝啬你的微笑。记得有一次,那是我刚到对公柜台不久,一位样子凶巴巴的顾客,气呼呼的走向我的柜台,我起身双手放在衣襟前,一边送给他一个超级标准的微笑一边说:“您好先生,欢迎光临,请问您要办理什么业务?”他从上衣口袋里掏出一张支票,没好气的丢进取款槽里,说“给我取出来”,我并没有太在意他对于我如此热情微笑所给予的态度,我又笑着说:“先生,请您出示一下您的身份证!”他的眼睛突然一瞪,很生气的说:“用什么身份证啊,我以前取从来不用身份证,怎么轮到你就这么麻烦,你快点给我取,我还有事呢!”我心想这是基本规定,我就又说:“不好意思,这是我们的规定,现金支票必须本人持身份证支取!请您出示一下身份证好么”,他不由分说的发起火来,我想我也不能任他发火什么也不解释啊,所以我仍保持着微笑对他说,“先生您稍安勿躁,我们这也是为了您的资金安全着想不是么,如果有人持着这张支票来冒领您的钱,我们该如何防范与鉴别呢,如果我现在随便就给您支取了,那不仅是我对自己工作的不负责任,更是对您的不负责任,您把钱存在银行,我们就有义务保证它的安全不是么?”他一眼,掉头就走了。我其实当时很生气,也很懊恼自己还在心平气和的给他解释,他却理都没有理我。过了一会,那个人又来了,这次他没有上次那么凶巴巴的了,把身份证和支票一起递给了我,并且说,小姑娘,刚刚很抱歉,因为我自己心情的原因所以我说没关系的,并且很快办理好业务,把钱和身份证一起递给了他。他冲我笑了笑,并说了声谢谢就走了。再后来,我会经常看见他在我的柜台前等候,客户多的时候,他也不会像其他人一样催我快点给他办,他说我的微笑告诉他,我很认真负责,他从我的微笑中看出了真诚,他放心将钱存在这,慢慢的他成了我窗口的老客户。这虽然是一件小事,但足以证明了微笑的魅力,像这样的事情很多很多,每天微笑服务,换来的是客户越来越多的笑容,他们越来越礼貌,越来越和蔼,会亲切的叫我小李,所以微笑服务,不仅能够拉近与客户的距离,消除芥蒂,让客户满意更能让我们的服务得到认可!
其实,微笑就好像是一笔价值连城的财富,但又不同于祖传遗产,不会花一点少一点;微笑,是一座情感沟通的虹桥,跨越时空障碍,使天堑变为坦途,但又不同于语言和别的风俗,无论男女老幼,任何民族任何肤色任何文化层次,都能心领神会,在此达成一致的认同。所以,让我们用微笑感动客户,用微笑服务客户,用微笑维系客户;在市场经济激烈竞争的环境中,在工作、生活节奏不断加快的形势下,做为我们今天的农行人,只有真正把“微笑”作为竞争和企业自下而上发展不可或缺的手段,才能为我们的服务提供永不衰竭的力量源泉。
最后,让我们用微笑点亮服务,我相信,我们农行人是最棒的!谢谢大家!我的演讲完毕。
医院最美职工事迹材料篇二
尊敬的各位领导、同事们:
大家好!我是来自药械科的黄。今天,演讲的题目是:我自豪,我是一名五院人。
问渠哪得清如许,唯有源头活水来。实现人生价值的源头在哪里?源头就在我们一创双优的思想观念里。
阳春三月,我走进了濮阳市第五人民医院。看她的外貌,郁郁葱葱、各个病区前后错落有致,又一座病房楼拔地而起,朵朵杏花把她装扮成曼妙少女,绿荫广场把她装扮成时尚达人,走在院子里,让人流连忘返、心旷神怡。随着时间的推移,我开始慢慢的和她的心灵交流。一创双优给她注入了新的血液,一项向改革措施应运而生,从院长到职工,都用自己的工作成绩演绎着一创双优的学习成果。就拿我们药械科来说吧,正是这种创新思想,知道我们在全市兄弟单位,率先完成了,药品招标采购、统一配送工作。我们由传统的药品供应为中心的阶段,转变为参与临床用药实践、促进合理用药为主的临床药学阶段。记得有一次,我去内二科,参与临床药师查房,在和薛存波主任交流用药方案的时候,薛主任说:什么是好医生,好医生就是用最少的药,治好最难治的病,把能用的药都用上,也能治好病,还算是一个好医生吗?多么朴实的语言,难道这不是对用药安全、有效、经济最好的践行吗?这就是我们五院临床医生的境界。还有我们的护理人员,每天工作在结核病防治的第一线,他们无怨无悔,始终用微笑服务这每一位患者。
我们没有感天动地的豪言壮语,我们立足于平凡的岗位。正是有了李修普院长为核心的院委会的英明领导,我们有了前进的方向和动力。看,我们五院争议勃勃的生机,成长为一棵参天大树。科学发展贵创新,争做现代五院人。我庆幸,我自豪,我是一名五院人!
演讲完毕,谢谢大家!
医院最美职工事迹材料篇三
大家好!
首先在此感谢公司给予我们这次展示自我的舞台!
今天,我演讲的题目是“调出好色彩画出好未来”。
首先,质量是产品的基础,是公司赖以生存和发展的基石。
一个有生命的企业是有厚重的质量基础做保证的,我们只有不断的提高公司产品的质量,才能为公司的发展做坚强的后盾。只有打造一流的质量,才能做出一流的产品,只有拥有一流的产品,才能立于不败之地。
质量在我手中,我想说质量不仅仅在我们的手中,还在我们的心中。只有心里有“质量意识”这个观点,无论在什么岗位,我们都以提高工作质量为目标,严格要求自己,严把质量关,从现在做起,从每一个人做起。让我们意识到质量代表着诚信,质量就是一个品牌!一个没有诚信的企业,根本无法在激烈的市场竞争中立足。
其次,在实际工作中,人们往往把服务理解为态度,即态度好=服务好。其实不然,服务有其更深刻的内涵。
在日常生活中,我们都知道一句话“态度决定一切”,但是,在实际工作中,考验我们的不仅仅是态度,还有我们的服务。对客户的良好服务就是对公司工作负责的体现,也是关乎公司又一形象的体现,同时也是自身素质的体现。在实际工作中,我们要经常以换位思想去观察、体验客户的具体需求,不断充实和丰富服务工作的内涵,做到:以我真诚换客户真情,就能真正实现企业“客户至上”的服务承诺。
再次,要做到热爱自己的岗位、热爱自己的企业。
要树立坚定的信心,具有面对任何困难和挑战的勇气,把握自己的人生方向,找准自己的人生坐标;通过不断的学习和实践,提高自身的素质,掌握有用的本领;大胆开拓、勇于创新,让我们的人生价值在创造中得到充分发挥和升华!真正做到爱岗敬业,把企业的发展做为我们的首要任务,让我们真正的融入到企业这个大家庭里来。
新世纪的发展离不开有志之士,调色板的发展离不开大家,更离不开大家的团结一致、上下齐心。作为调色板的一名员工我很荣幸!让我们拥抱新希望,迎接新挑战,肩并肩,行动起来,让成绩见证我们的成长,让青春的旋律在调色板的舞台上奏响!
医院最美职工事迹材料篇四
大家好!
首先在此感谢公司给予我们这次展示自我的舞台!
今天,我演讲的题目是“调出好色彩画出好未来”。
首先,质量是产品的基础,是公司赖以生存和发展的基石。
一个有生命的企业是有厚重的质量基础做保证的,我们只有不断的提高公司产品的质量,才能为公司的发展做坚强的后盾。只有打造一流的质量,才能做出一流的产品,只有拥有一流的产品,才能立于不败之地。
质量在我手中,我想说质量不仅仅在我们的手中,还在我们的心中。只有心里有“质量意识”这个观点,无论在什么岗位,我们都以提高工作质量为目标,严格要求自己,严把质量关,从现在做起,从每一个人做起。让我们意识到质量代表着诚信,质量就是一个品牌!一个没有诚信的企业,根本无法在激烈的市场竞争中立足。
其次,在实际工作中,人们往往把服务理解为态度,即态度好=服务好。其实不然,服务有其更深刻的内涵。
在日常生活中,我们都知道一句话“态度决定一切”,但是,在实际工作中,考验我们的不仅仅是态度,还有我们的服务。对客户的良好服务就是对公司工作负责的体现,也是关乎公司又一形象的体现,同时也是自身素质的体现。在实际工作中,我们要经常以换位思想去观察、体验客户的具体需求,不断充实和丰富服务工作的内涵,做到:以我真诚换客户真情,就能真正实现企业“客户至上的服务承诺。
再次,要做到热爱自己的岗位、热爱自己的企业。
要树立坚定的信心,具有面对任何困难和挑战的勇气,把握自己的人生方向,找准自己的人生坐标;通过不断的学习和实践,提高自身的素质,掌握有用的本领;大胆开拓、勇于创新,让我们的人生价值在创造中得到充分发挥和升华!真正做到爱岗敬业,把企业的发展做为我们的首要任务,让我们真正的融入到企业这个大家庭里来。
新世纪的发展离不开有志之士,调色板的发展离不开大家,更离不开大家的团结一致、上下齐心。作为调色板的一名员工我很荣幸!让我们拥抱新希望,迎接新挑战,肩并肩,行动起来,让成绩见证我们的成长,让青春的旋律在调色板的舞台上奏响!
医院最美职工事迹材料篇五
大家下午好!我来自一所古老与现代相结合的学校,我演讲的题目是《我的美丽我作主》。
曾经的曾经,年少的我幼稚以为长得美丽些,打扮漂亮些,装的可爱点,这就是美。后来,上大学、工作了,一切的一切并不是因为扮美装可爱便可得来。这时,我才发现原来的我对美的理解太过狭隘了。
后来的后来,生活中,对朋友,我真心实意;工作中,对同事,我以诚相待。渐渐地,那一句句赞美的话语常在耳边响起。这是为什么?自己的容貌依旧,甚至显老,何来美丽?……哦,我明白了,我的美丽我作主。
xx年,我以满腔的热血走上了工作岗位。作为一名专科毕业生,被分配到小学工作,当时的我真的很不甘心。思想在痛苦中挣扎了几天之后,我终于决定坦然面对。走上讲台,望着眼前这群活泼可爱的小毛孩,我好想爱他们。但当我掏心掏肺把自己所学知识全部教给学生,却换来他们连简单的“1+1=2”都不会时,我生气,我绝望,甚至想放弃多年的心血换来的工作。但我没有,后来反倒是渐渐地喜欢孩子们出错了。因为是他们的错误让我有了重新学习的机会,是他们的不解让我明白了,我的工作不是展示自己的知识,而是要教学生学会学习,我感谢他们。当他们个个因我的帮助成绩优异而喜笑颜开时,那一刻,我感觉自己是最美的。
xx年的早春,已有身孕的我在领导的安排下接手了毕业班,同时还承担起学校棍操表演的导演兼教练,我感觉压力好大。每天,那几个40分钟的课堂教学,上下午那20分钟的课间活动,放学后天黑前的这段时间,我不停地教学、训练、训练、教学,给自己这台母婴机器加大了码力。晚上,尽管自己已是身心疲倦,但桌上那一摞摞作业,一堆堆教案迫使我又忘却了劳累和难受的孕期反应。伴随苦与累而来的是那一份份收获的喜悦:xx月xx日,县运上棍操的成功表演受到兄弟学校的关注;xx月xx日,我的学生顺利通过了小学毕业考试;xx月xx日,我的宝贝女儿呱呱坠地。那一刻,我觉得自己好有价值。
我工作着,以工作为乐,以工作为美。现在的我,已经完全把自己交给了学生,献给了教育。我无怨无悔,因为是工作改变了我的命运,是工作提高了我的素养,充实了我的生活,丰富了我的精神世界。我就这样奔波于家和学校之间,用工作的快乐挤走了人生的痛苦,用工作的充实来填补人生的缺憾;工作让我心态积极,让我自信、美丽。
我工作,我美丽,我的美丽我作主。
感谢各位朋友能耐心地听我的“美丽”故事,能用心来分享我的“美丽”硕果,我的演讲完毕,谢谢大家!