总结是对过去一定时期的工作、学习或思想情况进行回顾、分析,并做出客观评价的书面材料,它有助于我们寻找工作和事物发展的规律,从而掌握并运用这些规律,是时候写一份总结了。怎样写总结才更能起到其作用呢?总结应该怎么写呢?下面是我给大家整理的总结范文,欢迎大家阅读分享借鉴,希望对大家能够有所帮助。
公司年度环保工作总结篇一
上半年以来,**区电信公司##分公司为了进一步扩大经营空间,提高市场占有率,面对市场竞争的巨大压力,严格按照集团公司提出的“用户至上,用心服务”的理念,努力改善服务,在用户较集中的县(市)城市全部开展了电信服务进驻社区的工作。通过此项工作的不断深化,使整个分公司的电信业务收入有了明显的增长。尤其,值得一提的是在利通区开展的社区客户经理服务工作,截止6月30日,社区业务收入较之元月增长了近5%,收入比重已占利通区业务收入一半,在很大程度上可以说是一个新的业务增长亮点。目前利通社区管理工作扎扎实实,井井有条,业务发展如火如荼,服务质量明显改善,“亲情服务”、“零”距离服务随处体现。所有这些成绩的取得,都是在区公司和分公司领导的统一部署下,管理到位,措施得力,电信服务进驻社区成效显著的结果。
一、面对竞争,摸清底细,扩大区域,沉着应对长期以来,在利通区范围内电信业务发展较为集中,是各大电信运营商相互竞争最为激烈的区域。##分公司领导极为重视,要求各单位、各部门积极行动,安排布置社区工作,尽快在去年社区工作取得成绩的基础上,全面推进电信服务进驻社区工作,极大的调动了社区经理工作的积极性。这无疑是中国电信面对竞争,改善服务,占领市场、抓住机遇,为发展业务展开的有利举措。
在利通区市区服务区域内,按照社区客户经理服务标准和规范要求,以街道、服务客户数量为基础重新划分并扩充到了7个社区,平均每一个片区3名客户经理,3名维护员,平均负责8000户左右用户的售后服务及各项电信业务的发展工作。首先,经过摸底调查出各个社区所辖住户的数量,建立客户基本信息资料,包括在线用户的数量有多少,分平房住户、楼房住户的数量,未安装电话的居民数量,以及使用电信新业务和数据业务的情况。其次,在搞清楚用户基本情况后,有了针对性的业务发展方向,及时下达各社区的发展计划,同时制订出切实可行的《绩效考核》办法,加大考核力度。
再次,注重社区业务发展、服务方面的新情况,新问题,及时调整思路,解决问题,采取临时性或集中召开经营、服务方面分析会的形式,让社区成绩突出的片区经理介绍经验,多方面听取不同意见和建议,取长补短,达成共识,以及分析其它电信竞争对手的动态,积极采取应对措施。通过以上工作落实,真正做到面对市场,适应变化,思路清晰,达到有效竞争,提高服务质量和企业效益的目的。
二、正确引导,更新观念,爱岗敬业,是做好社区工作的基础
社区工作是一项综合性很强的营销服务工作。年初以来,中心严格按照分公司领导的经营指导思想,本着早计划,早安排,早落实的原则,对社区各项工作加大力度,提倡社区工作是一面镜子,一支队伍,要带好管好,对外代表电信公司的形象,对内代表客户的服务利益,要求做一名称职的客户经理代表,时刻为公司的利益着想,为电信业务发展多做贡献。一是提高认识,转变观念。就是平常教育社区客户经理不要老把自己看成是一个电话障碍查修员或是业务员。其实,现在的社区客户经理从事的工作很崇高,责任也很重大。既要有电信市场营销方面的理论知识和工作能力,还要有实际工作方面的基本技术操作技能。二是加强业务学习,提高服务质量。
为了达到目的,社区经理在客户服务中心的精心组织下多次参与分公司举办的业务、礼仪服务学习的同时,自行组织多期学习班,《市场营销》、《电信业务与服务》、《电信礼仪服务》、《装、移、拆机规范》和《adsl宽带安装》学习班等,采取集中学习和自学相结合的原则,提高服务质量赢得广大用户。三是教育社区客户经理在发展电话业务的时候,别忘了多说一句话,问用户电话有没有来电显示功能,办理数据业务了没有,当月的电话费交了没有,以及发现别的用户利用165上网或者使用固化话机、拨号器等问题,要采取给用户做思想工作转网或查处其它违规的现象。四是社区工作很辛苦,很累,几乎没有正常休息天。经常教育广大社区经理来到营销服务这个岗位,要坚定信心,有思想准备,做到吃苦耐劳,乐于奉献,爱岗敬业,始终做电信服务的模范。
三、溶于集体,乐于奉献,激发热情,是做好社区工作的动力
做好社区的工作,要让大家为了一个团队、集体的荣誉和目标奋斗,就得有一个好的集体,好的环境,好的管理机制,合格的带头人。能使大家心往一处想,劲往一处使,团结一致,积极向上,拧成一股绳,才是做好社区工作的动力。
今年以来,无论是业务宣传、各种培训班,还是解决业务发展中遇到的实际问题,分公司领导、部、中心主任多次参与社区现场指导工作。元月份,为了把丢失的##仪表厂夺回来,出注意,想尽办法,扩大宣传力度,增强服务意识,使仪表人享受满意服务,在下雪天(当时是星期六),组织全部社区经理开展清扫仪表厂两个家属院、厂部大门口的活动。为了提高社区的认知度和满意度,几乎有一半的星期天利用时间组织客户经理在居民小区、广场搞业务宣传、演示,开展上门活动。
4、5月份以来,adsl业务发展迅猛,社区经理的工作几乎达到了白热化的程度。在做好日常基础经营、维护工作的同时,积极发展adsl业务,多少次中午、晚上还在用户家里安装,不分昼夜,有时由于用户的电脑配置问题,为了用户宽带安装成功,社区经理几遍往返于用户家中,想尽办法,直到安装成功,使用户满意,自己也感到欣慰。交通不方便是常事,就打的,有的甚至把自己的摩托车都搭上了,还有的为了安装一次顺利,自己掏钱购买了驱动程序是常有的事情。
社区的工作紧张而又脱不开身,就是因为它不同于大客户经理的工作,主要是有具体的电话障碍查修任务,谁也不能保证啥时间到电话障碍来,只能是有障碍查修障碍,没有障碍就发展业务,摸清市场行情,熟悉社区的用户,尽可能的与广大用户多交朋友。在业务工作中,遵循一个原则,本着巩固老用户,发展新用户,中心负责人抽出时间与社区经理随工,溶于发展业务之中;平常注重了解社区经理的情况,关爱他们,还有什么不能解决的困难。从而增强了感召力、向心力和凝聚力,激发了大家工作的热情。
四、强化管理,措施得力,是做好社区工作的前提
拘谨而缺乏工作热情,精神振奋而不散漫,值得好好研究。根据社区的工作实际情况,采取有效的管理激励机制,才是做好社区工作的前提。
具体措施:
一是社区客户经理工作时间实行弹性工作制,随叫随到。
二是根据工作的实际需要,定期汇报工作存在的问题,并填写社区经理工作日志。
三是每周五统计报告一周以来业务发展情况,了解发展进度。
四是紧紧围绕经营工作的思路,建立片区业务发展图片资料,实行动态管理。
五是根据各社区的现有用户使用业务情况,分解下达各社区的的任务指标,按照《绩效考核》办法,按月奖惩,严格兑现。
六是利用幻灯形式,每月召开一次业务发展通报会及服务质量分析会,研究对策。
七是建立健全对社区经理管理检查监督制度。
通过以上的工作落实,现在利通社区的各项管理工作规范化、制度化,有利地促进了各项业务的长足发展。
总之,社区工作开展以来,紧紧围绕市场变化,客户的需求认真开展服务工作,虽然取得了很大的成绩,但也存在一些问题。今后的工作任务还很多,形势还很严峻,电信公司为了占领市场,开展更有效竞争,应当培养一批爱学习,善营销,懂技术,会经营的专门人才充实到社区客户经理岗位,以适应瞬息万变、无序竞争的需求,提高服务档次,争取更大的发展空间,为振兴##电信事业多做贡献。
公司年度环保工作总结篇二
201
1年环境保护半年工作总结年环境保护半年工作总结
万州区党政一把手环保实绩考核工作领导小组办公室:2011年上半年,我镇在区委、区政府的正确领导下,在区环境保护局的大力支持和指导下,认真按照《区委、区政府关于印发(万州区2011年环境保护工作目标任务分解)的通知》(万州委办【2011】60号)、《万州区党政一把手环保实绩考核2011年突出环境问题的通知》万州环考„2011‟1号文件精神,全面贯彻落实科学发展观,加强环境保护管理,建设资源节约型、环境友好型、生态文明型为举措,增强服务意识,提高工作效率,改善人居环境,打造宜居武陵小城市环境建设,现将我镇2011年环境保护半年工作总结如下:
一、健全机构、落实责任
为加强我镇环境保护工作,镇党委、政府高度重视,成立由镇长任组长、分管副镇长任副组长,相关部门为成员的环境保护工作领导小组,领导小组下设办公室,设在镇村镇建设环保管理所,负责处理环境保护日常工作。镇党委根据年初目标任务,制定武陵镇2011年环境保护工作计划,并对环境保护目标任务进行责仼分解,落实到相关部门,纳入2011年环境保护目标工作考核。
二、强化宣传 全民参与 增强意识
结合本镇实际,认真组织开展“6.5”世界环境日和“宁静行动” 的 宣传,一是利用镇政府召开镇干部会和村(居)干部会进行环境保护和区“宁静行动”知识的宣传学习,并要求各村(居)组织召开党员会、社员会、群众代表会学习环境保护法律法规知识宣传;二是利用中、小学讲课时组织学生进行环境保护法律知识教育学习宣传;三是利用我镇广播、专栏、报刊等形式开展全民环境保护法律法规知识宣传;四是利用我镇组织开展各类宣传活动对环境保护法律法规知识宣传;五是设立“6.5” 世界环境宣传站,书写永久性横幅标语3幅、散发宣传资料5000余份、组织宣传车巡回宣传、受教育群众达15000余人。
通过宣传,使全镇广大群众、居民了解环境保护法律法规知识,增强广大群众、居民环境保护意识。
三、加大投入 改善环境 提高质量
项目的执行率达到100%。镇党委、政府加大投入,改善基础设施,给人民群众创造舒适、安全的人居环境,不断提高人民群众生产、生活质量。
1、投资91万元新建长105.6米、宽10米,武陵休闲广场至临江路连接清石大梯道,安装路灯12盏,修建绿化带210平方米。现已竣工,使武陵新集镇上半城与下半城有机的相连,方便广大群众的出行,得到了广大群众的称赞和认可。同时,该工程的雄伟大气,又给武陵镇增添一道亮丽景观,提升了武陵镇形象。
大秧坡污水处理站40m3/d
小冲污水处理站30m3/d
大林院子污水处理站10m3/d
下院子污水处理站10m3/d
垃圾中转房3个60平方米
安装污水管网5900米;二是乐安村沟沟子污水处理站30m3/d
螃蟹脚污水处理站20m3/d
乌龟冲污水处理站20m3/d
垃圾中转房2个40平方米
安装污水管网2800米;三是鹿井村永家田污水处理站30m3/d
安装污水管网2800米;通过农村村庄连片环境整治,改善提高村民生产生活环境.3、投资5万元维修场镇污水管网建设,保持场镇汚水畅通,及时排入到污水处理厂进行无害化处置。
四、加强监管,严格执法
“环境保护”是我国基本国策,根据《中华人民共和国
根据《中华人民共和国环境保护法》、《重庆市环境保护条例》等有关法律法规,结合区环境保护局有关文件精神,积极开展节能减排和环境污染事件调查处理,并设立环保群众举报箱和举报电话。到目前为止,已处理2起环境污染事件。一是武陵镇林川建材厂、码头堆沙、石场,群众举报,两处堆沙、石场灰尘、沙尘满天飞,严重影响居民的正常生产、生活。区环保局监察大队接到群众举报后,立即组织环保监察人员与武陵镇环保工作人员到现场进行调查,并按照《中华人民共和国环境保护法》、《重庆市环境保护条例》的有关法律法规规定,下发环境违法行为限期整改通知,并责令立即堆沙、石场灰尘、沙尘满天飞进行处理。
二是2011年4月,群众举报,复龙村(原复龙学校)处养殖厂,粪便、污水直排,直接影响周边群众、农田生产污染。镇接到群众举报,立即组织环保工作人员,到现场进行调查,椐据《中华人民共和国环境保护法》、《重庆市环境保护条例》的有关法律法规规定,并下发环境违法行为限期整改通知,要求立即修建沼气池,将污水 进入沼气池后,进行无害化处理后,方可排放。
五、加强环保队伍建设
加大镇环保工作人员专业知识培训学习,不断提高环保工作人员专业知识水平,结合我镇组织开展了行风评议工作以来,对服务意识、责任意识不强、部门作风等问题进行整改,并要求环保干部努力学习专业知识,积极参与上级业务培训,不断提高环保人员的文化知识、业务水平和整体素质,确保环保工作不仅有人抓,而且 抓得好,努力打造一支高素质的环保队伍。
六、存在的问题
1、人民群众的环保意识不强,对《环保法》等有关 法律法规和政策不熟悉,进一步加强《环保法》等有关 法律法规和政策的宣传教育。
2、环保硬件设施投入不足,环保管理经费极度紧张。
生活垃圾填埋场环境影响后评价时,将卫生防护距离调整为100米,生活垃圾填埋场周边群众意见大,要求按照原重庆市建设项目环境保护批准书(渝(市)环准【2002】203)号批准书笫四条(第5项)垃圾填埋场的卫生防护距离为300米执行,要求区环保局等部分给予我镇生活垃圾填埋场影响区内和影响区外群众搬迁,因生活垃圾填埋场影响区内100米范围内,群众搬迁补偿标准低、征地养老保险指标太少、影响区域划定太小等原因,多次闹事、堵车,不准垃圾车进出垃圾填埋场倒 垃圾处置。
半年来,我镇环境保护工作取得了一定的成绩,但离区委、区政府和上级部门、人民群众的要求还有较大距离,在下半年工作中,我们将进一步加强管理,强化措施,严格执法,以“集中居住”为工作重点,努力改善人居环境,力争早日将武陵镇建设成为重庆市统筹城乡 改革示范中心镇。
万州区武陵镇人民政府
二0一一年七月十九日
抄送:区环境保护局
公司年度环保工作总结篇三
各位职工代表、股东代表:
时间过得真快,转瞬之间半年已经过去。现在我代表总部把半年来公司的经营情况向大会作以汇报,请审议!
半年来,公司全体员工,按照年初制定的方针目标,积极主动地努力工作,使公司的各项工作有了长足地进步和提高,各部门、车间主动积极地探索和实施管理,使整个公司发生了质的变化,新的管理理念和模式正在得到认同、研究和应用,并且显现出巨大的潜能,一个全员参与管理,人人争当先进的局面已经初步形成。产品开发、技术革新、小改小革收获巨大。
1-6月份,生产肥料2.8万吨,销售了2.6万吨,比去年同期的1.1万吨增加了1.7万吨。半年共实现销售收入2.82亿元,比去年同期增长了22.6%,实现利润575万元。
年初制定的工作重点,正在得到展开和落实。以技术引进和技术合作为依托,在开创公司开发高技术含量产品的新局面方面,取得了预期的效果。与山推合资筹建的某某股份有限公司进展顺利,设备、工装、厂房正在加工制作和购进,产品经过样机生产、小批生产验证,质量和性能达到设计要求,现已批量生产并正式实现销售,市场反馈的信息很好,今年200台的生产计划将会顺利实现。无箱造型铸造线的先期调研、设备考察工作已经完成,目前已经进入设备定购、设计阶段。新的清砂设备已经安装完毕,正在准备试车。涂装线正选购,预计年底可以建成。新建的职工宿舍楼已经进入粉刷阶段,预计七月底可交付使用。
企业管理方面今年是公司变化和进步最大的一年,在继去年全公司推行5s的基础上,我们又学习和推行了精益生产方式,使5s管理工作与精益生产方式紧密结合,相得益彰。通过精益生产方式的学习和教育,使我们对精益生产有了初步地认识,对照我们的现状,使我们看到了管理上的差距,也看到了我们的潜力是非常巨大的,对照精益生产,使我们看到了我们产品质量之所以长期以来没有大的提高和根本上的改变,最主要的是我们没有找到一条能够改变质量现状的路和方法,我们每道工序没有确保合格的能力,我们每个职工没有确保每件产品或者零件合格的意识,所以产品质量没有大的改观和进展。质量问题,特别是小问题经常反复出现,甚至是习以为常。我们习惯上认为浪费是跑、冒、滴、漏。通过学习精益生产方式,使我们对浪费有了更加深刻地认识,停滞就是最大的浪费!不论是人流、物流、资金流还是信息流,只要停滞不动,就造成浪费。过去我们通过成批大量的库存来保证交货期,而事实是造成了大量积压和浪费,真正需要按期交货的却不能保证,原因是我们不论是从生产能力的配备上,还是计划落实上就没有按期交货的概念。所以我们的现状是用五亿多的资产实现的收入只有四亿多,一块钱没能产出一块钱的收入。原材料、零部件、半成品、产成品、发出商品、逾期货款大量积压,资金周转的慢。同时带来了诸如产品改型难,每次改型都要有很大的报废。效率低下,没有时间观念,造成了成本居高不下,很难适应市场竞争的需要。规模大的优势无从谈起,面对个体企业的低价竞争显得难以招架。通过学习精益生产方式,使我们找到了症结所在,感到找到了适宜我们的管理模式。通过手扶拖拉机厂的试行和摸索,效果非常显著。两个总装车间通过初步地工作,在保证正常生产的同时,减少了四五十人。
以工艺装备为突破口,通过工装的制作,工艺的改进,使工作效率和质量保证能力均有较大的提高。如动四车间通过对总装线的改进,节省了大量人力、时间,提高了工效,效果非常显著。装载机公司焊接工序通过自制翻转工装,大大提高了焊接效率,节省了大量资金。他们技术人员、车间主任、操作者齐动手,有时加班搞工装到凌晨四点,精神非常感人。正是由于他们这种精神和干劲,使装载机焊接工作在短时间内满足了生产需要,质量也有了很大的提高。
通过五月份的全公司质量、成本管理月活动,使公司全员质量意识有了较大的提高,装载机、压路机一度出现的质量问题,在短时间内得到了扼制和有效的治理,并找到了真正的原因,在清洁度方面做了大量的工作,使长时间困扰我们的问题得到了解决。质量成本月活动中,各厂、车间利用不同的形式,组织职工学习精益生产方式,灌输并探索和实施100%向下道工序提供合格产品的理念和做法。筑一车间、装载机的焊接车间,每天下班后以班为单位,职工自觉地围在一起,交流产品质量方面的体会和心得,情景非常感人!一个人人注重质量的局面正在我公司形成。本月全国机械工业质量管理协会理事会议在我公司召开,会上英总代表公司做了典型发言,协会领导和与会的同志们对我们公司质量管理及各方面的工作给予了很高的评价。张理事长总结常林有三个特点:一是机制转换非常成功;二是企业文化非常丰富,非常贴体。并从中总结了一个结论:人管人累死人,制度管人糊涂人,以文化人凝聚人。三是产品结构调整非常成功。会上我们也向许多老大哥厂家学到了许多宝贵的经验,像天津的奥的斯、郑州的日产、许继等,我们最近准备组织到这些单位学习。
职工教育有了非常大的进步,今年先后进行了各种形式的培训多达1200多人次,同时对销售人员的第一期全封闭式培训正在进行,效果非常明显。更可喜的是各厂、各车间和部门自觉自行进行的培训,已经全面展开,李学军同志编撰的安全管理手册,具有较强的教育、培训和可操作性及实用性。我们既有内部教师教材的培训,也有外聘教师、专家的讲授,象销售公司针对挖掘机知识的培训,效果非常地好。培训的重要性和必要性得到了广泛的认可,一句:“培训是最大的福利”道出了全体员工对学习重要性的认知,一个学习型的企业正在形成。
从以上情况可以看出,我们公司在发生着巨大的变化,一个促使企业发生更大变化的潜在力量已经形成,一个全员要求企业提高管理水平的共识正在形成,一个改变过去,寻求未来的中坚力量已经崛起!他们将用自己的努力学习和身体力行,探索、开创着我们管理的先河,这正是我们公司的希望所在!
在充分肯定成绩的同时,我们更应该清醒地认识到我们面临的形势和我们存在的问题。自去年以来原材物料、外协配套件的大幅度涨价,使公司的主导产品出现亏损。虽然最近原料价格有所回落,但仍然高出涨价前的价格。今年的经营计划受到国家大政策的影响,进展并不顺利,同行业厂家有些已经限产或停产。产品销售除手扶拖拉机、柴油机斟酌按计划进行外,其他均有很大差距,原因是多方面的,应该认真总结。大装、小装一度出现了批量问题,虽然很快进行了整改,有了根本性的好转,但也很大程度上影响了销售。成本管理方面没有突破性进展,浪费现象没有从根本上进行治理,效率低下,人浮于事、损害公司利益的人和事仍然时有发生。个别厂亏损现象继续发生,照样发高工资。
企业管理仍然没有突破性进展,薪酬体系、目标管理计划、考核、激励机制仍然没有建立起来。如果我们不能尽快解决这些问题,公司就难以取得生存和发展。
销售工作做的如何是关系到公司生存和发展的大事,销售工作不单是销售总公司的大事,而是全公司的大事,是全体员工的大事。
销售总公司要坚定完成全年任务的信心和决心,制定积极的可靠措施,认真分析、总结上半年的经验和教训,对每一个区域、每一个销售人员的能力、对待工作的态度和实际业绩做一个全面的鉴定和考核。对能力不能胜任的要尽快调离销售岗位,对工作态度不端正,品德不好的,要坚决予以开除。对业绩太差,又无近期改进可能的要予以调整,对表现突出或潜在能力较强的人员,要在培训的基础上予以重用。同时要积极引进人才,强化培训,坚定不移地规范销售管理工作。
全体员工必须深入了解和支持矩阵式销售模式,销售公司的副总对自己所在厂的销售、经营、质量及任务的完成负有责任,要定期召开会议,通报销售过程中遇到的问题,有权要求按期改进。各厂也要及时了解市场情况,积极采取措施,不断提高产品质量,降低成本,适应市场需要。
销售管理工作要有利润观念,每个区域、每一个销售人员都要考核其利润完成情况,压缩费用,使其利润完成情况与提成紧密挂起钩来。
销售总公司领导的工资、资金及费用,要与本人分管的工作挂钩,也要与分管厂的任务及盈亏挂钩。
各厂和公司分管领导的工资、奖金,各厂工资总额都要与销售、全年任务完成、盈亏情况挂钩。亏损企业的人均工资必须低于公司平均工资20%以上。
各厂生产的产品,质量必须是在国内处于同行业先进水平,出厂的产品必须是经过认真严格检验,必须是承诺没有任何问题,必须承诺如果出现问题实施召回,并负责赔偿。必须承诺赔偿是在工资中承担,并落实到人。必须对因不负责任出现不该出现问题、给公司造成损失或损害的人实行开除。确保不因产品质量问题而影响销售。
所有产品价格必须随行就市,实施倒逼成本,采取一切可能采取的措施,把成本降低。以此确保销售,确保全年任务完成。对于无法保证价格竞争优势和质量优势的产品,坚决放弃,对亏损企业坚决关闭。
为保证挖掘机尽快形成生产能力,凡是涉及到该项目的投资,财务部门必须千方百计确保,不能有任何的耽误。
新上无箱造型线要抓紧造型、设计和施工,技改处和财务处要积极争取政府借贷项目,早日落实资金到位。
压缩一切可能压缩的费用开支,下半年不再新增建设项目,所有添置设备必须是生产急需,无法替代并且是已经安排三班生产而解决不了的。严格控制出差人员,严格控制车辆使用,严格控制非生产性开支,严格控制办公用品的添置。集中资金确保新上项目按期施工。
下半年要集中精力,开发全液压振动式压路机,并形成批量生产能力。要开发国产液压件压路机,并投放市场。完善小装的工艺水平,提高可靠性,加大生产力度,满足市场需要,同时要开发出替代产品,要求性能稳定可靠,性能价格比具有很强的竞争力。
插秧机的合作项目要尽快签定,并争取今年拿出样机。新开发手扶拖拉机一定要有性能、可靠性、外观和人格优势。能够具备较强的竞争优势。配套农机具的开发也要抓紧进行,满足市场需要。
七月份必须确定管理咨询公司,并实施管理咨询,本次咨询
公司半年工作总结必须是能够达到我们全面提升公司管理水平的要求,寻找具备水平和实力的咨询公司,组织公司具备管理能力或潜力的管理中坚,在参与咨询的同时学习和实施管理。本次管理咨询,要求咨询公司不单要做出管理立案,还要保证一年的跟踪实职全过程参与实施,确保管理咨询工作达到要求和目的。
下半年公司全面实行精益生产方式,尽量聘请专家或咨询公司指导帮助实施,即使请不到专家或咨询公司,我们也要自己组织专人,进行研究,以指导公司全面启动精益生产方式。因此从现在起,各厂、车间、部门要认真组织学习结合自己的实际,研究方法,制定措施,采取行动,在学中干,干中完善,干中提高。
公司设立管理创新奖,对组织实施好的,创造出经验的单位和个人要实行重奖。
公司年度环保工作总结篇四
一是通过刷写标语、办板报、印发传单等多种形式,在群众中广泛开展环境保护宣传教育活动。据统计,今年全县共刷写各类环境保护宣传标语**多条,悬挂横幅**条(副),印发传单*万份,播放环境教育警示专题片*场次,举办各类咨询活动*场次,咨询群众***万多人(次)。
二是在“***”世界环境日期间开展了声势浩大的集中宣传教育活动,城区设立咨询服务点*处,悬挂环境警示图片**份,向有关部门赠送《中国环境报》***特刊**份,并现场播放了环境警示光盘和环保法律宣传录音,直接受教育人数****多人,出动宣传车一辆,抽调**人组成宣传小分队,历时*天,巡回*个乡镇,散发各类宣传材料*万余份,咨询群众近万人,同教育局在全县中小学生中开展了以“我和环境”为主题的征文比赛活动,共收集征文****多份。在宣传教育活动中我们注意把集中宣传同经常性宣传结合起来,保证了宣传活动的长效性和实效性。
三是积极开展“双绿”创建活动。为了使创建绿色社区、绿色学校、环境优美乡镇工作逐步走上规范化、制度化轨道,我们制定了《***创建“绿色学校、绿色社区、环境优美乡镇”工作实施方案》,今年确定马岭中学等*所学校要建设成为达标绿色学校,北区住宅区创建为绿色社区,赤城乡等*乡镇要创建为环境优美乡镇,为了促进这项工作顺利进行,我局在财力十分紧张的情况下,向创建绿色达标学校的*所学校拨付创建活动补助经费***万元。据统计,开展创建活动的单位用于美化、亮化、硬化、绿化工程投入经费共计达*****万元,创建工作基本达标,并于****年*月顺利通过我县验收。
四是推行“绿色认证”。今年,我们把推行绿色认证作为环保部门服务农村经济建设的一项新的工作措施来抓,协同有关部门,狠抓赤城无公害苹果生产基地的建设,并协助完成了赤城无公害苹果基地认证工作,赤城乡被认证为国家级无公害苹果生产基地。
五是向省市报送环保政务信息**篇,县电视台播出新闻录象*次,广播稿*篇,完成《中国环境报》征订任务**份。六是积极开展“四五”普法教育活动并顺利通过市县验收。通过广泛宣传,使各级领导、干部职工、青少年学生及社会各界人士重视和支持环保工作、爱护环境、保护环境的意识进一步增强,目前电话举报多了,来信来访多了,关心环境、支持环保工作的人多了。
二、总量控制目标得到落实
结合全县产业结构调整,年初,我们对排污单位实施量化管理,一是层层分解污染物排放指标,并定期对其污染物排放情况进行跟踪检查,督促排污单位采取防治措施,提高污染防治水平,辖区内**户砖瓦厂是排放so*、烟尘大户,我们在严格控制燃煤类型的同时,进行技术指导,降低能耗,减少排污量,确保企业增产不增污,监理人员累计深入企业现场检查指导**人(次)。
二是从源头抓起,全力推行使用清洁能源(型煤、液化气),全县有**%的燃煤用户使用中低硫份的华亭煤,**%左右的餐饮业(包括夜市)使用石油液化气,降低了so*的产生量,减轻环境压力,建成烟控区***平方公里,覆盖率达**%。完成沼气示范点*个,沼气用户***多户。根据初步测算,全年二氧化硫、烟尘、化学需氧量、工业固体废弃物排放量,均在控制指标以内。
三、环境监理和管理工作任务落到实处辖区环境质量明显改善
一是依法征收排污费,发挥排污收费以征促治的作用。针对往年协商收费,征收排污费不到位的问题,今年我们坚持“摸清底子,班子议定,定额征收”的工作思路,变过去协商收费为定额收费。为了确保排污费按时足额征收,我们对环境监理人员实行定岗位、定任务、定人员、定时间,定奖惩比例和领导包总盘子的“五定一包责任制”,靠实了责任,明确了任务。在征收过程中严明纪律,严格标准,作到“一个政策框、一把尺子量”,基本达到了“依法、全面、足额”征收,截止目前共征收排污费**万元,占总任务的****%,完成开征***户,年底有望超额完成收费任务。
二是加强执法检查,坚持依法行政。实行污染源分类管理,对重点监督单位每月检查一遍,对非重点监督单位每季度至少检查一遍,检查方式以突击检查为主,今年共检查企业**场(次),在全省“两个健康”专项行动中,对*户企业提出了限期治理要求,关停了小炼钢企业*户,取缔“土炼油”炉*处,全年累计开展执法检查***人(次),查处环境违法行为*起,罚款***万元。
三是加强城区饮用水源的监督管理,根据水源区划报告,重新修订了《庆城县城区饮用水源管理办法》,并提请县政府发布实施,局里抽调专门人员,对冉河川、教子川饮用水源区开展经常性的检查工作,查处直接在河道洗衣物、饮牲畜事件*起,并对相关人员进行了批评教育。我们还协调市环境监测站对县城城区饮用水水质进行监测*次,并督促有关单位采取了一些预防水污染的措施。
等方面进行调查摸底,并建立了较为详实的资料档案,排污申报登记率***%;全县(包括石油单位)用于治理环境的资金约****多万元,环保投资指数***‰。
五是加大建设项目环境管理力度。继续推行环保预审制,把环保审查把关的程序前移,规定建设项目在立项之前,必须经过环保部门批准,这一工作制度的实施,使环保审查取得了主动权,有效防止了一些重污染项目的开工建设。另外我们根据建设项目名录,及时掌握新、扩、改建项目动态,积极主动参与管理工作,在工作中做到了“三不一跟踪”,即不环评不准立项,不办理手续不准开工,不达标不准验收,对建设项目环保措施、环保设施落实情况全程跟踪检查,全年参与验收的工程项目*项,建设项目竣工验收率***%。协调市环评所对北区供热站、陇原黄花菜加工厂等规模较大的建设项目进行了环评。对全县**户新、扩、改建项目全部进行了环境影响评价,环评执行率达***%。今年拒绝审批开发油井**口。
六是加强城市环境管理,严格控制县城的扬尘污染和噪声污染。要求城区建筑工地实施封闭施工,严禁将污泥、黄土带出工地,白灰堆放场地采取扬尘防治措施,为防止机动车的噪声污染,在县城的南街、北街、人民路设立了机动车禁鸣区,有*名监理人员经常巡逻,尤其在“两考”期间,我们向城区各个体门店、舞厅、音乐茶座和建筑施工单位印发了《关于加强两考期间环境噪声管理的通知》***多份,限定了它们的作业时间,并划定了噪声控制区,组织人力,进行不间断的巡查,确保为考生创造一个安静舒适的学习考试环境。
七是加强规范化执法工作,进一步落实了执法责任制。我们先后指派*名同志参加了全市法制学习培训班,*名同志分别在省、市局进行了专业培训,在局机关组织开展了*次环保法规知识学习交流活动,并注意督促干部职工抓好平时的业务学习,努力打造一支素质强、业务精的环保执法队伍。为了规范执法行为,今年,我们全面推行政务公开,再筹资****多元,制作政务公开牌*面,把群众最关心的收费标准和收费对象逐一公布,把各项制度逐一上墙,自觉接受群众监督。规定工作人员在执法工作中必须亮证执法,文明执法,不乱开口子,不搞无原则工作。局规范化执法工作领导小组对工作人员执法情况进行不定期的监督检查,有效的杜绝了执法过程 中可能出现的漏洞。
八是认真办理人大、政协提议案和群众来信来访工作,全年办理信访案件**起,办结率**%,办理人大、政协提议案*起,并一一答复提案人及有关部门,办理率***%,妥善处理*起较大的环境污染事故,涉及赔偿金额***万元,污染事故、纠纷查处率***%。
九是及时报送各类环境统计报表及监理报表。
四、自身能力建设得到加强,职工队伍整体素质全面提高
一抓基础设施建设,提高办公自动化能力,年内新添置复印机*台,计算机*台,并与internet建立连接,扩大了与外界的交流。
公司年度环保工作总结篇五
20xx年上半年,在市公司的正确领导下,我们分公司以科学发展观为指导,按照年初制定的目标任务,积极组织和带领全体员工以提高经济效益为中心,以强化网络管理服务为主线,一心一意搞经营,同心协力谋发展,在工资成本大幅度增加、器材价格大幅度上涨、农村市场极度萎缩的不利形势下,各项工作仍取得了可喜的成绩,上半年共完成业务收入x万元,比上年同期增长了%;实现净利润x万元,比上年同期增长了%,均达到了历史最好水平。现将我们分公司20xx年上半年工作情况具体总结如下:
一、精密部署,做到管理上与市公司接轨
成为市公司的分公司后,我们分公司按照市公司的统一安排与工作部署,先后办理了分公司的营业执照、机构代码、税务登记、银行帐户等变更手续,注销了原公司,对原公司车辆、水电暖、房地产等进行转移变更到新公司。对原有人员重新填写员工登记表和签订劳动合同,对事业身份人员选择工资,用户管理全部进入市公司的sms系统。6月9日起我们分公司中层以上管理人员参加了市公司组织的相关业务培训,熟悉和掌握市公司的工作精神和工作要求,为做好今后分公司工作打下扎实基础。与此同时,我们分公司按照市公司的管理制度,重新修订了分公司的各项管理制度和各基层站、部门的考核规定,做到管理上与市公司接轨,确保我们分公司各项工作稳定有序开展,取得良好成绩。
二、努力工作,确保完成上半年经济目标任务
根据市公司下达的经济目标任务,我们分公司召开营销工作专题会,要求各基层站、部门刻苦勤奋工作,大力发展模拟和数字用户,做好增效节支、挖潜降耗工作,努力增加分公司经济收入,确保完成市公司下达的利润指标。经过全体干部员工的共同努力,上半年业务经营情况良好,取得了较好成绩。一是模拟、数字电视业务稳步提高,截止6月底,模拟电视用户已发展到x户,同比增长x户;数字电视用户已发展到x户,同比增长x户。二是我们分公司1-6月共完成业务收入x万元,占年度计划的%,同比增加xx万元,增长了%。营业成本支出x万元,占年度计划的%,同比减少xx万元,降低%。上半年费用支出减少的主要原因是20xx年劳务费未结算及压缩成本减少xx万元,加大材料使用的成本控制及防雷措施得当减少xx万元,工程费未结算减少xx万元。三是工资保险增加xx万元,20xx年绩效在每月预发;管理费用与去年同期基本持平,实现利润xx万元,同比增加xx万元,增长%,完成年度计划的%。上半年,我们分公司在经营业务上取得的良好成绩,为全面完成年度经济目标任务奠定了扎实基础。
三、强化服务,全面提高用户满意度
我们分公司按照市公司用户服务规范,进一步强化对服务工作的领导,要求各部门、各单位树立服务意识,以用户的需要作为工作的出发点,以用户的满意作为工作的目标,严格执行服务规范、文明用语,积极改进服务作风,完善服务措施,提高服务质量,确保获得用户的满意,提升分公司的社会形象,促进分公司业务发展。通过强化服务,全体员工的思想观念、服务意识都发生了积极变化,服务工作更加优质高效,对受理的故障申报及时处理,无一起延时投诉;对用户日常反映的热点难点问题,不推不拖,认真对待妥然解决,做到事事有回音,件件有着落;在营业服务方面,延长工作时间,提出服务承诺,为广大用户提供更加及时便捷的服务,按时完成各项任务,确保安装、维修方面无客户投诉,在社会上赢得了良好口碑。
四、加强管理,切实提高技术、工程水平
我们分公司加强管理,切实提高技术、工程水平。在技术方面,一是做好机房搬迁工作,原公司机房由电视台代管,现在要搬到分公司,去年底在分公司原南楼三楼进行了机房改造,今年上半年技术部围绕机房搬迁制定了方案,报市公司批准,从6月底开始分期分批割缆搬迁,预计到8月底可以完成,从此分公司开始自己管理机房。二是由于市公司按省公司要求,今后除同轴电缆入户外,还要增加一条五类线,技术要求标准都有提高,我们分公司必须按新标准新要求重新进行网络改造,城内房产建设和乡镇村网络改造都要做出调整。在工程方面,我们分公司正式运营后,市公司要求所有工程项目必须先立项审批后才能施工,我们分公司工程维护部上半年围绕着工程立项审批,边学边改,到市公司学习,请市公司领导到分公司培训。通过努力学习和实践,我们分公司在技术工程方面实现了统一规范化管理,所有项目先立项审批后组织施工,对材料器材进行严格管理。
五、齐头并进,各项工作取得实际成效
我们分公司在抓好主要工作的同时,采取切实措施,做到齐头并进,各项工作取得实际成效。一是狠抓学习培训工作。市公司非常重视员工培训,从6月9日正式开始,采取视频或派人到我们分公司进行三网整合及应对、oa系统和sms系统培训、增值和数字业务培训,我们分公司要求全体干部员工积极参加学习培训,努力提高自身素质,特别要求中层以上人员务必要认真学习,争取8月参加市公司考试,取得优良成绩。
二是积极开展企业文化建设工作。我们分公司加强企业文化建设工作,用社会主义先进文化引导激励全体干部员工,使每个干部员工做到爱党爱国,报效祖国和人民;做到感恩忠诚,为广电网络事业发展殚精竭虑、奋勇奋搏;做到忠于职守、敬业奉献,热爱自己的工作岗位,认认真真、一丝不苟地做好本员工作,促进工作又好又快发展。同时,积极参加省公司组织的文艺书法摄影等活动,按要求报送节目作品,积极组队参加市公司组织的篮球比赛,取得了第三名的好成绩。
六、注重安全,确保实现安全生产
我们分公司营造浓厚的安全生产氛围,大力宣传“安全为天”、“安全第一”、“生命高于一切”、“安全责任重于泰山”等安全核心理念,做到“人人讲安全,事事为安全,时时想安全,处处保安全”,消除一切安全隐患,确保安全生产。在注重安全生产宣传教育的同时,强调当前安全生产的重点防范问题,批评不重视安全生产的错误思想与错误做法,有针对性地提高员工的安全生产意识,做到遵守安全生产法规,杜绝违规违章操作,进一步提高安全生产水平。
七、存在的不足问题
20xx年上半年,我们分公司各项工作取得了良好成绩,但是与市公司的工作精神和工作要求相比,还是存在一些不足问题,主要是体制改革后的第一年,不适应新的管理,存在工作效率低,管理不到位,数字用户发展缓慢,增值数字业务没有开展等方面的问题。这些存在的不足问题,我们分公司要高度重视,采取有效措施,在今后的工作中切实加以改进和提高。
八、下半年工作打算
20xx年下半年,我们分公司要根据市公司的工作精神与工作部署,围绕全年目标工作任务,着重做好五方面工作:一是大力发展数字用户,准备采用市场运行方式进行宣传发动,给内部员工下达任务,利用业余时间到小区和用户家中发展,争取数字用户有明显增长。二是正式使用市公司sms系统。三是做好学习培训工作,11月份组织分公司员工岗位技能考试,切实提高员工的业务工作技能。四是完成机房搬迁,7月份完成光缆切割,8月份进行机房增设设备安装,9月份正式运营。四是完成各项工程建设。五是做好机房线路设备安全保卫工作,确保党的安全传输。
20xx年上半年过去了,进入20xx年下半年,我们分公司要认真总结上半年工作中取得的成绩和存在的不足问题,继续加强学习,深化管理,按科学发展观的要求,根据市公司的工作精神与工作部署,以求真务实的工作作风,以创新发展的工作思路,奋发努力,攻坚破难,把各项工作提高到一个新的水平,力争取得优异成绩,为促进市公司进一步发展,作出我们应有努力与贡献。
公司年度环保工作总结篇六
20xx年上半年,在xxxx工会的正确领导下,在公司行政的大力支持下,以党的十七届五中全会和全总十五大精神为指引,以科学发展观为统领,认真落实我司工会年初工作计划,紧紧围绕企业经营生产为中心,以“两个维护”为基本工作目标,结合实际,积极开展各项有利于构建企业和谐劳动关系、促进企业健康发展工作,现将上半年工作总结如下:
为实现工会厂务公开,会务公开工作的新突破和新进展,我司工会进一步明确了厂务公开工作的指导思想,规范和细化了《xxx工会委员岗位责任制》、《xxxx工会会员代表大会制度》、《xxxxx职工代表大会制度》及《xxxxx厂务公开制度》。上半年期间,工会委员会以会员代表大会、职工代表大会为载体,以工会宣传专栏、多媒体宣传栏、工会扩大会议、工会小组会议等多种平台对企业年度生产经营目标、降低成本目标、工资福利调整、工会工作计划、工会年度预算、工会重大会议内容及决议等进行了全面的公开宣传,自觉接受全体会员的监督,进一步增强了全体会员民主参与、民主管理意识,促进了我司工会会务、公务透明化、公开化、公平化管理。
提高工会工作水平,完善工会组织架构,一直是我司工会不断推进的`工作目标。20xx年3月,我司工会认真依照《工会法》、《工会章程》及《基层组织选举条例》等有关政策规定及流程,有序的组织召开了xxxxx第三届会员代表大会,会议通过了第二届工会工作报告、工作财务报告以及工会经审工作报告等四项报告,年度工作总结《公司半年工作总结》。并通过xxx名会员代表以无记名投票产生了第三届工会委员会,完善了我司工会组织架构。
第三届工会成立后,按照xxx市总工会、xxx工会、xxx工会工作要求,积极组织工会干部加强学习,第三届工会主席及工会专职人员于5月通过市总工会专业培训和考试并取得了工会主席职业资格证书。为了提升工会干部队伍的工作能力,我司工会上半年期间共组织了两次学习培训,并邀请到市总工会基层组织部xxx部长前来我司授课,通过学习培训使我司工会干部增长了新知识,开阔了视野,明确了在新形势下工会应做的工作和应发挥的作用。
20xx年,是十二五规划的起始之年,在社会经济快速发展的背景下,和谐成为了企业发展的工作重心,在xxxx工会的指导下,20xx年4月,我司工会认真贯彻市总工会、集团工会关于《进一步推进企业工资集体协商工作指导意见》文件精神,落实我司20xx年企业工资集体协商各项筹备工作。在工资协商推进过程中,我司工会严格按照《广州市企业工资集体协商实施办法》、《合同法》、《劳动法》等有关规定程序执行,通过四轮协商会议,双方根据职工提出意见展开讨论,并根据企业经营状况、地区工资水平、物价消费指数等因素达成一致共识。6月24日,工会召开了第三届职工代表大会以投票表决形式通过了《xxxx20xx年工资集体协商协议草案》,6月29日,职工首席代表工会xxx主席和资方首席代表xxx总经理在双方协商代表的见证下签署正式协议并提交至xx区社会劳动保障部门完成备案工作。
“安全高于一切”是我司始终坚持的基本原则,深入开展安全生产活动,加强职工劳动保护措施,大力改善职工工作条件一直是公司和工会齐抓共管的重点。上半年期间,我司工会积极与行政沟通,拓宽员工与公司的交流渠道,上半年收到潜在危险改善提案1005件;改善提案737件;新老员工座谈会2次;领导接待日13人次;构建企业劳资和谐关系促进企业健康发展座谈会1次,通过多种形式听取职工对企业经营生产、技术革新、环境改善及劳动保护设施改善等意见和建议,并按月定期组织工会劳动保护监督委员会成员进行现场环境改善、职工劳动保护检查工作,发现问题及时反馈至行政,并督促尽快落实解决。
通过工会与行政积极沟通,上半年期间,公司出资84156元用于劳动保护用具的购买,并为一线现场购置了大功率空调4台,加装工业风扇7台,增设特殊岗位移动式空调4台,通过这些改善有效的降低了高温岗位温度。另外,根据职工提出的问题,先后对制造一课、制造三课员工休息室进行了环境改善并增加了饮水机,还对制造二课修补区冷风口都得进行了技术改造降低了修补作业区的温度,通过一系列的措施,职工的劳动保护及作业环境到了较明显的改善。
公司年度环保工作总结篇七
回顾这半年的工作,--物业公司在集团公司各级领导的关怀下,在集团物业总公司领导的指导下,在开发公司、营销中心、会所等公司领导和同事的支持下,全体员工时刻以“五把尺子”精神为动力,以集团“舍得、用心、创新”的企业宗旨为基础,秉承公司优良传统,发扬爱岗敬业,吃苦耐劳精神,先后顺利的完成了各项工作,并多次配合营销中心,会所完成公关、营销活动,取得了较好的成绩,同时也得到小区业主的一致好评。现将半年来的工作总结如下,并对下半年的工作进行进一步的规划。
面对-市物业工作的总体趋势,在上级领导的指导和关心下,全体员工的努力下,我们以饱满的热情来做好了各项工作,在各方面工作中取得了一定得成绩,下面对上半年的工作总结如下:
直接服务部门工作总结(金钥匙服务中心)
--服务中心中心是我们对外服务的窗口,其服务水平远远高于普通管理处。业主入住之后,只需一个电话,星河湾金钥匙服务中心将会为业主提供24小时个性化、零干扰、全方位服务。今年以来,按照部门的服务理念,围绕部门的工作核心,根据部门年度工作计划的工作重点和管理目标,开展各项服务、管理、培训工作,并针对原有存在的不足之处加大培训、考核力度,逐步予以改善。
1、费用收缴工作
20-年的工作重点之三是费用的收缴工作。由于工程遗留问题,一部分业主以各种借口推迟或拒交物业管理费和相关的一些费用。金钥匙服务中心耐心地、深入细致地做每一户业主的工作:及时协调各部门解决业主的户内存在问题;经常上门走访业主,了解业主的需求,并及时予以跟进处理,得到业主的赞许与认可,从而提高了费用的收缴率。
2、业主(住户)满意度调查及投诉处理
今年上半年,-x服务中心,紧紧围绕一期的工程问题和二期的返修工作进行跟进。根据实际情况,我们明确了返修工作完成后,必须先由-x服务中心、工程服务中心、施工单位三方对相关工程进行检查、验收,合格后方可通知业主验收,减少了业主反复验收的情况和投诉。为了了解过去两年--每一户的维修情况,-x服务中心对每一户的维修记录逐一进行分类统计,便于日后工作的跟进。
3、验收交楼工作
20-年的工作重点之二是二期和一期尾房的交楼工作。在继续做好二期交楼工作的同时,对一期尚未交楼的23套房进行检查,包括户内的工程问题、所缺配件等逐一进行认真细致的检查。对于工程问题,通知施工单位进行维修;对于所缺配件,通知相关部门予以补充。目前,所缺配件主要是德格配件,已发函通知开发公司采购尽快补充。
4、工程返修工作
二期的收楼工作正常进行着,对于一些返修工作已完成的单元,
加大了通知业主进行二期收楼验收的力度,目前已完成二次收楼113户。由于有些施工单位的原因或业主本人的问题,有个别单元的返修工作滞后,造成业主投诉和提出索赔要求,本部在尽力协调相关施工单位尽快按交楼标准和业主要求做好返修工作的同时,也积极地与业主沟通、协调,征得业主的谅解,有些业主放弃了索赔要求,有些业主大幅度降低了索赔的要求,取得较好的效果。在今年三月份开始,重新启动的联合小组工作,对于一期和二期业主索赔要求的协商、确认起到较好的效果。
5、社区活动开展
上半年,-x服务中心除了扎扎实实地解决好业主的切身问题,做好业主的服务之外,有否开展适合业主喜欢的社区活动也是一个重要的因素。分别开展了以“欢聚-x,共享中国年”的一系列社区活动:春节业主联欢晚会、迎春接福、元宵节猜谜;六一儿童节举办了“美丽-x,欢乐儿童节”的社区活动。这些活动都得到广大业主的积极响应,业主反映良好,这样也增加了我们做好社区活动的信心。同时,根据广大老年业主的需求,在业主活动室设施、配置尚未解决的情况下,想方设法地为其安排了培训和活动场地,并安排员工担任英语教员,为老年业主们上英语课,受到老年业主们的好评。
公司年度环保工作总结篇八
各位同事、各位战友,各位精英、各位高管:
20____年在诚惶诚恐中到来,半年时间,国际国内经历了许多自然灾害等大事,我们的祖国依然以她东方的雄姿屹立东方、以她前所未有的魄力斡旋与各强国之间,游刃有余的处理好了周边国家的事务,巧妙的处理好了人民币升值的事情;快速而稳妥的安排了青海玉树地震及洪水等其它灾害的问题;世博更以她特殊的姿态向世人展示祖国的强大。我们公司也平稳的走过了20____年大半年,其间取得了许多成绩,也得到了许多经验教训,今天在苏州这个美好的地方召开半年工作会议,也是我们公司开始发展的表现,下面我想从几个方面说说。
首先谈公司方面所取的成绩:
一、 公司逐渐制度化,由创业阶段向发展阶段扩展
20____年,公司首先是财务制度上的完善,规范了公司财务开支的程序,减小了因管理造成损失的风险,尽量规避了上半年大量资金投入的紧张;材料部门,制定了采购和月结算制度,合约部门,制定了统一的内部签证、结算表格,劳务合同进行项目交底;员工实行了自我评分与项目、公司综合考评相结合的制度。
二、 新陈代谢、新老更替,公司在人才储备上下大功夫。
20____年7月止,公司走了一批人,有因犯错误的、有因胜任不了工作的、有吃不了公司节奏及项目要求的、也有带着情绪的,但公司更多的引进一大批新鲜血液,目前情况看,他们有开始闪闪发光的,(无锡蒋工、苏州马工),大学生的引进是公司上半年来的亮点,这一方面是公司对社会的贡献,另一方面说明人才储备是公司的一个战略,诚然,大学生是零起点,故需要我们公司担当起培养和引导他们的责任。同时公司以后在人才选用上尽量专业负责人选用专业人才,专才专用,人人尽其用。
三、 劳务分包逐渐走专业化。
长风一号楼、无锡古运河项目的劳务改革是成功的,这种成功我们将推广,最求公司利益的最大化。
四、 公司文化开始形成
20____年公司开始对员工体检、专业培训等活动,这样的活动以后我们将更加丰富更加完善。
再次谈20____年上半年所存在的`问题:
1、材料部门:
材料是占项目成本的60-70%,深感其重要,但是材料部门在各项目材料采购价格上的透明性、比较性、信息性、采购商信息平台不完善,迫切改善。项目管理上,计划与使用脱节,现场控制力度不够,收料程序需加强监控,劳务合同不明确;部分材料采购不及时,库管制度上急需加强。
2、合约部门:
合同交底要及时及全面,劳务及分包签证及结算不购及时。劳务合同的签订逐步要求项目管理人员参与。
3、工程部门:
野蛮施工在有些项目尤为突出,施工时管理人员没有预控性,加之责任心不购,留下很多后患,给公司造成了很多很大的损失,长风项目存在过,龙湖项目出现了,成本意思比较差,重复施工、无用施工现象任然不少。去年的半年会上我讲了其中一点是:端正心态、摆正位置;强化职业道德、追求职业精神,廉洁高效的工作,但是在某些项目还是存在很严重的问题,从上到下没有责任心,工程进度是随机和随便的,没有施工节点、没有跟踪检查、没有上下班制度,在想当然中过和尚日子。根本控制和协调不了劳务和分包,被人牵着鼻子走,这表明除了能力外更能说明的是承担不起责任,没有踏下心来把事情做好,同事们,公司把项目委托给各位,靠的是我们的责任啊,这是重任,但更多的是信任,是其它国企和私企所没有而我们公司所特有的一种一家人的情缘啊。我们没有理由不管好啊,承担起责任来,为自己为公司立住脚,打造更大的空间;如方定,你来自劳务有吃苦勤劳的精神,有经验,但项目把四标段给你,你就要流汗水,表现出来,有些项目还有处处打小算盘,盘算劳务、分包,希望甚而要求他们请吃请送,各位高管,你们是公司的主流,是公司寄托大家共谋发展、共谋进步,这种寄托是不是一月、不是一年、公司更多的是希望大家在这里生根,落脚。公司在为改善我们的生活而努力,同时也在谋划更远大的舞台供我们的下辈们选择,我这里又忍不住讲讲合约部的于经理,她的勤劳是大家所公认的,也许大家还不知道他的廉洁,曾经有人轰炸她,是很丰厚的,她拒绝了,她说我要工作得很坦然,各位高管,望你们严以律己,以身作则,用发展的眼光规避眼前的利益,公司尽量让大家潇洒的生活,自尊的工作。
最后谈谈下半年的工作计划:
2、9月份安排其它项目管理人员体检、召开材料部门、合约部门培训会。建立起材料采购信息平台。
3、10月份召开项目负责人及部门高管培训会
各位高管,我以上的讲话,不是针对某个人,我是希望我和各位一起珍惜今天、珍惜我们这个位置、珍惜我们这个舞台、同心同德做好事、做大事、更好的改善生活。谢谢大家。