光阴的迅速,一眨眼就过去了,很快就要开展新的工作了,来为今后的学习制定一份计划。什么样的计划才是有效的呢?下面是我给大家整理的计划范文,欢迎大家阅读分享借鉴,希望对大家能够有所帮助。
透析室日勤工作计划篇一
瞬间,20xx年即将过去。在这一年里,似乎值得自己去回顾的事情并不是很多,生活和工作依旧是沿途没有什么风景,就在我以为大路朝前,日子就这样*静下去的时候。20xx年11月,我经过应聘和选拔来到了usfine,我非常高兴。
加入usfine已两个多月,但对于我来说,我成长了很多。从头开始学习我不完全熟悉的一种工作方式、工作内容、以及工作程序,让我更加全面的、系统的了解整个英文客服的工作流程和内容。两个月的工作,并非尽如人意,这些还都有待于我进一步用心去学习,然后要熟练运用在工作中的每一个细节里。这段时间里我有过反省和思考,在这里既对自己前段时间工作批评,也做一些总结,如何做好自己争取在日后的工作中能有好的表现,和大家一起服务于公司。
20xx年11月23日,我开始加入到usfine,跟着老员工学习,第一次参与订单登记和后台管理;第一次参与英文客服订单验证工作;第一次参与问题单、完成订单回信;第一次接触到chargeback、投诉处理。在这里,我看到了希望,因为我可以学到更多的工作内容。由于之前我从事过相关工作,所以我上手很快。感谢领导和各位同事的指导帮助,感谢公司给了我学习的机会。在这里,我看到了一批拼命、卖力、踏实的人工作,我看到了一个好的团队,而且我没有了工作压力感。但遗憾的是,我一直没有自信独立完成整个流程规范化的操作和控制,这将是在未来的一年中,我要面临和改变的首要,也是最重要的问题。
(二)工作中的不足
在工作中,我欠缺主动性,与领导和大家沟通较少,考虑问题不够全面和细致,失误较多,尤其是在订单验证和追单方面,我需要多花时间和精力去学习。因为这距离工作中公司领导对我的期望和要求还有很大的距离。同时,英语理论知识水*、工作压力承受能力、以及对具体工作的实施与计划等问题上还有待进一步提高,一系列的问题需要我在以后的工作中努力克服和解决,使自己更好地做好本职工作。并且自己应该而且能够做的事情,要勇于承担,不依赖他人,不退缩、不逃避,勇敢地迈出每一步,今后在工作中才能做到更加自信和大胆仔细。
新的.一年即将到来,充满了挑战和机遇,我必须更加的努力。看似容易,做起来却是需要用心、用力、用态度的,需要有自信,有更强的耐力。我坚信有公司领导的正确决策,有各位同事的协助,加上我个人的不懈努力,20xx年会是我在usfine实现蜕变的一年。
要积极主动地把工作做到点上,落到实处,减少工作失误。时刻坚持不懂就问,不明白就多学的态度,与同事多合作,与领导多汇报工作情况和建议,做为一个新人要将自己放的低一点,懂得团队的力量和重要性。
涉及到工作相关知识的学习,不怕苦难,努力克服。工作中遇到了许多接触少,甚至从不了解的新事物、新问题、新情况。比如service信件处理、退款流程、订单登记细节处理、打电话验证,回答客人问题等。面对这些问题,要自己先多了解,熟悉公司的产品,订单操作,以及如何管理,做到心中有数,使自己很快能进入工作角色,用专业的言语向客户表达。
英文客服岗位,工作时间长,任务繁重,压力大,有夜班,肩负着公司的形象。所以,需要的是有责任心、不怕吃苦、能耐劳、乐于奉献的人。我们也要学会不断调节自己的情绪,给自己解压。
工作无大小,只是分工不同,贡献无多少,要看用心没有,没有必要斤斤计较。我刚走出校门,社会经验和工作经验少,因此我们也被很多人用眼高手低来形容。然而,我个人认为自己的上进心很强,最大的特点就是学习能力强,待人真诚。工作中,要勤于动手做好本职工作,谦虚敬慎,不骄不躁,不做言语的巨人。不论是办公室的日常事务,还是工作上的任务,我都要用心做到更好。学会及时专业的勤总结、勤分析、勤汇总,并最终完成自己我的提升和成长。学会磨练自己,拓宽自己,凭借公司的良好环境提升自己。
在工作中做一个留心人。在公司领导的指导关心下,我逐渐熟悉了工作情况,通过自身细心观察和留意,反思和总结,吸取精华,提取糟粕,在工作中不断总结经验。捕捉和发现大家工作中的亮点,加以学习和自我提高,拓宽知识面,提高履行岗位职责的能力。
——个人工作总结
个人工作总结
透析室日勤工作计划篇二
一、在血透室将全面开展优质护理,并将优质护理落实到实处。
1、加强患者的健康宣教,针对患者的文化程度、接受能力采取不同的宣教方式。如:图片、书面、口头等等。
2、加强随访工作,要求责任护士应对自己负责的病人每月必须进行一次电话随访,了解患者的病情动态,提高患者的满意度。
3、继续开展“爱心营养餐”的活动,让患者在血透室感受到医护人员的温暖同时,保证了患者的透析安全。
二、加强院内感染管理,认真做好消毒隔离工作
1、每月定期监测透析用水和复用透析器的质量,每季度定期监测透析用水内毒素。并根据每月监测结果,提出持续改进措施。并每月进行小结、每半年进行一次总结。减少医院感染事件的发生,保证患者的安全。
2、加强手卫生规范的培训,对护理人员将进行手卫生的操作培训,并使其转换成一种意识,杜绝医院感染事件的发生。
3、加强医疗垃圾废物的管理,严格遵照医疗垃圾废物管理条例对医疗垃圾废物进行分类、毁形及转运。
4、规范复用技术,对复用人员进行严格培训及考核并监查,按要求妥善贮存复用透析器。
5、对所有的透析患者按规范要求定期进行乙型肝炎、丙肝、_及艾滋病感染的相关检查,严格分区分机透析。
三、加强护理人员在职教育,提高护理人员的整体素质
1、采取多种形式不断学习巩固基础知识,扎实基本操作,同时还要开拓视野,掌握先进技术,不断与同行进行经验交流。拟定派1名低资力护士前往杭州邵逸夫医院进修,对高资历护士则通过参加短期培训或血透护理交流会等来提高护理人员的整体素质。
2、提高专科证书的获取率,拟定派2名低年资护士前往湘雅医院完成专科培训。
3、加强护理人员对现有技术的培训,如血液滤过,要求人人过关。并在现有基础上积极开展新技术。如:血浆置换、扣眼穿刺。
4、要求本年度科室发表一篇论文,并在今年进行一项技术革新。以提高护理人员的主观能动性。
四、加强三甲条款的学习与解读。
1、根据《三甲评审》的要求,每周组织科室人员进行相关制度、职责、流程、预案的学习,并进行考核。
2、对护理人员的日常工作将严格按照三甲评审的标准进行检查,务必使每项工作符合三甲评审的标准要求。
2014年我们将在医院领导的关心下、护理部的指导下,全面配合三甲评审工作的开展,认真执行各项标准。积极开展各项新业务、新技术,更新管理模式,转变服务理念。争取在2014年血透室无论是在社会影响还是在经济效益上都能登上一个新的台阶!
透析室日勤工作计划篇三
1、认真学习十五项核心制度,严格执行各项规章制度,严防差错
事故的发生。
2、加强护理管理,确保护理安全,熟悉和掌握透析室的质量考
评标准、各项护理管理制度,有目标、有重点的进行护理管理。
3、加强业务学习,提高专业技能,科内每月组织两次业务学习,每月组织一次科内讲课,学习新知识,提高业务能力。
4、今年三月份医院对透析室要进行扩建,扩建后增加机器的台
数,同时还要开展新项目,如开展急诊、传染病人的透析,开展血液灌流和中心静脉置管等新业务,利用这次扩建的时间,科里护理人员到三级以上医院透析室,学习有关急诊、传染病人的管理,以及血液灌流等新技术。
5、加强透析病人的健康教育,如内瘘的护理、中心静脉置管的护
理、饮食的护理等。按规范要求对首次透析患者常规进行血液传播疾病病毒标志物的检查,对维持透析的患者每半年一次进行病毒标志物的检测。按要求给工作人员做了一次体检。加强医院感染的监测,每月进行透析用水和透析液的监测,每季度进行内毒素的监测,每三至六个月进行主机的消毒。
6、业务培训和在职教育方面,争取有两名护士在三级医院培训三
个月,把上级医院先进的管理经验和知识带回来,以改进透析室的护理工作,新进护士争取今年参加岗位培训,取得上岗证。
7、透析室扩建后,随着急诊、传染病人的透析和新项目的开展,工
作量将大大增加,希望领导给透析室增加2名责任心强的护士,加强透析室护理力量。
透析室日勤工作计划篇四
二、掌握应急预案和损害处理方法
四、掌握质控指标
具体安排:
第五周:透析中低血压的处理
第六周:透析器反应
第九周:空气栓塞的应急预案
第十周:恶心,呕吐的应急预案
第十一周:肌肉痉挛的应急预案
第十二周:体外循环凝血的应急预案
第十五周:透析中休克的应急预案
第十六周:医疗纠纷预案
第十七周:留置导管脱落的应急预案
第十八周:透析机出现空气报警预案
第十九周:透析过程中静脉血肿的应急预案 第二十周:病人自杀应急预案
第二十四周:透析管路破裂的应急预案
第二十五周:病人自杀倾向的应急预案
第二十六周:水质异常的应急预案
第二十七周:头痛的应急预案
第二十八周:内瘘护理常规
第二十九周:溶血的应急预案
第三十周:透析相关发热的应急预案
第三十一周:心律失常的应急预案
第三十四周:血透室消毒隔离制度
第三十五周:血液透析消毒区清洁消毒制度 第三十六周:手卫生制度
第三十七周:透析液配置管理制度
第三十八周:透析用水管理制度
第三十九周:设备设施管理制度
第四十周:透析机消毒保养制度
第四十一周:透析室一次性医疗用品管理制度
第四十二周:透析室医疗垃圾管理制度
第四十三周:一次性医疗废物处理流程
第四十六周:长期血透病人处理流程
第四十九周:病人登记和医疗文书管理制度
第五十周:生活垃圾分类处理流程
第五十一周:血透病人护理常规
透析室日勤工作计划篇五
一、在血透室将全面开展优质护理,并将优质护理落实到实处。
1、加强患者的健康宣教,针对患者的文化程度、接受能力采取不同的宣教方式。如:图片、书面、口头等等。
2、加强随访工作,要求责任护士应对自己负责的病人每月必须进行一次电话随访,了解患者的病情动态,提高患者的满意度。
3、继续开展“爱心营养餐”的活动,让患者在血透室感受到医护人员的温暖同时,保证了患者的透析安全。
二、加强院内感染管理,认真做好消毒隔离工作
1、每月定期监测透析用水和复用透析器的质量,每季度定期监测透析用水内毒素。并根据每月监测结果,提出持续改进措施。并每月进行小结、每半年进行一次总结。减少医院感染事件的发生,保证患者的安全。
2、加强手卫生规范的培训,对护理人员将进行手卫生的操作培训,并使其转换成一种意识,杜绝医院感染事件的发生。
3、加强医疗垃圾废物的管理,严格遵照医疗垃圾废物管理条例对医疗垃圾废物进行分类、毁形及转运。
4、规范复用技术,对复用人员进行严格培训及考核并监查,按要求妥善贮存复用透析器。
5、对所有的透析患者按规范要求定期进行乙型肝炎、丙肝、_及艾滋病感染的相关检查,严格分区分机透析。
三、加强护理人员在职教育,提高护理人员的整体素质
1、采取多种形式不断学习巩固基础知识,扎实基本操作,同时还要开拓视野,掌握先进技术,不断与同行进行经验交流。拟定派1名低资力护士前往杭州邵逸夫医院进修,对高资历护士则通过参加短期培训或血透护理交流会等来提高护理人员的整体素质。
2、提高专科证书的获取率,拟定派2名低年资护士前往湘雅医院完成专科培训。
3、加强护理人员对现有技术的培训,如血液滤过,要求人人过关。并在现有基础上积极开展新技术。如:血浆置换、扣眼穿刺。
4、要求本年度科室发表一篇论文,并在今年进行一项技术革新。以提高护理人员的主观能动性。
四、加强三甲条款的学习与解读。
1、根据《三甲评审》的要求,每周组织科室人员进行相关制度、职责、流程、预案的学习,并进行考核。
2、对护理人员的日常工作将严格按照三甲评审的标准进行检查,务必使每项工作符合三甲评审的标准要求。
2014年我们将在医院领导的关心下、护理部的指导下,全面配合三甲评审工作的开展,认真执行各项标准。积极开展各项新业务、新技术,更新管理模式,转变服务理念。争取在2014年血透室无论是在社会影响还是在经济效益上都能登上一个新的台阶!